如何提高幼兒園教師教學(xué)反思能力

如何提高幼兒園教師教學(xué)反思能力幼兒園老師教學(xué)反思。

我們常說，機(jī)會(huì)是留給有預(yù)備的人。在平日里的學(xué)習(xí)中，幼兒園老師時(shí)常會(huì)提前預(yù)備好有用的資料。資料是時(shí)代的記錄，它是產(chǎn)生于人類實(shí)踐活動(dòng)。有了資料才能更好的在接下來的工作輕裝上陣！所以，你是否知曉幼師資料究竟是怎樣的形式呢？下面是我細(xì)心收集整理，為您帶來的《如何提高幼兒園老師教學(xué)反思力量》，盼望能為您供應(yīng)更多的參考。

我園老師隊(duì)伍從年齡到專業(yè)水平上，都有很大的差距，為了使反思成為每個(gè)人的習(xí)慣，關(guān)心每位老師在反思中實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)展，我們?cè)诠芾砗蛯?shí)踐兩個(gè)方面都實(shí)行了一些樂觀有效的措施和手段。

一、對(duì)老師實(shí)施三級(jí)管理，促進(jìn)不同水平老師的進(jìn)展

為了提高不同水平老師的反思力量，我們以工作年限為基本劃分依據(jù)，對(duì)老師實(shí)施三級(jí)管理。工作5年以下的為一級(jí)老師，對(duì)她們的培育目標(biāo)是“關(guān)心她們順當(dāng)勝任老師崗位，成為合格老師”；工作5～15年的為二級(jí)老師，對(duì)她們的培育目標(biāo)是“關(guān)心她們嫻熟把握教育教學(xué)基本規(guī)律，正確推斷兒童進(jìn)展水平，確定適應(yīng)的指導(dǎo)策略，開展豐富多彩的教育活動(dòng)，漸漸進(jìn)展為穩(wěn)定的成熟型老師”；工作在15年以上的則為三級(jí)老師，對(duì)她們的培育目標(biāo)定位在“關(guān)心她們勇于實(shí)踐、大膽創(chuàng)新，不斷向討論型老師方向努力”。年限的劃分只是一個(gè)相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，最終由老師依據(jù)自己的力量水平和進(jìn)展需求來選擇接受哪一級(jí)的管理，并可以在工作的實(shí)踐和適應(yīng)中進(jìn)行再次選擇和調(diào)整。

對(duì)老師進(jìn)行分級(jí)管理后，我們進(jìn)一步提出，不同級(jí)別的老師在反思時(shí)應(yīng)有不同的側(cè)重，比如：

一級(jí)老師的反思重點(diǎn)是“依據(jù)幼兒的表現(xiàn)推斷自己的教育行為是否相宜、有效，并提出改進(jìn)措施(是什么)”；

二級(jí)老師的反思重點(diǎn)是“能對(duì)活動(dòng)中存在的問題進(jìn)行較為客觀的緣由分析，并提出改進(jìn)措施(為什么)”；

三級(jí)老師的反思在二級(jí)老師基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)了“老師通過推斷活動(dòng)價(jià)值、分析幼兒行為表現(xiàn)，制定有效指導(dǎo)策略(怎么辦)”。

我們把撰寫反思筆記納入老師日常工作，這樣反思就成為老師每日的必做工作，也漸漸成為老師的工作習(xí)慣。同時(shí)由于不同水平的老師在反思時(shí)有不同的明確的要求，有利于增加老師反思的目的性和指向性，也就提高了反思的實(shí)效，較好地促進(jìn)了老師的進(jìn)展。

三級(jí)管理下提高老師反思力量的詳細(xì)做法如下。

做法1

我們?cè)谥笇?dǎo)一級(jí)老師做反思筆記時(shí)，首先是以培訓(xùn)的方式關(guān)心老師明確反思的基本格式，然后讓老師用這樣的格式結(jié)合自己的工作寫反思筆記。老師最初寫筆記時(shí)比較突出的問題是不知道反思什么，所反思的內(nèi)容可供今后積累、借鑒、運(yùn)用的不多。在這種狀況下，我們會(huì)組織一級(jí)老師一起爭(zhēng)論：“究竟什么是值得積累的?反思什么是對(duì)我們今后工作和自身進(jìn)展有關(guān)心的?”為了避開爭(zhēng)論結(jié)果的空洞、抽象，我們會(huì)為一級(jí)老師供應(yīng)一些比較好的筆記，這樣老師在發(fā)覺別人優(yōu)勢(shì)的過程中，也能意識(shí)到自己的問題所在。然后老師再結(jié)合實(shí)踐寫。消失個(gè)別問題個(gè)別溝通，消失典型問題就集體爭(zhēng)論。通過這樣的反復(fù)溝通和研討，一級(jí)老師會(huì)逐步增加“依據(jù)幼兒表現(xiàn)推斷自己的教育行為是否相宜、有效”的意識(shí)和水平，并向二級(jí)老師進(jìn)展，漸漸關(guān)注“影響教育行為是否相宜的緣由”，并嘗試改善。

做法2

在結(jié)合老師實(shí)踐對(duì)老師反思力量進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，我們首先是從老師活動(dòng)方案入手。由于我們一、二級(jí)老師基本上是先交方案的，這樣我們?cè)诶蠋煂?shí)施方案之前，對(duì)老師想做什么活動(dòng)、想怎么上這個(gè)活動(dòng)就能有所了解。有兩種狀況是需要我們有目的進(jìn)班指導(dǎo)的：一種是老師的活動(dòng)設(shè)計(jì)得較好、想得比較全面；一種就是方案中問題很明顯，但老師自己意識(shí)不到、也很難講通的。不管是哪種狀況，我們都要在活動(dòng)結(jié)束后和老師進(jìn)行面對(duì)面的溝通。

假如是前一種狀況，我們溝通的重點(diǎn)會(huì)放在和老師一起挖掘活動(dòng)的亮點(diǎn)，關(guān)心老師理解這個(gè)活動(dòng)好在哪里，并進(jìn)一步探討怎樣做可以更好。假如是后一種狀況，我們溝通的重點(diǎn)會(huì)放在對(duì)消失問題的分析上。由于這樣的溝通是建立在事實(shí)基礎(chǔ)上的，所以老師能比較好地熟悉到問題的存在。通過和老師一起分析消失問題的緣由和改善措施，可以引導(dǎo)老師嘗試將討論幼兒、討論學(xué)科、討論教育落實(shí)到詳細(xì)的工作實(shí)踐中。經(jīng)過這樣面對(duì)面的溝通，老師寫反思時(shí)就會(huì)言之有物，寫反思的過程，也就成了再思索、再提高的過程。

