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PAGE7中小企業(yè)員工招聘中存在的問(wèn)題與完善對(duì)策研究目錄摘要Ⅱ1.前言12.中小企業(yè)員工招聘重要性13.中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析13.1數(shù)量多、規(guī)模小13.2行業(yè)分布廣泛但技術(shù)含量低13.3運(yùn)行體系弱人員流動(dòng)快23.4缺乏企業(yè)文化24.中小企業(yè)員工招聘存在的問(wèn)題24.1不夠重視沒(méi)有完整的招聘流程24.2招聘者素質(zhì)不夠高自視過(guò)高24.3招聘手段單一34.4盲目提高招聘標(biāo)準(zhǔn)34.5招聘工作要求不明確34.6招聘忽視企業(yè)文化重要性45.中小企業(yè)員工招聘存在的問(wèn)題的對(duì)策45.1建立有效規(guī)范的招聘制度45.2招聘者素質(zhì)培養(yǎng)45.3科學(xué)選擇招聘渠道55.4重視應(yīng)聘者綜合素質(zhì)55.5工作分析明確職位要求55.6.企業(yè)文化也很重要6

6.總結(jié)6

參考文獻(xiàn)7摘要在當(dāng)今時(shí)代,優(yōu)秀的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀的才人,優(yōu)秀的人才能夠給企業(yè)帶來(lái)更獨(dú)到的眼光,更精準(zhǔn)的策略,更實(shí)際的行動(dòng),讓中小企業(yè)一步步發(fā)展成更大更優(yōu)秀的企業(yè)。對(duì)于任何企業(yè),對(duì)優(yōu)秀人才的招攬一直是重中之重的部分,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)有時(shí)候便是對(duì)優(yōu)秀人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于絕大多數(shù)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),合理招聘相關(guān)人才非常重要,是中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和壯大是不可缺少的重要部分。但是我國(guó)現(xiàn)在大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)這個(gè)這個(gè)環(huán)節(jié)不夠重視,對(duì)優(yōu)秀人才也沒(méi)有給與相對(duì)應(yīng)的重視,往往這樣是不利于企業(yè)發(fā)展的,很容易在大環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)。因此這篇文章對(duì)中小企業(yè)在招聘環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,淺談一下存在的絕大數(shù)問(wèn)題,也對(duì)其問(wèn)題提出了建議,為我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展盡綿薄之力。關(guān)鍵詞員工招聘,核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)現(xiàn)狀,概念;1前言在我國(guó),各種類(lèi)型的企業(yè)呈現(xiàn)出金字塔形式的分布,在頂尖處的企業(yè)只是占有少部分,更多的是在中下游的中小企業(yè),它們是占絕大部分的存在。同時(shí)因?yàn)殚T(mén)檻低,數(shù)量量多,導(dǎo)致它們相互之間的競(jìng)爭(zhēng)非常大,對(duì)人才的搶奪也是非常的激烈。因此如果企業(yè)能獲得優(yōu)秀的人才,便可幫助企業(yè)蓬勃健康的成長(zhǎng),所以中小企業(yè)的招聘環(huán)節(jié),人力資源管理部門(mén)其實(shí)是重中之重的部分,但事實(shí)上大多數(shù)企業(yè)往往容易忽視。2招聘的重要性一顆參天大樹(shù)的成長(zhǎng)離不開(kāi)堅(jiān)實(shí)的樹(shù)干,一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)優(yōu)秀的技術(shù)人才。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有優(yōu)秀的人才作為堅(jiān)實(shí)的樹(shù)干,那么它就無(wú)法成長(zhǎng),甚至往錯(cuò)誤的方向成長(zhǎng),再有嚴(yán)重者枯萎也可能。