員工手冊員工手冊（商場類）

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員工手冊（商場類）

聘用

每位員工在簽訂勞動合同前應(yīng)出示健康證并按要求在公司指定的醫(yī)院進行身體健康檢查，拒絕檢查者或

體檢結(jié)果不符合公司要求的，公司不予錄用。

所有員工者應(yīng)該提供真實有效的個人資料，一旦有所變化（住址，聯(lián)系電話等）應(yīng)及時至人事部更改。

試用期

員丁在正式聘用之前,必須有相關(guān)期限的試用期.試用期滿.T作表現(xiàn)合格的.方可給予正式聘用：凡

不符公司錄用要求的，公司可解除聘用關(guān)系。在試用期內(nèi)辭職者，須提前至少一星期向部門主管及人事部

提出。

工作時間與考勤

*工作時間

按勞動法規(guī)定，工作時間定為每周40小時；

總部工作時間為星期一至星期五，每天9.00a.m-6.00p.m（其中包括1小時的午餐，時間為

12.00a.m-l.00p.rn）

商店按營業(yè)需要自行制定工作時間，并實行綜合工時制。

*考勤制度

員工在上班前應(yīng)先在考勤J機上打卡，商場員工應(yīng)在換上工作服后再打卡，下班時應(yīng)先打卡后換工作服。

嚴令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。

員工有遲到，早退或曠工等情況時，分別按下列規(guī)定處理；

遲到

上班遲到十五分鐘至三十分鐘者，扣除一小時工資。

上班遲到三十分鐘至二小時者，扣除半日工資：二小時以上者，扣除半日工資外，按曠工半日論。

上班遲到者應(yīng)立即報告上級負責人，并講述遲到的原因。

遇有惡劣天氣或他不可控制因素而影響正常出勤時，按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

早退

下班時間前五分鐘至十五分鐘以內(nèi)提前下班者，視為早退。早退者將被扣除?小時工資。

下班時間前十五分鐘以前下班者，均以曠工半日論，并扣除半日工資。

曠工

未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而擅離崗位的員工均以曠工論。

遲到或早退累計三次者，將受到一次書面警告。

換班

商場員工在沒有得到部門經(jīng)理以上級批準的情況下，不得擅自換班。如需換班要填寫換班申請單。否則，

?律按曠工處理。

另外

商場安全管理部門的員工應(yīng)在指定的范圍內(nèi)堅持工作，直到有人接替才可離開崗位。

沒有上級主管的批準，員工不可擅離職守。如需在工作時間外出，商場員工須填“出門申請單”，經(jīng)上級

主管，（副）經(jīng)理或商場經(jīng)理簽字后并經(jīng)人事部批準后，打卡離開公司，返回公司也須打卡?？偛繂T工則

必須口頭向部門主管及人事部申請后打卡離開公司，返回公司也須打卡。

若員工忘記打卡，必須及時向主管說明，經(jīng)部門經(jīng)理或商場經(jīng)理在“遺忘/漏打卡申請表"上簽字并交給人

事部，否則按曠工處理。商場員工一個月不得遺忘打卡超過二次，第三次將受到口頭警告處分。

商場員工上下班走公司指定的通道，上班時須正確穿著制服并佩戴胸卡。

年度考評

公司除在試用期結(jié)束時對員工進行考核外，還將定期對員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展進行評估的討論，其結(jié)果

將作為員工職位和薪金調(diào)整的依據(jù)。

合同續(xù)簽

員工應(yīng)在合同期滿前一個月，用書面形式報告公司是否希望續(xù)簽合同并簡述理由。公司將根據(jù)員工在合

同期間的工作業(yè)績的態(tài)度決定是否續(xù)簽合同。

晉升與調(diào)職

公司奉行機會均等的人事政策，為每位員工提供平等而合理的工作發(fā)展空間。公司會根據(jù)員工的工作表

現(xiàn)，公司的需要并結(jié)合個人愿望提升和調(diào)動員工的崗位。

辭職與解聘

員工可以因正當理由向公司提出辭職，但必須至少提前?個月提出書面申請。公司會在?個星期內(nèi)對其

中請予以答復(fù)并按相應(yīng)程序辦理有關(guān)手續(xù)。若員工違反公司規(guī)章制度或勞動合同的有關(guān)規(guī)定且符合公司辭

