安全事件報告制度

安全事件報告制度1.背景和目的為了加強醫(yī)院安全管理工作，確保患者和醫(yī)務(wù)人員的生命安全和資產(chǎn)安全，訂立本安全事件報告制度。該制度旨在規(guī)范醫(yī)院內(nèi)安全事件的報告、調(diào)查、處理和追蹤流程，確保安全事件得到妥當處理并防止仿佛事件的再次發(fā)生。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)任何形式的安全事件，包含但不限于突發(fā)事件、意外事故、職業(yè)暴力、糾紛和偷竊等。3.定義安全事件：指在醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的任何威逼或危害患者和醫(yī)務(wù)人員生命安全、資產(chǎn)安全或醫(yī)院正常運營的事件。報告人：指發(fā)現(xiàn)安全事件并需向上級匯報的醫(yī)務(wù)人員或其他工作人員。調(diào)查人員：指由醫(yī)院指定的具備調(diào)查本領(lǐng)的人員，負責對安全事件進行調(diào)查和核實。處理人員：指負責對安全事件的處理和整改的相關(guān)職能部門或人員。4.報告程序與責任發(fā)現(xiàn)安全事件的人員應(yīng)立刻向上級報告，包含所在科室主任、護士長或安全管理部門。報告時應(yīng)供應(yīng)盡可能認真的信息，包含事件時間、地方、人員情況、事件性質(zhì)等，并在報告中注明個人基本情況和聯(lián)系方式。報告人需保護事件涉及人員的隱私，嚴禁以任何形式泄露相關(guān)信息。5.處理措施醫(yī)院應(yīng)設(shè)立獨立的安全管理部門或委派專人負責安全事件的處理工作。安全事件處理人員應(yīng)及時組織調(diào)查，手記相關(guān)證據(jù)和信息，并依法保護事件涉及人員的權(quán)益。對于涉及患者、醫(yī)務(wù)人員或其他工作人員生命安全的重點事件，應(yīng)立刻啟動緊急預(yù)案，并向相關(guān)部門報告，確保及時處理。6.報告調(diào)查涉及重點安全事件的調(diào)查應(yīng)由獨立的調(diào)查團隊進行，確保公正、客觀、準確。調(diào)查人員應(yīng)對事件進行全面調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)，并記錄調(diào)查過程。調(diào)查人員在調(diào)查過程中應(yīng)與相關(guān)人員充分溝通，聽取各方看法和敘述。7.處理結(jié)果和追責對于細小的安全事件，應(yīng)依法規(guī)范進行內(nèi)部處理并予以相應(yīng)的警告和教育。對于嚴重的安全事件，應(yīng)及時報案，搭配公安機關(guān)進行調(diào)查，并依照相關(guān)法律法規(guī)進行處理和追責。安全事件處理結(jié)果應(yīng)及時通知相關(guān)人員，對于涉及員工追責的，需按程序進行，保證公平公正。8.安全風險評估和改進措施醫(yī)院應(yīng)定期進行安全風險評估，發(fā)現(xiàn)和排出潛在的安全隱患。醫(yī)院應(yīng)建立安全事件數(shù)據(jù)庫，對安全事件進行分類、統(tǒng)計和分析，為訂立改進措施供應(yīng)依據(jù)和參考。醫(yī)院應(yīng)組織相關(guān)培訓(xùn)和演練，提高醫(yī)務(wù)人員對安全意識和應(yīng)急本領(lǐng)的培養(yǎng)。9.評估和監(jiān)督醫(yī)院應(yīng)定期對安全事件報告制度的執(zhí)行情況進行評估和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時矯正。監(jiān)督機構(gòu)和相關(guān)部門有權(quán)對醫(yī)院的安全管理工作進行監(jiān)督和檢查，并及時提出整改看法。10.宣傳與培訓(xùn)醫(yī)院應(yīng)加強對安全事件管理制度的宣傳，確保員工了解和遵守相關(guān)制度。醫(yī)院應(yīng)組織定期的安全意識培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對安全事件的識別、報告和處理本領(lǐng)。11.法律責任對于不按本制度要求報告或有意隱瞞安全事件的人員，將依法追究相應(yīng)的法律責任。醫(yī)院應(yīng)依法承當安全事件的管理責任和賠償責任，確保受害人得到應(yīng)有的賠償和解決。12.附則本制度自發(fā)布之日起生效，同步廢止和替代之前的安全事件報告制度和相關(guān)規(guī)定。本制度解釋權(quán)歸醫(yī)院負責人和安全管理部門全部。本制度如需修訂，應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門審批并進行公示后方可