在線教育平臺(tái)學(xué)生管理規(guī)定

在線教育平臺(tái)學(xué)生管理規(guī)定TOC\o"1-2"\h\u17824第一章學(xué)生注冊(cè)與賬戶管理 388961.1.1學(xué)生注冊(cè)條件 3314481.1.2注冊(cè)流程 3211432.1信息更新 3245702.2賬戶密碼管理 371372.3賬戶注銷(xiāo) 356742.3.1賬戶安全與隱私保護(hù) 3201653.1平臺(tái)承諾 3231013.2學(xué)生責(zé)任 4217343.3安全提示 45867第二章在線學(xué)習(xí)規(guī)范 4244003.3.1學(xué)習(xí)時(shí)間與進(jìn)度要求 4116353.3.2課堂行為準(zhǔn)則 453833.3.3考核與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 520614第三章作業(yè)與考試管理 5275173.3.4作業(yè)提交與批改 545873.3.5考試安排與監(jiān)考 682113.3.6成績(jī)查詢與申訴 619376第四章學(xué)生互動(dòng)與交流 6305393.3.7論壇管理 659053.3.8在線問(wèn)答與討論 715763.3.9學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作 7274183.3.10學(xué)術(shù)不端行為處理 834113.3.11學(xué)生違紀(jì)行為處理 8154723.3.12學(xué)術(shù)誠(chéng)信教育 84850第六章學(xué)生權(quán)益保障 9133913.3.13學(xué)生權(quán)益保障措施 9123471.1平臺(tái)應(yīng)設(shè)立專門(mén)的學(xué)生權(quán)益保障部門(mén)，負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，及時(shí)解決學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活等方面遇到的問(wèn)題。 9287621.2制定完善的權(quán)益保障制度，保證學(xué)生在平臺(tái)上享有公平、公正、公開(kāi)的學(xué)習(xí)環(huán)境。 9226601.3加強(qiáng)學(xué)生個(gè)人信息保護(hù)，保證學(xué)生隱私安全，不得泄露學(xué)生個(gè)人信息。 966291.4定期開(kāi)展學(xué)生權(quán)益保障培訓(xùn)，提高學(xué)生權(quán)益意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生正確行使權(quán)利、履行義務(wù)。 9199291.5建立健全學(xué)生獎(jiǎng)懲制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反紀(jì)律的學(xué)生依法予以處理。 9226941.5.1學(xué)生投訴與調(diào)解 9223822.1學(xué)生在平臺(tái)上遇到問(wèn)題時(shí)，可向?qū)W生權(quán)益保障部門(mén)提出投訴。 910172.2學(xué)生權(quán)益保障部門(mén)應(yīng)在接到投訴后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并根據(jù)情況采取相應(yīng)措施。 9123822.3學(xué)生權(quán)益保障部門(mén)應(yīng)建立投訴調(diào)解機(jī)制，對(duì)涉及學(xué)生權(quán)益的糾紛進(jìn)行調(diào)解。 9202382.4調(diào)解過(guò)程中，應(yīng)充分聽(tīng)取雙方意見(jiàn)，客觀公正地處理糾紛。 965462.5若調(diào)解無(wú)效，學(xué)生可依法向有關(guān)部門(mén)提起訴訟。 9204122.5.1權(quán)益保障案例分析 94046第七章獎(jiǎng)學(xué)金與助學(xué)金 10319582.5.2獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)與流程 10284672.5.3助學(xué)金申請(qǐng)與審核 10266712.5.4獎(jiǎng)助學(xué)金發(fā)放與管理 1122452第八章學(xué)生活動(dòng)與社團(tuán) 11229592.5.5學(xué)生活動(dòng)組織與管理 115911.1活動(dòng)策劃與申報(bào) 11235941.2活動(dòng)組織與實(shí)施 11299711.3活動(dòng)總結(jié)與反饋 1145701.3.1社團(tuán)注冊(cè)與活動(dòng)審批 11133592.1社團(tuán)注冊(cè) 1155392.2活動(dòng)審批 11165432.3社團(tuán)考核與評(píng)估 1260322.3.1學(xué)生活動(dòng)成果展示 12310363.1展示內(nèi)容 1256773.2展示形式 12228293.3組織與實(shí)施 1225506第九章安全與保密 12100043.3.1網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護(hù) 12237431.1平臺(tái)保障 126171.2數(shù)據(jù)加密 12105891.3數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限 12268451.3.1學(xué)生隱私保護(hù) 13227112.1隱私政策 13234952.2信息收集 