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電商背景下家具行業(yè)逆向物流問題研究摘要:近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和迅猛發(fā)展,電子商務(wù)也日益完善,在傳統(tǒng)電商環(huán)境下我國的物流行業(yè)發(fā)展也已經(jīng)取得了許多令人矚目的成就和成績,而完整的物流體系包括正向物流和逆向物流,逆向物流行業(yè)作為我國現(xiàn)代物流科學(xué)研究領(lǐng)域的一個(gè)新分支,其意義和重要性也逐步被各個(gè)行業(yè)所理解和認(rèn)識(shí),該文通過研究現(xiàn)目前中國家具行業(yè)逆向物流配送的現(xiàn)狀,根據(jù)中國家具協(xié)會(huì)等網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)我國每年產(chǎn)生的以廢舊家具為主的木質(zhì)固體垃圾將近6000萬噸,約8500萬立方米,廢舊家具待回收處理的需求量具巨大,但家具行業(yè)的逆向物流存在政策不完善、成本費(fèi)用居高不下、配送網(wǎng)絡(luò)不合理和信息系統(tǒng)不健全等問題,最后針對(duì)研究發(fā)現(xiàn)的這些問題提出明確行業(yè)行規(guī)、通過政府政策樹立群眾意識(shí),調(diào)動(dòng)企業(yè)積極性、完善逆向物流網(wǎng)絡(luò),使之形成規(guī)模效應(yīng),降低成本等改善建議。關(guān)鍵詞:電子商務(wù);家具行業(yè);逆向物流;廢舊家具回收目錄TOC\o"1-1"\t"一級(jí)標(biāo)題,1,標(biāo)題2,1,二級(jí)標(biāo)題,2"\h\u摘要 I一、緒論 1(一)研究背景及意義 1(二)研究現(xiàn)狀 2(三)研究內(nèi)容及方法 3二、相關(guān)概述 5(一)電子商務(wù)的概念 5(二)逆向物流的概念、特征及分類 5(三)家具物流的概念及特點(diǎn) 6(四)家具逆向物流的概念 7三、電商環(huán)境下家具行業(yè)逆向物流現(xiàn)狀分析 8(一)電商環(huán)境下家具行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 8(二)家具行業(yè)逆向物流的需求 9(三)電商環(huán)境下家具行業(yè)逆向物流的現(xiàn)狀 10四、電商環(huán)境下家具行業(yè)逆向物流存在的問題 13(一)退換制度不完善及質(zhì)量監(jiān)管失當(dāng) 13(二)企業(yè)回收再利用積極性低 13(三)廢舊家具再利用社會(huì)關(guān)注度低且回收難度大 13(四)未建立系統(tǒng)的逆向物流配送網(wǎng)絡(luò) 13(五)處理技術(shù)水平低且沒有相關(guān)的信息系統(tǒng) 13(六)逆向物流費(fèi)用居高不下 14五、電商環(huán)境下優(yōu)化家具行業(yè)逆向物流的建議 15(一)重視逆向物流信息系統(tǒng)的建立 15(二)完善家具行業(yè)逆向物流相關(guān)制度 15(三)政府頒布相關(guān)政策以提升社會(huì)關(guān)注度和企業(yè)重視度 15(四)完善家具逆向物流網(wǎng)絡(luò)的流程與環(huán)節(jié) 16(五)從源頭上減少逆向物流的產(chǎn)生 16(六)加強(qiáng)家具逆向物流成本控制 17六、結(jié)論 18參考文獻(xiàn) 19一、緒論(一)研究背景及意義1.研究背景該課題研究是基于電商環(huán)境進(jìn)行的,在電商迅猛發(fā)展的今天,家具行業(yè)在電商平臺(tái)的幫助下,銷量也隨之翻了幾番,例如在宜家的2019年年報(bào)中顯示,2019年電商銷售數(shù)據(jù)同比增長了43%。但也正是因?yàn)殡娚痰奶匦詫?dǎo)致家具的退貨數(shù)量也在不斷提高,在2013年“雙11”網(wǎng)購期間,排位第一的的林氏木業(yè)旗艦店雙十一當(dāng)月的退款率為7.16%,全友家居旗艦店雙十一當(dāng)月退款率為8.21%。家具的逆向物流除新家具了退換還包括廢舊家具的回收,在全國人民生活水平逐步普及到小康的今天,廢棄家具的數(shù)量已經(jīng)是一個(gè)龐大的數(shù)字,根據(jù)統(tǒng)計(jì),每年我國產(chǎn)生的以廢舊家具為主的木質(zhì)固體垃圾將近6000萬噸,約8500萬立方米袁瑩瑩,熊先青,牛怡婷,張靚婷.家具回收處理中心的回收過程研究[J].家具與室內(nèi)裝飾,2019(12):68-70,且廢舊家具的回收也是為響應(yīng)國家的低碳環(huán)保政策。袁瑩瑩,熊先青,牛怡婷,張靚婷.家具回收處理中心的回收過程研究[J].家具與室內(nèi)裝飾,2019(12):68-702.研究意義(1)理論意義本文主要目的是結(jié)合國內(nèi)外專門研究家具逆向物流的相關(guān)理論知識(shí),及在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的環(huán)境下近年來對(duì)于我國家具企業(yè)在逆向物流上的探索與發(fā)展現(xiàn)狀,根據(jù)目前我國的家具企業(yè)逆向物流的實(shí)際工作情況,并總結(jié)借鑒國外相關(guān)經(jīng)驗(yàn),提出了改善建議,為正在進(jìn)行家具逆向物流的家具企業(yè)發(fā)展提供了決策性的支持和基礎(chǔ)理論依據(jù),同時(shí)還期待整個(gè)社會(huì)對(duì)于此項(xiàng)工作能給予最大的技術(shù)性支持和重視。(2)實(shí)踐意義在如今中國電子商務(wù)正在迅猛發(fā)展的時(shí)代和形勢(shì)下,人們的生活水平質(zhì)量逐步提高,對(duì)于家具的使用體驗(yàn)需求也隨之升級(jí),每年的廢舊家具數(shù)量也越來越龐大,如果不適時(shí)地逆向回收,將有可能對(duì)環(huán)境和自然資源的嚴(yán)重浪費(fèi)帶來極大的壓力;由于我國的逆向物流發(fā)展較晚,而家具企業(yè)對(duì)于逆向物流系統(tǒng)的建設(shè)既不夠重視,又缺少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),這就使得目前處于電子商務(wù)下的家具行業(yè)面臨著巨大的壓力,所以家具逆向物流急需引起群眾、企業(yè)、政府的重視。