電梯應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急救援措施

電梯應(yīng)急救援措施和救

援預(yù)案

1.總則

目的：為了保證電梯運(yùn)行使用中各類意外傷人和困人事件發(fā)生，電梯使用

單位，電梯維護(hù)保養(yǎng)單位能及時(shí)應(yīng)急救援，有效預(yù)防，及時(shí)控制和

消除電梯傷人和困人事故的危害，制訂本應(yīng)急救援預(yù)案。

編制依據(jù)：依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全

事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等。

適用范圍：適用于綏化華聯(lián)商廈有限公司的電梯發(fā)生運(yùn)行事件或事故時(shí)的

應(yīng)急救援預(yù)案。

工作原則：

1、堅(jiān)持以人為本的基本原則：以保證人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為出發(fā)點(diǎn)和落

腳點(diǎn)，最大程度的減少電梯事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

2、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。

3、掌握本公司內(nèi)電梯設(shè)備數(shù)量、安裝位置分布等情況。

4、對(duì)電梯使用過(guò)程中出現(xiàn)的可能引起事故的故障類型應(yīng)有應(yīng)對(duì)措施，加強(qiáng)

設(shè)備運(yùn)行的安全管理，配備操作人員、管理人員、部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)，

落實(shí)電梯責(zé)任人。配備專業(yè)的救援工具及24小時(shí)不間斷的通訊設(shè)備。制定

電梯事故應(yīng)急措施和應(yīng)急預(yù)案，與維保單位簽訂維保合同，明確雙方責(zé)任。

電梯發(fā)生異常時(shí)及時(shí)通知維俁單位，同時(shí)本單位專業(yè)人員實(shí)施力所能及的

處理工作。使用單位每年至少一次進(jìn)行電梯應(yīng)急預(yù)案的演練，通過(guò)轎廂等

位置粘貼宣傳品和標(biāo)明注意事項(xiàng)等方式，宣傳電梯使用安全和應(yīng)對(duì)緊急情

況的常識(shí)。

5、在電梯事件和事故應(yīng)急處理工作上，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)救援、反應(yīng)及

時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)、加強(qiáng)合作。

2.應(yīng)急救援組織指揮體系：2」應(yīng)急救援指揮體系組成示意圖

2.2應(yīng)急救援組織指揮體系職責(zé)

221總指揮職責(zé):負(fù)責(zé)本單位應(yīng)急救援預(yù)案的啟動(dòng)，確定應(yīng)急救援預(yù)案的啟

動(dòng)區(qū)域，對(duì)電梯事故全權(quán)組織進(jìn)行應(yīng)急救援。

2.2.2副總指揮職責(zé)；協(xié)助總指揮對(duì)無(wú)人員傷亡的電梯事故進(jìn)行應(yīng)急救援。

2.2.3應(yīng)急救援協(xié)調(diào)組職責(zé)：在應(yīng)急救援指揮中心領(lǐng)導(dǎo)下，組織、協(xié)調(diào)各區(qū)

域各部門的工作，采取各種措施，保證應(yīng)急救援工作的正常進(jìn)行，負(fù)責(zé)將

事故的基本情況上報(bào)有關(guān)部門。

2.2.4應(yīng)急救援組職責(zé)：負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員實(shí)施應(yīng)急救援方案，救援被困人

員C

2.2.5物資供應(yīng)組職責(zé)：負(fù)責(zé)在應(yīng)急救援情況下，為救援、善后工作提供必

要的物資供應(yīng)。

2.2.6警戒保衛(wèi)組職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援事故發(fā)生地點(diǎn)的警戒保衛(wèi)工作，禁止

無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)入電梯事故區(qū)域。

2.2,7善后處理組職責(zé)：負(fù)責(zé)電梯困人或傷人事故的善后處理工作。

3.預(yù)防預(yù)警

3.1電梯運(yùn)行中意外時(shí)間或事故信息報(bào)告與管理：

3.1.1電梯發(fā)生意外時(shí)，有關(guān)人員可參照下列方式傳遞、報(bào)告救援信息。

3.1.2受困人員：在自身?xiàng)l件允許的條件下，可采取下列順序方法對(duì)外傳遞

相關(guān)信息發(fā)布：

?利用電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置，將受困信息發(fā)布給消防指揮中心。

?利用自己的電話，撥打電梯轎廂內(nèi)的救援電話，將救援信息發(fā)布給電梯

使用單位或電梯維護(hù)保養(yǎng)單位。

?通過(guò)直接喊話的方式，將救援信息發(fā)布給電梯外面的人員。

?利用自己的電話，直接撥打“110〃或“119〃o

?只有在無(wú)法使用上述方式實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)救援信息發(fā)布時(shí)，可以通過(guò)敲打電梯

