DB3401T 201-2020 人力資源勞務(wù)派遣服務(wù)規(guī)范

3401I本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定1人力資源勞務(wù)派遣服務(wù)規(guī)范GB/T33529-2017人力資源服務(wù)術(shù)語勞務(wù)4基本要求4.1服務(wù)機(jī)構(gòu)c)應(yīng)符合《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》的要24.2場(chǎng)地設(shè)施a)應(yīng)具有與開展勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，辦公用房應(yīng)為商業(yè)用房、非民房；如辦c)應(yīng)配備完善的安全設(shè)施，需在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所出入口、集中辦公場(chǎng)所等主要位置設(shè)置監(jiān)控設(shè)備。4.3服務(wù)人員5.1協(xié)議簽訂5.1.2應(yīng)依法與用工單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，約定服務(wù)內(nèi)容，明確雙方權(quán)利義務(wù)和責(zé)任等。5.1.3簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議時(shí)，應(yīng)依法明確派遣員工工傷處置機(jī)制，派遣員工退回、待崗情況以及派遣根據(jù)協(xié)議約定及自身服務(wù)能力，制定勞務(wù)派遣整體服務(wù)方案及服務(wù)5.3人員招聘5.3.2通過校園招聘、專場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等方式5.3.3由用工單位挑選、確認(rèn)錄用派遣員工。5.4入職辦理5.4.1通知派遣員工辦理入職手續(xù)，應(yīng)核查入職材料原件并留存復(fù)印件，入職材料包括但不限于：身5.4.2與派遣員工簽訂勞動(dòng)合同，應(yīng)5.5入職培訓(xùn)5.5.1應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需要，對(duì)派遣員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于公司簡(jiǎn)介、工作紀(jì)律、職5.5.3應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)記錄及考核結(jié)果，進(jìn)行35.6.2應(yīng)建立派遣員工個(gè)人檔案，包括入職材料、5.6.3應(yīng)協(xié)助用工單位對(duì)派遣員工進(jìn)行考勤管理，根據(jù)用工單位提供的考勤記錄核定派遣員工的考勤5.6.4應(yīng)督促用工單位為派遣員工提供勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件。5.6.5應(yīng)協(xié)助用工單位對(duì)派遣員工進(jìn)行績(jī)效考核。5.6.6應(yīng)及時(shí)辦理派遣員工勞動(dòng)合同續(xù)簽、變5.6.7應(yīng)及時(shí)依法處理派遣員工的退回事宜。5.7社保管理5.7.1應(yīng)為派遣員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)。5.7.2應(yīng)及時(shí)根據(jù)當(dāng)月派遣員工人員變動(dòng)情況辦理社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)及停繳等手續(xù)。5.7.3應(yīng)及時(shí)與用工單位、派遣員工溝通，協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)，并將辦理結(jié)果及時(shí)反饋用工單位、派5.7.4針對(duì)重大工傷等情況，應(yīng)與用工單位協(xié)5.8公積金管理5.8.1應(yīng)與用工單位協(xié)商確定繳存年度內(nèi)5.8.3應(yīng)及時(shí)根據(jù)當(dāng)月派遣員工人員變動(dòng)情況辦理5.8.4宜提供公積金相關(guān)政策咨詢業(yè)務(wù)。5.8.5應(yīng)協(xié)助派遣員工辦理公積金相關(guān)業(yè)務(wù)。5.9工資支付5.10.1當(dāng)派遣員工主動(dòng)提出離職時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理離職手續(xù)及其他相關(guān)手續(xù)。5.10.2應(yīng)將派遣員工離職情況通知用工單位，及時(shí)辦理社會(huì)保險(xiǎn)、住房公枳金等停繳手續(xù)。5.10.4應(yīng)根據(jù)離職派遣員工的考勤記錄、服務(wù)年限等情況，核算工5.11輔助管理5.11.1應(yīng)根據(jù)用工單位要求，提供現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)。5.11.2應(yīng)協(xié)助用工單位對(duì)派遣員工進(jìn)行日常管理。5.11.3應(yīng)定期與用工單位、派遣員工溝通，及時(shí)5.12費(fèi)用結(jié)算5.12.2應(yīng)開具符合法律規(guī)定的票據(jù)送達(dá)用工單位。5.13爭(zhēng)議解決與風(fēng)險(xiǎn)防控45.13.1爭(zhēng)議解決b)與用工單位溝通，制定勞動(dòng)爭(zhēng)議解決方案；e)及時(shí)根據(jù)勞動(dòng)仲裁或訴訟結(jié)果，妥善解決勞動(dòng)爭(zhēng)5.14風(fēng)險(xiǎn)防控5.15.2應(yīng)整理、保存與派遣員工簽訂的勞動(dòng)合同5.15.3應(yīng)整理、保存服務(wù)中涉及的工資、社保、錄用等人事資料。5.15.4應(yīng)整理、保存其他與派遣服務(wù)有關(guān)的資料。5.15.5對(duì)已經(jīng)解除或者終止的勞動(dòng)合同文本，至少保存兩年備查。6.3.1應(yīng)根據(jù)用工單位不同要求，對(duì)派7.1.1內(nèi)部評(píng)價(jià)：應(yīng)定期開展內(nèi)部自評(píng)，針對(duì)階段性服務(wù)質(zhì)量等情況進(jìn)行自檢自查，針對(duì)問題及時(shí)改57.1.2用工單位評(píng)價(jià)：可定期邀請(qǐng)用工單位，針對(duì)階段性服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)