《現(xiàn)代秘書思維》課件-數(shù)據(jù)思維

TEACHINGRESOURCEDATABASEOFMODERNSECRETARYMAJOR現(xiàn)代文秘專業(yè)教學資源庫TEACHINGRESOURCEDATABASEOFMODERNSECRETARYMAJORSMART1.SMART的概念2.SMART的步驟3.調查研究事務應用4.實訓任務PART02PART01PART03PART0402SMART的概念現(xiàn)代文秘專業(yè)教學資源庫SMART分析法概念PART02PART01PART03PART0402SMART的步驟現(xiàn)代文秘專業(yè)教學資源庫SMART分析法應用步驟步驟二：量化指標設定可衡量的標準或指標確保指標與目標相關且可量化步驟一：明確目標確定目標的具體內容與團隊或組織目標保持一致步驟三：評估可行性分析資源、時間和能力確保目標可實現(xiàn)步驟四：制定計劃制定詳細的行動計劃分配任務和時間節(jié)點步驟五：監(jiān)控與調整定期監(jiān)控進度和結果根據(jù)實際情況調整計劃PART03PART01PART03PART0403調查研究事務應用現(xiàn)代文秘專業(yè)教學資源庫現(xiàn)代秘書工作情境導入某餐飲連鎖店計劃對其服務質量進行提升，因此需要進行一次顧客滿意度調查，以了解顧客對當前服務的評價，從而找出改進的方向。案例SMART分析法應用步驟步驟一：明確目標（Specific）具體目標：了解顧客對餐飲連鎖店服務質量的整體滿意度，以及各服務環(huán)節(jié)的滿意度情況。細化目標：顧客對菜品口味的滿意度顧客對餐廳環(huán)境的滿意度顧客對服務員態(tài)度的滿意度顧客對餐廳衛(wèi)生狀況的滿意度步驟二：量化指標（Measurable）滿意度評分：設計調查問卷，每個滿意度項目采用5分制評分，其中1分代表非常不滿意，5分代表非常滿意。數(shù)據(jù)收集：通過線上和線下方式發(fā)放問卷，預計收集至少500份有效問卷。步驟三：評估可行性（Achievable）資源評估：確保有足夠的人力、物力和財力來支持調查的進行，包括問卷設計、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析等。時間評估：設定調查周期為一個月，確保有足夠的時間來收集和分析數(shù)據(jù)。技術評估：選擇合適的調查工具（如問卷星等）進行數(shù)據(jù)收集和分析。確保調查按時完成。SMART分析法應用步驟步驟四：制定計劃（Relevant）設計問卷：根據(jù)目標和指標設計調查問卷，確保問卷內容能全面反映顧客滿意度情況。數(shù)據(jù)收集：通過線上和線下方式發(fā)放問卷，并設定收集期限。數(shù)據(jù)分析：對收集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，包括描述性統(tǒng)計、相關性分析等，以了解顧客滿意度的整體情況和各服務環(huán)節(jié)的滿意度情況。報告撰寫：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果撰寫調查報告，提出改進建議。步驟五：監(jiān)控與調整（Time-bound）進度監(jiān)控：設定調查進度表，定期檢查調查進度，確保按計劃進行。結果調整：根據(jù)初步數(shù)據(jù)分析結果，及時調整調查計劃或數(shù)據(jù)分析方法，以確保調查結果的準確性和有效性。時間管理：設定明確的調查時間節(jié)點，如問卷發(fā)放時間、數(shù)據(jù)收集截止時間、數(shù)據(jù)分析完成時間等，以確保調查按時完成。PART04PART01PART03PART0304實訓任務現(xiàn)代文秘專業(yè)教學資源庫數(shù)據(jù)思維實訓任務