退員工的標準，公司按規(guī)定解除或終止的勞動合同。在員工離開公司以前，應(yīng)將公司的財產(chǎn)，工具，鑰匙,

證件的所有有關(guān)公司的信息資料等交還所在部門負責人。否則，公司有權(quán)利不辦理相關(guān)的手續(xù)。

親屬的雇用

?般情況下公司不雇用員工的親屬（如父母，子女，兄弟姐妹等）。如公司員工與另?名員工結(jié)婚，則

人事部門可以調(diào)動任何一方的工作部門。

公司與員工終止勞動合同的程序的步驟如下：

辭職程序解聘程序

1、辭職書（員工）1、解聘報告（部門負責人）

2、接收辭職書（部門經(jīng)理/副經(jīng)理以上）2、商討何批

3、審批3、簽發(fā)解雇書（總經(jīng)理或店長）

4：清辦離職事項（員工加目關(guān)部門）

4、清辦解聘事項（員工加目關(guān)部門）

5、準備資料房賬（人力資源部）5、準備資料解賬（人力資源部）

6、簽發(fā)離職證明（總經(jīng)理或店長）6、解雇（員工）

7、離職（員工）

工資

以最大可能激勵廣大員工為公司利益努力工作，并使每一位為公司積極努力，有效工作的員工，都能得

到一份與其付出相適應(yīng)的勞動報酬，這是公司的基本薪資政策；定期參加行業(yè)性薪資調(diào)查，以確保公司薪

資水平的合理性和競爭性，是我們保證公司的人力資源素質(zhì)的基本手段。另外，員工的薪資是保密的，同

事之間不要相互打聽，詢問和泄露，否則后果自負。

業(yè)績評估后為公司的工資檢討期。我們按員工的工作表現(xiàn)，公司的營業(yè)狀況，勞動市場的訊息，物價指

數(shù)以及其它因素，檢討指數(shù)以及其它因素，檢討薪資福利水平并做相應(yīng)的調(diào)整。

公司將采取銀行自動轉(zhuǎn)賬方式于每月的二十五日發(fā)放工資。

津貼

商場輪班的員工或享受輪班津貼。

津貼費為：晚班至24.00:6.0元人民幣/班。

連續(xù)工作12小時以上者：8元人民幣/班。

納稅

公司將按國家規(guī)定統(tǒng)一扣除代繳個人所得稅。

社會保險金

公司將按國家規(guī)定，為符合條件的員工繳納各項基金或保險費用：按國家規(guī)定，須個人繳納，定比例的,

也將從員工的薪金中扣除代繳?？偛楷F(xiàn)暫時委托上海市對外服務(wù)有限公司為總部員工辦理相關(guān)手續(xù)。員工

應(yīng)在規(guī)定時間辦理好二金的轉(zhuǎn)移，否則，公司有權(quán)停發(fā)其工資。

加班

因公司工作需要，并得到上級主管或部門經(jīng)理的商店店長的書面批準，每周工作時間超過四十小時的員

工（不包括樓層經(jīng)理及以上的管理人員）將獲得加班工資，或給予與加班時間性等同的補休，補休必須通

過上級主管，經(jīng)理或商場經(jīng)理和人力資源部批準。

總部員工的加班費用另行規(guī)定。

假期

一般情況下，員工在請假之前必須填寫申請單，注明請假類型及理則，得到部門主管，人事主管和總經(jīng)

理或店長核準后方可請假，并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工資計算標戊參照政府有關(guān)規(guī)定

