投標工作年度總結

投標工作年度總結

投標工作年度總結1

20__年6月17日進入公司的招標二部，近6個月的工作，對于我來說是一種學習與進步的歷程，每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上稍有區(qū)分，但大的方向和宗旨確定相同，所以我很快適應了新的工作環(huán)境、工作方式及工作流程，在此對公司各位領導和同事表示由衷的感謝，通過這段時間的工作，現(xiàn)將近幾個月的工作情況總結如下：

一、工作情況

1、不同領域的招標。招標二部緊要負責房建項目的招標，這剛好是我較為諳習領域的招標。然而進入公司后由我負責的第一個項目并不是該領域的招標，而是貨物采購的項目，在這之前，我所接3/8觸的關于貨物采購項目招標的就只有電梯采購的項目。通過查看招標三部關于貨物采購招標的相關資料以及同事的幫忙，使我順當完成此次招標工作。____項目的招標，使我對公司的招標流程有了更清楚的了解，讓我對接下來的___項目變配電間設備改造項目駕輕就熟。

2、招標資料的整理、交接。項目結束后，對經手的招標材料、電子檔、中標文件等進行歸檔整理、登記、統(tǒng)計并進行交接，該工作雖然瑣碎，但可以磨練本身對工作認真負責的態(tài)度。

二、工作不足

1、工作不夠細致。___項目第一次招標，因招標文件中投標保證金賬戶與公司購買標書及中標服務費收取的帳戶搞錯，致使投標人投標保證金未繳納至公司投標保證金專有賬戶。在重新公告后的第二次招標中，在編制招標時未認真核對投標保證金賬號，差點導致投標人的投標保證金未在規(guī)定時間到賬，使得該項目流標。

2、匯報信息不夠精準。南京第二機床廠廠房改建項目項目變配電間設備改造____項目中，因一投標單位的投標保證金繳納至__總部，在未確定清楚的情況下，向領導匯報了錯誤的消息。

三、工作計劃

1、正視不足。從事招標工作以來，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作。通過這段時間的工作，盡管有了確定的`進步，但在一些方面還存在不足，對有些領域的招標工作不是特別了解，個別工作做得還不夠完善、不夠細心。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，并加以正視，以便在以后的工作中加以克服。

2、加強學習。隨著公司的進展，招標的范圍將不絕擴大，業(yè)務種類也將越來越多，所以加強學習，把握好專業(yè)學問，不絕提高業(yè)務水平，以適應工作需要。在今后的各項工作中，不絕的總結、反省和鞭策本身并充實能量，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務水平，以適應時代和公司的進展，與公司共同進步、共同成長。

3、嚴格自律。由于工作崗位的特別性，時刻保持清醒的頭腦，各處嚴格要求本身，堅持原則，規(guī)范行為，維護本身也維護公司的形象。做到不亂伸手、不亂張口，不做有損于個人與公司形象的事。

4、加強協(xié)調。工作中，對內，要遵守公司規(guī)章制度，同時，還要與各部門協(xié)調好關系；對外，要與招標人及招標辦協(xié)調好關系，做到相互支持、搭配。

5、團隊精神。一個人的成功離不開團隊協(xié)作，集體的成就也離不開團隊協(xié)作，只有具有很好的團結協(xié)作精神，才能凝集更多的智慧、積聚氣力。團結互助的工作氛圍能讓我們更好的提高工作效率。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，在今后的工作中，努力使是思想覺悟和工作效率全面進入一個新的水平，為公司的進展貢獻本身的一份氣力，帶來更多的利益。投標工作年度總結2

冬去春來，20__年隨風遠去，即將迎來嶄新的20__年?；仡欉^去的一年，充滿艱辛和挑戰(zhàn)，在經營合同中心全體同仁的共同努力下，我們一起走過來了。

一、工作總結

1、業(yè)務投標

20__年度參與業(yè)務投標共計233項，其中監(jiān)理投標166項、招標代理投標51項、施工投標1項，20__年度中標項目共計52個（含搖珠中標項目）。

2、備案管理

20__年度完成的備案有：佛山分公司監(jiān)理和招標代理誠信手冊備案、中山分公司工程監(jiān)理和招標代理年度備案、惠州分公司監(jiān)理年度備案、陽江分公司監(jiān)理和造價及招標代理年度備案、新豐分公司監(jiān)理年度備案、東莞分公司監(jiān)理和招標代理誠信手冊備案、河源分公司監(jiān)理和招標代理誠信手冊備案、五華分公司監(jiān)理年度備案、云浮分公司監(jiān)理和招標代理誠信手冊備案、南寧分公司監(jiān)理誠信備案、北海分公司監(jiān)管系統(tǒng)備案、萍鄉(xiāng)分公司監(jiān)理年度備案等。需繼續(xù)完善備案有：湛江分公司監(jiān)理年度備案、茂名分公司監(jiān)理和造價及招標代理年度備案等。

3、分公司管理

截至20__年度在全國范圍內共設立了28個分支機構，省內設立分支機構有17個：云浮分公司、肇慶分公司、河源分公司、五華分公司、珠海分公司、東莞分公司、中山分公司、陽江分公司、梅州分公司、佛山分公司、惠州麥地分公司、清遠分公司、增城分公司、茂名分公司、汕尾分公司、湛江分公司、韶關新豐分公司，省外設立分公司有11個：南寧分公司、北海分公司、湖南分公司、重慶分公司、西藏分公司、云南分公司、新疆分公司、南陽分公司、信陽分公司、內蒙奈曼分公司、江西萍鄉(xiāng)分公司。

4、合同管理

20__年度共計簽訂合同407項（含分公司），其中監(jiān)理合同簽訂175項、招標代理合同簽訂193項、工程咨詢合同簽訂12項、工程造價咨詢合同26項和裝修施工合同簽訂1項。

二、工作計劃和建議意見

1、在目前的發(fā)展趨勢下，掌握單一技能已經不能滿足市場發(fā)展的需要。因此，商務合同中心全體成員申請有計劃地參加下一年度各建設行政主管部門或協(xié)會組織的專業(yè)技能培訓和業(yè)務培訓(如工程咨詢、工程造價、招標代理、工程監(jiān)理、設計施工等專業(yè)理論知識和業(yè)務流程等，)，通過系統(tǒng)的培訓和學習不斷提高和提升自己的專業(yè)水平，為業(yè)務發(fā)展鋪路。憑借公司在業(yè)內的良好口碑，吸引了越來越多的業(yè)主來我公司參觀。公司簡介和優(yōu)勢介紹需要加強和補充，提高演講水平，形成套路，給業(yè)主留下深刻美好的印象。

2、分公司管理需要循序漸進的引導，用優(yōu)質服務建立互信。分公司成立伊始，由于缺乏專業(yè)知識和業(yè)務不熟練的現(xiàn)象發(fā)生，分公司就會依賴總公司的各種支持和幫助，總公司應該及時為分公司排憂解難，為其提供技術支持和幫扶。在日常工作由專人歸口管理，進行無縫對接提高工作效率，減少因分公司在工作協(xié)調出現(xiàn)狀況時直接報告總裁的現(xiàn)象發(fā)生。分公司作為總公司第二經營部，有意識的滲透參與分公司業(yè)務經營工作，獲悉當?shù)貥I(yè)務市場的發(fā)展形態(tài)和趨勢，吸取當?shù)叵冗M的管理經驗。對照自身做到取長補短，協(xié)助分公司工作避免走馬觀花、只是充當辦事員的`角色。分公司發(fā)展壯大有助于整體的良性循環(huán)發(fā)展，一來分公司業(yè)務得到穩(wěn)步提升，二來總公司在分公司日常業(yè)務管理上輕松自如。

