消毒供應(yīng)中心工作總結(jié)

消毒供應(yīng)中心工作總結(jié)消毒供應(yīng)中心工作總結(jié)1其次季度工作的順當(dāng)完成，消毒供給中心改建工作有條不紊的進(jìn)展著，其次季度為進(jìn)入全新治理模式已經(jīng)進(jìn)展了大量的預(yù)備工作，在保證臨床一線無(wú)菌物品供給的同時(shí)，提高科室人員專業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)化指導(dǎo)思想，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量掌握保障安全。一、思想方面不斷提高供給室全員根據(jù)衛(wèi)生行政主管部門《消毒技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)療護(hù)理操作技術(shù)常規(guī)》等的要求，進(jìn)一步思想、轉(zhuǎn)變觀念、標(biāo)準(zhǔn)治理、搞好效勞。自覺(jué)遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)，在工作面前，顧全大局，盡可能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作，嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的.各項(xiàng)規(guī)定，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，效勞臨床，關(guān)懷窗口，在主動(dòng)效勞上努力，確保臨床一線工作的正常開(kāi)展。積極推行供給室治理機(jī)制、治理方法和科技創(chuàng)新、效勞創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)“全心全意為臨床效勞”的觀念，切實(shí)搞好以臨床為心的優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化效勞。二、人員專業(yè)素養(yǎng)顯著提升實(shí)行每月進(jìn)展1-2次工作質(zhì)量檢查考核，質(zhì)量檢查考核與績(jī)效工資掛鉤以來(lái)，科室人員積極性顯著提高。護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)科室的全面質(zhì)量掌握，掌握結(jié)果在科務(wù)會(huì)上進(jìn)展反應(yīng)。護(hù)士能夠根據(jù)崗位職責(zé)和工作制度的要求工作，獨(dú)立完成自己的本職工作，并針對(duì)質(zhì)控提出的缺乏準(zhǔn)時(shí)整改，同時(shí)將工作中消失的問(wèn)題反應(yīng)給護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)能夠了解每個(gè)人的特長(zhǎng)，更加知人善用，確保人員的業(yè)務(wù)水、操作力量得到更好地發(fā)揮，全面提高科室的工作質(zhì)量。消毒供應(yīng)中心工作總結(jié)2消毒供給室是醫(yī)院臨床工作的重要組成局部，擔(dān)當(dāng)著醫(yī)療用品的回收、清洗、包裝、消毒、滅菌和發(fā)放工作，它與每個(gè)科室都有著親密的聯(lián)系，是醫(yī)院供應(yīng)滅菌醫(yī)療衛(wèi)生用品的重要科室，供給室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量都會(huì)直接影響醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生護(hù)理質(zhì)量，影響醫(yī)院感染的發(fā)生率，供給室的治理水直接關(guān)系到醫(yī)院內(nèi)感染和患者的安危，只有全面提高質(zhì)量治理，嚴(yán)格把握物品消毒供給這一關(guān)，才能有效地掌握和杜絕院內(nèi)感染，20__年究境為此做了些什么?現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁報(bào)告如下：完善工作制度，嚴(yán)格制度治理加大人員培訓(xùn)，強(qiáng)化效勞意識(shí)加強(qiáng)質(zhì)量治理，保障患者安全親密臨床動(dòng)態(tài)，建立長(zhǎng)效機(jī)制樹(shù)立本錢意識(shí)，防止鋪張鋪張一、完善工作制度，嚴(yán)格制度治理依據(jù)供給室的工作特點(diǎn)和“二規(guī)一標(biāo)”的標(biāo)準(zhǔn)要求，制定了嚴(yán)格的工作制度和治理制度，使工作條理化、制度化是確保提高工作質(zhì)量和工作效率，預(yù)防掌握院內(nèi)感染的重要保證，5月12號(hào)遵照護(hù)理部的安排接收手術(shù)器械、物品實(shí)施集中治理后，完善并制定了相關(guān)制度和各級(jí)人員職責(zé)，以根本上防止和杜絕隱患和不良大事的發(fā)生。二、加大人員培訓(xùn)，強(qiáng)化效勞意識(shí)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)人人首先要具有強(qiáng)大的專業(yè)影響力，一是看他的敬業(yè)態(tài)度;二是看他的學(xué)習(xí)力，科室員工本著為患者供應(yīng)安全放心效勞產(chǎn)品和為臨床供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞為前提，今年科內(nèi)開(kāi)展多種形式的專業(yè)理論學(xué)習(xí)：(1)是專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)：從制度治理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)身，對(duì)科室員工進(jìn)展嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，嚴(yán)格考核相關(guān)理論學(xué)問(wèn)，使科室人員的專業(yè)理論水不斷提高。