DB34T 3519-2019 養(yǎng)老機構(gòu) 社會個案工作服務(wù)規(guī)范

DB34DB34/T3519—2019養(yǎng)老機構(gòu)社會個案工作服務(wù)規(guī)范Seniorcareorganization——Specificationsforsocialcasework2019-12-25發(fā)布2020-01-25實施安徽省市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 6 6 6 6 7 8 9 1MZ/T064-2016老年社會工作MZ/T094-2017社會工作方法4.1.4資源配置應(yīng)兼顧機構(gòu)內(nèi)、機構(gòu)外資源，機構(gòu)內(nèi)宜設(shè)立專業(yè)崗位，機構(gòu)外鏈接社區(qū)資源、24.2.2價值觀4.2.2.1案主自決4.2.2.3尊重接納35.3.1根據(jù)老年人身心特點與需求，有針對性地開展具有休閑性質(zhì)的娛樂活動，幫助老年人5.4.1根據(jù)老年人需求開展健康教育、生命教育、文化傳承教育等活動，讓老年人獲得新的5.5.1對心理方面出現(xiàn)問題并企求解決的老年人，通過語言或者文字的交流，共同討論找出5.6.1評估老年人精神狀況，識別老年人認(rèn)知和情緒問題，運用社會工作專業(yè)方法幫助老年5.7.1評估老年人對新環(huán)境的適應(yīng)能力、生活習(xí)慣、社交心理情況等，提供生活上的支持，5.8.1協(xié)調(diào)老年人在養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)的人際關(guān)系，開展娛樂互動、集體交流等活動幫助老年人建5.9.2協(xié)助老年人調(diào)處老年人之間、老年人與機構(gòu)工作人員之間、老年人與親友之間、老年46.3.1養(yǎng)老機構(gòu)工作人員、社會工作者與老年人一起制訂服務(wù)的工作計劃，保證提6.3.4簽訂《社會個案工作服務(wù)協(xié)議》，參考格式見附錄D，明確老年56.5.1社會工作者根據(jù)服務(wù)計劃中制定的評估項目對社會個案工作開展情況進(jìn)行評6.5.2對老年人進(jìn)行階段性回訪，根據(jù)老年人評價對社會個案工作開展情況進(jìn)行評6.6.2在服務(wù)流程各階段中社會工作者可根據(jù)老年人狀態(tài)和服務(wù)效果選擇結(jié)案，協(xié)6.6.3在服務(wù)流程各階段中社會工作者應(yīng)根據(jù)養(yǎng)老機構(gòu)提供服務(wù)能力和老年人意愿6789老年人面臨的問題服務(wù)的目標(biāo)、階段和方法服務(wù)內(nèi)容以及需要采用的方法和資源各階段目標(biāo)及評估方法老年人及服務(wù)內(nèi)容信息服務(wù)過程老年人在服務(wù)中狀態(tài)督導(dǎo)者意見老年人或家人是否同意轉(zhuǎn)介：老年人面臨的問題老年人基本信息轉(zhuǎn)介原因轉(zhuǎn)介前養(yǎng)老機構(gòu)/社會工作者已提供服務(wù)