柜員先進事跡材料（7篇）

柜員先進事跡材料（精選7篇）在學習、工作或生活中，要用到事跡的地方還是很多的，事跡以先進對象的先進事跡為主要內(nèi)容，以敘事為主要表達方式。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的柜員先進事跡材料（精選7篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。柜員先進事跡材料1自今年參加工作以來，我一直嚴格要求自己，始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上踏踏實實、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務技能，用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到行領導和同事們的一致好評。剛走上工作崗位的時候，看到支行的業(yè)務比較繁忙致使客戶經(jīng)常排長隊的情景，我感到身上的擔子不輕，暗下決心要盡快地學好業(yè)務，掌握快捷、準確、周到的服務知識。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務規(guī)則，練習點鈔和微機操作?？嗑毘龀煽?，一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。這件事讓我深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務。從那以后，只要是銀行開展的業(yè)務，我都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，堅持邊干邊學邊練，虛心向比自己業(yè)務能力強的同事學習請教，努力做到技術全面，業(yè)務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。隨著銀行規(guī)范化服務的實施，對銀行柜員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。工作中，我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務跟客戶建立了良好的關系。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。功夫不負苦心人。今年我的信用卡一月累計交表20張，不僅完成了任務，還得到了上級的獎勵，另外，網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機wap、銀行理財金卡、u盾業(yè)務都超額完成全年任務。成績只能說明過去，并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時間原地休息。新的一年已經(jīng)來臨，我會用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵我的同事們?yōu)橹袠I(yè)務的發(fā)展做出更加突出的貢獻。柜員先進事跡材料2呂萌，女，本科學歷，初級職稱，現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該2012年7月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱情，數(shù)年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，一步一個腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。一、重學習、強自身、努力提高思想水平和業(yè)務素質(zhì)近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務，使她深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務。