某電子商務公司近期發(fā)現(xiàn)其在線購物的顧客轉化率較低，希望通過對顧客的購物體驗和滿意度進行調研，找出轉化率低的原因，并制定相應的改進措施。

作為該公司的商務秘書團隊，你需要運用SMART原則來設計一個調研計劃。實訓情境數(shù)據(jù)思維實訓任務步驟內容提示思考框架第一步明確目標（Specific）第二步量化指標（Measurable）第三步評估可行性（Achievable）第四步制定計劃（Relevant）第五步監(jiān)控與調整（Time-bound）數(shù)據(jù)思維實訓任務明確目標第一步量化指標第二步目標：提高在線購物顧客轉化率具體目標：識別影響顧客轉化率的關鍵因素了解顧客對購物體驗的整體滿意度分析顧客在購物過程中遇到的痛點或問題設計一份包含顧客滿意度、購物體驗等關鍵指標的調查問卷，問卷應至少包含20個題目，包括多選題、單選題和開放性問題。設定問卷調查的樣本量為至少1000名近期在線購物的顧客。確定調查問卷的回收率和有效問卷的篩選標準。數(shù)據(jù)思維實訓任務評估可行性第三步制定計劃第四步評估公司當前的人力資源和技術資源是否足夠支持這次調研活動。確定調研活動的時間表和預算，確保在限定時間內完成調研任務。分析可能遇到的挑戰(zhàn)和風險，并制定相應的應對策略。設計詳細的調研計劃，包括問卷設計、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析等步驟。確定數(shù)據(jù)收集的方法和工具，如使用專業(yè)的問卷調查平臺或內部數(shù)據(jù)庫。制定數(shù)據(jù)分析的框架和方法，包括描述性統(tǒng)計、因子分析、回歸分析等。數(shù)據(jù)思維實訓任務監(jiān)控與調整第五步設定調研活動的關鍵時間節(jié)點，如問卷發(fā)放時間、數(shù)據(jù)收集截止時間、數(shù)據(jù)分析完成時間等。定期對調研進度進行監(jiān)控，確保按計劃進行。根據(jù)初步數(shù)據(jù)分析結果，及時調整調研計劃或數(shù)據(jù)分析方法，以確保調研結果的準確性和有效性。TEACHINGRESOURCEDATABASEOFMODERNSECRETARYMAJOR邏輯樹1.邏輯樹的概念2.邏輯樹的步驟3.調查研究事務應用4.實訓任務PART02PART01PART03PART0402邏輯樹的概念現(xiàn)代文秘專業(yè)教學資源庫邏輯樹又稱為麥肯錫邏輯樹，演繹樹或者分解樹，是麥肯錫公司提出的分析問題，解決問題的重要方法。其最大的優(yōu)勢在于，將繁雜的數(shù)據(jù)工作細分為多個關系密切的部分，不斷地分解問題，幫助人們在紛繁復雜的現(xiàn)象中找出關鍵點，推動問題的解決。邏輯樹分析法概念邏輯樹需滿足三個要素：要素化：把相同問題總結歸納成要素框架化：將各個要素組織成框架，遵守不重不漏的MECE原則。關聯(lián)化：框架內的各要素保持必要的相互關系，簡單而不孤立邏輯樹分析法概念邏輯樹作用：幫助你理清自己的思路，不進行重復和無關的思考。

