2024年職業(yè)技校導(dǎo)游專業(yè)《導(dǎo)游接待及服務(wù)等》知識(shí)考試題庫(kù)與答案

2024年職業(yè)技校導(dǎo)游專業(yè)《導(dǎo)游接待及服務(wù)等》知識(shí)

考試題庫(kù)與答案

一、單選題

1.由于接待方的疏忽.計(jì)劃不周等原因造成的事故稱

為（）。

A、責(zé)任事故

B、自然事故

C、一般事故

D、非責(zé)任事故

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

2.導(dǎo)游服務(wù)具有信息反饋?zhàn)饔?，具體要求導(dǎo)游在導(dǎo)游

服務(wù)過(guò)程中做到（）。

A、及時(shí)、準(zhǔn)確地把游客的意見、建議與要求反饋給媒

體

B、及時(shí)、準(zhǔn)確地把游客的意見、建議與要求反饋給當(dāng)

地質(zhì)檢部門

C、及時(shí)、準(zhǔn)確地把游客的意見、建議與要求反饋給旅

行社和有關(guān)旅游行政管理部門

第1頁(yè)共117頁(yè)

D、及時(shí)、準(zhǔn)確地把游客的意見、建議與要求反饋給當(dāng)

地政府

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

3.游客有權(quán)自行選擇旅游目的地、旅游經(jīng)營(yíng)的企業(yè)、

旅游線路、旅游項(xiàng)目和旅游服務(wù)等級(jí)，不受任何部門、企業(yè)、

單位和個(gè)人的干預(yù)。這是指游客有（）的合法權(quán)益。

A、旅游服務(wù)自主選擇權(quán)

B、依約享受旅游服務(wù)權(quán)

C、旅游自由權(quán)

D、旅游公平交易權(quán)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

4.由于天氣變化.自然災(zāi)害或非接待部門的原因造成

的事故稱為（）。

A、輕微事故

B、自然事故

C、一般事故

D、責(zé)任事故

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

5.中國(guó)國(guó)際航空公司的數(shù)字代碼為（）。

第2頁(yè)共117頁(yè)

A、3

B、9

C、7

D、5

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

6.導(dǎo)游送散客到機(jī)場(chǎng)與送旅游團(tuán)的不同之處主要表現(xiàn)

在送散客時(shí)導(dǎo)游要（）。

A、為客人領(lǐng)取登機(jī)牌

B、帶領(lǐng)客人辦理行李托運(yùn)手續(xù)

C、同客人話別

D、帶領(lǐng)客人通過(guò)邊檢手續(xù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

7.導(dǎo)游在講解中使用“最”字時(shí)應(yīng)注意之處是必須符

合（）。

A、大家的看法）。

B、講解的需要

C、游客的心理

D、客觀實(shí)際

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

第3頁(yè)共117頁(yè)

8.下列單項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目中.不屬于旅行社提供的是（）

A、代辦護(hù)照

B、代訂客房

C、代辦簽證

D、代辦旅游保險(xiǎn)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

9.導(dǎo)游的步姿應(yīng)給游客一種（）的感覺。

A、落拓瀟灑

B、氣定神閑

C、輕盈穩(wěn)健

D、悠然自得

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

10.游客在旅游景點(diǎn)走失.導(dǎo)游應(yīng)立即（）。

A、報(bào)告接待社和公安部門

B、與飯店聯(lián)系

C、尋求幫助

D、了解情況.迅速尋找

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

第4頁(yè)共117頁(yè)

11.既是海外旅行社的代表，又是游客的代言人的導(dǎo)游

是（）。

A、領(lǐng)隊(duì)

B、地陪

C、講解員

D、全陪

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

12.在旅游職業(yè)道德中，（）不僅是導(dǎo)游必須遵守的一

項(xiàng)基本道德規(guī)范，也是社會(huì)主義各行各業(yè)必須遵守的基本行

為準(zhǔn)則。

A、一視同仁，不卑不亢

B、愛國(guó)愛企，自尊自強(qiáng)

C、公私分明，誠(chéng)實(shí)善良

D、團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

13.某導(dǎo)游在導(dǎo)游服務(wù)中過(guò)多地關(guān)照部分游客.引起了

另一些游客的不悅.導(dǎo)游覺察后.便主動(dòng)地多接觸這些游客.

并給予關(guān)照和幫助.逐漸使這部分游客冰釋前嫌。這種道歉

技巧是（）。

第5頁(yè)共117頁(yè)

A、迂回式道歉

B、自責(zé)式道歉

C、柔和式道歉

D、引申式道歉

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

14.下列外幣中.不能在我國(guó)兌換成人民幣的是（）。

A、俄羅斯盧布

B、菲律賓比索

C、印度盧比

D、新西蘭元

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

15.全陪導(dǎo)游準(zhǔn)備帶一個(gè)湖北的旅游團(tuán)去陜西旅游.他

應(yīng)準(zhǔn)備的專業(yè)知識(shí)主要是（）

A、風(fēng)景名勝方面

B、少數(shù)民族方面

C、歷史文物方面

D、石窟藝術(shù)方面

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

16.寄往港澳地區(qū)的中藥材.中成藥.總值限人民幣（）

第6頁(yè)共117頁(yè)

A、300

B、100

C、400

D、200

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

17.不明海關(guān)規(guī)定或不知如何選擇通道的旅客.應(yīng)選擇

()

A、綠色通道

B、黃色通道

C、紅色通道

D、白色通道

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

18.在旅游團(tuán)抵達(dá)的機(jī)場(chǎng)(車站.碼頭)找到旅游團(tuán)后.

地陪應(yīng)問(wèn)清旅游團(tuán)的團(tuán)名領(lǐng)隊(duì).全陪導(dǎo)游的姓名以及游客人

數(shù)O

A、以防錯(cuò)接

B、以防空接

C、以防誤會(huì)

D、以防漏接

第7頁(yè)共117頁(yè)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

19.全陪與人境游客首次見面的介紹通常與（）結(jié)合在

起。

A、歡迎詞

B、沿途導(dǎo)游

C、風(fēng)光介紹

D、日程核商

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

20.《護(hù)照法》規(guī)定,成年公民護(hù)照的有效期為

A.5年

B.15年

C.10年

D.20年

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

21.無(wú)效合同從起無(wú)效。

A.法院確定時(shí)

B.合同訂立時(shí)

C.合同履行時(shí)

D.知道無(wú)效條件時(shí)

第8頁(yè)共117頁(yè)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

22.中國(guó)的普通護(hù)照由部門頒發(fā)。

A.公安

B.外交

C.商務(wù)

D.海關(guān)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

23.下列關(guān)于預(yù)防和減輕高原反應(yīng)的方法中，錯(cuò)誤的是

A.不可疾速行走,更不能跑步或奔跑

B.盡可能多喝水和洗澡

C.戴上防紫外線的遮陽(yáng)鏡和撐遮陽(yáng)傘

D.提前服用抗高原反應(yīng)藥，如紅景天、高原康、高原安

等

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

24.合同執(zhí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的，合同的一方

逾期提取標(biāo)的物或者逾期付款的，遇到價(jià)格下降，應(yīng)當(dāng)

A.按照原價(jià)格執(zhí)行

第9頁(yè)共117頁(yè)

