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文檔簡介
第市場的調研報告參考8篇調研報告的撰寫通常需要對數據的搜集、整理和分析,確保結論基于可驗證的證據,對于調研報告,每個人必須要遵循工作的需要,制定出可行性高的調研計劃,XX小編今天就為您帶來了市場的調研報告參考8篇,相信一定會對你有所幫助。
市場的調研報告篇1
一.概述
專家指出,中國醫(yī)藥市場遠未飽和,但競爭已經開始。目前中國年人均醫(yī)療消費水平只有美國的1/130。當發(fā)達國家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費支出達到2024美元,美國人均超過4000美元時,中國年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費支出僅為31美元。另一方面,醫(yī)療用品在中國的銷量持續(xù)增長,未來3到5年每年將增長12%。20__年,中醫(yī)將面臨蓬勃發(fā)展和激烈競爭并存的局面。這是一個值得每個醫(yī)務人員認真思考的問題。
二、醫(yī)院市場分析
如何做好醫(yī)院市場在一定程度上決定了藥品營銷的成敗,也是藥品營銷的主要內容。在實踐中,我發(fā)現了賣藥的訣竅,就是一定要做好一些工作“關鍵人物”。
首先是醫(yī)生,醫(yī)生有開藥的權利,用哪種藥,用多少由醫(yī)生決定;二是醫(yī)院倉庫,負責從藥企取藥;第三個是藥房,它有一個“小賬簿”每個醫(yī)生用了多少藥,拿了多少提成,都是他們給我提供的;第四個是藥廠,醫(yī)院從藥廠取藥,我用藥錢拿提成。
“dot”這些人的方法很簡單,但都是基于每個人的“重要性”給不同等級的提成。有的人不好送,就多送他禮物,多請他吃飯。銷售相同藥物的醫(yī)藥代表是競爭對手,通常是“監(jiān)視軍事形勢。如果哪家公司給醫(yī)生高額傭金,另一家公司的醫(yī)藥代表就會向上匯報,要求增加醫(yī)生的傭金。
三、場外市場或社區(qū)醫(yī)藥市場分析
場外市場或社區(qū)醫(yī)藥市場的發(fā)展已成為現代醫(yī)藥營銷新的經濟增長點。在社區(qū)治療的疾病中,購買感冒藥的比例在購買的所有類別藥物中排名第一,其次是咳嗽、喉嚨痛、發(fā)燒和心血管疾病。隨著場外市場和社區(qū)醫(yī)療市場的逐漸壯大,廣告和店員成為影響消費者購買藥品的主要因素,店員的作用僅次于電視廣告。
研究發(fā)現,一旦店員主動向消費者推薦一種藥物,74.0%的消費者會接受店員的建議。特別是有特定品牌的消費者,有66.2%在店員向他推薦其他品牌的藥物時改變了主意。研究還發(fā)現,店員在向消費者介紹藥品時,大多以藥品的功效和價格作為促銷工具,但并沒有過多說明廠家的知名度,這一點似乎并沒有引起藥品生產企業(yè)的重視。
四、醫(yī)學代表工作的總體思路
由于醫(yī)藥代表工作對象的特殊性,醫(yī)藥代表的專業(yè)知識水平和個人素質都高于普通銷售人員。善于運用促銷手段對醫(yī)藥代表工作的順利開展起著至關重要的作用。學會自我介紹,贏得客戶真誠友好的合作。好的自我介紹是對方接受你和你的產品的首要條件。
1.保持飽滿的精神和活力,以整潔得體的外表,謙恭而不卑不亢的形象面對你的顧客,不斷塑造自己良好的氣質和穩(wěn)重的風度;其次,培養(yǎng)真誠、友好、豁達、樂觀的生活態(tài)度,磨煉意志;再次,樹立不斷學習的理念,努力涉足包括醫(yī)學專業(yè)在內的各種知識,不斷提高自己的知識含量和專業(yè)水平。
