企業(yè)數(shù)字化轉型戰(zhàn)略實踐與啟示：企業(yè)數(shù)字化轉型和道之法、新基建、數(shù)據管控體系、數(shù)據治理、數(shù)據安全、數(shù)據資產化與組織戰(zhàn)略、數(shù)據中臺

企業(yè)數(shù)字化轉型戰(zhàn)略實踐與啟示七大領域新能源汽車充電樁特高壓5G大數(shù)據中心人工智能工業(yè)互聯(lián)網城際高速路和城際軌道交通重大科技基礎設施科教基礎設施產業(yè)科技創(chuàng)新基礎設施三大方面信息基礎設施融合基礎設施創(chuàng)新基礎設施新基建l 2020年3月，中共中央政治局常務委員會召開會議提出，加快5G網絡、數(shù)據中心等新型基礎設施建設進度。l “新基建”是與傳統(tǒng)的“鐵公基”相對應，結合新一輪科技革命和產業(yè)變革特征，面向國家戰(zhàn)略需求，為經濟社會的創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享發(fā)展提供底層支撐的具有乘數(shù)效應的戰(zhàn)略性、網絡型基礎設施。l “新基建”發(fā)力于科技端的基礎設施建設，主要包括七大領域，國家發(fā)展委明確為三大方面：5G物聯(lián)網工業(yè)互聯(lián)網衛(wèi)星互聯(lián)網云計算區(qū)塊鏈數(shù)據中心智能計算中心智能交通基礎設施智能能源基礎設施預計2025年投資金額為10萬億元，帶動投資累積或超17萬億元，推動行業(yè)數(shù)字化轉型升級，助力數(shù)字經濟發(fā)展提高數(shù)據安全防護意識，重新審視數(shù)據使用過程內容來源：綠盟案例分析定義：（國家發(fā)改委）“傳統(tǒng)企業(yè)通過將生產、管理、銷售各環(huán)節(jié)都與云計算、互聯(lián)網、大數(shù)據結合，促進企業(yè)研發(fā)設計、生產加工、經營管理、銷售服務等業(yè)務數(shù)字化轉型?！睌?shù)字化轉型的驅動力就是數(shù)字技術，涉及企業(yè)方方面面，其目的是企業(yè)的轉型和發(fā)展。什么是企業(yè)數(shù)字化轉型外延：（“十四五”規(guī)劃，第十五章打造數(shù)字經濟新優(yōu)勢，第三節(jié)推進產業(yè)數(shù)字化轉型“實施“上云用數(shù)賦智”行動，推動數(shù)據賦能全產業(yè)鏈協(xié)同轉型?！睌?shù)字化是信息化的升級，數(shù)字化轉型也是信息化改造的升級資料來源：阿里研究院2019釘釘商業(yè)系統(tǒng)及經濟社會價值報告埃森哲：危機暴露出大多數(shù)中國企業(yè)的數(shù)字化“隱性缺陷”資料來源：Accenture-2020中國企業(yè)數(shù)字化轉型指數(shù)研究疫情的短期沖擊和長期影響促使高管反思數(shù)字化部署的嚴重不足數(shù)字化轉型的現(xiàn)狀和趨勢成功的數(shù)字化轉型企業(yè)都在全方位的數(shù)字化貫穿始終的數(shù)字化戰(zhàn)略是數(shù)字化轉型成功的前提提效降本和智能決策是數(shù)字化圍型的戰(zhàn)略重點內容營銷是數(shù)字化營銷創(chuàng)新的重點線上線下融合是數(shù)字化轉型的重要方向消費端的數(shù)字化高于制造端，制造端的數(shù)字化是難點組織協(xié)同工具比較普遍，但智能化組織嚴重不足數(shù)字化人才不足制約了數(shù)字化戰(zhàn)略的落地基礎設施“上云”助力數(shù)字化研發(fā)能力建設數(shù)據中臺為企業(yè)核心業(yè)務賦能作用顯著資料來源：中國數(shù)智化轉型趨勢洞察報告2019企業(yè)數(shù)字化轉型戰(zhàn)略思考脫虛向實脫實向虛看山是山看山不是山看山還是山數(shù)字化技術服務與產品(A.B.C.D+5G)向企業(yè)智能化轉型產品智能化制造智能化服務智能化向產業(yè)生態(tài)化轉型平臺化轉型供應鏈整合產業(yè)升級數(shù)據治理數(shù)據平臺 數(shù)據資產化企業(yè)數(shù)字化企業(yè)數(shù)字化轉型和道之法新基建、數(shù)字經濟、國家規(guī)劃與地方政策取前沿之勢明發(fā)展之道優(yōu)創(chuàng)新之術什么是商業(yè)模式？