B.按照新價(jià)格執(zhí)行

C.按照政府指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行

D.協(xié)商執(zhí)行

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

25.外國(guó)游客由于患病必須提前退團(tuán)，其未享受的綜合

服務(wù)費(fèi)o

A.全額退還

B.部分退還

C.不予退還

D.根據(jù)協(xié)議而定

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

26.導(dǎo)游員在導(dǎo)游服務(wù)中不參與“黃、賭、毒”活動(dòng),

也不帶領(lǐng)游客到“黃、賭、毒”場(chǎng)所,這充分體現(xiàn)了導(dǎo)游員

良好的O

A.職業(yè)道德

B.敬業(yè)精神

C.愛國(guó)主義意識(shí)

D.服務(wù)技能

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

第10頁(yè)共117頁(yè)

27.在旅游過(guò)程中，一旦出現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游員

的下列做法中，錯(cuò)誤的是o

A.設(shè)法進(jìn)行催吐

B.將患者送往就近醫(yī)院搶救,并請(qǐng)醫(yī)生開具診斷證明

C.立即報(bào)告旅行社,追究供餐單位的責(zé)任

D.安撫旅游者,讓其不要聲張，以免事態(tài)擴(kuò)大化

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

28.若旅游者轉(zhuǎn)遞的物品或信件的收件人是外國(guó)駐華

使、領(lǐng)館及其人員時(shí),導(dǎo)游員首先應(yīng)o

A.予以推脫

B.報(bào)告旅行社領(lǐng)導(dǎo)

C.斷然拒絕

D.協(xié)助其親自辦理

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

29.旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納，用于旅游者權(quán)

益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助的

費(fèi)用。

A.旅游風(fēng)險(xiǎn)抵押金

B.旅游權(quán)益損害賠償金

第11頁(yè)共117頁(yè)

C.旅游安全保障金

D.旅游服務(wù)質(zhì)量保證金

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

30.導(dǎo)游人員與游客交換名片后，正確的做法是將名片

A.拿在手上

B.裝入口袋

C.交給他人

D.認(rèn)真看一遍

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

31.導(dǎo)游介紹湖北利川的旅游特色.用“六個(gè)一”來(lái)概

括：一個(gè)洞（騰龍洞）.一棵樹（水杉王）.一座山（齊岳山）.

一口井（大水井）.一個(gè)寨（魚木寨）和一首歌（《龍船調(diào)》）。

這種導(dǎo)游手法是（）o

A、突出重點(diǎn)法

B、同類比擬法

C、妙用數(shù)字法（）

D、畫龍點(diǎn)睛法

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

第12頁(yè)共117頁(yè)

32.旅行社根據(jù)散客所提具體要求為其設(shè)計(jì)和安排行

程的旅游稱為（）

A、半自助游

B、定制游

C、半包價(jià)游

D、自助游

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

33.乘坐沿海和長(zhǎng)江客輪.成人游客可攜帶免費(fèi)行李（）

千克

A、20

B、30

C、40

D、15

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

34.下列情況中.當(dāng)游客提出換房.導(dǎo)游應(yīng)立即滿足其

要求的是（）

A、認(rèn)為原客房條件差要求提高客房檔次

B、在客房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)嶂螂

C、客房無(wú)窗采光不好

第13頁(yè)共117頁(yè)

D、客房緊挨電梯間

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

35.臺(tái)灣地區(qū)接待大陸居民赴臺(tái)旅游的旅行社名單，經(jīng)

大陸有關(guān)部門會(huì)同國(guó)家旅游局確認(rèn)后，由公布。

A.海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)

B.海峽兩岸關(guān)系協(xié)會(huì)

C.文化和旅游部

D.國(guó)務(wù)院臺(tái)灣事務(wù)辦公室

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

36.任何單位或者個(gè)人運(yùn)送、郵寄、攜帶文物出境，應(yīng)

當(dāng)事先向海關(guān)申報(bào)；海關(guān)憑放行。

A.購(gòu)貨憑證或收藏證書

B.鑒定證書

C.文物出境許可證

D.所在地文化行政部門證明

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

37.國(guó)有不可移動(dòng)文物由負(fù)責(zé)修繕、保養(yǎng)。

A.國(guó)務(wù)院

B.使用人

第14頁(yè)共117頁(yè)

C.文物管理部門

D.園林行政管理部門

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

38.在情形下，當(dāng)事人不得單方面解除合同。

A.不可抗力

B.對(duì)方遲延履行合同

C.對(duì)方不適當(dāng)履行

D.對(duì)方根本違約

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

39.旅行社及導(dǎo)游違反旅行社與旅游者的合同約定，遺

漏無(wú)門票景點(diǎn)的，每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費(fèi)用

總額的違約金。

A.3%

B.5%

C.7%

D.10%

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

40.甲旅行社組織旅游者赴某地旅游，并與乙旅行社簽

訂旅游合同，委托乙旅行社負(fù)責(zé)接待。在旅游過(guò)程中，由于

第15頁(yè)共117頁(yè)

乙旅行社導(dǎo)游的過(guò)錯(cuò)，使合同中原來(lái)約定的豪華旅游車變成

了普通旅游車，造成旅游者權(quán)益損失。旅游者應(yīng)當(dāng)向

要求違約賠償。

A.乙旅行社

B.甲旅行社

C.旅游汽車公司

D.乙旅行社導(dǎo)游

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

41.導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自安排合同約定以外

的娛樂(lè)等另行付費(fèi)項(xiàng)目的，正確處理的方式是o

A.旅行社應(yīng)承擔(dān)另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用

B.導(dǎo)游應(yīng)承擔(dān)另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用

C.導(dǎo)游應(yīng)雙倍退回另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用

D.旅行社應(yīng)雙倍退回另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

42.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社委托其他旅行社代理

銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的，應(yīng)當(dāng)在

包價(jià)旅游合同中載明的基本信息。

A.委托社

第16頁(yè)共117頁(yè)

B.代理社

C.委托社和代理社

D.代理銷售

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

43.由于游客自身原因丟失證件，補(bǔ)辦時(shí)所產(chǎn)生的費(fèi)用

由O

A.組團(tuán)社負(fù)責(zé)

B.地接社負(fù)責(zé)

C.游客自理

D.導(dǎo)游員負(fù)責(zé)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

44.瑤族最盛大的節(jié)日是o

A.三月街

B.盤王節(jié)

C.繞三靈

D.三月三

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

45.奉先寺中的盧舍那大佛是中國(guó)石窟史上空前絕后

的佛像杰作,它是藝術(shù)的代表作。

第17頁(yè)共117頁(yè)

A.敦煌石窟

B.云岡石窟

C.龍門石窟

D.麥積山石窟

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

46.《周易》中的八個(gè)符號(hào)象征著八種基本自然現(xiàn)象,

其中乾、坤、坎、離卦象征的是o

A.天、地、雷、風(fēng)

B.天、地、山、水

C.天、地、山、風(fēng)

D.天、地、水、火

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

47.旅游團(tuán)因故推遲離開某市一天，該市地陪首先應(yīng)

A.適當(dāng)延長(zhǎng)該團(tuán)在主要景點(diǎn)的游覽時(shí)間

B.酌情為該團(tuán)增加游覽景點(diǎn)

