前臺接待員崗位職責經典

第第頁前臺接待員崗位職責經典前臺接待員崗位職責經典（精選32篇）前臺接待員崗位職責經典篇11.熟識門店服務項目、硬件環(huán)境以及房態(tài)、價格政策2.及時了解、輸導客人在前廳的情況，及時記錄及時匯報3.保質、高效解釋客人疑問、為客人辦理入職、退房等服務4.管理前廳內的設施、設備，依據(jù)客戶需求客流量等隨時掌控前臺接待員崗位職責經典篇21、登記的重要內容（1）取得客人個人資料；（2）滿足客人對客房和房價的要求；（3）辦理登記手續(xù)。2、登記的目的（1）使酒店取得客人的重要信息；（2）為客人分房和定房價；（3）確定客人預期離店的日期。3、入住登記操作過程的五個緊要概念（1）收集資料：酒店在入住登記過程中收集有關客人要求，預期離店日期，支出方式與個人背景資料；（2）分房客價：調配客房及定房價；（3）信用限額酒店依據(jù)客人付款方式及酒店信用限額制度確定客人享用的客房；（4）供房計劃：酒讓依據(jù)可供房情形客人預期離店日期最大限度的消售客房；（5）掌控流量：通過依據(jù)程序調解和掌控酒店分房和定價過程。4、登記表確實定內容（1）所需客房和床數(shù)（登記客房后數(shù)和床數(shù)）；（2）估計逗留時間；（3）付款方式（現(xiàn)金：信用卡）；（4）客人的姓名和住址。5、登記過程中應注意的原則（1）客房的調配和定價以酒店的情形可供客房的情形為基礎；（2）入住登記時應向客人說明房價目請客人簽名。6、調配房價和定房價調配房間與辦理留宿登記手續(xù)同時進行，在調配房間時要依據(jù)旅客的不同特點要求和客房的具體情況。（1）對VIP客人一般要布置較好的或豪華的房間；（2）對一般客人，特別是散客，由于他們對住酒店的各異要有針對性的做好分房工作。（例如：做生意的客人對房價的高處與低處不太敏感，可以布置房費較高但比較安靜的房間，而度假客人則可布置房價較低的房間）；（3）對于團體客人應盡量布置同一層樓，客人所住的房間要求也要相同，這樣即方便客人活動又有利于管理；（4）對年老傷殘或帶小孩的客人，一般布置在低層樓面，離服務臺或工作間較近的房間以便照料；（5）對于新婚或和家住店的客人一般布置在樓層邊解或有大床的房間或雙連間（套間）使他們感到服務的詳細和熱誠；（6）調配給客人的房間要當面向客人講清房間特點房相外加服務費等；（7）依據(jù)客人是否持有遺賓卡確定貴賓優(yōu)惠價；（8）依據(jù)客人是否會約掛帳公司確定合約價；（9）依據(jù)團體客或旅行社合約折扣確定合約價；（10）依據(jù)老總董事簽名確定折扣價；（11）一般散客按現(xiàn)行房價確定房價；7、確認保證方式（1）依據(jù)酒店規(guī)定和不同房類收取相應現(xiàn)金作為擔保；（2）依據(jù)客人意愿接受信用卡預先錄卡為拾保；（3）依據(jù)客人是否屬合約掛帳公司進行掛帳，簽章行事?lián)＃唬?）依據(jù)客人意愿抵壓存放有效證件和寶貴物品進行抵壓擔保。（5）依據(jù)客人的緊要性與老總董事關系請老總董事簽名擔保；（6）屬負責接待的請示老總和有關有權人員簽屬無需擔保。8、完成入住登記手續(xù)（1）分房、定房價：確認擔保行事后把客房鑰匙分給房客；（2）招呼行理再帶客人進房并致謝；（3）填寫客房水泥掌控輸入登記資料與電腦接待系統(tǒng)；（4）建立客人有關資料檔案室。前臺接待員崗位職責經典篇34S店1、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；2、聽從主管的工作布置及認真完成每項工作；3、在所指派的服務區(qū)域內招呼客人，留意客人飲品情況，聽從上司指派，為客人供應良好服務；4、依照工作程序和標準做好各項工作，如飲品準備、接待臺擺臺、整理餐具，準備餐具及作好清潔衛(wèi)生等；5、注意客人情緒狀態(tài)。盡量幫忙客人解決等待過程中的各類問題；若本身不能解決的可及時反饋至相關人員；6、盡量避開用具破損，輕拿輕放，對本身工作盡責；7、負責好各項收尾工作，請做好當值衛(wèi)生。前臺接待員崗位職責經典篇4接待專員崗位職責:1.聽從前臺接待主管的領導，按規(guī)定的程序與標準向客人供應一流的接待服務2.負責訪客、賓客的登記、接待、引見，對無關人員應阻攔在外或幫助保安處理3.嫻熟掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，供應常規(guī)的非保密信息4.負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔5.負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保管6.搭配接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作7.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)8.維護前臺區(qū)域內的乾凈，進行該區(qū)域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)9.