的方式，發(fā)布救援信息。

?不應(yīng)拔門，等待救援。

3.13公眾：在收到或發(fā)現(xiàn)救援信息后，應(yīng)立即將救援信息傳遞給大樓管理

機(jī)構(gòu)或電梯維保機(jī)構(gòu)或直接報(bào)警。

3.1.4電梯使用單位：在接到救援信息后，應(yīng)將受困人員的下列信息記錄，

并立即將救援信息報(bào)告給本單位應(yīng)急救援指揮部，應(yīng)急救援指揮部根據(jù)具

體情況，可參照下列程序傳遞救援信息：

?向電梯維保單位發(fā)布應(yīng)急救援信息。

?如需采取醫(yī)療措施，可撥打電話“120〃，聯(lián)系醫(yī)療救助。

?發(fā)生火災(zāi)，建筑物受損時(shí)，應(yīng)該撥打“119〃，向消防部門請(qǐng)求支援。

?發(fā)生重大事故，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣?、特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門或區(qū)域應(yīng)急

指揮部門進(jìn)行報(bào)告。

?需要記錄的報(bào)警信息一般包括：

①報(bào)警人員的姓名、聯(lián)系方式。

②受困人員所在的位置：地址、層站、電梯編號(hào)。

③受困人員的身體狀況，是否需要醫(yī)療救助。

④報(bào)警時(shí)間。

3.1.5電梯使用單位：

?接警人應(yīng)記錄報(bào)警信息，并向本單位應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。

?應(yīng)急救援指揮部根據(jù)救援信息，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)案。

?向應(yīng)急救援小組下達(dá)救援信息和啟動(dòng)的應(yīng)急救援預(yù)案。

?依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，可聯(lián)系“110〃、“119〃、“120〃或友鄰單位（電梯生產(chǎn)

廠家、電梯安裝維修單位等）協(xié)助救援。

?發(fā)生重大事故，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣?、特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門或區(qū)域應(yīng)急

指揮部報(bào)告。

?負(fù)責(zé)救援記錄的存檔。

?發(fā)布本單位內(nèi)應(yīng)急救援預(yù)案結(jié)束信息。

3.1.6應(yīng)急救援組：

?在可能的情況下，盡快與受困人取得聯(lián)系。

?隨時(shí)將救援過(guò)程的信息向應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。

?記錄救援的過(guò)程，將應(yīng)急救援記錄上報(bào)給本單位存檔，應(yīng)急救援記錄詳

見(jiàn)附錄。

3.1.7在應(yīng)急救援過(guò)程中，電梯管理部門應(yīng)與各應(yīng)急救援單位保持經(jīng)常性聯(lián)

系，隨時(shí)掌握應(yīng)急救援的進(jìn)展情況，在可能的情況下，應(yīng)該與求救人員保

持經(jīng)常性聯(lián)系，隨時(shí)了解救援活動(dòng)的進(jìn)展情況。

4.應(yīng)急響應(yīng)

4.1總則

曳引電梯和液壓電梯可能發(fā)生的事件或事故：電梯轎廂困人、人員傷

亡、門區(qū)剪切、大面積停電、自然災(zāi)害、火災(zāi)、其他突發(fā)事件。

4.2啟動(dòng)程序

電梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道在發(fā)生事件時(shí)，接警人員應(yīng)該盡可能詳

細(xì)的記錄下列相關(guān)信息：事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，可能的事件嚴(yán)重情況，

以及電梯維保單位等，并且應(yīng)立即啟動(dòng)本預(yù)案。

4.3發(fā)生事件的預(yù)案啟動(dòng)程序

①接警人員立即向本單位應(yīng)急救援指揮部匯報(bào)情況

②應(yīng)急指揮部向電梯維修單位發(fā)出應(yīng)急救援信息

③應(yīng)急救援指揮部啟動(dòng)本單位的應(yīng)急預(yù)案

④安排人員與受困人員取得聯(lián)系，可能的情況下進(jìn)行初級(jí)救護(hù)

電梯非開(kāi)門區(qū)困人應(yīng)急救援辦法

（停電、沖頂、蹲底、門觸點(diǎn)故障）

適用范圍：曳引式電梯

注意事項(xiàng)：

?應(yīng)急救援小組成員應(yīng)該持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人

員證》。

?救援人員應(yīng)該在2人以上

?應(yīng)急救援設(shè)備、工具：層門開(kāi)鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、

常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通信錄。安全防

護(hù)用具、警示牌等。

?在救援的同時(shí)要保證自身的安全。

1.通則

1.1首先斷開(kāi)電梯主開(kāi)關(guān)，以避免在救援過(guò)程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的