如今,家具的使用壽命和價(jià)格隨著我們現(xiàn)代社會(huì)人們的生產(chǎn)消費(fèi)生活模式的不斷改革和人們生活品質(zhì)水平不斷提高而逐步得到縮短,廢舊家具如何進(jìn)行分類回收再處理利用已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)亟待解決的社會(huì)性技術(shù)問題。與十年前相比,我國家具產(chǎn)品制造整個(gè)行業(yè)的平均產(chǎn)值已經(jīng)翻了一番,相應(yīng)的廢舊家具行業(yè)總產(chǎn)量也正在逐年向高水平攀升,所以家具行業(yè)逆向物流相關(guān)制度的完善和推進(jìn)非常必要。(二)研究現(xiàn)狀1.國外研究現(xiàn)狀1992年,美國的stock首次明確地提出了逆向物流的基本概念;1998年,rogers與tibben重新詳細(xì)地定義了逆向物流的概念。2016年,saurabh等人首先提出了逆向物流服務(wù)外包決策的框架,再提出了處于特定環(huán)境時(shí)的備選方案,并通過“外包指數(shù)”的方式來計(jì)算所有備選方案的值,從而進(jìn)行逆向物流活動(dòng)的外包決策。2020年,ChiKinChan等針對(duì)供應(yīng)鏈與逆向物流的協(xié)調(diào),開發(fā)了一個(gè)賣方/回收商—買方的同步周期模型,并利用遺傳算法來分析,結(jié)果表明具有逆向物流的同步周期協(xié)調(diào)模型可以降低總系統(tǒng)成本,在經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)上也更好。2020年,Brunocarbideboiler等通過巴西飲料公司為單向瓶細(xì)分市場(chǎng)開發(fā)的逆向物流系統(tǒng),利用建模分析了逆向物流對(duì)供應(yīng)鏈可持續(xù)性績效的關(guān)鍵作用,模擬表明,并非所有列出的改善逆向物流系統(tǒng)的措施都同時(shí)使可持續(xù)性的三大支柱受益。2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀逆向物流作為物流體系中的一個(gè)新分支,我國對(duì)其研究整體起步較晚,目前在國內(nèi)學(xué)術(shù)界雖然已有所突破,但都主要僅僅局限于對(duì)傳統(tǒng)家具的零售、生產(chǎn)制造與廢品回收的深度細(xì)化加工,以及對(duì)家具行業(yè)宏觀系統(tǒng)結(jié)構(gòu)框架設(shè)計(jì)、運(yùn)作模式分析等多個(gè)方面,基于互聯(lián)網(wǎng)電商環(huán)境下家具行業(yè)逆向物流配送問題的優(yōu)化改進(jìn)還比較少。2001年,是向盛斌第一個(gè)在國內(nèi)引入逆向物流的感念。2012年,劉鋒在《家具制造業(yè)逆向物流模式選擇與網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建研究》中,研究了家具行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與逆向物流的現(xiàn)狀,并為家具行業(yè)的逆向物流提出了評(píng)價(jià)指標(biāo)的方法。2017年,崔彥博在《電商逆向物流的配送時(shí)效與取件服務(wù)改進(jìn)研究》中,研究了快遞員上門取件的時(shí)效問題和汽車逆向返分揀的問題,優(yōu)化了逆向物流的配送實(shí)效,提高了效率,降低了貨損、貨差之間的定責(zé)糾紛的風(fēng)險(xiǎn)。2019年,袁瑩瑩,熊先青,牛怡婷,張靚婷在《家具回收處理中心的回收過程研究》中,研究了當(dāng)前我國家具逆向物流回收處理中心和逆向回收處理的相關(guān)技術(shù)問題,提出了在我國建立家具回收處理中心的一些意見和政策建議,并且他們一致認(rèn)為,由我國政府部門直接主導(dǎo)、企業(yè)投資經(jīng)營或者采用家具公司直接投資經(jīng)營方式運(yùn)作的家具回收處理服務(wù)中心已經(jīng)逐漸發(fā)展壯大成為廢舊家具逆向物流網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分。綜上所述,從國外的研究成果情況來看,主要是研究逆向物流網(wǎng)絡(luò)中各種基礎(chǔ)性設(shè)施的地理位置、規(guī)模及其數(shù)量等諸多問題,所需要建立的基礎(chǔ)性模型大多為MILP模型,其研究主要目的就是針對(duì)某個(gè)具體物品和在特殊的環(huán)境條件下進(jìn)行的逆向物流網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)性構(gòu)建和設(shè)計(jì),所需要采用的基礎(chǔ)性算法通常被稱為啟發(fā)式算法。從國內(nèi)的研究成果看,雖然已經(jīng)有部分學(xué)者對(duì)于回收逆向物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了探索性嘗試,并且已經(jīng)構(gòu)建了一定的逆向物流網(wǎng)絡(luò)模型,但所獲得的研究成果與國外相比仍然存在較大的差距,且實(shí)際應(yīng)用的案例還很少,我國逆向物流還有許多需要完善和優(yōu)化的地方;隨著現(xiàn)代社會(huì)人們物質(zhì)生活水平的改善與提高和我國現(xiàn)代電商家具服務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展,產(chǎn)品的壽命和使用周期逐步縮短,廢舊家具和退貨的產(chǎn)品也愈來越多,若沒有良好的回收制度體系將會(huì)給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失,以及資源的浪費(fèi)和環(huán)境污染,并且伴隨著國家發(fā)改委關(guān)于推動(dòng)家具行業(yè)綠色循環(huán)低碳發(fā)展政策的要求,為了達(dá)到保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源的目標(biāo),完善和引導(dǎo)企業(yè)重視家具行業(yè)的逆向物流是順應(yīng)當(dāng)代社會(huì)生態(tài)文明的建設(shè)與家具行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)的一個(gè)新方向。