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三夫戶(hù)外公司績(jī)效管理現(xiàn)狀、問(wèn)題及優(yōu)化對(duì)策目錄TOC\o"1-3"\h\u1429摘要 摘要人力資源管理是一個(gè)企業(yè)在不斷的發(fā)展中保持平穩(wěn)的重要保障,特別是我國(guó)近年來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的快速發(fā)展,給企業(yè)帶來(lái)了許多的機(jī)遇同時(shí),企業(yè)也面臨了許多的威脅和挑戰(zhàn),科學(xué)的人力資源管理體系能夠促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)清晰明確發(fā)展的道路,是企業(yè)發(fā)展的核心推動(dòng)力(張琳珊,李佳欣,王嘉,2022)。在人力資源管理中,績(jī)效考核是一種重要的手段和依據(jù)。本文通過(guò)理論概述、案例分析等研究方法,深入分析了績(jī)效考核的相關(guān)原則,分析了績(jī)效考核在人力資源管理中的作用。文章以三夫戶(hù)外公司為例,通過(guò)對(duì)三夫紡織公司現(xiàn)有績(jī)效考核進(jìn)行研究與分析,并對(duì)三夫戶(hù)外公司目前績(jī)效考核中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究,最后針對(duì)這些問(wèn)題和原因提出相應(yīng)的解決對(duì)策,幫助三夫戶(hù)外公司在未來(lái)發(fā)展中不斷完善績(jī)效考核制度,也為我國(guó)的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。關(guān)鍵詞:績(jī)效考核;KPI;人力資源管理隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)的人才管理方式也在不斷地變化,人才資源優(yōu)勢(shì)逐漸演變成企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)???jī)效考核作為企業(yè)內(nèi)部管理的一種重要手段,其本身就是基于企業(yè)員工未來(lái)發(fā)展的綜合分析,對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展有著不言而喻的重要作用(趙夢(mèng)瑤,陳思雨,2021)???jī)效考核不是簡(jiǎn)單的一次考查,一次檢驗(yàn),而是一項(xiàng)涉及多個(gè)方面的系統(tǒng)工程。對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),僅僅做到讓員工對(duì)自己的工作內(nèi)容感到滿(mǎn)意是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要通過(guò)更加科學(xué)有效的績(jī)效考核來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人自我發(fā)展的目標(biāo)(劉晨曦,周文軒,吳詩(shī),2021)。目前,社會(huì)上大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)實(shí)行了績(jī)效考核制度,但是通過(guò)觀(guān)察與比較,當(dāng)下許多公司企業(yè)實(shí)行的績(jī)效考核制度都還不太完善,績(jī)效考核管理仍存在一些不足,績(jī)效考核的具體實(shí)施過(guò)程和結(jié)果也差強(qiáng)人意。因此企業(yè)必須重視績(jī)效考核這一問(wèn)題,要深刻認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核管理水平低下將嚴(yán)重影響到員工的工作效率以及企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力等關(guān)鍵問(wèn)題,一定要在日常經(jīng)營(yíng)中重視績(jī)效考核制度,盡力提高企業(yè)自身績(jī)效考核管理水平。