把一個已知問題當成樹干，然后開始考慮這個問題和哪些相關問題或者子任務有關。每想到一點，就給這個問題（也就是樹干）加一個“樹枝”，并標明這個“樹枝”代表什么問題。一個大的“樹枝”上還可以有小的“樹枝”，如此類推，找出問題的所有相關聯(lián)項目。邏輯樹分析法概念針對此類問題，可以采用邏輯樹方式進行對比分析，將問題按項目組成結構進行分層羅列，從最高層開始，逐步向下擴展，如剝洋蔥、剝筍一樣，層層深入，分析項目構成的變化，直至找到問題所在。當你的領導問到為什么公司收入、用戶數(shù)量在下降，你會如何回答？邏輯樹分析法分類議題樹議題樹是最典型，也是最簡單的邏輯樹，它就像是一棵大樹一樣，將問題逐層細分。通過逐層細分分，我們可以把模糊不清的問題分為無數(shù)個具體的小問題，使原本難以下手的問題，變得更容易操作。1特點：就是寬廣、博大，它可以容納一切可能性。這是它的優(yōu)點，但它也存在缺點。正是源于可能性因素太多，因此議題樹實施的過程比較緩慢。2使用范圍：適合在問題開始出現(xiàn)的時候使用，這時問題還很寬泛，具體的原因也不太清楚，各個因素所占的比例也不明確，需要把所有因素都列出來，逐個進行比較和分析，這樣一來，解決問題就會變得相對容易。3邏輯樹分析法分類議題樹：將問題逐層細分建立議題樹有兩種方式，一種是自上而下，一種是自下而上。自上而下演繹法的好處是效率高，可以很快速地就把問題結構化。前提是對問題的解決方法有深刻的理解，能夠快速找到恰當?shù)姆纸饨嵌?，或者大腦中已經(jīng)有了現(xiàn)成的結構可以直接使用，比如：銷售額=流量×轉化率×客單價。其中第一層的分類最重要，它決定了你整個結構的整體功能。比如我們要完成100萬元的業(yè)績，可以從哪些方面入手呢？因為銷售的最終目標是客戶，所以我們可以將客戶分類，對不同的客戶群體采用不同的營銷方式。根據(jù)MECE原則，客戶無非是三種。陌生的新用戶正在跟進的用戶已經(jīng)購買的老用戶因此，我們可以在邏輯樹的第一層，劃分這樣三個類別。自上而下做分解邏輯樹分析法分類議題樹：將問題逐層細分如果沒有現(xiàn)成的結構，或者找不到分解的角度怎么辦？你可以嘗試使用“歸納法”自下而上地提煉結構。步驟如下：第一步：收集信息。在這一步，我們把所有收集到的信息，都一條一條地羅列出來。第二步：分類。在這個環(huán)節(jié)中，我們要按信息的屬性、特點進行歸類，確保在同一組的信息都屬于同一個范疇。第三步：概括總結。在這個環(huán)節(jié)中，我們要根據(jù)每個分類的特點，給每個分類寫一個具備總結功能的標題。舉個例子：想要銷售額提升一倍，怎么辦呢？第一步：如果你沒有對業(yè)務的整體認知，可以召集團隊成員開頭腦風暴會議。經(jīng)過激烈的頭腦風暴會議，大家列舉出了很多的想法：約客戶吃飯、請客戶喝咖啡、陌生拜訪、公眾號合作......第二步：用歸納法把類型相同的信息分成一類。比如電商合作、公眾號合作、線下活動屬于渠道類，請客戶吃飯、請客戶喝咖啡等屬于溝通類。陌生拜訪又屬于挖掘新用戶下面的一種方式。第三步：概括總結。渠道類里，電商和公眾號屬于線上渠道，線下活動屬于線下渠道。自下而上做聚合邏輯樹分析法分類自上而下適合我們的目標特別明確的時候。比如你參加競聘，這時你的目標就非常明確，一定是從上往下搭建結構會更好。自下而上適合我們沒有目標的時候，比如年底寫工作總結的時候，一開始往往不知道怎么歸類。那就把一月至十二月所有的事情列出來，然后按照你的工作內容進行分類，之后再將每個類別概括出一個結構，最后再將這些結論往上概括出一個總結論來，便完成了金字塔結構的搭建。但是，在實際工作中，不太可能只用一種方法就把結構建完，通常會同時使用兩種方法。自上而下和自下而上，到底哪種方法比較好？邏輯樹分析法分類假設樹假設樹就是直接提出一種解決方案，然后給出足夠的證據(jù)，來證明或者否定這個假設。和議題樹不同的是，假設樹看上去不像是解決問題的，更像是一個論證的過程，因為它的核心就是一個假設性的題目。1特點：