(三)研究內(nèi)容及方法1.研究內(nèi)容本文以我國電商背景下家具行業(yè)的逆向物流問題為研究對(duì)象,收集大量相關(guān)資料,通過文獻(xiàn)檢索法和數(shù)據(jù)分析法,對(duì)電商背景下家具行業(yè)逆向物流問題進(jìn)行分析總結(jié),并從電商背景的角度出發(fā),了解家具行業(yè)逆向物流發(fā)展現(xiàn)狀,再根據(jù)現(xiàn)狀分析家具行業(yè)逆向物流存在的問題,最后提出改進(jìn)建議。其主要研究內(nèi)容如下:第1章,介紹了本文的研究背景、意義、內(nèi)容和方法,并對(duì)國內(nèi)外電商環(huán)境下的家具逆向物流進(jìn)行了研究分析。第2章,闡述了對(duì)本文所要涉及到的相關(guān)概念,分別從電子商務(wù)概念、逆向物流概念、逆向物流特點(diǎn)、逆向物流分類、家具物流概念、家具物流特點(diǎn)等方面展開敘述,最后特別強(qiáng)調(diào)了家具逆向物流的概念。第3章,通過案例分析法與文獻(xiàn)檢索法分析并總結(jié)了電商環(huán)境下的家具行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,以及電商環(huán)境下家具逆向物流的一個(gè)現(xiàn)狀情況;再通過在國家統(tǒng)計(jì)局、中國統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)和中國家具協(xié)會(huì)等網(wǎng)站查找目前家具行業(yè)逆向物流的一個(gè)大致需求量。第4章,通過案例分析法與文獻(xiàn)檢索法分析并總結(jié)了電商環(huán)境下家具行業(yè)逆向物流存在的問題。第5章,根據(jù)上述的理論基礎(chǔ)、現(xiàn)狀分析和問題分析,總結(jié)并提出自己關(guān)于電商環(huán)境下家具行業(yè)逆向物流問題的優(yōu)化建議。2.研究方法(1)文獻(xiàn)檢索分析法通過使用知網(wǎng)、萬方、學(xué)院圖書館書庫等工具獲得與課題相關(guān)的文獻(xiàn)。盡量收集并挖掘與自己研究課題直接相關(guān)的有用信息,分析并總結(jié)當(dāng)前家具行業(yè)逆向物流現(xiàn)狀和存在的問題,整合后提出自己的建議。(2)數(shù)據(jù)分析法涉及到數(shù)據(jù)分析時(shí)采用國家統(tǒng)計(jì)局、中國統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)、中國家具協(xié)會(huì)等,以官方二手?jǐn)?shù)據(jù)作為資料數(shù)據(jù)的支撐,使論文論述更具說服力。二、相關(guān)概述(一)電子商務(wù)的概念電子商務(wù)是指利用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)而進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。其中主體包括廣告商、中間商、商品、消費(fèi)者、供應(yīng)商等相關(guān)各主體行為的總和。電子商務(wù)中的交易都是用線上交易的方式代替了線下交易,所以可以說電子商務(wù)的特點(diǎn)是將互聯(lián)網(wǎng)作為橋梁,把平時(shí)線下面對(duì)面的交易轉(zhuǎn)換成了線上的虛擬交易;因此,極大滿足了各個(gè)不同地區(qū)人們的購物需求。(二)逆向物流的概念、特征及分類1.逆向物流的概念逆向物流的概念最早是在1992年美國學(xué)者由stock在美國物流管理協(xié)會(huì)中正式提出,可概述為逆向物流是產(chǎn)品、包裝材料、產(chǎn)品運(yùn)輸容器以及相關(guān)信息等從消費(fèi)地運(yùn)往起源地的反方向流動(dòng)過程。它主要功能包括對(duì)這些最終產(chǎn)品或者最終包裝物進(jìn)行合理回收再利用處理、再生產(chǎn)加工和制造、翻新和有害垃圾合理處置等形式。2.逆向物流的特征(1)逆向性傳統(tǒng)的正向物流是從起源地-中間商-消費(fèi)地,而逆向物流是從消費(fèi)地-中間商-起源地,所以逆向物流的發(fā)起者一般為供應(yīng)鏈的末端成員或消費(fèi)者,具有特定的逆向行。(2)分散性廢舊物品可能發(fā)生在生產(chǎn)、運(yùn)輸、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域,其逆向物流產(chǎn)生的數(shù)目、時(shí)間、地點(diǎn)的分布也十分廣泛,難以預(yù)見,在社會(huì)任何地方隨時(shí)隨刻都可能發(fā)生著,具有顯著的分散性。(3)緩慢性初始的廢舊物品數(shù)量少且種類多,需要慢慢積累才能形成大規(guī)模的流動(dòng),且回收的家具并不能立即滿足人們的現(xiàn)實(shí)需求,往往需要再加工才能投入使用,甚至有的廢舊物品只能通過分解,成為原材料使用,這一系列的操作需要時(shí)間較長。(4)混雜性初始回收廢舊物品時(shí),不同種類和不同損壞狀態(tài)的廢舊物通常是混在一起的,但隨著逆向物流的層層檢查和劃分,它所具備的混雜性也會(huì)逐步減弱。(5)費(fèi)用高由于所回收到的廢舊物資往往由于缺乏規(guī)范化的包裝,又由于其具有不確定性,往往很難充分發(fā)揮倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)确绞疆a(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),且許多廢舊物資都是由于需要進(jìn)行人工檢查和判別處理,會(huì)花費(fèi)大量人工成本,且其效率較低。3.逆向物流的分類(1)按回收物品的渠道來分按照廢舊家具回收的不同物流途徑,我們可以將其分兩大類,為:退貨逆向物流和回收逆向物流。退貨逆向物流就是指消費(fèi)者將不滿意或有瑕疵的商品退回給供應(yīng)商的物流過程。