酒店前臺(tái)的勞動(dòng)合同范本

酒店前臺(tái)的勞動(dòng)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX酒店管理有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)（甲方認(rèn)為適宜的聯(lián)系方式）

乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：李四（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

法定代表人：李四

聯(lián)系方式：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)（乙方認(rèn)為適宜的聯(lián)系方式）

合同簡(jiǎn)介：

鑒于甲方是一家在國(guó)內(nèi)外擁有較高知名度的酒店管理有限公司，擁有豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)和完善的酒店前臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)；乙方是一名具備酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店前臺(tái)業(yè)務(wù)和相關(guān)法律法規(guī)的專業(yè)人士。在平等自愿、公平公正的原則下，雙方就乙方向甲方提供酒店前臺(tái)勞動(dòng)服務(wù)事宜，達(dá)成以下合同：

一、背景與前提條件

1.甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)需招聘一名具備專業(yè)素養(yǎng)和豐富經(jīng)驗(yàn)的酒店前臺(tái)人員。

2.乙方具備甲方所需的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，有意向?yàn)榧追教峁┚频昵芭_(tái)勞動(dòng)服務(wù)。

3.雙方在相互了解、信任的基礎(chǔ)上，達(dá)成合作共識(shí)，簽訂本合同。

二、合同目的

甲方聘請(qǐng)乙方擔(dān)任酒店前臺(tái)工作人員，以提高酒店前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，促進(jìn)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展。

三、合同期限

本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂續(xù)簽合同。

四、雙方權(quán)利與義務(wù)

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

五、價(jià)格與支付條件

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

六、履行期限

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

七、違約責(zé)任

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

八、不可抗力

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

九、爭(zhēng)議解決

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

十、其他條款

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

十一、附則

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細(xì)闡述）

十二、簽署

雙方在本合同上簽字（或蓋章），并留存各自一份，具有同等法律效力。

（以下無(wú)正文）

甲方（蓋章）：XX酒店管理有限公司

乙方（簽名）：李四

簽訂日期：____年____月____日

本合同范本旨在明確雙方在酒店前臺(tái)勞動(dòng)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益。在簽訂本合同前，雙方已充分了解并認(rèn)可本合同各項(xiàng)條款，自愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是甲方聘請(qǐng)乙方擔(dān)任酒店前臺(tái)工作人員，提供專業(yè)的客戶接待、預(yù)訂管理、入住登記、退房結(jié)賬等服務(wù)，以提高甲方酒店前臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。具體內(nèi)容包括但不限于：

1.負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶接待，提供熱情、專業(yè)的咨詢服務(wù)；

2.負(fù)責(zé)客房預(yù)訂、入住登記、退房結(jié)賬等業(yè)務(wù)操作；

3.協(xié)助處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度；

4.參與甲方的培訓(xùn)活動(dòng)，提升自身業(yè)務(wù)能力；

5.遵守甲方的規(guī)章制度，維護(hù)酒店形象。

第二條定義

1.“酒店前臺(tái)服務(wù)”指乙方在甲方酒店前臺(tái)為客戶提供的一系列服務(wù)，包括但不限于預(yù)訂、入住、退房、咨詢、投訴處理等。

2.“工作期間”指本合同有效期內(nèi)，乙方按照甲方規(guī)定的工作時(shí)間提供勞動(dòng)服務(wù)的時(shí)間段。

3.“客戶滿意度”指客戶對(duì)甲方酒店前臺(tái)服務(wù)的滿意程度，包括但不限于客戶評(píng)價(jià)、投訴處理結(jié)果等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供酒店前臺(tái)服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，并根據(jù)工作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)懲；

（3）甲方有權(quán)要求乙方參加培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力；

（4）在合同期限內(nèi)，甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整乙方的工作崗位。

2.義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方約定的工資和福利；

（2）甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件，包括但不限于辦公設(shè)備、工作場(chǎng)所等；

（3）甲方應(yīng)依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)；

（4）甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，不得違法解除合同。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的工資和福利；

（2）乙方有權(quán)參加甲方的培訓(xùn)，提升自身業(yè)務(wù)能力；

（3）乙方有權(quán)依法享受國(guó)家規(guī)定的休息和休假；

（4）在合同期限內(nèi)，乙方有權(quán)要求甲方按照約定的工作時(shí)間和工作條件提供勞動(dòng)。

2.義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)的酒店前臺(tái)服務(wù)；

（2）乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，維護(hù)酒店形象；

（3）乙方應(yīng)按時(shí)完成工作任務(wù)，確保客戶滿意度；

（4）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露客戶信息；

（5）合同期限內(nèi)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得在其他單位兼職。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：甲方同意按照乙方的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，支付乙方工資。具體工資標(biāo)準(zhǔn)如下：

-基本工資：人民幣XX元/月；

-獎(jiǎng)金：根據(jù)乙方工作績(jī)效及甲方酒店業(yè)務(wù)發(fā)展情況，甲方有權(quán)給予乙方一定的獎(jiǎng)金。

2.支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方工資。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每月的最后一個(gè)工作日前將乙方工資支付至乙方指定的銀行賬戶。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。

2.合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂續(xù)簽合同。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

-乙方入職日期：____年____月____日；

-合同期滿日期：____年____月____日；

-續(xù)簽合同簽訂日期：如雙方達(dá)成續(xù)簽意向，應(yīng)在____年____月____日前簽訂續(xù)簽合同。

第六條違約責(zé)任

一、甲方違約情形及后果

1.甲方未按時(shí)支付乙方工資的，應(yīng)按照逾期支付工資金額的__%向乙方支付違約金。

2.甲方違法解除合同的，應(yīng)按照乙方剩余合同期內(nèi)應(yīng)得工資總額的__%向乙方支付賠償金。

3.甲方未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。

二、乙方違約情形及后果

1.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自離職的，應(yīng)按照乙方離職前一個(gè)月工資的__%向甲方支付違約金。

2.乙方違反甲方規(guī)章制度，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的，應(yīng)按照泄露信息所造成經(jīng)濟(jì)損失的__%向甲方支付賠償金。

4.乙方在合同期限內(nèi)兼職的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。違約金金額為乙方兼職所得收入與合同期內(nèi)應(yīng)得工資總額之差的兩倍。

雙方在簽訂本合同時(shí)，已充分了解并認(rèn)可上述違約責(zé)任條款，自愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如有違約行為，違約方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱的“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等）。

2.責(zé)任免除條件：

-雙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行本合同的，應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任；

-發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件；

-受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力采取措施減輕損失，防止損失擴(kuò)大；

-雙方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定合同的繼續(xù)履行或變更、解除等事宜。

第八條爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

3.若調(diào)解不成，雙方同意提交合同簽訂地有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。

4.仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方具有法律約束力。

5.雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)遵守有關(guān)法律法規(guī)，不得損害對(duì)方合法權(quán)益。

6.爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的任何通知或其他通信，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。送達(dá)方式包括但不限于快遞、掛號(hào)信、專遞等，發(fā)送至本合同約定的地址或雙方另行協(xié)商確定的地址。

2.合同變更：本合同的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)，方具法律效力。

3.終止條件：

-合同期滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自然終止；

-雙方達(dá)成書面一致，同意提前終止本合同的；

-一方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)書面通知解除本合同；

-依據(jù)法律規(guī)定或出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或無(wú)必要履行的。

4.合同終止后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本合同約定，處理合同終止后的相關(guān)事宜。

第十條附則

1.本合同的附件、附錄等補(bǔ)充材料，為本合同的組