134322.3信息使用 13199302.3.1應(yīng)急事件處理 1336143.1應(yīng)急預(yù)案 139563.2應(yīng)急響應(yīng) 13208813.3調(diào)查與處理 139787第十章學(xué)生畢業(yè)與就業(yè) 13202703.3.1學(xué)生畢業(yè)條件與流程 14315331.1學(xué)生畢業(yè)條件 14285721.2學(xué)生畢業(yè)流程 1487621.2.1畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù) 14120492.1就業(yè)指導(dǎo) 14238482.2就業(yè)服務(wù) 14197092.2.1畢業(yè)生跟蹤調(diào)查與反饋 14264673.1畢業(yè)生跟蹤調(diào)查 1445883.2畢業(yè)生反饋 15第一章學(xué)生注冊(cè)與賬戶管理一、學(xué)生注冊(cè)流程1.1.1學(xué)生注冊(cè)條件學(xué)生在進(jìn)行注冊(cè)前，需保證滿足以下條件：（1）年滿18周歲，具有完全民事行為能力；（2）具備相應(yīng)的學(xué)習(xí)能力和條件；（3）同意本平臺(tái)的學(xué)生管理規(guī)定及各項(xiàng)協(xié)議。1.1.2注冊(cè)流程（1）學(xué)生訪問(wèn)在線教育平臺(tái)，注冊(cè)按鈕；（2）按照提示填寫(xiě)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，包括姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼等；（3）閱讀并同意《用戶協(xié)議》及《隱私政策》；（4）設(shè)置登錄密碼，保證密碼強(qiáng)度；（5）完成注冊(cè)，等待平臺(tái)審核。二、學(xué)生賬戶信息維護(hù)2.1信息更新學(xué)生在平臺(tái)學(xué)習(xí)期間，如個(gè)人信息發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)登錄賬戶進(jìn)行更新，保證信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.2賬戶密碼管理（1）學(xué)生應(yīng)妥善保管賬戶密碼，不得泄露給他人；（2）學(xué)生應(yīng)定期更改密碼，提高賬戶安全性；（3）如發(fā)覺(jué)賬戶異常，學(xué)生應(yīng)及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)客服，采取措施保證賬戶安全。2.3賬戶注銷(xiāo)（1）學(xué)生在不再使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，可申請(qǐng)注銷(xiāo)賬戶；（2）注銷(xiāo)賬戶前，學(xué)生需保證賬戶內(nèi)無(wú)未完成的課程和欠費(fèi)情況；（3）平臺(tái)在收到注銷(xiāo)申請(qǐng)后，將在15個(gè)工作日內(nèi)完成賬戶注銷(xiāo)。2.3.1賬戶安全與隱私保護(hù)3.1平臺(tái)承諾（1）平臺(tái)將采取技術(shù)手段，保證學(xué)生賬戶信息的安全；（2）平臺(tái)承諾不泄露學(xué)生個(gè)人信息，尊重學(xué)生的隱私權(quán)。3.2學(xué)生責(zé)任（1）學(xué)生應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用平臺(tái)進(jìn)行違法活動(dòng)；（2）學(xué)生應(yīng)遵循平臺(tái)規(guī)定，維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)秩序；（3）學(xué)生應(yīng)妥善保管個(gè)人信息，避免因信息泄露造成損失。3.3安全提示（1）學(xué)生在使用平臺(tái)過(guò)程中，應(yīng)注意防范網(wǎng)絡(luò)詐騙，不輕信陌生人的要求；（2）學(xué)生應(yīng)定期更新瀏覽器和操作系統(tǒng)，提高計(jì)算機(jī)安全性；（3）學(xué)生在使用公共網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)個(gè)人信息，避免賬戶被盜用。第二章在線學(xué)習(xí)規(guī)范3.3.1學(xué)習(xí)時(shí)間與進(jìn)度要求（1）學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃安排學(xué)習(xí)時(shí)間，保證在線學(xué)習(xí)時(shí)間的充足與合理。具體要求如下：（1）每天在線學(xué)習(xí)時(shí)間不少于規(guī)定學(xué)時(shí)；（2）每周完成課程進(jìn)度要求，不得拖延；（3）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成課程學(xué)習(xí)任務(wù)，不得無(wú)故缺席。（2）學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，如遇到特殊情況需調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃，應(yīng)提前向班主任報(bào)告，并經(jīng)同意后方可調(diào)整。（3）班主任應(yīng)定期檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)度落后的學(xué)生進(jìn)行提醒和督促。