回收逆向處理物流是指廠商將消費(fèi)者手中的廢舊物品進(jìn)行回收,使之加工后再利用。(2)按成因、途徑和處置方式及其產(chǎn)業(yè)形態(tài)來分按照不同原料的生產(chǎn)成因、路徑和售后處理方式不同,我們將其退貨分為投訴性產(chǎn)品退貨、產(chǎn)品終端使用發(fā)貨退回、商務(wù)性發(fā)貨退回、維修發(fā)貨退回、生產(chǎn)過程報(bào)廢與副品,以及包裝性發(fā)貨退回6個(gè)不同種類。(三)家具物流的概念及特點(diǎn)1.家具物流的概念隨著我國家具商品物流行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展,家具物流在其含義上得到了巨大的拓寬和改善,如今現(xiàn)代社會(huì)人們對(duì)于家具物流的理解,已經(jīng)不僅僅局限于家具產(chǎn)品的生產(chǎn)運(yùn)輸。家具物流的定義是從原材料的采購,倉儲(chǔ),運(yùn)輸加工,生產(chǎn),包裝,配送,運(yùn)輸以及家具產(chǎn)品的銷售,售后服務(wù),最終到廢舊家具產(chǎn)品回收和處理等整個(gè)家具產(chǎn)品物理性流動(dòng)過程。2.家具物流的特點(diǎn)基于現(xiàn)代家具產(chǎn)品的獨(dú)特性,現(xiàn)代家具物流主要具有以下的特點(diǎn):(1)家具的體積,貨值低家具類產(chǎn)品的體積一般比較大,有的家具不能進(jìn)行拆分,占用空間大,這給運(yùn)輸和倉儲(chǔ)造成了很大的成本壓力。(2)家具的重量大,物流線路長家具類產(chǎn)品一般少則幾十千克,多則幾百千克,這對(duì)于物流的運(yùn)輸和裝卸搬運(yùn)工具的要求也比較高,且家具物流運(yùn)輸?shù)木€路一般比較長,這在一定程度上增加了物流運(yùn)輸?shù)某杀?。?)包裝不規(guī)范,貨物易磨損由于家具產(chǎn)品的特殊性,導(dǎo)致它的包裝不能做到規(guī)范統(tǒng)一,對(duì)于運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和堆垛造成困難,且包裝講簡(jiǎn)單,大多采用瓦楞紙包裝;由于運(yùn)輸?shù)拈L距離和長周期,以及家具的重量和裝卸過程的不規(guī)范,易導(dǎo)致貨物磨損,并且家具物流也受天氣的影響產(chǎn)生損耗。(4)家具經(jīng)銷商銷量少,一次提貨量少在電商的環(huán)境下,家具產(chǎn)品的種類繁多,家具經(jīng)銷商也很多,根據(jù)不同地區(qū)人們的不同喜好,導(dǎo)致同一家具經(jīng)銷商銷量少,且物流一次提貨量少。(5)沒有統(tǒng)一的行業(yè)制度目前家具物流還沒有統(tǒng)一的行業(yè)制度,很多物流公司對(duì)不同家具經(jīng)銷商的制度不同,使得家具物流行業(yè)雜而亂。(四)家具逆向物流的概念家具逆向物流即是泛指對(duì)于廢舊家具產(chǎn)品進(jìn)行回收、檢驗(yàn)、分揀、運(yùn)輸、庫存、加工再銷售的過程,其在流動(dòng)的過程中包括了信息流和資金流,以實(shí)現(xiàn)最大程度的降低環(huán)境的污染、資源的再利用、價(jià)值的再創(chuàng)造。廢舊家具大致可以劃分為兩種:廢舊家具和二手家具,其中廢舊家具一般是泛指在使用中喪失了實(shí)際使用功能或進(jìn)行維護(hù)后仍未達(dá)到符合合格二手家具的安全性能標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的家具,只能當(dāng)做報(bào)廢處理;二手家具是指無需進(jìn)行再加工就可直接使用的而家具。

三、電商環(huán)境下家具行業(yè)逆向物流現(xiàn)狀分析(一)電商環(huán)境下家具行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀近年來,隨著科技網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,移動(dòng)智能終端應(yīng)用的普及,使得電商平臺(tái)受到大眾的認(rèn)可,走進(jìn)了人們的日常生活。企業(yè)通過自主開發(fā)app軟件,把線上的電商服務(wù)平臺(tái)、線下的實(shí)體門店、pc端和手機(jī)移動(dòng)客戶端聯(lián)系起來,營造了智能化的購物環(huán)境,為小家具零售商創(chuàng)造了一個(gè)充滿潛力的新市場(chǎng)。正是因?yàn)殡娚绦袠I(yè)的快速壯大,我國家具制造業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)銷售產(chǎn)值在2012年至2016年呈飛速上升趨勢(shì);在2017年,家具行業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入為9055.97億元,達(dá)到一個(gè)高峰,但在2018年至2020年10月份家具行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入平均下降到6488.39億元/年。圖1家具制造業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)工業(yè)銷售產(chǎn)值(億元)來源:國家數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)局圖2家具行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)年累計(jì)完成產(chǎn)量與年累計(jì)完成主營業(yè)務(wù)收入來源:中國家具協(xié)會(huì)(二)家具行業(yè)逆向物流的需求2019年家具行業(yè)總體保持發(fā)展態(tài)勢(shì),商品零售總額穩(wěn)定增長,出口規(guī)模再創(chuàng)新高。產(chǎn)品產(chǎn)量縮減情況下,營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)正增長,利潤漲幅提高,行業(yè)運(yùn)行質(zhì)量提升。