(2)是專業(yè)技能培訓(xùn)：集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)演示、個(gè)人指導(dǎo)三者相結(jié)合，對(duì)各項(xiàng)操作技能面面培訓(xùn)，考核、督導(dǎo)員工按流程操作，按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，在實(shí)踐中不斷提高技能，確保了操作的標(biāo)準(zhǔn)性，工作的高效性。(3)是責(zé)任心培育，榮譽(yù)感提升：科內(nèi)要求員工不但要具備專業(yè)的清洗消毒學(xué)問(wèn)和相應(yīng)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能，還要樹(shù)立高尚的職業(yè)道德情操對(duì)工作精益求精，盡職盡責(zé)，工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)都按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)走，防止問(wèn)題的處理個(gè)人主觀臆斷。全科人員工作積極主動(dòng)，吃苦耐勞，仔細(xì)負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，常常加班，準(zhǔn)時(shí)供給效勞臨床。三、加強(qiáng)質(zhì)量治理，保障患者安全依據(jù)消供質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展治理，保證消毒滅菌物品的質(zhì)量安全，對(duì)供給室的每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都制定了嚴(yán)格的質(zhì)量要求，要求全部人員按標(biāo)準(zhǔn)操作，盡職盡責(zé)做到質(zhì)量達(dá)標(biāo)，5月份實(shí)施手術(shù)器械集中治理后，對(duì)專業(yè)人員進(jìn)展專業(yè)的清洗、消毒、潤(rùn)滑、枯燥、滅菌、發(fā)放質(zhì)量監(jiān)測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)操作培訓(xùn)，6月初進(jìn)展了手術(shù)器械的集中除銹，在手術(shù)室王護(hù)長(zhǎng)的大力協(xié)作下，消供人員進(jìn)展除銹、清洗等流程操作，手術(shù)室過(guò)來(lái)的4名護(hù)士進(jìn)展包裝至晚上7點(diǎn)多完畢，除銹后的'器械光亮如新，在此為他們的得力幫助深表感謝。抽時(shí)標(biāo)準(zhǔn)了全部文書的記錄和外來(lái)器械的治理，通過(guò)實(shí)施手術(shù)器械集中治理由專業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)操作，一方面削減污染集中，另一方面有利于器械保養(yǎng)凈化及集中治理，有效地運(yùn)用人力資源提高了工作質(zhì)量與效率，使消毒供給室的專業(yè)化水及人員素養(yǎng)不斷提高，有利于促進(jìn)消毒供給專業(yè)向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化進(jìn)展。每天抽查2—3個(gè)待滅菌包的清洗質(zhì)量，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正，對(duì)手術(shù)器械嚴(yán)加治理，抓落實(shí)，變以前的單純手工清洗方式為手工清洗和機(jī)械清洗相結(jié)合方式進(jìn)展，確保清洗質(zhì)量、嚴(yán)格執(zhí)行閉合式包裝、密封式包裝的操作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全麻手術(shù)后的面罩、呼吸機(jī)螺紋管、加濕器、負(fù)壓吸引瓶等每天用完后準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展清洗、消毒、包裝、質(zhì)量監(jiān)測(cè)符合標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放要求，消退了醫(yī)院感染的隱患。四、親密臨床動(dòng)態(tài)，建立長(zhǎng)效機(jī)制每月按時(shí)做好臨床科室回放記錄，了解物品供給及周轉(zhuǎn)狀況，征求臨床科室意見(jiàn)，準(zhǔn)時(shí)了解科室在使用物品過(guò)程中的需求和建議，取得臨床科室理解和支持，通過(guò)每月的滿足度調(diào)查，了解各科室對(duì)消毒供給效勞的要求，準(zhǔn)時(shí)滿意臨床需求，為患者供應(yīng)效心消毒滅菌產(chǎn)品，每周二下午進(jìn)展質(zhì)量反應(yīng)總結(jié)會(huì)，對(duì)工作中存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正，對(duì)不合理流程準(zhǔn)時(shí)修定，對(duì)不完善制度準(zhǔn)時(shí)修改，做到持續(xù)質(zhì)量改良，起到醫(yī)院感控治理關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握作用。