花園物業(yè)小區(qū)停車場管理操作指引（標(biāo)準(zhǔn)版）

/花園物業(yè)小區(qū)停車場管理操作指引（公司內(nèi)部協(xié)議書、合同模板）甲方：**單位或個人乙方：**單位或個人簽訂日期：**年**月**日簽訂地點(diǎn)：**省**市**地花園物業(yè)小區(qū)停車場管理操作指引

花園小區(qū)停車場管理操作指引

一、目的保證車輛行駛與停放秩序,規(guī)范停車場突發(fā)事件處理。

二、適用范圍適用于物業(yè)服務(wù)中心。

三、職責(zé)3.1部門經(jīng)理負(fù)責(zé)停車場全面管理、監(jiān)督、指導(dǎo)工作。

3. 2安全主辦負(fù)責(zé)停車場檢查、安全員的培訓(xùn)工作。

3. 3安全督察負(fù)責(zé)現(xiàn)場實(shí)施情況的檢查與指導(dǎo),及時(shí)將發(fā)現(xiàn)問題上報(bào)主管予以處理。

3. 4安全班長負(fù)責(zé)停車場管理工作的具體實(shí)施工作。

3. 5停車場安全員負(fù)責(zé)車輛檢查、指揮調(diào)度的管理工作。

4、方法和過程控制

4.1停車場屬于私家停車場,原則上外來車輛不得停放。

租用、售用僅限于小區(qū)內(nèi)的業(yè)主。

4.2架空區(qū)域、地下室停車場車輛限高2米(含2米)以下,載重2噸(含2噸)得機(jī)動車輛可進(jìn)入小區(qū)停放。

4.3業(yè)主可根據(jù)需要向服務(wù)中心申請租用車位,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后,在服務(wù)中心客戶前臺簽訂《停車場車位租用協(xié)議書》,辦理IC卡授權(quán)、領(lǐng)用手續(xù)。

4.4停車場購買車位的業(yè)主需與服務(wù)中心簽定《車輛停放服務(wù)協(xié)議書》,服務(wù)中心免費(fèi)贈送IC智能卡一張,辦理授權(quán)、領(lǐng)用手續(xù)。

4.5停車場實(shí)行智能化系統(tǒng)管理,已租車位、已售車位車輛進(jìn)出車庫,車主自行刷卡進(jìn)出;

來訪車輛和業(yè)主臨停車輛經(jīng)安全員確認(rèn)登記后發(fā)臨時(shí)出入卡進(jìn)入,并按照物價(jià)局規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取停車場地使用費(fèi)。

4.6停車場入場管理

4.6.1 業(yè)主車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí),安全管理員應(yīng)面向來車呈正姿勢敬禮,示意車主自行刷卡入車庫,通知車場巡邏崗前往指揮停放,按私家車位停放整齊。

4.6.2 訪客車輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi)停車場、安全管理員應(yīng)面向來車呈立正姿勢,示意車輛減速并停車,當(dāng)車輛駛近后,走近距車輛駕駛室窗口適當(dāng)距離呈立正姿勢并敬禮,并迅速了解其到訪信息,填寫《來訪車輛登記表》,并溫馨提醒車主按位停放。

4.6.3 登記完成后打開道閘放行,使用標(biāo)準(zhǔn)直行交通手勢引導(dǎo)其入場。

4.6.4 搬運(yùn)貨車進(jìn)入時(shí),安全員應(yīng)運(yùn)載的物資,凡是屬于散裝的泥沙應(yīng)委婉謝絕入場,提醒其在小區(qū)外打完包后再入場。

4.6.5 對以上裝修期間運(yùn)輸材料的貨車,車場崗核實(shí)清楚后通知巡邏崗予以監(jiān)控,要求對搬運(yùn)物料的全過程進(jìn)行跟蹤。

4.7車輛停放管理

4.7.1 車輛入場后減速慢行、限時(shí)速5公里,車輛停放在私家車位上,按車頭向內(nèi)、按車位中央停放整齊。

4.7.2 外來車輛需在安全員引導(dǎo)下停放未租未售車位,嚴(yán)禁占位、停錯位,嚴(yán)禁任何車輛堵塞消防通道。

4.7.3 車場安全員負(fù)責(zé)對停車場車輛外觀檢查,并在《停車場車輛情況登記表》上詳細(xì)記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

4.8車輛出場管理

4.8.1 車輛出場:已租或已售車位車主自行刷卡出場,車場出口安全員敬禮示意減速,同時(shí)按照"三核"制度進(jìn)行核實(shí),確認(rèn)無誤后打開打開道閘放行,以標(biāo)準(zhǔn)交通手勢示意車輛駛離停車場。

