經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(中級(jí))試卷與參考答案(2024年)VIP

2024年經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(中級(jí))自測(cè)試卷(答案在后面)一、單項(xiàng)選擇題（本大題有60小題，每小題1分，共60分）1、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)合同必備條款？A、勞動(dòng)者姓名B、勞動(dòng)者身份證件號(hào)碼C、勞動(dòng)合同期限D(zhuǎn)、勞動(dòng)者的工作地點(diǎn)2、在人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容？A、人力資源需求預(yù)測(cè)B、人力資源供給預(yù)測(cè)C、人力資源招聘計(jì)劃D、人力資源培訓(xùn)計(jì)劃3、在人力資源規(guī)劃過(guò)程中，哪一項(xiàng)活動(dòng)是確保組織能夠持續(xù)有效地運(yùn)作的關(guān)鍵？A.確定員工需求B.制定招聘計(jì)劃C.員工績(jī)效評(píng)估D.建立人才庫(kù)4、下列哪種方法最常用于收集工作分析的信息？A.觀察法B.訪談法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.工作日志法5、以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容？（）A、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B、員工招聘計(jì)劃C、員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃D、員工薪酬福利計(jì)劃6、在人力資源管理的招聘過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于招聘的原則？（）A、公平競(jìng)爭(zhēng)原則B、公開透明原則C、擇優(yōu)錄用原則D、優(yōu)先內(nèi)部員工原則7、下列關(guān)于工作分析中的訪談法的說(shuō)法，正確的是：A.訪談法只能單獨(dú)使用，不能結(jié)合問(wèn)卷法等其他方法B.訪談法的最大好處在于可以對(duì)員工的工作態(tài)度與工作動(dòng)機(jī)等深層次內(nèi)容有更深入的了解C.訪談法比觀察法更適用于腦力勞動(dòng)成分高或者以腦力勞動(dòng)為主的工作D.訪談法耗費(fèi)時(shí)間較少，成本較低8、在制定人力資源規(guī)劃的過(guò)程中，需要考慮的因素不包括：A.組織目標(biāo)的變化B.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化C.員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展期望D.企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有員工的數(shù)量9、在人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不屬于招聘過(guò)程中的關(guān)鍵步驟？（）A.發(fā)布招聘廣告B.篩選簡(jiǎn)歷C.面試評(píng)估D.員工培訓(xùn)10、以下關(guān)于績(jī)效管理體系的說(shuō)法，不正確的是：（）A.績(jī)效管理體系應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致B.績(jī)效評(píng)估應(yīng)客觀、公正、透明C.績(jī)效管理體系應(yīng)注重員工個(gè)人成長(zhǎng)D.績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)與員工的薪酬和晉升直接掛鉤11、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，下列情形中，用人單位不得解除勞動(dòng)者勞動(dòng)合同的是：A.在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的B.患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的C.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的D.在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的12、企業(yè)內(nèi)部晉升決策時(shí)，常常會(huì)考慮候選人的潛在發(fā)展能力，這主要依據(jù)的是：A.過(guò)往的工作業(yè)績(jī)B.學(xué)歷水平與專業(yè)技能證書C.情商與團(tuán)隊(duì)合作能力D.綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)的結(jié)果13、在人力資源規(guī)劃過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是人力資源需求預(yù)測(cè)的常用方法？A.人員替換模型B.工作樣本法C.時(shí)間序列法D.德爾菲法14、以下哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的核心職能？A.招聘與配置B.培訓(xùn)與開發(fā)C.績(jī)效管理D.企業(yè)文化管理15、在人力資源規(guī)劃過(guò)程中，哪一項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于確保組織能夠獲得所需員工數(shù)量和技能組合最為關(guān)鍵？A.招聘與選拔B.培訓(xùn)與發(fā)展C.績(jī)效管理D.薪酬管理16、員工滿意度調(diào)查的主要目的是什么？A.提高員工福利待遇B.收集員工對(duì)公司政策、管理等各方面的看法C.減少公司開支D.促進(jìn)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)17、在人力資源管理中，下列哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略性人力資源管理的核心內(nèi)容？A、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B、員工培訓(xùn)與發(fā)展C、績(jī)效管理D、企業(yè)文化塑造18、在人力資源規(guī)劃中，下列哪種方法適用于短期人力資源需求預(yù)測(cè)？A、時(shí)間序列分析法B、回歸分析法C、德爾菲法D、趨勢(shì)預(yù)測(cè)法19、在人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容？A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整D.人力資源招聘策略20、在員工績(jī)效評(píng)估過(guò)程中，以下哪種方法容易導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果的主觀性和偏見？A.自我評(píng)估B.同事評(píng)估C.上級(jí)評(píng)估D.360度評(píng)估21、題干：在人力資源規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是影響企業(yè)人力資源需求的主要因素？A.技術(shù)進(jìn)步B.產(chǎn)業(yè)政策C.市場(chǎng)需求D.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略22、題干：以下哪項(xiàng)不是人力資源管理的四大功能之一？A.招聘B.培訓(xùn)C.評(píng)估D.薪酬管理23、某企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)一線的操作員工普遍存在技能水平較低的問(wèn)題，這屬于以下哪種培訓(xùn)需求類型？A.組織需求B.個(gè)人需求C.職位需求D.職能需求24、在績(jī)效管理中，以下哪種方法強(qiáng)調(diào)通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)？A.目標(biāo)管理（MBO）B.過(guò)程控制C.平衡計(jì)分卡（BSC）D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）25、以下哪項(xiàng)不是人力資源管理的核心職能？A、招聘B、培訓(xùn)C、薪酬管理D、市場(chǎng)營(yíng)銷26、某公司計(jì)劃招聘一批新員工，根據(jù)崗位需求，公司人力資源部門決定采用以下招聘渠道，以下哪種渠道最符合內(nèi)部招聘的特點(diǎn)？A、校園招聘B、人才市場(chǎng)招聘C、內(nèi)部推薦D、獵頭公司招聘27、在人力資源規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是人力資源需求預(yù)測(cè)的方法？A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法B.專家調(diào)查法C.工作研究法D.統(tǒng)計(jì)分析法28、在員工績(jī)效評(píng)價(jià)中，以下哪種評(píng)價(jià)方法較為客觀？A.管理者自評(píng)B.同事互評(píng)C.績(jī)效面談D.360度評(píng)估29、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，下列關(guān)于試用期約定的說(shuō)法，正確的是（）。A.試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月B.勞動(dòng)合同期限不滿3個(gè)月的，不得約定試用期C.試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約定工資的80%，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)D.試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約定工資的70%，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)30、關(guān)于企業(yè)招聘渠道的拓展，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.通過(guò)校園招聘可以為企業(yè)培養(yǎng)潛在的高素質(zhì)人才B.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘可以提高招聘效率和降低招聘成本C.通過(guò)獵頭招聘適合于招聘高端人才，但成本較高D.通過(guò)內(nèi)部招聘可以降低新員工的培訓(xùn)成本，提高員工的忠誠(chéng)度31、根據(jù)《勞動(dòng)法》，以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)者的基本權(quán)利？（）A.勞動(dòng)就業(yè)權(quán)B.勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)C.勞動(dòng)休息權(quán)D.勞動(dòng)訴訟權(quán)32、以下哪項(xiàng)不屬于人力資源管理中的招聘渠道？（）A.人才市場(chǎng)B.內(nèi)部推薦C.網(wǎng)絡(luò)招聘D.媒體廣告33、經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(中級(jí))試卷一、單項(xiàng)選擇題33、某企業(yè)為了提高員工的工作滿意度和工作效率，決定對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。以下哪項(xiàng)培訓(xùn)方法最符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)？A.課堂教學(xué)B.在職培訓(xùn)C.遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)D.工作坊34、某企業(yè)為了評(píng)估人力資源管理的有效性，決定采用以下哪種方法進(jìn)行績(jī)效評(píng)估？A.目標(biāo)管理法B.360度評(píng)估法C.平衡計(jì)分卡法D.自我評(píng)估法35、在人力資源規(guī)劃中，以下哪一項(xiàng)不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的方法？A.經(jīng)驗(yàn)判斷法B.趨勢(shì)分析法C.統(tǒng)計(jì)分析法D.技術(shù)分析法36、以下哪一項(xiàng)不是人力資源管理的四大職能之一？A.招聘B.培訓(xùn)C.評(píng)估D.薪酬37、在人力資源規(guī)劃中，以下哪個(gè)階段是確定企業(yè)未來(lái)人力資源需求的關(guān)鍵階段？A.人力資源現(xiàn)狀分析B.人力資源預(yù)測(cè)C.人力資源調(diào)整D.人力資源評(píng)估38、在招聘過(guò)程中，以下哪種面試方式最能夠考察應(yīng)聘者的實(shí)際工作能力？A.結(jié)構(gòu)化面試B.非結(jié)構(gòu)化面試C.評(píng)價(jià)中心D.電話面試39、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)合同必備條款？A.工作內(nèi)容B.工作地點(diǎn)C.勞動(dòng)報(bào)酬D.