在此背景下,本文以浙江杭州三夫戶(hù)外公司為例,對(duì)三夫戶(hù)外公司的績(jī)效考核情況進(jìn)行了研究,分析績(jī)效考核在人力資源管理中的作用(孫曉彤,蔣明陽(yáng))。一、相關(guān)理論概述(一)績(jī)效管理的內(nèi)涵績(jī)效是指對(duì)應(yīng)職位的工作職責(zé)所達(dá)到的階段性結(jié)果及其過(guò)程中可評(píng)價(jià)的行為表現(xiàn),所謂績(jī)效管理,是指管理者與員工之間就目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上,通過(guò)激勵(lì)和幫助員工取得優(yōu)異績(jī)效,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理方法,績(jī)效管理的目的在于通過(guò)激發(fā)員工的工作熱情和提高員工的能力和素質(zhì),以達(dá)到改善公司績(jī)效的效果(唐博文,馮晨輝,丁曉,2021)。通過(guò)對(duì)性能的定義,我們發(fā)現(xiàn)性能是動(dòng)態(tài)的、多因素的、多維的。而影響員工績(jī)效的因素是多個(gè)方面的,其中既包含了客觀(guān)的因素,同時(shí)也摻雜著不同程度的主管因素,這反映了績(jī)效的多因性。在不同的企業(yè)運(yùn)行中,各種因素對(duì)性能的影響是不同的。從多個(gè)角度對(duì)績(jī)效進(jìn)行分析和評(píng)估。另外,因?yàn)樵u(píng)價(jià)目的的差異,所以需要選擇不同維度以及不同的評(píng)價(jià)指標(biāo),每個(gè)維度的權(quán)重可能都是不一樣的(鐘子琪,鄭雨婷)。而績(jī)效所具有的動(dòng)態(tài)性實(shí)際上就是指員工的實(shí)際工作績(jī)效是會(huì)隨著時(shí)間等其他因素的變化而變化的,并不是永遠(yuǎn)保持一個(gè)穩(wěn)定的值,具體表現(xiàn)為原來(lái)績(jī)效差的情況可能會(huì)有所改善,而績(jī)效好的可能也會(huì)變得更糟。具體案例具體分析,確定相應(yīng)的績(jī)效周期,使得組織能夠充分掌握員工的實(shí)際績(jī)效情況,然后依據(jù)考核目的,盡可能減少不必要的管理成本支出(曹夢(mèng)潔,謝昊然,2018)。(二)績(jī)效管理的特征具有系統(tǒng)性。所謂的系統(tǒng)性就是指績(jī)效管理是一個(gè)相對(duì)完整的系統(tǒng),具有組織、管理者、協(xié)調(diào)等各項(xiàng)職能。目標(biāo)性強(qiáng)。是指績(jī)效管理是帶有明確的目的的,而績(jī)效管理中的目標(biāo)管理能夠有效地幫助員工進(jìn)行奮斗目標(biāo)的確定,進(jìn)而有利于企業(yè)管理者對(duì)下屬員工進(jìn)行管理,而企業(yè)績(jī)效管理的過(guò)程也正是這樣(彭美琳,曾立軒,鄧欣,2020)。績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)溝通的重要性。溝通是人與人、人與周?chē)后w,通過(guò)肢體、文字、表情等途徑進(jìn)行思想、情感等具有信息屬性的交流的過(guò)程。在企業(yè)的績(jī)效管理中,溝通往往占據(jù)著重要的角色,擔(dān)任著目標(biāo)制定者與執(zhí)行者之間重要的連接橋梁,對(duì)于矛盾的化解以及促進(jìn)任務(wù)目標(biāo)的高效完成等都是具有現(xiàn)實(shí)意義的(黃璐瑤,傅千葉,許晨)???jī)效管理比較重視過(guò)程。這一特征也正是績(jī)效管理與任務(wù)管理所存在的顯著區(qū)別,對(duì)于績(jī)效管理來(lái)說(shuō),最終的結(jié)果并不是主要的側(cè)重點(diǎn),相反績(jī)效管理過(guò)程中的目標(biāo)制定、具體實(shí)施以及結(jié)果的反饋等才是主要的內(nèi)容(郝宏偉,秦雨桐,駱昕怡)。二、三夫戶(hù)外公司績(jī)效考核分析(一)三夫戶(hù)外公司績(jī)效考核現(xiàn)狀1.