五、樹(shù)立本錢意識(shí)，防止鋪張鋪張醫(yī)療保健效勞的產(chǎn)業(yè)化表現(xiàn)為低本錢為重點(diǎn)，然而產(chǎn)品本錢是一個(gè)明確的變量，但是在同等本錢下卻可以提高產(chǎn)品效勞質(zhì)量收到更大的回報(bào)，就要關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)，首先應(yīng)降低洗滌本錢，避開(kāi)物資積壓本錢，標(biāo)準(zhǔn)器械及設(shè)備保養(yǎng)流程，降低耗損，人人樹(shù)立本錢意識(shí)，以小的開(kāi)支，收獲更大的效益，樹(shù)立工作中節(jié)省無(wú)小事的意識(shí)。我們的效勞宗旨是優(yōu)質(zhì)、安全、高效、低耗、滿足，每日按時(shí)供給全院20多個(gè)科室所需的診療包，每日完成手術(shù)近20—30多個(gè)手術(shù)的器械包、敷料包的工作任務(wù)，照顧鼓舞員工任勞任怨，完成每日的工作量，保證了我院醫(yī)療工作的正常運(yùn)行。消毒供應(yīng)中心工作總結(jié)3一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，消毒供給中心在各個(gè)方面又了很大的進(jìn)步。全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，努力工作，保障臨床科室無(wú)菌物品的供給，確保全院醫(yī)療工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，取得了較好的成績(jī)?？偨Y(jié)如下：一、以質(zhì)量為核心，抓全面質(zhì)量掌握，保證醫(yī)療護(hù)理安全1、科室每月承受護(hù)理部及感染科檢查1次，承受市衛(wèi)生監(jiān)視所檢查3次，承受省衛(wèi)生監(jiān)視所和省疾控中心檢查個(gè)1次，對(duì)存在問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)整改并訂正。2、擴(kuò)展面積、調(diào)整流程布局，使其更加符合標(biāo)準(zhǔn)，利于工作的開(kāi)展。3、引進(jìn)各類新型設(shè)備：高溫高壓滅菌器2臺(tái)、全自動(dòng)清洗消毒機(jī)1臺(tái)、蒸汽清洗機(jī)1臺(tái)、純水處理系統(tǒng)1套、醫(yī)用封口機(jī)1臺(tái)、高壓水槍1個(gè)、高壓槍1個(gè)。4、組織應(yīng)急演練共4次，如職業(yè)暴露、停水停電等應(yīng)急演練；操作技能演練共12次，如心肺復(fù)蘇術(shù)、手衛(wèi)生、檢查包裝區(qū)工作流程、高溫高壓滅菌器操作流程、手工清洗操作流程、特別感染器械處理流程、低溫等離子滅菌器操作流程等。5、修訂各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程。如消毒供給中心連續(xù)教育與?？茦I(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、高溫高壓滅菌器故障處理預(yù)案、全自動(dòng)清洗消毒機(jī)的操作流程、低溫等離子滅菌器操作流程、醫(yī)用封口機(jī)操作流程等。二、業(yè)務(wù)治理工作1、對(duì)消毒供給中心進(jìn)展新建，使其更加符合標(biāo)準(zhǔn)，利于工作的開(kāi)展。2、準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)院務(wù)會(huì)和每月的`護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)精神，強(qiáng)調(diào)科室事宜50余次，按時(shí)完成各種記錄與各項(xiàng)考核。3、科室堅(jiān)持以“質(zhì)量第一、效勞第一、保障第一”的效勞工作理念，確?！盁o(wú)菌物品零缺陷”的宗旨，組織工作人員科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1次，擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面以提高工作人員專業(yè)水和綜合素養(yǎng)，更好為臨床效勞。4、對(duì)工作人員進(jìn)展“三基”培訓(xùn)，11月底組織全科護(hù)士參與全院的“三基”理論考試4次，合格率100%，科室組織?？茖W(xué)問(wèn)和院感學(xué)問(wèn)考試每季度一次。5、堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)及治理查房4次、做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決；各質(zhì)控組每日對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)展檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)溝通訂正。6、今年我科參與本科學(xué)習(xí)3人、1人參與省衛(wèi)生監(jiān)視所消毒員培訓(xùn)。三、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作1、每月下臨床面對(duì)面溝通4次，做好與臨床溝通記錄，并準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)提高效勞質(zhì)量。2、每月一次質(zhì)控會(huì)議匯總爭(zhēng)論，對(duì)本月存在的問(wèn)題進(jìn)展緣由分析、提出整改意見(jiàn)，同時(shí)對(duì)整改措施進(jìn)展效果評(píng)修改標(biāo)準(zhǔn)工作區(qū)記錄，使其更加符合質(zhì)量追蹤可溯性。