全球采購與供應鏈管理學習通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

全球采購與供應鏈管理學習通超星期末考試章節(jié)答案2024年采購績效指標的選擇要同企業(yè)的總體采購水平相適應。（）

答案:對評估績效所花費的成本不應超出由于它的實施而預計能產生的效益部分。（）

答案:對采購績效評估是評價采購組織和采購人員業(yè)績的重要手段。（）

答案:對采購價格/成本尺度主要是指支付材料和服務的實際價格和標準價格之間的關系。（）

答案:對大多數傳統(tǒng)的評估尺度現在看來是最低的績效要求，因而現在可以取消這些傳統(tǒng)的評估尺度。（）

答案:錯采購評估活動可以間接支持客戶做好其自身的業(yè)務活動。（）

答案:錯評估時，可以使用過去的績效為尺度，但不可作為評估的標準。（）

答案:錯一般而言，以“人”的表現為考核內容，對采購人員的激勵以及工作績效的提升，并無太大作用。（）

答案:對這種定期的績效評估方式，特別適用于新產品開發(fā)計劃、資本支出預算、成本降低專項方案等。（）

答案:對采購績效指標設定包括以下幾方面的內容（）。

答案:確定獎懲制度;要選擇合適的衡量指標;績效指標的目標值要充分考慮通過與其他商業(yè)活動進行比較，對難以評估績效的主要原因歸結為：（）。

答案:缺乏必要的定義;精確評定的問題;缺乏正式的目標和標準;采購范圍的差異對采購工作做好績效評估，通?？梢赃_到下列目的：（）。

答案:增強業(yè)務的透明度;能夠同其他部門進行很好的溝通;采購績效的測量可以產生更好的決策;能夠產生更好的激勵效果采購工作的重點已經從傳統(tǒng)的削減采購成本轉變?yōu)椋ǎ?/p>

答案:通過與供應商的長期合作來增加附加值;使供需雙方都受益采購績效指標體系的設定應考慮（）。

答案:選擇合適的績效衡量指標;確定合理的采購績效指標目標值常見的采購績效評估標準有（）。

答案:預算或標準績效;目標績效標準;歷史績效標準;行業(yè)最高績效標準企業(yè)的采購部門對人的依賴性很大，從管理的角度提升采購績效的有（）。

答案:選聘優(yōu)秀員工擔任采購人員，給予必要的培訓;為采購部門和采購人員設計既具有可行性又具有挑戰(zhàn)性的工作;對表現突出的采購人員給予物質上和精神上的獎勵;給采購人員提供高薪，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境確定采購績效指標目標值要考慮以下前提，除了（）。

答案:具體設定目標時既要實事求是、客觀可行，又要具有挑戰(zhàn)性績效考核申訴的時間一般為（）

答案:7個工作日在以下場合對采購績效進行衡量不是很有用的是（）

答案:小型企業(yè)（）是對所轄的采購人員實施績效評估的第一人。

答案:采購部門主管公司要求某項特定產品的采購成本降低5％，當設定的期限一到，即評估實際的成果是否高于或低于5％，并就此成果給予采購人員適當的懲罰。這體現了（）工作績效評估的方式。

答案:定期下列選項不屬于運作指標的是（）。

答案:付款方式()必須是績效的現實標準，否則員工就沒有積極性去達到它。

答案:可達到性標準績效的設定，要符合下列三種原則，除了（）。

答案:靈活可變標準（）作為評估目前績效的基礎，是相當正確、有效的做法。

答案:歷史績效()是采購過程中與企業(yè)采購部門合作最多、最頻繁的一方。

答案:供應商在采購人員績效考核指標中可以量化的指標是（）

答案:工作業(yè)績（）主要是指供應商的質量水平以及供應商所提供的產品或服務的質量表現。

答案:已經認識到采購工作有重要戰(zhàn)略意義的企業(yè)當采購項目的品質與數量對企業(yè)的最終產品質量與生產影響重大時，也可以由（）。

答案:工程部門或生產主管部門（）是企業(yè)采購最基本的評估目的。

答案:采購業(yè)務的改善與發(fā)展（）主要是指供應商質量水平以及供應商所提供產品或服務的質量表現。

答案:質量指標供應鏈管理環(huán)境下的生產計劃信息組織與決策過程具有如下(

)特征。

答案:群體性;集成性;動態(tài)性;開放性;分布性供應鏈環(huán)境下的生產控制包括（

）。

答案:提前期管理;庫存控制和在制品管理;生產進度控制;供應鏈的生產節(jié)奏控制MRP的庫存記錄要素包括（

）。

答案:總需求;計劃訂單接收;凈需求

;現有庫存量.(

)是集中體現供應鏈橫向集成的環(huán)節(jié)

答案:外包生產進度分析;外包決策有效的供應鏈計劃系統(tǒng)集成企業(yè)所有的計劃和決策業(yè)務,包括(

)等

答案:庫存計劃;生產作業(yè)計劃;物料需求計劃;需求預測;資源配置;設備管理MRP的關鍵信息要素包括（

）

答案:主生產計劃;物料清單;庫存信息(

)是生產計劃中一個重要變量，在MRPII系統(tǒng)中是一個重要設置參數。

答案:提前期.MRPII的核心部分是(

)，也就是計算物料需求量和需求時間的部分。

答案:MRP系統(tǒng)

主生產計劃是對企業(yè)生產計劃大綱的(

)，用以協調生產需求與可用資源之間的差距。

答案:細化企業(yè)實施ERP系統(tǒng)，根本的目的就是成本的降低、生產周期的縮短、響應客戶需求的時間更快以及（

）。

答案:為客戶提供更好的服務

(

)是計劃系統(tǒng)中的關鍵環(huán)節(jié)。

答案:MPS主生產計劃的計劃對象主要是把生產規(guī)劃中的產品系列具體化以后的出廠產品，通稱(

).