與此同時(shí),在國內(nèi)外更加復(fù)雜環(huán)境影響下,家具行業(yè)下行壓力不斷增加,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有壓、穩(wěn)中有憂:家具制造業(yè)固定資產(chǎn)投資轉(zhuǎn)為負(fù)增長;工業(yè)增加值增速、主營業(yè)務(wù)收入增速持續(xù)放緩,營業(yè)收入利潤率持續(xù)低于輕工業(yè)平均水平;虧損企業(yè)個(gè)數(shù)、虧損面都有不同程度增加;全行業(yè)出口滯漲,規(guī)上企業(yè)出口交貨值同比下降。如下表所示,從2014年至2019年我國家具制造業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)年產(chǎn)成品和年存貨的產(chǎn)值大致是逐年遞增的趨勢(shì),只有在2018年這兩項(xiàng)指標(biāo)都有相對(duì)的下降,可見我國家具生產(chǎn)的總體數(shù)量仍是越來越多;而每年以廢舊家具為主的木質(zhì)固體垃圾將近6000萬噸,且各電商家具企業(yè)每年僅是雙十一期間的平均退貨率就超過年均退貨率的2倍,可見在我國家具逆向物流的需求擁有巨大的市場(chǎng),其重要性也就不言而喻。表1家具制造業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)年產(chǎn)成品和年存貨產(chǎn)值家具制造業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)年產(chǎn)成品和年存貨產(chǎn)值年份201920182017201620152014產(chǎn)成品(億元)325.3303.7318.6305.5303.2288.5存貨(億元)817.7783.4797759728.1719.7來源:國家數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)局圖3家具制造業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)年產(chǎn)成品和年存貨產(chǎn)值來源:國家數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)局(三)電商環(huán)境下家具行業(yè)逆向物流的現(xiàn)狀如今,人們的消費(fèi)觀念和以前大不相同,家具由高端保值產(chǎn)品逐漸成為了低價(jià)易耗產(chǎn)品;人們將過時(shí)和不需要的家具直接丟棄,家具上的涂料、油漆等自然揮發(fā)不僅造成污染環(huán)境,還是對(duì)資源的浪費(fèi)。我國家具產(chǎn)量近五年可達(dá)到78662.16萬件的平均年產(chǎn)量。表2中國家具行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)家具生產(chǎn)年產(chǎn)量中國家具行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)家具生產(chǎn)年產(chǎn)量年份20162017201820192020(1-10月)累計(jì)完成產(chǎn)量(萬件)79464.1580703.4771277.3689698.4572167.37來源:中國家具協(xié)會(huì)我國在2016年發(fā)布的“十三五”規(guī)劃中特別強(qiáng)調(diào)了改善生態(tài)環(huán)境的重要性,2018年出臺(tái)了第一部專門體現(xiàn)“綠色稅制”的環(huán)境保護(hù)稅法,這條法規(guī)要求家具制造企業(yè)必須要緊跟國家發(fā)展的步伐,承擔(dān)相應(yīng)的生產(chǎn)責(zé)任,需妥善處理廢棄家具。在當(dāng)下,我國家具行業(yè)正處于壯大時(shí)期,其中中小家具企業(yè)眾多,雖經(jīng)濟(jì)總量很大,但對(duì)于廢棄家具的回收處理方式十分粗放,沒有統(tǒng)一的規(guī)章制度;對(duì)于廢棄家具逆向物流的回收、運(yùn)輸、在加工等活動(dòng)沒有引起足夠的正式,下面本文將從不同的角度去分析我國家具逆向物流的現(xiàn)狀。1.廢舊家具逆向物流配送渠道我國廢舊家具的處理方法基本有兩種:一是當(dāng)作廢舊垃圾處理;二是回收再利用。而廢舊家具的回收處理有以下兩種渠道進(jìn)行:一是個(gè)人聯(lián)系家具回收的相關(guān)企業(yè),由企業(yè)對(duì)廢舊家具進(jìn)行回收處理;二是個(gè)人聯(lián)系個(gè)人,這種途徑多半是基于互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下,在線上自行發(fā)布和回收,此種方法的對(duì)象主要以小件家具為主。我國現(xiàn)有的家具回收企業(yè)有以下幾類。(1)家具回收處理中心在目前的階段,我國還尚未有建立一套比較全面的廢舊家具回收處理制度,但在某些當(dāng)?shù)匦援a(chǎn)業(yè)政策支持下,已開始逐步建立了一些家具回收處理中心。家具回收處理中心主要是通過對(duì)廢舊家具產(chǎn)品集中收集、運(yùn)輸流通、分類拆卸、清洗修繕、廢棄處理等一系列作業(yè)活動(dòng),將處理后的產(chǎn)品或零部件二次利用或?qū)U棄物運(yùn)輸?shù)较嚓P(guān)處理企業(yè)的運(yùn)作企業(yè)。(2)傳統(tǒng)綜合型經(jīng)營回收企業(yè)傳這些傳統(tǒng)的綜合型物資回收企業(yè)主要包括了公銷社及物資回收服務(wù)公司,它們是集物資回收、加工、管理于一體的產(chǎn)品回收行業(yè)體系,也是目前我國首批開始進(jìn)行廢舊物資回收的企業(yè)。他們主要做對(duì)廢舊家具進(jìn)行回收和再加工等的業(yè)務(wù),這種企業(yè)具有較為廣泛的勞動(dòng)力基礎(chǔ),且可回收再加工渠道多,能順利的進(jìn)行家具回收業(yè)務(wù)工作。(3電子商務(wù)相關(guān)平臺(tái)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)進(jìn)一步深入到人們的日常生活中,該物流服務(wù)模式正在逐步向“線上回收信息平臺(tái)”加“線下物流網(wǎng)絡(luò)搭建”的形式轉(zhuǎn)變。