2.實事求是,展現企業(yè)形象,增加客戶信任。醫(yī)藥代表的工作不是獨立的,而是企業(yè)整合營銷的有機組成部分。企業(yè)和品牌在醫(yī)生眼中的形象是好是壞,很大程度上取決于產品的使用程度。醫(yī)藥代表在全面推廣產品的同時,其實是在從另一個角度推廣企業(yè)。
3.必須對自己的企業(yè)有全面深入的了解,充分了解企業(yè)的經營理念、經營原則和價值取向;其次,認真分析、提煉、總結企業(yè)的優(yōu)勢,同時不避劣勢,正確對待企業(yè)的不足;再次,認清自己的工作目標,了解企業(yè)對員工的期望,充分利用企業(yè)能夠提供的支持和幫助;最后,我對企業(yè)充滿信心,總覺得自己的企業(yè)是最好的。只有對自己的事業(yè)有信心,才能通過自己的言行真誠地感染對方。
4.用新產品的新概念感染客戶。醫(yī)藥代表推廣的藥物一般都是新藥,其他的都是新劑型或者老藥的新用途。用學術理論和新概念完整準確地介紹這些產品,是醫(yī)生接受產品的關鍵。
5.介紹該藥及相關藥物的功效理論、新品種研發(fā)背景及臨床發(fā)展歷史;其次,介紹新藥在臨床應用中的作用和實際應用中的具體情況。醫(yī)生只有掌握了新藥的療效和臨床知識,才能從各個方面回答可能出現的問題。醫(yī)藥代表必須將扎實的醫(yī)學基礎知識充分應用于藥物
在推廣活動中。
五、結論
根據以上調查分析,藥品招標完成后,關鍵是對醫(yī)院和藥企進行業(yè)務公關,尤其是對醫(yī)院的重點公關,爭取最大程度的拿下藥品訂貨合同,最終實現公司的經濟效益和社會效益。在應對時,必須從藥品訂單的收取、藥品運輸的實施、公共關系的維護、貨款返還的監(jiān)控等方面樹立全程服務意識,認真做好公司的藥品銷售工作。
現代醫(yī)藥銷售的實踐告訴我們,只有掌握臨床醫(yī)學的需求和醫(yī)院疾病治療的發(fā)展趨勢,才能有針對性地開展醫(yī)藥代表的實際工作。具體來說,通過醫(yī)藥代表的努力,醫(yī)生可以完成從試驗用藥、保守用藥、二線用藥到首選用藥的認知和用藥過程。
總之,每個醫(yī)藥代表不僅要做好藥品銷售,還要加強醫(yī)學知識的學習,用后者來指導自己的藥品銷售,努力改變過去“獨自銷售”被動。
市場的調研報告篇2
一、種類認識
中式家具
中式家具歷史悠久,早在商代便有切肉用的“俎”和放酒用的“禁”等原始類型家具。不過現在主流意識的“中式家具”基本默認為“明清家具”。這是它不僅將中國古典家具發(fā)展到了頂峰,更是代表著中國文化的獨特魅力,令世界各國所矚目。
中式家具是中式室內特征風貌與古代文人氣韻的產物。中國古典建筑空間常見有三種形式,一為宮殿廟宇,二是府邸園林,三為院落民宅。而這三類建筑形式,無一不排場氣魄與文化涵養(yǎng)的體現。其次根據當時生產力水平,可使用的家具材料沒現在種類多,于是這就造成了中式家具的特有的特征。以及中式家具中特有的種類,如香幾、屏風等。
歐式家具
歐式家具,以及歐式室內裝飾風格中的“歐式”都是一個泛稱,包括巴洛克式,洛可可式,哥特式等。歐式家具是歐式古典風格裝修的重要元素,以意大利、法國和西班牙風格的家具為主要代表。其延續(xù)了17世紀至19世紀皇室貴族家具的特點,講究手工精細、結構簡練,線條流暢,色彩富麗,藝術感強,在營造氛圍上,歐式家具有兩種特色:一追求莊嚴宏大,強調理性的和諧寧靜。二追求浪漫主義的裝飾性,以及非理性的無窮幻想,富有戲劇性和激情。整體給人的感覺是華貴優(yōu)雅,十分莊重。
兒童家具
兒童家具,顧名思義,專門給兒童使用的家具。是根據兒童特有的生理結構和心理需求而量身定做的一組家具。其最大的特點就是根據兒童不同年齡段,要有不同的特點。
