中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)師生聯(lián)系點(diǎn)、談心及接待日制度

中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)師生聯(lián)系點(diǎn)、談心及接待日制度第一章總則為進(jìn)一步加強(qiáng)中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子與師生之間的聯(lián)系，暢通溝通渠道，提升服務(wù)質(zhì)量，營造和諧校園氛圍，特制定本制度。此制度旨在規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)師生的工作流程，確保領(lǐng)導(dǎo)班子能夠有效傾聽師生聲音，了解師生需求，及時(shí)解決問題，促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。第二章適用范圍本制度適用于本校全體教職員工和學(xué)生，適用于校長、副校長及各部門負(fù)責(zé)人在服務(wù)師生聯(lián)系點(diǎn)、談心及接待日活動(dòng)中的各項(xiàng)工作。第三章制度依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中小學(xué)管理規(guī)范》等相關(guān)法規(guī)和政策制定，旨在保障師生的合法權(quán)益，提升學(xué)校管理水平。第四章服務(wù)師生聯(lián)系點(diǎn)第1條設(shè)置聯(lián)系點(diǎn)1.在學(xué)校主要辦公區(qū)域設(shè)置多個(gè)服務(wù)師生聯(lián)系點(diǎn)，確保師生能夠方便地找到負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)。2.每個(gè)聯(lián)系點(diǎn)由一名校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，定期輪換，確保各級領(lǐng)導(dǎo)都能接觸到不同部門和年級的師生。第2條聯(lián)系方式1.各聯(lián)系點(diǎn)要張貼服務(wù)時(shí)間、聯(lián)系方式及負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的姓名，方便師生進(jìn)行咨詢和反映問題。2.建立線上聯(lián)系渠道，開通學(xué)校微信公眾號(hào)、網(wǎng)站等平臺(tái)，接受師生意見和建議。第3條反饋機(jī)制1.每個(gè)聯(lián)系點(diǎn)應(yīng)設(shè)有意見箱，定期收集師生的反饋和建議。2.領(lǐng)導(dǎo)班子要定期匯總反饋信息，分析問題，制定相應(yīng)的整改措施，確保師生的意見得到重視和落實(shí)。第五章談心制度第1條談心內(nèi)容1.談心活動(dòng)主要圍繞師生的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面展開，了解師生的心理需求和困惑。2.領(lǐng)導(dǎo)班子可根據(jù)師生的實(shí)際情況，開展個(gè)別談心或小組談心，確保每位師生都有機(jī)會(huì)表達(dá)意見。第2條談心頻率1.校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)每學(xué)期至少與每個(gè)年級的師生進(jìn)行一次談心，及時(shí)了解師生的思想動(dòng)態(tài)。2.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工作需要，定期與本部門教職員工進(jìn)行談心，增進(jìn)感情，提升工作氛圍。第3條記錄與跟進(jìn)1.談心活動(dòng)應(yīng)有專人記錄，內(nèi)容包括談心對象、談心日期、主要問題及建議。2.校領(lǐng)導(dǎo)需對談心中提出的問題進(jìn)行跟進(jìn)，確保問題得到及時(shí)解決，并反饋給談心對象。第六章接待日制度第1條接待日安排1.校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期設(shè)立接待日，每月的第一周周三為接待日，確保師生能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與領(lǐng)導(dǎo)面對面交流。2.接待日由校長和副校長輪流負(fù)責(zé)，確保每位領(lǐng)導(dǎo)都有機(jī)會(huì)直接聽取師生的意見。第2條接待流程1.接待日當(dāng)天，校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在接待室等候，師生可提前預(yù)約，也可現(xiàn)場申請。2.每位師生的接待時(shí)間不超過15分鐘，確保接待日高效有序進(jìn)行。3.接待過程中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真傾聽師生的意見，不打斷發(fā)言，必要時(shí)做好記錄。第3條記錄與反饋1.接待日活動(dòng)應(yīng)記錄每位來訪師生的姓名、問題及建議，匯總后定期向?qū)W校管理層報(bào)告。2.對于在接待日中提出的建議和問題，校領(lǐng)導(dǎo)需在一周內(nèi)進(jìn)行反饋，確保師生感受到問題的重視和解決進(jìn)度。第七章監(jiān)督與評估第1條監(jiān)督機(jī)制1.學(xué)校應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對聯(lián)系點(diǎn)、談心及接待日制度的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.監(jiān)督小組應(yīng)定期向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，并對存在的問題提出改進(jìn)建議。第2條評估標(biāo)準(zhǔn)1.每學(xué)期對服務(wù)師生聯(lián)系點(diǎn)、談心及接待日的工作進(jìn)行評估，評估內(nèi)容包括師生參與度、反饋情況、問題解決率等。2.根據(jù)評估結(jié)果，適時(shí)調(diào)整和完善相關(guān)制度，提升服務(wù)質(zhì)量和效果。第八章附則1.本制度由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子解釋，自頒布之日起實(shí)施。2.本制度在實(shí)施過程中如遇到問題，學(xué)校可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，確保制度的有效性和適