定義4：商業(yè)模式是對商業(yè)中創(chuàng)造價值、傳遞價值、支持價值和獲取價值的系統(tǒng)描述，也是企業(yè)和利益相關者（Stakeholder）——客戶、員工、股東、合作伙伴等之間的交易結構。商業(yè)模式不是戰(zhàn)略，是一個分析和描述的商業(yè)工具。商業(yè)價值=創(chuàng)造價值+傳遞價值+ 支持價值+ 獲取價值產品、服務客戶細分市場營銷銷售渠道核心資源合作伙伴運營管理成本結構收入結構資金模式新技術驅使企業(yè)商業(yè)模式和運營方式發(fā)生變化客戶更加互聯(lián)、信息靈通，參與度更高自適應性流程客戶驅動的交互模式協(xié)作型生態(tài)系統(tǒng)虛擬團隊開放式創(chuàng)新自由職業(yè)者供應商一體的內、外部數(shù)據孤立的客戶孤立的數(shù)據僵化的流程復雜的層級架構不靈活、單一界面界面堅固的壁壘供應商在開放化、服務化、生態(tài)化的企業(yè)運營模式下，數(shù)字化技術引領企業(yè)的商業(yè)

模式發(fā)展IT時代計算機+軟件互聯(lián)化時代云服務+數(shù)據服務模式單一、重復建設、各自為陣一切皆服務（XaaS）、萬物互聯(lián)、敏捷云化的平臺式架構“煙囪式”孤立系統(tǒng)服務化組件化池化自動化集成化互聯(lián)互通資源開放體驗一致成本節(jié)約數(shù)據共享企業(yè)需要引入云架構及平臺化思想，建立創(chuàng)新敏捷的數(shù)字化生態(tài)環(huán)境，驅動并引領業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展IT平臺化發(fā)展，實現(xiàn)面向互聯(lián)網+模式的轉型采用全新的厚平臺微應用架構設計理念，從豎井式的系統(tǒng)建設向“云計算”架構轉變建立前店后廠敏捷的數(shù)字化架構體系，前臺應用敏捷化、共享化，后臺技術平臺標準化建設數(shù)字化統(tǒng)一平臺（中臺）提供高質量、可重用的平臺服務通過標準化組件，模塊化快速開發(fā)部署“厚平臺”互聯(lián)服務……計算資源存儲資源網絡資源生態(tài)型企業(yè)應用數(shù)據服務數(shù)字化技術平臺集成服務應用運行服務在數(shù)字化時代，企業(yè)需要打造具備數(shù)字化競爭力的平臺敏捷安全的基礎技術平臺互聯(lián)高效的客戶服務平臺協(xié)同智能的生產營運平臺信息安全體系信息標準化體系具有數(shù)字化競爭力的企業(yè)集成共享的經營管理平臺智能化管控機制通過數(shù)字化平臺，支撐企業(yè)數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略建設成為數(shù)字化引領的企業(yè)科技創(chuàng)新驅動客戶價值引領生態(tài)開放合作內外資源統(tǒng)籌智能制造規(guī)范管理協(xié)同運作防范風險客戶服務創(chuàng)新驅動集成共享的經營管理平臺協(xié)同智能的生產營運平臺互聯(lián)高效的客戶服務平臺敏捷安全的基礎技術平臺資源優(yōu)化安全環(huán)保打造智能管控企業(yè)業(yè)務應用向云端遷移，企業(yè)數(shù)據架構也要從以應用為中心的架構模式，向以分析為中心的架構模式轉變業(yè)務應用數(shù)據分析業(yè)務應用數(shù)據分析業(yè)務應用基于業(yè)務應用的數(shù)據分析(僅分析來自于本業(yè)務應用的數(shù)據）面向應用的分析人員面向應用的數(shù)據管控數(shù)據分析業(yè)務應用業(yè)務應用業(yè)務應用從以應用為中心到以數(shù)據分析為中心驅動力：云計算與IPA業(yè)務應用的數(shù)據資源統(tǒng)一集中到云綜合性數(shù)據分析平臺專業(yè)的數(shù)據分析團隊統(tǒng)一的數(shù)據管控機制需要構建集團統(tǒng)一的數(shù)據管控體系數(shù)據分析平臺數(shù)據存儲與分析ERPCRM物聯(lián)網數(shù)據移動設備數(shù)據社交網絡數(shù)據日志數(shù)據u 統(tǒng)一數(shù)據平臺包含三個方面：統(tǒng)一的數(shù)據分析平臺、集中的數(shù)據管控組織、統(tǒng)一的數(shù)據管控工具，其中，統(tǒng)一的數(shù)據分析平臺是組織和工具發(fā)揮作用的基礎和核心經營管理類應用 生產營運類應用 客戶服務類應用傳統(tǒng)數(shù)據分析大數(shù)據分析實時數(shù)據分析數(shù)據接入投資項目管理 風險管理智能企業(yè) 智能工廠 電商平臺 支付與金融…...