三夫戶(hù)外公司簡(jiǎn)介三夫戶(hù)外公司是我國(guó)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)行業(yè)的代表性企業(yè),深耕戶(hù)外運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域多年,三夫戶(hù)外在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國(guó)“國(guó)家戶(hù)外運(yùn)動(dòng)企業(yè)榮譽(yù)金獎(jiǎng)”、“國(guó)家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了華潤(rùn)排行榜排出的“全球優(yōu)質(zhì)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)企業(yè)500強(qiáng)”。三夫戶(hù)外的發(fā)展是我國(guó)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影,因此能夠在很大程度上代表著我國(guó)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。2.三夫戶(hù)外公司績(jī)效考核現(xiàn)狀在三夫戶(hù)外公司,績(jī)效考核結(jié)果是計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金的依據(jù),績(jī)效獎(jiǎng)金是三夫戶(hù)外公司對(duì)優(yōu)秀員工在物質(zhì)基礎(chǔ)上實(shí)施的一種激勵(lì)手段。根據(jù)績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算結(jié)果,可以得到更合理、更透明的獎(jiǎng)金(殷文涵,熊志鴻,2021)。同時(shí),根據(jù)不同的績(jī)效和考核指標(biāo)來(lái)考核三夫紡織員工的績(jī)效,并確定獎(jiǎng)金數(shù)額,不同績(jī)效之間的差異,充分體現(xiàn)了“多工作,多收獲”的原則。三夫戶(hù)外公司績(jī)效獎(jiǎng)金每年根據(jù)實(shí)際情況確定,以確定績(jī)效考核薪資總額(雷亦婷,蔡梓涵,嚴(yán)浩,2017)。三夫戶(hù)外公司的目標(biāo)和具體行動(dòng)每六個(gè)月計(jì)劃一次,通過(guò)績(jī)效考核,公司和員工可以發(fā)現(xiàn)上半年與前一個(gè)上半年存在的差距和不足,對(duì)其進(jìn)行修訂和改進(jìn),爭(zhēng)取獲得更好的績(jī)效,提高下半年整個(gè)企業(yè)的績(jī)效。在三夫戶(hù)外公司,物質(zhì)激勵(lì)在績(jī)效激勵(lì)中仍然起著重要作用。例如,在盲目追求效率考核的過(guò)程中,有些三夫戶(hù)外員工追求數(shù)量的增加,而忽視了對(duì)原工作計(jì)劃的執(zhí)行,即忽視了質(zhì)量控制(盧思萱,倪天宇,閻秋,2020)。通過(guò)績(jī)效考核,會(huì)暴露出許多問(wèn)題,其結(jié)果是區(qū)分績(jī)效獎(jiǎng)金,這將有助于三夫紡織戶(hù)外運(yùn)動(dòng)企業(yè)在未來(lái)專(zhuān)注于質(zhì)量改進(jìn)。通過(guò)績(jī)效考核,能夠充分、及時(shí)地反映三夫戶(hù)外公司員工的工作成果、能力和態(tài)度,幫助三夫戶(hù)外公司人力資源部重新設(shè)計(jì)薪酬,特別是同一崗位的薪酬,根據(jù)不同的績(jī)效,薪資水平的設(shè)定也不同(康思琪,錢(qián)皓軒,2020)。一般來(lái)說(shuō),三夫戶(hù)外公司員工的績(jī)效考核分為月度考核和年度考核,當(dāng)員工獲得月薪資時(shí),參照月考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整;年度考核結(jié)果主要應(yīng)用于下一年度的薪資調(diào)整和員工職位提升,充分體現(xiàn)了三夫戶(hù)外員工的利益和績(jī)效原則。(二)三夫戶(hù)外公司績(jī)效考核存在的問(wèn)題1.績(jī)效考核缺乏科學(xué)性三夫戶(hù)外公司績(jī)效考核的主要方法是KPI指標(biāo),但KPI指標(biāo)在一定程度上來(lái)說(shuō)是不科學(xué)的。KPI指標(biāo)的分解是KPI指標(biāo)考核方法的關(guān)鍵。