發(fā)生。

1.2通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其他通信裝置與被困乘客保持聯(lián)系，安撫被困

乘客，可以采用以下的安撫語(yǔ)言：“先生（女士），您好，請(qǐng)不要慌張，

電梯暫時(shí)發(fā)生了故障，請(qǐng)大家保持冷靜，安心的在轎廂內(nèi)等候救援，專業(yè)

救援人員已經(jīng)開(kāi)始工作，請(qǐng)聽(tīng)從我們的安排，謝謝您的配合?！?/p>

1.3若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)受傷等情況，則應(yīng)該立即同事?lián)艽?/p>

120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。

2.電梯非開(kāi)門區(qū)“停電”困人

2.1通過(guò)與被困轎廂內(nèi)的乘客通話，以及通過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)其他人員的詢問(wèn)或與監(jiān)

控中心聯(lián)系，初步確定轎廂的大致位置。

2.2在保證安全的前提下，用電梯專用層門開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)所初步確認(rèn)的轎廂

所在樓層的上一層層門（若初步確認(rèn)轎廂在頂層，則打開(kāi)頂層的層門）。

2.3打開(kāi)層門之后，若在開(kāi)門區(qū)，則直接開(kāi)門放人。若在非開(kāi)門區(qū)，則需仔

細(xì)確認(rèn)電梯轎廂所在的確切位置（若確認(rèn)電梯轎廂地板在頂層門區(qū)地面平

面以上較大距離，被困乘客無(wú)法從轎廂到達(dá)頂層地面，即沖頂情況，請(qǐng)參

照沖頂處理，若確認(rèn)轎廂地板在底層門區(qū)以下較大距離，被困乘客無(wú)法從

轎廂到達(dá)底層地面，則參照蹲底處理）。并且按照以下步揍進(jìn)行操作。

2.3.1救援人員在機(jī)房通過(guò)緊急報(bào)警裝置或其他通訊方式與被困乘客保持聯(lián)

系，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。

2.3.2仔細(xì)閱讀電梯松閘盤車作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或緊急電動(dòng)運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，嚴(yán)格

按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。

2.3.3根據(jù)轎廂的移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或

緊急電動(dòng)運(yùn)行。

2.3.4根據(jù)轎廂實(shí)際所在層樓，用層門開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門，救出被困乘

客C

3.電梯非開(kāi)門區(qū)“沖頂”困人

3.1通過(guò)與被困轎廂內(nèi)的乘客通話，以及通過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)其他人員的詢問(wèn)或與監(jiān)

控中心聯(lián)系，初步確定轎廂的大致位置。

3.2在保證安全的前提下，用電梯專用層門開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)所初步確認(rèn)的轎廂

所在樓層的上一層層門（若初步確認(rèn)轎廂在頂層，則打開(kāi)頂層的層門）。

3.3打開(kāi)層門后，確認(rèn)電梯轎廂地板在頂層門區(qū)地平面以上較大距離，即沖

頂情況，則應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行一下操作：

3.3.1救援人員在機(jī)房通過(guò)緊急報(bào)警裝置或其他通訊方式與被困乘客保持聯(lián)

系，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。

3.3.2觀察曳引機(jī)上的鋼絲繩，如果發(fā)現(xiàn)沒(méi)有繃緊，則可能是轎廂在沖頂后,

對(duì)重壓上緩沖器，然后轎廂向下墜落，引起安全鉗動(dòng)作。此時(shí)必須先釋放

安全鉗，然后進(jìn)行以下操作：

3.33仔細(xì)閱讀電梯松閘盤車（向轎廂下行方向盤車）作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，或緊急

電動(dòng)運(yùn)行（向轎廂下行方向）作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行操

作C

3.3.4根據(jù)電梯轎廂的移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入頂層平層區(qū)后，停止盤

車作業(yè)或緊急電動(dòng)運(yùn)行。

3.3.5在頂層用層門鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門，救出被困乘客。

4.電梯非開(kāi)門區(qū)“蹲底”困人

4.1通過(guò)與被困轎廂內(nèi)的乘客通話，以及通過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)其他人員的詢問(wèn)或與監(jiān)

控中心聯(lián)系，初步確定轎廂的大致位置。

4.2在保證安全的前提下，用電梯專用層門開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)所初步確認(rèn)的轎廂

所在樓層的上一層層門（若初步確認(rèn)轎廂在頂層，則打開(kāi)頂層的層門）。

4.3打開(kāi)層門后，確認(rèn)電梯轎廂地板在底層門區(qū)地平面以下較大距離，即蹲

底情況，則應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行一下操作：

4.3.1救援人員在機(jī)房通過(guò)緊急報(bào)警裝置或其他通訊方式與被困乘客保持聯(lián)