… ……數(shù)據組織數(shù)據管控工具運行狀態(tài)優(yōu)化服務…行為分析服務…數(shù)據分析服務生產運營數(shù)據分析服務生產動態(tài)分析設備預測性分析模型經營管理數(shù)據分析服務風險預測分析服務績效分析服務項目組合優(yōu)化服…務客戶服務數(shù)據分析服務客戶細分服務營銷活動優(yōu)化服務數(shù)據資產化v2012年3月，美國宣布投資2億美元啟動“大數(shù)據研究和發(fā)展計劃”，借以增強收集海量數(shù)據、分析萃取信息的能力。美國政府認為，大數(shù)據是“未來的新石油”，一個國家擁有數(shù)據的規(guī)模、活性及解釋運用的能力將成為綜合國力的重要組成部分，未來對數(shù)據的占有和控制甚至將成為繼陸權、海權、空權之外國家的另一個核心資產。能源土地數(shù)據農業(yè)社會 工業(yè)社會 信息社會核心資源時間v數(shù)據租售模式：原始數(shù)據v信息租售模式：整合、提煉、萃取v數(shù)字媒體模式：經數(shù)字媒體運營商進行精準營銷；v數(shù)據使能模式：幫助缺乏數(shù)據者開展新業(yè)務，如消費信貸、企業(yè)小貸v數(shù)據空間運營：出租數(shù)據存儲空間v大數(shù)據技術模式：針對某類數(shù)據提供專有場景應用“數(shù)據資產”主要的業(yè)務模式政府教育服務業(yè)文化娛樂業(yè)其他服務零售貿易公司管理金融保險業(yè)運輸和倉儲房地產和出租企業(yè)管理批發(fā)貿易計算機及其他電子產品信息業(yè)自然資源公共事業(yè)咨詢服務業(yè)建筑業(yè)餐飲住宿業(yè)小大易難開發(fā)難易程度數(shù)據價值潛力指數(shù)制造業(yè)行政和支持服務廢物管理之實施醫(yī)療衛(wèi)生提供商必將大大受益如果克服相應障礙，必將大為收益面臨獲取海量數(shù)據價值的系統(tǒng)障礙全球交易程度較高，獲取大數(shù)據價值的激勵較高全球交易程度較低，獲取大數(shù)據價值的激勵較低面積大小表示GDP的相應規(guī)模行業(yè)應用資產價值數(shù)據產品+匯集數(shù)據解決問題大數(shù)據制造者大數(shù)據使用者運營大數(shù)據價值服務服務價值數(shù)字化運營行業(yè)應用+數(shù)據資產化與組織戰(zhàn)略大數(shù)據平臺數(shù)據資產大數(shù)據解決方案參考框架：基于大數(shù)據價值實現(xiàn)的方法論明確大數(shù)據建設整體目標、架構和實施路徑從商業(yè)模式創(chuàng)新和業(yè)務應用場景兩個層面，發(fā)掘大數(shù)據價值應用點基于數(shù)據應用需求建立數(shù)據架構，明確不同數(shù)據源采集等策略及數(shù)據管理方案，確定數(shù)據質量，匯集行業(yè)模型明確大數(shù)據技術架構，大數(shù)據平臺/工具的選型建立支撐大數(shù)據應用的長效治理體系大數(shù)據頂層設計目標架構路徑應用設計數(shù)據業(yè)務技術規(guī)劃運營模式基于大數(shù)據的商業(yè)/產業(yè)模式規(guī)劃大數(shù)據應用場景規(guī)劃數(shù)據指數(shù)預測預警產品服務創(chuàng)新 ……決策支持u數(shù)據治理與管理u數(shù)據架構規(guī)劃u組織/人才u流程/機制u安全/隱私u數(shù)據分析模型u運維/監(jiān)測u技術架構規(guī)劃u平臺/工具選型u接口標準 u實施規(guī)劃n井噴增長的數(shù)字化業(yè)務需求n數(shù)據隱私和安全將對業(yè)務發(fā)展帶來影響n數(shù)據貫穿企業(yè)內外分布在多個系統(tǒng)n人工智能將切實重塑商業(yè)模式n規(guī)?