月度工作計(jì)劃和KPI指標(biāo)的制定存在一些問(wèn)題。以人力資源專(zhuān)員的KPI指標(biāo)為例,如下表所示。表2.1三夫戶(hù)外人力資源專(zhuān)員KPI表序號(hào)KPI權(quán)重指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)或考核辦法不合格=60分以下、合格=60.1~70分、良好=70.1~80分、優(yōu)秀=80.1~90分、卓越=90.1~100分1招聘類(lèi)工作50%優(yōu)秀:在存在重大客觀(guān)困難的情況下仍通過(guò)額外的付出或創(chuàng)新性舉措很好地完成了當(dāng)月的招聘工作,工作有亮點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn),并獲得服務(wù)部門(mén)、員工或上級(jí)肯定;
合格:當(dāng)期各項(xiàng)招聘工作基本完成,并無(wú)部門(mén)投訴或不規(guī)范的工作疏漏出現(xiàn)。2培訓(xùn)類(lèi)工作50%優(yōu)秀:在存在重大客觀(guān)困難的情況下仍通過(guò)額外的付出或創(chuàng)新性舉措很好地完成了當(dāng)月的培訓(xùn)工作,工作有亮點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn),并獲得服務(wù)部門(mén)、員工或上級(jí)肯定;
合格:當(dāng)期各項(xiàng)培訓(xùn)工作基本完成,各項(xiàng)培訓(xùn)資料齊全、操作規(guī)范。從表中可以看出三夫戶(hù)外公司KPI指標(biāo)的分解不準(zhǔn)確。如果沒(méi)有明確的三夫戶(hù)外企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),每個(gè)部門(mén)的任務(wù)和優(yōu)先順序每個(gè)月都是不同的。缺乏對(duì)部門(mén)KPI指標(biāo)的理解,導(dǎo)致個(gè)別KPI指標(biāo)分解不準(zhǔn)確?!罢衅腹ぷ鳌焙汀芭嘤?xùn)工作”等具體指標(biāo)沒(méi)有細(xì)分為“完成的招聘需求數(shù)量”、“招聘質(zhì)量”和“培訓(xùn)PPT的初步準(zhǔn)備”(范欣妍,陸嘉佳,薛曉)。兩個(gè)指標(biāo)的權(quán)重均為50%。如果KPI指標(biāo)權(quán)重不細(xì)化,很容易導(dǎo)致考核結(jié)果不準(zhǔn)確。KPI指標(biāo)不具體,指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)太簡(jiǎn)單。此外,指標(biāo)只包括“優(yōu)秀”和“合格”兩個(gè)級(jí)別,沒(méi)有對(duì)“卓越”、“良好”和“不合格”的具體描述。2.績(jī)效考核執(zhí)行形式化績(jī)效考核的最終目的不是簡(jiǎn)單的計(jì)算薪資,而是實(shí)現(xiàn)三夫戶(hù)外企業(yè)和三夫紡織員工的共同成長(zhǎng),提高三夫戶(hù)外企業(yè)和個(gè)人的績(jī)效。三夫戶(hù)外公司KPI指標(biāo)考核辦法自2010年起實(shí)施,由于實(shí)施時(shí)間短,現(xiàn)有的績(jī)效考核更注重考核的形式和結(jié)果。三夫戶(hù)外大多數(shù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為績(jī)效考核過(guò)于正式,由于工作繁忙,他們沒(méi)有足夠的時(shí)間專(zhuān)注于績(jī)效考核過(guò)程,因此只需要遵循規(guī)定的流程來(lái)完成全部考核工作(魏宇航,柳葉琳,崔思,2020)。