3.3.2課堂行為準(zhǔn)則（1）學(xué)生應(yīng)遵守以下課堂行為準(zhǔn)則：（1）按時(shí)參加在線課程，不得遲到、早退；（2）保持網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好，不得惡意干擾課堂秩序；（3）尊重教師，遵守課堂紀(jì)律，積極參與互動(dòng)；（4）不得在課堂上發(fā)布與課程無(wú)關(guān)的內(nèi)容；（5）保護(hù)個(gè)人隱私，不得泄露他人信息。（2）學(xué)生在課堂中如有違反以上行為準(zhǔn)則的行為，教師有權(quán)對(duì)其進(jìn)行警告或制止，情節(jié)嚴(yán)重者將按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.3.3考核與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（1）學(xué)生在線學(xué)習(xí)的考核與評(píng)價(jià)分為過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)。（1）過(guò)程性評(píng)價(jià)：主要包括學(xué)生在線學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、課程完成度、課堂互動(dòng)等方面；（2）終結(jié)性評(píng)價(jià)：主要包括期末考試、實(shí)踐作業(yè)、論文撰寫(xiě)等方面。（2）學(xué)生在線學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）過(guò)程性評(píng)價(jià)：滿分為100分，占比40%；（2）終結(jié)性評(píng)價(jià)：滿分為100分，占比60%。（3）學(xué)生在線學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格五個(gè)等級(jí)。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）優(yōu)秀：90分以上；（2）良好：8089分；（3）中等：7079分；（4）及格：6069分；（5）不及格：59分以下。（4）學(xué)生在線學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)結(jié)果將作為畢業(yè)、學(xué)位授予、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定等依據(jù)。不及格的學(xué)生需進(jìn)行補(bǔ)考或重修，直至合格。第三章作業(yè)與考試管理3.3.4作業(yè)提交與批改（1）學(xué)生應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任課教師布置的作業(yè)，并按照課程要求通過(guò)在線教育平臺(tái)提交。（2）學(xué)生提交作業(yè)時(shí)，應(yīng)保證作業(yè)內(nèi)容完整、格式規(guī)范，不得抄襲、剽竊他人成果。（3）任課教師應(yīng)在作業(yè)提交截止后七個(gè)工作日內(nèi)完成作業(yè)批改，并及時(shí)反饋給學(xué)生。（4）教師在批改作業(yè)時(shí)，應(yīng)詳細(xì)記錄作業(yè)完成情況，對(duì)學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)。（5）學(xué)生如對(duì)作業(yè)批改結(jié)果有異議，可向任課教師提出申訴，教師應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。3.3.5考試安排與監(jiān)考（1）考試分為期中考試、期末考試和畢業(yè)考試，考試形式包括線上考試和線下考試。（2）考試安排由教務(wù)處統(tǒng)籌規(guī)劃，任課教師根據(jù)課程進(jìn)度和教學(xué)要求制定考試內(nèi)容。（3）學(xué)生應(yīng)按照教務(wù)處發(fā)布的考試安排參加考試，不得遲到、早退、缺考或作弊。（4）線上考試期間，學(xué)生應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)登錄在線教育平臺(tái)，按照考試要求進(jìn)行考試。（5）線下考試期間，學(xué)生應(yīng)攜帶身份證、學(xué)生證等有效證件，按照監(jiān)考教師的要求參加考試。（6）監(jiān)考教師應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，保證考試秩序井然，對(duì)作弊行為進(jìn)行制止和處理。3.3.6成績(jī)查詢與申訴（1）學(xué)生可在考試結(jié)束后七個(gè)工作日內(nèi)登錄在線教育平臺(tái)查詢成績(jī)。（2）學(xué)生如對(duì)成績(jī)有異議，應(yīng)在成績(jī)公布后五個(gè)工作日內(nèi)向教務(wù)處提出申訴。（3）教務(wù)處應(yīng)在收到申訴后七個(gè)工作日內(nèi)組織成績(jī)復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果通知學(xué)生。（4）學(xué)生對(duì)復(fù)查結(jié)果仍有異議的，可在接到復(fù)查結(jié)果通知后五個(gè)工作日內(nèi)向?qū)W校教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)提出申訴。（5）學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)應(yīng)在收到申訴后十五個(gè)工作日內(nèi)組織聽(tīng)證，根據(jù)聽(tīng)證結(jié)果作出最終決定，并通知學(xué)生。