比如有咸魚、趕集網(wǎng)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)網(wǎng)等交易網(wǎng)站,這類交易主要集中在消費(fèi)個(gè)體和個(gè)體之間的二手交易,具有信息量大,交易方式靈活等優(yōu)點(diǎn)。但同時(shí)也具有質(zhì)量參差不齊,無保障等缺點(diǎn),且交易對(duì)象主要以小件家具為主。2.廢舊家具再利用現(xiàn)狀2002年,臺(tái)灣部分地區(qū)的環(huán)保管理局就已經(jīng)開始積極推動(dòng)對(duì)家具進(jìn)行回收和整修再利用,他們把清潔隊(duì)員平時(shí)所收集得到的廢舊家具,經(jīng)過維修之后再進(jìn)行拍賣,使得被回收的家具能夠重新進(jìn)行利用,并逐漸建立了對(duì)老舊家具進(jìn)行回收和整修的拍賣再利用制度。目前是我國家具回收系統(tǒng)建設(shè)最為健全的地區(qū)。2013年,北京市兩次試行廢舊家具“以舊換新”的活動(dòng),既實(shí)現(xiàn)了提高行業(yè)銷售額,又實(shí)現(xiàn)了節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的目的。2015年下半年,廣州市白云區(qū)也在地方政府的大力支持下,建立了中國第一家廢舊家具資源綜合處理中心;2016年5月廣州市番禺區(qū)也正式建立了廢舊家具回收與處理服務(wù)中心,并頒布了一系列相關(guān)工作指南和優(yōu)惠政策,以鼓勵(lì)和引導(dǎo)該區(qū)居民與街道工作人員有效處理廢舊家具。綜上所述,雖然國家已經(jīng)出臺(tái)了一些廢舊家具回收再利用的相關(guān)政策,但目前國內(nèi)在廢舊家具回收再利用方面的課題研究卻很少。目前,業(yè)內(nèi)已經(jīng)有一些專家曾針對(duì)廢舊家具回收利用思維和策略展開了分析,也有些專家對(duì)廢舊家具材料的循環(huán)利用做了深入研究,且分別從廢舊家具回收的現(xiàn)狀和回收所需要的技術(shù)等幾個(gè)方面進(jìn)行了說明,但中國目前的家具逆向物流系統(tǒng)仍處于一個(gè)空白階段。3.電商的虛擬性導(dǎo)致家具退貨數(shù)量驚人由于電子商務(wù)的崛起,電商環(huán)境下的家具行業(yè)的銷量也隨著一路走高。2012年全友家居天貓旗艦店雙十一的30天內(nèi)的退貨率高達(dá)36.26%,截止到12月15日全友家具退貨率已高達(dá)187.2%。緊跟著被曝出曲美家具退貨率為47.09%,顧家家具退貨率為119.54%。面對(duì)如此之高的退貨率,緊隨其后的逆向物流問題讓我們不得不重視。四、電商環(huán)境下家具行業(yè)逆向物流存在的問題(一)退換制度不完善及質(zhì)量監(jiān)管失當(dāng)在家具行業(yè)內(nèi)尚未制定統(tǒng)一的回收標(biāo)準(zhǔn)和完善的退換制度,并且加之電商的虛擬性特性,這加大了電商環(huán)境下家具企業(yè)的產(chǎn)品的退貨率。家具企業(yè)回收人員的素質(zhì)與專業(yè)知識(shí)沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),導(dǎo)致大量舊家具不能得到合理的利用。從事廢舊家具回收再利用的各個(gè)企業(yè)的企業(yè)規(guī)模和實(shí)力、技術(shù)水平和設(shè)施設(shè)備的不同,導(dǎo)致廢舊家具回收再利用率高低參差不齊,目前廢舊家具整體資源回收再利用率普遍較低。(二)企業(yè)回收再利用積極性低我國在廢舊木材回收利用的政策方面有了一些嘗試,但是廢舊家具的回收仍有很多政策盲點(diǎn)。且廢舊家具回收再利用體系的建立是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,涉及到社會(huì)的各個(gè)層面,因此必須要有完善的、系統(tǒng)的法律法規(guī)做支持。但目前除了有些地方性政策的出臺(tái),國家并沒有針對(duì)廢舊家具回收再利用提供法律法規(guī)方面的支持,削減了家具制造企業(yè)回收再利用的積極性。(三)廢舊家具再利用社會(huì)關(guān)注度低且回收難度大由于我國廢舊家居再利用的意識(shí)起步比較晚,大部分民眾都停留在家具還能用就送人,送不出去就扔掉或者直接作為燃料燃燒的想法,這種既是對(duì)資源的浪費(fèi),也對(duì)環(huán)境的污染。我國大部分民眾對(duì)廢舊家具再利用意識(shí)尚未形成,這方面的法律法規(guī)也比較少,這導(dǎo)致廢舊家具再利用的社會(huì)關(guān)注度較低,回收推進(jìn)的難度增大。(四)未建立系統(tǒng)的逆向物流配送網(wǎng)絡(luò)我國現(xiàn)階段廢舊家具回收呈現(xiàn)無序、散亂的狀態(tài),基本上都是分散的、無組織的、或者是自發(fā)進(jìn)行的回收活動(dòng),從事廢舊家具回收的機(jī)構(gòu)多而雜,處理技術(shù)水平也參差不齊,企業(yè)間只有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系沒有合作關(guān)系,無法共享物流網(wǎng)絡(luò)中的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)任锪髟O(shè)施設(shè)備,使得廢舊家具的回收利用無法形成規(guī)模效應(yīng)。由于廢舊家具回收渠道太為散亂,經(jīng)營人員往往也需要受到場(chǎng)地、環(huán)衛(wèi)、交通等各個(gè)部門的約束,這些都會(huì)導(dǎo)致逆向物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)難度增大,而逆向家具物流的網(wǎng)絡(luò)不健全直接影響了廢舊家具的回收效率與經(jīng)濟(jì)效益。(五)處理技術(shù)水平低且沒有相關(guān)的信息系統(tǒng)由于目前我國廢舊家具逆向物流網(wǎng)絡(luò)還未完全形成,網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點(diǎn)的每一位主體各自為政,這就導(dǎo)致了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,甚至有一些違法回收的主體以不正規(guī)的途徑和渠道獲取利益,擾亂了整個(gè)廢舊家具市場(chǎng)的秩序。