C.及時(shí)將該團(tuán)行程變化通知組團(tuán)社

D.為該團(tuán)重新落實(shí)用餐、用房、用車事宜

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

第18頁(yè)共117頁(yè)

48.雞血石、凍石、田黃石被稱為中國(guó)三大佳石，其中

雞血石的產(chǎn)地是o

A.浙江東陽(yáng)

B.浙江昌化

C.浙江青田

D.浙江寧波

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

49.東南亞地區(qū)最大的清真寺是o

A.泰國(guó)臥佛寺

B.馬來(lái)西亞國(guó)家清真寺

C.印度尼西亞三寶廟

D.泰國(guó)鄭王廟

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

50.旅游者的人身意外傷害保險(xiǎn)的投保人應(yīng)為

A.組團(tuán)社

B.地接社

C.保險(xiǎn)公司

D.旅游者

第19頁(yè)共117頁(yè)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

51.是具有中國(guó)特色的制度安排，是社會(huì)主義

協(xié)商民主的重要渠道和專門協(xié)商機(jī)構(gòu)。

A.人民調(diào)解

B.人民代表大會(huì)

C.民主選舉

D.人民政協(xié)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

52.選購(gòu)珠寶玉石時(shí)，以水、種、色、工皆優(yōu)的具有較

大的收藏價(jià)值。這里的“種”指的是珠寶玉石的o

A.透明度

B.細(xì)膩度

C.顏色

D.工藝

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

53.汽車行駛途中，若有不明身份者攔車，導(dǎo)游員應(yīng)

A.立即下車進(jìn)行驅(qū)趕

B.向公安部門報(bào)警

第20頁(yè)共117頁(yè)

C.要求對(duì)方出示證件

D.提醒司機(jī)不要停車和開門

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

54.全陪接團(tuán)后的首次講解不應(yīng)包括o

A.介紹各站接待社

B.致歡迎詞

C.介紹行程安排

D.介紹地陪

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

55.導(dǎo)游員的職業(yè)技術(shù)水平不僅僅是個(gè)人能力大小和

知識(shí)水平高低的問(wèn)題,還涉及的問(wèn)題。

A.職業(yè)道德

B.社會(huì)公德

C.家庭道德

D.基本道德

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

56.長(zhǎng)江流經(jīng)個(gè)省、市、自治區(qū)。

A.9

B.10

第21頁(yè)共117頁(yè)

C.11

D.12

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

57.李商隱的《夜雨寄北》抒發(fā)了作者旅途中的思鄉(xiāng)之

情，此詩(shī)屬于o

A.懷古詩(shī)

B,山水田園詩(shī)

C.行旅詩(shī)

D.送別詩(shī)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

58.紫水晶是月誕生石,象征著“誠(chéng)實(shí)、正直、

善良”。

A.一

B.二

C.三

D.四

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

59.歷史上規(guī)模最大、結(jié)構(gòu)最奇巧、以石為主的假山艮

岳建于。

第22頁(yè)共117頁(yè)

A.唐代

B.宋代

C.元代

D.明代

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

60.被譽(yù)為“千金一器”的景德鎮(zhèn)瓷器品種是o

A.粉彩瓷器

B.顏色釉瓷器

C.薄胎瓷器

D.青花瓷器

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

61.張道陵在四川鶴鳴山得道后至傳五斗米

道,降魔治鬼,造福于人,故該地為道教發(fā)祥地之一。

A.四川青城山

B.陜西終南山

C.江西龍虎山

D.江蘇茅山

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

62.在整個(gè)旅游過(guò)程中起著穿針引線作用的是

第23頁(yè)共117頁(yè)

A.團(tuán)長(zhǎng)

B.地陪

C.全陪

D.領(lǐng)隊(duì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

63.根據(jù)我國(guó)民航部門規(guī)定，行李丟失、破損或內(nèi)物丟

失可向航空公司申請(qǐng)賠償。除辦理聲明價(jià)值的行李外，行李

賠償?shù)淖罡呦揞~為：國(guó)內(nèi)航線每位旅客為每公斤元

人民幣。

A.50

B.80

C.90

D.100

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

64.旅游過(guò)程中，領(lǐng)隊(duì)經(jīng)常為討好游客而“搶話筒”，表

現(xiàn)自己知多識(shí)廣，使地陪的工作甚為被動(dòng)。如果你是地陪,較

合適的做法是o

A.對(duì)領(lǐng)隊(duì)的行為表示抗議

第24頁(yè)共117頁(yè)

B.任憑領(lǐng)隊(duì)表現(xiàn)自己

C.心里反感，但表面上笑臉相對(duì)

D.有禮有節(jié)指出其行為不當(dāng),不讓領(lǐng)隊(duì)牽著鼻子走

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

65.各民族都有禁忌，其中婦女有紋身習(xí)俗,

但忌男人參與或偷看。

A.苗族

B.壯族

C.滿族

D.黎族

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

66.《旅游法》規(guī)定，由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成

旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的是

A.地接社,地接社承擔(dān)責(zé)任后可以向公共交通經(jīng)營(yíng)者追

B.組團(tuán)社,組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社追償

C.地接社和組團(tuán)社共同承擔(dān)賠償責(zé)任

D.公共交通經(jīng)營(yíng)者,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通

第25頁(yè)共117頁(yè)

經(jīng)營(yíng)者索賠

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

67.《大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游管理辦法》規(guī)定，對(duì)在

臺(tái)灣地區(qū)非法滯留情節(jié)嚴(yán)重者，公安機(jī)關(guān)出入境管理部門自

其被遣返回大陸之日起,以內(nèi)不批準(zhǔn)再次出境。

A.1-3個(gè)月

B.3-6個(gè)月

C.6個(gè)月-3年

D.3年-5年

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

68.中國(guó)面積最大的海島是o

A.海南島

B.臺(tái)灣島

C.舟山島

D.崇明島

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

69.個(gè)園原為清代畫家石濤故居壽芝園舊址。園中的

在揚(yáng)州古代園林中別具特色，在國(guó)內(nèi)也屬罕見。

A.水景

第26頁(yè)共117頁(yè)

B.山水景色

C.四季假山

D.城市山林

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

70.旅游者丟失了錢物,導(dǎo)游員首先要o

A.與領(lǐng)隊(duì)協(xié)商處理

B.及時(shí)報(bào)告旅行社,聽取指示

C.穩(wěn)定失主的情緒并幫助其回憶

D.立即報(bào)告公安部門

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

71.有游客提出晚間要獨(dú)自去當(dāng)?shù)匾粋€(gè)環(huán)境復(fù)雜的娛

樂(lè)場(chǎng)所看演出對(duì)此導(dǎo)游員首先應(yīng)o

A.因安全原因,謝絕游客要求

B.幫助游客租車，告訴游客晚間出行出了安全問(wèn)題責(zé)任

自負(fù)

C.同意并幫助購(gòu)買門票，叫出租車

D.報(bào)告旅行社,等領(lǐng)導(dǎo)通知

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

72.雅典、開羅、羅馬與中國(guó)古代的合稱為世

第27頁(yè)共117頁(yè)

界四大古都。

A.長(zhǎng)安

B.洛陽(yáng)

C.咸陽(yáng)