年齡段設計要求家具特色
嬰兒期舒適、安全、健康擁有舒適的睡眠和活動空間
3歲—5歲色彩歡快、具有趣味性強調收納功能
6歲—7歲功能完備、合理利用空間兼顧娛樂和學習兩種功能
8歲—10歲具有讀書功能、強調安全性培養(yǎng)各種愛好
10歲—12歲增加舒適性、強調學習功能功合理規(guī)劃收納空間
二、常用材料
中式
傳統中式家具原材料基本上,可以算是百分之百都是木。木質按堅實度分為硬木和軟木??季康墓偶揖叨嗖捎糜材?,它們大都質地致密堅實,色澤雅靜,花紋生動華麗。因為木性穩(wěn)定,所制成的家具流傳時間也很長,現在常見有:(圖8)
紫檀自古以來,紫檀就被認為是最名貴的木材,其質地堅實,且生成速度緩慢,無論是原料或家具上的用材,很難超過一尺。因此大部分的家具都是數塊接榫而成,如出現整面板材則是相當珍貴難得的。紫檀的色澤多為紫黑色,幾乎不見紋理,但散發(fā)出的靜穆高貴卻是其他木材所難以比擬的。
黃花梨黃花梨多半出現在明式家具上。黃花梨木質致密,顏色從淺黃到暗棕,紋理或隱或現,生動多變。一般黃花梨家具使用越久,色澤反而越光亮,更適用于現代空間。
雞翅木雞翅木的質地堅實,紋理紫褐色深淺相間,纖細動人。后世在使用時,令其線條更為流暢,在傳統中注入了新意。
酸枝真正好的木料近似紫檀,但光澤與顏色略淡。色澤溫厚,產量較多。
而軟木相比硬木,種類繁多,制作成家具,價格上也較能為大多數人所接受。
此題的目的在于了解大學生通過手機上網來做什么事情,從中來反映大家的網絡生活情況。從統計的數據來看,上網瀏覽網頁,qq聊天的均占了近八成,可見大家對于聊天還是情有獨鐘。同時查看新聞也占了相當的份額,可見大家還是比較關心社會時事,日常查詢(天氣,車票)下載歌曲等功能占了三成,基本符合預期,可見大家對于這種日常工具還是比較認可的。手機淘寶并沒有想象的那么多,說明了大家對于手機安全,方便等問題的擔憂,大家還是比較喜歡使用電腦來網購。但通過上網來看電子書的也占了三成,就需要深思一下了。
你會下載應用程序有哪些【可多選】
此題的目的在于,通過看大家對手機應用軟件的下載,來了解大家的日常手機使用情況。通過對比兩個數據我們可以清楚地看到,手機qq、飛信,瀏覽器的下載占據了前兩名,均達到了八成的份額,可見大家還是對手機聊天比較喜歡,瀏覽器的下載便于他們上網,也印證了上述題目。小詞典的下載還是比較出乎意料的,份額占到了六成以上,說明大家對于小詞典這種日常學習的輔助工具,大家還是比較喜歡的。其他微博,手機安全等軟件的下載說明了大家對于手機安全的關注。益智游戲也占了一定的份額,可見大家對這種小的娛樂項目還是有些關注的。
你覺得手機應配置多少像素的攝像頭才能滿足你的需求
手機的隨時隨地拍照功能受到了廣大學生的一致好評,但是由于目前主流的手機像素只有兩百萬,拍出的照片沒有那么好,所以對手機提高像素的呼聲也越來越高。此題的目的在于了解大家對于手機的像素的期待程度。從統計的結果來看,500萬像素是大家一致的追捧,大家并沒有一味追求高像素,因為這將帶來手機價格的上升,而且手機畢竟無法代替數碼相機,所以大家的選擇還是比較合理合理性的。
你認為手機有必要分男性手機和女性手機么
手機產品鋪天蓋地,但大部分手機是男女通用型,有的手機生產商就看到了商機,想通過制作男女有別的手機來吸引顧客,此題的目的這在于此,來了解大家對于男性女性的看待方式。從反饋的數據來看,大家對于這個情況的態(tài)度還是比較模糊的,三種選擇的人數比較平均,可見大家對開發(fā)男女有別的手機還是保持觀望態(tài)度,需要在這上面打開市場,可能還需要很長的路要走。