4.8.2 外來臨停車輛出場,車場出口安全員敬禮,示意車輛停止并收回臨時(shí)出入卡,按照三核制度進(jìn)行核實(shí),并按停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),先開出相應(yīng)發(fā)票方可收取費(fèi)用,手續(xù)完善后打開道閘,以標(biāo)準(zhǔn)交通手勢示意車輛駛離停車場。

4.8.3 對丟失車輛停放憑證的車輛,車場崗安全員及時(shí)同知班長到場,應(yīng)要求其出示行駛證、身份證、駕駛證等有效證件,并要求司機(jī)賠償臨時(shí)卡工本費(fèi),安全員調(diào)出車場資料進(jìn)行人、車、證的核實(shí),核實(shí)駕車司機(jī)屬車主本人,請車主在《駛出車輛異常情況登記表》簽名后即可放行;

核實(shí)駕車司機(jī)并非車主,安全員應(yīng)及時(shí)通知控制中心與車主聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)無誤后請駕車司機(jī)在《駛出車輛異常情況登記表》簽名確認(rèn)后方可放行,如有其他異常情況應(yīng)立即報(bào)告片區(qū)主辦到場處理。

4.8.4 車輛駛出車場后,車場管理安全員應(yīng)及時(shí)在《停車場車輛情況登記表》上填寫駛出時(shí)間及值班者姓名。

4.9車場票據(jù)的使用及管理(主要包括:車輛臨時(shí)IC卡/停車場發(fā)票/憑證)

4.9.1 車輛停車場發(fā)票/憑證由安全班長負(fù)責(zé)從服務(wù)中心領(lǐng)取,并對領(lǐng)取數(shù)量進(jìn)行登記。

各車場出入口崗在交接班時(shí)須將卡/證的數(shù)量、編號及其連續(xù)性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上。

4.9.2 對回收的車輛停車場發(fā)票存根/憑證等應(yīng)妥善保管,防止風(fēng)吹、雨淋、遺失,每班由班長負(fù)責(zé)整理核對。

4.10車輛出入口緊急事件處理流程圖做好解釋工作通知當(dāng)值班長本通知當(dāng)值班長車主無法解釋態(tài)度惡劣的通知當(dāng)值班長非小區(qū)業(yè)主通知當(dāng)值班長通知安全主辦到場處理通知中心錄象通知當(dāng)值班長雙方協(xié)商處理協(xié)商未果

5.質(zhì)量記錄表格GWY7.

5.1-A01-03-F5《駛出車輛異常情況登記表》GWY7.

5.1-A01-03-F3《停車場車輛情況登記表》GWY7.

5.1-A01-F

1《安全員交接班記錄表》GWY7.

5.1-A01-03-F1《車位租用協(xié)議書》GWY7.