同時(shí),由于信息的不流通,各主體間無法獲取準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息,這導(dǎo)致他們?nèi)菀鬃龀鲥e(cuò)誤的判斷和決策,使廢舊家具回收的成本增加。目前世界上對(duì)廢舊木材進(jìn)行處理,一般均是通過機(jī)械分揀、再碎和熱水分離等技術(shù)。而我國目前專門利用廢舊木材生產(chǎn)人造板的國產(chǎn)數(shù)控削片、粉碎設(shè)備幾乎是沒有,大多數(shù)廢舊木材的廠家和生產(chǎn)公司都采用的人工進(jìn)行分揀,這不僅導(dǎo)致了木材的利用率較低,還直接導(dǎo)致了廢舊木材粗制亂造,將一些劣質(zhì)和不合格板材投入市場(chǎng)。(六)逆向物流費(fèi)用居高不下正是因?yàn)閺U舊家具回收的逆向物流網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)等尚未建成,導(dǎo)致廢舊家具回收無法形成規(guī)模效益,從事廢舊家具再利用的企業(yè)之間的合作意識(shí)薄弱,企業(yè)間無法共享設(shè)備和信息。由于廢舊家具逆向物流的分散性和社會(huì)關(guān)注度低,導(dǎo)致回收難度加大,這些都使得廢舊家具回收的成本增加的原因,這也是阻礙廢舊家具逆向物流行業(yè)發(fā)展的重要影響因素。

五、電商環(huán)境下優(yōu)化家具行業(yè)逆向物流的建議隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步,廢舊家具的數(shù)量不斷攀升,它將威脅企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)利益,因此企業(yè)應(yīng)對(duì)這些問題予以關(guān)注且重視,對(duì)于這些廢舊家具的有效處理途徑,就是將無法使用的廢舊家具進(jìn)行回收加工和再制造處理,這個(gè)途徑就是基于我們的家具逆向物流網(wǎng)絡(luò),將廢舊家具從消費(fèi)者流向生產(chǎn)者的一個(gè)過程。(一)重視逆向物流信息系統(tǒng)的建立在沒有一套完善的信息系統(tǒng)的條件下,逆向物流的決策會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重偏差,甚至失誤。很少一家企業(yè)可以通過自動(dòng)化的方式收集到逆向物流在其運(yùn)作過程中的所有信息,所以我們?cè)谀嫦蛭锪飨到y(tǒng)中選擇采用這種信息系統(tǒng)的主要意義就是為了更好地追蹤和回流商品,并采取相應(yīng)的措施和手段來及時(shí)進(jìn)行處理,以便節(jié)省商品處理時(shí)間和減少相應(yīng)的費(fèi)用。在國內(nèi)還沒有一套完善的逆向物流信息管理系統(tǒng),但是在國外已經(jīng)有基本比較完善的逆向物流信息系統(tǒng),在我們加大這方面的研究與改進(jìn)的同時(shí),我們可以先暫時(shí)購買使用外國的系統(tǒng),這不僅可以為我們?cè)谶M(jìn)行逆向物流信息收集時(shí)提供技術(shù)手段,還為我們研究建設(shè)自己的逆向物流信息系統(tǒng)提供了方向與借鑒。各從事廢舊家具回收逆向物流的企業(yè),都應(yīng)重視逆向物流信息系統(tǒng)的建立,在這個(gè)基礎(chǔ)上做到溝通的高效性,信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性,避免信息失真,降低逆向物流的隱形成本。(二)完善家具行業(yè)逆向物流相關(guān)制度隨著廣告信息的增多和電子商務(wù)的普遍大眾化,電視購物與網(wǎng)上交易早已隨時(shí)隨地的發(fā)生,但有些直銷產(chǎn)品不經(jīng)手摸,不親身試是很難取舍的,再加上有些廣告言過其實(shí),且還存在欺詐行為的商家,因此在實(shí)際的買賣過程中難免不會(huì)出現(xiàn)商品調(diào)換和退貨,所以完善電子商務(wù)平臺(tái)上的家具廣告審核和家具生產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)是非常必要的。其中完善家具行業(yè)對(duì)于家具的退換標(biāo)準(zhǔn),可達(dá)到降低退貨率的目的。對(duì)實(shí)施廢舊家具回收的工作人員進(jìn)行素質(zhì)培養(yǎng)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使廢舊家具能夠得到最有效的利用。(三)政府頒布相關(guān)政策以提升社會(huì)關(guān)注度和企業(yè)重視度制定廢舊家具生產(chǎn)、使用回收責(zé)任制等方面的強(qiáng)制規(guī)定,在市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制等方面也頒布相關(guān)規(guī)定,約束回收從業(yè)者的行為,提高企業(yè)重視度;規(guī)范廢舊家具回收市場(chǎng),出臺(tái)相關(guān)優(yōu)惠政策鼓勵(lì)更多家具制造企業(yè)利用廢舊家具作為原材料進(jìn)行再生產(chǎn),提高企業(yè)積極性;淘汰部分現(xiàn)有的小規(guī)模、技術(shù)落后的企業(yè),對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行扶持政策,幫助其擴(kuò)大規(guī)模,提高生產(chǎn)技術(shù),改進(jìn)生產(chǎn)工藝等以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益,以及規(guī)模效益的產(chǎn)生,以提升社會(huì)關(guān)注度。(四)完善家具逆向物流網(wǎng)絡(luò)的流程與環(huán)節(jié)家具的逆向物流網(wǎng)絡(luò)主要是指各個(gè)節(jié)點(diǎn)的配置與運(yùn)輸路徑的安排,逆向物流節(jié)點(diǎn)主要包括:回收點(diǎn)、預(yù)處理中心、倉庫、再制造中心、廢物處置點(diǎn)等。