做法3

對(duì)于水平相對(duì)較高的老師，我們則實(shí)行團(tuán)隊(duì)討論和適時(shí)引領(lǐng)相結(jié)合的方法，對(duì)一個(gè)問題進(jìn)行集體反思。由于大家水平接近，可以形成較為濃郁的研討氛圍，在這個(gè)氛圍之下，相互質(zhì)疑，進(jìn)行思維碰撞。假如消失爭(zhēng)吵不下的狀況，業(yè)務(wù)干部會(huì)介入爭(zhēng)論，或者請(qǐng)大家回到實(shí)踐中驗(yàn)證究竟怎么做更合適。有了這樣一個(gè)集體反思的過程，老師再自己進(jìn)行反思時(shí)就會(huì)更深化，實(shí)行的措施對(duì)實(shí)際工作的關(guān)心也會(huì)更大。

二、摸索反思的方法，為老師的反思供應(yīng)支持

教育家杜威曾經(jīng)提出：老師的專業(yè)成長(zhǎng)離不開對(duì)自己教育實(shí)踐中閱歷、信念、學(xué)問以及自身優(yōu)劣勢(shì)的分析，當(dāng)你著手于分析、反思這些問題時(shí)，你就已經(jīng)開頭了自己的成長(zhǎng)歷程。從某種程度上講，反思是應(yīng)當(dāng)從發(fā)覺問題開頭的。

分析老師在反思上存在的問題，我們可以發(fā)覺一個(gè)共同的特征，就是“問題意識(shí)不強(qiáng)”。所以要成為一名反思型老師，首先就要成為擅長(zhǎng)發(fā)覺問題的老師。

在老師的教學(xué)工作中常常會(huì)遇到這樣或那樣的問題，這些問題往往可以反映出老師專業(yè)進(jìn)展中存在的不足。因此基于問題的反思性實(shí)踐可以引領(lǐng)老師在專業(yè)進(jìn)展上進(jìn)行系統(tǒng)、深化的自我學(xué)習(xí)和提高，更可以有效地促進(jìn)幼兒的學(xué)習(xí)和進(jìn)展。但是在現(xiàn)實(shí)工作中，抓不準(zhǔn)或抓不住問題是老師在進(jìn)行反思性實(shí)踐中感到最為困惑的地方，那么在進(jìn)行反思時(shí)老師應(yīng)當(dāng)如何發(fā)覺或選擇問題呢?通過摸索我們認(rèn)為，可以嘗試從一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)方面、三個(gè)重點(diǎn)入手。

一個(gè)目標(biāo)指的是“是什么在引領(lǐng)我們的反思”；兩個(gè)方面指的是“為了誰在反思”；三個(gè)重點(diǎn)指的是“究竟反思什么”。YJs21.Com

1．對(duì)目標(biāo)的預(yù)期和實(shí)踐構(gòu)成了反思的空間

作為老師，無論是在有組織的教育活動(dòng)中，還是在隨機(jī)教育中，他的行為都應(yīng)當(dāng)是富有肯定教育意圖的，這也就是我們說的目標(biāo)，因此以目標(biāo)為引領(lǐng)，可以關(guān)心我們確定反思的空間。在實(shí)施行為之前，這個(gè)目標(biāo)是老師預(yù)設(shè)的，是期望能達(dá)到的。但行為實(shí)施之后，有些時(shí)候?qū)嶋H結(jié)果會(huì)與預(yù)期的相吻合，也有些時(shí)候?qū)嶋H結(jié)果會(huì)與預(yù)期不相符。無論是哪種狀況，現(xiàn)實(shí)與預(yù)期之間或多或少都會(huì)有一些差距，這就構(gòu)成了我們反思的空間。

假如是相吻合的，在這個(gè)空間里反思的就是：“為什么目標(biāo)能得到

非常好的實(shí)現(xiàn)?在這個(gè)過程中有哪些是需要挖掘、值得積累的好閱歷?支撐這些好的閱歷和做法的是什么樣的觀念和熟悉?以這樣的觀念和熟悉來分析，自己還有哪些行為需要進(jìn)一步調(diào)整?”假如是有差距的，在這個(gè)空間里則要反思：“差距是怎么產(chǎn)生的?消失問題的緣由是什么?怎樣做才能有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?”

2．幼兒進(jìn)展和老師的專業(yè)成長(zhǎng)是反思的兩個(gè)方面

活動(dòng)后目標(biāo)的達(dá)成狀況可以映射出兩個(gè)方面的問題，一個(gè)是幼兒進(jìn)展?fàn)顩r，一個(gè)是老師的專業(yè)水平。因此以預(yù)期目標(biāo)為動(dòng)身點(diǎn)，并回歸于目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)的反思活動(dòng)，可以從幼兒進(jìn)展和老師專業(yè)成長(zhǎng)兩個(gè)方面來進(jìn)行。

在反思幼兒進(jìn)展的時(shí)候，可以考慮這樣一些問題：

＊是否被理解、敬重、接納?

＊是否擁有適度的自主空間?

＊是否能通過與環(huán)境、材料、同伴以及老師的互動(dòng)在情感、態(tài)度、力量、學(xué)問、技能等方面得到自主進(jìn)展?

在反思老師專業(yè)進(jìn)展的時(shí)候，可以從以下幾方面來思索：

＊討論幼兒的力量：是否了解幼兒的閱歷水平、學(xué)習(xí)特點(diǎn)和共性特征?

＊討論學(xué)科的力量：是否能把握教育內(nèi)容的核心價(jià)值及其進(jìn)展線索?

＊討論教育的力量：能否以自己最小的支持，促進(jìn)幼兒最大限度的進(jìn)展?

結(jié)合目標(biāo)的制定和對(duì)達(dá)成狀況的分析綻開的層層深化的反思，不僅可以引領(lǐng)老師不斷思索如何更好進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)和指導(dǎo)策略的制定，以促進(jìn)幼兒更好地進(jìn)展，而且還引領(lǐng)老師不斷分析自身行為的閃光點(diǎn)(比如創(chuàng)新的教學(xué)方法、有效的指導(dǎo)策略以及瞬間產(chǎn)生的教學(xué)靈感等)和需要進(jìn)一步完善的地方，從而推動(dòng)老師在螺旋式反思性實(shí)踐的開展中不斷提高自身的專業(yè)水平。

3．目標(biāo)、策略和效果是反思的三個(gè)重點(diǎn)

反思幼兒的進(jìn)展和老師的專業(yè)進(jìn)展只是讓我們找到了反思的方向，但無論從哪一方面綻開反思都要有詳細(xì)的落點(diǎn)。在任何教育情景中，能反映幼兒進(jìn)展和老師專業(yè)成長(zhǎng)的行為、現(xiàn)象許多，大致整理一下，與目標(biāo)、策略和效果有關(guān)的可以涵蓋其中的絕大多數(shù)，因此，目標(biāo)、策略和效果可以成為反思的三個(gè)重點(diǎn)。