第四章學(xué)生互動(dòng)與交流3.3.7論壇管理（1）學(xué)生論壇是學(xué)生互動(dòng)交流的重要平臺(tái)，學(xué)生應(yīng)遵守論壇管理規(guī)定，遵循文明禮儀，維護(hù)良好的論壇秩序。（2）論壇管理員負(fù)責(zé)對(duì)論壇進(jìn)行日常管理和維護(hù)，對(duì)違規(guī)言論進(jìn)行刪除或屏蔽，保障論壇的正常運(yùn)行。（3）學(xué)生在論壇發(fā)布信息時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得發(fā)布涉及政治、宗教、色情等敏感內(nèi)容。（4）學(xué)生在論壇交流時(shí)，應(yīng)尊重他人，不得進(jìn)行人身攻擊、惡意言論等不良行為，維護(hù)和諧友好的交流氛圍。（5）論壇管理員定期對(duì)論壇進(jìn)行巡查，對(duì)優(yōu)秀帖子進(jìn)行加精、置頂?shù)炔僮?，提高論壇的活躍度。3.3.8在線問(wèn)答與討論（1）在線問(wèn)答與討論是學(xué)生互動(dòng)交流的重要方式，學(xué)生應(yīng)積極參與，提出問(wèn)題、分享經(jīng)驗(yàn)，共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。（2）教師應(yīng)定期在線解答學(xué)生提出的問(wèn)題，關(guān)注學(xué)生的需求，提高教學(xué)質(zhì)量。（3）學(xué)生在提問(wèn)時(shí)應(yīng)遵循以下原則：a.提問(wèn)內(nèi)容應(yīng)與課程相關(guān)，具有實(shí)際意義；b.尊重教師和其他學(xué)生的回答，遵循文明禮儀；c.避免重復(fù)提問(wèn)，盡量查閱相關(guān)資料。（4）教師在回答問(wèn)題時(shí)，應(yīng)耐心、詳細(xì)地進(jìn)行解答，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深入思考。3.3.9學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作（1）學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神、提高實(shí)踐能力的重要途徑。（2）學(xué)生在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中應(yīng)遵循以下原則：a.積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)；b.互相尊重，傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，共同決策；c.遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，按時(shí)完成分配的任務(wù)；d.積極溝通，解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾，保持團(tuán)隊(duì)和諧。（3）教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況，提供必要的指導(dǎo)和支持，保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作的順利進(jìn)行。（4）學(xué)校應(yīng)定期舉辦團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。正式第五章學(xué)術(shù)誠(chéng)信與紀(jì)律3.3.10學(xué)術(shù)不端行為處理（1）定義：學(xué)術(shù)不端行為指學(xué)生在學(xué)術(shù)研究、學(xué)術(shù)活動(dòng)及學(xué)術(shù)交流中違反學(xué)術(shù)規(guī)范和學(xué)術(shù)誠(chéng)信的行為。（2）范圍：學(xué)術(shù)不端行為主要包括抄襲、剽竊他人作品、篡改數(shù)據(jù)、偽造成果、濫用學(xué)術(shù)資源等。（3）處理程序：a.發(fā)覺(jué)學(xué)術(shù)不端行為，由教務(wù)處、學(xué)生處等相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；b.經(jīng)調(diào)查核實(shí)，對(duì)學(xué)術(shù)不端行為情節(jié)較輕者，給予警告或嚴(yán)重警告；c.對(duì)學(xué)術(shù)不端行為情節(jié)較重者，給予記過(guò)、留校察看或開(kāi)除學(xué)籍等處分；d.學(xué)術(shù)不端行為涉及他人權(quán)益的，依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。（4）處理原則：嚴(yán)肅、公正、公開(kāi)，教育與懲罰相結(jié)合。3.3.11學(xué)生違紀(jì)行為處理（1）定義：學(xué)生違紀(jì)行為指學(xué)生在校期間違反校規(guī)、違反道德規(guī)范的行為。（2）范圍：學(xué)生違紀(jì)行為包括遲到、早退、曠課、夜不歸宿、打架斗毆、違規(guī)使用網(wǎng)絡(luò)、損害公共財(cái)物等。（3）處理程序：a.發(fā)覺(jué)學(xué)生違紀(jì)行為，由輔導(dǎo)員、班主任等對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育；b.對(duì)學(xué)生違紀(jì)行為情節(jié)較輕者，給予警告或嚴(yán)重警告；c.