執(zhí)行。

年假

工作期滿一年的商場員工每年或獲得五個工作日的有薪年假，以后服務(wù)每滿一年，年假增加一天，直至

十五個工作日為止。（管理人員另行規(guī)定，具體可參照勞動合同。）申請年假必須提前一個星期向部門負

責人提出，并應(yīng)根據(jù)公司情況來安排。除非總經(jīng)理或店長批準，員工不能將年假累積至下一年度，并不得

以現(xiàn)金補償。年假應(yīng)于每年12月底前休完，最多或延期至第二年正月十五前。

公休假

員工依法享有中華人民共和國政府規(guī)定的法定假期。包括元旦，農(nóng)歷新年，五一國際勞動節(jié)和國慶節(jié)。

如員工因工作需要，不能在法定假期當H休假，可獲得國家規(guī)定的報酬。

事假

員工因私事必須親自處理需要請事假。員工應(yīng)事先填事假單，經(jīng)上級主管，部門經(jīng)理，人事部和總經(jīng)理

或店長批準。事假作為無薪假。

病假

員工因疾病或是生理原因必須治療或休養(yǎng)時，必須持病歷卡和正規(guī)醫(yī)院的疾病休假證明書，經(jīng)人事部審

核通過后，可申請病假。原則上，病假也須事先申請，但遇有急病或緊急事故得委托他人于第二天上年10:00

以前通知部門主和或經(jīng)理和人事部，并在病假發(fā)生的三天內(nèi)將病歷證明送至人事部，否則以事假處理并作

書面警告。

員工在病假期間的薪資按卜列規(guī)定執(zhí)行：

試用期內(nèi)：3天無薪病假（扣除當卜所得工資）

試用期后至一年：7天全薪病假

一年以上：10天全薪病假

正式員工若連續(xù)病假超過十個工作口的，按公司關(guān)于員工享受醫(yī)療期的有關(guān)規(guī)定辦理（詳情見勞動合同］

婚假

符合法定年齡的員工結(jié)婚時可享受連續(xù)三天有薪假期。員工在試用期滿后，如屬國家規(guī)定之晚婚年齡時

結(jié)婚，則可獲得連續(xù)十天晚婚假期（包括節(jié)假日，休息日）。中請婚假必須在開具結(jié)婚證半年內(nèi)，假期必

須一次性用完，人事部將保留結(jié)婚證復(fù)印件。

產(chǎn)假

凡女員工懷孕后應(yīng)及時至人事部登記，試用期滿后，可享受90天帶薪分娩假期。產(chǎn)假期間工資照發(fā)，不

發(fā)獎金及其他津貼。其他情況，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。凡不符合國家計劃生育規(guī)定的產(chǎn)假，按病假處理。

護理假

在公司服務(wù)滿十二個月的男性員工，如屬初婚，未生育的再婚者，其妻子生育時，可享受全薪護理假三

天（連續(xù)工作日）。（男女雙方必須符合有關(guān)計劃生育的規(guī)定。）

喪假

凡試用期滿后，員工的直系親屬（包括配偶，父母，子女，兄弟，姐妹）去世，可享受三天（連續(xù)工作

日）全薪喪假，如果是旁系親屬過世，可享受一天全薪喪假。

門診與醫(yī)療

公司為每位符合條件的員工向國家繳納占工資總數(shù)一定比例的醫(yī)療保險。在享受國家規(guī)定之門診報銷待

遇之外，商場將給予每位符合條件的商場員工一定限額的門診醫(yī)療費用作為補貼，具體規(guī)定由各商場自行

制訂。

另外，每們員工應(yīng)按公司要求進行身體健康檢查，拒絕檢查者被處罰甚至終止勞動合同。

總部員工的門診醫(yī)療費用報銷制度將另行制訂。

培訓(xùn)與發(fā)展

公司向員工提供滿足現(xiàn)職和適應(yīng)將來工作需要的各種個人發(fā)展的培訓(xùn)。培訓(xùn)的范圍包括與工作相關(guān)的知

識，技能和管理方面的內(nèi)容。以及與個人，組織的要求相適應(yīng)的更廣泛領(lǐng)域的培訓(xùn)。培訓(xùn)的形式一般分為:

公司內(nèi)部培訓(xùn)，國內(nèi)培訓(xùn)和海地培訓(xùn)。與此同時，在不影響工作大前提下，公司積極提倡和鼓勵員工在業(yè)

余時間參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)是一項花費較大但并非立行等竿見影的工作，在公司著眼已付出金錢及心力的同時，也希望員工能

