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第公司員工的半年工作總結(jié)10篇公司員工的半年工作總結(jié)10篇2024-03-1905:54:31|小淇工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于公司員工的半年工作總結(jié),希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
公司員工的半年工作總結(jié)1
在忙忙碌碌中,上半年又將過去了,在這半年當(dāng)中,設(shè)計部無論是在運(yùn)作模式、設(shè)計產(chǎn)值、還是人員結(jié)構(gòu),各方面的變化都比較大。以下是設(shè)計部上半年的工作總結(jié)。
一、運(yùn)作模式方面
設(shè)計部的運(yùn)作模式是從年初開始進(jìn)行調(diào)整的,以獨(dú)立承包制的運(yùn)營方式,與之前相比,變化相對較大。設(shè)計部有了更大的自主權(quán),有了更大的發(fā)揮空間。對于公司來講,也省了不少雜事小事。從上半年的運(yùn)作來看,情況還是比較穩(wěn)定,總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)部門所有人員,往更高設(shè)計層次邁近。
二、設(shè)計產(chǎn)值方面
從設(shè)計產(chǎn)值來看,比去年有了相對程度的提高,從項(xiàng)目的類型上分析,今年的聲學(xué)公建項(xiàng)目比去年增加很多,這也在另一個角度可見,最近領(lǐng)導(dǎo)一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學(xué)裝飾領(lǐng)域這一決策初見成效。還有本地區(qū)的事業(yè)單位的設(shè)計裝飾項(xiàng)目,如雨后春筍,慢慢地越來越多,而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造,這也預(yù)示著本地區(qū)的機(jī)關(guān)事業(yè)單位的二次裝修改造時期的到來,因此,我們應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備。雖然上半年的產(chǎn)值是喜人的,但是作為一個甲級設(shè)計資質(zhì)的設(shè)計單位來說,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
三、人事改革方面
設(shè)計部在上半年的人員流動性,是歷年來的,幾乎是大換血,與新成立一個設(shè)計部沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設(shè)計的質(zhì)量、進(jìn)度,甚至導(dǎo)致某些項(xiàng)目的流產(chǎn),對公司造成了較大的損失。但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩(wěn)地挺過來了。需要項(xiàng)目現(xiàn)場跟蹤,我們就駐現(xiàn)場;需要加班加點(diǎn)趕時間,我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合,就互幫互助。
每年的這個時候,心中總充滿著無限的感慨來回顧過去,心中總充滿著無限的希望來期待未來??吹降氖沁M(jìn)步,看到的是發(fā)展,看到的是___的未來。
公司員工的半年工作總結(jié)2為了改善保險公司的經(jīng)營狀況導(dǎo)致我在上半年十分努力地對待自身工作,畢竟無論是業(yè)務(wù)辦理還是客戶開發(fā)都需要有著較高的素質(zhì)才能夠得到客戶的認(rèn)同,而且做好工作既是對客戶的負(fù)責(zé)也是為了公司的發(fā)展著想,所以我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見并對自身的工作方式進(jìn)行了改善,考慮到以后的發(fā)展還是需要對上半年的各項(xiàng)工作加以總結(jié)。