系，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。

4.3.2細(xì)閱讀電梯松閘盤車（向轎廂上行方向盤車）作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，或緊急電

動(dòng)運(yùn)行（向轎廂上行方向）作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行操作。

433根據(jù)電梯轎廂的移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入底層平層區(qū)后，停止盤

車作業(yè)或緊急電動(dòng)運(yùn)行。

4.3.4在底層用層門鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門，救出被困乘客。

5.電梯非開(kāi)門區(qū)“門觸點(diǎn)故障”困人

救援流程與2、3、4相同

6.填寫(xiě)《應(yīng)急救援記錄》，存檔。

曳引式電梯非正常運(yùn)行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援方法

（開(kāi)門走車，溜車）

適用范圍：曳引式電梯

注意事項(xiàng)：

?應(yīng)急救援小組成員應(yīng)該持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人

員證》。

?救援人員應(yīng)該在2人以上

?應(yīng)急救援設(shè)備、工具：層門開(kāi)鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、

手動(dòng)葫蘆、常用五金工具、撬杠、千斤頂、鋼絲繩套、照明器材、通訊設(shè)

備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通信錄。安全防護(hù)用具、警示牌等。

?在救援的同時(shí)要保證自身的安全。

1.通則

1.通則

1.1首先斷開(kāi)電梯主開(kāi)關(guān)，以避免在救援過(guò)程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的

發(fā)生。

1.2通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其他通信裝置與被困乘客保持聯(lián)系，安撫被困

乘客，可以采用以下的安撫語(yǔ)言：“先生（女士），您好，請(qǐng)不要慌張，

電梯暫時(shí)發(fā)生了故障，請(qǐng)大家保持冷靜，安心的在轎廂內(nèi)等候救援，專業(yè)

救援人員已經(jīng)開(kāi)始工作，請(qǐng)聽(tīng)從我們的安排，謝謝您的配合?！?/p>

1.3若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)受傷等情況，則應(yīng)該立即同事?lián)艽?/p>