3、近年公司走出去的發(fā)展戰(zhàn)略取得較大的成效，陸續(xù)在全國的部分省、市（縣、區(qū)）設立分支機構，廣州作為總公司的大本營和立足之本，我們需要堅守陣地繼續(xù)大力開拓廣州業(yè)務市場。雖廣州業(yè)務市場有強的越強，弱的越弱的現(xiàn)象，但我們還是要敢于硬碰硬，繼續(xù)貫徹既定發(fā)展方針，不斷優(yōu)化自身和提高獨特優(yōu)勢，力保在廣州業(yè)務市場保留一席之地。4、要有危機感，不斷穩(wěn)步前進。從全國各地來看，監(jiān)理行業(yè)監(jiān)理單位眾多，資質實力參差不齊。現(xiàn)在市場魚龍混雜，惡性競爭，導致整個監(jiān)理行業(yè)不景氣，畸形發(fā)展。未來監(jiān)理行業(yè)將向項目管理方向發(fā)展，單一資質和能力較低的監(jiān)理單位將面臨淘汰的局面。在這種情況下，我們需要走在政策改革之前，鞏固現(xiàn)有資質并加快資質升級，積累項目業(yè)績，儲備專業(yè)技術人員。

最后期盼20__年通過我們共同努力越來越好！投標工作年度總結3

一、工作回顧

過去的一年里，我們在招投標市場上取得了一定的成績。通過不懈努力和團隊的合作，我們成功地完成了一系列重要的招投標項目，為的發(fā)展做出了積極的貢獻。在這個過程中，我們遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，但是我們始終保持了積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度，最終取得了令人滿意的結果。

二、經驗總結

1.有效的團隊合作：招投標市場是一個需要高度協(xié)作的領域，每個人的工作都互相關聯(lián)。我們通過建立緊密的團隊合作機制，明確分工和職責，加強溝通和協(xié)調，在工作中互相支持和合作，提高了工作效率和質量。

2.認真細致的項目準備：在招投標項目中，準備工作是至關重要的。我們注重項目資料的完整性和準確性，在項目準備階段進行了詳細的調研和分析，確保了項目的順利進行。同時，我們也加強了對競爭對手的分析，提前了解市場情況，制定了更有競爭力的投標方案。

3.靈活應變的能力：在招投標市場中，時刻面臨著變化和不確定性。我們在工作中時刻保持警惕，及時調整策略和方案，靈活應對各種突況。這種靈活應變的能力不僅使我們能夠應對各種困難和挑戰(zhàn)，還能夠抓住機遇，為爭取更多的商機。

三、存在的問題與改進措施

1.工作溝通不夠順暢：在項目執(zhí)行過程中，我們發(fā)現(xiàn)溝通不夠順暢是我們工作的一個薄弱環(huán)節(jié)。為了解決這個問題，我們將加強團隊內部的交流和合作，定期召開會議，增加溝通的機會。同時，在項目執(zhí)行過程中，我們也將建立更加高效的溝通機制，確保信息的及時傳遞和交流。

2.市場競爭壓力大：隨著招投標市場的競爭日益激烈，我們面臨著巨大的市場壓力。為了提高競爭力，我們將不斷加強自身能力的提升，培養(yǎng)團隊成員的專業(yè)知識和技能。同時，我們也將加強對市場的了解和分析，靈活調整策略，以滿足客戶的需求。

3.個人能力提升需要加強：在工作中，我們發(fā)現(xiàn)個人能力的.提升對于整個團隊的發(fā)展至關重要。因此，我們將注重個人能力的培養(yǎng)和提升。通過參加培訓、學習和經驗交流等方式，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平，為團隊的發(fā)展提供更好的支持。

四、展望未來

在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，進一步提高工作質量和效率。我們將繼續(xù)加強團隊合作，提高項目準備的專業(yè)水平，完善溝通機制，提高市場競爭力。我們相信，只要我們齊心協(xié)力，努力奮斗，一定能夠取得更大的成功。

總之，過去的一年我們在招投標市場上取得了一定的成績，但是也存在一些問題需要解決。通過我們的努力和改進措施，我們相信在未來的工作中能夠取得更好的成績。讓我們共同努力，為的發(fā)展做出更大的貢獻！投標工作年度總結4

充實而忙碌的__年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領導給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學習、進步，慢慢的提升自身的素質與才能，同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關愛，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應手，較好的完成各項工作任務。在此我向大家表示衷心的感謝！

在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要匯報：

一、工程建設方面：

__年是緊張而忙碌的，躍進港新增大中小型工程建設項目十幾項，其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產、生活輔助設施建設等工程?，F(xiàn)工程建設已全部完成并投入使用，有力的保障了港區(qū)生產、業(yè)務、生活的順利進行。

在工程招標過程中堅持低價中標的原則，嚴格控制預算造價最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關專家反復論證反復比較，比如大堤支護工程在工程建設前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當然方案都是不同的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元，現(xiàn)在工程已經竣工得到了大多數(shù)專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領導提供正確的決策依據(jù)。

二、團隊建設方面：

工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經驗少，不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題能力不足，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導公司管理格言的激勵理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

三：現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調方面：

工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時，必須積極協(xié)調公司內外各部門各單位的'工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。

現(xiàn)場管理人員對施工單位，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。

在即將到來的__年，我及工程部全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)！在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經驗，使自己的業(yè)務水平更上一層樓，同時與各兄弟部門做好協(xié)調配合。讓我們大家緊密團結在公司領導的核心周圍，乘風破浪、沖破艱難險阻，等待我們的一定會是更加美好的明天！

投標年度工作總結范文

成績屬于過去，輝煌在于明天——明天的成功取決于我們今天扎實的努力。為了再接再厲，取得更大成績，我們對投標工作的經驗教訓，總結如下。

1、激發(fā)潛能，全心投入

人的潛力是無窮的。只有調動人的主觀能動性，激發(fā)潛能，全心投入，才能取得原本不可想象的成功。

眾人拾柴火焰高。只有取長補短，揚長避短，默契配合，緊密合作，心往一處想，勁往一處使，才能發(fā)揮集體力量，實現(xiàn)共同目的。

越是關鍵時刻，越能考驗一個人的精神狀態(tài)，越能體現(xiàn)一個隊伍的團隊精神。只有“聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展”，心無旁騖，專心致志，才能取得最后的勝利。