做好客戶的保險咨詢工作并為對方進(jìn)行詳細(xì)的講解,為了在工作中得到客戶的信任自然要做好相應(yīng)的服務(wù)才行,所以在客戶進(jìn)行咨詢的時候我都會認(rèn)真回答保險業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,而且我也經(jīng)常利用閑暇時間強(qiáng)化保險業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)以便于更好地為客戶解答,畢竟在不了解各項(xiàng)險種的情況下進(jìn)行回答也是對客戶的不負(fù)責(zé),所以我能夠認(rèn)真給出合理的方案并咨詢對方的滿意程度,這種交流對于自身工作經(jīng)驗(yàn)的積累十分重要自然容不得半點(diǎn)疏忽,所以我能夠意識到保險業(yè)務(wù)知識的重要性并強(qiáng)化了這方面的工作能力。
能夠妥善保管客戶信息并對相應(yīng)的資料進(jìn)行整理,對我來說能否在工作中讓客戶感到滿意自然是十分重要的,為了保險公司的發(fā)展著想自然得在這種基礎(chǔ)性的工作方面多花費(fèi)心思,盡到自己的職責(zé)所在以后自然能夠在保險工作中做到問心無愧,對于保單的辦理也會認(rèn)真聽取客戶的需求并對臺賬進(jìn)行及時更新,雖然在留檔方面做得有些不到位卻也及時進(jìn)行了改進(jìn),這項(xiàng)工作的完成也體現(xiàn)出我對保險公司客戶的重視并為此不斷努力,而且在做好業(yè)務(wù)辦理工作的同時我也會對相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并轉(zhuǎn)交給經(jīng)理。
協(xié)助經(jīng)理完成保險業(yè)務(wù)的開展并對自身工作進(jìn)行了分析,無論是新型保險業(yè)務(wù)的宣傳還是續(xù)保業(yè)務(wù)的開展都應(yīng)該認(rèn)真做好才行,所以在經(jīng)理布置任務(wù)指標(biāo)的時候我便加強(qiáng)了對業(yè)務(wù)辦理工作的重視程度,為了獲得客戶的認(rèn)可還會定期進(jìn)行回訪并詢問對方的建議,在認(rèn)真記錄的同時也會對這部分信息進(jìn)行有效的反饋,這樣的話便能夠讓客戶明白保險公司的員工很重視對方的需求,在我看來做好業(yè)務(wù)辦理工作自然得保持好與客戶的溝通與聯(lián)系從而獲得對方的支持。
可以說我通過上半年的努力較好地完成了經(jīng)理安排的工作,作為保險公司的員工自然得具備這方面的大局觀并認(rèn)真做好自身的工作,這樣的話在保險公司的發(fā)展中自己便能夠通過努力提供更多的力量,我會認(rèn)真做好下半年的規(guī)劃并爭取在保險公司的工作中取得更多績效。
公司員工的半年工作總結(jié)3因?yàn)槲以诨丶宜X睡得很晚,導(dǎo)致在上班時間總是迷迷糊糊,一天下來都不知道自己做了些什么,有好幾次送錯了文件,暈暈乎乎在做整天的工作。我一直想改變這樣的狀況,但是公司的事情我從來沒有理出頭緒,因此總是加班到很晚,第二天的狀態(tài)就下降,這樣周而復(fù)始,就像是沒有盡頭一樣。還在同時幫我分擔(dān)了一部分,告訴我安排工作的技巧,讓我在上半年的后面一段時光理順了手里的事情,完成自己的任務(wù),工作時的情況有所轉(zhuǎn)變。
在其他方面在于我對于工作上的一些知識還需要學(xué)習(xí),因此總是會拖時間,所以我需要耗費(fèi)很長一段時間學(xué)習(xí)新的知識,好處是在第二次就不用重新學(xué)了。而我在工作中大部分都是一些重復(fù)的工作,簡單枯燥,讓我在規(guī)定的時間將任務(wù)匆匆的完成。
在上半年的工作中雖然趕在最后的時限交了任務(wù),但是我也明白不能再繼續(xù)下去了,而且學(xué)習(xí)到的知識不用的話就會遺忘,所以在20___年的下半年中,我要做好自己的個人計劃,而不是像上半年一樣隨波逐流。
首先就是將自己的工作狀態(tài)調(diào)整過來,在工作不要繼續(xù)犯一些不該犯的錯誤,打亂大家工作的進(jìn)度。
然后就是在完成本職工作的同時,接觸其他方面的一些知識,擴(kuò)展自己的知識面,而不是困在自己的重復(fù)工作中,學(xué)習(xí)到的東西有限。