對(duì)學(xué)生違紀(jì)行為情節(jié)較重者，給予記過(guò)、留校察看或開(kāi)除學(xué)籍等處分；d.違紀(jì)行為涉及他人權(quán)益的，依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。（4）處理原則：嚴(yán)格、公正、公開(kāi)，教育與懲罰相結(jié)合。3.3.12學(xué)術(shù)誠(chéng)信教育（1）目的：加強(qiáng)學(xué)術(shù)誠(chéng)信教育，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)和道德品質(zhì)，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍。（2）內(nèi)容：a.學(xué)術(shù)誠(chéng)信的基本概念、原則和要求；b.學(xué)術(shù)不端行為的危害及防范措施；c.學(xué)術(shù)規(guī)范和學(xué)術(shù)道德的傳承與發(fā)展。（3）形式：a.開(kāi)展學(xué)術(shù)誠(chéng)信主題講座、報(bào)告會(huì)；b.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、校園廣播等宣傳學(xué)術(shù)誠(chéng)信知識(shí)；c.開(kāi)展學(xué)術(shù)誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)，如學(xué)術(shù)誠(chéng)信承諾書(shū)、學(xué)術(shù)誠(chéng)信簽名等。（4）教育原則：注重引導(dǎo)，強(qiáng)化實(shí)踐，持續(xù)教育。第六章學(xué)生權(quán)益保障3.3.13學(xué)生權(quán)益保障措施1.1平臺(tái)應(yīng)設(shè)立專門(mén)的學(xué)生權(quán)益保障部門(mén)，負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，及時(shí)解決學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活等方面遇到的問(wèn)題。1.2制定完善的權(quán)益保障制度，保證學(xué)生在平臺(tái)上享有公平、公正、公開(kāi)的學(xué)習(xí)環(huán)境。1.3加強(qiáng)學(xué)生個(gè)人信息保護(hù)，保證學(xué)生隱私安全，不得泄露學(xué)生個(gè)人信息。1.4定期開(kāi)展學(xué)生權(quán)益保障培訓(xùn)，提高學(xué)生權(quán)益意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生正確行使權(quán)利、履行義務(wù)。1.5建立健全學(xué)生獎(jiǎng)懲制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反紀(jì)律的學(xué)生依法予以處理。1.5.1學(xué)生投訴與調(diào)解2.1學(xué)生在平臺(tái)上遇到問(wèn)題時(shí)，可向?qū)W生權(quán)益保障部門(mén)提出投訴。2.2學(xué)生權(quán)益保障部門(mén)應(yīng)在接到投訴后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并根據(jù)情況采取相應(yīng)措施。2.3學(xué)生權(quán)益保障部門(mén)應(yīng)建立投訴調(diào)解機(jī)制，對(duì)涉及學(xué)生權(quán)益的糾紛進(jìn)行調(diào)解。2.4調(diào)解過(guò)程中，應(yīng)充分聽(tīng)取雙方意見(jiàn)，客觀公正地處理糾紛。2.5若調(diào)解無(wú)效，學(xué)生可依法向有關(guān)部門(mén)提起訴訟。2.5.1權(quán)益保障案例分析案例一：學(xué)生A在平臺(tái)上學(xué)習(xí)過(guò)程中，發(fā)覺(jué)自己的課程進(jìn)度被誤操作，導(dǎo)致無(wú)法正常學(xué)習(xí)。學(xué)生A向?qū)W生權(quán)益保障部門(mén)提出投訴。處理過(guò)程：學(xué)生權(quán)益保障部門(mén)接到投訴后，立即展開(kāi)調(diào)查。經(jīng)核實(shí)，確系平臺(tái)系統(tǒng)故障導(dǎo)致學(xué)生A課程進(jìn)度異常。學(xué)生權(quán)益保障部門(mén)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)修復(fù)系統(tǒng)，并為學(xué)生A恢復(fù)了課程進(jìn)度。案例二：學(xué)生B在平臺(tái)上遇到同學(xué)C惡意攻擊，導(dǎo)致心理壓力過(guò)大。學(xué)生B向?qū)W生權(quán)益保障部門(mén)提出投訴。處理過(guò)程：學(xué)生權(quán)益保障部門(mén)接到投訴后，立即對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)核實(shí)，學(xué)生C確實(shí)存在惡意攻擊行為。學(xué)生權(quán)益保障部門(mén)對(duì)C進(jìn)行了批評(píng)教育，并要求其向B道歉。同時(shí)對(duì)學(xué)生B進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助其緩解壓力。