實(shí)施績(jī)效考核的關(guān)鍵在于三夫戶(hù)外人力資源部與其他部門(mén)的密切配合,在實(shí)踐中,目前三夫戶(hù)外公司的績(jī)效考核是一個(gè)自上而下的單項(xiàng)考核與考核,三夫戶(hù)外公司績(jī)效考核由三夫紡織戶(hù)外運(yùn)動(dòng)公司各個(gè)部門(mén)的主管直接進(jìn)行,因此人際關(guān)系對(duì)考核結(jié)果會(huì)具有一定的影響,在很大程度上可能導(dǎo)致績(jī)效考核偏離初衷,與下屬之間的良好關(guān)系往往是衡量三夫紡織戶(hù)外運(yùn)動(dòng)員工是否優(yōu)秀的唯一標(biāo)準(zhǔn),三夫戶(hù)外考官對(duì)他們最喜歡的員工給予很高的考核,有時(shí)甚至三夫紡織公司的管理者也會(huì)認(rèn)為某一個(gè)員工的薪資過(guò)高或過(guò)低,并通過(guò)主觀(guān)印象對(duì)薪資進(jìn)行調(diào)整,有可能真實(shí)情況與考核結(jié)果完全相反,不符合考核的初衷(衛(wèi)可欣,白宇辰)。因此,三夫戶(hù)外的績(jī)效考核不能提供令人信服的結(jié)果,這將導(dǎo)致低層次員工與高層次員工之間的緊張關(guān)系。3.無(wú)法滿(mǎn)足員工的精神需求由于工作環(huán)境和內(nèi)容的影響,三夫戶(hù)外公司大部分工作通常單調(diào)乏味。重復(fù)工作會(huì)給三夫紡織員工帶來(lái)一定程度的工作疲勞,甚至長(zhǎng)期存在嚴(yán)重的心理和情緒問(wèn)題。在這樣的工作環(huán)境中,三夫戶(hù)外的員工的平等、自由、尊嚴(yán)等精神需求是難以滿(mǎn)足的(劉晨曦,周文軒,吳詩(shī))。一般來(lái)說(shuō),三夫戶(hù)外公司員工的能力考核取決于他們的工作表現(xiàn)???jī)效考核結(jié)果出色的員工就是出色的各類(lèi)員工,但是考核結(jié)果不好的就是差勁的員工,三夫戶(hù)外企業(yè)會(huì)對(duì)考核結(jié)果不好的員工進(jìn)行通報(bào)批評(píng),不利于維護(hù)員工的個(gè)人尊嚴(yán)。三、績(jī)效考核的存在問(wèn)題的原因(一)忽視績(jī)效考核制定工作制定計(jì)劃是做好工作的前提,在每項(xiàng)工作開(kāi)展之前,首先要有計(jì)劃,然后在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。三夫戶(hù)外公司在員工績(jī)效考核中忽視了企業(yè)績(jī)效考核計(jì)劃,三夫戶(hù)外公司的KPI指標(biāo)工作忽略了企業(yè)自身的具體計(jì)劃。例如,由于三夫戶(hù)外沒(méi)有根據(jù)工作的實(shí)際情況和每季度或每月完成的計(jì)劃來(lái)規(guī)定,所以存在一定程度的錯(cuò)誤和不合理(孫曉彤,蔣明陽(yáng),2021)。(二)對(duì)績(jī)效考核缺乏正確認(rèn)識(shí)考核對(duì)象的主觀(guān)認(rèn)知偏差和被考核對(duì)象的錯(cuò)誤態(tài)度是由于對(duì)績(jī)效考核的理解不正確造成的(鐘子琪,鄭雨婷,2017)???jī)效考核的目的和最終意義是把企業(yè)和各個(gè)部門(mén)結(jié)合起來(lái),進(jìn)行相應(yīng)工作內(nèi)容與結(jié)構(gòu)的變更,促進(jìn)三夫戶(hù)外企業(yè)和成員的共同發(fā)展。對(duì)三夫戶(hù)外公司員工來(lái)說(shuō),月度績(jī)效考核已經(jīng)逐漸成為正式的任務(wù),對(duì)于大多數(shù)工作,除了臨時(shí)驗(yàn)收項(xiàng)目任務(wù)外,三夫戶(hù)外的考核內(nèi)容一成不變,每個(gè)月進(jìn)行一次,因此工作計(jì)劃也基本相同,沒(méi)有太大的差異(唐博文,馮晨輝,丁曉,2020)。大多數(shù)三夫紡織戶(hù)外運(yùn)動(dòng)員工也會(huì)因?yàn)橹貜?fù)的考核內(nèi)容重復(fù)的對(duì)考核指標(biāo)部分的工作更側(cè)重,這就失去了制定月度工作計(jì)劃和KPI指標(biāo)的重要意義。(三)不重視績(jī)效考核的反饋三夫戶(hù)外公司在日常績(jī)效管理中很少關(guān)注績(jī)效反饋和溝通,績(jī)效考核目的不準(zhǔn)確,導(dǎo)致員工對(duì)績(jī)效考核目的理解不充分,影響項(xiàng)目的實(shí)施。同時(shí)模糊了考核結(jié)果與員工實(shí)際績(jī)效之間的關(guān)系。甚至考核對(duì)象難以識(shí)別,更不用說(shuō)完善工作內(nèi)容了,有些考核結(jié)果只對(duì)一定范圍內(nèi)的員工開(kāi)放,也沒(méi)有對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行有效的解釋(曹夢(mèng)潔,謝昊然)。