就是快，因為假設樹針對問題所提出的假設，不用將問題的所有方面都考慮到，只要能夠驗證假設合理或者不合理即可，加快解決問題的進程。2使用范圍：遠遠比不上議題樹，它可以作為議題樹的輔助，對問題進行更深入的分析。一般來說，只有對現(xiàn)狀有足夠的了解，才能提出這種合理的假設性問題，并且進行論證。3邏輯樹分析法分類假設樹：論證假設性問題當你對問題已經(jīng)有了較為充足的了解時，可以用假設樹分析問題。對于某種假設方案，只有當所有論點都支持該方案時，該假設方案可以得到驗證，否則會被推翻。對于每一個論點同樣可以進行分解，直至分解到可以被基本假設證實或證偽。假如需要針對X公司制定“提高銷量”的方案，我們在了解了公司各方面的情況之后，覺得該公司可能可以通過研發(fā)新品來獲得銷量提升，遂繞過問題樹的方法，直接提出“X公司應該研發(fā)新產(chǎn)品”這一假設。只要我們將第三層次的7個論點進行驗證，就可以證明“X公司應該研發(fā)新產(chǎn)品”這一假設是否合理。這種方式實際上就是對問題先做演繹或者歸納，列舉出前提或者是論據(jù)，然后用數(shù)據(jù)驗證這個推理是否正確。邏輯樹分析法分類是否樹相對于議題樹和假設樹而言，是否樹顯得更加簡單，也更加具體。畫是否樹就像是在做選擇題，先給出一個問題。1特點：是簡單，一眼就能看明白，對就是對，錯就是錯，絕不拖泥帶水。2使用范圍：對比議題樹和假設樹更窄。3邏輯樹分析法分類是否樹:將問題簡單化是否樹的主要形式是：先提出一個問題，然后對這一問題進行是否判斷，分析的結果只能是“是”或者“否”；然后接著進行下一輪判斷分析，繼續(xù)得出分析結果“是”或者“否”。在使用是否樹進行分析前，對一些結果應已有標準方案。如果答案為“是”，就可以應用實現(xiàn)準備好的標準方案。如果答案為“否”，那就需要再進行下一輪的判斷分析，對具體情況進行具體分析，根據(jù)結果確定解決方案。通過圖中的分析，根據(jù)不同的結果，就能夠確認最終合適的方案是哪一個。三種樹的使用場景PART02PART01PART03PART0402邏輯樹的步驟現(xiàn)代文秘專業(yè)教學資源庫確認問題把一個已知問題當成樹干，準確的梳理需要解決什么問題，目的及底層邏輯是怎樣的，只有精準界定了問題的邊界和目標，才能保證后續(xù)步驟的方向正確。準確界定問題后，基于問題的性質選擇邏輯樹的類型，包括：

議題樹、假設樹、是否樹如果我們還沒有可能的解決方案時，可以用議題樹，這是一種頭腦風暴式的問題分析過程。如果我們已經(jīng)有基本的假設，有大致的問題解決方向時，我們可以用假設樹。如果解決方案只存在條件選擇時，則直接用是否樹。邏輯樹分析法應用步驟三種樹的使用場景第一步拆解問題,寫出主要原因利用最佳實踐、方法論或模板進行問題拆分，同時，結合問題的實際情況，考慮這個問題和哪些相關問題或者子任務有關，將問題的所有子問題分層羅列，從最高開始，并逐步向下擴展，通過假設，判斷，排除等方式，對問題進行深入的研究。問題拆分過程是不斷迭代的，每想到一點，就給這個問題（也就是樹干）加一個“樹枝”，就需要作為子問題的樹干繼續(xù)拆解，一個大的“樹枝”上還可以有小的“樹枝”，如此類推，找出問題的所有相關聯(lián)的問題，直到將問題拆分到具象化的，無法進一步拆分的原因為止。邏輯樹分析法應用步驟問題原因細分,剔除不相關的事項對于問題的分析，應該在問題定義的范圍內進行思考，至于其他看似有用，就不要被它們影響到自己的判斷。