執(zhí)行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡10.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡登記11.對工作中顯現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進看法12.完成領導交辦的其他或臨時工作前臺接待員崗位職責經典篇5崗位職責：1及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包含復印機、空調及打卡機等）；任職資格：1、女，形象好，氣質佳，年齡1635歲，身高1.50以上；2、學歷不限，有相關工作經驗者優(yōu)先考慮；3、較強的服務意識，嫻熟使用電腦辦公軟件；4、具備良好的協(xié)調本領、溝通本領，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；5、普通話準確流利；前臺接待員崗位職責經典篇6崗位職責：1及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定；5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包含復印機、空調及打卡機等）；6、幫助公司員工的復印、傳真等工作；7、完成上級主管交辦的其它工作任職資格：1、女，形象好，氣質佳，年齡1824歲，身高1.65以上；2、大專及以上學歷，1年相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；3、較強的服務意識，嫻熟使用電腦辦公軟件；前臺接待員崗位職責經典篇7銀行負責訪客、賓客的登記、接待、引見；負責會議的布置，及部門的行政工作等任職要求：大專以上學歷，不接收實習生；五官端正，形象氣質佳，身高162cm以上，25周歲以內；普通話標準，有良好的溝通本領和語言表達本領；認真、認真，服務意識強，有較好的親和力；注：該崗位為泛亞人力外派至寧波銀行，不收取任何服務費用。前臺接待員崗位職責經典篇81、嚴格執(zhí)行工作規(guī)范，遵守接待禮儀。2、負責來訪客人的迎送、接待、登記、陪伴等工作，并負責前臺客人的咨詢事宜。3、負責前臺電話的接聽、留言、轉達。4、負責公司辦公設備及辦公用品、通訊設施、低值易耗品、宣傳品和禮品的采購申請或經辦，并管理和發(fā)放；5、負責公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，劃分各部門的衛(wèi)生責任區(qū)，組織、監(jiān)督員工保持環(huán)境秩序；6、負責各文檔、表單打印、復印工作，同時做好文件的.歸類整理存檔及加密工作；7、負責公司信函、快遞、雜志、報刊收發(fā)并做好記錄、整理及建檔等工作；8、領導交辦的其他工作。前臺接待員崗位職責經典篇9崗位職責：1及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；2、接待客人，辦理入住退房收款等；3、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定；4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包含復印機、空調及打卡機等）；5、幫助公司員工的復印、傳真等工作；6、完成上級主管交辦的其它工作任職資格：1、男女不限，形象好，氣質佳，年齡1826歲，身高女162cm以上，男170cm以上；2、大專及以上學歷，俄語、酒店管理、旅游管理行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；3、較強的服務意識，嫻熟使用電腦辦公軟件；4、具備良好的協(xié)調本領、溝通本領，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；前臺接待員崗位職責經典篇101.依據(jù)經銷商政策和梅賽德斯—奔馳品牌形象，及時、禮貌地問候、照料新進客戶；2.協(xié)調服務預訂，支持接待工作的順暢運行；3.負責對公司日常客流信息的登記、統(tǒng)計、分析、準確錄入電腦系統(tǒng)；4.為客人供應茶水點心等服務。5.完成部門經理交辦的其他工作。前臺接待員崗位職責經典篇111.負責在前臺對賓客、來訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調，使外來人員快速順利地和公司相關人員接洽。2.負責公司電話號碼簿電話號碼提示的準確，及時與系統(tǒng)科電話號碼負責人員更新信息。3.負責支持物業(yè)管理人員負責的總機接線人員處理、轉接進人總機的電話（上班時間），使電話詢問人順利獲得公司對外公布的基本信息，或使外來電話快速和公司相關人員接洽。4.負責會議室的預定和調配，使大樓公共會議室合理高效使用。5.負責管理信函收發(fā)，使大樓信函安全快速送達收信人。6.負責維護大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。