五官科整體護(hù)理方案

第第頁(yè)五官科整體護(hù)理方案五官科整體護(hù)理實(shí)施方案為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的內(nèi)涵，即護(hù)士為住院病人供應(yīng)連續(xù)的、優(yōu)質(zhì)的、全程的整體護(hù)理服務(wù)，我們本著“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，依據(jù)《三級(jí)綜合醫(yī)院的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的要求，結(jié)合五官科病區(qū)護(hù)理實(shí)際情況，特訂立整體護(hù)理實(shí)施方案如下。一、服務(wù)宗旨堅(jiān)持一切以病人為中心，應(yīng)用護(hù)理程序，依據(jù)病人身體、心理、社會(huì)、文化、精神等方面情形，供應(yīng)適合個(gè)體健康需要的身心護(hù)理。二、整體護(hù)理目標(biāo)改善護(hù)理模式，體現(xiàn)專業(yè)護(hù)理水平，提升病人滿意度。三、實(shí)在措施（一）合理配備人員充分的人員配備是確保整體護(hù)理開展的基本要求。依據(jù)科室現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)的實(shí)際情況，結(jié)合護(hù)士的臨床經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)職稱，全科護(hù)士盡可能實(shí)行、分層次分組排班，對(duì)所管病人實(shí)行從一到終的護(hù)理模式。另外依據(jù)科室病人多少，實(shí)行彈性排班。（二）變化排班模式病房護(hù)士實(shí)行責(zé)任制小組排班模式，將病房護(hù)士分為2個(gè)責(zé)任小組，設(shè)組長(zhǎng)和組員，組長(zhǎng)由10年以上工作經(jīng)過，有豐富臨床工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員擔(dān)負(fù)，要求依據(jù)病人特點(diǎn)，在能級(jí)對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)上，盡量固定責(zé)任護(hù)士所負(fù)責(zé)病人從而為病人供應(yīng)自動(dòng)、連續(xù)、全程、人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。（三）落實(shí)健康宣教依據(jù)科室患者疾病的特點(diǎn)，再次修訂健康教育內(nèi)容，力求體現(xiàn)個(gè)性化特色教育。針對(duì)所患疾病及家屬特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化宣教。責(zé)任護(hù)士在為病人做好各種護(hù)理治療的同時(shí)，加強(qiáng)與病人的溝通，履行溝通與告知義務(wù)，落實(shí)健康教育工作，引導(dǎo)專業(yè)健康知識(shí)，體現(xiàn)專業(yè)護(hù)理水平，同時(shí)緊密護(hù)患關(guān)系，提高患者滿意度。（四）提高護(hù)理實(shí)效進(jìn)一步完善整體護(hù)理管理，完善護(hù)士分層管理，各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，訂立重病人護(hù)理計(jì)劃，疾病護(hù)理常規(guī)及健康宣教資料；簡(jiǎn)化護(hù)理文書書寫，使責(zé)任護(hù)士有更多時(shí)間與病人溝通，了解病人，從而為病人供應(yīng)自動(dòng)、連續(xù)、全程、人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。（五）推行激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，將整體護(hù)理的內(nèi)涵落實(shí)到對(duì)護(hù)士的素養(yǎng)評(píng)價(jià)。每月對(duì)護(hù)士進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，并結(jié)合醫(yī)院滿意度的調(diào)查結(jié)果與護(hù)士評(píng)優(yōu)、評(píng)模、績(jī)效考核相掛鉤，從而激發(fā)護(hù)理人員的工作樂觀性。以醫(yī)院20**年度《績(jī)效管理考核方案》為引導(dǎo)，結(jié)合科室實(shí)際情況，體現(xiàn)人文因素，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，重視服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)多勞多得，再次修訂科對(duì)個(gè)人考核方案，使其更加合理，更加科學(xué)，具有可操作性。（1）依據(jù)護(hù)士的德、能、勤、績(jī)，護(hù)理操作的難易度及風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)將工作量化登記。（2）體現(xiàn)多勞多得，權(quán)重比例更傾向于責(zé)任護(hù)士和夜班護(hù)士。（3）結(jié)合滿意度調(diào)查結(jié)果，對(duì)護(hù)士進(jìn)行激勵(lì)考核。（六）加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量掌控與評(píng)價(jià)是提高整體護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。以整體護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，設(shè)立整體護(hù)理質(zhì)控組，對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，檢查住院病人的實(shí)際護(hù)理效果，反應(yīng)護(hù)理工作的有效性，通過詢問病人，聽取病人及家屬的反饋看法，不絕整改，提高責(zé)任制整體護(hù)理質(zhì)量，做到護(hù)理質(zhì)量的連續(xù)改進(jìn)。（七）、實(shí)行全員培訓(xùn)為了更好地開展整體護(hù)理，不絕學(xué)習(xí)職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案流程護(hù)理常規(guī)、?？萍夹g(shù)操作提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)，提高護(hù)理質(zhì)量，使護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的整體護(hù)理思想。篇2:五官科住院醫(yī)師工作職責(zé)五官科住院醫(yī)師工作職責(zé)的實(shí)在內(nèi)容如下：1、在主治醫(yī)師引導(dǎo)下完成門診、急診、住院病人的診治工作，擔(dān)負(fù)住院、門診、急診的值班工作和首診負(fù)責(zé)制。2、書寫病歷，新入院病人要求24小時(shí)內(nèi)完成，檢查和改正實(shí)習(xí)醫(yī)師病歷，負(fù)責(zé)病程錄，及時(shí)完成出院病歷小結(jié)。3、在診斷、治療上的困難和病情更改及時(shí)報(bào)告主治醫(yī)師處理醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理。4、對(duì)所管病員全面負(fù)責(zé)，在下班前作好交接班工作，并書寫好交接班記錄，對(duì)特殊察看的危重病員，向值班醫(yī)生進(jìn)行床旁口頭交班。5、參加科內(nèi)查房，對(duì)所管病人每天上午、下午各巡察一次，在上級(jí)醫(yī)師查房時(shí)，自動(dòng)匯報(bào)病情及處理。6、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，防止過錯(cuò)事故的發(fā)生。7、完成住院醫(yī)師規(guī)定期限內(nèi)各種操作技術(shù)，實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，不推諉病人。篇3:五官科副主任醫(yī)師工作職責(zé)五官科副主任醫(yī)師工作職責(zé)的實(shí)在內(nèi)容如下：1、幫忙科主任、依據(jù)醫(yī)療質(zhì)檢要求建立并完善本部門醫(yī)療質(zhì)量保障體系，完成門診、病房病人的診治工作及院內(nèi)外會(huì)診工作。2、參加院內(nèi)外各類突發(fā)性事件的應(yīng)急救治工作，并接受各種臨時(shí)指令性任務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)病人的一切創(chuàng)傷性治療（手術(shù)、有創(chuàng)治療）。3、負(fù)責(zé)組織本科醫(yī)生業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加科研醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理，