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文檔簡(jiǎn)介
新員工帶訓(xùn)計(jì)劃新員工帶訓(xùn)計(jì)劃篇一一、新員工入職培訓(xùn)的目的1、對(duì)新員工開展管理,讓他們迅速融入到新環(huán)境中去,并努力提升自己,創(chuàng)造效益。2、為規(guī)范員工進(jìn)廠培訓(xùn)和上崗考核,使新員工盡快適應(yīng)公司需要,企業(yè)盡快發(fā)揮新進(jìn)員工聰明才智,達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一,特制訂本規(guī)程。3、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感。4、使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。5、培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。6為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣。7、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望。8、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)。9、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司。10、通過(guò)崗位要求的培訓(xùn),新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業(yè)績(jī),起到事半功倍的效果。11、通過(guò)新員工培訓(xùn),管理者對(duì)新員工更加熟悉,為今后的管理打下了基礎(chǔ)。二、新員工培訓(xùn)中須注意的問(wèn)題1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),制定詳細(xì)的規(guī)劃,對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃,并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。3、為了保證實(shí)際效果,新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估。新員工帶訓(xùn)計(jì)劃篇二一、總目的第一條本計(jì)劃以系統(tǒng)性為特征,目的是完善本公司的員工培訓(xùn)。第二條本公司為儲(chǔ)備人才的長(zhǎng)期培訓(xùn)或短期培訓(xùn),均需依本章所列之條例進(jìn)行。二、培訓(xùn)目標(biāo)第三條本節(jié)所列培訓(xùn)目標(biāo),是為了人事部門進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)提供一定的參考。第四條凡計(jì)劃培訓(xùn)時(shí),首先確定這一培訓(xùn)是新進(jìn)員工培訓(xùn)或在職培訓(xùn)。第五條訂立目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意如下事項(xiàng):1、是否希望改進(jìn)在職人員的工作效率?2、是否希望通過(guò)培訓(xùn)改進(jìn)員工工作表現(xiàn)?3、是否需要為在職人員未來(lái)發(fā)展或變動(dòng)工作做準(zhǔn)備?4、是否需要通過(guò)培訓(xùn)使員工有資格晉升?5、是否是為減少意外,加強(qiáng)安全的工作習(xí)慣?6、是否是為改善在職人員的工作態(tài)度,尤其是減少浪費(fèi)的習(xí)慣?7、是不是需要改善材料處理加工方法,以打破生產(chǎn)技術(shù)上的瓶頸現(xiàn)象?8、是否是培訓(xùn)新進(jìn)員工以適應(yīng)其工作?9、是否需要教導(dǎo)新員工了解全部生產(chǎn)過(guò)程?10、是否是培養(yǎng)在職人員的指導(dǎo)能力,以便在工廠擴(kuò)充時(shí),指導(dǎo)新進(jìn)員工?三、學(xué)習(xí)方針第六條確定培訓(xùn)目標(biāo)后,需確定學(xué)習(xí)的主題,下列各項(xiàng),可以幫助人事部門決定在職人員了解其義務(wù)、責(zé)任與學(xué)習(xí)態(tài)度。1、是否可以用工作分析來(lái)配合培訓(xùn)?2、是否有品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以供培訓(xùn)者學(xué)習(xí)之用?3、是否有某些技術(shù)或工作方法必須予以指導(dǎo)?4、是否在安全操作方面需予以指導(dǎo)?5、是否可建立一種方法使在職人員減少材料浪費(fèi)?6、是否需要教導(dǎo)材料處理的方法?7、是否決定在學(xué)習(xí)時(shí)采用最佳機(jī)器設(shè)備操作方法?8、是否需要訂立員工工作標(biāo)準(zhǔn)?9、是否期望改進(jìn)或改變工作態(tài)度?10、是否需對(duì)業(yè)務(wù)員說(shuō)明產(chǎn)品及業(yè)務(wù),以增進(jìn)其工作成效?11、是否包括工具的使用方法及放置位置在內(nèi)的訓(xùn)練項(xiàng)目?12、是否需教導(dǎo)業(yè)務(wù)員本身工作以外的業(yè)務(wù)?四、培訓(xùn)形式第七條教育培訓(xùn)還需考慮培訓(xùn)形式,有了正確的培訓(xùn)形式,方可達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。第八條下列各條可提供一些參考:1、是否是不脫產(chǎn)培訓(xùn)?2、是否需要一個(gè)教室和一個(gè)專職教師?3、是否采用實(shí)地工作培訓(xùn)和教室授課相結(jié)合的方式?4、是否采用實(shí)地工作培訓(xùn)和函授課程以達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)?五、教學(xué)方祛第九條本公司業(yè)務(wù)員的教育培訓(xùn)的教學(xué)可采用授課或示范方法。第十條凡決定用授課方法時(shí),須注意以下兩點(diǎn):1、授課是傳授知識(shí)的最好方法。2、示范是教導(dǎo)技能的最好方法。第十一條計(jì)劃教學(xué)時(shí),須注意下列各點(diǎn):1、教學(xué)主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?2、教學(xué)之后是否需要討論?3、教學(xué)主題是否需要示范?4、操作上問(wèn)題能否在教室中解說(shuō)明白?5、能否在工作中直接進(jìn)行指導(dǎo)?六、培訓(xùn)視聽教具第十二條視聽教具可以幫助說(shuō)明授課意圖和使受訓(xùn)者了解把握學(xué)習(xí)重點(diǎn)。第十三條采用視聽教具應(yīng)注意下列各點(diǎn):1、是否需要二本教導(dǎo)手冊(cè)?2、是否在培訓(xùn)時(shí),發(fā)給一份計(jì)劃大綱?3、除了課本外,是否發(fā)給其他印刷之教材?4、如果培訓(xùn)需要電影或幻燈協(xié)助,是否能獲得此類所需資料?5、是否能利用機(jī)器設(shè)備或產(chǎn)品的圖片或照片,放大作為教學(xué)之用?6、是否能利用機(jī)器設(shè)備的模型來(lái)做教學(xué)示范?七、培訓(xùn)設(shè)備第十四條凡決定培訓(xùn)設(shè)備時(shí),應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及形式選用。第十五條施教地點(diǎn)的確定在確定培訓(xùn)設(shè)備時(shí)應(yīng)同時(shí)完成。第十六條確定培訓(xùn)設(shè)備時(shí)亦應(yīng)注意以下幾點(diǎn):1、培訓(xùn)如果不能在工作場(chǎng)地進(jìn)行時(shí),是否有適當(dāng)?shù)臅?huì)議室或餐廳可以利用?2、培訓(xùn)是否可以在鄰近之學(xué)校、餐館等地舉行?3、培訓(xùn)需用的教學(xué)設(shè)備是否充足?4是否要讓受訓(xùn)者自帶一些用具及設(shè)備,以降低培訓(xùn)成本?