；?、復雜的業(yè)務生態(tài)新趨勢及挑戰(zhàn)本地領域級企業(yè)級大數(shù)據邏輯數(shù)據倉庫…報告商務分析，展板數(shù)據科學，人工智能/機器學習自然語言處理…使能商業(yè)成功Wave1Wave2Wave3Wave4Wave5卓越數(shù)據管理增強分析和優(yōu)化組合（無處不在；自動化；算法集市)卓越數(shù)據分析高級分析（預測性、規(guī)范性分析)基礎分析（描述性、診斷性分析)信息生態(tài)和價值化n內部數(shù)據n外部開放數(shù)據n社交數(shù)據nIoT數(shù)據n個人數(shù)據n……業(yè)界洞察—Gartner：日益增長的數(shù)字化需求、復雜的業(yè)務生態(tài)系統(tǒng)、數(shù)據的分布式存儲趨勢，驅動企業(yè)需要構建一個跨越孤立數(shù)據、簡單、一致的數(shù)字化運營生態(tài)系統(tǒng)Gartner數(shù)據分析和數(shù)據管理演進模型大數(shù)據——現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉型的內核數(shù)據中臺數(shù)據中臺的內核包含兩方面：一個是應用數(shù)據的技術能力，另一個是數(shù)據資產的管理數(shù)據中臺的概念是由阿里集團首次應用提出，它是一個承接技術，引領業(yè)務，構建規(guī)范定義的、全域可連接萃取的、智慧的數(shù)據處理平臺。平臺建設目標是為了高效滿足前臺數(shù)據分析和應用需求。數(shù)據中臺涵蓋數(shù)據資產、數(shù)據治理、數(shù)據模型、萃取數(shù)據中心、數(shù)據服務等多層次的體系化建設方法。數(shù)據中臺的最初構想“中臺架構，是將企業(yè)的核心能力隨著業(yè)務不斷發(fā)展以數(shù)字化形式沉淀到平臺，形成以服務為中心，由業(yè)務中臺和數(shù)據中臺構建起數(shù)據閉環(huán)運轉的運營體系，供企業(yè)更高效的進行業(yè)務探索和創(chuàng)新,實現(xiàn)以數(shù)字化資產的形態(tài)構建企業(yè)核心差異化競爭力?！薄⒗锇桶图瘓F數(shù)據中臺是為組織中臺而生“阿里巴巴作為一家平臺型公司，其組織發(fā)展啟動于PC互聯(lián)網時代。相對于今天的數(shù)字互聯(lián)網時代，雖同處互聯(lián)網時代，但今天的阿里巴巴也明顯感到自己的組織管理體系架構無法適應技術的變化。2015年，阿里巴巴提出’組織中臺’概念，開啟動組織轉型工作。組織中臺的核心是讓原有的內部垂直的、各自為政的事業(yè)部制找到協(xié)同的模塊，讓中臺開發(fā)共同的技術產品，對運營的數(shù)據進行沉淀并加以統(tǒng)合分析以提供決策參考，使公司的決策更加靠進前臺?！薄秲r值共生——數(shù)字化時代的組織管理》.陳春花.2021數(shù)據中臺運營體系的適應性數(shù)據治理的范疇數(shù)據治理戰(zhàn)略組織和角色政策和標準項目和服務問題估值數(shù)據中心和商務智能管理架構事實培訓和支持監(jiān)控和調優(yōu)數(shù)據開發(fā)分析數(shù)據建模數(shù)據庫設計實施數(shù)據操作管理獲取恢復調優(yōu)保留清除數(shù)據安全管理標準分級管理授權審計參考數(shù)據和主數(shù)據管理外部規(guī)范內部規(guī)范客戶數(shù)據產品數(shù)據維度管理數(shù)據架構管理企業(yè)數(shù)據模型價值鏈分析相關的數(shù)據架構數(shù)據質量管理規(guī)范分析度量改進元數(shù)據管理架構整合控制交付文檔和內容管理獲取和儲存?zhèn)浞莺突謴蛢热莨芾頇z索保留數(shù)據治理整體思路重新組織數(shù)據重新組織數(shù)據，讓數(shù)據變得更好用。主數(shù)據建設真實世界模型數(shù)據倉庫?……盤點數(shù)據資產讓數(shù)據成為資產，了解企業(yè)有哪些數(shù)據，在哪里，有多少量級。業(yè)務流程梳理數(shù)據流程梳理數(shù)據識別與分類?