公司董事長不辭辛苦、以身作則，是我們學習的好榜樣。

2、專人負責，精心組織

鑒于我公司實際情況，并結合多年來的投標實踐，可確定若干投標人員，組成投標小組，各負其責，保持穩(wěn)定，“集中力量辦大事”。

各小組成員在完成平日工作任務的同時，還要重點注意投標文件的分析、把握。“養(yǎng)兵千日，用兵一時”，只有平時打好基礎，才能臨陣不亂，厚積雹。

組織安排很重要。組織良好，事半功倍；組織混亂，事倍功半。只有精心組織，才能提高效率，在有限的投標時間，做出最好的投標文件。

3、資料收集，細致深入

投標文件所依據(jù)的資料主要有：現(xiàn)場勘察資料、招標文件、全省規(guī)劃、有關部門文件等。

只有深入細致地分析資料后，才能統(tǒng)領全局，找出關鍵問題，既而有針對性地逐一解決難點重點。

4、常規(guī)設計，中標基礎

根據(jù)道路實際情況，按照有關規(guī)范要求，結合各地總體規(guī)劃，確定總體方案常規(guī)部分。常規(guī)設計，是各家文件共性部分，要做到萬無一失，不能丟分，為突出關鍵問題，打下基礎。

5、穩(wěn)中有變，逐步提高

投標文件在形成一定風格、結構后，要保持框架穩(wěn)定。

新的投標項目，各專業(yè)可結合道路具體情況，相應修改即可。在修改過程中，對變動部分做出標記，以便專家審校時重點對比，節(jié)省時間，提高效率。

6、文件出版，精益求精

在版面布置上，要注意圖表、文字相配合，以及色彩、字號相搭配；在方案描述上，要注意文字書面化、專業(yè)化，追求簡潔、精練。

只要文件沒有付諸裝訂出版，就應不厭其煩、反復檢查。通篇檢查與重點檢查相結合。

最終目標：圖文并茂，重點突出，一目了然，便于接受。投標工作年度總結5

根據(jù)市常委，_月份招投標成立。成立后，首先著手組織到招投標工作運行比較早比較成熟的浙江蕭山、紹興等地及周邊縣市學習，學習先進的管理運作經驗，為下一步我市招投標工作規(guī)范有序運作奠定基礎?；貋砗螅梃b外地先進經驗結合我市具體情況，進一步完善了各項組織機構。一是完成了借調人作，先后調進工作人員兩名，充實了隊伍。二是起草制定了《對全市公共資源招投標實行集中管理的實施意見》，確立了“政府、集中管理、統(tǒng)一市場、公開交易、規(guī)范運作、依法監(jiān)管”的原則，建立了統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標運行機制，明確了管理范圍。三是專門召開了職能移交會議，實現(xiàn)了職能、人事、資產的移交工作，完成了黨組織的完善和組織接收工作。

為使招投標各項工作走向正規(guī)，真正體現(xiàn)“公開、公平、公正”原則，財政投資17萬元，建成了高標準的評標室開標室，設立電子大屏，用于信息發(fā)布和開標過程的公示。將專家評標區(qū)設置成相互獨立的區(qū)域，并裝備先進的設施對整個招投標實行全程跟蹤監(jiān)督，開標結果掃描復制，下一步待專家?guī)旖ǔ珊髮υu標專家實行電腦隨機抽取，臨時，用無情的電腦來控制有情的人腦。網站及招投標系統(tǒng)的正在進行，建成后對進一步提高工作效率，方便招投標各方操作，提高政策的透明度，提高對全市公共資源的使用效率，起到重要的作用。通過硬件設施的.完善，進一步創(chuàng)新了管理體制，杜絕了暗箱操作行為的發(fā)生，有效維護了招投標當事合法權益，規(guī)范了招投標行為，體現(xiàn)了市委市政府推行“”建設的主旨。

此外，招投標管理辦公室成立以來，注意加強辦公室和招投標交易中工作人員隊伍素質的提高，加強日常管理和，增強工作人員的意識，組織工作人員拓展學習層面，更新結構，提高業(yè)務水平和依法監(jiān)督能力。從“軟件”上保證了招投標工作的規(guī)范運行。

1、在《招標投標法》和《政府法》的基礎上，立足于我市實行招投標監(jiān)管的工作實際，借鑒和吸取外地的先進經驗，依法制定了基本的招投標辦法，對招標范圍、規(guī)模標準以及監(jiān)督管理體系均作了規(guī)定，在交易規(guī)則、監(jiān)管范圍、資格預審方式、綜合評標專家?guī)斓慕ㄔO、評標委員會組成上都有新的突破，對加強使用國有資金的監(jiān)督管理，提高國有資金投資效益，將起到積極促進作用。2、規(guī)范操作程序。對招標公告、專家抽選、評標管理、中標公示制度、備案管理等一系列制度進行了修改，規(guī)范了操作程序，使招投標交易更加規(guī)范，保證招投標活動公開、公平、公正的進行。3、改進交易規(guī)則。積極推進招投標方式的轉變，在一些項目招投標中實施了無標底招標和工程量清單報價方式。提高了招標的透明度，方便了竣工結算，取得了較好的效果。

2、強化日常監(jiān)管。在招投標過程中實行“事前核準，事中監(jiān)督，事后備案”，加強對招投標重點環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管。在項目招標方式、招標組織形式的核準、公告發(fā)布、資格審查、開標、評標、中標公示以及項目備案等重要監(jiān)管環(huán)節(jié)都制定了相應的表格，以簡化手續(xù)，提高效率。

3、嚴格執(zhí)法監(jiān)督。加大了對違法違規(guī)行為的檢查力度。對規(guī)范招投標市場行為，維護“三公”原則起到了重要的保障作用。

__年我市招投標工作取得了一些成績，但也存在一些不容忽視的問題，如專家?guī)旖ㄔO問題，仍滯后于整個招投標工作;招投標制度的規(guī)范，各項紀律，執(zhí)行有待于進一步加強;工作人員的業(yè)務水平有待于提高等等。為此，市招投標管理辦公室確定了下一步的工作思，如下：

__年全市招投標工作總的思路將按照政府領導、集中管理、統(tǒng)一市場、公開交易、規(guī)范運作、依法監(jiān)管的原則，本著統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標運行機制，著力于加強監(jiān)督管理，完善操作規(guī)程，鼓勵公平競爭，樹立陽光形象，進一步創(chuàng)建統(tǒng)一開放、競爭有序的招投標市場。

一、進一步加強制度建設。

__年年，在現(xiàn)有制度基礎上，制定比較完善的招投標規(guī)章制度，下一步將制定工程建設招投標辦法，政府采購辦法，土地拍賣辦法，產權交易辦法，將各項招投標活動納入規(guī)范化法制化軌道，保證各項招投標活動有法可依，切實維護公共利益，維護招標利益，維護投標方利益。

二、加大對招投標工作的監(jiān)督檢查力度

對各類招投標信息發(fā)布實行統(tǒng)一標準，統(tǒng)一管理，進一步規(guī)范信息發(fā)布行為，提高公眾對招投標監(jiān)督參與度。一是對公告發(fā)布媒介進行調整，以整合信息資源，提高服務水平;二是通過建立《市招標投標網》，將招標事項核準、招標公告、中標結果、信用記錄等信息，及時予以公告;三是信用記錄公開。對違規(guī)招投標行為的處理結果、招投標活動當事人不良行為記錄等相關信息，進行公示。四是堅決杜絕場外交易現(xiàn)象的發(fā)生，對應該進入交易中心進行交易但不進入的，要發(fā)現(xiàn)一起查出一起。投標工作年度總結6