作為一名青年員工，呂萌始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務，她都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，她堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業(yè)務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)，她以嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業(yè)務功底和對銀行業(yè)務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業(yè)務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認可。長期以來呂萌不斷加強政治學習，提高自身思想認識，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務工作能力強，文化水平高的新世紀農(nóng)行女職工。二、老老實實做人、勤勤懇懇做事。隨著農(nóng)行改革的深入，規(guī)范化服務的實施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系。在工作中，她有大局觀念，團隊意識強，善于搞好配合，一切以部門工作為主，不搞個人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下，不分分內(nèi)分外，她都能夠認真負責，努力做好，沒有出現(xiàn)過推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況，她總是主動要求值班，把機會讓給別人，自己堅持做好業(yè)務值班，及時處理有關事務和上傳下達。三、熱情服務，真誠贏得客戶在長期的一線服務工作中，呂萌一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。正因為該事事處處以農(nóng)發(fā)行員工守則嚴格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責守，認真履行崗位責任，多次獲得組織給予的榮譽。柜員先進事跡材料3王秀霞，女，41歲，聯(lián)社電子銀行部副經(jīng)理。自93年參加工作以來，始終堅持把客戶利益放在第一位，對工作勤勤懇懇，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，無怨無悔。多年以來，她從最基層干起，無論做什么工作，擔任何種角色，對待工作總是兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在別人認為無事可干的崗位，她總是覺得有干不完的工作，而且干得有聲有色。每天，把辦公室打掃得干干凈凈，為的是給同事提供一個好的工作環(huán)境，為的是給客戶留下好的印象。生活中注意勤儉節(jié)約、艱苦樸素。近年以來，電子銀行部增加了不少新業(yè)務，面對繁瑣復雜的工作，沒有畏懼、后退，勤奮刻苦，謙虛謹慎，抓緊一切時間，一切機會學習。嚴于律己，積極主動地完成上級下達的各項工作任務，認真學習各項法律法規(guī)，認真學習科學發(fā)展觀精神，不斷提高自身的政治覺悟和思想覺悟。在工作之余，利用休息時間參加志愿者服務，為社會奉獻愛心，2009年3月參加了無償獻血活動,獻血400毫升，2010年成為造血干細胞志愿捐獻者，2012年加入無償獻血志愿者服務隊，先后4次無償獻血，該團隊于2015年被縣委縣政府評選為無償獻血志愿者“感動南樂十大人物”。2012年，為了幫助更多需要用血的患者,她做了一個決定,以后要盡己所能參加無償獻血。自此以后,成為固定的無償獻血者和無償獻血志愿者，在加入這個團隊后，熱情服務，團結隊友，在服務和活動中積極踴躍，在團隊中起帶頭表率做用。2014年被市無償獻血服務隊任命為南樂縣無償獻血服務隊副隊長，在擔任副隊長期間，她還犧牲假期與家人團聚的時間，組織隊員開展爬山、吃大鍋飯等集體活動，增進了隊員之間的感情，在活動中，積極為隊員提供幫助，有活有事?lián)屜热プ?，增強了團隊凝聚力與服務意識。她在和同志們共同努力下，積極深入的開展無償獻血和造血干細胞捐獻知識宣傳活動多次，日常宣傳無償獻血和造血干細胞捐獻知識活動多次，累計發(fā)放傳單5000余份，20余名志愿者參與到活動中。在和全體志愿者的努力下，2例造血干細胞志愿者捐獻成功?！耙粋€志愿者是一粒微塵，無數(shù)微塵匯聚座座山峰”，一個人的力量是微薄的，只有讓愛心在自己的身邊和別人的身邊一個一個的傳遞，從小事做起，用心做起。作為一名農(nóng)信人，她影響和帶動身邊更多的人投身公益事業(yè)，奉獻愛心，服務社會。柜員先進事跡材料4李石偉同志，男，43歲，近德固信用社綜合柜員。