答案:最終項目通過庫存，可以降低運輸成本，提高運輸效率

答案:對進一步分析聯合庫存管理的實施方法有（

）。

答案:建立聯合庫存的協調控制方法;建立完善的物流系統(tǒng);建立共同合作目標;建立利益分配機制和激勵、監(jiān)督機制實現VMI主要包括（

）。

答案:構建信息系統(tǒng);為最終用戶建檔

;權力轉讓和機構調整

;建立供應商與需求方合作協議;建立完備的物流系統(tǒng)企業(yè)持有庫存、維持庫存的原因，主要表現在對資源的平衡上，主要有（）

答案:人力資源平衡;運輸資源平衡;生產資源平衡;物料資源平衡訂購成本包括所有因（）而增加的成本

答案:接收額外訂單;發(fā)出訂單供應鏈庫存的優(yōu)化方法可以歸納為（

）

答案:信息共享

;實現供應鏈同步化

;創(chuàng)新運輸集成模式

CPFR更有利于實現伙伴之間更廣泛深入的合作，主要體現在（

）

答案:協同;預測;規(guī)劃資源閑置的原因大體有（）

答案:完全積壓;主動的各種形態(tài)的儲備;被動的各種形態(tài)的儲備協同規(guī)劃、預測與補給是一種（

）的供應鏈庫存管理策略，它能同時降低銷售商的存貨量，增加供應商的銷售量。

答案:協同式(

)是供需雙方的信息交流和協調的紐帶，可以暴露供應鏈管理中的缺陷，為改進供應鏈管理水平提供依據。

答案:JMIVMI是由（

）代替需求方履行對需求方庫存進行管理的職責

答案:供應商對供應商的供應商、客戶的客戶等方面的信息流與物流實現（

），有利于供應鏈以盡可能低的庫存成本提供最佳的服務水平。

答案:供應鏈同步化管理

庫存是處于（）的物品

答案:儲存狀態(tài)催貨工作不是采購的一個重要方面。（

答案:錯當企業(yè)規(guī)模過大，出現規(guī)模不經濟時，學習曲線的規(guī)律也存在。

答案:錯輔助價格談判的一個基本工具就是學習曲線。

答案:對訂貨提前期的一致性和連貫性要比其時間本身的長短重要得多。

答案:對收貨、發(fā)貨（至使用點）費用屬于采購過程中可能發(fā)生的成本。

答案:錯實現按時交付是采購的基本要求。

答案:對催貨經常被看成是一項經過計劃的、被動的任務。

答案:錯控制、降低采購成本的一個基本手段就是要求供應商提供盡量詳細的報價單。

答案:對來料檢驗的優(yōu)點有（）。

答案:供應商的專業(yè)檢驗程序和檢測設備得到了充分應用。;供應商對產品符合質量要求應承擔的責任減少了;縮減了拒收、退貨、再加工和再交貨的周期供應商報價是由（）四個元素組成。

答案:原材料成本;直接勞動力的成本;利潤;間接勞動力成本采購過程的質量控制可以從以下（）方面進行闡述。

答案:中試采購的質量控制;樣件試制采購的質量控制;批量采購的質量控制采購成本的降低可以使凈利潤（）和總資產（），從而使資產收益率大大提高。

答案:上升()描述的是原材料和組件的質量、尺寸、化學成分、檢驗方法等。

答案:商業(yè)標準采購成本是指（）。

答案:買價、運雜費及相關的采購費用所謂訂貨提前期就是從（）

答案:確定一個請購要求算起到完成該訂貨所用的時間使用“性價比”是來衡量（）之間的關系。

答案:質量與成本如果每一千個的工時能降低20%,,，我們說這是（）。

答案:80%的學習曲線()定義了產品或服務所必須達到的效果，他們用于定義重要的設備和許多類型服務的可接受性。

答案:績效規(guī)格一種常見的控制生產質量、防止最終產品出現缺陷的方法是（）。

答案:統(tǒng)計過程控制關于標準化的目的說法正確的是（）。

答案:選擇最合適的質量學習曲線所描繪的是生產數量與生產這些數量所需（）之間的經驗關。

答案:工時對供應商進行考核時，退貨率屬于服務維度的指標。

答案:錯綜合評分法是以價格為基礎的評分方法。

答案:錯聯盟型的供應商關系是一種綜合的、復雜的關系，適用性較差。

答案:錯下列關于建立供應商評價標準描述正確的有（）。

答案:是企業(yè)對供應商進行綜合評價的依據和標準;是按隸屬關系、層次結構有序組成的集合;是反映企業(yè)本身和環(huán)境所構成復雜系統(tǒng)的不同屬性的指標供應商考核的目的是（）。

答案:淘汰不合格的供應商，開發(fā)有潛質的供應商，不斷推陳出新;確保供應商能夠提供最優(yōu)質的服務、產品及最及時的供貨;獲得符合企業(yè)總體質量和數量要求的產品和服務;維護和發(fā)展良好的、長期穩(wěn)定的供應商合作關系供應商考核方法有（）。