D.開封

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

73.漢代發(fā)明造紙術(shù)后，風(fēng)箏改用紙糊制，稱作“紙鶯”。

到了,在紙鶯頭上裝上竹笛，微風(fēng)吹動(dòng)，嗡嗡作響,

有如箏聲，因而得名“風(fēng)箏”。

A.唐代

B.五代

C.北宋

D.南宋

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

74.旅客持全價(jià)票乘坐國(guó)內(nèi)航班商務(wù)艙，可免費(fèi)托運(yùn)的

行李是千克。

A.20

B.30

C.40

第28頁(yè)共117頁(yè)

D.50

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

75.目前世界上最高的雙塔教堂是o

A.圣彼得大教堂

B.米蘭大教堂

C.巴黎圣母院大教堂

D.科隆大教堂

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

76.中國(guó)四大名繡之一的蘇繡的代表作是

A.《貓》

B.《熊貓》

C.《百鳥朝鳳》

D.《芙蓉鯉魚》

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

77.下列國(guó)家中，屬于新世界葡萄酒國(guó)家的是

A.阿根廷

B.意大利

C.德國(guó)

第29頁(yè)共117頁(yè)

D.西班牙

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

78.下列名山屬于世界自然與文化雙重遺產(chǎn)的是

A.武當(dāng)山

B,三清山

C.武夷山

D.廬山

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

79.下列住房中，屬于彝族的傳統(tǒng)建筑是o

A.口袋房

B.垛木房

C.吊腳樓

D.竹樓

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

80.在接待大型旅游團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，保障旅游者的

是導(dǎo)游員的頭等要事。

A.行動(dòng)自由

B.人身安全

第30頁(yè)共117頁(yè)

C.隨身物品

D.食宿安排

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

81.詩(shī)歌“高山云霧霞一朵，煙光凌空星滿天;峽谷飛瀑

兔絲縷，夕陽(yáng)紫翠忽成嵐”形容的是之美。

A.鈞瓷

B.汝瓷

C.定瓷

D.建瓷

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

82.中國(guó)歷史上最早帶有“官”字款的官家窯器為

A.汝瓷

B.鈞瓷

C.定瓷

D.耀瓷

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

83.唐三彩是一種盛行于唐代的

A.陶器

第31頁(yè)共117頁(yè)

次馬已

B.宣布

C.刻瓷

D.鐵雕

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

84.中國(guó)面積最大的省級(jí)行政區(qū)是o

A.新疆

B.西藏

C.山東

D.內(nèi)蒙古

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

85.仿燒汝、哥、龍泉等宋代名窯瓷器，精美程度不亞

于宋代真品的瓷窯是景德鎮(zhèn)御器廠。

A.元代

B.明代

C.清代

D.民國(guó)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

86.一位年邁的境外旅游者隨旅游團(tuán)抵達(dá)蘇州旅游，當(dāng)

晚老人向地陪提出希望探望在當(dāng)?shù)匾晃皇⒍嗄甑呐笥?這

第32頁(yè)共117頁(yè)

時(shí)地陪應(yīng)該O

A.對(duì)老人說(shuō):您與朋友失散多年,地址很難找，這事沒辦

法解決

B.對(duì)老人說(shuō)：明天您可以不隨團(tuán)活動(dòng),去找那位朋友

C,設(shè)法予以滿足,可在第二天通過(guò)旅行社請(qǐng)公安戶籍部

門幫助尋找

D.為了能讓老人如愿以償，決定第二天親自去幫助尋找,

把工作委托全陪代理

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

87.在中國(guó)出現(xiàn)極光、“白夜”現(xiàn)象的地方是o

A.新疆北疆地區(qū)

B.黑龍江黑河市

C.黑龍江漠河縣

D.新疆南疆地區(qū)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

88.雪頓節(jié)又名藏戲節(jié)，每年藏歷七月初一舉行，拉薩

市的為雪頓節(jié)的活動(dòng)中心。

A.布達(dá)拉宮

B.大昭寺

第33頁(yè)共117頁(yè)

C.小昭寺

D.羅布林卡

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

89.下列習(xí)俗中，屬于“行為民俗”的是o

A.服飾

B.祭祀

「Hi

D.生產(chǎn)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

90.壯族古代文化藝術(shù)的精華是。

A.花山原始崖壁畫

B.銅鼓

C.壯錦

D.壯歌

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

91.如果接的旅游團(tuán)是另一家旅行社的團(tuán)時(shí)，地陪應(yīng)首

先O

A.報(bào)告接待社

B.報(bào)告組團(tuán)社

第34頁(yè)共117頁(yè)

C.同另一家旅行社地陪協(xié)商

D.交換旅游團(tuán)全陪

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

92.中國(guó)保留至今最古老的帝陵是o

A.黃帝陵

B.炎帝陵

C.堯帝陵

D.舜帝陵

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

93.中國(guó)現(xiàn)存的第一部文人作家獨(dú)立創(chuàng)作的長(zhǎng)篇小說(shuō)

是O

A.《西游記》

B.《紅樓夢(mèng)》

C.《金瓶梅》

D.《聊齋志異》

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

94.西安化覺寺是一座歷史悠久、規(guī)模宏大的中國(guó)宮殿

式古建筑群，以清真寺的〃另類〃風(fēng)格在中國(guó)清真寺中獨(dú)樹一

幟,是伊斯蘭文化和中國(guó)文化相融合的結(jié)晶，原名o

第35頁(yè)共117頁(yè)

A.清凈寺

B.真教寺

C.禮拜寺

D.清修寺

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

95.《旅游安全管理辦法》規(guī)定,風(fēng)險(xiǎn)提示發(fā)布后,旅行

社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別采取相應(yīng)措施。在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，旅行

社應(yīng)當(dāng)停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域；已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的,

調(diào)整或者中止行程。

A.四級(jí)

B.三級(jí)

C.二級(jí)

D.一級(jí)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

96.被譽(yù)為“瓷國(guó)明珠”和“青瓷之花”的是o

A.越窯青瓷

B.耀州窯青瓷

C.龍泉弟窯青瓷

D.甌窯青瓷

第36頁(yè)共117頁(yè)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

97.“桂林以其獨(dú)具一格的‘山青、水秀、洞奇、石美'

的自然山水風(fēng)光成為觀光旅游的勝地”。這句導(dǎo)游詞中運(yùn)用

的導(dǎo)游講解方法是o

A.畫龍點(diǎn)睛法

B.角色導(dǎo)引法

C.制造懸念法

D.突出重點(diǎn)法

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

98.中國(guó)欣賞海市蜃樓最有名的地方是o

A.普陀山

B.蓬萊閣

C.廬山

D.北戴河

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

99.條理清楚的導(dǎo)游講解必須建立在符合的

基礎(chǔ)上。

A.邏輯

B.思維

第37頁(yè)共117頁(yè)

C.情理

D.情節(jié)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

100.中國(guó)書法藝術(shù)的繁榮期，始于O

A.秦朝

B.東漢

C.西漢

D.晉朝

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

101.“中國(guó)工藝美術(shù)三長(zhǎng)”指的是o

A.北京景泰藍(lán)、福建脫胎漆器、江西景德鎮(zhèn)瓷器

B.杭州杭扇、北京景泰藍(lán)、蘇州蘇繡

C.江西景德鎮(zhèn)瓷器、福建脫胎漆器、杭州杭扇

D.北京雕漆、江西景德鎮(zhèn)瓷器、湖南長(zhǎng)沙湘繡

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

102,素有“東方寶石”之稱、被世界鳥類協(xié)會(huì)列為“國(guó)