所以對(duì)發(fā)展中的樹(shù)干,對(duì)我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),怎樣去獲得與企業(yè)發(fā)展相匹配的優(yōu)秀人才是重中之重的部分,對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)是尤為重要的。業(yè)在理的配置和安排人員,為企業(yè)的發(fā)展提供巨大的動(dòng)力和活力,才能讓企業(yè)一步步成長(zhǎng)壯大。因此優(yōu)秀的人才重要,招聘的環(huán)節(jié)也是相當(dāng)?shù)闹匾悄軟Q定企業(yè)是否能成為參天大樹(shù)的關(guān)鍵。3.中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析3.1數(shù)量多、規(guī)模小.在我國(guó),各種類(lèi)型的企業(yè)呈現(xiàn)出金字塔形式的分布,在頂尖處的企業(yè)只是占有了百分之10左右,金字塔下端的是百分90的中小企業(yè)。對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō),是中小企業(yè)才是整個(gè)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。但是從資產(chǎn)量,人員,生產(chǎn)規(guī)模,影響力等等都小于大企業(yè),這讓絕大部分的中小企也都沒(méi)辦法吸引才人。對(duì)于優(yōu)秀的人才而言,在中小企業(yè)對(duì)比大企業(yè)而言,會(huì)有更大的風(fēng)險(xiǎn),沒(méi)有大企業(yè)的穩(wěn)定性。因此中小企業(yè)的人員一般都不多,沒(méi)辦法更好留住人才,不利于企業(yè)發(fā)展。3.2行業(yè)分布廣泛但技術(shù)含量低我國(guó)中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)分布非常廣泛,存在于各種類(lèi)型的行業(yè)中,從低端的手工加工作坊到精密儀器的加工都有涉及。但是根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,絕大多數(shù)中小企業(yè)都是一些低端且門(mén)檻低的傳統(tǒng)行業(yè),這樣就導(dǎo)致他們之間的差異性不大,內(nèi)卷的情況非常嚴(yán)重。而且產(chǎn)品的技術(shù)含金量也不高,導(dǎo)致員工的水平普遍低下,活動(dòng)范圍也不廣泛,一般具有地區(qū)區(qū)域性。整一片的地域出產(chǎn)同類(lèi)型的產(chǎn)品的情況非常常見(jiàn),而且地理位置一般多在小城市,偏遠(yuǎn)地方,不利于引進(jìn)新的人才,也更容易排外。3.3運(yùn)行體系弱人員流動(dòng)快我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)規(guī)模較小,橫向?qū)Ρ榷?,大多?shù)產(chǎn)品差異性不大,大多數(shù)都是科技含量較小的產(chǎn)品,沒(méi)有特別突出的地方立足于市場(chǎng),導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)影響力并不強(qiáng)大,更不用談及品牌效應(yīng)。但是數(shù)據(jù)顯示,國(guó)外的中小企業(yè)生命周期有的可以長(zhǎng)達(dá)12年,但是國(guó)內(nèi)普遍都為3年左右,主要分析原因在于人才不足,人才一旦不足,就難以有聚集效應(yīng),沒(méi)辦法凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),為企業(yè)做效力。作為人才而言,看到公司發(fā)展?jié)摿Φ?,就更容易流?dòng)到其他更好的發(fā)展處,形成一個(gè)惡性循環(huán),導(dǎo)致了運(yùn)行體系弱,人員流動(dòng)也快。3.4缺乏企業(yè)文化企業(yè)文化是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)不可或缺的,因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)讓員工更有凝聚力,更認(rèn)可自己對(duì)企業(yè)所作出的貢獻(xiàn),更有動(dòng)力和活力。但是大多數(shù)中小企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化是多余的組成部分,認(rèn)為更應(yīng)該注重利益部分。但是企業(yè)文化的建設(shè),是有利于員工之間產(chǎn)生共同的價(jià)值觀,更容易產(chǎn)生共鳴,形成一個(gè)優(yōu)秀一致的團(tuán)隊(duì),也有利于員工對(duì)企業(yè)有認(rèn)同感,歸屬感,讓企業(yè)更穩(wěn)定,有利于企業(yè)的發(fā)展和留住人才。