答案:定量法;定性法供應商考核包括（）。

答案:供應;成本;質量;服務性;時間在對供應商進行認證審核之前，不屬于供應商至少應滿足的條件是（）。

答案:供應商具有良好的企業(yè)風險意識和風險管理能力現代采購企業(yè)與供應商的關系是（）

答案:共贏供應商伙伴關系的特點包括（）

答案:供應商數量增多在1974年，日本本田汽車公司通知一些零部件廠商，未來五年內本田不希望零部件漲價，同時本田將密切同供應商合作，幫助他們改革和優(yōu)化零部件設計，而且本田還將新的生產方法技術提供給供應商。這里供應商與采購商是（）。

答案:戰(zhàn)略合作伙伴關系定性考核法的缺點是（）

答案:最主觀的判斷不是現代供應商關系管理特征的是（）。

答案:幾乎沒有建立特定關系以下不屬于按照供應商分類模塊法，將供應商劃分的類型是（）

答案:合作型不是支持、配合與服務指標的考核點的是（）。

答案:價格水平定量考核法的優(yōu)點不包括（）。

答案:多數人可以參與下列關于供應商評價的操作步驟說法錯誤的是（）。

答案:最后一步是評價供應商（）是企業(yè)評價供應商的最低標準。

答案:供應商是否具有在規(guī)定的交貨期內提供符合采購企業(yè)要求貨品的能力提高（），一是進一步降低成本，二是創(chuàng)造更多的價值。

答案:供應商績效想要建立基于信任、合作、開放性交流的供應鏈長期合作關系，首先()。

答案:分析市場競爭環(huán)境與熟悉的供應商之間的大型商業(yè)采購可以不簽訂采購合同，口頭承諾即可（）

答案:錯對供應商進行評價的基礎是確定評價的內容和方法。（）

答案:錯談判僵局是采購談判中呈現的一種不進不退的僵持局面。（）

答案:對所有的采購需求都需要買賣雙方進行詳盡的談判。（）

答案:錯采購談判中，盡量讓對方做主導，以便隨機應變（）

答案:錯采購談判有以下要素（）

答案:談判的原因;談判的目的;談判的動機;談判者的素養(yǎng)甲公司在乙公司7月28日發(fā)盤中所規(guī)定的時間內于8月10日向乙公司發(fā)電，表示接受乙公司的發(fā)盤。以下陳述正確的是（）

答案:甲與乙簽訂的國際貨物買賣合同一般包括合同首部、主體部分及尾部。;根據《聯合國國際貨物銷售合同公約》，接受生效的時間8月10日就是合同成立的時間。

交易磋商程序中必不可少的兩個法律環(huán)節(jié)是（）

答案:發(fā)盤;接受采購合同按有效性分類包括（）。

答案:長期合同;短期合同;可撤銷的采購合同;有效的采購合同談判流程可分為包括以下幾個階段的過程（）

答案:確認采購需求;計劃談判;確定是否需要談判;進行談判構成有效發(fā)盤應具備的條件是（）

答案:表明發(fā)盤人受該發(fā)盤的約束;發(fā)盤的內容十分確定;向一個或一個以上的特定人發(fā)出;發(fā)盤必須規(guī)定有效期采購談判的準備主要包括（）。

答案:現場模擬;資料準備;計劃制定;背景調查;場景布置采購合同的必備條款包括（）。

答案:違約責任;質量條款;商品價格;商品名稱在合同簽訂的過程中，如果一方當事人對某些情況存在重大誤解而訂立的合同，那么這種合同屬于（）。

答案:可撤銷的采購合同市場平均價格比例與（）成正比。

答案:供應商供貨價格（）是談判中最常用的力量形式

答案:信息以下選項中不是采購談判三大影響因素的是（）。

答案:談判時間在實踐中，供應商選擇在很大程度上是由（）決定的。

答案:技術規(guī)范下列關于供應商數量的選擇策略的說法中錯誤的是（）。

答案:集中于少數供應商的策略有利于享受價格上的優(yōu)惠下面哪項不屬于采購談判的基本原則（）

答案:利益最大化原則（）的前提是：“任何基于強迫和詭辯的談判都不會成功”

