2024秋八年級道德與法治上冊 第三單元 法律在我心中 第十課 維護消費者權(quán)利（消費者的“保護神”消費者的權(quán)利）教案 人民版

2024秋八年級道德與法治上冊第三單元法律在我心中第十課維護消費者權(quán)利（消費者的“保護神”消費者的權(quán)利）教案人民版主備人備課成員教材分析《道德與法治》是2024秋季八年級的一門重要課程，本節(jié)課是該教材上冊第三單元“法律在我心中”的第十課“維護消費者權(quán)利（消費者的‘保護神’消費者的權(quán)利）”。本節(jié)課主要內(nèi)容圍繞著消費者的權(quán)利和保護消費者的法律展開，讓學(xué)生了解消費者的合法權(quán)利，以及如何維護自己的消費權(quán)利。通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以增強法律意識，提高維護自身權(quán)益的能力。核心素養(yǎng)目標(biāo)分析本節(jié)課的核心素養(yǎng)目標(biāo)主要包括法律意識、公民責(zé)任、權(quán)利意識和問題解決能力。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)掌握基本的法律知識，了解消費者的合法權(quán)利，提高權(quán)利意識，培養(yǎng)在面對消費問題時能夠運用法律知識解決問題的能力。同時，通過小組討論、案例分析等形式，培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作意識，提高溝通表達能力和批判性思維。學(xué)情分析八年級的學(xué)生已具有一定的法律基礎(chǔ)知識，對消費者的權(quán)利有一定的了解，但深入理解和運用法律知識維護自身權(quán)益的能力還需提高。學(xué)生在道德與法治課程中已學(xué)習(xí)了權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系，對公民權(quán)利有一定的認識。然而，學(xué)生在面對實際消費問題時，往往缺乏運用法律知識解決問題的能力。

此外，學(xué)生在團隊合作、溝通表達和批判性思維方面有待提高。部分學(xué)生可能存在對消費者權(quán)益保護的忽視，缺乏權(quán)利意識。在行為習(xí)慣方面，部分學(xué)生可能存在拖延、粗心等問題，對課程學(xué)習(xí)產(chǎn)生一定影響。

針對以上情況，教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生的實際水平，采用生動有趣的案例和教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生深入理解消費者的權(quán)利，提高運用法律知識維護自身權(quán)益的能力。同時，通過小組討論、角色扮演等形式，培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作意識，提高溝通表達和批判性思維能力。學(xué)具準(zhǔn)備多媒體課型新授課教法學(xué)法講授法課時第一課時師生互動設(shè)計二次備課教學(xué)資源準(zhǔn)備1.教材：確保每位學(xué)生都有本節(jié)課所需的教材《道德與法治》八年級上冊。

2.輔助材料：收集與消費者權(quán)利相關(guān)的圖片、圖表、新聞報道等，用于課堂展示和討論。

3.視頻資源：準(zhǔn)備消費者權(quán)益保護的相關(guān)視頻材料，以便學(xué)生更直觀地理解法律知識在實際生活中的應(yīng)用。

4.角色扮演劇本：準(zhǔn)備消費者與商家之間的糾紛情景劇本，用于學(xué)生角色扮演活動。

5.教室布置：將教室分為小組討論區(qū)和講解區(qū)，提前擺放好相關(guān)桌椅和設(shè)備，確保課堂活動順利進行。教學(xué)過程1.導(dǎo)入新課（5分鐘）

同學(xué)們，大家好！我們今天要學(xué)習(xí)的是《道德與法治》八年級上冊第三單元的第十課——維護消費者權(quán)利。在現(xiàn)實生活中，我們每個人都是消費者，那么你們知道作為消費者，我們享有哪些權(quán)利嗎？現(xiàn)在請大家翻開教材，讓我們一起探究一下消費者的權(quán)利。

2.自主學(xué)習(xí)（5分鐘）

請同學(xué)們自學(xué)教材中關(guān)于消費者權(quán)利的內(nèi)容，并思考以下問題：

（1）消費者享有哪些權(quán)利？

（2）這些權(quán)利是如何保護消費者的利益的？

3.課堂講解（15分鐘）

同學(xué)們自學(xué)完后，我來為大家講解消費者的權(quán)利。消費者權(quán)利是法律賦予消費者的一種權(quán)益，它是保護消費者利益的重要手段。在我國，消費者享有安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)等基本權(quán)利。

（1）安全權(quán)：消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，有權(quán)要求商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

（2）知情權(quán)：消費者有權(quán)知悉商品和服務(wù)的真實情況，包括商品的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息。

