保險(xiǎn)從業(yè)人員合規(guī)守信負(fù)面清單試卷專項(xiàng)試題

保險(xiǎn)從業(yè)人員合規(guī)守信負(fù)面清單試卷專項(xiàng)試題1.下列屬于違規(guī)情形的有（）.*A.曲解或片面宣傳已生效法律法規(guī)，宣傳未生效的法律法規(guī)。(正確答案)B.捏造虛假政策信息或利用監(jiān)管新政銷售、炒停。(正確答案)C.使用與事實(shí)不符、沒有來(lái)源、未經(jīng)核實(shí)和禁止披露的數(shù)據(jù)和信息。(正確答案)D.利用監(jiān)管部門對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的審核或者備案程序，使保險(xiǎn)消費(fèi)者誤信監(jiān)管部門對(duì)該保險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)提供保證。(正確答案)2.關(guān)于宣傳培訓(xùn)資料，以下說(shuō)法正確的是（）.*A.不得使用未經(jīng)總公司授權(quán)擅自設(shè)計(jì)、印刷、編寫、制作宣傳冊(cè)、宣傳彩頁(yè)、宣傳展板、培訓(xùn)課件或其他帶有公司LOGO的行銷輔助品。(正確答案)B.為了更好的宣傳公司產(chǎn)品，我們做個(gè)漂亮的彩頁(yè)和海報(bào)吧。C.從業(yè)人員不得擅自編發(fā)或轉(zhuǎn)載未經(jīng)公司審核的保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳信息。(正確答案)D.不符合規(guī)定的銷售話術(shù)、宣傳資料、培訓(xùn)課件都是不被允許使用的。(正確答案)E.監(jiān)管要求轉(zhuǎn)發(fā)宣傳視頻，我有個(gè)視頻賬號(hào)，改名招商信諾轉(zhuǎn)發(fā)啦。3.以下哪些情形是宣傳違規(guī)行為（）*A.我們公司擁有國(guó)內(nèi)多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的直付協(xié)議，能提供國(guó)內(nèi)一流的最便捷最高端的醫(yī)療服務(wù)。(正確答案)B.公司官網(wǎng)發(fā)布萬(wàn)能結(jié)算利率有4%，我們公司的投資情況特別好，這樣的收益完全能保障客戶的利益，你可以放心的購(gòu)買我們公司的產(chǎn)品。(正確答案)C.我們公司前兩年的分紅要比某某公司的高好多呢，他們的投資收益在整個(gè)行業(yè)里算差的。(正確答案)D.公司從14年開始分紅就是3%，遠(yuǎn)高出銀行同期利率，像這樣分紅高還有保障的產(chǎn)品哪里去找啊。(正確答案)E.你放心，你買的產(chǎn)品都是有合同的，條款什么的合同都有的，紅利你放心，宣傳單上的就是參考一下的，肯定高的。(正確答案)4.以下屬于違規(guī)使用客戶信息的行為有（）*A.以保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或銀行網(wǎng)點(diǎn)電話、銷售相關(guān)人員電話冒充客戶的聯(lián)系電話(正確答案)B.未經(jīng)客戶同意或請(qǐng)求，向其住宅、交通工具等發(fā)送保險(xiǎn)營(yíng)銷信息(正確答案)C.銷售人員在客戶明確拒絕投保后干擾客戶(正確答案)D.擅自發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)涉及客戶個(gè)人隱私的信息(正確答案)5.以下屬于銷售違規(guī)情形的是（）*A.你這個(gè)保單過(guò)時(shí)了，現(xiàn)在的保險(xiǎn)范圍都不一樣了，很多以前不保的都有了，你不如買這個(gè)吧，以前那個(gè)退掉了不要白交錢了。(正確答案)B.客戶:保險(xiǎn)公司說(shuō)退保就退我一半，不劃算。銷售:我?guī)湍惆?，這樣……這樣……，肯定能給你全退的。(正確答案)C.客戶:我收入不高的，這個(gè)太貴了。銷售:不貴的，你看這個(gè)雖然一年要4萬(wàn)，每個(gè)月一攤很少的，再加個(gè)意外的附加險(xiǎn)，都全了，其他的保險(xiǎn)你可以都不買了。(正確答案)D.老先生，你的錢放著也是放著，銀行利息有不高，我們的這個(gè)產(chǎn)品可以包你養(yǎng)老的所有費(fèi)用了，到時(shí)候要用了隨時(shí)可以拿的。(正確答案)6.以下說(shuō)法正確的是（）*A.銷售人員不得代替投保人簽訂保險(xiǎn)合同。(正確答案)B.銷售人員不得有本人或教唆他人代替投保人抄錄新型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)句、代替投保人接受保險(xiǎn)公司各類回訪和錄音錄像、代替客戶進(jìn)行體檢等行為。(正確答案)C.不得長(zhǎng)險(xiǎn)短賣、期交躉做。(正確答案)D.現(xiàn)在新產(chǎn)品發(fā)布了，公司在主推該款產(chǎn)品，幫客戶升級(jí)一下吧。7.以下屬于銷售隱瞞的是（）*A.猶豫期起算時(shí)間及期間、猶豫期內(nèi)投保人享有的權(quán)利、猶豫期前后退保的差別等情況沒有告訴客戶;。(正確答案)B.失效保單要復(fù)效，客戶只交了保費(fèi)錢?？蛻?你們的銷售當(dāng)初沒有說(shuō)有利息的呀。(正確答案)C.銷售人員:這款產(chǎn)品是有分紅的，分紅利益是不確定的，公司會(huì)根據(jù)合同約定告知分紅情況的。D.銷售人員:這款產(chǎn)品保證續(xù)保的，可保到99歲，不會(huì)因您健康狀況變化或者理賠情況而拒絕投保，續(xù)保時(shí)不再對(duì)身體狀況進(jìn)行審核。(正確答案)8.以下對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品性質(zhì)介紹錯(cuò)誤的是（）*A.保