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建筑業(yè)工程保險(xiǎn)理賠服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方基本信息:名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方基本信息:名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一章:定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定,以下術(shù)語(yǔ)在本合同中的定義如下:(1)“工程保險(xiǎn)”:指甲方為工程項(xiàng)目所投保的保險(xiǎn),包括但不限于建筑工程一切險(xiǎn)、安裝工程一切險(xiǎn)等。(2)“理賠服務(wù)”:指甲方在發(fā)生保險(xiǎn)后,由乙方提供的保險(xiǎn)理賠服務(wù),包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)查勘、損失評(píng)估、賠案制作、賠款談判等。1.2解釋本合同各條款及子條款的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè),不影響條款的實(shí)際含義和解釋。第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,提供以下理賠服務(wù):(1)現(xiàn)場(chǎng)查勘:乙方應(yīng)在接到甲方通知后,及時(shí)赴現(xiàn)場(chǎng)查勘,了解保險(xiǎn)情況。(2)損失評(píng)估:乙方應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)查勘結(jié)果,評(píng)估保險(xiǎn)造成的損失。(3)賠案制作:乙方應(yīng)依據(jù)損失評(píng)估結(jié)果,制作賠案,提交給保險(xiǎn)公司。(4)賠款談判:乙方代表甲方與保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠款談判,爭(zhēng)取合理的賠款金額。第三章:服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:(1)固定費(fèi)用:甲方應(yīng)支付乙方固定服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)___元整(大寫(xiě):____________________)。(2)按賠款金額比例支付:甲方應(yīng)按實(shí)際獲得賠款的____%向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第四章:服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。第五章:保密條款5.1雙方在履行本合同過(guò)程中,獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方泄露。第六章:甲方義務(wù)6.1甲方應(yīng)向乙方提供與工程保險(xiǎn)理賠相關(guān)的全部資料,包括但不限于保險(xiǎn)合同、現(xiàn)場(chǎng)照片、損失清單等,并保證所提供資料的真實(shí)性和合法性。6.2甲方應(yīng)在發(fā)生保險(xiǎn)后,及時(shí)通知乙方,并協(xié)助乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘和損失評(píng)估。6.3甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用,如逾期支付,應(yīng)按逾期金額的千分之五每日向乙方支付違約金。第七章:乙方義務(wù)7.1乙方應(yīng)在接到甲方通知后,按照本合同約定及時(shí)提供理賠服務(wù),保證理賠工作的順利進(jìn)行。7.2乙方應(yīng)保證其提供的理賠服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和保險(xiǎn)公司的理賠要求,如因乙方原因?qū)е吕碣r失敗,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和隱私,不得泄露給任何第三方。第八章:服務(wù)質(zhì)量的保證8.1乙方應(yīng)保證其提供的理賠服務(wù)符合專業(yè)、高效、公正的原則。8.2乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量控制體系,對(duì)理賠服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,保證服務(wù)質(zhì)量。8.3乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù),接受甲方對(duì)理賠服務(wù)質(zhì)量的投訴和建議,并及時(shí)予以處理。第九章:違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的規(guī)定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц顿r償金。9.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,除應(yīng)支付違約金外,還應(yīng)承擔(dān)乙方因追討服務(wù)費(fèi)用所產(chǎn)生的合理費(fèi)用。9.3乙方未按照約定提供理賠服務(wù),導(dǎo)致甲方損失擴(kuò)大的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章:爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.3在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章:變更和終止11.1本合同的任何變更均需雙方書(shū)面同意,并以書(shū)面形式確認(rèn)。11.2在以下情況下,甲方有權(quán)終止本合同:(1)乙方未按約定提供理賠服務(wù),經(jīng)甲方催告后仍未改正的;(2)乙方違反本合同保密條款,造成甲方損失的;(3)乙方發(fā)生破產(chǎn)、清算、合并、分立等重大事項(xiàng),影響乙方履行本合同的能力。11.3在以下情況下,乙方有權(quán)終止本合同:(1)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)乙方催告后仍未支付的;(2)甲方提供虛假資料,影響乙方提供理賠服務(wù)的;(3)甲方發(fā)生破產(chǎn)、清算、合并、分立等重大事項(xiàng),影響甲方履行本合同的能力。第十二章:不可抗力12.1雙方因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行本合同的,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。12.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力,減少損失,并在不可抗力消除后繼續(xù)履行合同。12.3雙方因不可抗力事件導(dǎo)致的損失,各自承擔(dān)。第十三章:知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1雙方確認(rèn),本合同項(xiàng)下的任何一方擁有其自身知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。13.2任何一方不得在未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意的情況下,使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四章:通知14.1本合同項(xiàng)下的任何通知、文件、資料等均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。14.2通知、文件、資料等自送達(dá)之日起生效。14.3任何一方變更聯(lián)系地址、聯(lián)系方式的,應(yīng)立即通知對(duì)方,否則因此產(chǎn)生的損失由變更方承擔(dān)。第十五章:其他條款15.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并以書(shū)面形式補(bǔ)充。15.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之

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