如：清洗消毒記錄、護(hù)理質(zhì)量掌握檢查記錄，高壓滅菌記錄。3、全部器械包內(nèi)使用第五類化學(xué)指示劑既爬卡，便于臨床工作人員核查，將原布類包裝改成無(wú)紡布包裝，延長(zhǎng)無(wú)菌有效期同時(shí)延長(zhǎng)器械使用壽命。4、為了更好效勞于病人，無(wú)菌紗方和口護(hù)包內(nèi)棉球改為無(wú)菌小包。四、院感治理工作1、成立院感質(zhì)控小組，嚴(yán)把各操作區(qū)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格感染標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。2、每季度對(duì)操作區(qū)進(jìn)展空氣、物表、手衛(wèi)生的抽樣檢測(cè)。3、加強(qiáng)工作人員手衛(wèi)生治理，對(duì)工作人員進(jìn)展理論和手衛(wèi)生操作的培訓(xùn)及考核。4、完成各項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作，如：每天進(jìn)展空鍋B-D測(cè)試、每天進(jìn)展物理化學(xué)監(jiān)測(cè)、每周進(jìn)展高溫高壓滅菌器生物監(jiān)測(cè)、每天低溫等離子滅菌器生物監(jiān)測(cè)、每周對(duì)清洗器械進(jìn)展清潔度檢測(cè)抽查等。5、標(biāo)準(zhǔn)一次性衛(wèi)生用品庫(kù)房的治理，嚴(yán)格一次性衛(wèi)生用品的入庫(kù)、儲(chǔ)存、發(fā)放治理，依據(jù)臨床需要進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整臨床領(lǐng)用次數(shù)準(zhǔn)時(shí)間，嚴(yán)禁不合格無(wú)菌物品發(fā)入臨床。6、各項(xiàng)院感監(jiān)測(cè)指標(biāo)、消毒滅菌監(jiān)測(cè)結(jié)果合格率100%。五、護(hù)理教學(xué)1、完成衛(wèi)校等大中專生的臨床帶教20余學(xué)生。2、今年我科參與本科學(xué)習(xí)3人、1人參與省衛(wèi)生監(jiān)視所消毒員培訓(xùn)。六、安全治理1、設(shè)備按規(guī)定維護(hù)保養(yǎng)。2、各區(qū)按設(shè)備操作流程進(jìn)展操作，保證安全。3、組織參與醫(yī)院消防學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場(chǎng)演練。七、20__年護(hù)理目標(biāo)完成狀況及工作量統(tǒng)計(jì)護(hù)理目標(biāo)完成狀況：物品滅菌合格率為100%臨床效勞滿足率為100%表格書寫合格率為100%三基三嚴(yán)均分為98.25分護(hù)理事故發(fā)生率0工作量統(tǒng)計(jì)。八、存在的缺乏1、個(gè)別工作人員勞動(dòng)紀(jì)律較差。2、操作區(qū)間或記錄不準(zhǔn)時(shí)、欠標(biāo)準(zhǔn)。3、工作人員主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)的意識(shí)不強(qiáng)。九、20__年的重點(diǎn)工作1、進(jìn)一步培訓(xùn)護(hù)士的理論及專業(yè)操作力量。2、爭(zhēng)取外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高理論和治理水。消毒供應(yīng)中心工作總結(jié)4新消毒供應(yīng)中心的已經(jīng)全面完工，消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院內(nèi)承擔(dān)各科室所有重復(fù)使用診療器械、器具和物品清洗消毒、滅菌以及滅菌物品供應(yīng)的部門。消毒供應(yīng)中心已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭刂圃簝?nèi)感染的重要部門，它集中了全院的醫(yī)療器具的回收、清洗、消毒、滅菌和一次性無(wú)菌物品的供應(yīng)，在醫(yī)療、護(hù)理、科研、教學(xué)中起著重要的作用。新消毒供應(yīng)中心建筑布局合理，區(qū)域劃分明確，工作流程符合標(biāo)注要求。第三季度工作的順利完成，現(xiàn)總結(jié)如下：一、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，設(shè)備設(shè)施更為合理消毒供應(yīng)中心的工作人員進(jìn)行了與其崗位職責(zé)相應(yīng)的崗位培訓(xùn)，掌握了多項(xiàng)專業(yè)知識(shí)和技能，如各項(xiàng)診療器械、器具和物品的清洗、消毒、滅菌的知識(shí)與技能，相關(guān)清洗、消毒、滅菌設(shè)備的操作流程。職業(yè)安全防護(hù)原則和方法，醫(yī)院感染預(yù)防與控制的相關(guān)知識(shí)。并且正在建立消毒供應(yīng)中心工作人員的`繼續(xù)教育制度，根據(jù)專業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)，更新知識(shí)。根據(jù)改建后消毒供應(yīng)中心的規(guī)模、任務(wù)及工作量，合理配置了各項(xiàng)消毒設(shè)備及配套設(shè)施。在工作區(qū)域做好物品由污到潔，不交叉、不逆流，空氣流向由潔到污，去污區(qū)保持相對(duì)負(fù)壓，檢查、打包及滅菌區(qū)保持相對(duì)正壓。在去污區(qū)、檢查、包裝及滅菌區(qū)和滅菌物品存放區(qū)設(shè)置了實(shí)際屏障，在去污區(qū)與檢查、包裝及滅菌區(qū)設(shè)置了潔污物品傳遞通道，并分別設(shè)置了人員出入緩沖間等。