(1)反思目標(biāo)，可以考察老師把握幼兒原有閱歷和領(lǐng)域關(guān)鍵概念的水平。

一個(gè)經(jīng)過仔細(xì)思索而制定出來的目標(biāo)，必定涉及兩個(gè)方面的內(nèi)容：一個(gè)是活動(dòng)的價(jià)值，即這個(gè)活動(dòng)所涉及的主要領(lǐng)域的關(guān)鍵概念究竟是什么——這個(gè)定下來了，活動(dòng)的主線就出來了；另一個(gè)是幼兒的閱歷水平，即在這個(gè)關(guān)鍵概念上幼兒原有的閱歷水平是什么以及通過該活動(dòng)預(yù)期達(dá)到什么水平——這一步要明確的是活動(dòng)的起點(diǎn)和努力的方向。

因此活動(dòng)后對(duì)目標(biāo)的反思，就是在反思老師對(duì)領(lǐng)域關(guān)鍵概念把握和對(duì)本班幼兒的閱歷水平的了解是否相宜、精確?????。而通過對(duì)目標(biāo)的不斷反思，老師可以有效地提高討論學(xué)科、討論幼兒的力量。

(2)反思策略，可以考察老師對(duì)幼兒共性特征、學(xué)習(xí)特點(diǎn)和對(duì)教育教學(xué)學(xué)問與技能技巧的把握及運(yùn)用狀況。

活動(dòng)中指導(dǎo)策略是否相宜有效受多種因素的影響，但不管如何簡(jiǎn)單都要取決于兩方面：一個(gè)是策略的制定要符合、適合學(xué)習(xí)者的需要；另一個(gè)是老師應(yīng)具備將頭腦中預(yù)想的策略轉(zhuǎn)化為詳細(xì)行為的力量。

做到前一點(diǎn)要求老師要充分了解幼兒的共性特征和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，特殊是要關(guān)注到每個(gè)孩子是如何學(xué)習(xí)的，這是建立在日常對(duì)幼兒的觀看與分析的基礎(chǔ)之上的，必要的時(shí)候還需要老師做有目的、有針對(duì)性的個(gè)案觀看。所以站在這一層面來反思活動(dòng)中的策略，我們可以做這樣的分析推斷：作為老師我們認(rèn)為的對(duì)幼兒的了解是否能真實(shí)地反映幼兒的實(shí)際狀況?在我們的了解中“想當(dāng)然”、“或許是”、“差不多”的成分有多少?假如我們能很明確地回答這些問題，那么我們對(duì)幼兒的討論必定是深化而實(shí)際的。

而要做到后一點(diǎn)則需要老師有教育學(xué)理論和教學(xué)技巧、閱歷方面的支持。假如這方面的專業(yè)學(xué)問較為豐富而扎實(shí)，則可以在活動(dòng)中不斷綻放“才智的火花”，產(chǎn)生“教學(xué)靈感”，這些都有助于更高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。反之，預(yù)想的策略再完善也只能是水中月、鏡中花而已。所以通過反思在活動(dòng)中實(shí)施策略的狀況，將“靈感”進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的記錄、整理，將“失誤、不足”進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、梳理，有助于老師對(duì)自身在活動(dòng)設(shè)計(jì)、組織與實(shí)施中反映出來的專業(yè)學(xué)問和技能進(jìn)行分析推斷，并加以探究和剖析，從而促進(jìn)自己在今后的教學(xué)活動(dòng)中更上一層樓。所以反思策略的直接成效就是提高了我們討論教育的力量。

(3)反思效果，可以在對(duì)目標(biāo)、策略的驗(yàn)證與分析中找到自己的優(yōu)勢(shì)與不足，并明確今后改進(jìn)與完善的方向。

這里的效果就是圍繞既定目標(biāo)實(shí)施預(yù)期策略的實(shí)際狀況，是活動(dòng)結(jié)束后的第一感受，所以在反思的步驟上，對(duì)效果的反思(通俗地講就是“活動(dòng)上得怎么樣”)很簡(jiǎn)單成為反思的起點(diǎn)。由于通過對(duì)效果的反思，我們可以發(fā)覺問題和再次感受其中的精彩，而這些都將引領(lǐng)我們做進(jìn)一步的思索。

假如活動(dòng)是勝利的，我們要在反思時(shí)把活動(dòng)中促使預(yù)期目標(biāo)達(dá)成的策略、做法，包括閃耀著才智光線的隨機(jī)教育等詳略得當(dāng)?shù)赜涗浵聛恚┮院蠼虒W(xué)時(shí)參考使用，并可在此基礎(chǔ)上不斷地改進(jìn)、完善、推陳出新，達(dá)到光輝頂點(diǎn)。假如活動(dòng)尚有不足，則要回到前面所提及的對(duì)目標(biāo)和策略的反思上，在反思中找到需要完善和提高的地方，并在不斷的反思性實(shí)踐中提高自身討論學(xué)科、討論幼兒和討論教育的力量。

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如何提高表達(dá)力量和溝通力量

我的話很少，每次說話都會(huì)有多短就多短，比較直接，不喜愛拐彎抹角，無形中損害了別人。有時(shí)跟客戶或經(jīng)理說話時(shí)，感覺他們不是很明白我在說什么。我已經(jīng)盡量說得具體，但總是覺得他們會(huì)誤會(huì)我的意思。應(yīng)當(dāng)是我不善表達(dá)吧？！有時(shí)候別人和我說話，我又不懂接話，結(jié)果冷場(chǎng)。該怎樣提高表達(dá)力量和溝通力量呢？請(qǐng)教教我吧。

發(fā)現(xiàn)他的提問，我不由得想起許多人存在這種觀念：話多的人就是表達(dá)力量強(qiáng)的人，這種人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中有優(yōu)勢(shì)。于是乎，話少的人便自慚形穢，覺得自己先天不足競(jìng)爭(zhēng)乏力。事實(shí)真是如此嗎？

說話多少不會(huì)影響事業(yè)進(jìn)展

我找個(gè)對(duì)口頭表達(dá)力量要求比較高的職業(yè)——銷售，給大家分析下說話對(duì)事業(yè)進(jìn)展的影響力。

我在過去十多年里熟悉不少大型跨國(guó)企業(yè)的銷售人員，從基層的銷售代表到掌管著數(shù)億年?duì)I業(yè)額的BU銷售總監(jiān)。假如，以說話多少來對(duì)這些人進(jìn)行分類的話，你覺得是職位高的人說話多，還是職位低的多？

答案是，職位越低話越多?；鶎愉N售代表常常滔滔不絕，而銷售總監(jiān)說話簡(jiǎn)短利落。在10個(gè)同等級(jí)別的全國(guó)銷售總監(jiān)中，只有2-3個(gè)人話比較多。這已經(jīng)把工作場(chǎng)合和消遣場(chǎng)合統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。那兩三個(gè)話多的明顯是性格使然，并不是出于工作需要。而那些話少的總監(jiān)即便在私的場(chǎng)合，言語還是很節(jié)約。這種現(xiàn)象說明什么問題？一個(gè)人的職業(yè)性越強(qiáng)，越謹(jǐn)言慎行。久而久之，他們披上了一件貌似老謀深算、深不行測(cè)的外衣。那么，他們真的是高深莫測(cè)的人嗎？呵呵，itdepends...