他勤勤懇懇，愛崗敬業(yè)，無怨無悔，以其高尚的道德情操，勤奮踏實的工作作風向我們展示了農(nóng)信人的精神風貌。任勞任怨的老黃牛李石偉同志自工作以來一直扎根在基層，不管什么崗位，不論擔任什么角色，他總是干得有聲有色。近年來，金融服務業(yè)不斷改革創(chuàng)新，這就需要員工不斷提高業(yè)務水平，拓寬視野，面對厚厚的書本，他并沒有退縮，勤奮刻苦，抓緊一切時間，一切機會學習。功夫不負有心人，他終于取得從業(yè)資格證書。辦公室的打掃工作他主動承擔，同事們勸他休息休息，他總是憨厚的說：不累，不累！款箱很重，每天提進提出他從來不讓同事插手，還總說：我一個男同志，有的是力氣！2013年，他的妻子剛剛做完一次大手術，正需要人照顧，但從鄭州出院回來的第二天，一大早，李石偉同志就出現(xiàn)在單位，領導勸他回家照顧一段時間，但他堅決不肯，并承諾工作和照顧妻子兩不誤。每天早上天不亮就起床，做好早飯，準備好午飯的材料，然后騎車準時到達十幾里外的單位，中午利用午休時間再回去做午飯，就這樣風雨無阻，持續(xù)了很長一段時間，但從來沒有耽誤過工作。充滿真誠的有心人工作中，有時會遇到殘疾人，他總是溫情問候，小心提醒，提前為這些人辦理業(yè)務。由于掛失業(yè)務要求本人辦理，有許多老人病人不能前來，多年來，他不知去了多少老人的家，問候了多少病榻上的客戶。2014年冬季的一天，天色已晚，李石偉同志結束了一天的工作，騎車回家。在途中偶然撿到一部手機，通過手機中的聯(lián)系人他找到了失主，一位醫(yī)藥公司的銷售人員，在通話中得知失主不能馬上趕過來，問清位置，冒著凜冽的寒風，他騎車四十多分鐘，終于將手機歸還。失主再三挽留，表示感謝，但他憨厚的說：應該的，應該的，快看看，聯(lián)系人沒弄丟吧？像這樣的例子還有很多，舉不勝舉，面對夸贊他總說：不是太陽，沒有耀眼的光，就做好一顆星星，照亮眼前的小片天！李石偉同志的事跡談不上驚天動地，也未必能催人淚下，但他兢兢業(yè)業(yè)，幾十年如一日，在工作崗位上默默地奉獻自己，用真誠真心記錄下點滴！柜員先進事跡材料5閆子龍，男，32歲，韓張信用社綜合柜員，從事信用社工作8年來，愛崗敬業(yè)，任勞任怨；工作作風踏實上進，甘于奉獻，受到了單位領導、同事和群眾的一致好評。閆子龍同志在日常工作中，對自己要求嚴格，凡他經(jīng)辦的事情盡力做到精益求精。自2009年在韓張信用社任柜員以來，他認真做好所負責的每一項工作，并有條不紊地完成領導交代的每一項任務。一分耕耘、一分收獲，多年來，他的工作得到了單位領導和同志們以及上級部門的肯定，2011年被評為市先進工作者，并連續(xù)2012年至2015年被評為縣先進工作者。每當面對榮譽和獎勵的時候，他總是說“成績是大家的，我只是做了我應該做的”。這種樸實無華的作風，用實際行動為人民服務、為單位服務的精神，贏得領導的認可和同事們的贊譽。閆子龍同志在認真工作的同時不忘學習，他積極主動地學習各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，運用到工作中。2015年我們的新一代IT系統(tǒng)剛上線，同志對各項業(yè)務操作還不太熟悉，閆子龍同志充分運用業(yè)余時間認真學習聯(lián)社下發(fā)的新一代IT系統(tǒng)操作流程，并熟練掌握運用到工作中，工作中同事遇到不懂的問題，他都能及時解答同事的疑問。在工作中他細心謹慎，嚴格按照操作規(guī)程按規(guī)定辦理每一筆業(yè)務，減少差錯，真正做到了“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的目標。作為信用社的一線員工，他知道自己的一言一行都代表著信用社的形象。工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售各種信用社產(chǎn)品，做到以客戶為中心，急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。在聯(lián)社組織文明服務學習時，他認真學習，積極參加活動，力爭做到優(yōu)質(zhì)服務，提高窗口服務質(zhì)量，同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。2012年，閆子龍同志的父親，不幸車禍，現(xiàn)生活不能自理，閆子龍同志每天早晨替父親穿衣梳洗，抱父親到輪椅上以便行動，中午他利用下班時間去學習病人的按摩護理，下午下班后還要照顧父親洗梳洗休息并為父親按摩活絡經(jīng)脈。