養(yǎng)老服務居間服務合同

養(yǎng)老服務居間服務合同合同目錄第一章總則1.1合同雙方的定義與約定1.2本合同的目的與范圍1.3適用法律與解釋第二章服務內容與方式2.1養(yǎng)老服務的主要內容2.2居間服務的方式與標準2.3服務過程中的溝通與協(xié)調第三章服務對象與服務人員3.1服務對象的范圍與條件3.2服務人員的資格與培訓3.3服務人員的管理與調配第四章服務費用與支付4.1服務費用的構成與標準4.2服務費用的支付方式與期限4.3服務費用的調整與退還第五章服務質量與評價5.1服務質量的標準與要求5.2服務評價的實施與反饋5.3服務質量改進的措施與實施第六章合同的履行與變更6.1合同履行的期限與條件6.2合同變更的方式與程序6.3合同解除與終止的條件與后果第七章合同爭議的解決7.1爭議解決的途徑與方式7.2協(xié)商與調解的程序與期限7.3仲裁或訴訟的適用與管轄第八章違約責任與賠償8.1違約行為的認定與處理8.2違約責任的承擔與賠償方式8.3損失賠償?shù)挠嬎闩c支付第九章保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.2保密義務的履行與期限9.3違反保密義務的責任與賠償?shù)谑潞贤纳?、變更與終止10.1合同的生效條件與時間10.2合同變更的程序與效力10.3合同終止的條件與后果第十一章附則11.1合同的附件與補充協(xié)議11.2合同的修改與替換11.3合同的解除與廢止第十二章其他約定12.1雙方的其他權利與義務12.2合同的繼承與轉讓12.3第三方受益人的權益保障第十三章爭議解決13.1爭議解決的方式13.2爭議解決的期限13.3爭議解決的地點與機構第十四章最終條款14.1合同的完整性14.2合同的簽署與蓋章14.3合同的生效日期與執(zhí)行合同編號：_______第一章總則1.1合同雙方的定義與約定1.2本合同的目的與范圍1.2.1本合同的目的是為了規(guī)范甲方和乙方之間的養(yǎng)老服務居間服務活動。1.2.2本合同服務的范圍包括但不限于養(yǎng)老機構的介紹、養(yǎng)老服務人員的安排等。1.3適用法律與解釋1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第二章服務內容與方式2.1養(yǎng)老服務的主要內容2.1.1乙方應根據(jù)甲方的需求，提供養(yǎng)老服務機構的信息。2.1.2乙方應協(xié)助甲方選擇合適的養(yǎng)老服務機構和人員。2.2居間服務的方式與標準2.2.1乙方應通過合法途徑尋找合適的養(yǎng)老服務提供者。2.2.2乙方應對養(yǎng)老服務提供者的資質進行審查，確保其符合國家標準。2.3服務過程中的溝通與協(xié)調2.3.1乙方應及時向甲方反饋養(yǎng)老服務提供者的信息。2.3.2乙方應協(xié)助甲方和養(yǎng)老服務提供者之間的溝通與協(xié)調。第三章服務對象與服務人員3.1服務對象的范圍與條件3.1.1乙方提供的養(yǎng)老服務對象應符合國家規(guī)定的相關條件。3.1.2乙方應對養(yǎng)老服務對象進行審查，確保其符合甲方的需求。3.2服務人員的資格與培訓3.2.1乙方應確保提供的養(yǎng)老服務人員具備相應的資質和培訓。3.2.2乙方應對養(yǎng)老服務人員進行定期的培訓和考核。3.3服務人員的管理與調配3.3.1乙方應對養(yǎng)老服務人員進行有效管理，確保其服務質量。3.3.2乙方應根據(jù)甲方的需求，及時調整養(yǎng)老服務人員。第四章服務費用與支付4.1服務費用的構成與標準4.1.1乙方提供的養(yǎng)老服務費用應包括在合同中明示。4.1.2乙方應向甲方提供詳細的服務費用構成和標準。4.2服務費用的支付方式與期限4.2.1甲方應按照合同約定的方式和期限支付服務費用。4.2.2乙方應在提供服務后，按照約定向甲方開具正規(guī)發(fā)票。4.3服務費用的調整與退還4.3.1合同執(zhí)行過程中，如遇市場變化等特殊情況，乙方有權調整服務費用。4.3.2如甲方因個人原因需要退還服務費用，按照合同約定的條件和程序辦理。第五章服務質量與評價5.1服務質量的標準與要求5.1.1乙方應按照合同約定的標準提供服務。5.1.2乙方應確保養(yǎng)老服務人員提供的服務質量符合國家標準。5.2服務評價的實施與反饋5.2.1乙方應定期對養(yǎng)老服務進行評價，并及時向甲方反饋。5.2.2甲方有權對乙方提供的養(yǎng)老服務進行評價和反饋。5.3服務質量改進的措施與實施5.3.1乙方應對甲方反饋的問題及時進行改進。