20__年招標辦全體工作人員在校黨委、校行政的正確領導下，在相關部門的積極協(xié)助和配合下，順利完成了全年的招投標任務，招投標工作取得了顯著成績?，F(xiàn)將本年度招標工作總結如下：

一、加強政治理論學習和業(yè)務學習

招標辦全體工作人員，重視業(yè)務學習的同時，也重視政治理論學習，積極學習黨的各項政策，積極參加校黨委、機關總支組織的各項理論學習和科學實踐活動。在招標辦業(yè)務工作量較大、人員較少的情況下，選派了2名同志參加國家組織的首屆招標師考試，均獲得招標師資格，通過率100%，全國通過率僅20%。為我校招投標工作的順利開展奠定了堅實的基礎。

二、加強監(jiān)督和廉潔自律，全面貫徹執(zhí)行招投標法律法規(guī)和我校招投標管理辦法

1、從社會上來看，招標投標活動是一個熱點話題，是一個問題多發(fā)區(qū)。

我校的招標投標工作是在校紀委直接領導下進行的，具體工作中，全體工作人員真正做到了廉潔自律，為學校的廉政建設工作做出了貢獻。

2、認真貫徹執(zhí)行國家、地方的招標投標法律法規(guī)和學校的招標投標管理辦法。

招標辦嚴格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國政府采購法》以及河南省有關招標投標法律、法規(guī)和《華北水利水電學院招標投標管理辦法》，嚴格按程序辦事，認真把握招標項目公告、對投標人的資格審查、招標文件的編制、開標程序和評標等重點環(huán)節(jié)，使招投標工作的組織、管理和實施有條不紊地進行，很好地實現(xiàn)了校黨委提出的嚴格招標程序、嚴肅招標紀律、提高招標質量的目標，圓滿完成了全年的'各項工作。

三、積極協(xié)調工作關系，承上啟下，主動出擊

招標辦的工作涉及校領導、行政監(jiān)督部門和項目承辦單位，需要經常進行協(xié)調和溝通，涉及學校的多個部門，與各部門的協(xié)調工作是一項很重要的工作。從接到招標審批表開始到評標結束、簽訂合同，需要發(fā)布公告、搜集資料編制招標文件、組織報名、繳納投標保證金、考察投標單位、組織開標評標、發(fā)出中標通知書，每一個項目均涉及與多達6個部門的協(xié)調工作。尤其涉及新生入學、各類評估等時間緊的項目和寒暑假的項目，協(xié)調工作的困難會大大增加。但，招標辦還是克服種種困難，積極主動，放棄假期和休息日，保證了招標工作的順利進行。

四、團結協(xié)作、積極工作，順利完成全年的工作任務

20__年，共完成招標項目71項，總招標額1.599億元，總中標額1.442億元，節(jié)資率9.8%。其中工程類35項，中標額1.137億元，節(jié)資率11.6%。服務類9項，中標額244萬元，節(jié)資率37%。貨物類27項，中標額2806萬元，節(jié)資率約6%，共節(jié)約資金1570萬元。

五、今后的工作思路

1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行《招標投標法》和我校《招投標管理辦法》，在我校網站上發(fā)布招標公告的同時在中國采購與招標網上發(fā)布，擴大招標項目影響范圍。所有項目堅持公平、公正、公開的原則。

2、對目前的評標專家?guī)爝M行完善和補充，使更多的教授專家參與學校招標項目的評標，編制一個專家抽取軟件系統(tǒng)。

3、經過近幾年招標工作的運行，根據(jù)招標工作中總結出的新經驗、新辦法對我校《招投標管理辦法》進一步修正和完善。

4、積極參加國內有關招標采購新政策和業(yè)務知識的學習和培訓，加強與兄弟院校的合作與交流。投標工作年度總結7

一、領導重視，各部積極配合

由于各級領導的高度重視，招標采購工作緊緊依靠和配合部門預算和國庫集中收付制度改革，今年，我縣積極推行招標采購資金國庫直接支付。要求加大招標采購制度改革，與部門預算、國庫集中收付制度改革相互促進、相互支持、相互配合的力度，凡是使用財政性資金以及財政性資金配合的資金。都務必對照政府集中采購目錄，都要向財政部門上報招標采購計劃，實施招標采購，未上報招標采購計劃擅自自行采購的，財政核算中心拒付項目資金。

二、大力宣傳招標采購法，逐步使招標采購走向正規(guī)化

我縣招標采購工作緊緊圍繞大力宣傳和貫徹落實《招標采購法》，使招標采購各項規(guī)定深入人心，提高全社會對招標采購制度改革的認識，以擴大招標采購規(guī)模，規(guī)范招標采購管理為重點，不斷完善政府的各項規(guī)章制度，促進依法行政。我們利用廣播、標語等多種形式宣傳《招標采購法》，按要求落實招標采購法，按規(guī)定執(zhí)行招標采購法。并制定了《__縣20__年招標采購目錄》和《招標采購限額標準和招標數(shù)額標準》，逐步使招標采購走向制度化、法制化軌道上來。

三、構建監(jiān)督體系，體現(xiàn)“三公”原則

為了使招標采購項目操作程序進入制度化、規(guī)范化的運行軌道，進一步健全招標采購監(jiān)督制約機制，始終堅持“規(guī)范為重”的原則，把好采購審批關，并嚴格按照招標采購程序組織實施，加強現(xiàn)場監(jiān)督，重大項目邀請紀檢監(jiān)察、審計等部門全過程參與，有力保證招標采購“公開、公平、公正”，增強了招標采購透明度，避免了操作的隨意性，從源頭上遏制了消極__現(xiàn)象，確保招標采購成為真正“陽光采購”。

四、全縣招標采購執(zhí)行狀況

20__年我縣招標采購實際支出__萬元，比去年同期__萬元，增加__萬元。

1、從貨物類采購狀況看，我們采取了隨到隨采購的積極辦法，想單位所想，急單位所急，嚴格按招標采購文件辦事，按規(guī)定程序為單位帶給最好的服務，最好的價格，最好的產品，全年共采購次數(shù)__次，采購金額__萬元。

2、從服務采購狀況看：

①會議費狀況，我們嚴格按照《__縣招標采購資金報帳程序實施辦法的'通知》和《__縣會議經費管理辦法》要求，認真審核各類項目，繼續(xù)實行“走會、看會”，實事求是，靈活掌握大會食、住狀況，積極主動與單位配合，搞好會議期間的服務工作。全年共召開二類以上會議__次，預算數(shù)為__萬元，實際支出為__萬元，節(jié)約資金__萬元，節(jié)支率達__；

②車輛保險狀況。根據(jù)文件精神，對全縣行政、事業(yè)單位車輛實行統(tǒng)一保險，根據(jù)各單位車輛保險的實際狀況與保險簽訂車輛保險合同，對個別單位資金有困難的，我們采取靈活機動的辦法，與保險公司協(xié)商，把保險基數(shù)降低到最低，這樣，即擴大了保險公司的業(yè)務，又維護了單位的利益，今年我縣行政、事業(yè)單位共保險車輛__臺，保險金額__萬元，節(jié)支率為__；

③四大家車輛維修狀況：我們?yōu)榱舜_保車輛維修質量，重點審查維修廠家的信譽程度，在維修車輛時，我們采取了“貨比三家”的辦法，并提出合理的保養(yǎng)及承諾，每臺車優(yōu)惠__。今年維修小車__輛，維修金額__萬元，節(jié)支率__。