做出相應(yīng)的承諾。為此，我們會要求被培訓(xùn)的員工與公司簽定培訓(xùn)合同。培訓(xùn)合同的培訓(xùn)期及金額等規(guī)定,

將按培訓(xùn)的實際內(nèi)容而定。

評估與獎勵

您將定期對您的工作進行回顧，同時您的負責人也會定期對您的工作表現(xiàn)進行評估。1=1的是讓您了解自

己的工作業(yè)績和需要改進地方。若您對評估結(jié)果待不同看法。對您的最終評估將經(jīng)過二級以上主管的審批,

并以此作為您加薪，調(diào)職的提升的直接依據(jù)。

每位員工應(yīng)出色完成本職工作，同時又能積極參與公司的整體發(fā)展。由于您的努力和合理化建議而給公

司帶來了顯著經(jīng)濟效益，公司會給予您應(yīng)有的獎勵的榮譽。

勞動保護

禁止對機器，設(shè)備，運輸工具，保護設(shè)施，安全裝置待物品進行與本職工作無關(guān)的使用。

1,未經(jīng)許可不得使用公司的機器，設(shè)備及運輸工具。

2,一旦發(fā)現(xiàn)所使用的機器，設(shè)備，且輸工具，安全設(shè)施有故障或異常情況，應(yīng)立即通知其上級負責人。

3,未經(jīng)許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。

4,從事特定工作的員工，必須按規(guī)定穿戴由公司配備的勞動的勞動防護用品，在使用加工機器和設(shè)備

時，應(yīng)嚴格遵循安全操作程序的要求。

5,未經(jīng)許可不得進入他人辦公室，倉庫，服務(wù)總臺，工程部及其他特殊場所，例如：信息處理中心，

水房，電房，煤氣缸儲藏空等。

工傷事故

工作期間產(chǎn)生的任何事故者應(yīng)立即得到處理。在場員工應(yīng)及時通知醫(yī)生和安保人到現(xiàn)場處理事故。嚴重

情況下，應(yīng)由當事人及事故現(xiàn)場目擊員工到安保部作詳細的事故記錄。對受傷員工應(yīng)及時救治，必要時送

往醫(yī)院治療。

工傷事故的處理將按照中華人民共和國及地方有關(guān)部門的法規(guī)和條例執(zhí)行。

防火預(yù)防火災(zāi)是每個員工的義務(wù)。這不僅關(guān)系到自身和同事的安全，同時也關(guān)系到超市顧客的安全。為

此：

L緊急通道口應(yīng)始終保持暢道，禁止設(shè)備，材料或庫存商品堵塞通道口。

2,隨時提防消防設(shè)備及裝置的電路板短路。消防設(shè)備不能被物品堵塞，堆壓。

3,員工應(yīng)通曉發(fā)生事故或火災(zāi)時的應(yīng)急疏散程序，并應(yīng)參加有關(guān)的培訓(xùn)。

工作紀律

1，嚴禁未經(jīng)許可將公司的物品或設(shè)備帶出公司，包括贈品。

2,嚴禁不尊重公司員工，顧客及所有與公司有關(guān)的人員的行為。

3,嚴禁在公司內(nèi)爭吵。

4,嚴禁在工作時間內(nèi)購物。

5,嚴禁在工作時間內(nèi)，看報紙，雜志或書籍，吃零食或打腌睡。

6,嚴禁破壞工作場所或不按操作規(guī)定使用商場設(shè)備。

7,嚴禁接收供應(yīng)商任何形式的傭金，禮物。

8,嚴禁因私人用途攜帶，消耗公司的商品，設(shè)備，工具。

9,嚴禁未經(jīng)部門羥理許可修改銷售商品的價格。

10,嚴禁偽造或以欺騙的形式使用優(yōu)惠卡。

II,嚴禁未經(jīng)許可證集募捐或傳遞募捐名單。

12,嚴禁在工作場所聚眾鬧事。

13,嚴禁未經(jīng)許可擅自閔開工作崗位。

14,嚴禁探聽，傳說，討論他人工資。

15,嚴禁工作時間酗酒或在酒影響下工作。

16,嚴禁商場員工在指定場所以外停泊其交通工具。

17,嚴禁在商場內(nèi)吸煙。

18,嚴禁將私用的，盜版的程序和游戲等安裝到電腦上，若由于違反規(guī)定而造成的直接或間接的損失，

將追究其責任。

19,嚴禁在分公司贈券，禮品時徇私舞弊，損害公司利益。

以下工作紀律特別為商場員工所設(shè)立：

更衣室

1.員工在合同期間配有更衣箱，衣箱的鑰匙由使用者妥善保管/

2,不要把貴重物品存放在更衣箱內(nèi)，如有物品丟失，公司概不負責。

3,更衣箱的使用應(yīng)跪時保持更衣箱的整潔，并在公司指定的時間進行集體大清掃。

4,請勿在工作時間無故在更衣室逗留或休息。

5,在危及公司和人員安全的緊急情況下，安保部門的有關(guān)人員有權(quán)共同開箱檢查其中的物品。開箱時

應(yīng)有指定的證人在場。其他情況下開箱應(yīng)在被檢查人及由其指定的證人在場的情況下方可進行。

6,更衣箱鑰匙若丟失，應(yīng)立即報請人事部另行配制，同時按公司規(guī)定進行賠償。

7,員工辭職或被辭退時，應(yīng)將更衣箱鑰匙退還給人事部。

食堂

1,各員工在工作時間內(nèi)去食堂就餐。

2,食堂僅供就餐之用，未經(jīng)商場經(jīng)理的許可不得從事其他活動。

工作卡

1,員工在工作時間內(nèi)必須佩帶工作卡。如發(fā)現(xiàn)未佩帶胸卡者，將被罰款10元整/次。

2,遺火工作卡的員工，應(yīng)立即報請人事部另行制作，同時付款15元整工本費。

3,員工辭職或被辭退時，應(yīng)將工作卡退還給人事部。

工作服及工具

1,員工在工作時間內(nèi)必須穿工作服。男士不得穿短褲，商場內(nèi)女士不得穿裙子，涼鞋，以免發(fā)生危險。

如發(fā)現(xiàn)未穿制服者，部門主管必須令其穿上制服，誤工時間按曠工處理。

2,員工不能按其個人的意愿修改工作服及工具，如有損壞應(yīng)立即向上級負責人匯報。

3,工作服及