許多三夫紡織戶(hù)外運(yùn)動(dòng)員工知道他們的考核結(jié)果,但他們不知道為什么獲得了這個(gè)結(jié)果。這樣一來(lái),所謂的提高三夫戶(hù)外員工的績(jī)效是不可能做到的,也并不能達(dá)到提高公司和個(gè)人績(jī)效的目的。因此,績(jī)效反饋工作通常貫穿于績(jī)效考核的各個(gè)方面,會(huì)直接影響績(jī)效考核的質(zhì)量。三夫戶(hù)外公司的績(jī)效反饋周期是完全一致的,并沒(méi)有根據(jù)不同的績(jī)效考核水平來(lái)對(duì)不同考核結(jié)果的三夫紡織員工進(jìn)行分別反饋溝通。但是績(jī)效溝通對(duì)不同績(jī)效考核水平的三夫紡織員工有不同的影響,績(jī)效好的員工可以分享高效率的工作方法,并且通過(guò)績(jī)效溝通也可以確認(rèn)績(jī)效考核的具體內(nèi)容(彭美琳,曾立軒,鄧欣,2021)???jī)效一般的員工通過(guò)績(jī)效溝通,可以有效增強(qiáng)自身優(yōu)勢(shì),避免弱點(diǎn),并進(jìn)一步做出努力。績(jī)效差的三夫戶(hù)外員工通過(guò)績(jī)效溝通確認(rèn)績(jī)效差的原因,通過(guò)績(jī)效考核,找出自己的不足之處,從而提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。(四)忽視績(jī)效考核的導(dǎo)向作用績(jī)效考核的目的是最大限度地調(diào)動(dòng)三夫戶(hù)外員工的積極性和主動(dòng)性,以提高三夫戶(hù)外的企業(yè)績(jī)效,同時(shí)提高三夫紡織員工收入,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏(yíng)(黃璐瑤,傅千葉,許晨,2020)。因此,績(jī)效考核本身就是激勵(lì)員工在今后的工作中取得不斷的進(jìn)步,而三夫戶(hù)外公司的績(jī)效考核主要是督促三夫紡織戶(hù)外運(yùn)動(dòng)員工完成自己的工作任務(wù),即使在這種情況下,績(jī)效考核的具體效果也難以進(jìn)行確定,因此其對(duì)三夫戶(hù)外員工的工作和企業(yè)未來(lái)發(fā)展的指導(dǎo)作用微乎其微(郝宏偉,秦雨桐,駱昕怡,2023)。四、三夫戶(hù)外公司績(jī)效考核優(yōu)化對(duì)策(一)建立以人為本的績(jī)效考核機(jī)制以人為本的管理本身就是對(duì)三夫戶(hù)外員工個(gè)性的尊重和理解,通過(guò)以人為本觀(guān)念企業(yè)可以更好地滿(mǎn)足員工的需求。如果想要建立以人為本的績(jī)效考核機(jī)制,讓員工有公司如家的感覺(jué),三夫戶(hù)外公司必須從整體戰(zhàn)略的角度建立全體員工的績(jī)效考核體系,加強(qiáng)全體三夫戶(hù)外員工對(duì)績(jī)效考核的正確認(rèn)識(shí)和重視,使員工能夠參與制定企業(yè)目標(biāo)和績(jī)效考核指標(biāo)中來(lái),提出自己的建議,幫助自己實(shí)施更有效的自我管理和控制,三夫紡織戶(hù)外運(yùn)動(dòng)也要滿(mǎn)足被考核員工的需求,完善三夫戶(hù)外的員工的工作環(huán)境(殷文涵,熊志鴻)。同時(shí),加強(qiáng)三夫紡織員工對(duì)績(jī)效考核過(guò)程的參與度,不僅可以使績(jī)效指標(biāo)更加科學(xué),而且可以滿(mǎn)足三夫紡織員工的價(jià)值需求。在績(jī)效制定和考核過(guò)程中,實(shí)際上實(shí)現(xiàn)了個(gè)人發(fā)展與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的相互認(rèn)可,使三夫戶(hù)外員工能夠正視績(jī)效工作,積極配合完成考核任務(wù),實(shí)現(xiàn)績(jī)效的穩(wěn)步增長(zhǎng),充分地發(fā)揮促進(jìn)三夫紡織公司發(fā)展的作用。