際保護(hù)鳥”的珍稀鳥是。

A.鴛鴦

B.白鵬

第38頁(yè)共117頁(yè)

C.褐馬雞

D.朱鶻

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

103.藏族歡迎親友最普遍的禮節(jié)是o

A.彈酒禮

B.鞠躬禮

C.互獻(xiàn)哈達(dá)

D.握手禮

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

104.旅游團(tuán)在飯店集合準(zhǔn)備前往景點(diǎn)游覽時(shí)，地陪首

先要做的是o

A.宣布當(dāng)天的活動(dòng)日程

B.介紹新聞和熱門話題

C.沿途風(fēng)光講解

D.提醒旅游者帶好游覽用品

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

105.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，造成2名游客死

亡和300名游客滯留超過(guò)24小時(shí),對(duì)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生重要影響的事

件屬于。

第39頁(yè)共117頁(yè)

A.一般旅游突發(fā)事件

B.較大旅游突發(fā)事件

C.重大旅游突發(fā)事件

D.特別重大旅游突發(fā)事件

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

106.位于的草樓觀是中國(guó)第一座道觀，有“道

觀之祖”之譽(yù)。

A.四川青城山

B.陜西終南山

C.江西龍虎山

D.江蘇茅山

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

107.某日本旅游團(tuán)在南京旅游期間，一名游客與導(dǎo)游

員交流時(shí)指責(zé)中國(guó)捏造事實(shí)，稱南京大屠殺子虛烏有，并惡

意攻擊和污蔑我國(guó)，此時(shí)導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)o

A.嚴(yán)正駁斥

B.轉(zhuǎn)移話題

C.不予理睬

D.請(qǐng)其離開團(tuán)隊(duì)

第40頁(yè)共117頁(yè)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

108.聲稱具有特定保健功能的食品不得對(duì)人體產(chǎn)生急

性、亞急性或者慢性危害,其標(biāo)簽、說(shuō)明書不得涉及

A.特定人群

B.使用藥物

C.功效成分

D.治療功能

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

109.以產(chǎn)白瓷著稱于世的是o

A.建窯

B.石灣窯

C.唐三彩

D.德化窯

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

110.16世紀(jì)起源于美國(guó)的基督教節(jié)日是o

A.圣誕節(jié)

B.感恩節(jié)

C.復(fù)活節(jié)

D.萬(wàn)圣節(jié)

第41頁(yè)共117頁(yè)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

111.歷來(lái)人們稱為“國(guó)之瑰寶”的瓷器是，窯

變奇特，釉具五色。

A.汝瓷

B.鈞瓷

C.耀瓷

D.定瓷

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

112.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的投保人、被保險(xiǎn)人和收益

人分別是o

A.旅行社、旅游者、旅游者

B.旅行社、旅游者、旅行社

C.旅行社、旅行社、旅行社

D.旅游者、旅游者、旅游者

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

113.在旅游過(guò)程中，旅游者遭遇到騷擾、行兇、詐騙、

偷盜、搶劫等事件,導(dǎo)致游客身心健康及財(cái)物受到損害,這類

事件統(tǒng)稱事故。

A.一般事故

第42頁(yè)共117頁(yè)

B.治安事故

C.重大事故

D.責(zé)任事故

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

114.青花瓷器是一一種以為著色齊山在1300℃

以上高溫一次燒成的釉下彩繪瓷器。

A.氧化鉆

B.氧化銅

C.氧化錫

D.氧化鐵

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

115.世界上現(xiàn)有規(guī)模最大的佛教藝術(shù)寶庫(kù)是

A.云岡石窟

B.龍門石窟

C.敦煌石窟

D.麥積山石窟

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

116.透過(guò)葡萄、老梅、修竹等圖案的窗隙，可見園外或

院外的美景。這類窗戶的構(gòu)景作用是o

第43頁(yè)共117頁(yè)

A.透景

B.漏景

1日樂(lè)

D.障景

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

117.導(dǎo)游員在講解時(shí)避免面面俱到而突出某一方面的

講解方法是o

A.問(wèn)答法

B.類比法

C.突出重點(diǎn)法

D.分段講解法

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

118.“凈”俗稱花臉，它有許多分支。下列臉譜中，不

屬于其分支的是o

A.武二花

B.文花臉

C.大花臉

D.二花臉

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

第44頁(yè)共117頁(yè)

119.中國(guó)遠(yuǎn)古人類最早支配自然的能力表現(xiàn)在

A.使用天然火

B.使用打制石器

C.懂得人工取火

D.種粟養(yǎng)畜

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

120.被英國(guó)人視為“榮譽(yù)的寶塔尖”的建筑物是

A.白金漢宮

B.威斯敏斯特宮

C.威斯敏斯特大教堂

D.倫敦塔

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

121.在藏族農(nóng)業(yè)區(qū)的傳統(tǒng)節(jié)日中，除藏歷年外最熱鬧

的節(jié)日是o

A.望果節(jié)

B.雪頓節(jié)

C.采花節(jié)

第45頁(yè)共117頁(yè)

D.沐浴節(jié)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

122.來(lái)自傳染病疫區(qū)的人員入境時(shí)須出示有效的有關(guān)

疾病的預(yù)防接種證書，俗稱o

A.綠皮書

B.白皮書

C.黃皮書

D.紅皮書

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

123.入住飯店后，客人反映電視機(jī)沒有遙控器,地陪的

正確做法是o

A.安慰客人,將就一晚,反正明天就離店

B.告訴客人這種小問(wèn)題可以找領(lǐng)隊(duì)來(lái)解決

C.立即報(bào)告旅行社,請(qǐng)示處理辦法

D.找樓層服務(wù)員解決

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

124.有“革命搖籃”之譽(yù)的名山是o

A.井岡山

B.寶塔山

第46頁(yè)共117頁(yè)

C.太行山

D.沂蒙山

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

125.在橋梁建筑中采用了“壘址于淵、種蠣固基”方

法的著名石橋是。

A.河北趙州橋

B.蘇州寶帶橋

C.泉州洛陽(yáng)橋

D.程陽(yáng)永濟(jì)橋

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

126.中國(guó)率先燒制出真正意義上的瓷器是在

A.西漢時(shí)期的浙江地區(qū)

B.東漢時(shí)期的浙江地區(qū)

C.西漢時(shí)期的中原地區(qū)

D.東漢時(shí)期的中原地區(qū)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

127.丹霞地貌是在巨厚的砂礫巖巖層上，由

內(nèi)外營(yíng)力作用發(fā)育而成的方山、奇峰、赤壁、巖洞等特殊地

貌。

第47頁(yè)共117頁(yè)

A.紫紅色

B.黑紅色

C.褐紅色

D.紅色

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

128.旅游者突發(fā)重病，在急救過(guò)程中需要手術(shù)簽字時(shí),

地陪應(yīng)請(qǐng)簽字。

A.領(lǐng)隊(duì)

B.公證人員

C.團(tuán)長(zhǎng)