先根據(jù)模板、經(jīng)驗列出可能的原因，但那哪些是有效的原因，就需要用具體的數(shù)據(jù)來說明。復盤與反思,原因拆解和關鍵要素分析當剔除了不相關的事項，了解到必要的信息后，接下來就需要對保留下的問題進行進一步拆解和關鍵要素分析，確定關鍵驅動點。第三步第二步第四步邏輯樹分析法應用步驟第一步確定問題，把一個已知的問題比作樹干。第二步寫出主要原因，拆解大問題為小問題每拆一個問題，就在樹干后增加一個樹枝，并表明含義。第三步問題原因細分，針對一個個小問題“樹枝”進行分析，找出可以解決小問題的指標或者方法。剔除不相關的事項，對于問題的分析，應該在問題定義的范圍內進行思考?？上雀鶕?jù)模板、經(jīng)驗列出可能的原因，但哪些是有效的原因，就需要用具體的數(shù)據(jù)來說明。確定關鍵驅動點，對留下的原因進行拆解和關鍵要素的分析。第四步復盤與反思，通過解決小問題的思路進行復盤與反思，深入體會解決大問題的關鍵點。需要解決的問題原因1原因1-1原因1-2原因1-3原因2原因3第一層級將想要解決的問題放在邏輯樹的第一層級上第二層級列舉導致問題的主要原因，只需要對原因大致分類即可第三層級將主要原因進一步細分，在原因全部列舉完畢后，檢查上下層級之間是否存在矛盾關系，是否存在重復、遺漏議題樹邏輯樹分析法應用步驟第一步：確定需要解決的課題(議題)確定現(xiàn)在最重要的課題(議題)，比如“xx是否可能成功”、“是否應該xx”第二步：分解議題為了對議題進行驗證，將要素以提問的形式分解。第三步：對要素正確與否進行分析和驗證分析分解的要素是否正確，用“是”或“否”進行驗證。第四步：執(zhí)行假設如果全部為“是”則執(zhí)行這個假設。是否樹+假設樹解釋邏輯樹分析法最經(jīng)典的案例：費米問題命名來自美國科學家恩利克·費米常常會用來檢驗一個人是否具備理科思維，或具有問題拆解的能力。邏輯樹分析法應用案例芝加哥有多少位鋼琴調音師全部鋼琴調音師1年的總工作時長1位調音師每年的工作時長什么樣的問題稱為費米問題？有人曾經(jīng)問科學家費米：“芝加哥有多少位鋼琴調音師？”通過邏輯樹方法進行問題的拆解，將問題拆解為2個子問題。第一個子問題:

全部鋼琴調音1年的總工作時長則取決于3個子問題。芝加哥有多少架鋼琴?鋼琴每年要調幾次音?調一次音需要多少時間?邏輯樹分析法應用案例

邏輯樹分析法應用案例通過查詢，芝加哥人口大約有250萬，由于鋼琴不是普通家庭能夠添置的物件，因此其人均擁有比例是較低的，再考量學校等機構擁有的鋼琴數(shù)量，估算其為2%。那么鋼琴每年要調幾次音呢，我們估算其為一年一次。調一次音需要多少時間呢？我們估算其為2個小時。則可以推算出第一個子問題：全部鋼琴師一年的總工作時長=250萬*2%*2=10萬小時。芝加哥有多少位鋼琴調音師全部鋼琴調音師1年的總工作時長芝加哥有多少架鋼琴？1位調音師每年的工作時長其中，芝加哥有多少架鋼琴又可拆解成2個問題。芝加哥有多少人口?有鋼琴的人占多少比例?接下來回到第二個子問題：一位調音師每年的工作時間。每天工作時長為8小時，一年50個星期，一星期工作5天，每天8小時，得出每年工作2000小時，減去路程上損耗的20%時間，一位調音師每年工作的實際時間是：1600小時。最終，用100000/1600約=63(人)那么這個結果與實際差距有多大呢，后來費米找到了一份芝加哥的調音師表，上面記錄了83名調音師，但是有不少名字是重復的，可見費米估計的人數(shù)是十分接近事實的。PART03PART01PART03PART0403調查研究事務應用現(xiàn)代文秘專業(yè)教學資源庫現(xiàn)代秘書工作情境導入為提升利潤率，公司考慮向現(xiàn)有顧客推銷升級車型。作為秘書，需調查整理客戶資料，分析購買潛力，并準備相關推廣材料。在確保顧客滿意度的前提下，推動升級銷售，以實現(xiàn)利潤最大化。案例邏輯樹分析法應用步驟第一步確定問題1第二步寫出主要原因2第三步問題原因細分3第四步復盤與反思4PART04PART01PART03PART0304實訓任務現(xiàn)代文秘專業(yè)教學資源庫數(shù)據(jù)思維實訓任務