答案:“三角“原則（）是初選供應商必不可少的環(huán)節(jié)，經驗豐富的認證人員通過此環(huán)節(jié)基本上可以弄清楚供應商群體實力。

答案:與供應商接觸下列選項中對采購談判理解有誤的是（）。

答案:采購談判是個人的活動苛刻的規(guī)格會無形增加產品的價值，但是沒有增加客戶的成本。（）

答案:錯若A商品和B商品可以相互替代，當B商品降價時，A商品可以是較高價格。（）

答案:錯向相關供應商群體調查問卷，以便企業(yè)做出最真實、最準確的判斷。（）

答案:對規(guī)格是用戶將需求傳遞給采購方和潛在供應商的主要方式。（）

答案:對采購的范圍是指采購的對象或標的。（）

答案:對采購需求的構成要素主要有（）。

答案:交貨時間;數量;運輸方式;規(guī)格完全競爭市場需要滿足三個基本條件是（）

答案:市場上有眾多的買者和賣者;企業(yè)可以自由地進出市場;產品同質初選供應商主要是要做好的工作是（

）。

答案:真正了解供應商;確定供應商的范圍壟斷競爭市場的特點是（）

答案:存在許多賣者;產品具有差別;自由進出需求放大現象產生的原因有（）。

答案:短缺博弈;市場波動;價格波動PEST分析一般是對（）方面影響企業(yè)的主要外部因素進行分析。

答案:政治;技術;社會;經濟現代采購與供應的關系是（）。

答案:雙贏買方應該具備的條件是（）

答案:有某種需求下列不屬于訪問調查法的是（）

答案:實地調查下列關于市場的錯誤說法是（）

答案:市場是經濟學中資源配置選擇結束的地方（）是指一種既有競爭又有壟斷的市場。

答案:壟斷競爭市場在進行重大的資本性設備采購或選擇戰(zhàn)略伙伴型供應商時，主要通過（）去真正了解供應商。

答案:實地考察供應下列商品屬于壟斷競爭市場的是（）

答案:家用電器為了保證采購質量，應該嚴格制訂采購規(guī)格（）

答案:不正確全球采購模式主要有（）

答案:生產者驅動的全球采購活動;購買者驅動的全球采購活動;經紀人驅動的全球采購活動屬于分散采購的優(yōu)點的有（）

答案:與供應商直接溝通;對利潤中心直接負責;對內部用戶更強烈的客戶導向;更少的內部協調;較少的官僚采購程序供應鏈按研究對象分為（）。

答案:基于合作伙伴關系的供應鏈;企業(yè)供應鏈;產品供應鏈對于供應鏈管理，下面正確的是()。

答案:在供應鏈上建立跨企業(yè)的協作;供應鏈節(jié)點企業(yè)之間作為貿易伙伴;供應鏈管理是適應現代生產方式而產生和發(fā)展起來的現代流通方式;供應鏈管理將各企業(yè)的信息孤島連接起來全球供應鏈的特征主要表現在（）

答案:風險性;復雜性;國際性根據采購輸出的結果可分為（）

答案:無形采購;有形采購以下選項中，（）可以說是最普遍的采購途徑

答案:以貨幣換取物品每一條供應鏈的目標是（）。

答案:整體價值最大化供應鏈管理把資源的范圍擴展到（）

答案:整體供應鏈（）將催化企業(yè)最終實現供應鏈從終端到終端，從銷售到供應商的一體化。

答案:電子采購采購管理的最基本的目標是（）

答案:為企業(yè)提供所需要的貨物從世界范圍來說，對于一個典型的企業(yè)采購成本（包括原材料、零部件）要占（）

答案:0.6下列不屬于有形物品采購范圍的是（）

答案:維護供應鏈管理的目標是（）。

答案:提高顧客的滿意度以汽車為例，20世紀50年代的開發(fā)周期約為20年，70年代縮短為10年，80年代縮短為5年，90年代則進一步縮短為3年左右，這說明采購管理具有（）的作用。

答案:對產品設計與革新的貢獻進行全球采購的主要原因是（）

答案:國外供應商提供產品的總成本要比國內供應商低一些如何理解采購與供應鏈的協同管理？

答案:采購與供應鏈的協同管理需要對供應鏈上各節(jié)點企業(yè)的合作進行管理，將供應鏈上分散在各地的、處于不同價值增值環(huán)節(jié)，具有特定優(yōu)勢的獨立企業(yè)聯合起來，以協同機制為前提，以協同技術為支撐，以信息共享為基礎，從系統(tǒng)的全局出發(fā)，促進供應鏈內部和外部協調發(fā)展，提高供應鏈整體競爭力，實現供應鏈價值最大化。通過采購與供應鏈協同管理，使供應鏈供需企業(yè)之間由簡單的買賣關系轉變?yōu)閼?zhàn)略合作關系，雙方更好地進行分工與合作，提高采購的柔性和市場響應能力。如何理解采購的作用。

答案:采購在企業(yè)產品研發(fā)、質量保證、供應鏈管理以及生產經營管理中都發(fā)揮著重要的作用。采購作用主要體現在以下三個方面：第一，采購的價值作用。采購的價值作用主要體現在降本增效。采購成本是企業(yè)產品成本的主體和核心部分，從世界范圍看，對于一個典型的企業(yè)，采購的原材料及零部件成本占企業(yè)總成本的比例大約在30%~90%，平均水平在60%以上。有數據表明，材料價格每降低2%，在其他條件不變的前提下，凈資產回報率可增加15%。因此做好采購工作，控制采購成本，可以增加企業(yè)利潤。第二，采購的供應作用，采購的供應作用主要體現在供應商的供應水平。從整個供應鏈的角度，企業(yè)為了獲取盡可能多的利潤，都會想方設法加快物料和信息流動，由于占成本60%的物料及相關信息都來自供應商。這樣就必須依靠采購的力量，充分發(fā)揮供應商的作用。供應商提高其供應可靠性及靈活性、縮短交貨周期、增加送貨頻率可以極大地改進工業(yè)企業(yè)的管理水平。第三，采購的質量作用。采購的質量作用主要體現在供應商的供貨質量。采購物品的質量源于供應商的供貨質量，決定著最終產品的質量。在企業(yè)產品供應鏈上，上游供應商供貨質量控制得好，可以為下游企業(yè)產品生產質量打好基礎，同時還可以降低質量成本。經驗表明，一個企業(yè)如果將1/4到1/3的質量管理精力放在供應商的質量管理上，那么企業(yè)自身的質量水平至少可以提高50%。因此通過采購將質量管理延伸到供應商質量控制，是提高企業(yè)產品質量水平的保證。簡述分散采購與集中采購的優(yōu)缺點，企業(yè)應該如何進行選擇？