二、安全意識(shí)得到提高，科室管理有效加強(qiáng)根據(jù)工作崗位的不同需要，配備了相應(yīng)的個(gè)人防護(hù)用品，包括圓帽、口罩、隔離衣、手套、專用鞋等，在去污區(qū)還配備了洗眼裝置。保證消毒供應(yīng)中心的水、電壓縮空氣及蒸汽的供給和質(zhì)量，定期進(jìn)行設(shè)施、管道的維護(hù)和檢修。消毒供應(yīng)中心工作總結(jié)5一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，消毒供應(yīng)中心在各個(gè)方面又了很大的進(jìn)步。全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，努力工作，保障臨床科室無(wú)菌物品的供應(yīng)，確保全院醫(yī)療工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，取得了較好的成績(jī)?？偨Y(jié)如下：一、以質(zhì)量為核心，抓全面質(zhì)量控制，保證醫(yī)療護(hù)理安全1、科室每月接受護(hù)理部及感染科檢查1次，接受市衛(wèi)生監(jiān)督所檢查3次，接受省衛(wèi)生監(jiān)督所和省疾控中心檢查個(gè)1次，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)整改并糾正。2、擴(kuò)展面積、調(diào)整流程布局，使其更加符合規(guī)范，利于工作的開(kāi)展。3、引進(jìn)各類新型設(shè)備：高溫高壓滅菌器2臺(tái)、全自動(dòng)清洗消毒機(jī)1臺(tái)、蒸汽清洗機(jī)1臺(tái)、純水處理系統(tǒng)1套、醫(yī)用封口機(jī)1臺(tái)、高壓水槍1個(gè)、高壓槍1個(gè)。4、組織應(yīng)急演練共4次，如職業(yè)暴露、停水停電等應(yīng)急演練；操作技能演練共12次，如成人心肺復(fù)蘇術(shù)、手衛(wèi)生、檢查包裝區(qū)工作流程、高溫高壓滅菌器操作流程、手工清洗操作流程、特殊感染器械處理流程、低溫等離子滅菌器操作流程等。5、修訂各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程。如消毒供應(yīng)中心繼續(xù)教育與?？茦I(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、高溫高壓滅菌器故障處理預(yù)案、全自動(dòng)清洗消毒機(jī)的操作流程、低溫等離子滅菌器操作流程、醫(yī)用封口機(jī)操作流程等。二、業(yè)務(wù)管理工作1、對(duì)消毒供應(yīng)中心進(jìn)行新建，使其更加符合規(guī)范，利于工作的開(kāi)展。2、及時(shí)傳達(dá)院務(wù)會(huì)和每月的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)精神，強(qiáng)調(diào)科室事宜50余次，按時(shí)完成各種記錄與各項(xiàng)考核。3、科室堅(jiān)持以“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、保障第一”的服務(wù)工作理念，確?！盁o(wú)菌物品零缺陷”的宗旨，組織工作人員科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1次，擴(kuò)大知識(shí)面以提高工作人員專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，更好為臨床服務(wù)。4、對(duì)工作人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)，11月底組織全科護(hù)士參加全院的`“三基”理論考試4次，合格率100%，科室組織?？浦R(shí)和院感知識(shí)考試每季度一次。5、堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)及管理查房4次、做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；各質(zhì)控組每日對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通糾正。6、今年我科參加本科學(xué)習(xí)3人、1人參加省衛(wèi)生監(jiān)督所消毒員培訓(xùn)。三、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作1、每月下臨床面對(duì)面溝通4次，做好與臨床溝通記錄，并及時(shí)反饋提高服務(wù)質(zhì)量。2、每月一次質(zhì)控會(huì)議匯總討論，對(duì)本月存在的問(wèn)題進(jìn)行原因分析、提出整改意見(jiàn)，同時(shí)對(duì)整改措施進(jìn)行效果評(píng)修改規(guī)范工作區(qū)記錄，使其更加符合質(zhì)量追蹤可溯性。如：清洗消毒記錄、護(hù)理質(zhì)量控制檢查記錄，高壓滅菌記錄。3、所有器械包內(nèi)使用第五類化學(xué)指示劑既爬卡，便于臨床工作人員核查，將原布類包裝改成無(wú)紡布包裝，延長(zhǎng)無(wú)菌有效期同時(shí)延長(zhǎng)器械使用壽命。4、為了更好服務(wù)于病人，無(wú)菌紗方和口護(hù)包內(nèi)棉球改為無(wú)菌小包。四、院感管理工作1、成立院感質(zhì)控小組，嚴(yán)把各操作區(qū)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格衛(wèi)生部感染規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。2、每季度對(duì)操作區(qū)進(jìn)行空氣、物表、手衛(wèi)生的抽樣檢測(cè)。