上面是以一個(gè)同事的角度對(duì)銷售人員進(jìn)行觀看。讓我換另一個(gè)角度來看看，能言善道是否銷售人員的一把利器。

我當(dāng)了18年甲方，期間與各式各樣的乙方銷售員打交道，賣產(chǎn)品的、賣服務(wù)的、賣項(xiàng)目的，從世界500強(qiáng)到民營(yíng)小企都接觸過。能說會(huì)道、巧舌如簧的銷售員自然見過不少，但還沒遇到過一位由于話說得多而拿到單子的人。站在客戶的角度看，話多的銷售其實(shí)挺煩人的。他們的滔滔不絕只會(huì)鋪張客戶的時(shí)間，分散客戶的留意力，甚至引起客戶的反感。而那些說話簡(jiǎn)明扼要的銷售員更簡(jiǎn)單受到客戶的歡迎乃至信任?？蛻粲X得和他們溝通起來比較省心，不需要繞來繞去，可以把留意力放在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，把條件談妥把合同簽好，這樣才可以盡快交差。

因此，我們沒必要以話多話少來衡量自己的表達(dá)力量，更不應(yīng)當(dāng)以此推斷自己的職業(yè)進(jìn)展?jié)摿?。言辭的質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要，話貴精不貴多。假如你天生不愛說話，那就把精力放在提高語言質(zhì)量和說話效率上去吧。把自己訓(xùn)練成一個(gè)能夠用精準(zhǔn)簡(jiǎn)潔的語言表達(dá)自己見解的人，這可是一般人難以達(dá)到的境界啊。

怎樣在職場(chǎng)中做到這一點(diǎn)？我會(huì)在下文中提出建議。

不是全部行業(yè)都需要超群的口頭表達(dá)力

盡管許多工作需要與人打交道，但不是全部崗位都需要口頭表達(dá)力量強(qiáng)的人。在一個(gè)大型企業(yè)里，你會(huì)發(fā)覺財(cái)務(wù)和IT部門的員工的口頭表達(dá)力量明顯比其他部門的人弱一點(diǎn)兒。假如這些部門中冒出一個(gè)能言善辯的人，那將被視為珍品。緣由何在？由于財(cái)務(wù)和IT部門的人員把主要精力放在鉆研流程或技術(shù)上，語言表達(dá)不是他們的主要工作內(nèi)容。

這位提問的網(wǎng)友是做審計(jì)的。本人對(duì)審計(jì)這個(gè)行業(yè)雖熟悉不深，但時(shí)有接觸。咱公司的外審團(tuán)隊(duì)由四大輪番掛帥，公司內(nèi)部也有自己的內(nèi)審部門。下面說說外審吧。

每年我都需要與外審接觸，根據(jù)他們的需求供應(yīng)資料文件。許多時(shí)候，與他們的接觸讓我一頭霧水。由于，他們沒向我表明身份就問我要這要那。唉，這些資料能亂給嗎？于是，我必需多費(fèi)周章弄清他們的來頭，再與之協(xié)作。這樣的經(jīng)受一多，我就習(xí)慣了，覺得外審的人就這樣。

不久前，我得知一家審計(jì)師事務(wù)所在給某BU的銷售人員做審計(jì)時(shí)所表現(xiàn)出來的令人發(fā)指的說話方式。那個(gè)說話特殊沒分寸的外審是個(gè)中年婦女。詳細(xì)的狀況我不揭露了，但要說的是，當(dāng)我聽到這件事情時(shí)，當(dāng)下就想：那位女士真幸運(yùn)呀，她的談話對(duì)象是一個(gè)基層銷售員。要是換了我，呵呵，直接讓她吃不了兜著走。

上述狀況說明什么問題？在某些行業(yè)或崗位里，口頭表達(dá)力量不佳沒關(guān)系，照樣有進(jìn)展空間。

卸下包袱，才能輕裝前進(jìn)

我寫前面兩點(diǎn)的主要目的，是為了讓這位網(wǎng)友不要對(duì)自己不善言辭的天性存有顧慮，同時(shí)也提示那些有同樣苦惱的讀者放下思想包袱。

最近

發(fā)現(xiàn)一篇文章叫CareerGrowthfortheIntrovert，譯作《內(nèi)向者的職業(yè)成長(zhǎng)指南》。文章AmandaPoray是一個(gè)從小型設(shè)計(jì)公司跳槽到Linkedin后對(duì)新環(huán)境無所適從的內(nèi)向者。他介紹了8個(gè)關(guān)心內(nèi)向者職場(chǎng)逆襲的方法。有愛好的人可以上網(wǎng)搜搜這篇文章。

職場(chǎng)中，怎樣提高表達(dá)力量？

所謂『表達(dá)力量』，是一個(gè)寬泛的概念。你需要提高哪方面的表達(dá)力量？假如你不能精確?????地回答這個(gè)問題，就會(huì)老鼠拉龜無從下手。因此，縮小范圍，找準(zhǔn)方向，把精力和資源集中在最值得或者最急需投入的地方才是明智之舉。你可以通過回答下面兩個(gè)問題來找到自己的結(jié)癥所在：

你在工作中最需要表達(dá)的是什么內(nèi)容，是數(shù)據(jù)、現(xiàn)象、流程、制度還是觀點(diǎn)？

你了解這些內(nèi)容的產(chǎn)生過程、運(yùn)作機(jī)制和適用范圍嗎？

舉個(gè)例子說，在職能部門中常常可以

發(fā)現(xiàn)這樣一幕。一名員工因?qū)δ稠?xiàng)制度不理解前來詢問，職能部門中的一般職員生搬硬套地向他解釋。員工越聽越糊涂，于是主動(dòng)提出見經(jīng)理。經(jīng)理一消失三言兩語就把制度說清晰了，員工釋然并滿足地離開。沒過多久，午休時(shí)間到了。這位一般職員來到Pantry，一遍吃飯一遍和同事聊消遣圈的八卦新聞。她說得聲情并茂，似乎那些明星就住她家隔壁似的。這時(shí)的她與從前判若兩人。

對(duì)于這個(gè)把部門制度講得不清不楚，卻把明星緋聞?wù)f得頭頭是道的職員，我們不能武斷地說她表達(dá)力量不行。那她的問題出在哪里呢？明顯，她沒有想過前面的兩個(gè)問題。對(duì)部門制度吃不透，只能照本宣科地向員工解釋，這種粗淺的表達(dá)方式根本不能解決問題。