答案:（1）分散采購與集中采購的優(yōu)缺點

分散采購是將企業(yè)或企業(yè)集團的采購權限分散到下屬各個需求單位，需求單位根據自身生產經營需要自行組織實施的采購的方式。它的優(yōu)點是：對利潤中心負責；市場反應靈敏；較少的內部協同與供應商直接溝通；分散采購風險。它的缺點是缺乏規(guī)模經濟，采購成本高，采購分散，不易形成專業(yè)技能。集中采購是指企業(yè)在核心管理層建立專門的采購機構，統(tǒng)一組織實施企業(yè)所需物品的采購進貨業(yè)務。它的優(yōu)點是：具有規(guī)模效益，降低采購成本，提高議價能力，規(guī)范采購行為，穩(wěn)定供應關系。它的缺點是：手續(xù)較多，過程繁雜，缺乏柔性，對采購人員要求高，專業(yè)性強。（2）企業(yè)對分散采購與集中采購兩種模式的選擇

一般來說，零星的物資采購、跨地域的物資采購、專業(yè)化程度較高的物資采購、產品開發(fā)研制、試制所需的物資采購以及市場資源充足、易送達、物流費用低的物資采購，適合選擇分散采購模式；大宗和批量的物資采購、易出現質量問題的物資采購、價值較高的物資采購、關鍵性生產零部件采購、保密性高的物資采購和需求穩(wěn)定的定期采購，適合選擇集中采購模式。簡述采購與購買、采購與采購管理的不同。

答案:（1）采購與購買的區(qū)別在于：兩者的主體、客體、采買的品種和數量，買賣雙方的距離、采買過程以及風險均有不同。購買是主體是家庭或個人，購買的是少品種、少量的生活資料，一般買賣雙方的距離較近，購買的過程比較簡單，是一種風險較小的活動。采購的主體是企事業(yè)單位、政府部門、軍隊、其他社會團體，采購多品種、大批量的生活資料和生產資料，采購過程比較復雜，涉及商流、物流、信息流、資金流，采購過程中會出現各種風險。采購與采購管理的區(qū)別在于：采購是具體的采購業(yè)務活動，是作業(yè)活動，一般是由采購人員承擔的工作，只涉及采購人員。其職責是完成采購經理布置的具體采購任務，其權力是只能調動采購經理分配的有限資源。采購管理是對整個企業(yè)采購活動的計劃、組織、指揮、協調和控制活動，是管理活動，是面向整個企業(yè)。采購管理一般是由企業(yè)的采購部經理或企業(yè)副總來承擔，其職責是要保證整個企業(yè)的物資供應，其權力是可以調動整個企業(yè)的資源。供應鏈按研究對象分為(

)。

答案:企業(yè)供應鏈;產品供應鏈;基于合作伙伴關系的供應鏈對于供應鏈管理，下面正確的是(

)。

答案:供應鏈管理是適應現代生產方式而產生和發(fā)展起來的現代管理方式;供應鏈管理將各企業(yè)的信息孤島連接起來;在供應鏈上建立跨企業(yè)的協作;供應鏈節(jié)點企業(yè)之間作為貿易伙伴根據采購輸出的結果可分為（

）。

答案:有形采購;無形采購供應鏈管理主要涉及六個領域：需求管理、生產計劃、訂單交付、物流管理、供應和回流。在這六個領域的基礎上，我們可以將供應鏈管理細分為（

）和輔助領域。

答案:職能領域供應鏈管理把資源的范圍擴展到（

)。

答案:整體供應鏈簡述采購戰(zhàn)略、供應鏈戰(zhàn)略以及企業(yè)競爭戰(zhàn)略的邏輯關系。

答案:企業(yè)具有不同的競爭戰(zhàn)略，比如成本、質量、交貨、服務等，企業(yè)競爭戰(zhàn)略確定后，就需要供應鏈運營方式來支持，依據企業(yè)制造與服務的產品品類差異，企業(yè)應尋找出適合自己差異化競爭的立足點參與市場競爭。同時，我們也可以根據“種類一數量”的關系，確立四種戰(zhàn)略定位，導出兩種供應鏈戰(zhàn)略，有效性供應鏈戰(zhàn)略和反應性供應鏈戰(zhàn)略，然后再根據供應鏈的四種戰(zhàn)略定位，并采購供應方案相結合，并不斷細化，也就能夠得到采購與供應鏈競爭模型，從而導出協同采購戰(zhàn)略、集成采購戰(zhàn)略、響應采購戰(zhàn)略和反應采購戰(zhàn)略。因此采購戰(zhàn)略由供應鏈戰(zhàn)略決定，供應鏈戰(zhàn)略由企業(yè)競爭戰(zhàn)略。簡述采購戰(zhàn)略和戰(zhàn)略采購的區(qū)別。

答案:采購戰(zhàn)略和戰(zhàn)略采購有著本質的不同，采購戰(zhàn)略是戰(zhàn)略層面，是職能戰(zhàn)略范疇，而戰(zhàn)略采購策略層面，它立足于企業(yè)的戰(zhàn)略目標，以提高組織核心競爭力為目標，采取積極主動的采購活動，并對企業(yè)內部資源和外部資源進行整合。如何贏得戰(zhàn)略匹配？

答案:（1）給供應鏈的不同環(huán)節(jié)分配不同的角色，以保證適度的響應性水平。重要的是公司自身要明白通過給供應鏈各個環(huán)節(jié)分配不同的響應性和效率水平，就會獲得整條供應鏈所需要的期望的響應性水平。（2）要想獲得完整的戰(zhàn)略匹配，公司要保證所有的職能部門維持一貫的可以支持競爭戰(zhàn)略的各種戰(zhàn)略。（3）是要使供應響應性與供需帶來的隱含不確定性相匹配。公司應該弄清楚自己所處的環(huán)境，然后指定出適合自己情形的供應鏈戰(zhàn)略。簡述成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)勢。