職業(yè)病危害防護(hù)40、在人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不是績(jī)效評(píng)估的常用方法？A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.360度評(píng)估法D.員工滿意度調(diào)查41、在人力資源管理中，下列哪項(xiàng)不屬于招聘渠道？A、內(nèi)部招聘B、外部招聘C、線上招聘D、人才市場(chǎng)招聘42、以下哪項(xiàng)不屬于績(jī)效考核的指標(biāo)？A、工作質(zhì)量B、工作效率C、工作態(tài)度D、創(chuàng)新能力43、下列關(guān)于人力資源規(guī)劃目標(biāo)制定的原則，不正確的是：A.針對(duì)性原則B.實(shí)際性原則C.可行性原則D.長(zhǎng)期性原則44、以下哪項(xiàng)不屬于人力資源管理中的績(jī)效評(píng)估方法？A.目標(biāo)管理法B.行為錨定法C.成本效益分析法D.平衡計(jì)分卡法45、在人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不是績(jī)效評(píng)價(jià)的常見方法？A.目標(biāo)管理法B.360度評(píng)估法C.人力資源規(guī)劃D.員工滿意度調(diào)查46、在招聘過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于有效的招聘渠道？A.內(nèi)部推薦B.人才市場(chǎng)招聘會(huì)C.社交媒體招聘D.人才中介機(jī)構(gòu)47、在人力資源管理中，關(guān)于工作分析的作用，下列哪一項(xiàng)描述是不正確的？A.為招聘提供必要的信息B.幫助設(shè)定合理的薪酬結(jié)構(gòu)C.為績(jī)效考核提供標(biāo)準(zhǔn)D.直接提高員工的工作滿意度48、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，當(dāng)勞動(dòng)者在同一用人單位連續(xù)工作滿多少年后，若雙方同意續(xù)簽勞動(dòng)合同，則勞動(dòng)者有權(quán)要求訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同？A.五年B.八年C.十年D.十二年49、在人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不屬于招聘過(guò)程中的關(guān)鍵步驟？A.發(fā)布招聘信息B.篩選簡(jiǎn)歷C.面試評(píng)估D.員工關(guān)系管理50、以下關(guān)于績(jī)效考核的說(shuō)法，不正確的是：A.績(jī)效考核應(yīng)該基于明確的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)B.績(jī)效考核應(yīng)該定期進(jìn)行，以確保及時(shí)反饋C.績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)該用于員工的薪酬調(diào)整D.績(jī)效考核不應(yīng)該考慮員工的個(gè)人發(fā)展需求51、在人力資源管理中，用來(lái)評(píng)估員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)度和工作表現(xiàn)的方法被稱為：A.績(jī)效考核B.職位分析C.員工培訓(xùn)D.人才招聘52、下列哪一項(xiàng)不是有效的人力資源規(guī)劃應(yīng)當(dāng)考慮的關(guān)鍵因素？A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需情況B.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額D.法律法規(guī)環(huán)境53、人力資源管理的核心職能是（）。A.人員招聘B.培訓(xùn)與發(fā)展C.績(jī)效管理D.人力資源規(guī)劃54、在人力資源的招聘過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是面試的基本步驟？（）A.確定面試目的B.面試前的準(zhǔn)備工作C.面試中的提問(wèn)技巧D.面試后的評(píng)價(jià)與反饋55、在人力資源管理中，工作分析的主要目的是什么？A.確定員工薪酬B.制定招聘計(jì)劃C.設(shè)計(jì)職位描述與任職資格D.計(jì)劃組織結(jié)構(gòu)56、下列哪一項(xiàng)不屬于績(jī)效管理的過(guò)程？A.績(jī)效計(jì)劃制定B.績(jī)效輔導(dǎo)溝通C.員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃D.績(jī)效考核與反饋57、經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(中級(jí))試卷一、單項(xiàng)選擇題57、某企業(yè)在進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)時(shí)，采用以下哪種方法可以有效地激勵(lì)員工的工作積極性？A.工資制B.獎(jiǎng)金制C.績(jī)效工資制D.工資與獎(jiǎng)金結(jié)合制58、某企業(yè)在進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)時(shí)，采用以下哪種方法可以有效地激勵(lì)員工的工作積極性？A.工資制B.獎(jiǎng)金制C.績(jī)效工資制D.工資與獎(jiǎng)金結(jié)合制59、下列哪一項(xiàng)不屬于員工招聘的原則？A.公平競(jìng)爭(zhēng)原則B.合法性原則C.最優(yōu)者優(yōu)先原則D.效率優(yōu)先原則60、績(jī)效管理的目的不包括以下哪一項(xiàng)？A.改進(jìn)員工的工作績(jī)效B.提供員工晉升發(fā)展的依據(jù)C.確定組織戰(zhàn)略方向D.作為獎(jiǎng)懲分配的基礎(chǔ)二、多項(xiàng)選擇題（本大題有20小題，每小題2分，共40分）1、以下哪些選項(xiàng)屬于人力資源管理的職能？（）A、招聘與配置B、培訓(xùn)與開發(fā)C、績(jī)效管理D、薪酬福利管理E、勞動(dòng)關(guān)系管理2、在人力資源管理中，以下哪些因素會(huì)影響員工的職業(yè)發(fā)展？（）A、組織文化B、個(gè)人能力與潛力C、工作環(huán)境D、組織結(jié)構(gòu)E、外部勞動(dòng)力市場(chǎng)3、關(guān)于員工招聘，下列說(shuō)法正確的是：A.內(nèi)部招聘可以提高員工的工作積極性和忠誠(chéng)度。B.外部招聘能夠給企業(yè)帶來(lái)新的思想與活力。C.內(nèi)部招聘可能會(huì)導(dǎo)致“近親繁殖”，影響創(chuàng)新。D.外部招聘的成本通常比內(nèi)部招聘要低。E.招聘廣告在任何情況下都是最有效的招聘手段。4、績(jī)效管理中設(shè)立績(jī)效指標(biāo)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括：A.目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是具體的(Specific)。B.目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是可以衡量的(Measurable)。C.目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是可以實(shí)現(xiàn)的(Achievable)。D.目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是無(wú)關(guān)緊要的(Irrelevant)。E.目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是有時(shí)間限制的(Time-bound)。5、以下哪些屬于人力資源管理的戰(zhàn)略性職能？（）A.人員招聘B.培訓(xùn)與發(fā)展C.績(jī)效管理D.薪酬管理E.人力資源規(guī)劃6、以下哪些因素會(huì)影響員工的職業(yè)發(fā)展？（）A.組織文化B.個(gè)人能力C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.工作環(huán)境E.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)7、在人力資源管理中，員工績(jī)效評(píng)估的主要目的包括以下哪幾項(xiàng)？A.為薪酬調(diào)整提供依據(jù)B.識(shí)別員工培訓(xùn)和發(fā)展需求C.改善組織結(jié)構(gòu)和工作流程D.作為晉升或崗位調(diào)動(dòng)的參考E.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力8、下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法正確的是：A.勞動(dòng)合同必須以書面形式訂立。B.試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月。C.用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。D.非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期。E.勞動(dòng)者在同一用人單位連續(xù)工作滿10年以上，應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。9、在人力資源規(guī)劃中，以下哪些是人力資源需求預(yù)測(cè)的主要方法？（）A.專家預(yù)測(cè)法B.情景分析法C.模型預(yù)測(cè)法D.成本效益分析法10、以下關(guān)于員工培訓(xùn)與開發(fā)的表述，正確的是（）A.培訓(xùn)與開發(fā)的目標(biāo)應(yīng)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致B.培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)注重員工個(gè)人能力的提升C.培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)注重員工職業(yè)發(fā)展D.培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)注重短期效果11、在人力資源規(guī)劃中，以下哪些因素會(huì)對(duì)組織的人力資源需求產(chǎn)生直接影響？（）A.組織戰(zhàn)略目標(biāo)B.組織規(guī)模C.技術(shù)變革D.法規(guī)政策E.員工流失率12、以下哪些措施可以提高員工的工作滿意度？（）A.提供公平的薪酬體系B.建立完善的培訓(xùn)體系C.實(shí)施彈性工作制度D.加強(qiáng)員工參與決策E.營(yíng)造良好的企業(yè)文化13、以下哪些選項(xiàng)是人力資源管理中常用的招聘渠道？（）A.網(wǎng)絡(luò)招聘B.校園招聘C.人才市場(chǎng)招聘D.親友推薦E.競(jìng)聘上崗14、以下哪些措施有助于提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度？（）A.提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利B.營(yíng)造良好的企業(yè)文化C.實(shí)施有效的績(jī)效管理體系D.提供職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)機(jī)會(huì)E.建立良好的溝通機(jī)制15、以下哪些是人力資源規(guī)劃的主要步驟？（）A、確定人力資源需求B、制定人力資源戰(zhàn)略C、評(píng)估人力資源現(xiàn)狀D、實(shí)施人力資源規(guī)劃E、監(jiān)控和調(diào)整人力資源規(guī)劃16、以下關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的制定，哪些說(shuō)法是正確的？（）A、培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的制定應(yīng)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致B、培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃應(yīng)關(guān)注員工的個(gè)人發(fā)展需求C、培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性D、培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃應(yīng)確保培訓(xùn)資源的有效利用E、培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃應(yīng)關(guān)注培訓(xùn)效果的評(píng)估17、在人力資源管理中，以下哪些屬于員工培訓(xùn)與開發(fā)的基本內(nèi)容？（）A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.職業(yè)技能培訓(xùn)C.企業(yè)文化傳承D.心理素質(zhì)提升E.團(tuán)隊(duì)合作能力培養(yǎng)18、關(guān)于績(jī)效管理，以下哪些說(shuō)法是正確的？（）A.績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，包括計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)控和評(píng)估等環(huán)節(jié)B.