120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。

2.電梯非正常開(kāi)門運(yùn)行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援流程

2.1在符合條件下，可在120專業(yè)救援人員趕到之前進(jìn)行救援，否則進(jìn)行如

下處理。

?現(xiàn)行救援不會(huì)導(dǎo)致受傷人員的進(jìn)一步傷害

?沒(méi)有足夠的救援人員：

2.1.1如果是轎廂內(nèi)人員或?qū)诱境丝驮诔鋈朕I廂時(shí)候被剪切：

如果可以通過(guò)用直接打開(kāi)電梯門即可求出乘客，則在保證安全的前提下，

用層門鑰匙打開(kāi)相應(yīng)的層門，救出被困的乘客。

如果不可以通過(guò)用直接打開(kāi)電梯門的方法即可求出乘客：

相應(yīng)人員在受傷乘客所在的樓層看守，相應(yīng)人員進(jìn)行盤車救援操作或緊急

電動(dòng)運(yùn)行，并且保持與留守在受傷乘客所在樓層的人員通訊，一旦可以將

受傷乘客救出，則停止盤車救援或緊急電動(dòng)運(yùn)行。

在保證安全的前提下，用層門鑰匙打開(kāi)相應(yīng)的層門，救出乘客。

救出乘客之后，根據(jù)120急救人員的指示進(jìn)行下一步救援操作。

2.1.2若果是乘客或其他人在非出入轎廂時(shí)候被剪切，即發(fā)生轎底或轎頂剪

切，則：

?發(fā)生轎底剪切時(shí)：

①相應(yīng)人員在受傷乘客所在的樓層看守，相應(yīng)人員進(jìn)行盤車救援操作或緊

急電動(dòng)運(yùn)行（使轎廂向上移動(dòng)），并且保持與留守在受傷乘客所在樓層的

人員通訊，一旦可以將受傷乘客救出，則停止盤車救援或緊急電動(dòng)運(yùn)行。

②救出乘客之后，根據(jù)120急救人員的指示進(jìn)行下一步救援操作。

?發(fā)生轎頂剪切時(shí)：

①相應(yīng)人員在受傷乘客所在的樓層看守，相應(yīng)人員進(jìn)行盤車救援操作或緊

急電動(dòng)運(yùn)行（使轎廂向下移動(dòng)），并且保持與留守在受傷乘客所在樓層的

人員通訊，一旦可以將受傷乘客救出，則停止盤車救援或緊急電動(dòng)運(yùn)行。

②救出乘客之后，根據(jù)120急救人員的指示進(jìn)行下一步救援操作。

?如果120專業(yè)人員到來(lái)之前不宜救援，貝IJ：

①根據(jù)120專業(yè)人員的指示，進(jìn)行前期的救援準(zhǔn)備工作。

②在120專業(yè)救援人員到來(lái)之后，配合救援工作。

3.電梯非正常運(yùn)行溜車發(fā)生剪切事故應(yīng)急處理流程

3.1在符合以下條件下，可在120專業(yè)救援人員到來(lái)之前進(jìn)行救援

①救援不會(huì)導(dǎo)致受傷人員的進(jìn)一步傷害。

②有足夠的救援人員。

如果不能滿足以上兩點(diǎn)要求，那么應(yīng)該：

①根據(jù)120專業(yè)人員的指示，進(jìn)行前期的救援準(zhǔn)備工作。

②在120專業(yè)救援人員到來(lái)之后，配合救援工作。

4.填寫(xiě)《應(yīng)急救援記錄》，存檔。

電梯制動(dòng)器失效應(yīng)急救援方法

適用范圍：曳引式電梯

注意事項(xiàng)：

?應(yīng)急救援小組成員應(yīng)該持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人

員證》。

?救援人員應(yīng)該在2人以上

?應(yīng)急救援設(shè)備、工具：層門開(kāi)鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、開(kāi)閘扳手、

常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通信錄。安全防

護(hù)用具、手砂輪或切割設(shè)備、撬杠、警示牌等。

?在救援的同時(shí)要保證自身的安全。

1.通則

1.1首先斷開(kāi)電梯主開(kāi)關(guān)，以避免在救援過(guò)程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的

發(fā)生。

1.2通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其他通信裝置與被困乘客保持聯(lián)系，安撫被困

乘客，可以采用以下的安撫語(yǔ)言：“先生（女士），您好，請(qǐng)不要慌張，

電梯暫時(shí)發(fā)生了故障，請(qǐng)大家保持冷靜，安心的在轎廂內(nèi)等候救援，專業(yè)

救援人員已經(jīng)開(kāi)始工作，請(qǐng)聽(tīng)從我們的安排，謝謝您的配合°”

1.3若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)受傷等情況，則應(yīng)該立即同事?lián)艽?/p>