D.全陪

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

129.素以山水奇秀而馳名中外，被譽(yù)為“海上名山”，

史稱“東南第一山”的是O

A.泰山

B.普陀山

C.雁蕩山

D.嶗山

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

第48頁(yè)共117頁(yè)

130.小王報(bào)名參加某旅行團(tuán)，出發(fā)的前一天，接到單位

加班通知，故不能參加旅游團(tuán)，小王想找朋友替他參加旅游

團(tuán)。《旅游法》對(duì)于此種情形的規(guī)定是o

A.不可以，按違約處理

B.可以,通知旅行社即可,旅行社不得拒絕

C.可以，應(yīng)支付增加的費(fèi)用

D.不可以，扣除旅行社已支付的相關(guān)費(fèi)用后,解除合同

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

131.中國(guó)古代最大，也是世界最大的帝王陵墓是位于

陜西西安臨潼的o

A.秦始皇陵

B.漢茂陵

C.唐昭陵

D.唐乾陵

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

132.“扁食、嬌耳”是中國(guó)傳統(tǒng)食品的別稱。

A.餛飩

B.麻花

C.餃子

第49頁(yè)共117頁(yè)

D.月餅

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

133.景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開放或

者停止提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)O

A.舉行聽證會(huì)并相應(yīng)減少收費(fèi)

B.舉行聽證會(huì)并公示

C.公示并相應(yīng)減少收費(fèi)

D.公示并舉行聽證會(huì),相應(yīng)減少收費(fèi)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

134.旅行家王大淵的《島夷志略》中記載，中國(guó)瓷器輸

出規(guī)?？涨皵U(kuò)大、出口世界40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的朝代是

A.秦漢

B.隋唐

C.宋兀

D.明清

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

135.依照《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》，旅客向鐵路

運(yùn)輸企業(yè)要求賠償?shù)恼?qǐng)求,應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起

第50頁(yè)共117頁(yè)

年內(nèi)提出。

A.1

B.2

C.3

D.4

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

136.被稱為“蕨類植物之冠”的植物是

A.銀杉

B.水杉

C.秒楞

D.琪桐

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

137.據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局核算，我國(guó)2020年GDP超過(guò)一

萬(wàn)億人民幣。

A.80

B.90

C.100

D.110

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

第51頁(yè)共117頁(yè)

138.臺(tái)灣的民俗與閩粵兩省的民俗基本相同，民間送

禮時(shí)禁忌送扇子。因?yàn)樵谂_(tái)灣的民俗中，送扇子表示

之意。

A.對(duì)方為喪家

B.鄙視對(duì)方

C.對(duì)方倒霉

D.拋棄對(duì)方

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

139.泰國(guó)的政治體制是

A.總統(tǒng)共和制

B.君主立憲制

C.議會(huì)內(nèi)閣制

D.總統(tǒng)聯(lián)邦制

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

140.中國(guó)近代史上第一個(gè)不平等條約是

A.馬關(guān)條約

B.辛丑條約

C.南京條約

D.天津條約

第52頁(yè)共117頁(yè)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

141.對(duì)聯(lián)“人順家順百業(yè)順，福多財(cái)多喜事多”屬于

A.節(jié)令聯(lián)

B.喜慶聯(lián)

C.行業(yè)聯(lián)

D.題贈(zèng)聯(lián)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

142.下列關(guān)于甲骨文的說(shuō)法中，不正確的是o

A.甲骨文是殷墟中刻在龜甲和獸骨上的文字

B.今天的漢字從甲文發(fā)展而來(lái)

C.甲骨文的發(fā)現(xiàn)，使商朝歷史有了確切紀(jì)年

D.研究甲骨文便于了解商朝社會(huì)狀況

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

143.下列國(guó)家中，將太極旗作為國(guó)旗的國(guó)家是

A.日本

B.泰國(guó)

C.朝鮮

第53頁(yè)共117頁(yè)

D.韓國(guó)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

144.素有“傷科圣藥”之譽(yù)的中成藥是o

A.三七

B.阿膠

C.大活絡(luò)丹

D.云南白藥

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

145.全球最大的航空公司聯(lián)盟是o

A.星空聯(lián)盟

B.天合聯(lián)盟

C.寰宇一家

D.宇宙聯(lián)盟

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

146.在漢、唐時(shí)期對(duì)外貿(mào)易中都占重要地位的物品是

A.紙張

D.可次卿而

C.茶葉

第54頁(yè)共117頁(yè)

D.絲綢

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

147.由于旅游團(tuán)的內(nèi)部矛盾或其他原因，個(gè)別游客堅(jiān)

持要求單獨(dú)用餐,導(dǎo)游員o

A.必須滿足其要求

B.婉言拒絕

C.可協(xié)助與餐廳聯(lián)系,但餐費(fèi)自理

D.交由領(lǐng)隊(duì)處理

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

148.臺(tái)灣同胞在旅游目的地遺失有效證件后，失主應(yīng)

向遺失地的中國(guó)旅行社或戶口管理部門或僑辦報(bào)失，核實(shí)后

發(fā)給o

A.新的臺(tái)灣同胞旅行證明

B.一次性有效的出境通行證

C.身份證明

D.戶籍證明

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

149.游客要求導(dǎo)游員幫助代買一高檔景泰藍(lán)工藝品，

導(dǎo)游員的正確做法是o

第55頁(yè)共117頁(yè)

A.婉言謝絕,說(shuō)明貴重物品不得代購(gòu)

B.在時(shí)間允許下,到定點(diǎn)購(gòu)物場(chǎng)所幫助代買

C.請(qǐng)朋友同事幫助代買

D.先收費(fèi),后代購(gòu)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

150.免費(fèi)乘坐火車的兒童可以攜帶的行李重量為

A.20千克

B.15千克

C.10千克

D.0千克

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

151.江南三大名石之-----著名的“玉玲瓏”位于

_______內(nèi)。

A.何園

B.寄暢園

C.留園

D.豫園

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

第56頁(yè)共117頁(yè)

152.亞洲第一個(gè)水上游樂(lè)中心位于o

A.香港

B,緬甸

C.泰國(guó)

D.印度尼西亞

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

153.關(guān)于哈雷慧星的最早記錄出現(xiàn)在o

A.《春秋》

B.《詩(shī)經(jīng)》

C.《甘石星經(jīng)》

D.《論語(yǔ)》

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

154.旅游經(jīng)營(yíng)者準(zhǔn)許他人掛靠其名下從事旅游業(yè)務(wù),

造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失，旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者與

掛靠人承擔(dān)連帶責(zé)任的,人民法院應(yīng)該o

A.予以支持

B.不予支持

C.駁回起訴

D,不予受理

第57頁(yè)共117頁(yè)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

155.有“花中君子”之譽(yù)的花卉是o

A.荷花

B.牡丹

C.梅花

D.蘭花

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

156.直率、熱情、精力旺盛是旅游者的基本

特征。

A.內(nèi)向型

B.急躁型

C.穩(wěn)重型

D.憂郁型

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

157.中國(guó)歷史上第一個(gè)到達(dá)印度取經(jīng)的僧人是

A.玄奘

B.法顯

C.鑒真

第58頁(yè)共117頁(yè)