績(jī)效管理的目的是為了提高員工的績(jī)效和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)C.績(jī)效管理應(yīng)該以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注員工的實(shí)際工作成果D.績(jī)效管理過(guò)程中應(yīng)該充分溝通，確保員工對(duì)績(jī)效目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí)E.績(jī)效管理應(yīng)該只關(guān)注員工的負(fù)面表現(xiàn)，忽視正面激勵(lì)19、以下哪些屬于人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容？A.組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化B.人才招聘策略C.員工培訓(xùn)計(jì)劃D.薪酬福利體系設(shè)計(jì)20、在人力資源招聘過(guò)程中，以下哪些方法有助于提高招聘效果？A.利用網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)B.參加招聘會(huì)C.面試技巧培訓(xùn)D.建立內(nèi)部推薦機(jī)制三、案例分析題（本大題有5個(gè)案例題，每題8分，共40分）第一題【案例背景】某國(guó)有企業(yè)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)效益下滑，為了提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，公司決定進(jìn)行人力資源改革。改革的主要內(nèi)容包括：優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、提升員工素質(zhì)、加強(qiáng)績(jī)效考核等。以下為改革過(guò)程中發(fā)生的一個(gè)案例。【案例正文】該公司人力資源部為了提升員工素質(zhì)，決定開展一次內(nèi)部培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及新業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，旨在提高員工的工作能力和業(yè)務(wù)水平。人力資源部經(jīng)過(guò)調(diào)研，決定從以下四個(gè)方面入手：1.制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象等；2.選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師，確保培訓(xùn)質(zhì)量；3.對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核，考核合格者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；4.培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，為今后的培訓(xùn)提供參考?！景咐治鲱}】1、人力資源部在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？2、在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師時(shí)，人力資源部應(yīng)如何保證培訓(xùn)質(zhì)量？3、對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核，考核合格者給予獎(jiǎng)勵(lì)，這種做法的目的是什么？4、培訓(xùn)結(jié)束后，如何對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估？第二題【案例材料】某市一家國(guó)有企業(yè)，近年來(lái)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)面臨著人力資源短缺、人才流失嚴(yán)重等問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，企業(yè)決定對(duì)人力資源管理進(jìn)行改革。以下是企業(yè)改革的具體措施及實(shí)施情況：1.建立健全人力資源管理制度：企業(yè)制定了《員工手冊(cè)》、《薪酬管理辦法》、《績(jī)效考核辦法》等一系列規(guī)章制度，規(guī)范員工行為，提高員工滿意度。2.優(yōu)化招聘流程：企業(yè)對(duì)招聘流程進(jìn)行優(yōu)化，縮短招聘周期，提高招聘效率。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)招聘渠道的管理，拓寬招聘渠道。3.培訓(xùn)與開發(fā)：企業(yè)加大培訓(xùn)投入，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。同時(shí)，實(shí)施導(dǎo)師制度，幫助新員工快速融入團(tuán)隊(duì)。4.薪酬福利改革：企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)行情和員工績(jī)效，調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，提高員工薪酬水平。同時(shí)，完善福利制度，提高員工福利待遇。5.人才培養(yǎng)與激勵(lì)：企業(yè)實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃，選拔優(yōu)秀員工進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。對(duì)表現(xiàn)突出的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工工作積極性?！拘☆}】1、該企業(yè)改革的主要目的是什么？2、企業(yè)在招聘流程優(yōu)化方面采取了哪些措施？3、企業(yè)如何提高員工綜合素質(zhì)？4、企業(yè)在薪酬福利改革方面有哪些舉措？第三題案例材料：某企業(yè)是一家生產(chǎn)家電的大型制造企業(yè)，近年來(lái)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)面臨著生產(chǎn)成本上升、產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足等問(wèn)題。為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)決定進(jìn)行人力資源管理改革。以下為該企業(yè)人力資源管理改革的相關(guān)案例：1.企業(yè)決定實(shí)施績(jī)效管理體系，以激勵(lì)員工提高工作效率和創(chuàng)新能力。2.企業(yè)對(duì)中層管理人員進(jìn)行能力提升培訓(xùn)，提高其領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力。3.企業(yè)推出員工持股計(jì)劃，使員工成為企業(yè)主人，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。4.企業(yè)與外部咨詢機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，以提高組織效率。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問(wèn)題：1、企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理體系的目的是什么？2、企業(yè)對(duì)中層管理人員進(jìn)行能力提升培訓(xùn)，這種培訓(xùn)的主要目的是什么？3、企業(yè)推出員工持股計(jì)劃，這種計(jì)劃的預(yù)期效果是什么？4、企業(yè)與外部咨詢機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，這種合作的意義是什么？2024年經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(中級(jí))自測(cè)試卷與參考答案一、單項(xiàng)選擇題（本大題有60小題，每小題1分，共60分）1、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)合同必備條款？A、勞動(dòng)者姓名B、勞動(dòng)者身份證件號(hào)碼C、勞動(dòng)合同期限D(zhuǎn)、勞動(dòng)者的工作地點(diǎn)答案：D解析：根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第十七條規(guī)定，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款：1.勞動(dòng)者姓名；2.勞動(dòng)者身份證件號(hào)碼；3.勞動(dòng)合同期限；4.工作內(nèi)容；5.工作地點(diǎn)；6.工作時(shí)間和休息休假；7.勞動(dòng)報(bào)酬；8.社會(huì)保險(xiǎn)；9.勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)；10.法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。工作地點(diǎn)不屬于勞動(dòng)合同必備條款。2、在人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容？A、人力資源需求預(yù)測(cè)B、人力資源供給預(yù)測(cè)C、人力資源招聘計(jì)劃D、人力資源培訓(xùn)計(jì)劃答案：C解析：人力資源規(guī)劃主要包括以下內(nèi)容：1.人力資源需求預(yù)測(cè)；2.人力資源供給預(yù)測(cè)；3.人力資源規(guī)劃方案制定；4.人力資源規(guī)劃實(shí)施；5.人力資源規(guī)劃評(píng)估。人力資源招聘計(jì)劃是人力資源規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中的一部分，而不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。3、在人力資源規(guī)劃過(guò)程中，哪一項(xiàng)活動(dòng)是確保組織能夠持續(xù)有效地運(yùn)作的關(guān)鍵？A.確定員工需求B.制定招聘計(jì)劃C.員工績(jī)效評(píng)估D.建立人才庫(kù)答案：A.確定員工需求解析：確定員工需求是人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)，只有準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)未來(lái)對(duì)各類員工的需求量，才能確保組織在未來(lái)能持續(xù)有效地運(yùn)作。4、下列哪種方法最常用于收集工作分析的信息？A.觀察法B.訪談法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.工作日志法答案：C.問(wèn)卷調(diào)查法解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查法因其成本效益高且能覆蓋大量樣本而成為收集工作分析信息中最常用的方法之一。盡管觀察法和訪談法也有其優(yōu)勢(shì)，但在大規(guī)模數(shù)據(jù)收集方面，問(wèn)卷調(diào)查法更為實(shí)用。工作日志法則更多用于追蹤具體的工作活動(dòng)細(xì)節(jié)。5、以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容？（）A、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B、員工招聘計(jì)劃C、員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃D、員工薪酬福利計(jì)劃答案：A解析：人力資源規(guī)劃主要涉及員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬福利等方面的規(guī)劃，而組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)屬于組織管理范疇，不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。6、在人力資源管理的招聘過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于招聘的原則？（）A、公平競(jìng)爭(zhēng)原則B、公開透明原則C、擇優(yōu)錄用原則D、優(yōu)先內(nèi)部員工原則答案：D解析：招聘的原則主要包括公平競(jìng)爭(zhēng)原則、公開透明原則、擇優(yōu)錄用原則和以人為本原則。優(yōu)先內(nèi)部員工原則不屬于招聘原則，因?yàn)檎衅笐?yīng)該面向全社會(huì)，確保招聘到最合適的人才。7、下列關(guān)于工作分析中的訪談法的說(shuō)法，正確的是：A.訪談法只能單獨(dú)使用，不能結(jié)合問(wèn)卷法等其他方法B.訪談法的最大好處在于可以對(duì)員工的工作態(tài)度與工作動(dòng)機(jī)等深層次內(nèi)容有更深入的了解C.訪談法比觀察法更適用于腦力勞動(dòng)成分高或者以腦力勞動(dòng)為主的工作D.