4.我國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)存在的問(wèn)題4.1不夠重視沒(méi)有完整的招聘流程我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)人力資源管理不夠重視,這個(gè)崗位的工作大多數(shù)是有辦公室其他部門(mén)工作人員兼任,并沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)的人力資源管理部門(mén)。有些企業(yè)雖然設(shè)立了相關(guān)部門(mén),但是并沒(méi)有配備相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人員,絕大多數(shù)時(shí)候的招聘行為都是應(yīng)急式的招聘行為,就是在其缺失的情況下。臨時(shí)應(yīng)急在找人員填上。這個(gè)部門(mén)大多數(shù)時(shí)候沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)范的管理,沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)只是的培訓(xùn)和教育,整個(gè)招聘機(jī)構(gòu)是不健全的,不利于企業(yè)選才的,不利于企業(yè)發(fā)展的。4.2招聘者素質(zhì)不夠高自視過(guò)高對(duì)于絕大數(shù)求職者而言,對(duì)中小企業(yè)第一印象就來(lái)源于招聘者,招聘者是代表著企業(yè)的整個(gè)形象。所以招聘者如果素質(zhì)不夠高,沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),特別是在溝通和禮儀方面。求職者很容易對(duì)該企業(yè)產(chǎn)生不好的印象,從而導(dǎo)致人才的流失。再好的千里馬,也是需要伯樂(lè)才能看到,而不是隨便就能作為招聘者,是需要經(jīng)過(guò)相關(guān)的培訓(xùn),才能代表著公司去對(duì)面求職者。但是絕大多數(shù)招聘者,不但專(zhuān)業(yè)水平不夠,而且很多時(shí)候會(huì)自視過(guò)高,認(rèn)為招聘是為求職者提供工作機(jī)會(huì),是給他們的一種“恩賜”,在整個(gè)過(guò)程中“擺架子”等,這些都是不利于企業(yè)招聘到專(zhuān)業(yè)的人才。4.3招聘手段單一主動(dòng)性不夠招聘不是守株待兔,更不是姜太公釣魚(yú)愿者上鉤,有些人認(rèn)為在某一個(gè)平臺(tái)發(fā)布了招聘信息就可以了,這樣的行為是不可取的。真正有才能的人員是企業(yè)爭(zhēng)著要的,更多時(shí)候,有能之士并不會(huì)主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷,而是被相關(guān)的人力資源管理人員主動(dòng)尋找。招募到企業(yè)下工作的。而且。并不能在單一平臺(tái)上發(fā)布,人才招聘的渠道廣泛多樣,如人才市場(chǎng)、校園專(zhuān)場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、媒體廣告、政府服務(wù)機(jī)構(gòu)、勞務(wù)公司等,每一種招聘方式都有其特定的優(yōu)缺點(diǎn)和相關(guān)人才的傾向性,所以需要專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)負(fù)責(zé)招聘,要充分了解和利用不同招聘渠道,為企業(yè)找到合適的專(zhuān)業(yè)的人才,有助于企業(yè)的發(fā)展4.4問(wèn)四,盲目提高招聘標(biāo)準(zhǔn)很多時(shí)候企業(yè)對(duì)職位的職責(zé)含糊不定,就先要求要有高學(xué)歷,甚至只找高學(xué)歷的畢業(yè)生,很容易導(dǎo)致大材小用,資源浪費(fèi),招聘不到合適的人才。甚至有些中小企業(yè)盲目的提高招聘要求,認(rèn)為可以提高公司身份,美化公司的形象。但是70分的才人能做完的工作,用100分的人才去完成,就容易造成不必要的資源浪費(fèi)。