某知名品牌近期遭遇線上銷售困境，近三月銷量銳減三成。作為品牌秘書的你，需通過調查研究確定品牌當前核心問題，緊急制定策略，以在接下來兩個月內逆轉頹勢，助力品牌重回增長軌道。請你結合邏輯樹分析法，按照應用步驟，完成分析思路框架。實訓情境數(shù)據(jù)思維實訓任務步驟內容提示思考框架第一步確定問題第二步拆解問題,寫出主要原因第三步問題原因細分,剔除不相關的事項第四步復盤與反思,原因拆解和關鍵要素分析數(shù)據(jù)思維實訓任務確認問題第一步拆解問題寫出主要原因第二步問題原因細分剔除不相關的事項第三步數(shù)據(jù)思維實訓任務復盤與反思原因拆解和關鍵要素分析第四步TEACHINGRESOURCEDATABASEOFMODERNSECRETARYMAJOR數(shù)據(jù)思維1.情景案例導入2.數(shù)據(jù)思維概念分析3.數(shù)據(jù)思維場景運用4.數(shù)據(jù)思維互動討論PART01PART02PART03PART0401情景案例導入YOURTITLE現(xiàn)代文秘專業(yè)教學資源庫

公司計劃推出一款新產(chǎn)品，市場營銷部門制定了詳細的推廣計劃，包括廣告投放、線上線下活動、社交媒體宣傳等。作為秘書的小李，需要協(xié)助市場營銷部門做好活動的組織和推進工作。數(shù)據(jù)思維案例導入小李在協(xié)助組織活動前，首先對市場進行了調研，收集了目標市場的用戶數(shù)據(jù)、競爭對手的數(shù)據(jù)以及歷史營銷活動的數(shù)據(jù)。通過對這些數(shù)據(jù)的分析，小李發(fā)現(xiàn)目標市場用戶主要集中在年輕人群體，且更喜歡通過社交媒體了解產(chǎn)品信息。（1）數(shù)據(jù)收集與分析：基于數(shù)據(jù)分析結果，小李向市場營銷部門提出了建議，將更多的營銷預算投入到社交媒體廣告上，同時優(yōu)化線上線下活動的時間和地點，以更好地吸引目標用戶。市場營銷部門采納了小李的建議，并據(jù)此修改了推廣計劃。（2）量化決策支持：活動結束后，小李協(xié)助市場營銷部門收集了活動的各項數(shù)據(jù)，包括廣告點擊率、轉化率、活動參與度等。通過對這些數(shù)據(jù)的分析，小李發(fā)現(xiàn)社交媒體廣告的點擊率和轉化率遠高于預期，而線下活動的參與度則較低。基于這些數(shù)據(jù)反饋，小李建議公司在未來的營銷活動中繼續(xù)加大社交媒體廣告的投入，同時優(yōu)化線下活動的設計。（3）效果評估與反饋：數(shù)據(jù)思維案例分析案例討論數(shù)據(jù)思維在秘書工作中的作用有哪些？如何培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維呢？數(shù)據(jù)思維案例分析