5.3.2乙方應定期對服務質量改進措施的效果進行評估。第六章合同的履行與變更6.1合同履行的期限與條件6.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.1.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。6.2合同變更的方式與程序6.2.1如雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協(xié)議。6.2.2合同變更協(xié)議經雙方簽字（或蓋章）后生效。6.3合同解除與終止的條件與后果6.3.1在合同有效期內，除非雙方另有約定，任何一方不得單方面解除或終止合同。6.3.2合同解除或終止后，乙方應按照約定退還甲方已支付的服務費用。第八章違約責任與賠償8.1違約行為的認定與處理8.1.1任何一方違反合同的約定，均視為違約行為。8.1.2違約方應承擔相應的違約責任，并根據(jù)合同約定賠償對方損失。8.2違約責任的承擔與賠償方式8.2.1違約方應按照合同約定或依法承擔違約責任。8.2.2賠償方式可以是貨幣賠償，也可以是其他合同約定的方式。8.3損失賠償?shù)挠嬎闩c支付8.3.1損失賠償?shù)挠嬎銘趯嶋H損失，并扣除違約方已支付的費用。8.3.2違約方應在收到賠償要求后____個工作日內支付賠償金額。第九章保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.1.1保密信息是指合同履行過程中雙方交換的未公開的商務信息、技術信息等。9.1.2保密信息不包括公共知識或已公開的信息。9.2保密義務的履行與期限9.2.1雙方對保密信息承擔保密義務，未經對方同意不得泄露給第三方。9.2.2保密義務自合同生效之日起生效，至合同終止后____年失效。9.3違反保密義務的責任與賠償9.3.1如一方違反保密義務，應承擔違約責任，并賠償對方因此造成的損失。9.3.2違反保密義務的賠償金額應根據(jù)實際損失和違約方的過錯程度確定。第十章合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件與時間10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2合同生效后，雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。10.2合同變更的程序與效力10.2.1合同變更應經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2.2合同變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3合同終止的條件與后果10.3.1合同終止的條件應符合合同約定或法律規(guī)定。10.3.2合同終止后，雙方應按照合同約定處理未了事項，包括但不限于費用結算、資料歸檔等。第十一章附則11.1合同的附件與補充協(xié)議11.1.1合同附件是合同的組成部分，與具有同等法律效力。11.1.2如雙方簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同共同構成完整的合同內容。11.2合同的修改與替換11.2.1合同的修改應經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。11.2.2如合同因故需要替換，新合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，原合同同時失效。11.3合同的解除與廢止11.3.1合同解除或廢止應符合合同約定或法律規(guī)定。11.3.2合同解除或廢止后，雙方應按照合同約定處理后續(xù)事項。第十二章其他約定12.1雙方的其他權利與義務12.1.1雙方應遵守國家法律法規(guī)，履行社會公共責任。12.1.2雙方應尊重對方的企業(yè)形象和商業(yè)秘密，不得進行負面宣傳。12.2合同的繼承與轉讓12.2.1除非合同另有約定，合同的權利義務不隨一方主體的變更而失效。12.2.2合同的轉讓應經另一方同意，并簽訂書面轉讓協(xié)議。12.3第三方受益人的權益保障12.3.1如合同中涉及第三方受益人，雙方應確保第三方受益人的權益得到保障。12.3.2第三方受益人同意本合同的約定，并承擔相應的權利和義務。第十三章爭議解決13.1爭議解決的方式13.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。13.