在更優(yōu)秀的人才看來(lái),公司沒(méi)有提供給他們確切的項(xiàng)目,沒(méi)有他們發(fā)展發(fā)揮的空間,是容易讓他們感到不安,會(huì)起到反作用的效果,更有甚者不到兩個(gè)月之內(nèi)便離開(kāi)企業(yè)。4.5崗位要求不明對(duì)于中小企業(yè)而言,每一個(gè)崗位的分工應(yīng)該是明確的,對(duì)其工作需要也是明確的。同時(shí)企業(yè)也應(yīng)該要明白清楚,自己是需要怎樣的員工,去給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,去幫助企業(yè)成長(zhǎng)的。但是許多中小企業(yè)并沒(méi)有考慮清楚,大多數(shù)情況都是臨時(shí)抱佛腳,在上一任人員離職后,臨時(shí)找一個(gè)人填補(bǔ)空缺的位置,甚至連新來(lái)的人員需要為企業(yè)發(fā)展做什么工作都沒(méi)有想清楚,就導(dǎo)致絕大數(shù)時(shí)候他們都是直接復(fù)制其他公司相同職位的招聘要求,并沒(méi)有實(shí)際的思考和結(jié)合自身企業(yè)的情況,為公司招聘合適的人員。無(wú)論是短期,還是長(zhǎng)期,還是新舊業(yè)務(wù)的人員,其實(shí)都應(yīng)該有對(duì)應(yīng)的目標(biāo),和明確的方案來(lái)安置招聘而來(lái)的人員,來(lái)幫助企業(yè)不斷成長(zhǎng)。4.6招聘忽視企業(yè)文化重要性公司招聘人員的時(shí)候,不但只看求職者的學(xué)歷,知識(shí)水平,專(zhuān)業(yè)技能等等,其實(shí)也應(yīng)該關(guān)心一下求職者是不的價(jià)值觀能否融入公司的核心理念和文化。更多時(shí)候,如果能招聘到認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀和有一定使命感的員工,更容易留住員工,更容易給企業(yè)創(chuàng)造更大的效益和價(jià)值。所以我沒(méi)在照片的時(shí)候,不單單只強(qiáng)調(diào)能力,也應(yīng)該注重一下求職者的價(jià)值觀,以企業(yè)文化為導(dǎo)向,把握好人力資源的第一關(guān)。5.我國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)所存在問(wèn)題的對(duì)策5.1建立有效且規(guī)范的招聘制度一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),肯定擁有一套完整且規(guī)范的招聘管理制度,這是中小企業(yè)最容易忽視的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)檫@能給中小企業(yè)不斷地輸送優(yōu)秀人才。建議健全的招聘管理體系是非常必要的,首先要有一個(gè)規(guī)范的面試流程,給專(zhuān)業(yè)的人員去招聘面試求職者,推行一個(gè)公平、公正??茖W(xué)的面試流程,讓企業(yè)更好地錄用和選拔人才。其中,面試部分相當(dāng)重要,面試盡可能有個(gè)獨(dú)立、封閉、舒適的環(huán)境,而且盡可能的坦誠(chéng)相見(jiàn),不必引起以后不必要的麻煩,提高招聘工作的有效性。一套完整且規(guī)范的招聘制度,可以更好的為企業(yè)提供人才,也能達(dá)到人盡其用,人盡其能的效果。5.2招聘者素質(zhì)培養(yǎng)對(duì)招聘者進(jìn)行必要的面試技巧培訓(xùn),提高面試的效果。面試者是需要一定的面試技能的,不能帶有自我偏見(jiàn),這樣才能更客觀、公平。公正地評(píng)價(jià)求職者,避免帶有主觀性而產(chǎn)生的負(fù)面評(píng)論和錯(cuò)誤選擇。而且作為招聘者還要聯(lián)合其他部門(mén),需要有一定的溝通能力,才能為相關(guān)部門(mén)提供更合適的人才,提高面試的效率。招聘者自身的儀容儀表,談吐言論更是代表著公司的形象,進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)是非常有必要的。5.3科學(xué)選擇招聘渠道招聘的形式多種多種,不同的招聘形式都能帶來(lái)不同的招聘效果,所以要結(jié)合實(shí)際工作情況,選取更合適的招聘方法和途徑。如今,信息的交流越來(lái)越便捷,招聘人才的渠道也是越來(lái)越廣泛,不但可以有內(nèi)部招聘,熟人招聘,更可以通過(guò)抖音,微信,報(bào)紙,人才市場(chǎng),校園招聘,中介等等。