五、控購工作不能削弱，只有加強

20__年我縣控購工作，繼續(xù)按照省政府、省控購辦文件精神要求，認真審核資金來源，特別對企業(yè)拖欠職工工資的不預審批，對資金不落實的不預審批，凡貸款購車的不預審批，重點控制行政、事業(yè)單位的公款消費。嚴格按照招標采購制度，行政、事業(yè)小汽車都納入了招標采購，全縣今年購置小汽車__輛，通過我們的努力，控購工作職能不能削弱，而且得到了加強。

總之，一年來，我縣招標采購工作雖然取得了一些成績，但還存在必須的差距，我們決心在新的一年里，將依據(jù)“規(guī)范操作，循序漸進，協(xié)調發(fā)展，開拓創(chuàng)新”思路，以規(guī)范管理為重點，力爭進一步拓寬采購領域，加快工程采購步伐，加大招標采購制度專項檢查力度，提高自身的政治素質和文化修養(yǎng)，促進我縣招標采購工作健康有序的發(fā)展。從而促使大家進一步地做好招標采購這一陽光事業(yè)。投標工作年度總結8

一、玉溪水利工程招標投標主要做法

（一）嚴格執(zhí)行招標投標法律法規(guī)。一是招標方式的確認嚴格按招標投標法律法規(guī)執(zhí)行。二是招標公告的發(fā)布。嚴格招標條件，明確建設工程施工招標必須的立項批復、建設資金，經市、縣區(qū)水利局備案審查后，方可在指定的新聞媒介公開發(fā)布項目招標信息。三是嚴格資格審查、開標、評標程序。資格審查、開標、評標的程序全部按照《招標投標法》的有關規(guī)定。嚴格開標、評標程序，開標、評標一律由招標人組織在公共資源交易中心進行，全過程接受水行政主管部門監(jiān)督，避免招投標弄虛作假。四是評標委員會的組成。在工程項目招標投標中，評標委員會成員均由業(yè)主與隨機抽取的專家共同組成。專家評委嚴格按招標文件規(guī)定抽取。五是中標人的確定和合同的簽訂。評標結束后，由評標委員會依據(jù)招標文件的規(guī)定，按得分高低排序推薦中標候選人，然后進行公示，在公示結果無人提出異議后，業(yè)主方發(fā)出中標通知。施工合同一律按招標文書及投標報價簽訂。

（二）嚴格落實招投標行業(yè)的監(jiān)督管理。強化招標投標備案制度，落實招標投標書面報告制度、招標結果公示制度、邀請招標批準制度。建立健全企業(yè)信用管理制度，在招標投標監(jiān)管環(huán)節(jié)中全面建立市場主體的信用檔案，將市場主體的業(yè)績、不良行為等全部記錄在案，并向社會公布。將企業(yè)的信用情況納入工程招投標管理中。將市場主體的不良行為與評標直接連接起來，使違信用者無從立足。同時，通過設立投訴舉報查處招標投標中違法違規(guī)行為，達到監(jiān)管的目的。通過建設項目報建、建設單位資質審查、以及對開標、評標過程的監(jiān)督，充分發(fā)揮招標投標管理機構的宏觀職能，規(guī)范工程招標投標活動，保證工程建設效益。

（三）加強對招標人的監(jiān)管。市縣水利局加強對招投標項目的監(jiān)督、審查和驗收工作。具體做法：將監(jiān)管職能前移到招標項目的審批立項階段，保證招標方從一開始就進入被監(jiān)管視線，震懾招標方與投標方非正常接觸；在招標過程中，依法辦事，按規(guī)操作，嚴格審核招標方式，審查招標文件有關條款；評標中，密切注意招標人代表的言行。將監(jiān)管職責延伸到工程結算中，嚴肅查處那些簽訂合同偷梁換柱，高價追加工程款的不法行為，維護招標投標工作的嚴肅性和權威性。同時，加強宣傳，提高招投標各方主體的法律意識，讓招標人到規(guī)范招標行為的重要性和應承擔的責任；與相關部門共同加大查處規(guī)避管理行為的力度。

（四）加強對投標人的監(jiān)管。實行招標負責人終身負責制，解決串、陪標現(xiàn)象。調整監(jiān)管方式，發(fā)揮招標投標管理機構的宏觀管理職能，加強招標投標活動的監(jiān)督管理。依法查處招標活動中的包括不正當競爭的'違法行為。強化招標投標備案制度，落實招標投標書面報告制度、招標結果公示制度、邀請招標批準制度。

二、專項治理基本情況

（一）對招標人的檢查情況。通過檢查，未發(fā)現(xiàn)招標人存在依法須招標而不招標，或招標項目“化整為零”以及其他方式規(guī)避招標的行為；未發(fā)現(xiàn)在履行報批程序不嚴格或擅自改變招標范圍、方式、組織形式的問題；未發(fā)現(xiàn)在依法招標必須進入公共資源交易中心而不進入的問題；未發(fā)現(xiàn)采取量身定做等違規(guī)形式編制招標公告、文件排斥潛在投標人等問題；也未發(fā)現(xiàn)其他串通投標人的情形。

（二）對投標人的檢查情況。通過檢查，未發(fā)現(xiàn)投標人存在與其他投標人或招標人、招標代理機構、評標專家相互串通投標的行為；未發(fā)現(xiàn)投標人通過惡意低價中標，擾亂市場秩序的行為；未發(fā)現(xiàn)通過掛靠等手段，以多個投標人的名義進行投標的行為；未發(fā)現(xiàn)投標人存在偽造、出借、涂改、轉讓資質的行為。

（三）招投標不公平等問題。對我局備案的水利工程招標項目進行了全部清理，沒有發(fā)現(xiàn)招標文件中設置有與招標項目不相符或過高的資格條，沒有發(fā)現(xiàn)招標文件中的條款和評分辦法有不公平之處。

三、存在的問題

（一）個別項目招標文件編制質量不高，中標和中標通知書發(fā)出之間的公示時間不足，個別項目中標通知書發(fā)放主體不合規(guī)。出現(xiàn)問題的主要原因有兩個：一是招標代理公司人員素質和能力參差不齊，編制的招標文件不夠嚴謹、小問題多，二是招標人沒有積極履行“主體責任”，對招標文件研究審核不仔細、不嚴格。

（二）部分項目招標投標資料歸檔不及時、不規(guī)范。存在招標報告書、合同、招標文件未加蓋招標辦公章，招標投標過程資料不完整，招標投標文件歸檔不及時等問題。出現(xiàn)問題的主要原因是招標人對招標投標資料歸檔工作重視不夠，沒有安排專人負責此項工作或者負責人沒有積極履職。

（三）招標代理機構的問題。抽取的招標代理機構責任心不足，招標完成后，部分代理機構未履行招標、合同備案等手續(xù)，外地企業(yè)拿到項目款后，招標方、監(jiān)管機構無法約束；部分外地代理機構業(yè)務水平低，招標文件編制不規(guī)范，服務不到位，在招標過程中，審查備案等資料缺失，過程資料不完整。