最后就是加快自己學(xué)習(xí)的進(jìn)度,不能等到需要時才去學(xué),而是提前做好準(zhǔn)備,才能更有效率、更有質(zhì)量的完成工作。
公司員工的半年工作總結(jié)4半年的時間結(jié)束,想了想真的是感覺自己進(jìn)步很多,在這方面肯定是會有更多的事情要去做好,我相信在這一點(diǎn)上面是能夠處理的更加到位,要讓自己清楚這些細(xì)節(jié),半年來我也一直都在思考這些事情,我需要讓自己清楚這些比較好的東西,要對自己各個方面都應(yīng)該要有一個清楚的認(rèn)識,現(xiàn)在包括未來這些也都是應(yīng)該做好的,我希望那個用一個穩(wěn)定方式去積累知識,我真的需要認(rèn)真的去思考這些,要對自身各個方賣弄都應(yīng)該主動一點(diǎn),我一定也會保持下去,有些時候應(yīng)該要好好的去思考,半年來的工作讓我感覺是充實(shí)了不少,現(xiàn)在也好好的總結(jié)一下半年的工作。
這半年來我確實(shí)還是需要進(jìn)一步的提高這些細(xì)節(jié),我也一定會去好好填充自己,雖然這半年來會發(fā)生很多事情,但是我也一直都在思考要用一個什么樣方式去做好本職工作,我來到公司不是一兩天了,很多事情都是有一個較清晰的了解,我一定會好好反省自己的,在各個方面都應(yīng)該保持一個穩(wěn)定的心態(tài),未來還是會有很多方面的工作等待著我去做,在這里我看到了很多可以進(jìn)一步調(diào)整的事情,我現(xiàn)在也是需要好好的去思考,我真的很希望用自己的最好的狀態(tài)去做好,每一天的工作我都不會怠慢,不管是在什么方面這些事情都是應(yīng)該持續(xù)落實(shí)好相關(guān)的工作,半年的時間是很快的,上半年來真的是一直都在努力,我也在這個過程當(dāng)中把自身的工作做的很好,雖然不是最優(yōu)秀的,但是我確實(shí)是非常用心的在做,和周圍的同學(xué)好好的學(xué)習(xí),不管是在什么階段,都要清楚的意識到自己的位置。
我在工作當(dāng)中雖然有時候會遇到一些問題,但是我從來都不會放棄,在工作當(dāng)中解決問題才是關(guān)鍵的,這一點(diǎn)非常的重要,必須要清楚,現(xiàn)在包括以后這些都是我應(yīng)該去思考的事情,我會進(jìn)一步調(diào)整好心態(tài),在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中肯定還是應(yīng)該去做好這些細(xì)節(jié),我不知道未來會發(fā)生什么事情但是我認(rèn)為,在工作當(dāng)中就一定要端正態(tài)度,半年來完成好自己本職工作同時,我還會經(jīng)常去拓展自身的知識,一定要有較好的思想準(zhǔn)備,半年來我是遵守學(xué)校的規(guī)章制度,一定都在認(rèn)真仔細(xì)的做好這些,我很是清楚自己的定位,我也是非常愿意用一個好的心態(tài)去做好這些,下半年我一定會做的更加好。
公司員工的半年工作總結(jié)5回首上半年,有太多的美好的回憶,經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí),我深深的感受到了自己有所進(jìn)步,同時也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的,我一定會擁有更美好的明天。
一、上半年工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況
(1)第2季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
(2)結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到___飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
(3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
(4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、下半年的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望上半年公司的業(yè)績更加輝煌!
