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醫(yī)生門(mén)診與住院查房管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)依據(jù)醫(yī)院的發(fā)展需要,為規(guī)范醫(yī)生門(mén)診與住院查房管理,提高患者就診體驗(yàn)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,訂立本規(guī)章制度。本規(guī)章制度的訂立依據(jù)包含醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院相關(guān)管理規(guī)定以及診療工作要求。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于醫(yī)院全部醫(yī)生門(mén)診與住院查房管理的工作。第三條定義醫(yī)生門(mén)診:醫(yī)生依據(jù)患者的病情進(jìn)行的日常門(mén)診工作,包含患者接診、診斷、處方、咨詢等。住院查房:醫(yī)生對(duì)住院患者的情況進(jìn)行定期查房、診斷、治療和護(hù)理引導(dǎo)的工作。第二章醫(yī)生門(mén)診管理第四條接診流程患者到達(dá)門(mén)診后,由前臺(tái)進(jìn)行登記,領(lǐng)取就診號(hào)碼,并將患者基本信息錄入電子系統(tǒng)。醫(yī)生依照就診序號(hào)進(jìn)行接診,嚴(yán)格依照患者就診次序,確保公平、公正。醫(yī)生應(yīng)認(rèn)真詢問(wèn)患者病史、癥狀、體征等,結(jié)合病例資料進(jìn)行全面檢查,不行輕率對(duì)待。醫(yī)生應(yīng)依據(jù)患者情況進(jìn)行合理的檢查、化驗(yàn)或其他特殊檢查,并在患者病歷中記錄認(rèn)真的診斷過(guò)程和結(jié)果。醫(yī)生應(yīng)具備良好的溝通技巧,與患者進(jìn)行充分的溝通,解釋診斷結(jié)果和治療方案,并及時(shí)回答患者的問(wèn)題。第五條處方管理醫(yī)生依據(jù)患者的病情,合理選用藥物,并正確填寫(xiě)處方箋。醫(yī)生應(yīng)嚴(yán)格依照法律法規(guī)和醫(yī)院相關(guān)規(guī)定開(kāi)具合理有效的處方。醫(yī)生應(yīng)重視藥物的選擇與患者的病情匹配,在需要的情況下,可以適本地開(kāi)具藥物的使用說(shuō)明和注意事項(xiàng)。醫(yī)生應(yīng)認(rèn)真核對(duì)處方的名稱、劑量、用法等信息,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。醫(yī)生應(yīng)正確記錄處方信息,并及時(shí)將處方信息錄入電子系統(tǒng)。第六條咨詢管理醫(yī)生應(yīng)耐性聽(tīng)取患者的咨詢,并針對(duì)患者的問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確的解答。醫(yī)生應(yīng)從患者的角度啟程,以簡(jiǎn)明易懂的語(yǔ)言向患者解釋相關(guān)醫(yī)療知識(shí)和治療方案。醫(yī)生應(yīng)遵守醫(yī)療保密制度,確?;颊叩碾[私不被泄露。第三章住院查房管理第七條查房要求醫(yī)生應(yīng)依照醫(yī)院的工作布置,定期對(duì)住院患者進(jìn)行查房。醫(yī)生查房時(shí)應(yīng)認(rèn)真察看患者的病情、體征和生命體征等,并與護(hù)士、藥劑師等進(jìn)行溝通協(xié)作。醫(yī)生應(yīng)記錄查房結(jié)果,并及時(shí)將相關(guān)信息錄入電子系統(tǒng)。第八條診療方案醫(yī)生在查房時(shí)應(yīng)對(duì)患者的病情進(jìn)行全面評(píng)估,訂立科學(xué)合理的診療方案。醫(yī)生應(yīng)與患者及其家屬進(jìn)行充分的溝通,解釋診療方案的內(nèi)容、目的和預(yù)期效果。醫(yī)生應(yīng)依據(jù)患者的病情和治療進(jìn)展,及時(shí)調(diào)整診療方案,并記錄相關(guān)信息。第九條治療操作醫(yī)生在住院查房時(shí)應(yīng)確保操作安全、無(wú)菌,嚴(yán)格依照操作規(guī)程進(jìn)行治療。醫(yī)生應(yīng)正確選擇治療方法和藥物,并進(jìn)行有效的治療操作。醫(yī)生應(yīng)將治療操作情況及時(shí)記錄,并與護(hù)士等進(jìn)行溝通,確保治療效果。第十條患者教育醫(yī)生在住院查房時(shí)應(yīng)向患者及其家屬進(jìn)行相關(guān)疾病知識(shí)的宣教,供應(yīng)科學(xué)合理的護(hù)理引導(dǎo)。醫(yī)生應(yīng)依據(jù)患者的具體情況,設(shè)計(jì)個(gè)性化的病愈護(hù)理方案,并進(jìn)行有效的引導(dǎo)和教育。第四章考核與評(píng)價(jià)第十一條考核內(nèi)容醫(yī)院將依據(jù)醫(yī)生門(mén)診與住院查房的工作要求,對(duì)醫(yī)生進(jìn)行綜合考核,重要考核內(nèi)容包含但不限于以下方面:門(mén)診接診流程是否規(guī)范;處方的合理性和準(zhǔn)確性;咨詢服務(wù)的滿意度;住院查房的規(guī)范性和有效性;診療方案的科學(xué)性和有效性;治療操作的安全性和準(zhǔn)確性;患者教育和引導(dǎo)的效果。第十二條評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲依據(jù)醫(yī)生的工作表現(xiàn)和考核結(jié)果,醫(yī)院將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),并依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嘉獎(jiǎng)或懲罰。優(yōu)秀:工作表現(xiàn)出色,病人滿意度高,可予以稱贊和嘉獎(jiǎng);合格:依照規(guī)章制度要求完成工作,無(wú)明顯不足之處;待提高:工作表現(xiàn)需進(jìn)一步改進(jìn),需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和本領(lǐng)提升;不合格:工作嚴(yán)重失職,甚至影響醫(yī)院形象和患者就診體驗(yàn),將被追究責(zé)任并予以相應(yīng)懲罰。第五章附則第十三條協(xié)調(diào)與修改本規(guī)章制度的解
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