(二)構(gòu)建科學(xué)化的績(jī)效考核制度績(jī)效考核體系是員工績(jī)效、工作態(tài)度、能力和薪資考核的基礎(chǔ)???jī)效考核實(shí)施中存在諸多障礙,導(dǎo)致難以按計(jì)劃進(jìn)行績(jī)效考核工作(雷亦婷,蔡梓涵,嚴(yán)浩,2020)。參與制定績(jī)效考核方案的管理者和相關(guān)部門(mén)應(yīng)在實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度。為了保證三夫戶(hù)外的績(jī)效考核體系的公正、公開(kāi)和合理性,考核的制度更應(yīng)該科學(xué)化。在三夫戶(hù)外企業(yè)際操作過(guò)程中,由于各種原因,通常無(wú)法完全按照績(jī)效考核計(jì)劃實(shí)施。對(duì)此,三夫戶(hù)外企業(yè)要嚴(yán)格審視績(jī)效考核的規(guī)范性以合理性,對(duì)于確定的制度,要嚴(yán)格確保能穩(wěn)定執(zhí)行,絕不能在日常經(jīng)營(yíng)管理中做樣子,敷衍了事(盧思萱,倪天宇,閻秋)。三夫紡織公司的經(jīng)營(yíng)也應(yīng)該在規(guī)范的制度下進(jìn)行,為保證管理體系和績(jī)效考核的順利進(jìn)行,應(yīng)建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制。為了保證三夫戶(hù)外績(jī)效考核制度的順利實(shí)施,有必要對(duì)績(jī)效考核制度進(jìn)行宣傳和實(shí)施,使三夫戶(hù)外員工對(duì)績(jī)效薪資制度和績(jī)效考核目的有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),同時(shí)三夫戶(hù)外企業(yè)的人力資源部門(mén)也要承擔(dān)起績(jī)效監(jiān)督職責(zé),確保績(jī)效考核體系的有效實(shí)施。(三)加強(qiáng)績(jī)效考核中的內(nèi)部溝通績(jī)效考核的實(shí)施需要通過(guò)績(jī)效溝通的方式進(jìn)行,被考核者和考核人員處于持續(xù)溝通和反饋的過(guò)程中???jī)效考核結(jié)束后,對(duì)應(yīng)部門(mén)主管應(yīng)及時(shí)與每位員工溝通交流,并了解他們的績(jī)效考核結(jié)果和工作態(tài)度。各部門(mén)主管要讓員工知道自己的長(zhǎng)處和弱點(diǎn),充分發(fā)揮自身長(zhǎng)處,規(guī)避自身弱點(diǎn)(康思琪,錢(qián)皓軒,2020);同時(shí),三夫戶(hù)外員工也要積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映工作中遇到的困難、以求及時(shí)尋找新的突破方法,并且日常工作中多思考與工作有關(guān)的創(chuàng)新內(nèi)容,讓上級(jí)知道自己的長(zhǎng)處和弱點(diǎn),通過(guò)上級(jí)的建議獲取一些想法和幫助,以保證自己能力水平的可持續(xù)發(fā)展。三夫戶(hù)外公司大多數(shù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為績(jī)效考核單純只是人力資源部的事情,他們只需要每月按時(shí)提交績(jī)效考核結(jié)果就可以了(范欣妍,陸嘉佳,薛曉)。人力資源部負(fù)責(zé)績(jī)效溝通,三夫戶(hù)外企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有空閑時(shí)間,也沒(méi)有績(jī)效溝通的意識(shí),更不用說(shuō)主動(dòng)與員工進(jìn)行績(jī)效溝通了??己瞬皇亲罱K的目標(biāo),而是促進(jìn)三夫紡織戶(hù)外運(yùn)動(dòng)企業(yè)和員工的共同發(fā)展的手段。因此,在新的績(jī)效考核方案中,應(yīng)注意績(jī)效考核結(jié)果的反饋合溝通。(四)引入科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制也是每個(gè)成熟戶(hù)外運(yùn)動(dòng)企業(yè)都應(yīng)該具備的基本制度,是保證企業(yè)正常、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的前提。