我們?cè)賮砜纯刺釂柕木W(wǎng)友是怎么說的。他說：

我有時(shí)跟客戶或經(jīng)理說話時(shí)，感覺他們不是很明白我在說什么。我已經(jīng)盡量說得具體，但總是覺得他們會(huì)誤會(huì)我的意思。

各位有沒有發(fā)覺，他的境況在職場(chǎng)新人當(dāng)中很有代表性。在沒摸熟行業(yè)環(huán)境、客戶狀況、公司制度的狀況下，陷入一種不能與合作對(duì)象同步溝通的尷尬局面是很正常的。不過，大家或許知道，一些工作了不少年頭卻依舊不能把崗位中的關(guān)鍵事項(xiàng)表達(dá)清晰的老鳥大有人在。這些人老成卻不老練，還沒想清晰上面提到的兩個(gè)問題。他們對(duì)自身崗位中的核心業(yè)務(wù)一知半解，對(duì)于皮毛的東西還能說上幾句，一旦領(lǐng)導(dǎo)或客戶多問幾句，他們便陣腳大亂語無倫次。

那么，提高表達(dá)力量的鑰匙在哪里？

職場(chǎng)中的表達(dá)力量，是指對(duì)崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)性質(zhì)、行業(yè)規(guī)律等專業(yè)信息的闡述和解釋力量。這種力量與平常意義上的表達(dá)不同，它側(cè)重于對(duì)專業(yè)詞匯、專業(yè)操作的領(lǐng)悟和演繹。通俗一點(diǎn)來說，就是看你懂不懂行。懂行的人能用三言兩語把工作中簡(jiǎn)單問題講解清晰。不懂行的人就麻煩了，別說講解了，就連聽別人說都費(fèi)勁。

因此，提高職場(chǎng)表達(dá)力量的根本途徑在于——讓自己盡快懂行。

職場(chǎng)中，怎樣提高溝通力量？

溝通力量主要有三種：

語言溝通力量【包括當(dāng)眾發(fā)言，開會(huì)爭(zhēng)論、口頭匯報(bào)等口頭表達(dá)力，以及傾聽別人說話時(shí)的理解力、領(lǐng)悟力】

文字溝通力量【包括對(duì)文件公函的撰寫、編輯修訂、閱讀理解力量，以及對(duì)各種數(shù)據(jù)的編制和展現(xiàn)力量】

非語言溝通力量【同理心和肢體語言】

職場(chǎng)中人需要敏捷運(yùn)用上述三種力量，以產(chǎn)生成效達(dá)到目的。不能產(chǎn)生成效的溝通就是無效溝通，不管你說得多好聽、寫得多美麗，都是徒勞無功。

因此，在著手提高自己的溝通力量之前，你需要搞清晰自己的溝通目的是什么。在我的探詢下，這位網(wǎng)友說：

我需要解決的問題是：向客戶提問時(shí)，有時(shí)要分幾次問才能把全部的事問清晰。當(dāng)客戶有意隱瞞時(shí)，不知如何問出答案?；蛘呖蛻舨幻靼孜以趩柺裁椿蛘哒f什么。

也就是說，他急需提高的溝通力量是『提問』?！禾釂枴皇浅Ｓ玫纳虅?wù)溝通技巧。不僅在審計(jì)、詢問、銷售、服務(wù)等行業(yè)中廣泛使用，在專業(yè)性不強(qiáng)的工作崗位上也是常常用到。不會(huì)提問，就不能發(fā)覺對(duì)方的需求，不能把握事情的重點(diǎn)。

日常生活中，提問技巧也是相當(dāng)有用的。例如，當(dāng)你與某人發(fā)生意見分歧時(shí)，你無需拋出一大堆理據(jù)來支持自己的觀點(diǎn)，只需要奇妙地問對(duì)方幾個(gè)問題。說不定，對(duì)方就被你問住了。這場(chǎng)爭(zhēng)辯的結(jié)果立見分曉，你不戰(zhàn)而勝之。

在我與審計(jì)接觸的過程中，發(fā)覺審計(jì)們有這么一個(gè)特點(diǎn)：他們以為審核對(duì)象對(duì)操作流程和相關(guān)制度的認(rèn)知與他們一樣。這種現(xiàn)象內(nèi)審尤甚。假如把它綻開來說，又是長(zhǎng)篇大論的故事了，這里不鋪張筆墨和大家的閱讀時(shí)間。我建議從事審計(jì)工作或者在工作中需要向別人了解狀況的人留意——不要假設(shè)對(duì)方知道的東西和你一樣，你手里面拿著的那本SOP，可能對(duì)方根本沒翻過，由于那不是他的主要職責(zé)。即使是其職責(zé)之一，他也未必了如指掌。不要先入為主、自以為是地推斷對(duì)方，是一種詢問者應(yīng)當(dāng)具備的基本常識(shí)。

至于這位網(wǎng)友說『分幾次才能把全部的事問清晰』，這就再正常不過了。各位看看在他的問題下面，我提了多少個(gè)問題——

你所說的“話少”是指對(duì)全部人，包括家人伴侶都那樣，還是只在工作方面？

你現(xiàn)在在做什么工作，從業(yè)時(shí)間有多長(zhǎng)？

你覺得“話少”是由于性格緣由造成的，還是你對(duì)某些話題比較生疏？

你做的是外審還是內(nèi)審?

工作中最讓你感到挑戰(zhàn)的說話場(chǎng)景是什么？

你對(duì)自己的口頭表達(dá)力量有什么要求或者期望？

我前面兩次提到『探詢』這個(gè)詞匯。在商務(wù)溝通技巧中，『探詢』是指有規(guī)律性、針對(duì)性地提出一連串問題。探詢的目的在于揭開現(xiàn)象的本質(zhì)和發(fā)掘問題的根源。探詢技巧已經(jīng)超出了溝通技巧的范疇。它是在精深的專業(yè)學(xué)問、豐富的實(shí)踐閱歷和敏銳的推斷力量上進(jìn)展起來的。簡(jiǎn)潔地說，它有以下四個(gè)特點(diǎn)：