現在科技人們這在研發(fā)手機和電腦的結合體,你對這有期待么
自從平板電腦的出現,電腦越來越小。而相對的,為了讓手機表現出更好的影音效果,手機屏幕開始做得更大?,F在全球的數碼生產商,都在考慮生產一種手機和電腦的結合體,此題目的在于了解大家對此問題的態(tài)度。從數據可以清楚地看到,絕大多數人對此款產品還是比較期待的,有需要才會有市場,可見以后的手機將會朝著這個方向發(fā)展。
你覺得現在的手機在哪些方面需要改進
設置此題目的目的在于了解大家對目前市場上的手機有什么意見和建議,哪些地方需要改進。從統計的結果明顯可以看出,操作系統的改進是大家比較關注的事情。現在市場上的智能手機主流的操作系統為塞班系統,安卓系統,蘋果系統,windows系統,但從大家的期待來說,大家對于目前的操作系統還是不太滿意,希望有一個更方便,更人性化的操作系統。
調查小結
此次的社會實踐,通過選擇題材,設計問卷,發(fā)放問卷,收集統計,填寫報告,讓我們對于當前大學生手機市場的現狀有了較為系統的了解。從中我們收獲了很多,發(fā)現的問題也很多,當然,從以上的調查中可以看出隨著社會生活環(huán)境的改變,人們的消費結構也在不斷發(fā)生著變化,消費對象也在時刻發(fā)生著轉移,大學生作為整個消費群體中的一個特殊群體,不再是只套呆在“象牙塔”里讀書的傳統形象,而是正在更多地融入社會,對手機消費的追求已逐漸成為大學生中的一種新時尚。
目前手機市場品牌和機型繁多,各個品牌之間的市場營銷策略手段等各有不同。通過這次調查可以發(fā)現,真正能得到大學生消費群體歡迎的手機是那些性能、質量、外觀等過得硬的手機。雖然品牌也有一定的影響力,但是一款性能出眾,質量過硬,外觀大方的手機總是能得到大學生的認可的。而現階段國產手機需要完善自我,樹立品牌,才能和名牌手機進行競爭。
市場的調研報告篇8
一、調查目標、方案設計及組織策劃
(一)調查目標
總目標:通過深入細致的調查浙師大各代表性學生樣本的北門餐飲消費結構現狀、需求特點、顧客滿意度等,以及走訪現有經營商家,了解日常經營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等,綜合分析浙師大北門餐飲業(yè)市場的總體格局與需求趨勢,為之后經營一家小資再現主題餐廳制定全力開拓市場的營銷戰(zhàn)略與策略提供信息支持。
分目標:
1.全面搜索北門餐飲業(yè)消費需求現狀
2.開展全校各代表性的學生消費者對北門餐飲業(yè)的滿意度的調查
3.適量走訪食堂經理和北門現有經營商家了解經營現狀和需解決的問題
4.分析北門餐飲市場營銷現狀及需解決的問題
5.為小資再現主題餐廳開拓北門市場找出如何符合消費者認知利益的結合點,提出初步的營銷建議
(二)調查對象及形式
根據對浙師大餐飲經濟的總體分析及對北門餐飲業(yè)的整體把握,結合小資再現主題餐廳的經營戰(zhàn)略和品牌特點,本次調查以在校大學生及經營商家為重點調查對象,以消費者需求現狀與趨勢為重點調查方向。采取區(qū)域分組調查的形式,集中3天左右的時間進行顧客深度調研和市場掃描及分析,調查方式以問卷調查為主,訪問調查及市場觀察為輔,間或幽靈實驗調查,并收集相關經濟與市場的第二手資料進行統計分析。
調查對象抽樣:
1)在校大學生消費者抽取樣本150個,抽取不同學院、不同專業(yè)、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2)校食堂工作人員抽取樣本20個,其中食堂經歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數量。