三夫戶(hù)外員工受到激勵(lì)機(jī)制的影響,會(huì)更加主動(dòng)的完成工作任務(wù);三夫戶(hù)外企業(yè)通過(guò)激勵(lì)機(jī)制也能激發(fā)員工不斷完善自身不足之處,吸收新的知識(shí)技能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。三夫戶(hù)外公司采取先進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制,不僅是現(xiàn)代化戶(hù)外運(yùn)動(dòng)企業(yè)在人力資源管理方面的高管理水平體現(xiàn),還能幫助員工建立正確的世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān),提高學(xué)習(xí)的興趣(邱雪萍,于煒煜,2022)。在這個(gè)各行各業(yè)都在快速發(fā)展的新時(shí)期,三夫戶(hù)外企業(yè)本身也需要采取一些措施應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn),科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制可以很好的協(xié)助戶(hù)外運(yùn)動(dòng)員工制定未來(lái)的工作計(jì)劃,提高工作的積極性,而沒(méi)有激勵(lì)機(jī)制的企業(yè)無(wú)法滿(mǎn)足三夫紡織戶(hù)外運(yùn)動(dòng)員工的個(gè)人需求,浪費(fèi)了員工的潛力,無(wú)法實(shí)現(xiàn)三夫戶(hù)外企業(yè)和員工的最高需求(魏宇航,柳葉琳,崔思)。結(jié)語(yǔ)越來(lái)越多的現(xiàn)代戶(hù)外運(yùn)動(dòng)企業(yè)建立了有效的人力資源績(jī)效管理體系,績(jī)效考核結(jié)果直接關(guān)系到企業(yè)的薪酬體系。因此三夫戶(hù)外員工為了實(shí)現(xiàn)提高自身知識(shí)能力水平的要求,并且提高薪資,就必須重視績(jī)效考核結(jié)果,企業(yè)也應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展的情況制定合理的績(jī)效考核制度???jī)效考核的最終目標(biāo)實(shí)際上不是為了調(diào)整員工的薪資,給予優(yōu)秀員工更多的獎(jiǎng)勵(lì),而是為了幫助戶(hù)外運(yùn)動(dòng)企業(yè)和員工制定發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,提高企業(yè)和個(gè)人的收益,也就是通過(guò)考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改進(jìn)問(wèn)題,找出差距,縮短差距,最終實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)。在績(jī)效考核過(guò)程中,只有三夫戶(hù)外公司和員工確定了績(jī)效考核的目標(biāo),明確了績(jī)效考核的重要性和必要性,才能真正有效地完成績(jī)效考核,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,而不是只關(guān)注考核結(jié)果(孫曉彤,蔣明陽(yáng))。對(duì)于公司而言,只關(guān)注考核結(jié)果或許可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和三夫戶(hù)外員工為公司創(chuàng)造的價(jià)值;對(duì)于三夫紡織員工而言,更關(guān)注考核結(jié)果可以比較直觀(guān)的改善績(jī)效考核成績(jī),但這些并不能真正發(fā)現(xiàn)在不斷的發(fā)展中存在的的問(wèn)題,更加無(wú)法改進(jìn)問(wèn)題,難以通過(guò)績(jī)效考核尋找完善自身的途徑。
參考文獻(xiàn)[1]張琳珊,李佳欣,王嘉.戶(hù)外運(yùn)動(dòng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)研
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