安全事件報(bào)告制度

安全事件報(bào)告制度1.背景和目的為了加強(qiáng)醫(yī)院安全管理工作，確?；颊吆歪t(yī)務(wù)人員的生命安全和資產(chǎn)安全，訂立本安全事件報(bào)告制度。該制度旨在規(guī)范醫(yī)院內(nèi)安全事件的報(bào)告、調(diào)查、處理和追蹤流程，確保安全事件得到妥當(dāng)處理并防止仿佛事件的再次發(fā)生。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)任何形式的安全事件，包含但不限于突發(fā)事件、意外事故、職業(yè)暴力、糾紛和偷竊等。3.定義安全事件：指在醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的任何威逼或危害患者和醫(yī)務(wù)人員生命安全、資產(chǎn)安全或醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)的事件。報(bào)告人：指發(fā)現(xiàn)安全事件并需向上級(jí)匯報(bào)的醫(yī)務(wù)人員或其他工作人員。調(diào)查人員：指由醫(yī)院指定的具備調(diào)查本領(lǐng)的人員，負(fù)責(zé)對(duì)安全事件進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)。處理人員：指負(fù)責(zé)對(duì)安全事件的處理和整改的相關(guān)職能部門(mén)或人員。4.報(bào)告程序與責(zé)任發(fā)現(xiàn)安全事件的人員應(yīng)立刻向上級(jí)報(bào)告，包含所在科室主任、護(hù)士長(zhǎng)或安全管理部門(mén)。報(bào)告時(shí)應(yīng)供應(yīng)盡可能認(rèn)真的信息，包含事件時(shí)間、地方、人員情況、事件性質(zhì)等，并在報(bào)告中注明個(gè)人基本情況和聯(lián)系方式。報(bào)告人需保護(hù)事件涉及人員的隱私，嚴(yán)禁以任何形式泄露相關(guān)信息。5.處理措施醫(yī)院應(yīng)設(shè)立獨(dú)立的安全管理部門(mén)或委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全事件的處理工作。安全事件處理人員應(yīng)及時(shí)組織調(diào)查，手記相關(guān)證據(jù)和信息，并依法保護(hù)事件涉及人員的權(quán)益。對(duì)于涉及患者、醫(yī)務(wù)人員或其他工作人員生命安全的重點(diǎn)事件，應(yīng)立刻啟動(dòng)緊急預(yù)案，并向相關(guān)部門(mén)報(bào)告，確保及時(shí)處理。6.報(bào)告調(diào)查涉及重點(diǎn)安全事件的調(diào)查應(yīng)由獨(dú)立的調(diào)查團(tuán)隊(duì)進(jìn)行，確保公正、客觀、準(zhǔn)確。調(diào)查人員應(yīng)對(duì)事件進(jìn)行全面調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)，并記錄調(diào)查過(guò)程。調(diào)查人員在調(diào)查過(guò)程中應(yīng)與相關(guān)人員充分溝通，聽(tīng)取各方看法和敘述。7.處理結(jié)果和追責(zé)對(duì)于細(xì)小的安全事件，應(yīng)依法規(guī)范進(jìn)行內(nèi)部處理并予以相應(yīng)的警告和教育。對(duì)于嚴(yán)重的安全事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)案，搭配公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查，并依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理和追責(zé)。安全事件處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員，對(duì)于涉及員工追責(zé)的，需按程序進(jìn)行，保證公平公正。8.安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和改進(jìn)措施醫(yī)院應(yīng)定期進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)和排出潛在的安全隱患。醫(yī)院應(yīng)建立安全事件數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)安全事件進(jìn)行分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)和分析，為訂立改進(jìn)措施供應(yīng)依據(jù)和參考。醫(yī)院應(yīng)組織相關(guān)培訓(xùn)和演練，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)安全意識(shí)和應(yīng)急本領(lǐng)的培養(yǎng)。9.評(píng)估和監(jiān)督醫(yī)院應(yīng)定期對(duì)安全事件報(bào)告制度的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)矯正。監(jiān)督機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門(mén)有權(quán)對(duì)醫(yī)院的安全管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并及時(shí)提出整改看法。10.宣傳與培訓(xùn)醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)安全事件管理制度的宣傳，確保員工了解和遵守相關(guān)制度。醫(yī)院應(yīng)組織定期的安全意識(shí)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)安全事件的識(shí)別、報(bào)告和處理本領(lǐng)。11.法律責(zé)任對(duì)于不按本制度要求報(bào)告或有意隱瞞安全事件的人員，將依法追究相應(yīng)的法律責(zé)任。醫(yī)院應(yīng)依法承當(dāng)安全事件的管理責(zé)任和賠償責(zé)任，確保受害人得到應(yīng)有的賠償和解決。12.附則本制度自發(fā)布之日起生效，同步廢止和替代之前的安全事件報(bào)告制度和相關(guān)規(guī)定。本制度解釋權(quán)歸醫(yī)院負(fù)責(zé)人和安全管理部門(mén)全部。本制度如需修訂，應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批并進(jìn)行公示后方可