D.義凈

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

158.現(xiàn)在各大旅行社紛紛推出夕陽(yáng)紅團(tuán)隊(duì)，接待這樣

的老年團(tuán)隊(duì),導(dǎo)游員的下列做法中,錯(cuò)誤的是o

A.在帶夕陽(yáng)紅團(tuán)隊(duì)的講解過(guò)程中應(yīng)放慢語(yǔ)速

B.講解時(shí)聲音要響亮，服務(wù)態(tài)度要親切、熱情和周到

C.做到走路不觀景,觀景不走路

D.旅程安排要和其他團(tuán)一樣,按計(jì)劃進(jìn)行

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

159.導(dǎo)游講解的針對(duì)性要求導(dǎo)游員的講解要從游客的

實(shí)際出發(fā),其中最重要的是從游客的出發(fā)。

A.社會(huì)階層

B.文化層次

C.穿著打扮

D.身份地位

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

160.旅客攜帶金、銀及其制品進(jìn)境應(yīng)以自用合理數(shù)量

為限,超過(guò)應(yīng)填寫申報(bào)單證，向海關(guān)申報(bào)。

A.20克

第59頁(yè)共117頁(yè)

B.30克

C.40克

D.50克

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

161.法定代理是為和限制行為能力人所設(shè)立

的代理方式。

A.未成年人

B.無(wú)民事行為能力

C.孤寡老人

D.無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源的人

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

162.全國(guó)人大常委會(huì)的每屆任期是年。

A.2

B.3

C.4

D.5

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

163.一位入境游客通過(guò)本地的朋友在民間幫他購(gòu)得一

幅古畫,知悉此事后,導(dǎo)游員首先應(yīng)該o

第60頁(yè)共117頁(yè)

A.報(bào)告公安部門

B.提醒他去文物部門鑒定

C.建議他捐贈(zèng)給博物館

D.建議他到相關(guān)商店咨詢價(jià)格

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

164.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的根基是o

A.生產(chǎn)資料的社會(huì)主義公有制

B.公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)

制度

C.以按勞分配為主體、多種分配方式并存

D.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

165.有“一菜一格，百菜百味”之美譽(yù)的是o

A.粵菜

B.川菜

C.魯菜

D.蘇菜

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

166.某甲旅行社依法組織旅游團(tuán)前往A國(guó)旅游,并按規(guī)

第61頁(yè)共117頁(yè)

定與當(dāng)?shù)氐哪骋衣眯猩绾炗喠藭鎱f(xié)議,委托某乙旅行社承

擔(dān)當(dāng)?shù)氐穆糜谓哟ぷ鳎溟g，某乙旅行社因?yàn)橘Y金狀況突

然惡化，導(dǎo)致該旅游團(tuán)隊(duì)在A國(guó)的旅游活動(dòng)計(jì)劃無(wú)法如期進(jìn)

行,旅游者的合法權(quán)益受到損害。下列關(guān)于賠償?shù)恼f(shuō)法中，正

確的是O

A.旅游者只能向乙旅行社要求賠償

B.某甲旅行社應(yīng)該先向旅游者賠償,然后向某乙旅行社

追償

C.甲旅行社向乙旅行社要求賠償,得到乙旅行社賠償后,

再向旅游者賠償

D.某乙旅行社無(wú)法承擔(dān)接待任務(wù)的原因是資金狀況突

然惡化,不是故意,應(yīng)適用不可抗力

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

167.用人單位提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人

或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同的情

形是o

A.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不

能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作的

B.疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的

C.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的

第62頁(yè)共117頁(yè)

D.在本單位連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足

五年的

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

168.旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)布生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V

告，造成旅游者損害，應(yīng)當(dāng)o

A.與提供該商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任

B.與提供該商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者分擔(dān)責(zé)任

C.為提供該商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任

D.對(duì)旅游者承擔(dān)安全保障責(zé)任

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

169.在揚(yáng)州瘦西湖劃船，遠(yuǎn)方的主景是白塔，通向白塔

的兩岸是長(zhǎng)堤春柳，從湖中看，兩岸長(zhǎng)堤春柳與遠(yuǎn)方的塔形

成的造景手段是o

A.夾景

B.抑景

1曰樂(lè)

D.障景

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

170.“維護(hù)旅游者合法權(quán)益”最基本的體現(xiàn)在

第63頁(yè)共117頁(yè)

A.與旅游者合作共事

B.全心全意為旅游者著想

C.不折不扣地履行旅游合同

D.時(shí)刻與旅游者保持良好關(guān)系

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

171.火光信號(hào)一般在晚上或是光線比較暗時(shí)使用，火

堆之間的距離應(yīng)該在之間較為合適。

A.T10米

B.20~30米

C.100^140米

D.130^150米

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

172.“景泰藍(lán)”原名“銅胎掐絲法瑯”，因在明朝景泰

年間大量生產(chǎn),且其制品多以釉料作底色,故稱“景

泰藍(lán)”。

A.湖藍(lán)

B.靛藍(lán)

C.孔雀藍(lán)

D.淺藍(lán)

第64頁(yè)共117頁(yè)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

173.被稱為伊斯蘭教第一圣城的是o

A.麥地那

B.麥加

C.耶路撒冷

D.利雅得

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

174.佛教四大天王中，身穿甲胄、手持琵琶的是

A.東方持國(guó)天王

B.南方增長(zhǎng)天王

C.西方廣目天王

D.北方多聞天王

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

175.號(hào)稱“中國(guó)規(guī)模最大的休眠期天然火山博物館”

的是o

A.五大連池火山群

B.喬官火山群

C.長(zhǎng)白山火山群

第65頁(yè)共117頁(yè)

D.騰沖火山群

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

176.在審理旅游糾紛時(shí)，人民法院對(duì)下列旅游者的請(qǐng)

求中的不予支持。

A.旅游經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)時(shí)有欺詐行為,旅游者請(qǐng)求旅游

經(jīng)營(yíng)者雙倍賠償其遭受的損失。

B.旅游者堅(jiān)持提起違約之訴,主張精神損害賠償。

C.在同一旅游行程中，旅游經(jīng)營(yíng)者提供相同服務(wù)，因旅

游者的年齡等差異而增收的費(fèi)用。

D.旅游者要求旅游經(jīng)營(yíng)者返還因拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者安排

的購(gòu)物活動(dòng)被增收的費(fèi)用。

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

177.散客送站服務(wù)與團(tuán)隊(duì)送站服務(wù)的主要不同之處表

現(xiàn)在（）。

A、送站計(jì)劃的實(shí)施上

B、送站方式的選擇上

C、送站前要否與游客確認(rèn)

D、送站地點(diǎn)的選擇上

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

第66頁(yè)共117頁(yè)

178.有“動(dòng)暈癥”的游客在搭乘交通工具之前應(yīng)該（）

A、適量喝酒

B、吃高脂食品

C、吃簡(jiǎn)單清淡的食物

D、吃高蛋白食品

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

179.如果游客購(gòu)買的物品較多要求幫助托運(yùn).此時(shí)地

陪應(yīng)（）。

A、予以回絕

B、予以婉拒

C、予以協(xié)助

D、予以推托

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

180.在迎接入境旅游團(tuán)時(shí).全陪應(yīng)在接團(tuán)前（）.與首站

接待社聯(lián)系.了解接待工作的詳細(xì)的安排情況。

A、1天

B、3天

C、1周

D、5天

第67頁(yè)共117頁(yè)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

181.某旅游團(tuán)第二天早晨乘早班機(jī)離開，飯店餐廳無(wú)