其中,應(yīng)該更注重內(nèi)部招聘,因?yàn)槠渲凶畲蟮膬?yōu)點(diǎn)就是有利于員工職業(yè)生涯發(fā)展,有利于提高其對(duì)企業(yè)的信任感、忠誠(chéng)度,也能穩(wěn)定和激勵(lì)員工的隊(duì)伍,也可以讓風(fēng)險(xiǎn)變小、降低企業(yè)成本、招聘優(yōu)秀人才的效率變高等優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)也要積極拓展外部招聘渠道,這是企業(yè)對(duì)外部展現(xiàn)的機(jī)會(huì)之一,可以借此機(jī)會(huì)樹(shù)立優(yōu)秀,良性的企業(yè)形象。網(wǎng)絡(luò)招聘作為中小企業(yè)招聘優(yōu)秀人才重要渠道之一,不但有覆蓋面廣,無(wú)地域限制,省事切費(fèi)用低的效果,而且針對(duì)性強(qiáng),宣傳溝通方便,省時(shí)又省力,是非常適合中小企業(yè)的。當(dāng)然,對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō),也是一定要做到內(nèi)外結(jié)合,才是最科學(xué)的招聘渠道。5.4重視應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)對(duì)面求職者,不能只單單看其證書(shū),看其學(xué)歷等硬性條件,企業(yè)應(yīng)該更注重求職者綜合素質(zhì)。無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際,基于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和規(guī)律,企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的評(píng)價(jià)應(yīng)該更全面,企業(yè)出來(lái)關(guān)注求職者專(zhuān)業(yè)技能歪,更應(yīng)該注重優(yōu)秀人才的文化觀、三觀等,對(duì)品德言行舉止也應(yīng)該是考量的一部分。這些工作目前在國(guó)有大中型企業(yè)和跨國(guó)公司做得較好,積累了許多可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)和做法。對(duì)于中小企業(yè)而已,只有建立一套完整且規(guī)范的面試流程,對(duì)求職者有綜合全面的考察,才能確保他們可以成為企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)力量。只有讓優(yōu)秀人才成為堅(jiān)實(shí)的樹(shù)干,才有利于企業(yè)的發(fā)展,成長(zhǎng)成為參天大樹(shù),才可以更好的跟上時(shí)代的變化,趕上時(shí)代的潮流。5.5工作分析,明確職位要求對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),認(rèn)真進(jìn)行工作分析是非常有必要的,因?yàn)檫@是整個(gè)人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ),把有關(guān)空缺的職位描述成一系列目標(biāo),并且把這些目標(biāo)和相關(guān)求職者的數(shù)量和類(lèi)型具體化。同時(shí)還要指定明確、詳細(xì)的職位說(shuō)明書(shū)和工作說(shuō)明書(shū),說(shuō)明書(shū)越細(xì)越好,最好的細(xì)化到學(xué)歷、性別、性格、家庭情況等。這樣可以避免招聘者在招聘過(guò)程中無(wú)依無(wú)據(jù),避免作出錯(cuò)誤的決定,找到不是需要的人才。這樣可以更有提高招聘的效率,避免資源上的浪費(fèi),更有利于企業(yè)的發(fā)展。5.6.企業(yè)文化也很重要企業(yè)文化其實(shí)是也企業(yè)的重要部分,招聘者在面試求職者的時(shí)候,就應(yīng)該考慮到人才是否能與企業(yè)文化相匹配,是否能很好的容易群體。而且在不斷的發(fā)展前進(jìn)的過(guò)程中,每一個(gè)企業(yè)都會(huì)形成自己獨(dú)特的管理風(fēng)格和別致的企業(yè)文化,也更容易得知企業(yè)需要怎樣的員工,需要怎樣的專(zhuān)業(yè)技能,需要怎樣的綜合素質(zhì),更好的辨別企業(yè)所需要的優(yōu)秀人才。而且,在招聘的過(guò)程中,企業(yè)可以適當(dāng)?shù)男麄饕幌伦陨砉?,也是有利于?shù)立企業(yè)良好的形象。6.總結(jié)在這信息交流逐漸加快的時(shí)代,無(wú)論對(duì)于大企業(yè),還是中小企業(yè)來(lái)說(shuō),一批有助于企業(yè)發(fā)展的高綜合優(yōu)秀人才永遠(yuǎn)是企業(yè)成敗

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