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同約定的仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。13.2爭議解決的期限13.2.1爭議一方應在知道或應當知道權益受到侵害之日起____個月內提出仲裁申請或訴訟。13.2.2超過上述期限，爭議一方喪失要求仲裁或訴訟的權利。13.3多方為主導時的，附件條款及說明附件一：當甲方為主導時的附加條款及說明1.甲方指定服務人員甲方有權根據(jù)自身需求，指定乙方應提供養(yǎng)老服務的人員。甲方應提供詳細的服務人員需求信息，包括資質、經驗等要求。乙方應在收到需求信息后____個工作日內，提供符合要求的服務人員名單。2.甲方服務人員的管理權甲方有權對乙方提供養(yǎng)老服務的人員進行管理和評價。甲方應根據(jù)服務人員的表現(xiàn)，提供反饋意見給乙方，乙方據(jù)此對服務人員進行調整和培訓。3.甲方臨時變更服務需求甲方如有臨時變更服務需求，應提前通知乙方。乙方應盡可能地滿足甲方的合理需求，如需額外費用，雙方應協(xié)商確定。4.甲方有權解除合同如乙方未能按照合同約定提供服務，或存在嚴重違約行為，甲方有權立即解除合同，并有權要求乙方賠償因此造成的損失。附件二：當乙方為主導時的附加條款及說明1.乙方提供的服務人員的資質和培訓乙方應確保提供給甲方的養(yǎng)老服務人員具備相應的資質，并定期對人員進行培訓，以保證服務質量。乙方應提供服務人員的資質證明和培訓記錄。2.乙方的服務承諾乙方承諾按照合同約定提供服務，并保證服務人員的服務質量。如因乙方原因導致服務質量不符合約定，乙方應承擔相應的違約責任。3.乙方的保密義務乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方的保密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。保密信息的范圍包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等。4.乙方服務人員的更換乙方應根據(jù)甲方的合理要求，及時更換不符合甲方要求的服務人員。如甲方對乙方提供的人員不滿意，乙方應在收到甲方反饋后____個工作日內，更換符合甲方要求的人員。附件三：當有第三方中介時，附加條款及說明1.第三方中介的角色與責任第三方中介作為養(yǎng)老服務居間服務的提供者，應負責協(xié)調甲方和乙方之間的關系，確保合同的順利履行。中介應公正、中立地處理雙方的爭議和問題。2.第三方中介的收費標準第三方中介的收費標準應事先告知甲方和乙方，并在合同中明確。中介的收費不應高于行業(yè)平均水平，具體收費標準應符合合同約定。3.第三方中介的違約責任如第三方中介未能履行其職責，導致合同無法正常履行，中介應承擔相應的違約責任。中介的違約行為包括但不限于未能提供約定的服務、泄露雙方保密信息等。4.第三方中介的服務評價甲方和乙方均有權對第三方中介的服務進行評價。如中介的服務未達到約定標準，甲方和乙方有權要求中介采取改進措施，或解除合同。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：甲方指定服務人員需求信息2.附件二：乙方提供的服務人員資質和培訓記錄3.附件三：第三方中介的收費標準與服務評價二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定支付服務費用未及時提供反饋或變更需求非法使用乙方提供的服務人員2.乙方違約行為未能提供符合約定的服務人員服務人員服務質量不符合標準泄露甲方保密信息3.第三方中介違約行為未能履行協(xié)調職責服務未達到約定標準未按約定提供服務或泄露雙方保密信息三、法律名詞及解釋：1.養(yǎng)老服務：指為老年人提供的日常生活照料、醫(yī)療保健、心理關愛等服務。2.居間服務：指為雙方提供中介服務，協(xié)助雙方達成合同關系的行為。3.違約行為：指合同一方未能履行合同約定的義務。4.保密信息：指合同履行過程中雙方交換的未公開的商務信息、技術信息等。5.賠償責任：指違約方因違約行為給對方造成損失時應承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務人員不符合甲方要求及時反饋給乙方，要求更換如乙方無法滿足需求，可協(xié)商解除合同2.服務質量不達標向乙方提出整改要求如乙方整改后仍不符合要求，可要求乙方承擔違約責任3.第三方中介未履行協(xié)調職責與中介溝通，要求其履行職責如中