公司員工的半年工作總結(jié)6一、20___年上半年工作績效
20___年上半年,我公司以“安全生產(chǎn)零事故、工程質(zhì)量零缺陷、環(huán)境保護(hù)零投訴”為目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)企業(yè)安全質(zhì)量環(huán)保主體責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)教育培訓(xùn),加大監(jiān)管力度,狠抓隱患排查治理,推進(jìn)管理創(chuàng)新,較好完成了上半年度各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)主要監(jiān)控指標(biāo)實(shí)施情況
1.安全生產(chǎn)監(jiān)控指標(biāo)保持穩(wěn)定
上半年,公司未發(fā)生生產(chǎn)安全事故。
2.質(zhì)量管理監(jiān)控指標(biāo)處于受控狀態(tài)
產(chǎn)品出廠一次檢驗(yàn)合格率100,未發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和事故。
3.環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排監(jiān)控指標(biāo)受控
上半年,公司未發(fā)生環(huán)境事件;未發(fā)生環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排違法違規(guī)事件;重要環(huán)境因素得到有效控制,環(huán)境隱患整改率100;固體廢物、危險廢物處置均符合國家要求。
(二)開展的主要工作及成效
1.強(qiáng)責(zé)任、嚴(yán)考核,認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量安全環(huán)保責(zé)任
一是繼續(xù)落實(shí)安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任。公司與所屬55家生產(chǎn)單位簽訂了新一年度安全質(zhì)量環(huán)保工作責(zé)任書,明確各級主要領(lǐng)導(dǎo)的安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任,量化考核指標(biāo)。各單位也按要求層層細(xì)化責(zé)任,分解目標(biāo),層層簽訂安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任書,落實(shí)責(zé)任。
二是嚴(yán)格考核。年初,公司對簽訂責(zé)任書的生產(chǎn)單位進(jìn)行了全面的考核,嚴(yán)格按照安全質(zhì)量環(huán)保工作考核細(xì)則逐項(xiàng)打分,按排名先后推薦先進(jìn)單位的評選。經(jīng)公司安全質(zhì)量環(huán)保委員會審議通過,對公司安全質(zhì)量環(huán)保先進(jìn)單位和個人進(jìn)行了通報表彰。
2.防風(fēng)險、重監(jiān)管,構(gòu)筑安全質(zhì)量環(huán)保保障機(jī)制
一是加強(qiáng)風(fēng)險較大項(xiàng)目監(jiān)控。根據(jù)20___年度生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和
施工生產(chǎn)的領(lǐng)域及業(yè)務(wù)范圍,公司組織各單位開展了危險源辨識、評價,根據(jù)重大危險源的分布及項(xiàng)目危險程度,確定了8個安全生產(chǎn)重點(diǎn)監(jiān)控項(xiàng)目,并通過檢查、信息跟蹤、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度等方式對這些項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控。
3.抓宣傳,重培訓(xùn),提高安全質(zhì)量環(huán)保隊(duì)伍素質(zhì)
(1)加強(qiáng)安全環(huán)保宣傳。圍繞“安全生產(chǎn)月”、“六五”世界環(huán)境日和“全國節(jié)能宣傳周”,組織公司干部職工觀看安全宣教片等活動,擬6月17日,在公司開展“安全咨詢?nèi)铡被顒印?/p>
(2)加強(qiáng)安全質(zhì)量環(huán)保管理人員培訓(xùn)。上半年,辦理交通運(yùn)輸部“三類人員”取證10人;職業(yè)病防治周期間采用橫幅、展板、宣傳欄等各種形式進(jìn)行宣傳活動,并組織公司下屬各單位工作人員參加全國職業(yè)病防治知識競賽185人。
4.強(qiáng)管理,重創(chuàng)新,確保安全質(zhì)量環(huán)保工作實(shí)效
(1)年初召開了創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程推進(jìn)會,策劃和組織全年在建項(xiàng)目的創(chuàng)質(zhì)工作,傳達(dá)和學(xué)習(xí)集團(tuán)公司“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程評選辦法”文件精神,引導(dǎo)和鼓勵基層單位廣泛開展項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作,對凡符合條件的在建項(xiàng)目要求生產(chǎn)單位積極策劃創(chuàng)優(yōu)工作,制訂創(chuàng)優(yōu)工作計劃。
(3)積極開展企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作。根據(jù)市環(huán)保局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市重點(diǎn)企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作的通知》要求,公司對清潔生產(chǎn)審核工作進(jìn)行了布置,成立公司清潔生產(chǎn)審核領(lǐng)導(dǎo)小組,委托有資質(zhì)的公司進(jìn)行企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作。目前,公司按照清潔生產(chǎn)審核工作要求,進(jìn)行了相關(guān)資料的收集,六月下旬將組織管理人員和技術(shù)人員開展清潔生產(chǎn)審核的培訓(xùn),力爭在下半年完成清潔生產(chǎn)審核工作。
二、存在問題和不足
(一)公司及基層單位安全質(zhì)量環(huán)保管理力量不足。隨著公司產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,項(xiàng)目履約的任務(wù)日益艱巨和繁重,各單位在履約過程中也不同程度地出現(xiàn)了管理人員不足、施工組織不力、過程監(jiān)管不嚴(yán)等狀況。
(二)公司對下屬境外項(xiàng)目部的管理工作上存在一定問題。由于境外項(xiàng)目部所處國外、施工條件復(fù)雜、通信不暢,與項(xiàng)目部日常的管理和信息交流是一個難題,上述原因?qū)е鹿芾砩喜荒芘c國內(nèi)項(xiàng)目部同步,不便于進(jìn)行垂直監(jiān)控。