前臺接待員崗位職責經典篇12崗位職責：1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌（引位、倒水），咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記；2、負責領導辦公室和接待室的日常會務和接待工作；3、對業(yè)主投訴進行記錄、上報，對投訴處理情況進行回訪跟蹤；4、負責業(yè)主各部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送；5、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，仲要事項認真記錄并轉達給相關人員，不遺漏、耽擱；6及時完成領導交代的任務，做好其他部門的幫助工作。任職資格：1、女，形象好，氣質佳，年齡1824歲，身高1.65以上；2、中專及以上學歷，文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；3、較強的服務意識，嫻熟使用電腦辦公軟件；前臺接待員崗位職責經典篇13一、客戶接待與服務1、負責來訪客戶的接待工作，包含為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）2、負責為前來咨詢裝修的客戶，布置接待設計師。在給客戶介紹設計師時，應對設計師進行推崇。3、在布置設計師接待工作前，應對設計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理布置。（設計師工作量、設計水平等）4及時對設計師服務的客戶進行跟進，督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務，然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。5、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于三次，了解客戶對施工服務的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經理。6、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應當在保修期內，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維護和修理情況及時反映到公司經理處。7、為非裝修客戶供應服務，及時引薦到各部門。8、接聽電話，以真誠甜美的聲音，呈現(xiàn)公司良好的形象。二、文秘服務工作1、為前來應聘的求職者供應服務，布置填寫《應聘表》，并及時將應資料上報到公司人力資源部門。人力資源部門審核后，由前臺通知應聘者前來面試。前臺將《應聘表》《面試記錄表》交給面試部門主管。當人才被錄用后，由前臺負責通知其前來報到。2、人才報到后，由前臺將應聘人員提交的資料進行整理，填寫《錄用人員資訊表》，粘貼各種證件。3、負責公司內日常考勤的記錄工作，對遲到早退、曠工等記錄及時上報到財務處。三、工作懲罰條例對以上各條，前臺應完整地完成。顯現(xiàn)失誤，依下規(guī)定懲罰：1、不及時填寫各種表格，每檢查到一次，罰款50元；2、接待客戶不詳細（態(tài)度惡劣、不為客戶倒茶水、接聽電話時聲音粗暴、放下電話時動作粗暴），客戶有投訴到經理處，一經核實，每投訴一次懲罰50元；3、客戶服務跟進不及時（施工客戶沒有跟進到三次，竣工客戶沒有每季度回訪一次，回訪后沒有及時將問題反映到相關部門并超出24小時，造成客戶給他打個電話投訴到經理處）懲罰50元。前臺接待員崗位職責經典篇14（一）電話咨詢接待、來訪接待及登記記錄。（二）校區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和日常安全隱患排查。（三）老師電話回訪抽查監(jiān)督。（四）信息報表的制作與上報。（五）日常市場活動的搭配及參加。（六）學校相關信息的整理與管理。（七）幫助主管進行日常的管理工作前臺接待員崗位職責經典篇151、按規(guī)定程序與標準從來訪客人供應一流的接待服務；2、負責訪客、賓客的登記、接待、引見，對無關人員應阻攔在外或幫助保安處理；3、嫻熟掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，供應常規(guī)的非保密信息；4、負責電話、郵件、信函的收發(fā)工作，做好工作信息記錄、整理、建檔；5、搭配做好文件的打印、復印工作；6、負責公務預訂機票、火車票、客房等事務；7、負責前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生乾凈；8、完成上級交辦的其他工作任務。