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DB34DB34/T3512—2019福利彩票兌獎(jiǎng)服務(wù)規(guī)范Welfarelotterycashingservicespecifications2019-12-25發(fā)布2020-01-25實(shí)施安徽省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I12公布中獎(jiǎng)信息公布中獎(jiǎng)信息受理兌獎(jiǎng)7.1.1.2應(yīng)通過(guò)技術(shù)系統(tǒng)驗(yàn)證彩票，單注彩票獎(jiǎng)金1萬(wàn)元(含1萬(wàn)元)以下的，符合兌獎(jiǎng)要求的，應(yīng)7.1.2.2單注彩票中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金1萬(wàn)元以上至100萬(wàn)元(含100萬(wàn)元)的，應(yīng)指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象在彩票背面空37.2.1.4發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知轄區(qū)的管理員，如發(fā)現(xiàn)因印制、運(yùn)輸、成的不予兌獎(jiǎng)的彩票，應(yīng)予回收并按服務(wù)對(duì)象意愿退還其購(gòu)買(mǎi)彩票所支付的7.2.2.4應(yīng)通過(guò)即開(kāi)票掃描設(shè)備在彩票管理系統(tǒng)進(jìn)行兌獎(jiǎng)操作，錄入服務(wù)對(duì)象a)應(yīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象出示的視頻票專(zhuān)用投注卡和本人有效身份證件進(jìn)行核驗(yàn)并打印中國(guó)福利彩票視47.3.2.3應(yīng)將中國(guó)福利彩票視頻票專(zhuān)用卡兌獎(jiǎng)憑據(jù)復(fù)印件和8.1.1.4遇到兌獎(jiǎng)資金不足、技術(shù)故障等特殊情況，應(yīng)向服務(wù)對(duì)象作出解釋說(shuō)明并告8.1.2.4遇到兌獎(jiǎng)資金不足、技術(shù)故障等特殊情況，應(yīng)向服務(wù)對(duì)象作出解釋說(shuō)明并告59.2.2應(yīng)通過(guò)收集分析彩民滿(mǎn)意度、服務(wù)監(jiān)督、服務(wù)評(píng)估等信息，不斷創(chuàng)新服務(wù)與管理，持續(xù)6相關(guān)單據(jù)表格A.1中國(guó)福利彩票視頻型彩票中獎(jiǎng)登7

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