3、加強(qiáng)工作人員手衛(wèi)生管理，對(duì)工作人員進(jìn)行理論和手衛(wèi)生操作的培訓(xùn)及考核。4、完成各項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作，如：每天進(jìn)行空鍋B-D測(cè)試、每天進(jìn)行物理化學(xué)監(jiān)測(cè)、每周進(jìn)行高溫高壓滅菌器生物監(jiān)測(cè)、每天低溫等離子滅菌器生物監(jiān)測(cè)、每周對(duì)清洗器械進(jìn)行清潔度檢測(cè)抽查等。5、規(guī)范一次性衛(wèi)生用品庫(kù)房的管理，嚴(yán)格一次性衛(wèi)生用品的入庫(kù)、儲(chǔ)存、發(fā)放管理，根據(jù)臨床需要進(jìn)一步規(guī)范調(diào)整臨床領(lǐng)用次數(shù)及時(shí)間，嚴(yán)禁不合格無(wú)菌物品發(fā)入臨床。6、各項(xiàng)院感監(jiān)測(cè)指標(biāo)、消毒滅菌監(jiān)測(cè)結(jié)果合格率100%。五、護(hù)理教學(xué)1、完成衛(wèi)校等大中專生的臨床帶教20余學(xué)生。2、今年我科參加本科學(xué)習(xí)3人、1人參加省衛(wèi)生監(jiān)督所消毒員培訓(xùn)。六、安全管理1、設(shè)備按規(guī)定維護(hù)保養(yǎng)。2、各區(qū)按設(shè)備操作流程進(jìn)行操作，保證安全。3、組織參加醫(yī)院消防知識(shí)的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場(chǎng)演練。七、20__年護(hù)理目標(biāo)完成情況及工作量統(tǒng)計(jì)護(hù)理目標(biāo)完成情況：物品滅菌合格率為100%臨床服務(wù)滿意率為100%表格書寫合格率為100%三基三嚴(yán)平均分為98.25分護(hù)理事故發(fā)生率0工作量統(tǒng)計(jì)。八、存在的不足1、個(gè)別工作人員勞動(dòng)紀(jì)律較差。2、操作區(qū)偶爾記錄不及時(shí)、欠規(guī)范。3、工作人員主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的意識(shí)不強(qiáng)。九、20__年的重點(diǎn)工作1、進(jìn)一步培訓(xùn)護(hù)士的理論及專業(yè)操作能力。2、爭(zhēng)取外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高理論和管理水平。消毒供應(yīng)中心工作總結(jié)6根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理及深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)有關(guān)工作的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔__〕154號(hào))文件精神，我院按照省市衛(wèi)生主管部門的安排部署，有力、有序、有效地堆進(jìn)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：一、健全組織機(jī)構(gòu)，制定活動(dòng)方案，推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)順利開(kāi)展。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)其宗旨就是“服務(wù)改革大局、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)醫(yī)患和諧、提高患者滿意度”，目的就是通過(guò)護(hù)理工作的改革使破冰前行的醫(yī)改工作顯現(xiàn)成效，通過(guò)服務(wù)的改善，管理的加強(qiáng)使患者從醫(yī)改中受益。為此，醫(yī)院高度重視，成立了以院長(zhǎng)李都為組長(zhǎng)，書記張佩珠、副院長(zhǎng)李天柱、張金明為副組長(zhǎng)，護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、相關(guān)職能人員及科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員的“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了詳細(xì)周密的“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院活動(dòng)方案”、考核細(xì)則和具體實(shí)施步驟：第一階段：4月啟動(dòng)了第一批試點(diǎn)病房。第二階段：5-10月為試點(diǎn)病房創(chuàng)建實(shí)施階段。第三階段：11-12月對(duì)第一批試點(diǎn)病房檢查、評(píng)比、分析。第四階段：底逐步推行至全院。二、加強(qiáng)宣傳，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全規(guī)章制度，扎實(shí)開(kāi)展基礎(chǔ)護(hù)理工作。(一)4月召開(kāi)了全院護(hù)士大會(huì)，啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”創(chuàng)建工作。