……讓資產變得干凈，少歧義通過數(shù)據ETL，建立數(shù)據標準化。?數(shù)據標簽和畫像數(shù)據采集與清洗數(shù)據標準化?

……數(shù)據治理的延伸：數(shù)據管理數(shù)據治理的結束是數(shù)據管理的開始。數(shù)據資產透視智能搜索和發(fā)現(xiàn)主數(shù)據管理?

……數(shù)據治理持久化對數(shù)據治理工作持久化，一次治理，永久治理。數(shù)據治理工作日?；獢?shù)據和標準化治理維護更新新類型數(shù)據的自動化治理數(shù)據管理框架u 從上至下指導，從下而上推進，形成一個多層次、多維度、多視角的全方位框架。領域機制數(shù)據發(fā)現(xiàn)與分類數(shù)據采集與清洗工具數(shù)據管理系統(tǒng)質量檢查工具數(shù)據安全管理數(shù)據建模數(shù)據模型 數(shù)據安全主數(shù)據 元數(shù)據數(shù)據存儲數(shù)據分布數(shù)據交換 數(shù)據集成技術支撐數(shù)據質量數(shù)據服務組織制度流程角色目標戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據資產盤點u 在數(shù)據治理的實際操作中，只有先發(fā)現(xiàn)數(shù)據，對數(shù)據進行有效分類，才能避免一刀切的控制方式，也才能對數(shù)據的安全管理采用更加精細的措施，使數(shù)據在共享使用和安全使用之間獲得平衡。0402業(yè)務流程梳理梳理業(yè)務與業(yè)務之間的流程關系，業(yè)務流程本身的輸入輸出上下文情況；補充每個業(yè)務流程涉及的屬性；03業(yè)務流程分解識別各業(yè)務環(huán)節(jié)涉及的人、事、物，輸入、輸出、組件和數(shù)據沉淀；輸出業(yè)務流程圖；根據梳理好的業(yè)務流程圖，轉換成對應的數(shù)據流圖；01業(yè)務系統(tǒng)調研調研業(yè)務系統(tǒng)情況：建設目標、系統(tǒng)類型劃分；系統(tǒng)運行架構、硬件支撐情況；使用者、用戶來源和規(guī)模；06數(shù)據分級分類根據行業(yè)標準和特點對于數(shù)據資產進行分類；將數(shù)據資產劃分為公開、內部、敏感等不同的敏感等級；05業(yè)務關系梳理梳理業(yè)務與業(yè)務之間的關系業(yè)務流程邏輯、業(yè)務交互數(shù)據；業(yè)務權限分配、輸入輸出控制；訪問權限控制、操作流程規(guī)范；風險規(guī)范要求等；數(shù)據標準梳理對于業(yè)務數(shù)據按照主體、參考、交易、統(tǒng)計進行分類，并梳理出數(shù)據的技術標準和業(yè)務標準；補充和整理完整的數(shù)據字典；數(shù)字化轉型之重塑商業(yè)模式數(shù)字技術是核心驅動力數(shù)字化轉型必須與業(yè)務結合數(shù)字化轉型要配套組織變革利用資本加速數(shù)字化轉型要慎重，納入戰(zhàn)略要小心數(shù)字化轉型需要改變心智模式（思維變革）數(shù)字化企業(yè)戰(zhàn)略制定的基礎企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略定位：C2B運營為核心業(yè)務創(chuàng)新：以消費數(shù)據驅動業(yè)務優(yōu)化，追求可持續(xù)增長模式，兼顧效率組織重構：以品牌重塑驅動數(shù)字化組織再造，網絡化，