提問時(shí)使用開放式問題，不用封閉式問題，前者能激發(fā)對(duì)方思索，后者使對(duì)方產(chǎn)生被盤問的感覺；

不要在問題中加入提問者的主觀臆測(cè)，避開誤導(dǎo)甚至激怒對(duì)方；

詢問的是事實(shí)、觀點(diǎn)、依據(jù)，不是對(duì)方的感覺或想像；

有規(guī)律有條理有方案地提問，不是想到哪問到哪。

如何提高孩子的表達(dá)力量

從畢業(yè)的那刻起，就算真正的步入了社會(huì)。

在社會(huì)中的你是否和他人在溝通中表達(dá)了自己真實(shí)想要表達(dá)的內(nèi)容呢？

許多時(shí)候大多數(shù)人在表達(dá)自己內(nèi)心想法的時(shí)候用十句話都說不明白，但是有的人一句話就說明白自己的想法了。

那說不明白的緣由是什么呢，主要有以下兩點(diǎn)。

1、語言的基本功差，一般詞匯和基本語法都不過關(guān)。

舉個(gè)例子，別人問，“你今日心情怎么樣??？”你說，“還行吧！”

你心里想的有可能是今日

非常愉快但是沒必要表現(xiàn)出來，而別人可能就理解為你今日不是

非常愉快啊，還行…

2、對(duì)自己要求太高。

自己有可能是想要表達(dá)的精確?????、利落、有感情，但是由于力量的不足，沒法達(dá)到預(yù)期的水準(zhǔn)。

從而導(dǎo)致了一種自卑心理，開頭不情愿開口了。

那應(yīng)當(dāng)怎樣去熬煉提高自己的表達(dá)力量呢？

1、多讀書

可以讀各種各樣的題材，比如，人物傳記、小說、歷史文學(xué)等等。

假如沒有形成翻開書閱讀的習(xí)慣，那么就先從一小篇文章開頭。漸漸的再翻開一本書來看。

等到讀完了一本書，心里自會(huì)有成就感。當(dāng)然讀書的目的不是為了自己的成就感，更重要的是書讀的多了，規(guī)律力量和表達(dá)力量都會(huì)提高。

規(guī)律力量是表達(dá)力量的前提，讀書會(huì)同時(shí)提高這兩個(gè)力量，何樂而不為呢。

2、多寫作

可能許多人從小就覺得語文寫那么多字有什么用，還不如多算幾道數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)題來的劃算。

可是等到了社會(huì)上才能知道，寫作力量水平和思索力量、表達(dá)力量息息相關(guān)。

這些力量甚至能打算在人群中的受歡迎程度，也能打算在職場(chǎng)中能走多遠(yuǎn)。

想要提高表達(dá)力量不是一蹴而就的，需要急躁地學(xué)習(xí)提高。

擺正提高表達(dá)力量的心態(tài)，持之以恒的去學(xué)習(xí)熬煉?？傆幸惶鞎?huì)成為自己想要成為的人。

如何提高幼兒園的生源

隨著社會(huì)化辦學(xué)的不斷深化，幼兒園工作面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力，招生工作尤其如此。能否保證合格、穩(wěn)定的生源，既是管理者最關(guān)懷的問題，也是關(guān)系到幼兒園生存進(jìn)展的根本性問題。筆者認(rèn)為，強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì)，通過各種途徑大力宣揚(yáng)自己的辦園特色，是做好幼兒園招生工作的基本保證。

一、提高保教質(zhì)量，吸引現(xiàn)有及后備生源

幼兒園的保教質(zhì)量，是打算招生工作成敗的打算性因素。通過調(diào)查表明，現(xiàn)代兒童的成長(zhǎng)需求呈現(xiàn)出日益簡(jiǎn)單化和多樣化的特點(diǎn)，家長(zhǎng)在選擇入園條件時(shí)，也已經(jīng)由過去重在考慮個(gè)人工作便利、接送便利，轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾曈變簣@的硬件環(huán)境和軟件建設(shè)上。因此，幼兒園不但要在幼兒園的環(huán)境建設(shè)的“硬功”上下足功夫，更要將老師力量素養(yǎng)的“內(nèi)功”，作為幼兒園的核心競(jìng)爭(zhēng)力來抓。針對(duì)信息化時(shí)代的特點(diǎn)，幼兒園要組織老師學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，在繼承進(jìn)展傳統(tǒng)教學(xué)手段的基礎(chǔ)上，樂觀拓展信息化教學(xué)手段，探究人性化教學(xué)方法，討論開發(fā)具有鮮亮特色的園本課程、班本課程吸引固定的生源群。要重視做好在園兒童的教學(xué)工作，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。內(nèi)容豐富、形式活潑的特色教育不僅能抓住現(xiàn)有生源，而且能輻射并吸引后備生源，搶先占據(jù)招生市場(chǎng)。應(yīng)當(dāng)說，在園兒童是招生工作最好的“廣告”，在園兒童家長(zhǎng)是招生工作的“義務(wù)廣告員”，只有努力提高幼兒園的教育教學(xué)水平，才能提高知名度，擴(kuò)大收托量，使幼兒園取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二、創(chuàng)新辦園模式，豐富辦學(xué)渠道和方式

現(xiàn)在，人們對(duì)學(xué)前教育的要求越來越高，幼兒園必需要有創(chuàng)新意識(shí)，調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略，多想方法，才能走出一條適應(yīng)當(dāng)今教育需求的新路子。在學(xué)制上，可依據(jù)自身?xiàng)l件開設(shè)全日制、全托制，還可以增加半日制計(jì)時(shí)收費(fèi)等多種形式供家長(zhǎng)選擇；在服務(wù)類型上，可增加雙休日服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、寒暑假服務(wù)等，對(duì)于非本園幼兒可開展臨時(shí)寄宿等服務(wù)，在場(chǎng)地、條件許可的條件下，還可針對(duì)中學(xué)校生開辦中餐和午睡服務(wù)。親子活動(dòng)已經(jīng)成為現(xiàn)代教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，可以針對(duì)年輕家長(zhǎng)開辦親子園。親子園可實(shí)行比較敏捷的組織形式，特地針對(duì)周邊社區(qū)的0-3歲幼兒及其家長(zhǎng)開辦，依據(jù)年輕父母教育閱歷不足的特點(diǎn)，將教育的重點(diǎn)確定為家長(zhǎng)，通過教育理論的輔導(dǎo)和教育方法的普及，為社區(qū)散居?jì)胗變杭彝ス?yīng)直接的教育指導(dǎo)。這樣，既提高了家長(zhǎng)科學(xué)育兒的理念和技能，促進(jìn)了散居?jì)胗變旱慕】党砷L(zhǎng)，同時(shí)培育了潛在生源，能有效提高幼兒的入園率。