(三)公司有的項(xiàng)目部承接項(xiàng)目跨省、市、自治區(qū),但管理人員欠缺,人員流動性大,一個人負(fù)責(zé)多個項(xiàng)目的管理,顧此失彼;同時由于管理人員交替,造成項(xiàng)目部原來制訂很多較好、較完整的規(guī)章制度,反而因人員交接不當(dāng)而缺失,很多管理工作也因此在重復(fù),整個項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)工作效率不高。
(四)通過公司質(zhì)安環(huán)處日常檢查,發(fā)現(xiàn)有些單位在建項(xiàng)目,檢查不到位或根本不檢查、不報檢,因質(zhì)量問題返工,造成不必要的損失和延誤工期,給公司造成不良影響。
(五)少數(shù)單位執(zhí)行力不夠。雖然公司各項(xiàng)安全質(zhì)量環(huán)保制度比較健全,但少數(shù)單位執(zhí)行過程中嚴(yán)格不起來、執(zhí)行不下去。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人員對本單位風(fēng)險認(rèn)識不足,對面臨的安全質(zhì)量形勢盲目樂觀,心中無數(shù),重視不夠,關(guān)注不夠。
(六)安全培訓(xùn)教育存在差距。對新入場人員、特種作業(yè)人員、外協(xié)隊(duì)伍的安全培訓(xùn)教育力度不夠,“三違”行為依然存在,外協(xié)隊(duì)伍的安全教育不到位,對外協(xié)隊(duì)伍的管理機(jī)制需要健全。
(七)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱。班組安全活動不能深入有效扎實(shí)開展,班組活動沒有與作業(yè)活動緊密結(jié)合,班組“三工”活動流于形式。
(八)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和隱患排查治理工作不深入。現(xiàn)場安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和隱患排查責(zé)任落實(shí)不到位,工作不深入、不細(xì)致,隱患排查、治理不徹底,整改不落實(shí)。
以上問題應(yīng)引起各級領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的高度關(guān)注并在下半年的工作中加以控制和糾正。
公司員工的半年工作總結(jié)720___年上半年是值得x保險人難忘和考驗(yàn)的半年,正式開業(yè)以來,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在x的大力支持下,我司員工以拓荒者的勇氣,團(tuán)結(jié)拼搏,攻艱克難,取得了驕人的戰(zhàn)績,至x月中旬累計完成簽單保費(fèi)x萬元,全面完成了x公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。這些成績驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗”的公司精神。現(xiàn)將20___年上半年所做工作總結(jié)如下:
一、緊緊抓住“第一要務(wù)”,牢固樹立發(fā)展意識
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進(jìn)入我市保險市場的新公司,如何在激烈的市場競爭中占有一席之地,并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急,公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,以省公司提出的20___年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場的指導(dǎo)思想,多次召開員工會議,統(tǒng)一思想,集思廣益,出點(diǎn)子想辦法,細(xì)分、研究市場,一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計劃,領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,打好每一個攻堅戰(zhàn)。在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個人代理業(yè)務(wù)的同時,x公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),努力構(gòu)建多渠道,全方位的保險產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過積極努力,我司在較短的時間內(nèi)就與x銀行、x銀行、x銀行、x銀行、x銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、深入開展市場調(diào)查,制定積極的籌建方案
為確保籌建工作的順利進(jìn)行,公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開展市場調(diào)查,根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實(shí)際,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細(xì)化到每一個工作日,并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計劃和實(shí)施方案,做到籌備工作目標(biāo)明確,措施具體,協(xié)調(diào)一致,落實(shí)到位。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來x支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標(biāo)。用以指導(dǎo)整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了市委、市政府的關(guān)心和支持,由于各項(xiàng)計劃、措施安排得當(dāng),公司于x月份順利通過保監(jiān)局的驗(yàn)收并批準(zhǔn)開業(yè)。
三、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的原則,使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)
管理是企業(yè)永恒的主題,制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證x公司開業(yè)后,各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展,做到有章可循,在籌建期間我們就對總、省公司制定的進(jìn)行了細(xì)化,并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺,牢固樹立“管理無小事,管理就是生產(chǎn)力”思想,正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號,全體員工上下一致,充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時,也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作,從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,在培訓(xùn)中使他們充分了解x保險的條款體系,市場戰(zhàn)略方針,企業(yè)文化精神,業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。20___年,我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次,參加人數(shù)達(dá)x人/次,通過集中培訓(xùn),分散指導(dǎo),提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險防范管控意識,使公司在發(fā)展中不斷充實(shí)、提高、完善整個隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。公司自成立以來,共核保、簽發(fā)各類保單x份,實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)x萬元,接受各類報案x起,代查勘案件x起,已決案件x起,占已決案件的x%。