本次大會(huì)以“強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理、規(guī)范護(hù)理行為、改善護(hù)理服務(wù)”為主題，傳達(dá)了全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議精神和我院護(hù)理工作重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)護(hù)士要切實(shí)轉(zhuǎn)變“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀念，堅(jiān)持以人為本和“以病人為中心”的服務(wù)理念，增進(jìn)護(hù)患溝通，促進(jìn)醫(yī)患和諧、提高患者滿意度，以推進(jìn)護(hù)理工作貼近患者，貼近臨床，貼近社會(huì)，同時(shí)宣布了內(nèi)科、外科為我院首批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)。(二)組織全院護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、省衛(wèi)生廳制定的《“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等文件，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)并將資料下發(fā)到全院各科室組織護(hù)士共同學(xué)習(xí)。(三)護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn)的方式，以發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開(kāi)展中的所想、所為，全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識(shí)。并將適合我院的管理模式帶回運(yùn)用。(四)制定了《縣醫(yī)院醫(yī)院基礎(chǔ)護(hù)理管理制度》，強(qiáng)化訓(xùn)練10項(xiàng)護(hù)理操作技能及護(hù)理理論考試，鞏固了廣大護(hù)理人員對(duì)責(zé)任制護(hù)理及核心制度、健康教育知識(shí)點(diǎn)的理解與運(yùn)用。(五)充實(shí)了基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制小組成員，加大對(duì)全院基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的督查力度，并對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，增加臨床一線護(hù)理人員尤其是示范科室護(hù)理人員數(shù)，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作更好的`開(kāi)展。三、改變護(hù)理工作模式，落實(shí)責(zé)任制護(hù)理。“示范工程”活動(dòng)是要建立和完善整體護(hù)理責(zé)任包干的模式，護(hù)士護(hù)理患者實(shí)行責(zé)任制包干，以確保責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感，密切護(hù)患關(guān)系。根據(jù)這種模式，我院改變了護(hù)理工作模式。(一)在臨床病區(qū)實(shí)行小組責(zé)任制，每個(gè)小組由5—7名護(hù)士組成，分管15-20張病床，小組長(zhǎng)由具有護(hù)師及以上職稱人員擔(dān)任，組員由護(hù)士以上職稱人員組成，有職有責(zé)，有分工有合作，共同完成責(zé)任區(qū)病人的身心整體護(hù)理。(二)實(shí)行了彈性排班，靈活合理配備護(hù)理人員，做到無(wú)縫隙護(hù)理，堅(jiān)決杜絕治療與護(hù)理相分離的現(xiàn)象，真正落實(shí)對(duì)病人的全方位整體護(hù)理。(三)簡(jiǎn)化護(hù)理文件書寫，把時(shí)間還給病人。根據(jù)衛(wèi)生部新的有關(guān)護(hù)理病歷書寫的要求，簡(jiǎn)化護(hù)理文書書寫，取消病歷中一般護(hù)理記錄單的書寫，大力推行表格式護(hù)理文書，將新入、手術(shù)、特殊病人的特殊交班寫入交班報(bào)告本，真正讓護(hù)士有時(shí)間在病房，有時(shí)間在病人床旁。設(shè)計(jì)各?？茣鴮懕砀瘢箤？朴涗浉呌谕晟?。(四)規(guī)范警示標(biāo)識(shí)。使用“腕帶”，嚴(yán)格查對(duì)制度，在全院臨床各科室統(tǒng)一執(zhí)行腕帶識(shí)別標(biāo)識(shí)，對(duì)易跌倒、管道脫落、墜床患者要掛標(biāo)識(shí)卡，并采取防范措施。在走廊處放置“小心滑倒”等警示牌，根據(jù)不同科室的需求，制作了各種溫馨提示卡：如抽血卡，發(fā)藥卡等。通過(guò)細(xì)節(jié)管理，確?；颊甙踩?。(五)堅(jiān)持對(duì)全院患者實(shí)行每月護(hù)理質(zhì)量滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。(六)院領(lǐng)導(dǎo)召集各相關(guān)職能部門進(jìn)行討論，經(jīng)過(guò)院級(jí)干預(yù)，加強(qiáng)各個(gè)部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入。如食堂為患者準(zhǔn)備膳食并送到病房;水電工定期到科室巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理;供應(yīng)室實(shí)行下收下送物品;病區(qū)內(nèi)放置不銹鋼椅子;放置綠色植物等以美化病房環(huán)境，功能科、檢驗(yàn)科、放射科實(shí)行24小時(shí)值班制;盡量將護(hù)士還給病人，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。