第七章獎(jiǎng)學(xué)金與助學(xué)金2.5.2獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)與流程（1）評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)（1）學(xué)生在校期間，遵守國(guó)家法律法規(guī)，具有良好的思想品德和行為表現(xiàn)；（2）積極參加學(xué)校組織的各類(lèi)活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)秀；（3）學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，具有較高的綜合素質(zhì)；（4）具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和發(fā)展?jié)摿?。?）評(píng)選流程（1）每年秋季學(xué)期開(kāi)始，各學(xué)院（部）根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，組織學(xué)生進(jìn)行自我申報(bào)；（2）各學(xué)院（部）對(duì)申報(bào)學(xué)生的材料進(jìn)行審核，確定候選人名單；（3）候選人參加學(xué)校統(tǒng)一組織的獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選活動(dòng)，根據(jù)評(píng)選結(jié)果確定獲獎(jiǎng)名單；（4）學(xué)校對(duì)獲獎(jiǎng)學(xué)生進(jìn)行表彰，并發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金。2.5.3助學(xué)金申請(qǐng)與審核（1）申請(qǐng)條件（1）家庭經(jīng)濟(jì)困難，無(wú)法保障基本生活費(fèi)用；（2）遵守國(guó)家法律法規(guī)，無(wú)違法亂紀(jì)行為；（3）具備一定的學(xué)習(xí)能力，有意愿通過(guò)助學(xué)金改善生活條件。（2）申請(qǐng)流程（1）學(xué)生根據(jù)自身實(shí)際情況，向?qū)W校提出助學(xué)金申請(qǐng)；（2）提交申請(qǐng)材料，包括家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查表、身份證復(fù)印件等；（3）學(xué)校對(duì)學(xué)生提交的申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，確定助學(xué)金發(fā)放對(duì)象。2.5.4獎(jiǎng)助學(xué)金發(fā)放與管理（1）發(fā)放方式（1）獎(jiǎng)學(xué)金以現(xiàn)金形式發(fā)放；（2）助學(xué)金以生活費(fèi)用補(bǔ)貼形式發(fā)放。（2）管理措施（1）學(xué)校建立健全獎(jiǎng)助學(xué)金管理制度，保證獎(jiǎng)助學(xué)金的合理使用；（2）學(xué)校對(duì)獲獎(jiǎng)學(xué)生的使用情況進(jìn)行跟蹤管理，保證獎(jiǎng)助學(xué)金用于實(shí)際需求；（3）學(xué)校對(duì)獎(jiǎng)助學(xué)金的發(fā)放和領(lǐng)取情況進(jìn)行監(jiān)督，防止出現(xiàn)違規(guī)行為。第八章學(xué)生活動(dòng)與社團(tuán)2.5.5學(xué)生活動(dòng)組織與管理1.1活動(dòng)策劃與申報(bào)學(xué)生活動(dòng)策劃應(yīng)由學(xué)生本人或?qū)W生組織提出，并提交詳細(xì)的活動(dòng)方案，包括活動(dòng)主題、目的、內(nèi)容、形式、時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)算等?；顒?dòng)方案需在活動(dòng)開(kāi)展前15個(gè)工作日提交至學(xué)校相關(guān)部門(mén)。1.2活動(dòng)組織與實(shí)施學(xué)生活動(dòng)應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，提高活動(dòng)質(zhì)量。活動(dòng)組織者需按照活動(dòng)方案認(rèn)真籌備，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。活動(dòng)過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)安全管理，保證學(xué)生人身安全。1.3活動(dòng)總結(jié)與反饋活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)組織者應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)提交活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，包括活動(dòng)效果、存在問(wèn)題、改進(jìn)措施等。學(xué)校相關(guān)部門(mén)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)優(yōu)秀活動(dòng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。1.3.1社團(tuán)注冊(cè)與活動(dòng)審批2.1社團(tuán)注冊(cè)學(xué)生社團(tuán)注冊(cè)需提交以下材料：社團(tuán)章程、負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷、指導(dǎo)教師意見(jiàn)、社團(tuán)成員名單等。學(xué)校相關(guān)部門(mén)對(duì)提交的材料進(jìn)行審核，符合條件的予以注冊(cè)。