訪談法耗費(fèi)時(shí)間較少，成本較低【答案】C【解析】訪談法能夠獲得較深入的信息，特別適合于腦力勞動(dòng)成分高的工作分析，但相對(duì)耗費(fèi)時(shí)間和成本較高，通常也可以與其他方法如問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合使用。選項(xiàng)A錯(cuò)誤因?yàn)樵L談法可以與其他方法結(jié)合使用；選項(xiàng)B雖然正確描述了訪談法的優(yōu)點(diǎn)，但不是最佳選項(xiàng)；選項(xiàng)D錯(cuò)誤，因?yàn)樵L談法相對(duì)耗時(shí)且成本較高。8、在制定人力資源規(guī)劃的過(guò)程中，需要考慮的因素不包括：A.組織目標(biāo)的變化B.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化C.員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展期望D.企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有員工的數(shù)量【答案】D【解析】制定人力資源規(guī)劃時(shí)，需要考慮組織未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)、外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給情況以及員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需求等因素。而選項(xiàng)D提到的企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有員工的數(shù)量雖然是重要信息，但它更多是在評(píng)估當(dāng)前人力資源狀況時(shí)考慮的一個(gè)因素，而非制定未來(lái)規(guī)劃時(shí)的主要考量點(diǎn)。因此，正確答案是D。9、在人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不屬于招聘過(guò)程中的關(guān)鍵步驟？（）A.發(fā)布招聘廣告B.篩選簡(jiǎn)歷C.面試評(píng)估D.員工培訓(xùn)答案：D解析：?jiǎn)T工培訓(xùn)是員工入職后的重要環(huán)節(jié)，不屬于招聘過(guò)程中的關(guān)鍵步驟。招聘過(guò)程中的關(guān)鍵步驟包括發(fā)布招聘廣告、篩選簡(jiǎn)歷、面試評(píng)估等，目的是為了找到合適的候選人。10、以下關(guān)于績(jī)效管理體系的說(shuō)法，不正確的是：（）A.績(jī)效管理體系應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致B.績(jī)效評(píng)估應(yīng)客觀、公正、透明C.績(jī)效管理體系應(yīng)注重員工個(gè)人成長(zhǎng)D.績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)與員工的薪酬和晉升直接掛鉤答案：D解析：績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)與員工的薪酬和晉升掛鉤，但并非直接掛鉤?？?jī)效管理體系應(yīng)關(guān)注員工的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展，同時(shí)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，確保評(píng)估的客觀、公正和透明。直接掛鉤可能導(dǎo)致員工為了短期利益而忽視長(zhǎng)期發(fā)展。11、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，下列情形中，用人單位不得解除勞動(dòng)者勞動(dòng)合同的是：A.在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的B.患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的C.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的D.在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第四十二條的規(guī)定，女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期間內(nèi)，用人單位不得依照本法第四十條、第四十一條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同。其他選項(xiàng)雖然也受到法律保護(hù)，但在特定情況下（如嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)等）用人單位仍可依法解除勞動(dòng)合同，因此最符合題意的答案是C。12、企業(yè)內(nèi)部晉升決策時(shí)，常常會(huì)考慮候選人的潛在發(fā)展能力，這主要依據(jù)的是：A.過(guò)往的工作業(yè)績(jī)B.學(xué)歷水平與專業(yè)技能證書C.情商與團(tuán)隊(duì)合作能力D.綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)的結(jié)果答案：D解析：在選拔晉升候選人時(shí)，除了考慮過(guò)往的工作業(yè)績(jī)、學(xué)歷水平及專業(yè)技能之外，越來(lái)越多的企業(yè)傾向于全面評(píng)估員工的綜合素質(zhì)，包括領(lǐng)導(dǎo)潛力、創(chuàng)新能力以及適應(yīng)未來(lái)發(fā)展需求的能力等。綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)能更全面地反映候選人的潛在發(fā)展能力，因此選項(xiàng)D是最合適的答案。需要注意的是，實(shí)際操作中往往會(huì)綜合考量多個(gè)因素。13、在人力資源規(guī)劃過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是人力資源需求預(yù)測(cè)的常用方法？A.人員替換模型B.工作樣本法C.時(shí)間序列法D.德爾菲法答案：B解析：工作樣本法是一種用于選拔和評(píng)估人才的方法，它要求應(yīng)聘者完成一系列模擬的工作任務(wù)。而人力資源需求預(yù)測(cè)的常用方法包括人員替換模型、時(shí)間序列法和德爾菲法。因此，選項(xiàng)B是正確答案。14、以下哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的核心職能？A.招聘與配置B.培訓(xùn)與開發(fā)C.績(jī)效管理D.企業(yè)文化管理答案：D解析：人力資源管理的核心職能主要包括招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等方面。企業(yè)文化管理雖然與人力資源管理密切相關(guān)，但它更多地關(guān)注企業(yè)文化的塑造和傳播，不屬于人力資源管理的核心職能。因此，選項(xiàng)D是正確答案。15、在人力資源規(guī)劃過(guò)程中，哪一項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于確保組織能夠獲得所需員工數(shù)量和技能組合最為關(guān)鍵？A.招聘與選拔B.培訓(xùn)與發(fā)展C.績(jī)效管理D.薪酬管理【答案】A【解析】招聘與選拔活動(dòng)直接關(guān)系到組織能否獲得合適的人才，滿足當(dāng)前及未來(lái)的人力資源需求。其他選項(xiàng)雖然也重要，但并不直接解決人員數(shù)量和技能組合的問(wèn)題。16、員工滿意度調(diào)查的主要目的是什么？A.提高員工福利待遇B.收集員工對(duì)公司政策、管理等各方面的看法C.減少公司開支D.促進(jìn)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)【答案】B【解析】員工滿意度調(diào)查旨在了解員工對(duì)工作環(huán)境、管理層、薪酬等方面的看法，從而識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)，提升員工的工作滿意度，而非直接提高福利待遇或減少開支等。17、在人力資源管理中，下列哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略性人力資源管理的核心內(nèi)容？A、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B、員工培訓(xùn)與發(fā)展C、績(jī)效管理D、企業(yè)文化塑造答案：A解析：戰(zhàn)略性人力資源管理的核心內(nèi)容包括員工招聘、績(jī)效管理、薪酬管理、員工培訓(xùn)與發(fā)展、勞動(dòng)關(guān)系管理以及人力資源信息系統(tǒng)等。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)雖然與人力資源管理有關(guān)，但它更側(cè)重于組織的整體架構(gòu)和流程，因此不屬于戰(zhàn)略性人力資源管理的核心內(nèi)容。D項(xiàng)的企業(yè)文化塑造雖然重要，但它是通過(guò)人力資源管理活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，因此也屬于其核心內(nèi)容之一。B和C項(xiàng)都是戰(zhàn)略性人力資源管理的核心內(nèi)容。18、在人力資源規(guī)劃中，下列哪種方法適用于短期人力資源需求預(yù)測(cè)？A、時(shí)間序列分析法B、回歸分析法C、德爾菲法D、趨勢(shì)預(yù)測(cè)法答案：A解析：時(shí)間序列分析法是一種常用的短期人力資源需求預(yù)測(cè)方法，它通過(guò)分析過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)人力資源需求的歷史數(shù)據(jù)，來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求。這種方法適用于短期預(yù)測(cè)，因?yàn)樗鼈?cè)重于歷史數(shù)據(jù)的趨勢(shì)和模式。B項(xiàng)的回歸分析法適用于分析變量之間的關(guān)系，C項(xiàng)的德爾菲法是一種集體決策的方法，通常用于更復(fù)雜、不確定的長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。D項(xiàng)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)法是一種基于歷史數(shù)據(jù)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法，但它更適用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。因此，對(duì)于短期人力資源需求預(yù)測(cè)，時(shí)間序列分析法是最合適的方法。19、在人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容？A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整D.人力資源招聘策略答案：D解析：人力資源規(guī)劃主要包括人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)、人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整和人力資源規(guī)劃實(shí)施與評(píng)估。人力資源招聘策略是人力資源規(guī)劃的一部分，但不是主要內(nèi)容。因此，選項(xiàng)D是不屬于人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容。20、在員工績(jī)效評(píng)估過(guò)程中，以下哪種方法容易導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果的主觀性和偏見？A.自我評(píng)估B.同事評(píng)估C.上級(jí)評(píng)估D.360度評(píng)估答案：C解析：在員工績(jī)效評(píng)估過(guò)程中，上級(jí)評(píng)估容易受到評(píng)估者個(gè)人喜好、偏見或情緒的影響，從而導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果的主觀性和不公正。而自我評(píng)估、同事評(píng)估和360度評(píng)估都可以在一定程度上減少主觀性和偏見的影響。因此，選項(xiàng)C容易導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果的主觀性和偏見。21、題干：在人力資源規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是影響企業(yè)人力資源需求的主要因素？A.技術(shù)進(jìn)步B.產(chǎn)業(yè)政策C.市場(chǎng)需求D.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略答案：B解析：在人力資源規(guī)劃中，技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)需求和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略都是影響企業(yè)人力資源需求的主要因素。而產(chǎn)業(yè)政策雖然對(duì)人力資源有一定的影響，但并不是直接決定企業(yè)人力資源需求的主要因素。因此，選項(xiàng)B是正確答案。22、題干：以下哪項(xiàng)不是人力資源管理的四大功能之一？A.招聘B.培訓(xùn)C.評(píng)估D.