四、在競爭中求生存,在服務(wù)中促發(fā)展
面對日益激烈的市場競爭,保險公司特別是新公司要贏得市場,不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產(chǎn)品,而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務(wù)。所以x在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念,以x保險品牌、公司的實(shí)力背景為依托,以高品質(zhì)、個性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場,從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。20___年,在x公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成績,但離總、x公司的要求還有很大差距,20___年,x將認(rèn)真貫徹省會議精神,按照x公司“20___年總體工作思路”要求,實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展。
回顧過去的上半年,我們對加盟公司無怨無悔;展望未來,前程將更加坎坷艱辛,但我們堅信:有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持,x將開拓思路,勇于拼搏,用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而努力奮斗!
公司員工的半年工作總結(jié)8轉(zhuǎn)眼間,___年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,我對本職工作有了新的認(rèn)識,而且個人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié):
(一)、知識管理
___年根據(jù)集團(tuán)知識管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
___年集團(tuán)知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
___年集團(tuán)知識管理考核——個人積分
說明:員工平均積分年累計為分,排名前列。
___年集團(tuán)知識管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
___年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn),km推進(jìn)氛圍較好,員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動會議,明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(全集團(tuán)各級工廠及職能部門參評,本獎項(xiàng)只有6名);
黃石公司榮獲集團(tuán)“知識管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎”(km推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的km推進(jìn)考核細(xì)則在知識管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
個人榮獲集團(tuán)“最佳知識管理專員”榮譽(yù)稱號。
本次年會上,集團(tuán)高度評價我司的km推進(jìn)工作,通過交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
___年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴(yán)重?!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,___年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照___年制定的推進(jìn)思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”qc項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與___年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四)、e—hr人事信息管理
e—hr人事信息管理為___年新增職責(zé),通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊,月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時的理解不深,導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
公司員工的半年工作總結(jié)9這半年的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我覺得很充實(shí),現(xiàn)在也在一點(diǎn)點(diǎn)積累。這個過程讓我感到極度的情緒化。不管這些是什么時候的細(xì)節(jié),我也清楚的知道,上半年對我來說是一次考驗(yàn),是提升自己最直接的方式。上半年,對自己從來沒有太大的欲望。做好這半年的工作是我實(shí)施的一個非常好的理由,我也需要做好。
首先,以我自己的能力,我知道有些東西是應(yīng)該保留的。我很清楚自己的能力。現(xiàn)在我也在努力做好這個階段的工作。我知道有些事情應(yīng)該做好。工作能力方面,我一直在努力做好這份工作。我磨了半年了。
礪了自己很多,這些細(xì)節(jié)都是非常的明顯的,在這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的,我清楚的認(rèn)識到了現(xiàn)在我還有很多是事情要做好,半年當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有些事情盡管是比較復(fù)雜的,但是我也希望自己是可以做的更好的,這一點(diǎn)不管是在什么時候都是如此。
在工作當(dāng)中周圍的同事都是我學(xué)習(xí)積累的對象,這些是非常明確的,我也會讓自己一點(diǎn)點(diǎn)的積累,因?yàn)槊恳粋€人都是對我?guī)椭芏?,這份工作也是我對自己的認(rèn)可,展示自己能力,半
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