120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。

1.4由于制動(dòng)器失效，無(wú)法制動(dòng)電梯轎廂，所以在保證可靠制停轎廂前，禁

止進(jìn)入井道實(shí)施救援。

1.5制動(dòng)器失效造成的轎廂停留位置有以下幾種可能。

?電梯下行超速保護(hù)裝置動(dòng)作，電梯在中間樓層。

?電梯上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作，電梯在中間樓層。

?電梯“蹲底”。

?電梯“沖頂”。

?電梯的超速保護(hù)裝置未動(dòng)作，電梯在中間樓層。

2.電梯制動(dòng)器失效的應(yīng)急救援

2.1首先通過(guò)盤車裝置，使電梯轎廂可靠制停。

2.2排除制動(dòng)器故障。

2.3若超速保護(hù)裝置動(dòng)作，則釋放超速保護(hù)裝置。

3.轎廂沖頂時(shí)的處理

3.1拍照電梯制動(dòng)器故障狀態(tài)，保持原始記錄以備分析、調(diào)查、檢查使用。

3.2轎廂停止位置高于層門地坎在500mm以內(nèi)，使用開(kāi)鎖鑰匙，打開(kāi)層門,

出

3.3轎廂停止位置高于層門地坎大于500mm時(shí)，應(yīng)至少2人進(jìn)行，一人手

動(dòng)盤車，將轎廂移動(dòng)至平層區(qū)域，并用力保持轎廂不能移動(dòng)，另一人在轎

3.4關(guān)面層門，昊需將轎向移）至最上端，使電梯保持穩(wěn)定狀態(tài)。

3.5檢修制動(dòng)器。

4.轎廂蹲底時(shí)的處理

4.1轎廂蹲底時(shí)，不采取任何措施進(jìn)行救出，因乘客走出電梯產(chǎn)生負(fù)荷變化,

會(huì)使轎廂移動(dòng)，所以，采取以下措施后，再利用最下層的開(kāi)鎖裝置進(jìn)行救

出C

4.2曳引輪帶孔時(shí)，利用曳引輪在配重一側(cè)，用鋼絲繩扣（直徑10mm以上）

將曳引輪和曳引繩縛緊，鋼絲繩扣要用三個(gè)以上U型卡子固定。

4.3曳引輪上不孔時(shí)，利用導(dǎo)向輪按上述要領(lǐng)將導(dǎo)向輪和鋼絲繩固定。

4.4使用開(kāi)鎖鑰匙，打開(kāi)層門，將顧客救出。

4.5檢修制動(dòng)器。

5.填寫(xiě)《急救援記錄，存檔。

安全鉗意外動(dòng)作應(yīng)急救援方法

適用范圍：安裝的安全鉗的垂直升降電梯，由于安全鉗意外動(dòng)作造成的電

梯困人事件。

注意事項(xiàng)：

?應(yīng)急救援小組成員應(yīng)該持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人

員證》。

?救援人員應(yīng)該在2人以上

?應(yīng)急救援設(shè)備、工具：層門開(kāi)鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、開(kāi)閘扳手、

常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通信錄。安全防

護(hù)用具、手砂輪或切割設(shè)備、撬杠、警示牌等。

?在救援的同時(shí)要保證自身的安全。

1.通則

1.1首先斷開(kāi)電梯主開(kāi)關(guān)，以避免在救援過(guò)程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的

發(fā)生。

1.2通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其他通信裝置與被困乘客保持聯(lián)系，安撫被困

乘客，可以采用以下的安撫語(yǔ)言：“先生（女士），您好，請(qǐng)不要慌張，

電梯暫時(shí)發(fā)生了故障，請(qǐng)大家保持冷靜，安心的在轎廂內(nèi)等候救援，專業(yè)

救援人員已經(jīng)開(kāi)始工作，請(qǐng)聽(tīng)從我們的安排，謝謝您的配合?！?/p>

1.3若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)受傷等情況，則應(yīng)該立即同事?lián)艽?/p>

120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。

2?救援操作程序

2.1告知電梯轎廂內(nèi)的被困乘客：救援活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始，提示電梯轎廂內(nèi)的人

員配合救援活動(dòng)，不要扒門，不要試圖離開(kāi)轎廂。

2.2在機(jī)房?jī)?nèi)切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動(dòng)輪是否正常，滿足盤車運(yùn)

行的需要。

2.3確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備?？康膶诱?。

2.4救援方案：

2.4.1救援人員到達(dá)電梯轎頂。

2.4.2將電梯轎頂檢修開(kāi)關(guān)設(shè)置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀。

2.4.3接通電梯主電源，恢復(fù)限速器、安全鉗上的安全開(kāi)關(guān)，使安全回路恢

復(fù)正常，層門鎖安全回路正常。

2.4.4地體轎頂救援人員可通過(guò)以下方式釋放安全鉗：

?如果是轎廂下行的安全鉗動(dòng)作，點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯向上運(yùn)行，釋放安全

鉗c

?如果是轎廂上行的安全鉗動(dòng)作，點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯向下運(yùn)行，釋放安全

鉗C

?如果是對(duì)重超速安全鉗動(dòng)作，點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯轎廂向下運(yùn)行，使對(duì)重

安全鉗釋放。

2.4.5當(dāng)安全鉗楔塊脫開(kāi)軌道后，電梯轎頂?shù)木仍藛T用點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯

運(yùn)行，是電梯在選擇的層站停靠，確認(rèn)平層后，通知其他救援人員在機(jī)房

切斷電梯主電源。

2.4.6再確認(rèn)電梯轎廂平層后，電梯轎廂的救援人員盤動(dòng)開(kāi)門機(jī)構(gòu)開(kāi)啟電梯

層門/轎門，救出受困人員。

2.5當(dāng)上述救援方法不能完成救援工作的時(shí)候，應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單

位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。

3.填寫(xiě)《應(yīng)急救援記錄》，存檔。

上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作應(yīng)急救援預(yù)案

適用范圍：安裝了上行超速俁護(hù)裝置的有機(jī)房曳引式垂直升降電梯、由于

上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作造成的電梯困人事件。

注意事項(xiàng)：

?應(yīng)急救援小組成員應(yīng)該持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人

員證》。

?救援人員應(yīng)該在2人以上

?應(yīng)急救援設(shè)備、工具：層門開(kāi)鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、開(kāi)閘扳手、

常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通信錄。安全防

護(hù)用具、手砂輪或切割設(shè)備、撬杠、警示牌等。

?在救援的同時(shí)要保證自身的安全。

1.通則

1.1首先斷開(kāi)電梯主開(kāi)關(guān)，以避免在救援過(guò)程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的

發(fā)生。

1.2通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其他通信裝置與被困乘客保持聯(lián)系，安撫被困

乘客，可以采用以下的安撫語(yǔ)言：“先生（女士），您好，請(qǐng)不要慌張，

電梯暫時(shí)發(fā)生了故障，請(qǐng)大家保持冷靜，安心的在轎廂內(nèi)等候救援，專業(yè)