前臺接待員崗位職責經典篇161、負責銷售展廳客戶到店餐飲服務接待，茶水服務；2、負責前臺吧臺物品整理擺放歸一，盤點飲品食品庫存工作3、負責前臺吧臺餐飲杯具清潔和消毒工作；4、幫助銷售前臺接待后勤工作事宜；前臺接待員崗位職責經典篇171、依照酒店的標準程序熱誠禮貌的問候全部進入酒店的客人，注意儀容儀表2、嫻熟地掌握酒店房間類別、種類及相應的房間價格，熟識酒店各類協(xié)議房價及散客售房相關規(guī)定，依照培訓的銷售技巧向客人介紹酒店客房，為酒店爭取更高的利潤和住房率3、熟識酒店的各項規(guī)定、辦事程序及部門的運作情形4、供應熱誠、詳細、迅捷的服務，依照客人是否有預訂來給客人登記入住，并依據(jù)客人對房間的需求來給客人調配房間；熟識本市重要的旅游景點及公交線路，以便解答客人提出的各類服務問題。5及時、準確掌握VIP客人住店資料，如：改名、性別、入店日期、離店日期等，而且予以特別關注6、在團隊/會議客人抵達前，依據(jù)團隊/會議的要求布置好房間，準備房卡，清楚了解付款方式7、依照酒店的要求為住店客人制發(fā)房卡及寄存房卡服務，供應轉房和延房服務；確保轉房的票據(jù)及時更換到新房號對應的資料夾中8、負責將前臺受理的全部預定房單及時輸入電腦，確保電腦中的客人資料與RC單全都，并依據(jù)更改情況及時更新9、供應叫醒服務，及時正確的將準確叫醒信息轉交給總機接線員10、及時、準確的輸入客人的消費帳單，并將相關的帳單放入客人帳單資料夾內，確保客人帳目原始資料完整11、準確、快速地為客人辦理退房結賬手續(xù)，并供應相應票據(jù)；確保當班全部賬目無誤，POS機收入額與現(xiàn)金收入額，必需與當班收銀系統(tǒng)截止后對應的銀行卡和現(xiàn)金營業(yè)款保持完全全都12、為住店客人供應兌換零錢服務和免費借用保險箱服務前臺接待員崗位職責經典篇18崗位職責：1及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定；5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包含復印機、空調及打卡機等）；6、幫助公司員工的復印、傳真等工作；7、完成上級主管交辦的其它工作任職資格：1、女，形象好，氣質佳，年齡1824歲，身高1.65以上；2、中專及以上學歷，1年相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；3、較強的服務意識，嫻熟使用電腦辦公軟件；4、具備良好的協(xié)調本領、溝通本領，負有責任心，性格.前臺接待員崗位職責經典篇19酒店1、接到客人的預定客房電話（使用標準用語接聽電話）。2、詢問定房人的姓名（先生/小姐，請問您貴姓請稍候）3、查看電腦入住率，是否接受入?。ǖ诌_時間，所需要房型，及約莫入住的天數(shù)）4、接受預定，與來電者確定信息（訂房者姓名、入住客人姓名/單位、入住和離店時間、房間數(shù)和房型以及房價）5、與訂房人確定付費方式和聯(lián)系方式，以方便聯(lián)系。6、向訂房人復述全部紀錄并做確認后，錄入前臺電腦系統(tǒng)。（感謝訂房人來電）7、如特別緊要的訂房信息，需要口頭向下一班接班工作人員交班，做好準備事項。前臺接待員崗位職責經典篇20酒店1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦并轉達給相關部門和崗位；2、嚴格遵守各項制度和操作程序；3、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理布置好各種房間；4、獨立布置散客或團隊的房間；5、檢查當天團隊房號，并與房態(tài)核實；6、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領班；7、認真細致做好交接班工作，保證工作的連續(xù)性；8、幫助前臺收銀員為客人做好結帳工作。前臺接待員崗位職責經典篇211、接待來訪客人；2、負責收發(fā)公司的信件、訂水、訂票、訂房、快遞工作；3、幫助公司固定資產和辦公設備、用品的購置、登記、發(fā)放、維護及管理工作；4、公司行政類報銷票據(jù)的收集整理；5、領導布置的其他工作。前臺接待員崗位職責經典篇22要求：1.思想端正，品德優(yōu)秀，團隊意識強；2.形象好，熱誠大方，擅長表達，服務意識強；3.身體健康，女，身高1.58米以上，男，身高1.70米以上，五官端正，無不良嗜好；4.聽從管理，具有受苦耐勞的精神。5.18至25周歲，有酒店前臺或者收銀工作經驗者，女士優(yōu)先考慮。重要工作職責：1、為客人辦理入住登記手續(xù)及客人轉房、續(xù)停止續(xù)；2、為客人做好結賬工作、服務詳細。3、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單；4、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領班；5、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料，及時準確的輸入當班的客人資料；前臺接待員崗位職責經典篇231、接待住店、來訪客人（包含團體客人、散客），為客人辦理入住登記手續(xù)。2、做好VIP客人入住的準備工作，高規(guī)格地為客人辦理登記入停止續(xù)。