薪酬管理答案：C解析：人力資源管理的四大功能包括招聘、培訓(xùn)、薪酬管理和績(jī)效管理。評(píng)估雖然是人力資源管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，但并不屬于人力資源管理的四大功能之一。因此，選項(xiàng)C是正確答案。23、某企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)一線的操作員工普遍存在技能水平較低的問(wèn)題，這屬于以下哪種培訓(xùn)需求類型？A.組織需求B.個(gè)人需求C.職位需求D.職能需求答案：C解析：職位需求是指企業(yè)對(duì)某一崗位所要求的知識(shí)、技能和能力的分析，它關(guān)注的是崗位本身的要求。本題中，企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)一線的操作員工普遍存在技能水平較低的問(wèn)題，這表明崗位對(duì)技能水平的要求沒(méi)有得到滿足，因此屬于職位需求。24、在績(jī)效管理中，以下哪種方法強(qiáng)調(diào)通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)？A.目標(biāo)管理（MBO）B.過(guò)程控制C.平衡計(jì)分卡（BSC）D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）答案：A解析：目標(biāo)管理（MBO）是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理方法，強(qiáng)調(diào)通過(guò)設(shè)定和實(shí)現(xiàn)具體的目標(biāo)來(lái)推動(dòng)組織的發(fā)展。它鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)達(dá)成組織目標(biāo)，因此，本題的正確答案是A。過(guò)程控制、平衡計(jì)分卡（BSC）和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）雖然也是績(jī)效管理的方法，但它們更側(cè)重于對(duì)績(jī)效的評(píng)估和控制，而非團(tuán)隊(duì)合作。25、以下哪項(xiàng)不是人力資源管理的核心職能？A、招聘B、培訓(xùn)C、薪酬管理D、市場(chǎng)營(yíng)銷答案：D解析：人力資源管理的核心職能包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系等。市場(chǎng)營(yíng)銷不屬于人力資源管理的核心職能。26、某公司計(jì)劃招聘一批新員工，根據(jù)崗位需求，公司人力資源部門決定采用以下招聘渠道，以下哪種渠道最符合內(nèi)部招聘的特點(diǎn)？A、校園招聘B、人才市場(chǎng)招聘C、內(nèi)部推薦D、獵頭公司招聘答案：C解析：內(nèi)部推薦是指公司內(nèi)部員工向人力資源部門推薦適合崗位的人才，這種招聘渠道最符合內(nèi)部招聘的特點(diǎn)，因?yàn)樗梢猿浞掷矛F(xiàn)有員工的資源，提高招聘效率，同時(shí)也有利于激勵(lì)員工。其他選項(xiàng)如校園招聘、人才市場(chǎng)招聘和獵頭公司招聘都屬于外部招聘渠道。27、在人力資源規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是人力資源需求預(yù)測(cè)的方法？A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法B.專家調(diào)查法C.工作研究法D.統(tǒng)計(jì)分析法答案：C解析：工作研究法是一種用于確定工作流程和操作效率的方法，不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的方法。人力資源需求預(yù)測(cè)通常采用經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法、專家調(diào)查法和統(tǒng)計(jì)分析法等方法。28、在員工績(jī)效評(píng)價(jià)中，以下哪種評(píng)價(jià)方法較為客觀？A.管理者自評(píng)B.同事互評(píng)C.績(jī)效面談D.360度評(píng)估答案：D解析：360度評(píng)估是一種較為客觀的員工績(jī)效評(píng)價(jià)方法，它通過(guò)收集來(lái)自員工的上司、同事、下屬以及客戶等多方面的反饋信息，從而全面評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)。相比之下，管理者自評(píng)、同事互評(píng)和績(jī)效面談都可能存在主觀性和偏見，而360度評(píng)估則盡量減少了這種影響。29、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，下列關(guān)于試用期約定的說(shuō)法，正確的是（）。A.試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月B.勞動(dòng)合同期限不滿3個(gè)月的，不得約定試用期C.試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約定工資的80%，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)D.試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約定工資的70%，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)答案：A解析：根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第19條，勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過(guò)一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過(guò)二個(gè)月；三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)六個(gè)月。A項(xiàng)正確。30、關(guān)于企業(yè)招聘渠道的拓展，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.通過(guò)校園招聘可以為企業(yè)培養(yǎng)潛在的高素質(zhì)人才B.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘可以提高招聘效率和降低招聘成本C.通過(guò)獵頭招聘適合于招聘高端人才，但成本較高D.通過(guò)內(nèi)部招聘可以降低新員工的培訓(xùn)成本，提高員工的忠誠(chéng)度答案：D解析：內(nèi)部招聘是指在企業(yè)內(nèi)部選拔和培養(yǎng)人才，這種招聘方式確實(shí)可以降低新員工的培訓(xùn)成本，提高員工的忠誠(chéng)度，因此D項(xiàng)的說(shuō)法是正確的。A、B、C項(xiàng)的說(shuō)法均正確。故選D。31、根據(jù)《勞動(dòng)法》，以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)者的基本權(quán)利？（）A.勞動(dòng)就業(yè)權(quán)B.勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)C.勞動(dòng)休息權(quán)D.勞動(dòng)訴訟權(quán)答案：D解析：勞動(dòng)者的基本權(quán)利包括勞動(dòng)就業(yè)權(quán)、勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)、勞動(dòng)休息權(quán)、勞動(dòng)保護(hù)權(quán)、勞動(dòng)培訓(xùn)權(quán)、勞動(dòng)監(jiān)督權(quán)等。勞動(dòng)訴訟權(quán)屬于勞動(dòng)者維護(hù)自身合法權(quán)益的手段，但不屬于基本權(quán)利。32、以下哪項(xiàng)不屬于人力資源管理中的招聘渠道？（）A.人才市場(chǎng)B.內(nèi)部推薦C.網(wǎng)絡(luò)招聘D.媒體廣告答案：C解析：人力資源管理的招聘渠道包括內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘包括內(nèi)部晉升和內(nèi)部調(diào)崗；外部招聘包括人才市場(chǎng)、內(nèi)部推薦、媒體廣告、校園招聘等。網(wǎng)絡(luò)招聘屬于媒體廣告的一種形式，因此選項(xiàng)C不符合題意。33、經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(中級(jí))試卷一、單項(xiàng)選擇題33、某企業(yè)為了提高員工的工作滿意度和工作效率，決定對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。以下哪項(xiàng)培訓(xùn)方法最符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)？A.課堂教學(xué)B.在職培訓(xùn)C.遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)D.工作坊答案：B解析：在職培訓(xùn)是一種針對(duì)在職員工進(jìn)行的培訓(xùn)，它可以幫助員工在工作過(guò)程中學(xué)習(xí)新技能，提高工作滿意度和工作效率。這種方法符合成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，因?yàn)槌扇藢W(xué)習(xí)者更傾向于在工作中學(xué)習(xí)，以便將所學(xué)知識(shí)直接應(yīng)用于實(shí)際工作中。34、某企業(yè)為了評(píng)估人力資源管理的有效性，決定采用以下哪種方法進(jìn)行績(jī)效評(píng)估？A.目標(biāo)管理法B.360度評(píng)估法C.平衡計(jì)分卡法D.自我評(píng)估法答案：C解析：平衡計(jì)分卡法是一種綜合性的績(jī)效評(píng)估方法，它不僅關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)，還關(guān)注客戶滿意度、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等方面的指標(biāo)。這種方法有助于全面評(píng)估人力資源管理的有效性，因?yàn)樗C合考慮了多個(gè)維度的績(jī)效表現(xiàn)。35、在人力資源規(guī)劃中，以下哪一項(xiàng)不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的方法？A.經(jīng)驗(yàn)判斷法B.趨勢(shì)分析法C.統(tǒng)計(jì)分析法D.技術(shù)分析法答案：D解析：人力資源需求預(yù)測(cè)的方法主要包括經(jīng)驗(yàn)判斷法、趨勢(shì)分析法和統(tǒng)計(jì)分析法。技術(shù)分析法通常是指對(duì)生產(chǎn)技術(shù)、工藝流程等方面的分析，并不直接用于人力資源需求預(yù)測(cè)。因此，選項(xiàng)D不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的方法。36、以下哪一項(xiàng)不是人力資源管理的四大職能之一？A.招聘B.培訓(xùn)C.評(píng)估D.薪酬答案：C解析：人力資源管理通常包括招聘、培訓(xùn)、開發(fā)和薪酬四個(gè)主要職能。評(píng)估雖然也是人力資源管理的一部分，但它更多的是作為招聘、培訓(xùn)和發(fā)展等職能的后續(xù)環(huán)節(jié)，因此，評(píng)估并不單獨(dú)列為人力資源管理的四大職能之一。選項(xiàng)C為正確答案。37、在人力資源規(guī)劃中，以下哪個(gè)階段是確定企業(yè)未來(lái)人力資源需求的關(guān)鍵階段？A.人力資源現(xiàn)狀分析B.人力資源預(yù)測(cè)C.人力資源調(diào)整D.人力資源評(píng)估答案：B解析：在人力資源規(guī)劃過(guò)程中，人力資源預(yù)測(cè)階段是確定企業(yè)未來(lái)人力資源需求的關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)變革等因素的分析，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的人力資源需求。38、在招聘過(guò)程中，以下哪種面試方式最能夠考察應(yīng)聘者的實(shí)際工作能力？A.結(jié)構(gòu)化面試B.非結(jié)構(gòu)化面試C.評(píng)價(jià)中心D.電話面試答案：C解析：評(píng)價(jià)中心是一種綜合性的面試方法，通過(guò)模擬實(shí)際工作場(chǎng)景，讓應(yīng)聘者在各種任務(wù)和活動(dòng)中展現(xiàn)自己的實(shí)際工作能力。這種面試方式能夠更全面地考察應(yīng)聘者的能力，因此最能夠考察應(yīng)聘者的實(shí)際工作能力。39、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)合同必備條款？A.工作內(nèi)容B.工作地點(diǎn)C.勞動(dòng)報(bào)酬D.