3)北門現有經營商家抽取樣本20個,其中傳統中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點店等各占一定比例。
調查方式:1)問卷調查2)訪問調查3)市場觀察4)電話網絡調查5)幽靈實驗調查等
調研的主要內容:
1)在校大學生消費者調查主要內容:現有市場消費品牌及顧客滿意度,市場消費數量及層次,消費者對現有品牌的認知與評價,餐飲消費的心理,影響消費者餐飲選擇決策的關鍵因素,餐飲消費的新需求等。
2)校食堂工作者調查的主要內容:從食堂原料的采購體系,到食品的制作工藝,到食品安全衛(wèi)生的把關,再到銷售的菜色價格,最后到食堂的服務情況,進行大概的了解,并分析其優(yōu)勢、劣勢和現面臨的問題。
3)現有經營商家調查的主要內容:經營的餐館類型、風味,產品的渠道體系,主要經營支撐點,主導產品的促銷手段,為顧客服務的原則,經營者現實滿意程度,經營者的營銷心理,經營者的期望值與要求等。
4)訪談調查內容:主要了解消費者對小資再現主題餐廳的品牌和產品的理解、評價、建議,以及對他們的偏好進一步掌握。
5)幽靈實驗調查內容:切身的感受2—3家餐館的產品、口味,就餐環(huán)境,服務水平,衛(wèi)生狀況等,然后分析評價,去粗取精。
(三)調查組織實施過程
調查組共有3人,進行為期7天的浙師大北門餐飲業(yè)市場調查。
1.組織實施進程
12月3日,調查前期準備階段,調查資料和材料的準備
12月4日,調查目的、方向的確定,并展開非正式調查
12月5日,問卷的發(fā)放,及北門實地進行深入細致的市場調查,收集具有價值的第一手資料,同時通過筆記、繪圖、記日記,使調查成果得以鞏固和深化。并就現有資料進行分析,去偽存真,總結出有用信息。
12月6日,分別針對大學生消費者、食堂工作人員、現有經營商家進行訪問調查,獲得較精確的一線信息。
12月7日,調研組進行信息交流和反饋。每位調查員完成一份調查區(qū)域的市場調查報告。并討論研究區(qū)域餐飲市場的營銷對策。
12月8日,調研組對調查問卷及收集的資料進行系統的統計與處理,取得不同的`參照指標的統計數據。
12月9日,統計信息分析整理,市場研究并撰寫完成調查報告。
2.調查員的區(qū)域分配情況
二、調查的主要統計結果及分析
本次調查共收回有效的在校大學生消費者調查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、北門現有商家訪問筆錄20份,通過對上述問卷和訪談筆錄的統計處理,輔以調查小組的小結報告,獲得浙師大北門餐飲市場調查結果如下:
(一)浙師大北門餐飲業(yè)市場總體情況概述
1.北門餐飲經濟發(fā)達,消費水平較高,消費量大。
首先,從實地調查的結果來看,北門外有正規(guī)經營店鋪及攤位的餐飲店約有101家,其中中式快餐店,傳統中餐館,特色小吃店,西式餐館,火鍋店等等,具體如下表1所示,地理位置分布見附圖;其次,北門餐飲也得迅猛發(fā)展主要依托浙江師范大學的學生消費者,據有關資料統計,浙師大在校師生約3萬,消費群體龐大,統計數據顯示大部分學生每天都出北門吃飯;最后,從浙師大所處的地理環(huán)境位置來看,浙江省中部地區(qū),消費水平雖不及省內發(fā)達的城市相比,但整體水平還是較高的。通過問卷調查,浙江師范大學在校學生月平均消費在900左右,又細分為5個消費段,如下表2所示。
2.主要消費類型、口味偏好明顯,重復消費
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