法提供正常早餐。在這種情況下，地陪的正確做法是

A.與餐廳經(jīng)理交涉,要求餐廳提早開餐

B.幫助游客提前在外賣店代購(gòu)

C.請(qǐng)客人自行解決早餐

D.請(qǐng)餐廳提前準(zhǔn)備簡(jiǎn)便餐食

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

182.佛教在世界范圍的傳播有三條路線，其中南傳佛

教以為主。

A.大乘佛教

B.小乘佛教

C.密乘佛教

D.以大乘佛教為主，小乘兼之

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

183.接待散客的導(dǎo)游員必須在送站前小時(shí)與

旅游者（團(tuán)）確認(rèn)送站時(shí)間和地點(diǎn)。

A.24

第68頁(yè)共117頁(yè)

B.36

C.48

D.72

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

184.世界上最早的紙幣“交子”出現(xiàn)在時(shí)期。

A.北宋

B.南宋

C.元朝

D.明朝

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

185.下列內(nèi)容中，不屬于導(dǎo)游員致歡迎詞時(shí)

必講的內(nèi)容。

A.向游客問(wèn)候

B.自我介紹，并介紹司機(jī)

C.代表被委派旅行社、本人及司機(jī)歡迎游客

D.介紹下榻飯店及餐廳

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

186.送外國(guó)旅游團(tuán)出境時(shí)，全陪和地陪可在

離開機(jī)場(chǎng)。

第69頁(yè)共117頁(yè)

A.旅游團(tuán)所乘航班起飛后

B.旅游團(tuán)辦理登記手續(xù)時(shí)

C.與旅游團(tuán)成員交接完行李后

D.旅游團(tuán)進(jìn)入隔離區(qū)后

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

187.海外旅游者要求會(huì)見中國(guó)同行、洽談業(yè)務(wù)或其他

活動(dòng)時(shí),導(dǎo)游員首先應(yīng)o

A.婉言拒絕

B.利用自己關(guān)系直接聯(lián)系

C.向旅行社匯報(bào)

D.讓旅游者自己聯(lián)系

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

188.發(fā)現(xiàn)游客身體不適時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)o

A.把自己備用的藥物給客人服用

B.勸其繼續(xù)隨團(tuán)游覽

C.讓游客的親屬來(lái)接其回家

D.勸其盡早就醫(yī)并多休息

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

189.導(dǎo)游講解古建筑中的“實(shí)”是指有關(guān)建筑物的

第70頁(yè)共117頁(yè)

A.歷史沿革，名人軼事

B.建筑布局,風(fēng)格特點(diǎn)

C.形狀結(jié)構(gòu)，名人軼事

D.神話故事，民間傳說(shuō)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

190.關(guān)于中國(guó)文字起源，經(jīng)過(guò)考證，在時(shí)期出

現(xiàn)了可能具有原始文字性質(zhì)的刻劃符號(hào)。

A.大汶口文化

B.仰韶文化

C.龍山文化

D.城子崖文化

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

191.保存有北魏至清各代洞窟，以數(shù)以千計(jì)的敷彩泥

塑造像著稱于世,有塑像館之譽(yù)的石窟是o

A.敦煌石窟

B.龍門石窟

C.麥積山石窟

D.云岡石窟

第71頁(yè)共117頁(yè)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

192.在航空旅行途中，全陪應(yīng)重點(diǎn)o

A.幫助游客保管好貴重物品

B.提醒每一位游客注意保管好貴重物品和證件

C.幫助游客保管好證件

D.組織好娛樂(lè)活動(dòng)，以消除旅途的寂寞和疲勞

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

193.游客病危時(shí)，地陪應(yīng)立即協(xié)同，送病人去

醫(yī)院搶救,或請(qǐng)醫(yī)生前來(lái)?yè)尵取?/p>

A.全陪和領(lǐng)隊(duì)

B.司機(jī)和全陪

C.領(lǐng)隊(duì)、全陪和患者親友

D.全陪和患者親友

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

194.長(zhǎng)城干白葡萄酒是選用優(yōu)質(zhì)葡萄為原料

制成的酒。

A.玫瑰香

B.解百納

C.佳利釀

第72頁(yè)共117頁(yè)

D.龍眼

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

195.以下關(guān)于泥石流事故預(yù)防和處理的說(shuō)法中，不正

確的是o

A.一旦發(fā)生泥石流,導(dǎo)游員一定要讓大家迅速跑向高坡

B.在山地活動(dòng)或游覽時(shí)，如果旅游團(tuán)隊(duì)遇到大雨，導(dǎo)游

員必須讓大家選擇在有許多樹木的山谷通過(guò)

C.如果身邊有比較大的樹木或巖石,就讓大家躲在后面,

以防石塊撞擊

D.若有人被困在泥石流當(dāng)中又無(wú)法直接拉出來(lái),應(yīng)該從

側(cè)面挖掘,不要垂直挖

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

196.宋代五大名窯中，以裝飾見長(zhǎng)的是o

A.鈞窯

B.哥窯

C.汝窯

D.定窯

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

197.傣族的傳統(tǒng)新年是o

第73頁(yè)共117頁(yè)

A.火把節(jié)

B.潑水節(jié)

C.開齋節(jié)

D.圣紀(jì)節(jié)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

198.《馬可波羅游記》反映的是時(shí)期中國(guó)的

情況。

A.唐朝

B.秦朝

C.明朝

D.元朝

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

199.長(zhǎng)筒形聞香杯是地區(qū)沖泡烏龍茶的特有

茶具。

A.福建

B.廣東

C.貴州

D.臺(tái)灣

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

第74頁(yè)共117頁(yè)

200.導(dǎo)游員小王受旅行社委派承擔(dān)2名女僧人的接待

任務(wù)。下列小王對(duì)她們的稱呼中，不禮貌的是O

A.尼姑

B.法師

C.師太

D.師父

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

201.面對(duì)個(gè)別游客惡意攻擊和誣蔑我國(guó)的言論.導(dǎo)游

應(yīng)該（）.

A、立即報(bào)有關(guān)部門處理

B、不卑不亢.求同存異

C、闡明觀點(diǎn).嚴(yán)正駁斥

D、認(rèn)真傾聽.耐心解釋F0L

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

202.如全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游.應(yīng)準(zhǔn)備的專

業(yè)知識(shí)主要是（）。

A、園林藝術(shù)知識(shí)

B、喀斯特地貌知識(shí)

C、歷史文化知識(shí)

第75頁(yè)共117頁(yè)

D、石窟藝術(shù)知識(shí)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

203.麗江壩區(qū)納西族的房屋多系土木結(jié)構(gòu)，普遍采用

_______的形式。

A.“一正兩耳”

B.“垛木房”

C.“三房一照壁”

D.“四合五天井”

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

204.留園是蘇州四大名園之一。園內(nèi)布局分東、西、

中、北四部分,著名的太湖石“冠云峰”在內(nèi)，為宋

代花石綱遺物。

A.東園

B.西園

C.中園

D.北園

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

205.李某與某旅行社采用旅行社提供的格式條款訂立