八、培訓(xùn)時(shí)間第十七條教育培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要而決定,并依學(xué)習(xí)資料、師資力量及學(xué)員素質(zhì)而定。第十八條確定培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)注意以下幾點(diǎn):1、是否必須在上班時(shí)間實(shí)施培訓(xùn)?2、應(yīng)確定每次講習(xí)時(shí)間長(zhǎng)短和每周舉行次數(shù)?九、教師的教定第十九條必須聘請(qǐng)一位以上的專家來(lái)執(zhí)教。第二十條師資優(yōu)劣是決定培訓(xùn)工作成敗的重要因素,所以師資必須是相應(yīng)培訓(xùn)科目的專家或經(jīng)驗(yàn)者。第二十一條聘用教師必須注意下列幾點(diǎn):1、受訓(xùn)者所屬的領(lǐng)導(dǎo)是否有足夠的時(shí)間和能力來(lái)施行教學(xué)?2、是否可以由精良的技術(shù)工人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)教學(xué)?十、受訓(xùn)人員的選擇第二十二條凡選擇受訓(xùn)人員除了基于培訓(xùn)目標(biāo)外,其他如受訓(xùn)人員之性向、體態(tài)、工作經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度都應(yīng)加以考慮。第二十三條選擇受訓(xùn)人員時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):1、對(duì)新進(jìn)員工是否需施以培訓(xùn)?2、新進(jìn)員工的培訓(xùn)是否可作為雇用的先決條件?3、是否希望受訓(xùn)者曾有一些工作經(jīng)驗(yàn)?4、員工在換崗或晉升時(shí)是否必須施以培訓(xùn)?5、是否為因工作中受傷的人員,予以特設(shè)之培訓(xùn)來(lái)協(xié)助他們繼續(xù)在原單位服務(wù)?6、是否允許員工自動(dòng)參加培訓(xùn)?十一、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)第二十四條凡在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施前,應(yīng)計(jì)算全部費(fèi)用編列預(yù)算,以便有充足的培訓(xùn)費(fèi)用,以利計(jì)劃之推行和依照編列之預(yù)算來(lái)檢驗(yàn)培訓(xùn)之成果。第二十五條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):1、是否在培訓(xùn)場(chǎng)地、器械、材料上需花費(fèi)費(fèi)用?2、受訓(xùn)時(shí),受訓(xùn)工資是否計(jì)在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)?3、如若教師是本公司員工,其薪金是否列在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)?4、籌備培訓(xùn)計(jì)劃階段之費(fèi)用是否計(jì)算在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)?5、由于培訓(xùn)而造成次品及誤工費(fèi),是否應(yīng)計(jì)算在培訓(xùn)費(fèi)用中?新員工帶訓(xùn)計(jì)劃篇三一、新員工培訓(xùn)方案目的1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。二、新員工培訓(xùn)方案程序1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由集團(tuán)職校與用人單位共同新員工培訓(xùn)方案,共同考核。(不定期)2、人數(shù)較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案,新員工培訓(xùn)方案結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。三、新員工培訓(xùn)方案內(nèi)容1、中心(公司)崗前新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案——中心準(zhǔn)備新員工培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn),中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問(wèn)題。2、部門崗位新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。3、集團(tuán)整體新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案:集團(tuán)職校負(fù)責(zé)——不定期分發(fā)《員工新員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題)。四、新員工培訓(xùn)方案反饋與考核1、各中心(公司)制作的新員工培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工新員工培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)校的審核,并交集團(tuán)新員工培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門新員工培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工新員工培訓(xùn)方案學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每新員工培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套新員工培訓(xùn)方案表格,部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的新員工培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)。2、新員工培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有新員工培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善。3、新員工培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放新員工培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)方案情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。五、新員工培訓(xùn)方案實(shí)施1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)方案人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工新員工培訓(xùn)方案實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見,完善新員工培訓(xùn)方案。2、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的新員工培訓(xùn)方案教材,落實(shí)新員工培訓(xùn)方案人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的新員工培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳新員工培訓(xùn),通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)方案工作的重要意義。