(七)及時(shí)配置基礎(chǔ)護(hù)理操作所需設(shè)備，滿足臨床護(hù)理培訓(xùn)需要。四、各示范科室結(jié)合自身特點(diǎn)，把握活動(dòng)實(shí)質(zhì)開(kāi)展創(chuàng)建工作。內(nèi)科因臥床病人較多、基礎(chǔ)護(hù)理工作難度和工作量大的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整各班職責(zé)，同時(shí)優(yōu)化輸液流程、口服藥發(fā)放流程，體現(xiàn)科學(xué)有效管理。在工作中實(shí)行三化一體：即基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)專業(yè)化、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)個(gè)體化、基礎(chǔ)護(hù)理工作程序化，倡導(dǎo)先進(jìn)、主動(dòng)服務(wù)理念，走在呼叫器前、想在病人需要前、做在病人開(kāi)口前;用責(zé)任心換取病人戰(zhàn)勝疾病的信心、用耐心換取病人的歡心、用細(xì)心換取病人的舒心、用愛(ài)心換取病人的放心。外科切實(shí)做到“五個(gè)主動(dòng)、六個(gè)一句”，即“主動(dòng)關(guān)心、幫助、體貼患者，主動(dòng)安慰患者，主動(dòng)熱情接待新患者，主動(dòng)巡視病房，主動(dòng)相送出院”;“入院時(shí)多介紹一句、操作時(shí)多說(shuō)一句、晨間護(hù)理時(shí)多問(wèn)一句、術(shù)前檢查前多解釋一句，術(shù)后檢查后多問(wèn)候一句、出院時(shí)多關(guān)照一句”。五、取得的成效通過(guò)半年多以來(lái)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的開(kāi)展，護(hù)士與患者溝通時(shí)間明顯增多，患者對(duì)護(hù)理工作滿意度得到了極大提高。與去年同期相比，患者滿意度由去年的97分上升到99分?；A(chǔ)護(hù)理工作的加強(qiáng)，各種安全細(xì)節(jié)、安全措施及健康宣教得以加強(qiáng)，使患者安全得到進(jìn)一步保障，不良事件發(fā)生率降低，護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提升。六、存在問(wèn)題1.要進(jìn)一步提高護(hù)理隊(duì)伍優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，把“急病人之所急，想病人之所想”真正貫穿到整個(gè)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。2.要進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理各項(xiàng)技能的培訓(xùn)，整體提升護(hù)理操作水平和護(hù)理安全管理。3.要進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)患間的溝通技能培訓(xùn)，有效緩解醫(yī)患、護(hù)患矛盾，爭(zhēng)取患者的理解配合及支持?？傊?，我們將不斷的改進(jìn)護(hù)理行為，使之更加貼近患者，貼近社會(huì)，形成我院的長(zhǎng)效機(jī)制，力爭(zhēng)今年底在全院范圍內(nèi)推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房，真正做到讓患者滿意、社會(huì)滿意、黨和政府滿意。消毒供應(yīng)中心工作總結(jié)7消毒供應(yīng)室是醫(yī)院臨床工作的重要組成部分，承擔(dān)著醫(yī)療用品的回收，清洗，包裝，消毒，滅菌和發(fā)放工作，它與每個(gè)科室都有著密切的聯(lián)系，是醫(yī)院提供滅菌醫(yī)療用品的重要科室，供應(yīng)室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量都會(huì)直接影響醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生護(hù)理質(zhì)量，影響醫(yī)院感染的發(fā)生率，供應(yīng)室的管理水平直接關(guān)系到醫(yī)院內(nèi)感染和患者的安危，只有全面提高質(zhì)量管理，嚴(yán)格把握物品消毒滅菌供應(yīng)這一關(guān)，才能有效的控制和杜絕院內(nèi)感染，20__年在院長(zhǎng)，護(hù)理部兼院感科的領(lǐng)導(dǎo)下，以臨床需要為中心，保障醫(yī)療安全為目標(biāo)，重視醫(yī)院感染和供應(yīng)室的.關(guān)系，我科不斷提高護(hù)理質(zhì)量，滿足臨床無(wú)菌物品的供應(yīng)，認(rèn)真履行消毒供應(yīng)室的工作職責(zé)，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁將供應(yīng)室一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：一.狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,保證工作質(zhì)量.(1).首先重視質(zhì)量安全,加強(qiáng)了滅菌質(zhì)量監(jiān)測(cè),確保供應(yīng)物品的安全性.按照”二規(guī)一標(biāo)”的要求,對(duì)滅菌器進(jìn)行物理,化學(xué),生物監(jiān)測(cè),保證達(dá)標(biāo),并登記存檔,有可追溯行.因我院壓力鍋老舊,以前每鍋滅菌物品均有濕包現(xiàn)象,經(jīng)查找原因后,跟后勤保障科聯(lián)系,在