5.1-A01-03-F2《車位服務(wù)協(xié)議書》

本范文文章系精心整理，難免有不足之處，歡迎批評指正。當(dāng)我準(zhǔn)備簽署合同或協(xié)議時(shí)，我會格外小心，確保自己不會落入一些常見的陷阱之中。下面是我總結(jié)的一些注意事項(xiàng)，以及如何避免這些坑的方法：###簽署合同、協(xié)議注意事項(xiàng)1.**核實(shí)對方身份與資質(zhì)**：-在簽署任何合同之前，我會先驗(yàn)證對方的身份和主體資格。如果對方是個人，我會要求查看身份證件，并保留復(fù)印件。如果是公司，則需查詢其工商注冊信息，以確保該公司確實(shí)存在且處于正常運(yùn)營狀態(tài)。2.**審查合同內(nèi)容**：-我會仔細(xì)審閱合同中的每一個條款，尤其是那些關(guān)于付款條件、交付時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任和爭議解決機(jī)制的部分。我會確保這些條款清晰明確，并且符合我的期望和需求。3.**關(guān)注細(xì)節(jié)**：-我會特別留意合同中的小字條款，因?yàn)檫@些地方往往隱藏著重要的信息。例如，一些隱含的責(zé)任轉(zhuǎn)移、自動續(xù)簽條款或是不利的法律選擇條款等。4.**違約責(zé)任**：-我會檢查合同中關(guān)于違約責(zé)任的規(guī)定，包括違約金、賠償金以及其他可能的懲罰措施。這些條款應(yīng)該公平合理，既不過分嚴(yán)厲也不過于寬松。5.**保密條款**：-如果合同涉及到商業(yè)秘密或敏感信息，我會確保有適當(dāng)?shù)谋Ｃ軈f(xié)議來保護(hù)這些信息的安全。6.**知識產(chǎn)權(quán)歸屬**：-對于涉及創(chuàng)新作品或技術(shù)開發(fā)的合同，我會確保知識產(chǎn)權(quán)的歸屬得到明確說明。7.**簽署過程**：-我會在沒有空白行的地方簽名，以防止他人添加額外內(nèi)容。我還會使用不易擦除的墨水簽字筆來簽字，避免簽字被篡改。8.**明確日期**：-我會在合同上清楚地標(biāo)明簽署日期，這對于確定合同的有效期限和訴訟時(shí)效至關(guān)重要。###常見的套路及解決方案1.**虛假宣傳**：-**解決方案**：在簽訂合同之前，我會調(diào)查產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)情況，比較廣告宣傳與實(shí)際情況的差異。2.**價(jià)格欺詐**：-**解決方案**：我會比較市場價(jià)格，確保折扣的真實(shí)性，并且了解合同中的定價(jià)策略。3.**質(zhì)量問題**：-**解決方案**：我會要求提供質(zhì)量保證書或樣品，并在合同中明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收流程。4.**售后服務(wù)不到位**：-**解決方案**：在合同中詳細(xì)規(guī)定售后服務(wù)條款，包括維修、退換貨等服務(wù)的承諾。5.**附加費(fèi)用**：-**解決方案**：要求對方列出所有可能產(chǎn)生的費(fèi)用，并在合同中明確列出，避免出現(xiàn)隱藏費(fèi)用。6.**不公平條款**：-**解決方案**：對于任何看起來不公平或不合理的條款，我會要求對方做出修改，必要時(shí)尋求法律咨詢。通過這些詳細(xì)的步驟和預(yù)防措施，我可以最大程度地減少簽署合同過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并確保自己能夠在合同關(guān)系中得到應(yīng)有的保護(hù)。本范文文章系精心整理，難免有不足之處，歡迎批評指正。當(dāng)我準(zhǔn)備簽署合同或協(xié)議時(shí)，我會格外小心，確保自己不會落入一些常見的陷阱之中。下面是我總結(jié)的一些注意事項(xiàng)，以及如何避免這些坑的方法：###簽署合同、協(xié)議注意事項(xiàng)1.**核實(shí)對方身份與資質(zhì)**：-在簽署任何合同之前，我會先驗(yàn)證對方的身份和主體資格。如果對方是個人，我會要求查看身份證件，并保留復(fù)印件。如果是公司，則需查詢其工商注冊信息，以確保該公司確實(shí)存在且處于正常運(yùn)營狀態(tài)。2.**審查合同內(nèi)容**：-我會仔細(xì)審閱合同中的每一個條款，尤其是那些關(guān)于付款條件、交付時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任和爭議解決機(jī)制的部分。我會確保這些條款清晰明確，并且符合我的期望和需求。3.**關(guān)注細(xì)節(jié)**：-我會特別留意合同中的小字條款，因?yàn)檫@些地方往往隱藏著重要的信息。例如，一些隱含的責(zé)任轉(zhuǎn)移、自動續(xù)簽條款或是不利的法律選擇條款等。4.**違約責(zé)任**：-我會檢查合同中關(guān)于違約責(zé)任的規(guī)定，包括違約金、賠償金以及其他可能的懲罰措施。這些條款應(yīng)該公平合理，既不過分嚴(yán)厲也不過于寬松。5.**保密條款**：-如果合同涉及到商業(yè)秘密或敏感信息，我會確保有適當(dāng)?shù)谋Ｃ軈f(xié)議來保護(hù)這些信息的安全。6.**知識產(chǎn)權(quán)歸屬**：-對于涉及創(chuàng)新作品或技術(shù)開發(fā)的合同，我會確保知識產(chǎn)權(quán)的歸屬得到明確說明。7.**簽署過程**：-我會在沒有空白行的地方簽名，以防止他人添加額外內(nèi)容。我還會使用不易擦除的墨水簽字筆來簽字，避免簽字被篡改。8.**明確日期**：-我會在合同上清楚地標(biāo)明簽署日期，這對于確定合同的有效期限和訴訟時(shí)效至關(guān)重要。###常見的套路及解決方案1.**虛假宣傳**：-**解決方案**：在簽訂合同之前，我會調(diào)查產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)情況，比較廣告宣傳與實(shí)際情況的差異。2.**價(jià)格欺詐**：-**解決方案**：我會比較市場價(jià)格，確保折扣的真實(shí)性，并且了解合同中的定價(jià)策略。3.**質(zhì)量問題**：-**解決方案**：我會要求提供質(zhì)量保證書或樣品，并在合同中明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收流程。4.**售后服務(wù)不到位**：