四、下步整治措施

（一）深入宣傳貫徹招標投標的有關法律和政策精神，加強法律意識。加強對工程建設招投標工作相關法規(guī)政策的學習，進一步深入宣傳貫徹招標投標法等法律法規(guī)、法規(guī)和相關政策規(guī)定，增強項目單位、項目法人和公民的法制意識。強化黨風廉政建設責任制，進一步增強領導干部廉潔從政的意識，嚴格按法律法規(guī)開展建設工程的招標投標活動，項目招投標按規(guī)定進行規(guī)范招標，杜絕工程建設項目中違規(guī)違法情況發(fā)生，切實做到信息公開、陽光操作、公平交易。

（二）規(guī)范項目建設程序，保證招標投標工作順利開展。項目建設方須按照審批的招標方式、招標規(guī)模進行招標，堅決杜絕越權審批甚至擅自招標，做到審批規(guī)范、程序合法、過程公開、結果公正。針對招投標過程中存在的問題，積極探索先進可行的招投標方式，努力使招投標活動中的市場競爭更加公平合理，不斷提高我市水利工程招投標管理水平。

（三）加大水利建設工程監(jiān)管力度，規(guī)范招投標日常管理。會同發(fā)改、財政、審計等行業(yè)主管部門，健全和完善招標投標監(jiān)管協(xié)調機制，集中協(xié)調解決項目實施過程中存在的困難和問題，確保項目按期安全施工，各部門各司其職，做好建設項目的監(jiān)督、管理、協(xié)調等日常工作；加大執(zhí)法力度，查處招投標有形建筑市場中仍存在的規(guī)避招標、假招標、串標等違法、違規(guī)現(xiàn)象，進步樹立招投標和有形建筑市場在民眾中的良好形象。進一步加強對評標專家的管理，嚴格審查評標專家入庫資格，定期組織學習和培訓，加強職業(yè)道德教育，不斷提高評標專家的業(yè)務水準、專業(yè)水平。投標工作年度總結9

屈指算來，我到公司已近一年多的時間，經過領導關心、同事們的幫助和我自己的努力，順利的完成了今年的工作?，F(xiàn)在融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了了解。作為投標部的職員，應該做好以下工作：工程信息登記備案、工程信息跟蹤、封標，平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理等工作。

其次，我對這一年來的工作做了一個小結。

第一，態(tài)度決定一切。我會以充分的熱情來干好每一件工作。心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的.心態(tài)，就會擁有一生的成功。

第二，學習無止境。職業(yè)生涯只是個人生涯的一種延續(xù)，重要的是如何運用到工作中，并進一步提高、升華?！盎畹嚼?，學到老”。對于我這樣的老職工而言，想要跟上社會的步伐，就必須不斷的學習。起初，電腦我用的不是很熟練，現(xiàn)在投標報名都用的上電腦，新的系統(tǒng)也是今年開始實施的，投標慢慢的由紙質版的投標文件轉變成電子版的軟件進行投標，這都是需要學習，慢慢的我也熟練掌握了技巧，能夠很快速的在北京建設工程信息網上進行報名，查詢工程信息，下載相關文件等工作。

第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內容，就是工程信息登記備案和合同管理工作。是一種比較枯燥的工作，但是是很需要人的細心和責任心。封標不僅僅在工作時間，很多時候我都帶著公章回家，因為合作單位有些時候是需要周末封標，甚至晚上到深夜封標，我從來沒有跟領導抱怨，說過一聲苦，因為這就是我的工作。其實，如果用心多思考一下，接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。

總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充**、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結，請領導審閱，如有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。投標工作年度總結10

歲月流轉，時光飛逝，轉眼間迎來__年，我于__年4月25日成為公司的一員，也將近半年多的時間了?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，起初，在工程部負責線路部分資料整理，期間主要負責城市環(huán)網柜治理、城市電桿拉線等工程的材料整理，由于工地上工程的接觸認識讓自己在后來的公司工作中打下了基礎。__年7月20日，由于公司人員的變動，從工程部調到合約部開始跟著亦師亦友的唐琳學習投標流程、制作標書等事物，投標工作是我職業(yè)生涯的一大起點，我對此十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。說到投標，這個概念又可以擴展很廣泛，就是我要做的就是不光投標，平時得做好各方面資料的收集、認真研究招標內容，我還要做很多事情為投標做鋪墊，這就是我的工作。

這半年多，我共參加了公司標書制作以及參與投標工作47個，其中國網山東電力公司投標項目19個，東營市光明電力服務有限責任公司的投標項目17個，開發(fā)區(qū)企業(yè)項目投標2個，外地市投標項目6個，東營市政府采購平臺投標項目3個，所謂是熟能生巧，做的多了，會的也就多了?；仡欉@半年多的工作，在取得成績的時候也發(fā)現(xiàn)了自己也有很多的不足，有時候自己不細心，導致標書中出現(xiàn)錯誤，雖然并沒有釀成大錯，可是每次都不會是那么僥幸的。隨著__年的到來，以后關于招投標方面走向趨勢，會越來越正規(guī)，招標公告，招標文件也會越來越復雜，以后需要注意的也會更多。__年我會加強自己對電力行業(yè)更深刻的認識，協(xié)助任哥負責起公司標書制作以及投標這一工作的重大責任，同時接觸合約部更多的工作，以助于部門的工作開展進度。關于投標這份工作，平時的時候，需要做好各方面資料的收集，建好公司的資料庫：營業(yè)執(zhí)照、資質證書、安全生產許可證、近五年的業(yè)績等等；建好公司人才庫：投標需要用到的三類人員的檔案資料，收集不同類別有影響工程的施工組織設計，便于快速編制施工組織設計。每天日常去東營建設信息網、東營市政府采購網、東營市公共資源交易網以及國網上查看有沒有招標公告消息的發(fā)布，每當有適合公司資質，符合招標要求的，匯編領導，即便做參與投標報名、購買招標文件事宜。在購買到招標文件后，熟讀招標文件內容，精心組織，雖然招標文件的內容有的基本相同，但是每個項目都有自己的特殊要求，讓自己在有限的時間內，編制高質量的投標文件，同時注意一些特殊的地方，不讓自己犯一些低級的錯誤，導致整個投標失敗。標書制作完后，打印，正確封標，按時參加開標會，遞交投標文件。

意見：

1、加強對投標人員、預算員等人員知識的培訓。畢竟不是科班出身，對自己本身的工作認識基本都是摸索而來。比如說我，對于一些陌生的向目標，往往不知如何下手，影響編制投標文件的進度及質量等。

2、多組織員工對我們公司所接觸的電力行業(yè)方面的知識培訓。（無論是工程部、合約部、綜合部、財務部每一個公司職員、材料員應該都得對公司所接觸的行業(yè)，干的工程或者是對營業(yè)執(zhí)照、公司的資質方面有一個了解，這樣不只有利于提高平常幾個部門相互之間工作的效率，還能夠使每個人加深對公司的認識）比如：………

3、推進相關的部門獎勵制度。我們是一個大家庭，有好幾個部門，雖然分工不同，可是，有競爭才會有進步，適當?shù)莫剟顣岣呙總€部門的`工作效率，也會促進部門與部門之間的交流。

一、圍繞市委、市政府中心工作，深入貫徹落實各項工作部署及領導指示精神，大力深化改革，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