職業(yè)病危害防護(hù)答案：D解析：根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第十七條，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款：用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼；勞動(dòng)合同期限；工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；工作時(shí)間和休息休假；勞動(dòng)報(bào)酬；社會(huì)保險(xiǎn)；勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)；法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。選項(xiàng)D中的職業(yè)病危害防護(hù)是法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)之一，因此不屬于勞動(dòng)合同必備條款。40、在人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不是績(jī)效評(píng)估的常用方法？A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.360度評(píng)估法D.員工滿意度調(diào)查答案：D解析：績(jī)效評(píng)估是人力資源管理中的一項(xiàng)重要工作，常用的方法包括目標(biāo)管理法（MBO）、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）和360度評(píng)估法等。員工滿意度調(diào)查雖然也是人力資源管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，但通常不直接用于績(jī)效評(píng)估。因此，選項(xiàng)D員工滿意度調(diào)查不是績(jī)效評(píng)估的常用方法。41、在人力資源管理中，下列哪項(xiàng)不屬于招聘渠道？A、內(nèi)部招聘B、外部招聘C、線上招聘D、人才市場(chǎng)招聘答案：C解析：線上招聘屬于招聘方式的一種，而不是招聘渠道。招聘渠道通常指的是企業(yè)獲取人才的途徑，如內(nèi)部招聘、外部招聘、人才市場(chǎng)招聘等。42、以下哪項(xiàng)不屬于績(jī)效考核的指標(biāo)？A、工作質(zhì)量B、工作效率C、工作態(tài)度D、創(chuàng)新能力答案：D解析：績(jī)效考核的指標(biāo)通常包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等，而創(chuàng)新能力不屬于績(jī)效考核的常規(guī)指標(biāo)，它更多的是作為員工個(gè)人能力發(fā)展的一個(gè)方面。43、下列關(guān)于人力資源規(guī)劃目標(biāo)制定的原則，不正確的是：A.針對(duì)性原則B.實(shí)際性原則C.可行性原則D.長(zhǎng)期性原則答案：D解析：人力資源規(guī)劃的目標(biāo)制定應(yīng)遵循針對(duì)性、實(shí)際性、可行性和可測(cè)量性原則。長(zhǎng)期性原則雖然重要，但并非人力資源規(guī)劃目標(biāo)制定的原則之一。人力資源規(guī)劃的目標(biāo)應(yīng)具有可測(cè)量性，以便于評(píng)估和調(diào)整。長(zhǎng)期性目標(biāo)通常需要通過(guò)一系列的短期目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，選項(xiàng)D不正確。44、以下哪項(xiàng)不屬于人力資源管理中的績(jī)效評(píng)估方法？A.目標(biāo)管理法B.行為錨定法C.成本效益分析法D.平衡計(jì)分卡法答案：C解析：人力資源管理中的績(jī)效評(píng)估方法包括目標(biāo)管理法、行為錨定法、360度評(píng)估法、平衡計(jì)分卡法等。成本效益分析法是一種評(píng)估項(xiàng)目或投資經(jīng)濟(jì)效益的方法，它主要關(guān)注的是成本和收益的對(duì)比，不屬于人力資源管理的績(jī)效評(píng)估方法。因此，選項(xiàng)C不正確。45、在人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不是績(jī)效評(píng)價(jià)的常見方法？A.目標(biāo)管理法B.360度評(píng)估法C.人力資源規(guī)劃D.員工滿意度調(diào)查答案：C解析：人力資源規(guī)劃是人力資源管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，它涉及到對(duì)組織未來(lái)的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)和計(jì)劃，而不是直接用于績(jī)效評(píng)價(jià)的方法。目標(biāo)管理法、360度評(píng)估法和員工滿意度調(diào)查都是常見的績(jī)效評(píng)價(jià)方法。目標(biāo)管理法通過(guò)設(shè)定和評(píng)估目標(biāo)來(lái)衡量員工績(jī)效；360度評(píng)估法通過(guò)收集來(lái)自不同層級(jí)和部門的信息來(lái)全面評(píng)估員工；員工滿意度調(diào)查則是用來(lái)了解員工對(duì)工作環(huán)境和條件的滿意程度。因此，C選項(xiàng)不是績(jī)效評(píng)價(jià)的常見方法。46、在招聘過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于有效的招聘渠道？A.內(nèi)部推薦B.人才市場(chǎng)招聘會(huì)C.社交媒體招聘D.人才中介機(jī)構(gòu)答案：D解析：人才中介機(jī)構(gòu)雖然可以提供招聘服務(wù)，但它本身并不屬于招聘渠道。有效的招聘渠道通常是指直接接觸潛在候選人的途徑。內(nèi)部推薦是指通過(guò)現(xiàn)有員工推薦新員工；人才市場(chǎng)招聘會(huì)是在特定的時(shí)間和地點(diǎn)組織的大型招聘活動(dòng)；社交媒體招聘則是利用社交媒體平臺(tái)發(fā)布招聘信息。D選項(xiàng)中的“人才中介機(jī)構(gòu)”更準(zhǔn)確地應(yīng)該歸類為招聘服務(wù)的提供者，而不是招聘渠道本身。因此，D選項(xiàng)不屬于有效的招聘渠道。47、在人力資源管理中，關(guān)于工作分析的作用，下列哪一項(xiàng)描述是不正確的？A.為招聘提供必要的信息B.幫助設(shè)定合理的薪酬結(jié)構(gòu)C.為績(jī)效考核提供標(biāo)準(zhǔn)D.直接提高員工的工作滿意度答案：D解析：工作分析是指對(duì)某個(gè)特定職位所涉及的所有方面進(jìn)行系統(tǒng)性的研究和記錄。它能夠幫助組織明確每個(gè)崗位的具體職責(zé)、所需技能以及工作的環(huán)境等，從而為招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估及薪酬設(shè)計(jì)等多個(gè)環(huán)節(jié)提供依據(jù)。然而，工作分析本身并不直接作用于提高員工的工作滿意度；雖然通過(guò)優(yōu)化工作內(nèi)容或條件可能間接影響滿意度，但這是其他管理措施的結(jié)果而非工作分析的直接效果。48、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，當(dāng)勞動(dòng)者在同一用人單位連續(xù)工作滿多少年后，若雙方同意續(xù)簽勞動(dòng)合同，則勞動(dòng)者有權(quán)要求訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同？A.五年B.八年C.十年D.十二年答案：C解析：根據(jù)中國(guó)《勞動(dòng)合同法》第十四條的規(guī)定，如果勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年，并且勞動(dòng)者提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同的，除勞動(dòng)者提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。這一條款旨在保護(hù)長(zhǎng)期服務(wù)于同一單位員工的權(quán)利，給予他們更穩(wěn)定的職業(yè)保障。因此，正確選項(xiàng)是C.十年。49、在人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不屬于招聘過(guò)程中的關(guān)鍵步驟？A.發(fā)布招聘信息B.篩選簡(jiǎn)歷C.面試評(píng)估D.員工關(guān)系管理答案：D解析：?jiǎn)T工關(guān)系管理（EmployeeRelationsManagement）是指企業(yè)內(nèi)部員工與企業(yè)之間的相互關(guān)系的管理。它涉及到員工的工作滿意度、員工與企業(yè)之間的溝通、員工參與和勞動(dòng)爭(zhēng)議等。員工關(guān)系管理通常不是招聘過(guò)程中的關(guān)鍵步驟，而是員工入職后的管理內(nèi)容。而發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷和面試評(píng)估則是招聘過(guò)程中的關(guān)鍵步驟。因此，選項(xiàng)D不屬于招聘過(guò)程中的關(guān)鍵步驟。50、以下關(guān)于績(jī)效考核的說(shuō)法，不正確的是：A.績(jī)效考核應(yīng)該基于明確的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)B.績(jī)效考核應(yīng)該定期進(jìn)行，以確保及時(shí)反饋C.績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)該用于員工的薪酬調(diào)整D.績(jī)效考核不應(yīng)該考慮員工的個(gè)人發(fā)展需求答案：D解析：績(jī)效考核是一種評(píng)估員工工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)的過(guò)程，它對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的人力資源管理都具有重要意義。以下是對(duì)各選項(xiàng)的分析：A.正確。績(jī)效考核應(yīng)該基于明確的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，以確保評(píng)估的公正性和客觀性。B.正確。績(jī)效考核應(yīng)該定期進(jìn)行，這有助于及時(shí)反饋員工的工作表現(xiàn)，促進(jìn)員工改進(jìn)。C.正確?？?jī)效考核的結(jié)果可以用于員工的薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)和發(fā)展等人力資源管理的各個(gè)方面。D.不正確。績(jī)效考核應(yīng)該考慮員工的個(gè)人發(fā)展需求，這有助于激發(fā)員工的潛力，提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。因此，選項(xiàng)D是不正確的。51、在人力資源管理中，用來(lái)評(píng)估員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)度和工作表現(xiàn)的方法被稱為：A.績(jī)效考核B.職位分析C.員工培訓(xùn)D.人才招聘答案：A.績(jī)效考核解析：績(jī)效考核是人力資源管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它通過(guò)系統(tǒng)的方法、原理來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。績(jī)效考核的目的在于正確評(píng)價(jià)員工的工作成果，激勵(lì)員工改進(jìn)工作中的不足，同時(shí)為獎(jiǎng)懲、晉升等決策提供依據(jù)。而職位分析主要是確定某個(gè)職位的職責(zé)與任職資格；員工培訓(xùn)旨在提升員工的知識(shí)、技能或態(tài)度；人才招聘則涉及吸引并選擇合適的候選人填補(bǔ)空缺職位。因此，正確答案是A.績(jī)效考核。52、下列哪一項(xiàng)不是有效的人力資源規(guī)劃應(yīng)當(dāng)考慮的關(guān)鍵因素？A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需情況B.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額D.法律法規(guī)環(huán)境答案：C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額解析：有效的人力資源規(guī)劃需要綜合考量多方面因素以確保企業(yè)能夠獲得所需的人才，并且這些人才能夠幫助企業(yè)達(dá)成其戰(zhàn)略目標(biāo)。其中，勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需情況直接影響到招聘難度及成本；組織的戰(zhàn)略目標(biāo)決定了所需的人力資源類型及其數(shù)量；法律法規(guī)環(huán)境則對(duì)企業(yè)雇傭政策有著直接約束作用。相比之下，“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額”雖然對(duì)于理解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)很重要，但它并不直接屬于制定人力資源規(guī)劃時(shí)必須考慮的因素之一。因此，本題答案選C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額。53、人力資源管理的核心職能是（）。A.人員招聘B.培訓(xùn)與發(fā)展C.績(jī)效管理D.