救援人員已經(jīng)開(kāi)始工作，請(qǐng)聽(tīng)從我們的安排，謝謝您的配合?！?/p>

1.3若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)受傷等情況，則應(yīng)該立即同事?lián)艽?/p>

120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。

1.4在機(jī)房?jī)?nèi)切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動(dòng)輪是否正常，滿足盤車運(yùn)

行的救援要求。

1.5確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備?？康膶诱?。

L6常用的電梯上行超速保護(hù)裝置有四種類型及救援方法：

①電梯轎廂上行安全鉗動(dòng)作，救援方法見(jiàn)2

②對(duì)重安全鉗動(dòng)作，救援方法見(jiàn)3

③曳引鋼絲繩系統(tǒng)夾繩器動(dòng)作，救援方法見(jiàn)4

2.電梯轎廂上行安全鉗動(dòng)作

2.1救援人員到達(dá)電梯轎頂.

2.2將電梯轎頂檢修開(kāi)關(guān)設(shè)置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀態(tài)。

2.3接通機(jī)房?jī)?nèi)電梯主電源，恢復(fù)限速器、安全鉗上的安全開(kāi)關(guān)，使安全回

路恢復(fù)正常，層門鎖安全回路正常。

2.4點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯向下運(yùn)行，釋放安全鉗。

2.5當(dāng)安全鉗釋放并復(fù)位后，電梯轎頂救援人員用點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯運(yùn)行，

使電梯轎廂在選擇的層站上?？浚_認(rèn)平層后，通知其他救援人員在機(jī)房

切斷電梯主電源。

2.6在確認(rèn)電梯轎廂平層后，電梯轎廂的救援人員盤動(dòng)開(kāi)門機(jī)構(gòu)開(kāi)啟電梯層

門，救出受困人員。

2.7當(dāng)上述救援方法不能完成救援工作的時(shí)候，應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單

位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。

3.對(duì)重安全鉗動(dòng)作

3.1救援人員到達(dá)電梯轎頂.

3.2將電梯轎頂檢修開(kāi)關(guān)設(shè)置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀態(tài)。

3.3接通機(jī)房?jī)?nèi)電梯主電源，恢復(fù)限速器、安全鉗上的安全開(kāi)關(guān)，使安全回

路恢復(fù)正常，層門鎖安全回路正常。

3.4點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯向下運(yùn)行，使對(duì)重安全鉗楔塊脫開(kāi)導(dǎo)軌。

3.5當(dāng)安全鉗釋放并復(fù)位后，電梯轎頂救援人員用點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯運(yùn)行，

使電梯轎廂在選擇的層站上?？?，確認(rèn)平層后，通知其他救援人員在機(jī)房

切斷電梯主電源。

3.6在確認(rèn)電梯轎廂平層后，電梯轎廂的救援人員盤動(dòng)開(kāi)門機(jī)構(gòu)開(kāi)啟電梯層

H,救出受困人員。

3.7當(dāng)上述救援方法不能完成救援工作的時(shí)候，應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單

位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。

4.曳引鋼絲繩系統(tǒng)夾繩器動(dòng)作

4.1救援人員到達(dá)電梯轎頂.

4.2將作用在曳引鋼絲繩上的夾繩器釋放，并查看鋼絲繩，確認(rèn)正常后：

4.3將電梯限速器上行超速保護(hù)裝置恢復(fù)正常。

4.4接通電梯主電源。

4.5用檢修方式將電梯運(yùn)行至就進(jìn)平層，救出被困人員。

4.6當(dāng)上述救援方法不能完成救援工作的時(shí)候，應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單

位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。

5.填寫(xiě)《應(yīng)急救援記錄》，存檔。

自動(dòng)扶梯、人行道發(fā)生夾持應(yīng)急救援方法

（梯級(jí)與裙板、扶手帶、梳齒板）

適用范圍：自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道發(fā)生夾持事件時(shí)（梯級(jí)與裙板、扶手帶、

梳齒板）。

注意事項(xiàng)：

?應(yīng)急救援小組成員應(yīng)該持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作'業(yè)人

員證》。

?救援人員應(yīng)該在2人以上

?應(yīng)急救援設(shè)備、工具：盤車輪或盤車裝置、開(kāi)閘扳手、常用五金工具、

照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通信錄、安全防護(hù)用具、手砂輪

或切割設(shè)備、撬杠、警示牌等。

?在救援的同時(shí)要保證自身的安全。

1.通則

1.1按下“急停按鈕”或切斷電梯總電源、在扶梯/人行道上下端設(shè)置警示

牌、對(duì)受傷人員進(jìn)行必要的救援。

1.2若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)受傷等情況，則應(yīng)該立即同事?lián)艽?/p>