4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中新員工培訓(xùn)方案一次;然后再到具體工作部門進(jìn)行新員工培訓(xùn);各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的新員工培訓(xùn)方案教材和時(shí)間,一般情況下,新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案時(shí)間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)方案,總體新員工培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間一周為宜,新員工培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,新員工培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。新員工帶訓(xùn)計(jì)劃篇四一、培訓(xùn)背景企業(yè)新員工,特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生,面臨著從社會(huì)人、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,需要有一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。要想求得成功、獲得發(fā)展,必須要有良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)等,新員工更是如此。二、培訓(xùn)對(duì)象人員:新招入員工(大學(xué)畢業(yè)生)三、培訓(xùn)目的1、使新進(jìn)員工熟悉和了解公司的基本情況,相關(guān)部門工作流程及各項(xiàng)制度政策,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,鼓勵(lì)新員工的士氣;了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)。2、幫助新進(jìn)員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績(jī)效。四、培訓(xùn)計(jì)劃1、培訓(xùn)講師:酒店人力資源部經(jīng)理、前廳部負(fù)責(zé)人、餐廳部門主管。2、培訓(xùn)方法:ppt授課、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、師帶徒“老員工帶新員工”。①ppt授課:傳授內(nèi)容多,知識(shí)比較系統(tǒng)、全面,有利于大面積培養(yǎng)人才;有利于教師的發(fā)揮;學(xué)員可利用教師環(huán)境相互溝通;也能夠向教師請(qǐng)教疑難問(wèn)題;員工平均培訓(xùn)費(fèi)用較低。②師帶徒:師傅在新員工前面工作并示范怎么做,以及會(huì)要求新員工練習(xí)跟著做。一對(duì)一教學(xué)有利于新員工學(xué)習(xí)也不會(huì)影響工作的進(jìn)度。3、通過(guò)培訓(xùn)使新員工懂得塑造與職業(yè)相匹配的個(gè)人形象,打造職業(yè)化挑20位在服務(wù)方面表現(xiàn)比較好的老員工,一人帶一位新員工進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),老員工在一邊工作(例如老員工怎么迎接顧客、怎么招待顧客、怎么上菜斟酒)新員工在旁邊觀摩學(xué)習(xí),并結(jié)合前面教的理論知識(shí)進(jìn)一步加深對(duì)服務(wù)的認(rèn)知與實(shí)際操練;在實(shí)際工作中遇到問(wèn)題可以馬上請(qǐng)教老員工。新員工帶訓(xùn)計(jì)劃篇五如何對(duì)新員工開展管理,讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,并努力提升自我,創(chuàng)造效益,成為目前很多公司關(guān)注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進(jìn)新員工技能的開發(fā),提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規(guī)劃方面作出解釋,并希望能夠和大家探討一下具體的做法。第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規(guī)劃之列的應(yīng)該主要是大、中專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗(yàn)的中專以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類人群呢?因?yàn)樗麄兘^大部分人剛剛走上社會(huì),社會(huì)對(duì)他們來(lái)說(shuō)還很陌生,對(duì)事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發(fā)與引導(dǎo)。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念,形成較普遍的價(jià)值認(rèn)同。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)也應(yīng)該給與他們機(jī)會(huì),讓他們能夠得到比較好的培育平臺(tái),這樣也是企業(yè)對(duì)員工、社會(huì)負(fù)責(zé)任的一種姿態(tài)與表現(xiàn)。第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來(lái)說(shuō),這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問(wèn)題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過(guò)高,對(duì)企業(yè)的信任感會(huì)產(chǎn)生一定的危機(jī)。所以,我們認(rèn)為,在和新員工談待遇方面問(wèn)題時(shí),我們要盡可能地給出一個(gè)肯定的答復(fù)。從現(xiàn)行的《勞動(dòng)合同法》來(lái)看,半年是最長(zhǎng)的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過(guò)的新《勞動(dòng)合同法》,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數(shù)情況下,大家對(duì)三個(gè)月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問(wèn)題時(shí),我們也能否給予三個(gè)月的試用期標(biāo)準(zhǔn)。薪資方面,因?yàn)楣緦?duì)試用期員工有明確的規(guī)定,在此,就不累贅多言了。第三,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來(lái)使用,讓人感覺這樣使用的成本過(guò)高,代價(jià)過(guò)于殘酷,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時(shí)候,能不能從換位思考的角度來(lái)分析。因?yàn)椋芏嗳藙倓倧膶W(xué)校畢業(yè),對(duì)高強(qiáng)度的勞動(dòng)量肯定不能馬上適應(yīng),對(duì)他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。夜班制度建議暫時(shí)不在他們身上運(yùn)用,希望在他們對(duì)團(tuán)隊(duì)、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性。