人力資源規(guī)劃答案：D解析：人力資源管理的核心職能是人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)外環(huán)境的變化，制定人力資源發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和具體措施，確保企業(yè)的人力資源需求得到滿足的過(guò)程。54、在人力資源的招聘過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是面試的基本步驟？（）A.確定面試目的B.面試前的準(zhǔn)備工作C.面試中的提問(wèn)技巧D.面試后的評(píng)價(jià)與反饋答案：A解析：面試的基本步驟包括面試前的準(zhǔn)備工作、面試中的提問(wèn)技巧和面試后的評(píng)價(jià)與反饋。確定面試目的是面試前的準(zhǔn)備工作的一部分，而不是一個(gè)獨(dú)立的步驟。因此，選項(xiàng)A不是面試的基本步驟。55、在人力資源管理中，工作分析的主要目的是什么？A.確定員工薪酬B.制定招聘計(jì)劃C.設(shè)計(jì)職位描述與任職資格D.計(jì)劃組織結(jié)構(gòu)【答案】C【解析】工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，其主要目的之一就是設(shè)計(jì)出具體的職位描述以及任職資格，這有助于后續(xù)的人力資源管理工作如招聘、選拔、績(jī)效評(píng)估等環(huán)節(jié)。56、下列哪一項(xiàng)不屬于績(jī)效管理的過(guò)程？A.績(jī)效計(jì)劃制定B.績(jī)效輔導(dǎo)溝通C.員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃D.績(jī)效考核與反饋【答案】C【解析】績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，通常包括績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核與反饋等環(huán)節(jié)。而員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃雖然重要，但它通常是基于績(jī)效管理的結(jié)果來(lái)制定，并不直接屬于績(jī)效管理的過(guò)程。57、經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(中級(jí))試卷一、單項(xiàng)選擇題57、某企業(yè)在進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)時(shí)，采用以下哪種方法可以有效地激勵(lì)員工的工作積極性？A.工資制B.獎(jiǎng)金制C.績(jī)效工資制D.工資與獎(jiǎng)金結(jié)合制答案：C解析：績(jī)效工資制是一種將員工的薪酬與績(jī)效直接掛鉤的薪酬制度，能夠有效地激勵(lì)員工的工作積極性，提高員工的工作效率和成果。通過(guò)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)，員工可以明確自己的努力方向和目標(biāo)，從而更加積極地投入到工作中。58、某企業(yè)在進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)時(shí)，采用以下哪種方法可以有效地激勵(lì)員工的工作積極性？A.工資制B.獎(jiǎng)金制C.績(jī)效工資制D.工資與獎(jiǎng)金結(jié)合制答案：B解析：獎(jiǎng)金制是指企業(yè)根據(jù)員工的業(yè)績(jī)或完成的工作量給予一定比例的額外獎(jiǎng)金，這種方法可以激勵(lì)員工在特定時(shí)期內(nèi)提高工作效率和成績(jī)。然而，與績(jī)效工資制相比，獎(jiǎng)金制可能不足以長(zhǎng)期激勵(lì)員工，因?yàn)樗ǔＥc短期目標(biāo)相關(guān)。長(zhǎng)期而言，績(jī)效工資制可能更有效。59、下列哪一項(xiàng)不屬于員工招聘的原則？A.公平競(jìng)爭(zhēng)原則B.合法性原則C.最優(yōu)者優(yōu)先原則D.效率優(yōu)先原則答案：C解析：在員工招聘過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵循公平競(jìng)爭(zhēng)、合法性以及效率優(yōu)先等原則，確保招聘過(guò)程的公正性和有效性。最優(yōu)者優(yōu)先原則雖然在實(shí)際操作中有其合理性，但它不是招聘過(guò)程中必須遵循的一項(xiàng)原則，而且有時(shí)為了團(tuán)隊(duì)多樣性或其他組織目標(biāo)，不一定總是選擇看似最優(yōu)秀的候選人。60、績(jī)效管理的目的不包括以下哪一項(xiàng)？A.改進(jìn)員工的工作績(jī)效B.提供員工晉升發(fā)展的依據(jù)C.確定組織戰(zhàn)略方向D.作為獎(jiǎng)懲分配的基礎(chǔ)答案：C解析：績(jī)效管理的主要目的包括改進(jìn)員工的工作績(jī)效、提供員工晉升發(fā)展的依據(jù)以及作為獎(jiǎng)懲分配的基礎(chǔ)等。而確定組織的戰(zhàn)略方向雖然是一個(gè)重要的管理活動(dòng)，但它通常屬于高層管理者的工作范疇，不直接歸入績(jī)效管理的目的之內(nèi)。二、多項(xiàng)選擇題（本大題有20小題，每小題2分，共40分）1、以下哪些選項(xiàng)屬于人力資源管理的職能？（）A、招聘與配置B、培訓(xùn)與開發(fā)C、績(jī)效管理D、薪酬福利管理E、勞動(dòng)關(guān)系管理答案：ABCDE解析：人力資源管理主要包括以下職能：招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、人力資源規(guī)劃等。這些職能共同構(gòu)成了人力資源管理的核心內(nèi)容，旨在提高組織效率和員工滿意度。因此，A、B、C、D、E均為正確選項(xiàng)。2、在人力資源管理中，以下哪些因素會(huì)影響員工的職業(yè)發(fā)展？（）A、組織文化B、個(gè)人能力與潛力C、工作環(huán)境D、組織結(jié)構(gòu)E、外部勞動(dòng)力市場(chǎng)答案：ABCDE解析：?jiǎn)T工的職業(yè)發(fā)展受到多種因素的影響，包括：A、組織文化：組織文化的開放性和支持性對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展有積極影響。B、個(gè)人能力與潛力：?jiǎn)T工自身的技能、知識(shí)和潛力是職業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。C、工作環(huán)境：良好的工作環(huán)境有助于員工成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。D、組織結(jié)構(gòu)：組織結(jié)構(gòu)是否合理也會(huì)影響員工的職業(yè)發(fā)展路徑和機(jī)會(huì)。E、外部勞動(dòng)力市場(chǎng)：外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求和供給狀況也會(huì)影響員工的職業(yè)選擇和發(fā)展。因此，A、B、C、D、E均為影響員工職業(yè)發(fā)展的因素。3、關(guān)于員工招聘，下列說(shuō)法正確的是：A.內(nèi)部招聘可以提高員工的工作積極性和忠誠(chéng)度。B.外部招聘能夠給企業(yè)帶來(lái)新的思想與活力。C.內(nèi)部招聘可能會(huì)導(dǎo)致“近親繁殖”，影響創(chuàng)新。D.外部招聘的成本通常比內(nèi)部招聘要低。E.招聘廣告在任何情況下都是最有效的招聘手段?！敬鸢浮浚篈BC【解析】：選項(xiàng)A、B和C正確。內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)包括提高員工的積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，同時(shí)也可能產(chǎn)生“近親繁殖”的現(xiàn)象；外部招聘則能帶來(lái)新的視角和技術(shù)，但是其成本通常會(huì)高于內(nèi)部晉升。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，因?yàn)橥獠空衅竿婕皬V告費(fèi)用、面試成本等；選項(xiàng)E錯(cuò)誤，因?yàn)檎衅笍V告的有效性取決于具體的情況和目標(biāo)群體。4、績(jī)效管理中設(shè)立績(jī)效指標(biāo)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括：A.目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是具體的(Specific)。B.目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是可以衡量的(Measurable)。C.目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是可以實(shí)現(xiàn)的(Achievable)。D.目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是無(wú)關(guān)緊要的(Irrelevant)。E.目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是有時(shí)間限制的(Time-bound)。【答案】：ABCE【解析】：選項(xiàng)A、B、C和E正確。設(shè)立績(jī)效指標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循SMART原則，即具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）和時(shí)限性（Time-bound）。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，因?yàn)榭?jī)效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)與組織的目標(biāo)緊密相關(guān)，而不是無(wú)關(guān)緊要的。5、以下哪些屬于人力資源管理的戰(zhàn)略性職能？（）A.人員招聘B.培訓(xùn)與發(fā)展C.績(jī)效管理D.薪酬管理E.人力資源規(guī)劃答案：B,C,D,E解析：人力資源管理的戰(zhàn)略性職能是指那些對(duì)組織的長(zhǎng)期成功至關(guān)重要的職能。這些職能包括：B.培訓(xùn)與發(fā)展：確保員工具備完成工作所需的技能和知識(shí)。C.績(jī)效管理：通過(guò)設(shè)定目標(biāo)、監(jiān)控績(jī)效和提供反饋來(lái)提高組織效率。D.薪酬管理：設(shè)計(jì)公平、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，以吸引和保留人才。E.人力資源規(guī)劃：預(yù)測(cè)組織未來(lái)的人力資源需求，并制定相應(yīng)的策略。A.人員招聘雖然重要，但更傾向于是人力資源管理的日常職能。6、以下哪些因素會(huì)影響員工的職業(yè)發(fā)展？（）A.組織文化B.個(gè)人能力C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.工作環(huán)境E.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)答案：A,B,C,D,E解析：?jiǎn)T工的職業(yè)發(fā)展受到多種因素的影響，包括：A.組織文化：組織的文化價(jià)值觀和規(guī)范會(huì)影響員工的發(fā)展機(jī)會(huì)和職業(yè)路徑。B.個(gè)人能力：?jiǎn)T工自身的技能、知識(shí)和能力是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格和決策會(huì)影響員工的職業(yè)成長(zhǎng)和晉升機(jī)會(huì)。D.工作環(huán)境：工作環(huán)境的穩(wěn)定性、支持性和挑戰(zhàn)性都會(huì)影響員工的職業(yè)發(fā)展。E.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)：行業(yè)的變化和趨勢(shì)會(huì)影響特定職業(yè)的需求和員工的職業(yè)選擇。7、在人力資源管理中，員工績(jī)效評(píng)估的主要目的包括以下哪幾項(xiàng)？A.為薪酬調(diào)整提供依據(jù)B.識(shí)別員工培訓(xùn)和發(fā)展需求C.改善組織結(jié)構(gòu)和工作流程D.作為晉升或崗位調(diào)動(dòng)的參考E.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力【答案】A,B,D【解析】員工績(jī)效評(píng)估是人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，它主要用于為薪酬調(diào)整提供依據(jù)（A），通過(guò)評(píng)估可以識(shí)別出員工在技能和知識(shí)上的差距，從而確定培訓(xùn)和發(fā)展需求（B）。此外，績(jī)效評(píng)估的結(jié)果也是決定員工是否適合晉升或者進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)的重要參考（D）。選項(xiàng)C改善組織結(jié)構(gòu)和工作流程雖然與整體人力資源管理相關(guān)，但不是直接通過(guò)個(gè)人績(jī)效評(píng)估來(lái)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力（E）則更多地是通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等其他方式達(dá)成，并非績(jī)效評(píng)估的主要目標(biāo)。