（3）選擇權(quán)：消費者有權(quán)根據(jù)自己的需求和喜好選擇商品和服務(wù)。

（4）公平交易權(quán)：消費者有權(quán)要求商品和服務(wù)公平交易，不得強制消費者購買商品或接受服務(wù)。

（5）依法求償權(quán)：消費者的合法權(quán)益受到損害時，有權(quán)依法要求賠償。

4.案例分析（10分鐘）

為了讓大家更好地理解消費者權(quán)利，我來給大家講一個案例。假設(shè)有一位同學(xué)在商店購買了一部手機，使用一段時間后發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題。這時，這位同學(xué)可以運用消費者的權(quán)利，要求商家更換或賠償。那么，這位同學(xué)可以采取哪些措施呢？

（1）與商家協(xié)商解決，要求更換或賠償。

（2）如果商家拒絕協(xié)商，可以向相關(guān)部門投訴。

（3）如果投訴無果，可以向法院提起訴訟，維護自己的合法權(quán)益。

5.小組討論（10分鐘）

現(xiàn)在請大家分組討論，結(jié)合教材中的案例和我們所學(xué)的消費者權(quán)利，談?wù)勅绾卧趯嶋H生活中運用這些權(quán)利維護自己的合法權(quán)益。每組選一名代表進行匯報。

6.總結(jié)與反思（5分鐘）

7.課后作業(yè)（課后自主完成）

請同學(xué)們結(jié)合所學(xué)內(nèi)容，思考以下問題，并在課后將答案交給老師：

（1）你認為自己作為消費者，在現(xiàn)實生活中是否充分了解了消費者的權(quán)利？

（2）你在購物過程中，是否遇到過侵害自己合法權(quán)益的情況？是如何解決的？

（3）你認為如何提高消費者權(quán)益保護意識，更好地維護自己的合法權(quán)益？知識點梳理1.消費者的權(quán)利

（1）安全權(quán)：消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，有權(quán)要求商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

（2）知情權(quán)：消費者有權(quán)知悉商品和服務(wù)的真實情況，包括商品的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息。

（3）選擇權(quán)：消費者有權(quán)根據(jù)自己的需求和喜好選擇商品和服務(wù)。

（4）公平交易權(quán)：消費者有權(quán)要求商品和服務(wù)公平交易，不得強制消費者購買商品或接受服務(wù)。

（5）依法求償權(quán)：消費者的合法權(quán)益受到損害時，有權(quán)依法要求賠償。

2.維護消費者權(quán)利的途徑

（1）與商家協(xié)商解決，要求更換或賠償。

（2）如果商家拒絕協(xié)商，可以向相關(guān)部門投訴。

（3）如果投訴無果，可以向法院提起訴訟，維護自己的合法權(quán)益。

3.消費者權(quán)益保護意識

（1）提高消費者權(quán)益保護意識，了解自己的權(quán)利。

（2）在購物過程中，注意查看商品的質(zhì)量和相關(guān)信息。

（3）遇到侵害自己合法權(quán)益的情況時，勇于維護自己的權(quán)益。

4.實際案例分析

（1）案例一：某同學(xué)在商店購買了一部手機，使用一段時間后發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題，與商家協(xié)商無果，向相關(guān)部門投訴，最終獲得賠償。

（2）案例二：某消費者在超市購買了一瓶過期飲料，向超市要求賠償，超市拒絕，消費者向相關(guān)部門投訴，超市最終道歉并賠償。

5.消費者權(quán)益保護法律法規(guī)

（1）《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

（2）《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》

（3）《中華人民共和國食品安全法》

6.消費者權(quán)益保護的義務(wù)

（1）消費者有義務(wù)正確使用商品，不得濫用或誤用。

（2）消費者有義務(wù)按照約定的方式購買商品和服務(wù)。

（3）消費者有義務(wù)支付商品和服務(wù)的對價。

7.消費者權(quán)益保護的社會責(zé)任

（1）企業(yè)應(yīng)誠信經(jīng)營，保證商品和服務(wù)的質(zhì)量。

（2）媒體應(yīng)加強消費者權(quán)益保護的宣傳教育。

（3）政府應(yīng)加強對消費者權(quán)益保護的監(jiān)管力度。課堂小結(jié)，當(dāng)堂檢測1.課堂小結(jié)

2.當(dāng)堂檢測

（1）選擇題

1.消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，有權(quán)要求商品和服務(wù)（）。

A.價格最低

B.質(zhì)量合格

C.數(shù)量充足

D.外觀漂亮

2.以下哪項不是消費者的基本權(quán)利？（）

A.安全權(quán)