三、加強(qiáng)品牌宣揚(yáng)，擴(kuò)大社會(huì)影響力。

做好招生工作，品牌宣揚(yáng)具有舉足輕重的作用。在仔細(xì)分析討論自身辦園特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，要用市場(chǎng)的觀點(diǎn)，對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行細(xì)分，并組織統(tǒng)一的入園詢問活動(dòng)。要組織招生人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，制作規(guī)范的宣揚(yáng)資料，統(tǒng)一招生思路，統(tǒng)一宣揚(yáng)口徑，實(shí)事求是、全面客觀地反映出本園的特色。在宣揚(yáng)資料上應(yīng)集中體現(xiàn)幼兒園的辦園理念、師資力氣、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)模式、設(shè)備設(shè)施、平安管理、監(jiān)督機(jī)制等，使家長(zhǎng)對(duì)本園特色能夠一目了然，形成深刻印象?？山Y(jié)合招生方案，舉辦一些家長(zhǎng)開放日活動(dòng)，邀請(qǐng)?jiān)趫@兒童家長(zhǎng)，特殊是擬入園兒童家長(zhǎng)觀看老師授課，進(jìn)行教學(xué)成果展現(xiàn)，以呈現(xiàn)良好形象，擴(kuò)大幼兒園的知名度。幼兒園要留意與四周企事業(yè)單位、社區(qū)保持親密聯(lián)系，在保證平安的前提下，可常常組織幼兒參與一些社區(qū)活動(dòng)和公益性演出。有條件的狀況下，要利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建立自己，并樂觀與新聞媒體的進(jìn)行良性互動(dòng)，同時(shí)爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣⒔逃姓块T、知名專家學(xué)者的大力支持，通過參與、舉辦各種活動(dòng)宣揚(yáng)自有品牌。

總之，幼兒園只有從源頭做起，才能制造性地做好招生工作，通過在教學(xué)質(zhì)量上下真功夫，嚴(yán)格執(zhí)行教育法規(guī)，更新觀念，創(chuàng)新手段，使幼兒園適應(yīng)社會(huì)與家長(zhǎng)的需要，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地。

建議：

1、一般是做廣告、組織大型活動(dòng)、社區(qū)家教詢問、周末親子班等都可以增加，但在我看來家長(zhǎng)的認(rèn)可是很關(guān)鍵的，如何讓滿足、放心這才是生源增加，幼兒園良性進(jìn)展的關(guān)鍵因素。

2、辦出特色，讓家長(zhǎng)滿足比什么都強(qiáng)，在加上宣揚(yáng)就更好了。我認(rèn)為肯定要有好的管理才行。

3、社區(qū)宣揚(yáng)，親子班免費(fèi)課程,寶寶演出,發(fā)放宣揚(yáng)資料,問卷調(diào)查。

4、首先得到家長(zhǎng)的認(rèn)可,然后通過家長(zhǎng)給你們介紹同學(xué)。

是老師提高了我的教育力量

導(dǎo)讀：其實(shí)，在探究教育教學(xué)過程中，老師與校長(zhǎng)是相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)的伙伴，尤其是對(duì)缺乏課堂教學(xué)實(shí)踐的校長(zhǎng)來說，老師的大量的實(shí)踐感受是校長(zhǎng)教育思路取之不盡的源泉。

作為校長(zhǎng)與園長(zhǎng)，對(duì)老師的教育教學(xué)狀況進(jìn)行評(píng)析與指導(dǎo)，提高老師的教育力量，這是校長(zhǎng)職責(zé)工作。為此，校長(zhǎng)自己就要成為教育行家，提高自己的教育教學(xué)力量。校長(zhǎng)如何提高自己的教育力量呢？學(xué)習(xí)途徑與方法是多方面的，向老師學(xué)習(xí)是一條有效途徑，這是我在實(shí)踐中的出的一個(gè)深切感悟。

記得二年前，我園確定了“創(chuàng)設(shè)可供選擇環(huán)境，促進(jìn)幼兒自主性進(jìn)展”的市級(jí)課題，依據(jù)當(dāng)時(shí)我園課程現(xiàn)狀，成立了三個(gè)專題組：體育活動(dòng)組、教育活動(dòng)組、區(qū)域活動(dòng)組。區(qū)域活動(dòng)對(duì)我園來說是一項(xiàng)開創(chuàng)性的工作，以前從未開展過該類活動(dòng)，作為該專題組的負(fù)責(zé)人，我對(duì)區(qū)域活動(dòng)也只有一些書面性的了解。在帶領(lǐng)老師走出去學(xué)習(xí)姐妹園閱歷的基礎(chǔ)上，我要求老師翻閱相關(guān)資料，從零開頭，一步一步開路，一點(diǎn)一點(diǎn)積累，在那段時(shí)期，我頻繁地走進(jìn)教室、走進(jìn)老師，每次從教室中走出，每次與老師溝通，我就會(huì)有各種各樣的感悟，在學(xué)習(xí)吸納老師的不同方式與方法中，在比較不同老師的勝利與不足中，我收獲了各方面的成果，增長(zhǎng)了不少見識(shí)，補(bǔ)充了教育實(shí)踐中的不足，使原本書本中的原理一一豐滿了起來，充實(shí)了起來，

在學(xué)習(xí)老師的實(shí)踐的同時(shí)，我注意歸納有價(jià)值的教育行為，提煉具有規(guī)律性的閱歷，漸漸地老師無意識(shí)的行為得到強(qiáng)化，無規(guī)律的行為得到了整理。

根據(jù)組織區(qū)域活動(dòng)的幾個(gè)要素，我們分別對(duì)材料投放與調(diào)整、觀看指導(dǎo)與講評(píng)進(jìn)行了一一探究。

漸漸地我能對(duì)區(qū)域活動(dòng)的功能與組織策略有了甲、乙、丙、丁歸納，形成了書面閱歷，在多次區(qū)域活動(dòng)公開示范與閱歷溝通中同行與專家對(duì)我園的這類活動(dòng)賜予了

非常身高的評(píng)價(jià)。

我園從零開頭，開拓了幼兒自主學(xué)習(xí)的一個(gè)新領(lǐng)域，我也從不知到已知，從知之甚淺到知之甚深。事實(shí)告知我：校長(zhǎng)指導(dǎo)教育教學(xué)，這句話只說對(duì)了一半。其實(shí)，在探究教育教學(xué)過程中，老師與校長(zhǎng)是相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)的伙伴，尤其是對(duì)缺乏課堂教學(xué)實(shí)踐的校長(zhǎng)來說，老師的大量的實(shí)踐感受是校長(zhǎng)教育思路取之不盡的源泉。

從自身的經(jīng)受中我深深體會(huì)到：我的教育力量是受老師的啟發(fā)而提高的，我的成熟伴隨著老師的支持與協(xié)作，離開了老師，我將一無所獲。

如何培育老師“家長(zhǎng)工作”的力量

在家長(zhǎng)工作中，我園注意培育老師的溝通才智，為老師供應(yīng)“家長(zhǎng)工作要訣”，并定期舉辦“案例研討會(huì)”和“家長(zhǎng)工作暢談會(huì)”，賜予老師方法上和心理上的指導(dǎo)和支持。