通過本案例的學習，學生將深刻體會到數(shù)據(jù)思維在秘書工作中的重要性。作為現(xiàn)代秘書，我們應該積極培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維，從量化角度思考問題，以更好地輔助公司推進相關工作任務效能。同時，我們也應該認識到數(shù)據(jù)思維并不是孤立的思維方式，它需要與其他思維方式相結合，共同推動公司的發(fā)展。數(shù)據(jù)思維在秘書工作中的作用：幫助秘書更準確地了解市場需求和用戶偏好，為公司的決策提供有力支持。通過數(shù)據(jù)分析，秘書可以量化評估各項工作的效果，為公司的持續(xù)改進提供數(shù)據(jù)支持。數(shù)據(jù)思維還有助于秘書發(fā)現(xiàn)潛在的問題和機會，提前為公司制定應對策略。如何培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維：學習數(shù)據(jù)分析工具和方法，掌握基本的數(shù)據(jù)處理和分析技能。關注行業(yè)動態(tài)和市場趨勢，及時收集和分析相關數(shù)據(jù)。在工作中積極運用數(shù)據(jù)思維，從量化角度思考問題，提升工作效率和質量。愛因斯坦曾說：宇宙不可理解之處，就是它居然是可以被理解的。《萬物皆數(shù)》一書告訴我們，那些看似不可理解的萬物背后，隱藏著一把開啟理解之門的鑰匙，而這把鑰匙就是數(shù)字。01數(shù)字，作為數(shù)據(jù)的基礎和表現(xiàn)形式，更是我們理解和分析世界的關鍵所在。數(shù)據(jù)思維作為開啟理解之門的鑰匙，在我們的認知和工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用。02小測試某天，一個你的熟人哭喪著臉問你：“我炒股虧了100萬，咋辦呀！”你會怎么回答呢？思考一分鐘……通過聊天發(fā)現(xiàn)，“虧”這個字在不同股民口中，差異非常大，至少有六種情況：情況1：我看到一只好股票，猶豫了，沒有買，結果少賺了100萬情況2：我買了一只好股票，賣！早！了！結果少賺了100萬情況3：我買了一只好股票，結果忘了逢高出貨，現(xiàn)在跌了，少賺了100萬情況4：我買了一只好股票，結果忘了逢高出貨，現(xiàn)在跌了，凈虧了100萬情況5：我買了一只壞股票，結果一直悶不吭聲，別人都漲了，少賺了100萬情況6：我買了一只好股票，結果一入手就開始跌，凈虧了100萬所以認真思考的話，“虧”是很不嚴謹?shù)恼f法?！疤澚?00萬”聽起來也有數(shù)字，可并不能準確地描述問題。PART02PART01PART03PART0402數(shù)據(jù)思維概念YOURTITLE現(xiàn)代文秘專業(yè)教學資源庫數(shù)據(jù)思維是根據(jù)數(shù)據(jù)來思考事物的一種思維模式，是一種量化的思維模式，是重視事實、追求真理的思維模式。簡單的說是用數(shù)據(jù)思考，用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策。用數(shù)據(jù)思考，就是要實事求是，堅持以數(shù)據(jù)為基礎理性思考，避免情緒化、主觀化，避免負面思維、以偏概全、單一視角、情急生亂。用數(shù)據(jù)說話，就是要杜絕“大概、也許、可能、差不多……”，而是要以數(shù)據(jù)為依據(jù)，基于合理、有邏輯的“推論”。用數(shù)據(jù)決策，就是要以事實為基礎、以數(shù)據(jù)為依據(jù)，通過數(shù)據(jù)的關聯(lián)分析、預測分析、事實推理獲得結論，避免通過直覺做決定和情緒化決策。數(shù)據(jù)思維的三個特點抓重點、善于簡化求精確，注重量化知不知，追求真理數(shù)據(jù)思維的三個特點-抓重點、善于簡化-0102簡化思考，聚