市委、市政府高度重視審批改革和招投標改革工作，王永康書記、黃志平市長、毛子榮常務副市長等多次對兩項改革工作進行研究、部署和批示。20__年把行政審批制度改革列為全市五大改革任務之一，將審改工作提到了一個新的高度。年初，黃志平市長親自主持召開市審改領導小組會議、市招管委會議，研究部署全年改革任務和工作。年中，市政府專門召開全市行政審批制度改革工作推進會，及時交流經驗深化改革，確保各項改革任務有效落實。市政府常務會議多次研究審批和招投標工作，保證了各項改革制度的順利出臺。

根據(jù)市委、市政府的總體部署和市審改領導小組會議精神，中心起草并由兩辦印發(fā)《關于進一步深化行政審批制度改革優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實施意見》，明確全年審批改革5個方面的27項任務，統(tǒng)籌協(xié)調落實，加強督查推進，全年行政審批制度改革工作有序開展并取得實效。根據(jù)市招管委會議精神，明確思路，加強研究，細化落實，推進了招投標市場的進一步統(tǒng)一規(guī)范和有序健康發(fā)展。

二、深化行政審批制度改革，打響改革攻堅戰(zhàn)，行政審批服務實現(xiàn)提質提速提效。

圍繞項目審批、商事登記、便民服務等各方面重點，開展改革攻堅，全年研究并制定出臺改革制度、工作舉措30多項，涉及項目審批的綜合進件、流程優(yōu)化、聯(lián)合審查、聯(lián)合驗收、模擬審批，審批中介的集中服務、形式審查、考評管理，便民服務的午間值班、干部值日，審批監(jiān)督的效能指數(shù)、超時默認、缺席默認，以及聯(lián)動代辦、商事登記制度改革、權力清單、核準目錄等各個方面，并在具體工作中落實推行，行政審批服務實現(xiàn)5+3個3的優(yōu)化提升，得到省政府袁家軍常務副省長批示肯定。

20__年，我市審改工作引起了人民日報、人民網、浙江日報、浙江衛(wèi)視等中央、省、市各級媒體、刊物的關注，宣傳我市審改成效及優(yōu)質審批服務的報道共151篇，其中市本級99篇。省內外舟山、桐廬、九江、宜春等地行政服務中心紛紛前來考察交流。

三、深化公共資源交易體制改革，完善制度，抓好落實，統(tǒng)一規(guī)范全市招投標市場。

四、加強黨風廉政和隊伍建設，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，轉變工作作風，規(guī)范內部管理。

以全心全意為人民服務為宗旨，全面深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，扎實推進黨風廉政建設，轉作風，優(yōu)服務。加強內部綜合管理，規(guī)范推進隊伍建設，中心整體工作水平不斷提升。投標工作年度總結11

時光荏苒，歲月如梭，緊張忙碌的20__年已經結束?；仡?0__年度，經營部在公司領導高度重視和正確領導下，在公司各職能部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和制度，堅持提高自身業(yè)務素質，積極拓展各項業(yè)務。各項工作有計劃有步驟進行，呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面，現(xiàn)將個人20__年度經營部主要工作匯報如下：

一、主要完成的工作：

1.完成項目報名22個；

2.完成項目投標及準備資料30份；

3.完成公司資質，人員證件、社保、業(yè)績和內部協(xié)議等資料的入庫和更新；

4.轉退保證金項目30個；

5.公司資質、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類；

6.檢察院辦理無行賄犯罪證明若干份；

7.完成20__年度經營部收費項目統(tǒng)計，共計收費30.0350萬元；

8.完成了領導交辦的其他資料準備等其他事項。

二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題：

1.投標項目較多經常忘記項目保證金是否轉退，每個自己負責的項目制作一個項目一覽表方便跟蹤保證金到賬情況及時提醒財務查賬和通知客戶辦理退保證金手續(xù)；

2.為方便合同移交管理，制作合同移交登記表，方便查閱；

3.入庫資質、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了，整理并制作一覽表；

4.個人工作事項多和雜，用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。

三、工作中的一些建議：

目前投標過程中，對公司資質、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴格，經營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標做標書的工作，而是全體人員的任務，是做好每一件工作的任務。如資質證件的借用在辦公室，保證金的辦理需財務部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營，靠優(yōu)質的產品、優(yōu)質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質量，為業(yè)主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經營信息。

四、加強基礎資料建設，進一步提高工作效率

基礎資料是投標的基石，完整的基礎資料對標書的編制起著事半功倍的作用。20__年度經營部逐漸對資料進行了系統(tǒng)的分類整理。對于平時做標書所需用的資料進行了整理，將在公司注冊人員合理的分編，并全部掃描制作成電子版，確保了投標過程的順利使用；在各項外部事務上，辦事流程更加合理，出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。三是對施工組織設計的常規(guī)施工工藝進行歸類總結的`基礎上，加強土建、鋼構工程等方面施工技術的積累，確保了日常制作標書使用。

五、提高標書制作質量

在日益激烈的市場競爭中，我部門一直致力于努力提高標書制作質量，并在不斷努力中逐步形成了投標標書的編制、審核、復審、

封標的整體工作流程，并致力于不斷提高該流程的嚴謹性及高效性。

六、工作中需要積極學習的地方

1、保持積極的工作態(tài)度，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。

2、積極的多接觸、多看專業(yè)類型的書籍，盡量去施工現(xiàn)場了解施工現(xiàn)場的實際施工問題，積極的參加洽商變更的編寫并去了解洽商變更的內容。

七、20__年工作重點

1、工作核心

堅持以提高生產經營效益為工作核心，在公司領導的指導下，發(fā)揮經營部的特長，創(chuàng)造優(yōu)質、高效的工作成果。

2、工作理念

堅持全面工作爭第一、細節(jié)服務創(chuàng)效益的工作理念

3、工作標準

工作標準做到使客戶滿意、上級領導滿意。

4、工作態(tài)度

服從為天，使公司體制保持較強的執(zhí)行能力，做到政令暢通，上下和諧；

忠誠為善，對企業(yè)、對上級、對客戶必須忠于職守，誠實可信；細節(jié)為王，要求既要有把握全局之能，又要明察秋毫，工作到位；

落實為上，必須具有務實的作風，把上級的規(guī)章制度，領導的決心意圖，客戶的要求指令，及時高效地落到實處。

新的一年里我為自己制定了新的目標，就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我們，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，不能只看到眼前的小利小惠，要著眼于大局，放大目光展望未來。在工作中力求創(chuàng)新，加快資本積累，加大經營范圍。爭取在公司領導的指導下，在其它部門的共同努力下，再創(chuàng)輝煌！

經營部

20__年12月24日投標工作年度總結12

總結過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算：

(一)加強業(yè)務知識學習，提高業(yè)務工作能力。

作為一名招標代理人員，我深知要想做好工作，必須要有一定的知識，在認真做好本職工作的同時，不斷加強業(yè)務知識的學習，提高業(yè)務能力和服務水平。在以后的工作中，要努力學習招標代理業(yè)務知識，爭取成為招標代理業(yè)務能手，所以學習始終是不能放松的。那要樣提高學習呢?我認為要以自學為主，做到學以致用，為今后的招標代理工作奠定良好的基礎，為今后的招標代理工作鋪好路。