答案:（1）企業(yè)處于低成本地位上，可以抵擋住現有競爭對手的對抗。即在競爭對手在競爭中不能獲得利潤、只能保本的情況下，企業(yè)仍能獲利。（2）面對強有力的購買商要求降低產品價格的壓力，處于低成本地位的企業(yè)在進行交易時握有更大的主動權，可以抵御購買商討價還價的能力。（3）當強有力的供應商抬高企業(yè)所需資源的價格時，處于低成本地位的企業(yè)可以有更多的靈活性來解決困難。（4）企業(yè)已經建立起的巨大的生產規(guī)模和成本優(yōu)勢，使欲加入該行業(yè)的新進入者望而卻步，形成進入障礙。（5）在與替代品競爭時，低成本的企業(yè)往往比本行業(yè)中的其他企業(yè)處于更有利的地位。情境A：

比利時某公司向內地企業(yè)按照FOB條件訂購5000噸鑄鐵井蓋，合同總金額305萬美元，貨物由買方提供圖樣進行生產。

該合同規(guī)定：（1）鑄鐵表面應光潔；鑄件不得有裂紋、氣孔、砂眼、縮孔、夾渣和其他鑄造缺陷；（2）訂貨后10天內賣方向買方支付1%的“保證金”，交第一批貨物后5天內退還保證金。（3）裝運前，賣方應通知買方前往產地抽樣檢驗，并簽署質量合確認書；若質量不符合合同要求，買方有權拒收貨物；不經雙方一致同意，任何一方不得單方面終止合同，否則由終止合同一方承擔全部經濟損失。情境B：我國某進出口公司與德國一家公司簽訂了一批農產品的合同，其中品質規(guī)格為：水分最高15%，雜質不超過3%，交貨品質以中國商檢局品質檢驗為最后依據。但是在成交前我方公司向對方寄送過樣品，合同簽訂后又電告對方，確認成交貨物與樣品相似。貨物裝運前由中國商檢局品質檢驗簽發(fā)皮質規(guī)格合格證書。貨物運到德國后，德國公司指出：雖然有檢驗證書，但是貨物品質比樣品差，賣方有責任交付與樣品一樣的貨物，因此要求每噸減價6美元。

我方公司合同中并未規(guī)定憑樣品交貨為由不同意減價。于是，德國公司委托該國的某個檢驗公司檢驗，出具了所交貨物平均品質比樣品差7%的檢驗證明，并提出了索賠要求。我方不服，提出該產品系農產品，不可能做到與樣品完全相符，但是不至于低7%。由于我方留存的樣品丟失，無法證明，最后只好賠付600美元的品質價差。

結合案例，請回答以下問題：（1）國際采購合同主要條款有哪些？A、B分別體現了哪些條款？（2）A合同中出現了什么問題？（3）B合同中我方失誤在哪里？是否能以該商品不是憑樣品交貨為由不予以理賠?

答案:1、①國際采購合同條款為：品質條款、數量條款、包裝條款、包裝條款、裝運條款、支付條款、保險條款、檢驗條款、不可抗力條款、仲裁條款、法律適用條款。②A、B都體現了品質條款。2、A合同中，鑄件表面“光潔”是一個十分含糊的概念，沒有具體標準和程度?！安坏糜辛鸭y、氣孔等鑄造缺陷”存在較大的隱患，容易使賣方陷入被動。3、①B合同中我方主要的失誤在于：我方對貨物品質承擔了雙重擔保義務，既憑規(guī)格又憑樣品。盡管合同中制訂了品質規(guī)格，但是賣方給買方寄出了樣品，并在合同簽訂后電告買方：所交貨物與樣品相似，意味著貨物的品質條款是規(guī)格和樣品，買方有權保留索賠權力。②賣方不能以該商品不是憑樣品交貨為由不予以理賠。由于賣方丟失了留樣，在買方出具貨物復檢證明時，明知證明不符合實情，但無證據，賠償600美元。簡述構成有效接受的條件

答案:按照《合同公約》規(guī)定，一項有效接受應符合下列條件：必須由受盤人做出。由第三者作出接受，只能視為一項新的發(fā)盤；必須是無條件的。有條件的接受只能視為還盤；必須在發(fā)盤規(guī)定的時效內作出；接受必須表示出來。緘默或者不行為不構成接受。簡述國際采購合同條款的主要內容

答案:國際采購合同條款主要包括：品質條款、數量條款、價格條款、包裝條款、裝運條款、保險條款、支付條款、檢驗條款、不可抗力條款、仲裁條款、法律適用條款等。簡述國際采購合同的磋商程序

答案:國際采購磋商是國際采購業(yè)務的重要階段，在此過程中，國際采購商與數家交易對象進行洽談磋商，通過比價、選擇和討價還價來議定價格。一般國際采購合同磋商經過詢盤、發(fā)盤、還盤和接受四個環(huán)節(jié)。簡述國外供應商進行評價的關注重點

答案:在對國外供應商進行評價時應該重點關注以下問題：國內資源獲得與國外資源獲得之間是否存在著顯著的成本差異；國外供應商是否能夠長期保持這種差異；國外供應商提供的價格是否持久穩(wěn)定；供應渠道增加以及平均存貨增加會帶來什么樣的影響；供應商的技術和質量是怎樣的；供應商能否協助進行新的設計開發(fā)；供應商是否應用嚴格的質量控制技術；供應商是否具有穩(wěn)定的裝運進度；供應商要求有多長時間的前置期；等等。簡述國際采購談判的特點