目前對(duì)廢舊家具逆向物流的網(wǎng)絡(luò)分為以下幾種:(1)可直接再利用的逆向物流網(wǎng)絡(luò)這類逆向物流網(wǎng)絡(luò)主要是指回收可直接再利用的產(chǎn)品,只需經(jīng)過簡(jiǎn)單處理,例如清洗、檢查等。此逆向物流網(wǎng)絡(luò)主要運(yùn)用在回收家具的包裝材料和有小瑕疵但可正常使用的殘次品家具,家具的包裝材料主要是瓦楞紙和木板這兩大類,而對(duì)于殘次品家具是直接投放在二手家具市場(chǎng)低價(jià)處理。它的大致網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)看如下圖所示:需求點(diǎn)回收點(diǎn)需求點(diǎn)回收點(diǎn)處理廠處理廠二手市場(chǎng)二手市場(chǎng)物流、信息流、資金流物流、信息流、資金流圖4可直接再利用的逆向物流網(wǎng)絡(luò)圖(2)再制造加工逆向物流網(wǎng)絡(luò)這類逆向物流網(wǎng)絡(luò)是指將廢舊家具回收后,需要經(jīng)過檢查、修理、制造加工等程序,才能重新投入使用。此逆向物流網(wǎng)絡(luò)主要針對(duì)的有:舊家具翻新處理、廢棄家具再制造處理等。(3)廢舊家具報(bào)廢處理逆向物流網(wǎng)絡(luò)這類逆向物流網(wǎng)絡(luò)是指將不可再次利用的木質(zhì)廢舊家具回收后,經(jīng)過消毒、拆裝、金屬分離等處理后,運(yùn)至處理廠進(jìn)行焚燒處理。加快廢舊家具逆向物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作,合理分布網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),可以借鑒正向物流的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),甚至部份節(jié)點(diǎn)可以與正向物流合作共用。加強(qiáng)逆向物流供應(yīng)鏈上企業(yè)間的合作意識(shí),使企業(yè)間能夠形成合作伙伴關(guān)系。(五)從源頭上減少逆向物流的產(chǎn)生如今不管家具企業(yè)站在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和資源再利用的角度還是站在對(duì)環(huán)境的保護(hù)和對(duì)社會(huì)負(fù)有責(zé)任的角度,家具逆向物流都被認(rèn)為是家具企業(yè)未來發(fā)展必然要做到的一部分,且隨著家具企業(yè)消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)的提高與增強(qiáng),對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量與消費(fèi)者個(gè)人權(quán)益的要求越來越高,所以實(shí)施逆向物流是贏得消費(fèi)者信任和市場(chǎng)歡迎的重要方式,保證產(chǎn)品質(zhì)量也是從源頭上降低逆向物流產(chǎn)生的重要方法。其中,制定完善的電子商務(wù)退換貨制度,控制退貨率;由于家具物流的特殊性,嚴(yán)格把控裝卸搬運(yùn)操作流程,降低家具的破損率,都是從源頭上減少家具逆向物流的產(chǎn)生。(六)加強(qiáng)家具逆向物流成本控制建設(shè)系統(tǒng)性的逆向物流網(wǎng)絡(luò),和相應(yīng)的信息系統(tǒng),通過政府相應(yīng)政策的完善和扶持,讓更多的企業(yè)參與進(jìn)來,使家具逆向物流形成規(guī)模效應(yīng);加強(qiáng)企業(yè)間的合作伙伴關(guān)系,將信息、資源、設(shè)備進(jìn)行整頓,使之更合理,減少隱形成本的增加。要想更好的控制家具逆向物流成本的增加,最重要的是普及公眾對(duì)家具逆向物流重要性的認(rèn)知,做好這一點(diǎn),不僅需要政府的支持,更需要各個(gè)站點(diǎn)的工作人員的宣導(dǎo)和支持。六、結(jié)論伴隨著科技的進(jìn)步,電子商務(wù)的普及,在這環(huán)境下的家具逆向物流需求量也逐步攀升,而現(xiàn)在資源的日益緊缺以及環(huán)境污染的嚴(yán)重,對(duì)于綠色環(huán)保以及資源的再利用成為人們思索和關(guān)注的熱點(diǎn)問題。廢舊家具作為可再生的資源,不僅可以緩解木材資源大量消耗的壓力,還響應(yīng)了全球化過程中經(jīng)濟(jì)發(fā)展綠色化的趨勢(shì),所以對(duì)于廢舊家具進(jìn)行回收循環(huán)再利用,已成為我國家具制造業(yè)得以可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。本文通過分析我國家廢舊家具逆向物流的發(fā)展現(xiàn)狀,指出其存在的問題,再通過國家統(tǒng)計(jì)局、中國家具協(xié)會(huì)、中國統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)等網(wǎng)址的數(shù)據(jù),得出廢舊家具待回收處理的需求量巨大,而我國對(duì)于廢舊家具逆向物流的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息系統(tǒng)建設(shè)還不完善,企業(yè)和公眾的廢舊家具回收意識(shí)還未普遍形成,最后通過這一系列的研究分析提出相應(yīng)的建議。逆向運(yùn)輸物流網(wǎng)絡(luò)的加快形成和規(guī)范構(gòu)建,不僅利于能夠大幅度地有效提高我國家具廢舊物的回收和綜合利用效率,達(dá)到促進(jìn)家具行業(yè)資源合理節(jié)約的主要目的,同時(shí)也會(huì)更有利于不斷改善我國家具行業(yè)逆向運(yùn)輸物流在家具供應(yīng)鏈上各個(gè)物流企業(yè)之間的有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)合作共贏關(guān)系,促進(jìn)我國家具行業(yè)逆向物流企業(yè)服務(wù)體系的健全和不斷完善,使之形成經(jīng)濟(jì)效益。

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