一、家長(zhǎng)工作要訣

不少年輕老師在家長(zhǎng)工作方面缺乏閱歷，經(jīng)常處理不好與家長(zhǎng)之間的關(guān)系。有閱歷的老師都知道，做好家園溝通工作需要多方面因素的協(xié)作，也需要老師平常在工作中不斷積累。為了讓老師尤其是新老師把握家長(zhǎng)工作要領(lǐng)，我園匯合了一系列典型案例，經(jīng)過集體爭(zhēng)論、分析、總結(jié)，把家園工作閱歷概括整理為簡(jiǎn)潔易記的條文，形成了“家長(zhǎng)工作要訣”，記錄在便于攜帶的手冊(cè)上。

“家長(zhǎng)工作要訣”并不是冰冷的規(guī)章和制度，它的每一條都類似于老師的獨(dú)白，讀起來親切而暖和。它針對(duì)家長(zhǎng)工作中常常會(huì)遇到的狀況，協(xié)作典型案例的解析，以簡(jiǎn)潔、明確的語句揭示了老師與家長(zhǎng)溝通中的要點(diǎn)，為老師供應(yīng)了一種處理問題的思路。下面舉例說明。

“要訣”之一：請(qǐng)這些家長(zhǎng)在一起聊聊．或許能讓那個(gè)孩子的家長(zhǎng)有所收獲。

我們發(fā)覺家長(zhǎng)之間經(jīng)常有許多共同話題和共同感受，老師雖是專業(yè)人員，但有時(shí)在教育方法的指導(dǎo)上不如其他孩子的家長(zhǎng)有說服力。這條“要訣”提示老師可以有意識(shí)地引導(dǎo)一部分教育理念較為科學(xué)的家長(zhǎng)去影響其他家長(zhǎng)，例如可以通過組織小型家長(zhǎng)會(huì)、結(jié)對(duì)溝通等形式，有針對(duì)性地邀請(qǐng)一些家長(zhǎng)參加爭(zhēng)論，發(fā)表各自的觀點(diǎn)。

“要訣"之二：與家長(zhǎng)溝通時(shí)先說說孩子的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步，再微笑著指出不足，提出要求，共商對(duì)策。

一般狀況下，老師與家長(zhǎng)的溝通重點(diǎn)往往是孩子的缺點(diǎn)，老師很少向家長(zhǎng)提及孩子在幼兒園的良好表現(xiàn)或趣事。家長(zhǎng)總感覺自己是在受批判，而不是與老師公平對(duì)話。這條“要訣”提示老師平常應(yīng)有意識(shí)地觀看孩子的行為，準(zhǔn)時(shí)記錄孩子的閃光點(diǎn)，并在溝通中傳達(dá)給家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)感受到老師對(duì)孩子全方位的關(guān)注。

“要訣”之三：這個(gè)孩子兩天沒來了，記得打個(gè)電話問候一聲。

良好的家園關(guān)系有賴于平日的積累。當(dāng)孩子請(qǐng)假時(shí)，一個(gè)問候電話無需花費(fèi)多少時(shí)間和精力，卻能讓家長(zhǎng)感動(dòng)于老師仔細(xì)細(xì)致的工作態(tài)度，從而對(duì)老師更加信任，為良好家園關(guān)系的建立打下基礎(chǔ)。

“要訣”的形成是一個(gè)積累和進(jìn)展的過程，老師除了參照“要訣”之外，還要在工作實(shí)踐中逐步積累閱歷，把它們總結(jié)成新的“要訣”，使其趨于完善。

二、案例研討會(huì)

老師的專業(yè)成長(zhǎng)離不開團(tuán)隊(duì)的支持。老師在工作中遇到困難時(shí)，與其一個(gè)入冥思苦想，不如大家集思廣益。鑒于此，我園每學(xué)期定期舉辦家園工作“案例研討會(huì)”，組織老師爭(zhēng)論典型案例，共商解決策略。

在研討會(huì)前，園領(lǐng)導(dǎo)組織教研骨干收集老師們感到困惑的案例，如當(dāng)孩子的爸爸和媽媽教育意見不全都時(shí)，老師該怎么做?老師支配班上一個(gè)自控力較弱的孩子跟一個(gè)自控力較強(qiáng)的孩子同桌，但自控力較強(qiáng)孩子的家長(zhǎng)不情愿，老師該怎么辦?教研骨干選擇其中的2～3個(gè)案例向全園老師公布。選擇的標(biāo)準(zhǔn)是案例必需具有肯定的普遍性，且尚無勝利的閱歷。

研討會(huì)當(dāng)天，園領(lǐng)導(dǎo)一般會(huì)設(shè)2～3個(gè)分會(huì)場(chǎng)，各爭(zhēng)論一個(gè)案例。老師依據(jù)自己的愛好和需要選擇其中一個(gè)會(huì)場(chǎng)參與爭(zhēng)論，最終集體匯總溝通。在爭(zhēng)論中，大家對(duì)案例進(jìn)行分析，發(fā)表各自的見解，產(chǎn)生觀點(diǎn)的碰撞，爭(zhēng)論出解決問題的思路，以便今后遇到類似問題時(shí)可以有所借鑒。下面我展現(xiàn)的是一次研討會(huì)實(shí)例。

案例：班上許多家長(zhǎng)都向老師提要求，想多給自己的孩子發(fā)言的機(jī)會(huì)。一次家長(zhǎng)開放日活動(dòng)中，月月始終不愿舉手發(fā)言，站在身后的月月家長(zhǎng)硬拉起他的手，他也立即放下。于是家長(zhǎng)用手指著自己的孩子，示意老師請(qǐng)?jiān)略掳l(fā)言，這使老師犯了難。最終，老師仍舊沒請(qǐng)?jiān)略掳l(fā)言，家長(zhǎng)因此繃起了臉。

老師的困惑：這看似一件小事，但的確犯難。讓月月回答吧，要是別的家長(zhǎng)也那樣要求我，我怎么辦?不讓月月回答吧，一是家長(zhǎng)確定會(huì)不興奮，二是假如月月始終不愿舉手發(fā)言，莫非真不給他呈現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)嗎?班里有不少家長(zhǎng)都在不同的場(chǎng)合要求我多給孩子發(fā)言的機(jī)會(huì)，我該怎么處理呢?

發(fā)表各自見解：有的老師認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給月月發(fā)言的機(jī)會(huì)：首先，每個(gè)孩子共性不同，老師應(yīng)了解孩子不愿舉手的緣由。假如是由于性格內(nèi)向，那么老師就應(yīng)當(dāng)給他機(jī)會(huì)發(fā)言；其次，老師應(yīng)理解家長(zhǎng)迫切的心情．賜予孩子這次機(jī)會(huì)．否則，不利于今后的家園溝通。也有的老師認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)給月月發(fā)言的機(jī)會(huì)：首先，老師是家長(zhǎng)工作的引領(lǐng)者．應(yīng)堅(jiān)持自己的教育方式；其次，讓月月發(fā)言雖然敬重了月