3、協(xié)調對客服務，保持并發(fā)展與相關的部門的溝通聯(lián)系。4、接待投訴客人，解決不了的問題及時上報領班或主管。5、快速、準確的回答客人的問訊（包含介紹店員人服務信息、市內觀光、天氣、交通情況等）。6、掌握住客信息，了解當天的酒店餐飲宴席、會議活動、VIP客人抵離、房間預訂情況。前臺接待員崗位職責經典篇241、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，緊要事項認真記錄并轉達給相關人員，不遺漏、耽擱；2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間轉實現(xiàn)客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理；4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持乾凈干凈；5、接受行政經理工作布置并幫助人事文員作好行政部其他工作；6、負責公司電話接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作；7、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印；8、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。前臺接待員崗位職責經典篇251、依照公司內的服務程序在客戶休息室進行客戶服務工作（如供應茶水、飲料、點心等）；2、做好餐臺、吧臺及其它接待臺的清潔工作，提高多臺利用率；3、熟知公司內供應的飲品及特點；4、進行客戶資料、工單錄入歸類的工作；5、做好客戶休息室及前臺收尾結束工作，做好防火、防盜；6、進行客戶預約及來電記錄、電話轉接等工作；7、幫助其它部門及上級布置的其它事務工作。前臺接待員崗位職責經典篇261、負責依照公司標準工作流程接待展廳到店客戶并記錄相關信息；2、負責公司日常前臺接待及相關登激作（收發(fā)郵件、報刊、訪客接待等）；3、負責電話的接聽轉接并記錄來電客戶信息，如有留言需及時轉達；4、負責ERP及ADP系統(tǒng)的錄入和銷售部和市場部信息的收集；5、日常文書、資料整理及其他一般行政事務；6、負責區(qū)域內的.5S管理；7、完成上級領導布置的其他工作。前臺接待員崗位職責經典篇27公司1、負責公司來訪人員的日常接待工作及訂房訂票事項的處理。2、負責公司各部門鑰匙的保管工作。3、負責公司相關會務、活動組織幫助。4、負責公司打印、復印、刻錄、傳真收發(fā)工作。5、負責公司辦公用品、低值易耗品、人員名片的采購、領用管理和登記。6、參加公司企業(yè)文化的建設。7、負責公司辦公室人員的考勤統(tǒng)計工作（準確性及時性）8、負責公司辦公環(huán)境、安全保衛(wèi)的監(jiān)督管理。9、負責公司電話總機轉接與接聽，信件和期刊、報刊的收發(fā)與日常管理。10、負責公司話費的查詢、統(tǒng)計、核對、結賬。11、負責公司的后勤管理工作，包含（飲水保障、衛(wèi)生檢查等）。12、負責公司報紙的上架、整理及書籍的管理工作。13、負責相關供方的收集、整理工作。14、負責完成上級交辦的其他工作并定期向上級述職。15、參加相關業(yè)務環(huán)節(jié)外協(xié)單位的收集、選定工作，負責相關業(yè)務接洽工作。前臺接待員崗位職責經典篇281、禮貌用語、熱誠服務。以顧客為中心，在對客服務中始終保持微笑服務認真履行導醫(yī)職責，盡職盡責地為顧客服務，工作認真，相互支持，維護醫(yī)院形象；2、認真聽從領導調配、布置的各項工作任務，堅守崗位，不脫崗，合理做好門診協(xié)調工作，及時溝通，以便更好的開展工作；3、敏捷機動地完成好各部門的工作，做好顧客來訪登記，報備信息，認真做好前臺初診、復診顧客的咨詢登記；4、負責幫助現(xiàn)場咨詢、醫(yī)生開呈現(xiàn)場接待和咨詢工作。5、樂觀自動搭配各個部門的工作，酷愛醫(yī)美，能完成上級布置的工作。前臺接待員崗位職責經典篇291、展廳客戶迎接、甄別、銷售顧問調配；（___時間自動迎接客戶，敏捷、友善地進行客戶甄別，甄別信息包含，銷售顧問調配）2、展廳客流信息登記、系統(tǒng)錄入和信息發(fā)送；（準確登記展廳客流信息的Excel錄入及藍軟錄入；展廳客流信息的內部送達市場部、銷售部、信息部等）3、展廳布置及巡查；（如：展廳燈光、背景音樂、電視、宣傳片播放、電子設備開關等）4、展車及試駕車管理；（如：展車和試駕車的鑰匙管理；清潔狀態(tài)檢查、公里數(shù)登記；試乘試駕卡/單的開卡/單和回收。5、展廳前臺6S管理；如：（展廳前臺的6S工作；巡查展車的清潔度和展廳內桌面6S）6、部門經理布置的其它相關工作如：數(shù)據(jù)整理、市場活動幫助、報表統(tǒng)計等；前臺接待員崗位職責經典篇301.接受部門經理工作指令，通過如期保質完成有關工作事項來確保部門整體計劃、規(guī)劃的達成。2.依據(jù)部門規(guī)劃訂立所負責部門的工作計劃與工作目標，領導、管理、指引下屬人員開展工作，進行工作成績評鑒與績效考核。3.樂觀對所負責部