答案:國際采購談判既具有一般采購談判的特點，又具有國際經濟活動的特殊性，其主要表現在：1.具有很強的政治性。國際采購談判既是一種商品交易談判，又是一項國際交往活動，具有很強的政治性。2.談判中堅持平等互利的原則。在國際采購談判中，堅持平等互利的原則，既不強加于人，又不接受不平等的條件。3.談判難度大。在國際采購談判中，談判者代表了不同國家和地區(qū)的利益，有著不同的社會文化和政治背景，某電動自行車生產企業(yè)要編制4月份和5月份的生產計劃。根據營銷部門的預測，三型電動自行車4月份的需求量為80輛，5月份的需求量為160輛。已有顧客的訂貨情況是：4月份第1周23輛，第2周15輛，第3周8輛，第4周4輛。三型電動自行車的期初庫存量為45輛，生產批量為每批80輛。根據歷史情況，需求在各月的4周基本均勻。4月份和5月份的需求預測和顧客訂單如表所示。期初庫存：456月份7月份周次周次12345678預計需求2020202040404040顧客訂單2315840000要求：編制以周為單位的主生產計劃

答案:三型電動自行車主生產計劃期初庫存：454月份5月份周次周次12345678預計需求2020202040404040顧客訂單2315840000預計庫存量2226242242242MPS量808080ATP量7688080某日用品倉庫的某種商品計劃采用定期補貨方式，該商品的市場需求隨機波資性符合正態(tài)分布，由歷史出庫量計算得出日均值為200箱，標準差為10箱。該物每次的訂購成本為100元，商品單價為10元，庫存持有成本率為10%/年,訂貨提前期為4天，希望保證98%現貨供應比率(對應安全系數為2.054)，試確定會適的訂貨周期和最大庫存量。

答案:1）計算EOQ，確定訂貨周期EOQ=3821訂貨周期T=365/（200*（365/3821））=19天2）安全庫存=413)最大庫存量=（4+19）*200+41=4641國際采購合同條款

情境A：

比利時某公司向內地企業(yè)按照FOB條件訂購5000噸鑄鐵井蓋，合同總金額305萬美元，貨物由買方提供圖樣進行生產。

該合同規(guī)定：（1）鑄鐵表面應光潔；鑄件不得有裂紋、氣孔、砂眼、縮孔、夾渣和其他鑄造缺陷；（2）訂貨后10天內賣方向買方支付1%的“保證金”，交第一批貨物后5天內退還保證金。（3）裝運前，賣方應通知買方前往產地抽樣檢驗，并簽署質量合確認書；若質量不符合合同要求，買方有權拒收貨物；不經雙方一致同意，任何一方不得單方面終止合同，否則由終止合同一方承擔全部經濟損失。情境B：我國某進出口公司與德國一家公司簽訂了一批農產品的合同，其中品質規(guī)格為：水分最高15%，雜質不超過3%，交貨品質以中國商檢局品質檢驗為最后依據。但是在成交前我方公司向對方寄送過樣品，合同簽訂后又電告對方，確認成交貨物與樣品相似。貨物裝運前由中國商檢局品質檢驗簽發(fā)皮質規(guī)格合格證書。貨物運到德國后，德國公司指出：雖然有檢驗證書，但是貨物品質比樣品差，賣方有責任交付與樣品一樣的貨物，因此要求每噸減價6美元。

我方公司合同中并未規(guī)定憑樣品交貨為由不同意減價。于是，德國公司委托該國的某個檢驗公司檢驗，出具了所交貨物平均品質比樣品差7%的檢驗證明，并提出了索賠要求。我方不服，提出該產品系農產品，不可能做到與樣品完全相符，但是不至于低7%。由于我方留存的樣品丟失，無法證明，最后只好賠付600美元的品質價差。

結合案例，請回答以下問題：（1）國際采購合同主要條款有哪些？A、B分別體現了哪些條款？（2）A合同中出現了什么問題？（3）B合同中我方失誤在哪里？是否能以該商品不是憑樣品交貨為由不予以理賠?

答案:1、①國際采購合同條款為：品質條款、數量條款、包裝條款、包裝條款、裝運條款、支付條款、保險條款、檢驗條款、不可抗力條款、仲裁條款、法律適用條款。②A、B都體現了品質條款。2、A合同中，鑄件表面“光潔”是一個十分含糊的概念，沒有具體標準和程度。“不得有裂紋、氣孔等鑄造缺陷”存在較大的隱患，容易使賣方陷入被動。3、①B合同中我方主要的失誤在于：我方對貨物品質承擔了雙重擔保義務，既憑規(guī)格又憑樣品。盡管合同中制訂了品質規(guī)格，但是賣方給買方寄出了樣品，并在合同簽訂后電告買方：所交貨物與樣品相似，意味著貨物的品質條款是規(guī)格和樣品，買方有權保留索賠權力。②賣方不能以該商品不是憑樣品交貨為由不予以理賠。由于賣方丟失了留樣，在買方出具貨物復檢證明時，明知證明不符合實情，但無證據，賠償600美元。通用汽車公司與沃爾瑪對供應商關系管理的異同