百善孝為先，閆子龍同志4年來始終無怨無悔地侍奉于父親的.身旁，給予他無微不至的照料。在這樣的情況下，他仍然堅持家庭工作兩不誤，從未遲到早退，他用自己的時間行動贏得了單位同事和親朋好友的稱贊。他為人隨和、善于思考、處事穩(wěn)重，平時團結同志，尊重領導，形成了自己獨特的人格魅力，在同事中樹立了威信，得到了大家的一致肯定。柜員先進事跡材料6一扇窗口，三尺柜臺，這里沒有外界的生動與精彩，有的只是緊張的節(jié)奏與嚴謹?shù)膽B(tài)度。這里每天都能見到她忙碌的身影，入行5年多來，她始終恪守“愛崗敬業(yè)、至誠服務”的工作理念，懷著對農(nóng)發(fā)行事業(yè)的滿腔熱情，兢兢業(yè)業(yè)，在平凡的崗位上為農(nóng)發(fā)行事業(yè)揮灑著青春的汗水。加強學習，提高綜合素質(zhì)。為提高業(yè)務能力，在日常工作中，楊雋始終堅持勤學、多問、常練。作為柜面主管，凡是上級行新下發(fā)的制度和操作規(guī)程，她都率先學習，努力掌握柜面及財務制度要求，及時領會后向同事講解。遇到疑難問題第一時間向上級行和業(yè)務能力強的同事請教，并將辦法及時記錄在工作日志中，隨著日志越來越厚，她積累的經(jīng)驗也越來越多。通過不斷的學習實踐，她逐漸成為了紅古區(qū)支行柜面上一名讓領導放心、讓客戶滿意的業(yè)務骨干。被省分行評為“新核心系統(tǒng)上線先進個人”，也成為了其他員工學習的榜樣。愛崗敬業(yè)，舍小家為大家。柜面工作看似簡單，但一個小小的數(shù)字差錯都會影響全系統(tǒng)的賬務核算。自任柜面主管以來,為確保系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行,她經(jīng)常早出晚歸。紅古區(qū)支行在蘭州市的最遠郊，為緩解支行人員緊張的局面，她柜面業(yè)務和財務報表一肩挑，加班加點成了常態(tài)。特別是在月末季初、年終決算和新核心系統(tǒng)上線的特殊時期，為確保高質(zhì)量完成各項工作任務，她白天在柜臺前為客戶辦理各類業(yè)務，晚上還要反復核對報表數(shù)字。新核心系統(tǒng)演練期間，經(jīng)常加班至深夜，無暇顧及家人。記得清理數(shù)據(jù)任務最重的時候，恰逢她剛剛做完手術，為了全行數(shù)據(jù)清理工作不掉隊，她一出院顧不上休息，就主動回來上班，參與上線系統(tǒng)驗證7次，核對報表上百張。至誠服務，一片真心贏客戶。柜面工作是農(nóng)發(fā)行的窗口，柜面服務質(zhì)量關系著農(nóng)發(fā)行對外形象。隨著支行業(yè)務發(fā)展，客戶數(shù)量逐年增多，面對客戶時，一個細節(jié)的疏漏都會影響到支行甚至整個農(nóng)發(fā)行的聲譽和形象。楊雋總是以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶，遇上態(tài)度不好的客戶，她從不正面頂撞，而是耐心解釋，用真誠的服務去打動客戶，竭力使每一位客戶高興而來、滿意而歸。她始終想客戶之所想，急客戶之所急，及時滿足客戶的業(yè)務需求。最大限度地從客戶角度出發(fā)，她自發(fā)組織營業(yè)室人員制作賬戶開立備忘錄和小視頻，采用一站式服務，避免客戶反復前來辦理業(yè)務，改善了蘭州新區(qū)貸款企業(yè)及其下游異地客戶因路途遠開戶難的問題。她積極向客戶推廣農(nóng)發(fā)行網(wǎng)銀業(yè)務，截止2020年末，紅古區(qū)支行電子支付替代率98.57%。她的盡心盡力、認真負責的態(tài)度贏得了客戶的一致好評。柜員先進事跡材料7她始終秉承著“家國情懷、職業(yè)素養(yǎng)”的職業(yè)精神，踐行著“支農(nóng)為國、立行為民”的使命擔當，堅守崗位、初心不改，在平凡的工作崗位上默默奉獻、辛勤耕耘，用自己的實際行動與不懈拼搏，詮釋著一名共產(chǎn)黨員的初心和使命。她把本職工作作為實現(xiàn)人生價值的奮斗舞臺，矢志追求著“在崗就要愛崗，愛崗就要敬業(yè)”的職業(yè)理念，她以高度負責的態(tài)度和執(zhí)著敬業(yè)的精神，深深地感染和激勵著身邊的每一位同志。她用實際行動告訴我們，只要用心付出、勤勉奮進，就能在普通的工作中創(chuàng)造出不凡的業(yè)績。堅守一線崗位，創(chuàng)造一流工作自2011年入行，她已在會計戰(zhàn)線耕耘十余載，成為基層行業(yè)務熟練，經(jīng)驗豐富的拔尖人才。但她還是堅持利用閑暇時間學習，深入研究各種財