(二)解壓，調整心態(tài)，創(chuàng)新求變。

心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。

(三)協(xié)調溝通能力，提高自身素質。

良好的溝通能促進相互理解并發(fā)展關系，正確傳遞信息，消除障礙。中只有彼此互信才能精誠，奮斗的方向一致才能有更高的發(fā)展。

招標是一個復雜的系統(tǒng)工程。招標代理工作是一個聯(lián)系溝通招標人、投標人、技術專家、招標監(jiān)督管理各方的橋梁和紐帶。招標行業(yè)是一項涉及項目論證、市場、技術規(guī)范、法律知識和能力的綜合性工作，是現(xiàn)代項目管理的一個重要環(huán)節(jié)，它要求我們既要有較高的政策理論水平，一定的專業(yè)知識、管理經驗，掌握現(xiàn)代化的計算機操作技能，又要有良好的溝通能力。

歲月無聲，步履永恒。在這一年的招標代理工作中，我學到了很多知識和技巧，也從中領悟到了許多道理，也到了自己的位置。

在知識經濟迅猛發(fā)展的今天，我們唯有不斷學習理論、政策和各種業(yè)務知識，不斷更新知識結構，才能與時俱進，跟上時代的步伐。

新的'一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。1在今后的工作中，我會更加努力學習業(yè)務知識，提高自己的工作技能，不辜負各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，承接更多的新項目，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量!為公司帶來更多的利益!

最后祝愿公司的明天更加美好!投標工作年度總結13

在市住建局的領導下，我局在招標投標監(jiān)督管理工作中，突出制度建設、強化監(jiān)督管理，不斷改進服務質量，狠抓制度和作風建設，規(guī)范建筑有形市場，使招投標監(jiān)督管理工作走上規(guī)范化、法制化的軌道，為全縣建筑市場健康、有序發(fā)展奠定了良好的基礎?，F(xiàn)將20__年招投標工作完成情況及工作打算匯報如下：

一、招投標工作開展情況

截止20__年12月31日，招投標備案登記共計14個；監(jiān)督開標共計8個，其中省交易中心5個，市交易中心9個；在項目招投標監(jiān)督過程中無投訴現(xiàn)象發(fā)生，中標通知書公示、發(fā)放過程中無異議。嚴格做好我縣房屋建筑和市政工程招投標登記備案工作，嚴格審查招投標登記備案所需的建設手續(xù)，對招標文件中的不合理、不公正等問題進行查處，讓招標人在法律規(guī)定時間內進行更正。施工、監(jiān)理招標文件推行使用省標準示范文件。所有招標備案建設手續(xù)不齊備，不得進行招標程序。

二、《畢節(jié)市工程建設項目招標投標活動說情“打招呼”登記報告制度》貫徹落實

按照工作安排，我局通過召開干部職工大會，組織全體干部職工認真學習《畢節(jié)市工程建設項目招標投標活動說情“打招呼”登記報告制度》，在開展招投標工作中，認真貫徹落實《畢節(jié)市工程建設項目招標投標活動說情“打招呼”登記報告制度》，將文件精神真正落到實處，對在招投標過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為嚴格處理，促進建筑市場健康發(fā)展，使我縣招標投標工作有新的突破。

三、下一步工作打算

(一)在今后的工作中，我局將繼續(xù)認真執(zhí)行新的《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》、《中華人民共和國國家發(fā)改和改革委員會第16號》等法律、法規(guī)，總結完善招標投標監(jiān)督管理職責，不斷規(guī)范招標投標行為。

（二）嚴格落實省人民政府辦公廳關于印發(fā)《貴州省進入公共資源交易中心交易項目目錄》的通知精神，對必須進行公開招標的.項目及時跟蹤監(jiān)管，切實保證“所有交易進平臺，平臺之外無交易”。

（三）將《畢節(jié)市工程建設項目招標投標活動說情“打招呼”登記報告制度》作為常態(tài)化在招投標管理工作一直貫徹落實，杜絕領導干部和其他國家機關工作人員對工程建設招標投標有關活動過程情況、決定或決策打探消息、說情、打招呼。

（四）加大排查力度，組織招投標管理辦公室工作人員對轄區(qū)內所有在建房屋建筑和市政基礎設施工程以及招投標代理公司開展全方位排查，重點排查內容包括項目承建或招投標過程中，是否存在強攬工程、惡意競標、圍標串標現(xiàn)象，在項目實施過程中，是否存在壟斷砂石和對征地、拆遷、工程建設等進行煽動鬧事的黑惡勢力，在項目建設過程，是否存在非法強攬和欺行霸市行為。

（五）嚴格要求我局對招投標活動中各個環(huán)節(jié)招標人需公開透明運行，接受社會監(jiān)督，從工程建設招投標公告的發(fā)布到中標結果的公示，全部公開，全部接受檢察機關和社會監(jiān)督。投標工作年度總結14

轉眼間20__年就過去了，到公司上班也有兩個多月，在這段時間來，在領導的正確指導和同事的全力配合和支持下，我牢記自己的崗位職責，認真完成自己應盡的義務，圓滿的完成了領導交辦的工作，現(xiàn)就將這一年來的工作情況總結如下：

一、牢記崗位職責，順利的完成了在職期間的各項分管工作。

我負責的主要工作是負責管理桂平公司印章及證件，聯(lián)系桂平市政公司總部協(xié)助項目投標事項，編寫項目投標的相關文件以及收寄文件。通過這段時間的工作，對照上級領導和同事們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說取得了一些成績，主要得益于領導的正確指導和同事們的大力支持和幫助。編寫投標文件雖然不是件很復雜的工作，但是卻需要極大的耐心和細心。雖然在工作過程中承受著一定的精神壓力，但與此同時也給了我更上一層樓的動力，讓我學會無論是對工作還是生活都要有更大的耐心和細心。

二、勤加學習，積極參加各項培訓，不斷提高自身綜合素質。

由于剛剛轉入這行，所以很多知識都要重新學習，只有積極參加培訓才能更好地掌握相關知識，才能更好地完成本職工作。

三、存在的不足和改進措施

在編寫標書的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，編寫過程不夠認真，經常會有個別地方因粗心而出錯，而且完成后檢查也不夠仔細，總是在會在封標的時候才發(fā)現(xiàn)有錯誤，造成封標工作拖后；有時開介

紹信時也因為粗心大意放漏所需的證件，給公司造成損失。針對以上的不足之處，今后在編寫標書的過程中認真仔細地按招標要求進行編寫，有不懂的地方要多問，編寫完成后要逐項檢查，認真核對，確保上交到部門領導的手上時無錯漏。

四、下年度的工作展望

總結過去，展望未來，在以后的工作中，作為公司投標工作的排頭兵，我將更認真的執(zhí)行員工崗位職責的相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，不斷學習新技術、新經驗，盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。

總之，這段時間的工作是充實的成功的，如果有做的不好的地方，希望領導和同事們指出，以便及時更正。一年之際在于春，在__年的春天，我將會更加努力，愛崗敬業(yè)，遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范，本著認真負責的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

再次感謝各位領導和同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取再上一個新臺階。

3、客服專員年度工作總結

時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在_月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了__多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：

一、塑造店鋪良好形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

二、學會換位思考

當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。

三、熟悉公司產品和產品相關知識

公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

四、有效的.完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時