B.知情權(quán)

C.公平交易權(quán)

D.受教育權(quán)

（2）簡答題

1.請簡述消費者的基本權(quán)利。

2.遇到侵害自己合法權(quán)益的情況時，你認為應(yīng)該如何維護自己的權(quán)益？

（3）案例分析題

閱讀以下案例，回答問題。

案例：小明在商店購買了一臺電視機，使用一段時間后發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題。他與商家協(xié)商要求更換，但商家拒絕。小明決定向相關(guān)部門投訴。

1.小明有哪些權(quán)利被侵害？

2.小明應(yīng)如何維護自己的權(quán)益？

3.你認為消費者在購物過程中應(yīng)該如何提高權(quán)益保護意識？

3.答案及解析

（1）選擇題答案及解析

1.B

分析：消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，有權(quán)要求商品和服務(wù)質(zhì)量合格，以確保自己的人身和財產(chǎn)安全。

2.D

分析：消費者的基本權(quán)利包括安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)和依法求償權(quán)，受教育權(quán)不屬于消費者的基本權(quán)利。

（2）簡答題答案及解析

1.消費者的基本權(quán)利包括安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)和依法求償權(quán)。

2.遇到侵害自己合法權(quán)益的情況時，應(yīng)首先與商家協(xié)商解決，要求更換或賠償。如果商家拒絕協(xié)商，可以向相關(guān)部門投訴。如果投訴無果，可以向法院提起訴訟，維護自己的合法權(quán)益。

（3）案例分析題答案及解析

1.小明的安全權(quán)和公平交易權(quán)被侵害。

2.小明應(yīng)首先與商家協(xié)商解決，要求更換電視機。如果商家拒絕，可以向相關(guān)部門投訴。

3.消費者在購物過程中應(yīng)提高權(quán)益保護意識，了解自己的權(quán)利，注意查看商品的質(zhì)量和相關(guān)信息，遇到侵害自己合法權(quán)益的情況時，勇于維護自己的權(quán)益。板書設(shè)計1.消費者的權(quán)利

-安全權(quán)

-知情權(quán)

-選擇權(quán)

-公平交易權(quán)

-依法求償權(quán)

2.維護消費者權(quán)利的途徑

-與商家協(xié)商解決

-向相關(guān)部門投訴

-向法院提起訴訟

3.消費者權(quán)益保護意識

-提高法律意識

-了解自己的權(quán)利

-勇于維護自己的權(quán)益

4.消費者權(quán)益保護法律法規(guī)

-《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

-《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》

-《中華人民共和國食品安全法》

5.消費者權(quán)益保護的義務(wù)

-正確使用商品

-按照約定方式購買

-支付商品和服務(wù)的對價

6.消費者權(quán)益保護的社會責(zé)任

-企業(yè)誠信經(jīng)營

-媒體加強宣傳教育

-政府加強監(jiān)管力度

7.案例分析

-案例一：某同學(xué)購買手機質(zhì)量問題

-案例二：消費者購買過期飲料投訴

8.當(dāng)堂檢測

-選擇題：消費者權(quán)利、維權(quán)途徑等

-簡答題：消費者權(quán)利、維權(quán)方法等

-案例分析題：分析消費者權(quán)益保護案例典型例題講解1.例題一：消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)（100字）

題目：請列舉《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》中消費者的基本權(quán)利。

答案：消費者的基本權(quán)利包括安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)和依法求償權(quán)。

解析：此題考查學(xué)生對《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的基本知識的掌握。

2.例題二：消費者權(quán)益保護的維權(quán)途徑（100字）

題目：當(dāng)消費者的合法權(quán)益受到侵害時，請簡述維權(quán)途徑。

答案：維權(quán)途徑包括與商家協(xié)商解決、向相關(guān)部門投訴、向法院提起訴訟。

解析：此題考查學(xué)生對消費者權(quán)益保護的維權(quán)途徑的掌握。

3.例題三：消費者權(quán)益保護的義務(wù)（100字）

題目：請簡述消費者在消費過程中的義務(wù)。

答案：消費者在消費過程中的義務(wù)包括正確使用商品、按照約定方式購買、支付商品和服務(wù)的對價。

解析：此題考查學(xué)生對消費者權(quán)益保護的義務(wù)的掌握。

4.例題四：消費者權(quán)益保護的社會責(zé)任（100字）

題目：請簡述消費者權(quán)益保護的社會責(zé)任。

答案：消費者權(quán)益保護的社會責(zé)任包括企業(yè)誠信經(jīng)營、媒體加強宣傳教育、政府加強監(jiān)管力度。

解析：此題