2.2活動(dòng)審批學(xué)生社團(tuán)開(kāi)展活動(dòng)需提前向?qū)W校相關(guān)部門(mén)提交活動(dòng)方案、活動(dòng)預(yù)算等材料。學(xué)校相關(guān)部門(mén)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行審批，符合條件的予以批準(zhǔn)?；顒?dòng)開(kāi)展過(guò)程中，應(yīng)遵守學(xué)校相關(guān)規(guī)定，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。2.3社團(tuán)考核與評(píng)估學(xué)校相關(guān)部門(mén)定期對(duì)社團(tuán)進(jìn)行考核與評(píng)估，包括社團(tuán)活動(dòng)質(zhì)量、成員滿意度、社團(tuán)管理等。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的社團(tuán)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的社團(tuán)提出整改意見(jiàn)。2.3.1學(xué)生活動(dòng)成果展示3.1展示內(nèi)容學(xué)生活動(dòng)成果展示主要包括：學(xué)術(shù)競(jìng)賽、科技創(chuàng)作、文藝表演、志愿服務(wù)等。展示內(nèi)容應(yīng)具有代表性、創(chuàng)新性和教育性。3.2展示形式學(xué)生活動(dòng)成果展示可以采取線上線下相結(jié)合的方式。線上展示可以通過(guò)學(xué)校官方網(wǎng)站、公眾號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行；線下展示可以舉辦成果展、匯報(bào)演出等活動(dòng)。3.3組織與實(shí)施學(xué)校相關(guān)部門(mén)應(yīng)定期組織學(xué)生活動(dòng)成果展示，為學(xué)生提供展示自我、交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生活動(dòng)成果的推廣和宣傳，提高學(xué)生參與活動(dòng)的積極性。第九章安全與保密3.3.1網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)1.1平臺(tái)保障（1）在線教育平臺(tái)應(yīng)采取先進(jìn)的技術(shù)手段，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，防止黑客攻擊、病毒感染等網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。（2）平臺(tái)應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，保證教學(xué)數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)的安全。1.2數(shù)據(jù)加密（1）在線教育平臺(tái)應(yīng)對(duì)學(xué)生信息、教學(xué)資源等敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，保證數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的安全性。（2）平臺(tái)應(yīng)采用可靠的加密算法，定期更新加密密鑰，提高數(shù)據(jù)安全性。1.3數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限（1）在線教育平臺(tái)應(yīng)對(duì)不同級(jí)別的用戶設(shè)置不同的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限，保證數(shù)據(jù)安全。（2）平臺(tái)管理員、教師等關(guān)鍵崗位人員應(yīng)簽訂保密協(xié)議，對(duì)所涉及的數(shù)據(jù)保密。1.3.1學(xué)生隱私保護(hù)2.1隱私政策（1）在線教育平臺(tái)應(yīng)制定完善的隱私政策，明確收集、使用、存儲(chǔ)和管理學(xué)生個(gè)人信息的規(guī)則。（2）平臺(tái)應(yīng)在顯著位置公示隱私政策，便于學(xué)生查閱。2.2信息收集（1）在線教育平臺(tái)在收集學(xué)生個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，不得收集與教學(xué)無(wú)關(guān)的信息。（2）平臺(tái)應(yīng)采用技術(shù)手段，保證收集的學(xué)生個(gè)人信息安全。2.3信息使用（1）在線教育平臺(tái)在未經(jīng)學(xué)生同意的情況下，不得將學(xué)生個(gè)人信息用于其他用途。（2）平臺(tái)應(yīng)對(duì)學(xué)生個(gè)人信息進(jìn)行匿名化處理，避免泄露學(xué)生隱私。2.3.1應(yīng)急事件處理3.1應(yīng)急預(yù)案（1）在線教育平臺(tái)應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程和責(zé)任人。（2）平臺(tái)應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件的能力。3.2應(yīng)急響應(yīng)（1）在線教育平臺(tái)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處理。（2）平臺(tái)應(yīng)在事件發(fā)生后