另外,確定督導(dǎo)人員對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)、督察很有必要,新員工才進(jìn)公司后,對(duì)他們來(lái)說(shuō)什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那?,這樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊H?。因此,為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對(duì)他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了??紤]到我們部門的總體素質(zhì)還有待加強(qiáng),那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應(yīng)該說(shuō)這類新員工每次來(lái)公司的人員數(shù)量并不是很多,操作起來(lái)的難度系數(shù)還是比較適中的。同時(shí),我們辦公室也應(yīng)該對(duì)他們的情況適時(shí)跟蹤,了解他們的狀態(tài)。第四,應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來(lái)說(shuō),他們內(nèi)心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日?qǐng)?bào)表的方式來(lái)讓他們說(shuō)出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢。為了保證日?qǐng)?bào)表的內(nèi)容真實(shí)可信,我們建議:由部門經(jīng)理作為工作日?qǐng)?bào)表的直接承接人,而我們也可以將日?qǐng)?bào)表的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到總經(jīng)理。通過(guò)日?qǐng)?bào)表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們?cè)鲞M(jìn)與新員工的溝通理解。新員工帶訓(xùn)計(jì)劃篇六“好的開始等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!一、員工培訓(xùn)計(jì)劃需求分析員工培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案的首要環(huán)節(jié)。它由員工培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù),對(duì)組織成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析,從而確定是否需要員工培訓(xùn)以及員工培訓(xùn)的內(nèi)容。它是確定員工培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是員工培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析員工培訓(xùn)需求,才能設(shè)計(jì)合理的新員工入職員工培訓(xùn)方案。員工培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作(含業(yè)務(wù)流程)、個(gè)人三方面進(jìn)行分析:1、進(jìn)行企業(yè)分析。先確定企業(yè)的員工培訓(xùn)需求,以保證新員工培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職員工培訓(xùn)計(jì)劃,就是要把新員工因知識(shí)、技能不足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi),控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職員工培訓(xùn),新員工要花費(fèi)比員工培訓(xùn)多得多的時(shí)間掌握這些知識(shí)。新員工進(jìn)入企業(yè),面對(duì)一個(gè)新環(huán)境,不了解企業(yè)情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應(yīng)環(huán)境,必須進(jìn)行入職員工培訓(xùn)。2、進(jìn)行工作分析。工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。3、進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,研究需要進(jìn)行哪方面的新員工培訓(xùn)方案來(lái)提高能力,達(dá)到員工的職務(wù)與技能的一致。但是,員工培訓(xùn)不是萬(wàn)能的,只有當(dāng)新員工存在的問(wèn)題是通過(guò)員工培訓(xùn)能夠解決的時(shí),則進(jìn)行員工培訓(xùn)。二、員工培訓(xùn)計(jì)劃方案各組成要素分析新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案是員工培訓(xùn)目標(biāo)、員工培訓(xùn)內(nèi)容、員工培訓(xùn)資源,員工培訓(xùn)對(duì)象、員工培訓(xùn)日期與時(shí)間、員工培訓(xùn)方法、員工培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備、員工培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合,具體分析如下:1、員工培訓(xùn)總目標(biāo)。員工培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。員工培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具有可操作性。新員工培訓(xùn)就是要把因新員工知識(shí)、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi)控制在最小階段,這就是企業(yè)新員工入職員工培訓(xùn)的總目標(biāo)。2、員工培訓(xùn)的具體目標(biāo)是:讓新員工感受到企業(yè)對(duì)他們的歡迎,體會(huì)到歸屬感,以鼓舞士氣;讓新員工消除初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒,很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間;展現(xiàn)清晰的職位分析及、企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望。告訴他,他的職位是干什么的,你希望他做到什么;員工培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺(tái),幫助他更快地勝任本職工作;幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊(duì)的和諧關(guān)系,減少員工的抱怨;讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來(lái)自什么樣的公司,用強(qiáng)化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一個(gè)聲音說(shuō)話。員工的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)是新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案實(shí)施的導(dǎo)航燈。有了明確的總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo),員工培訓(xùn)計(jì)劃的組織者和接受員工培訓(xùn)計(jì)劃的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。