水穩(wěn)料售后承諾書范文

水穩(wěn)料售后承諾書范文水穩(wěn)料售后承諾書范文篇一尊敬的客戶：我們衷心感謝您對我司產(chǎn)品的信任與支持。為了讓您更加放心使用我司的產(chǎn)品，特此書寫本承諾書。我司鄭重承諾，對于我司生產(chǎn)的所有材料，我們將提供以下售后服務(wù)：1、產(chǎn)品質(zhì)量保證我司承諾，所有材料均符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，且經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗。如果發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題，我們將無條件地為您更換同款合格產(chǎn)品。2、技術(shù)支持與咨詢我司將為您提供全面的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，包括產(chǎn)品使用、維護(hù)及安裝等方面的指導(dǎo)。如果您在使用過程中遇到任何技術(shù)問題，請隨時聯(lián)系我們的客服人員，我們將盡快給予解答和協(xié)助。3、維修與更換服務(wù)如果您在使用過程中遇到任何故障或損壞，我們將提供及時的維修和更換服務(wù)。對于無法修復(fù)的產(chǎn)品，我們將無條件地為您更換同款合格產(chǎn)品。4、客戶回訪與跟進(jìn)為了確保產(chǎn)品的正常使用和客戶的滿意度，我們將定期對客戶進(jìn)行回訪和跟進(jìn)。如果您對我司的產(chǎn)品或服務(wù)有任何建議或意見，請隨時與我們聯(lián)系。5、保密承諾我司承諾，對于客戶提供的任何機(jī)密信息，我們將嚴(yán)格保密并采取一切必要的措施確保其安全。以上是我司對客戶的承諾，我們將全力以赴履行這些承諾。如果您對我司的產(chǎn)品或服務(wù)有任何疑問或需要進(jìn)一步了解，請隨時與我們聯(lián)系。感謝您對我司的支持與信任！承諾人：日期：水穩(wěn)料售后承諾書范文篇二尊敬的用戶：根據(jù)貴方招標(biāo)編號為___的長樂市直單位、社會團(tuán)體20____年度辦公自動化設(shè)備定點協(xié)議采購項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。6