情景1：通用汽車公司采購主管JoseIgnacioLopez先生被辭退在1992-1993年，通用汽車公司采購主管JoseIgnacioLopez先生在供應商中引入競爭機制，積極主動地促使供應商在價格方面讓步并使公司獲取了價格優(yōu)勢，因此JoseIgnacioLopez先生深受公司高層的賞識。然而到了1994-1995年，由于供應商生產能力有限，許多供應商都對其客戶進行了優(yōu)先供應，而取消了對通用汽車公司供應的優(yōu)先權，甚至取消了供應。一時間，通用汽車公司的生產一度陷入混亂。為此，通用汽車公司辭退了JoseIgnacioLopez先生。

情景2：沃爾瑪與供應商的關系

20C80s末期，沃爾瑪開始全面改善與供應商的關系，通過網絡和數據交換系統(tǒng)，與供應商共享信息，從而建立合作關系。沃爾瑪還有一個非常好的系統(tǒng)叫做零售，任何供應商可以進入這個系統(tǒng)中了解他們的產品銷售情況。

另外，沃爾瑪不僅是等待上游企業(yè)供貨，而且直接參與到上游企業(yè)的而生產計劃中去，與上游企業(yè)共同商討和制定產品計劃、供貨周期，甚至幫助上游企業(yè)進行新產品研發(fā)和質量控制方面的工作。這就意味著沃爾瑪總是能夠最早得到市場上最希望看到的商品。當別的零售商正在等待供應商的產品目錄或者正在與供應商洽談合同時，沃爾瑪的貨架上已經開始擺上了熱銷產品。

閱讀以上兩個情景資料，回答以下問題：（1）列表比較分析通用汽車公司與沃爾瑪對供應商關系管理的不同之處。（2）運用所學知識，你認為哪個是建立傳統(tǒng)競爭關系，哪個是建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，為什么？

答案:（1）通用汽車公司與沃爾瑪對供應商管理的不同之處

（2）通用汽車公司建立的是傳統(tǒng)的企業(yè)競爭關系。因為通用汽車公司與供應商是一種買賣關系，這種關系自錢貨兩訖時結束。通用汽車公司同時向若干個供應商購貨，在供應商中引入競爭機制，通過供應商之間的競爭獲得價格優(yōu)勢。由于通用汽車與供應商是一種短期合同關系，當供應商生產能力不足時，便可以解除供應合同。沃爾瑪建立的是戰(zhàn)略合作伙伴關系。因為沃爾瑪與上游供應商長期密切協作，實現共贏。在采購的運作上，沃爾瑪對上游供應商進行支持，幫助上游供應商進行新產品開發(fā)，改進產品質量；沃爾瑪建立了零售對接系統(tǒng)，與供應商進行信息共享與協同，通過與供應商建立相互信任的關系，提高了效率，降低了成本。什么是物料需求計劃（MRP）？MRP解決的關鍵問題是什么？

答案:物料需求計劃（MaterialRequirementsPlanning，MRP）是對主生產計劃的各個項目所需的全部制造件和全部采購件的網絡支持計劃和時間進度計劃。

MRP計劃主要解決四個問題：（1）要生產什么？—主生產計劃確定最終產品計劃出產的數量和時間（2）要用到什么？—根據MPS中的產品項按BOM展開，確定出每一時段的各種零部件種類，進而確定為生產最終產品需要的零部件的數量。（3）已經有什么？—根據庫存信息或物料可用量確定。若零部件在庫存中的可用量（現存量+預計到達量）能滿足當前需求，則不需要繼續(xù)生產（或訂貨），反之，則需要繼續(xù)生產（或訂貨）（4）還缺什么？什么時候到達？根據生產提前期（采購前置時間）發(fā)出加工（或訂貨）指令。企業(yè)實施采購績效評估有什么作用？

答案:（1）確保采購目標的實現；（2）提供改進績效的依據；（3）作為個人或部門獎懲的參考，提高個人和部門的積極性；（4）促進部門關系。簡述定量訂貨模型與定期訂貨模型的區(qū)別。

答案:定量訂貨模型是一種基于數量的訂貨控制法。它是一個連續(xù)檢查系統(tǒng)，當庫存量下降到訂貨點時，按照經濟批量進行訂貨補充。它主要是靠控制訂貨點和訂貨批量兩個參數來控制訂貨進貨，達到既能最好滿足用戶需求，又使經營費用最低的目的。它適用于均勻穩(wěn)定的需求物資訂貨。

定期訂貨模型是基于時間的訂貨控制方法。它是預先確定一個訂貨周期和一個最高庫存量，周期性地檢查庫存發(fā)出訂貨，訂貨量的大小即為最高庫存量與當時實際庫存量的差額。通過設定訂貨周期和最高庫存量來控制庫存的訂貨時機和庫存水平，達到控制庫存量的目的。它適用于不太需要特別精細管理的物資的訂貨。簡述VMI、JMI和CPFR的主要區(qū)別

答案:VMI是供應商管理庫存，是一種企業(yè)將庫存決策權委托給上游供應商的一種供應鏈庫存管理模式。供應商根據對下游用戶需求的整體把握主動發(fā)貨，很多時候供應商的責任很大而沒有得到相應的回報，這會影響供應商的積極性。為了克服這一局限出現了JMI，即聯合庫存管理。JMI是一種風險分擔模式，企業(yè)與其供應商更密切的協調供需、共享信息，共擔風險。VMI和JMI更多建立在一家核心企業(yè)的主導作用下，未能充分調動供應鏈各級主體的積極性。CPFR則更能體現各個主體的合作，他們通過合作協議制定共同的目標和業(yè)務計劃，平衡各個企業(yè)的作業(yè)能力，共同進行需求預測和計劃制定，實現系統(tǒng)的對接、信息的更充分共享和更多部門人員的密切合作，有利于真正實