新員工帶訓(xùn)計(jì)劃篇七一、入職培訓(xùn)的目的:1、使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范;2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。3、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。二、培訓(xùn)對(duì)象:三、培訓(xùn)期間:新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2―3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。四、培訓(xùn)方式:1、脫崗培訓(xùn):由人力資源制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課的形式。2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇?dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。五、培訓(xùn)教材六、入職培訓(xùn)內(nèi)容:1、企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、使命、價(jià)值觀)2、組織結(jié)構(gòu)圖;3、組織所在行業(yè)概覽;4、福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、退休等)5、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估或績(jī)效管理系統(tǒng),即績(jī)效評(píng)估的方式,何時(shí),由誰(shuí)來(lái)評(píng)估,總體的績(jī)效期望6、薪酬制度:發(fā)薪日,如何發(fā)放;7、勞動(dòng)合同、福利及社會(huì)保險(xiǎn)等;8、職位或工作說(shuō)明書和具體工作規(guī)范;9、員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目;10、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)11、員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;12、有關(guān)公司門禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的使用規(guī)則等;13、內(nèi)部人員的熟悉(本部門上級(jí)、下屬、同事;其他部門的負(fù)責(zé)人、主要合作的同事)14、著裝要求;15、公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機(jī)密、職業(yè)操守16、工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等)。七、培訓(xùn)考核:培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績(jī)的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。八、效果評(píng)估:人力資源部與新員工所在部門通過(guò)與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。九、培訓(xùn)工作流程:1、人力資源部根據(jù)各部門的人力需求計(jì)劃統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時(shí)間,根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案;并填寫《新員工脫崗培訓(xùn)計(jì)劃書》報(bào)送人力資源中心及相關(guān)部門;2、人力資源部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等;3、人力資源部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對(duì)該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱;4、授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源部審議;5、人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)總裁審閱;6、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)教師實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源與知識(shí)管理部;7、人力資源與知識(shí)管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)新員工帶訓(xùn)計(jì)劃篇八在入職員工的管理培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)情況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。下面是企管顧問(wèn)羅百輝為培訓(xùn)師提供的常用入職培訓(xùn)內(nèi)容清單:1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);2、組織結(jié)構(gòu)圖;3、組織所在行業(yè)概覽;4、福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、學(xué)費(fèi)報(bào)銷、退休等)5、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估或績(jī)效管理系統(tǒng),即績(jī)效評(píng)估的方式,何時(shí),由誰(shuí)來(lái)評(píng)估,總體的績(jī)效期望6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;7、職位或工作說(shuō)明書和具體工作規(guī)范;8、員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目;9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)10、基本的人與機(jī)械控制和安全培訓(xùn);11、員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;12、有關(guān)公司識(shí)別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等;14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級(jí)主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排);15、著裝(如周五可便裝上班);16、工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等)。入職培訓(xùn)直接上級(jí)主管、同事、人力資源開發(fā)人員、新員工的角色功能,許多企業(yè)員工經(jīng)常參加杭州企業(yè)管理培訓(xùn)或開通了網(wǎng)上企業(yè)大學(xué),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,對(duì)企業(yè)的發(fā)展還是有一定的幫助。有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級(jí)管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓(xùn)遭遇階段的這種互動(dòng)越頻繁,新員工的社
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