120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。

2.梯級(jí)與裙板發(fā)生夾持

2.1如果圍裙板開(kāi)關(guān)（安全裝置）起作用，可通過(guò)反向盤車裝置進(jìn)行救援。

2.2如果圍裙板開(kāi)關(guān)（安全裝置）不起作用，應(yīng)以最快的速度對(duì)內(nèi)側(cè)蓋板、

圍裙板進(jìn)行拆除或切割，救出受困人員。

2.3當(dāng)上述救援方法不能完成救援工作的時(shí)候，應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單

位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。

3.扶手帶發(fā)生夾持

3.1扶手帶入口處夾持乘客，可拆除扶手帶入口保護(hù)裝置，即可放出夾持乘

客C

3.2扶手帶夾傷乘客，可用工具撬開(kāi)扶手帶救出被困乘客。

3.3對(duì)夾持乘客的部件給予拆除或切割，救出受困人員。

3.4當(dāng)上述救援方法不能完成救援工作的時(shí)候，應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單

位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。

4.梳齒板發(fā)生夾持

4.1拆除梳齒板或通過(guò)反方向盤車的方法進(jìn)行救援。

4.2對(duì)梳齒板、樓層板進(jìn)行拆除或切割，完成救援工作。

4.3當(dāng)上述救援方法不能完成救援工作的時(shí)候，應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單

位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。

5.填寫(xiě)《應(yīng)急救援記錄》，存檔。

自動(dòng)扶梯、人行道部件故障應(yīng)急救援方法

（梯級(jí)斷裂、梯級(jí)鏈斷裂、制動(dòng)器失靈）

適用范圍：自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道梯級(jí)斷裂、梯級(jí)鏈斷裂、制動(dòng)器失靈。

注意事項(xiàng)：

?應(yīng)急救援小組成員應(yīng)該持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人

員證》。

?救援人員應(yīng)該在2人以上

?應(yīng)急救援設(shè)備、工具：盤車輪或盤車裝置、開(kāi)閘扳手、常用五金工具、

照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通信錄、安全防護(hù)用具、手砂輪

或切割設(shè)備、撬杠、警示牌等。

?在救援的同時(shí)要保證自身的安全。

1.通則

1.1按下“急停按鈕”或切斷電梯總電源、在扶梯/人行道上下端設(shè)置警示

牌、對(duì)受傷人員進(jìn)行必要的救援。

1.2若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)受傷等情況，則應(yīng)該立即同事?lián)艽?/p>

120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。

2.梯級(jí)發(fā)生斷裂

2.1確定盤車方向，在確保盤車過(guò)程中不會(huì)加重或增加傷害的情況下，可通

過(guò)反向盤車的方法進(jìn)行救援。

2.2可對(duì)梯級(jí)和衍架進(jìn)行拆除或切割作業(yè)，完成救援活動(dòng)。

2.3當(dāng)上述救援方法不能完成救援工作的時(shí)候，應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單

位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。

3.驅(qū)動(dòng)鏈斷鏈

3.1確定盤車方向，在確保盤車過(guò)程中不會(huì)加重或增加傷害的情況下，可通

過(guò)反向盤車的方法進(jìn)行救援。

3.2可對(duì)梯級(jí)和衍架進(jìn)行拆除或切割作業(yè)，完成救援活動(dòng)。

3.3當(dāng)上述救援方法不能完成救援工作的時(shí)候，應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單

位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。

4,制動(dòng)器失靈

在正常運(yùn)行時(shí)不會(huì)發(fā)生人員傷亡事故，如在正常運(yùn)行時(shí)出停電、急停回路

斷開(kāi)等情況時(shí)可能會(huì)造成制動(dòng)器失靈扶梯或人行道向下滑車的現(xiàn)象，人多

時(shí)會(huì)發(fā)生人員擠壓，此時(shí)應(yīng)該立即封鎖上端站，防止人員再次進(jìn)入扶梯或

人行道，并且立即疏導(dǎo)底端站的成梯人員。

5.《填寫(xiě)應(yīng)急救援記錄》，存檔。

火災(zāi)應(yīng)急救援方法

適用范圍：受到火災(zāi)威脅的垂直升降電梯

注意事項(xiàng)：

?應(yīng)急救援小組成員應(yīng)該持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人

員證》。

?救援人員應(yīng)該在4人以上

?應(yīng)急救援設(shè)備、工具：滅火器、建筑物內(nèi)的消火栓、水管、水槍、