8、下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法正確的是：A.勞動(dòng)合同必須以書面形式訂立。B.試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月。C.用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。D.非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期。E.勞動(dòng)者在同一用人單位連續(xù)工作滿10年以上，應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同?！敬鸢浮緽,C,D【解析】根據(jù)中國(guó)《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定，試用期的確有最長(zhǎng)期限的規(guī)定，即最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月（B）。同時(shí)，《勞動(dòng)合同法》明確指出，用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立了勞動(dòng)關(guān)系（C）。對(duì)于非全日制用工而言，法律特別規(guī)定了雙方當(dāng)事人不得約定試用期（D）。然而，關(guān)于勞動(dòng)合同的形式，雖然實(shí)踐中大多數(shù)情況下采用書面形式，但法律規(guī)定某些情形下口頭協(xié)議也可以成立有效的勞動(dòng)關(guān)系，并不強(qiáng)制所有情況都需要書面形式（A錯(cuò)誤）。至于選項(xiàng)E，正確的表述應(yīng)該是：如果勞動(dòng)者提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同的，在該單位連續(xù)工作滿十年的情況下，除非勞動(dòng)者要求訂立固定期限勞動(dòng)合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。因此，E選項(xiàng)表述不完全準(zhǔn)確。9、在人力資源規(guī)劃中，以下哪些是人力資源需求預(yù)測(cè)的主要方法？（）A.專家預(yù)測(cè)法B.情景分析法C.模型預(yù)測(cè)法D.成本效益分析法答案：A、B、C解析：人力資源需求預(yù)測(cè)的方法主要包括專家預(yù)測(cè)法、情景分析法和模型預(yù)測(cè)法。專家預(yù)測(cè)法是通過(guò)專家的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)；情景分析法是通過(guò)設(shè)定不同的情景來(lái)預(yù)測(cè)人力資源需求；模型預(yù)測(cè)法是通過(guò)建立數(shù)學(xué)模型來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)。成本效益分析法通常用于評(píng)估人力資源規(guī)劃的成本效益，不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的方法。10、以下關(guān)于員工培訓(xùn)與開發(fā)的表述，正確的是（）A.培訓(xùn)與開發(fā)的目標(biāo)應(yīng)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致B.培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)注重員工個(gè)人能力的提升C.培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)注重員工職業(yè)發(fā)展D.培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)注重短期效果答案：A、B、C解析：?jiǎn)T工培訓(xùn)與開發(fā)的目標(biāo)應(yīng)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，以確保培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)。同時(shí)，培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)注重員工個(gè)人能力的提升，以適應(yīng)崗位需求；注重員工職業(yè)發(fā)展，以滿足員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需要。然而，培訓(xùn)與開發(fā)不應(yīng)只注重短期效果，還應(yīng)關(guān)注長(zhǎng)期效果，以促進(jìn)員工的持續(xù)發(fā)展。11、在人力資源規(guī)劃中，以下哪些因素會(huì)對(duì)組織的人力資源需求產(chǎn)生直接影響？（）A.組織戰(zhàn)略目標(biāo)B.組織規(guī)模C.技術(shù)變革D.法規(guī)政策E.員工流失率答案：ABCDE解析：在人力資源規(guī)劃中，組織戰(zhàn)略目標(biāo)、組織規(guī)模、技術(shù)變革、法規(guī)政策和員工流失率等因素都會(huì)對(duì)組織的人力資源需求產(chǎn)生直接影響。因此，選項(xiàng)A、B、C、D和E均為正確選項(xiàng)。12、以下哪些措施可以提高員工的工作滿意度？（）A.提供公平的薪酬體系B.建立完善的培訓(xùn)體系C.實(shí)施彈性工作制度D.加強(qiáng)員工參與決策E.營(yíng)造良好的企業(yè)文化答案：ABCDE解析：提高員工的工作滿意度是人力資源管理的重要目標(biāo)之一。以下措施可以提高員工的工作滿意度：提供公平的薪酬體系、建立完善的培訓(xùn)體系、實(shí)施彈性工作制度、加強(qiáng)員工參與決策和營(yíng)造良好的企業(yè)文化。因此，選項(xiàng)A、B、C、D和E均為正確選項(xiàng)。13、以下哪些選項(xiàng)是人力資源管理中常用的招聘渠道？（）A.網(wǎng)絡(luò)招聘B.校園招聘C.人才市場(chǎng)招聘D.親友推薦E.競(jìng)聘上崗答案：ABCDE解析：人力資源管理的招聘渠道包括多種形式，上述選項(xiàng)均為常用的招聘渠道。網(wǎng)絡(luò)招聘是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的人才招募；校園招聘是在高校中直接招募畢業(yè)生；人才市場(chǎng)招聘是通過(guò)公共的人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘；親友推薦是通過(guò)個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)推薦合適的人才；競(jìng)聘上崗則是通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)來(lái)選拔人才。這些渠道各有特點(diǎn)，企業(yè)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的招聘方式。14、以下哪些措施有助于提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度？（）A.提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利B.營(yíng)造良好的企業(yè)文化C.實(shí)施有效的績(jī)效管理體系D.提供職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)機(jī)會(huì)E.建立良好的溝通機(jī)制答案：ABCDE解析：提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度是企業(yè)人力資源管理的重要目標(biāo)。以下措施有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)：A.提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利：合理的薪酬和福利可以滿足員工的基本需求，提高其工作滿意度。B.營(yíng)造良好的企業(yè)文化：積極向上的企業(yè)文化可以增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感。C.實(shí)施有效的績(jī)效管理體系：公平、透明的績(jī)效管理體系可以激發(fā)員工的工作積極性。D.提供職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)機(jī)會(huì)：為員工提供職業(yè)發(fā)展路徑和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，有助于提升其能力和滿意度。E.建立良好的溝通機(jī)制：暢通的溝通渠道可以促進(jìn)員工與管理層之間的互動(dòng)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任和忠誠(chéng)度。15、以下哪些是人力資源規(guī)劃的主要步驟？（）A、確定人力資源需求B、制定人力資源戰(zhàn)略C、評(píng)估人力資源現(xiàn)狀D、實(shí)施人力資源規(guī)劃E、監(jiān)控和調(diào)整人力資源規(guī)劃答案：ABCDE解析：人力資源規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，主要包括以下步驟：1.確定人力資源需求；2.制定人力資源戰(zhàn)略；3.評(píng)估人力資源現(xiàn)狀；4.實(shí)施人力資源規(guī)劃；5.監(jiān)控和調(diào)整人力資源規(guī)劃。因此，以上五個(gè)選項(xiàng)均屬于人力資源規(guī)劃的主要步驟。16、以下關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的制定，哪些說(shuō)法是正確的？（）A、培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的制定應(yīng)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致B、培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃應(yīng)關(guān)注員工的個(gè)人發(fā)展需求C、培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性D、培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃應(yīng)確保培訓(xùn)資源的有效利用E、培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃應(yīng)關(guān)注培訓(xùn)效果的評(píng)估答案：ABCDE解析：培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃是組織人力資源管理的重要組成部分，以下是對(duì)制定培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的相關(guān)說(shuō)法的正確性分析：1.培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的制定應(yīng)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，以確保人力資源能力與組織發(fā)展同步；2.培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃應(yīng)關(guān)注員工的個(gè)人發(fā)展需求，提高員工的綜合素質(zhì)；3.培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性，提高培訓(xùn)效果；4.培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃應(yīng)確保培訓(xùn)資源的有效利用，降低培訓(xùn)成本；5.培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃應(yīng)關(guān)注培訓(xùn)效果的評(píng)估，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法。因此，以上五個(gè)選項(xiàng)均屬于正確的說(shuō)法。17、在人力資源管理中，以下哪些屬于員工培訓(xùn)與開發(fā)的基本內(nèi)容？（）A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.職業(yè)技能培訓(xùn)C.企業(yè)文化傳承D.心理素質(zhì)提升E.團(tuán)隊(duì)合作能力培養(yǎng)答案：ABCDE解析：?jiǎn)T工培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源管理的重要組成部分，其基本內(nèi)容包括職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)技能培訓(xùn)、企業(yè)文化傳承、心理素質(zhì)提升和團(tuán)隊(duì)合作能力培養(yǎng)等方面。這些內(nèi)容有助于提升員工的個(gè)人能力和企業(yè)整體績(jī)效。因此，選項(xiàng)A、B、C、D、E均為正確選項(xiàng)。18