醫(yī)院后勤科來年工作計(jì)劃

醫(yī)院后勤科來年工作計(jì)劃醫(yī)院后勤科來年工作計(jì)劃篇一為進(jìn)一步推動(dòng)我院控?zé)煿ぷ?，鞏固控?zé)煶晒?，全方位促進(jìn)無煙醫(yī)院活動(dòng)，根據(jù)《武漢市無煙醫(yī)院評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》的要求，結(jié)合我院實(shí)際，制定本計(jì)劃。一、工作目標(biāo)通過醫(yī)院控?zé)熁顒?dòng)，提高醫(yī)務(wù)人員控?zé)熞庾R(shí)，降低醫(yī)院職工吸煙率，幫助吸煙者戒煙，達(dá)到衛(wèi)生部《無煙醫(yī)院衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)》的基本要求，逐步實(shí)現(xiàn)人人自覺戒煙、醫(yī)院公共場所和工作場所無煙的目標(biāo)。二、總體要求在醫(yī)院內(nèi)所有診療場所、辦公室和會(huì)議室等區(qū)域禁止吸煙，在醫(yī)院設(shè)立戒煙門診和固定的吸煙區(qū)并有醒目標(biāo)示，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格考核管理，確?？?zé)熁顒?dòng)長期、有效、深入開展。三、具體實(shí)施方法1、建立健全醫(yī)院控?zé)煿ぷ髦贫?，完善組織結(jié)構(gòu)（1）、建立科室控?zé)煓C(jī)構(gòu)。由院領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人組成，實(shí)行醫(yī)院、科室分級(jí)管理，共同創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的管理模式。（2）、修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度及職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熤贫?，落?shí)控?zé)熦?zé)任（3）、形成院科兩級(jí)控?zé)煿ぷ髦贫润w系?？?zé)熮k負(fù)責(zé)制定醫(yī)院健康教育工作制度、控?zé)煿ぷ髦贫?。?duì)制度落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督，并加強(qiáng)對(duì)全院健康教育、控?zé)煿ぷ鳈n案的整理和歸檔，負(fù)責(zé)年度工作計(jì)劃的擬定、總結(jié)的撰寫。（4）、各病區(qū)建立相關(guān)制度，并組織落實(shí)。2、強(qiáng)化宣傳教育（1）、在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌，在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標(biāo)志，告知醫(yī)院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。（2）、分別在門診和住院部設(shè)置吸煙區(qū)，有明確的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，并配置吸煙危害健康的警示語標(biāo)牌。（3）、在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、門診科室等擺放控?zé)熜麄髻Y料供取閱或向就診者、來訪者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧?，宣傳煙草的危害和控?zé)熤R(shí)（如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧）。（4）、利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會(huì)、職工大會(huì)等形式，向全院員工、就診者和來訪者進(jìn)行控?zé)熜麄?。?）、將控?zé)熜麄髻Y料納入門診、住院患者健康教育指南，宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí)，告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內(nèi)吸煙。（6）、醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中，主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在控?zé)焻^(qū)域內(nèi)的吸煙行為。3、定期做好針對(duì)醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)吸煙人群的有關(guān)吸煙危害性和戒煙方法的講座，做好新員工上崗前禁煙教育培訓(xùn)，提高員工的控?zé)熌芰Α?、組織控?zé)煿ぷ鬓k公室人員進(jìn)行月抽查、季度檢查工作，將結(jié)果納入科室考評(píng)當(dāng)中。5、做好包干區(qū)域的控?zé)煿ぷ?，力求在室?nèi)場所（包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術(shù)室、醫(yī)護(hù)辦公室、值班室、會(huì)議室、機(jī)關(guān)各科室）全面禁煙。6、建立一支監(jiān)督員隊(duì)伍，做到群眾參與、群防群治，為我院的控?zé)煿ぷ鞔蛳聢?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)院后勤科來年工作計(jì)劃篇二為將我院逐步建設(shè)成為無煙醫(yī)院，營造良好的醫(yī)療工作環(huán)境，根據(jù)衛(wèi)生部《無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合本院實(shí)際，特制定本計(jì)劃實(shí)施方案。一、組織管理1、加強(qiáng)管理，成立醫(yī)院禁煙工作領(lǐng)導(dǎo)小組。每年召開禁煙工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，討論禁煙工作重點(diǎn)，制定下一年度工作目標(biāo)。2、禁煙工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定全院禁煙工作計(jì)劃、制度、協(xié)調(diào)各部門開展禁煙的宣傳、教育工作，監(jiān)督落實(shí)日常工作的開展情況。禁煙工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單：組長：副組長：成員：3、辦公室、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)組織院內(nèi)禁煙工作小組開展日常工作，并做好定期檢查及監(jiān)督工作，院禁煙工作小組由辦公室、總務(wù)科、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、保衛(wèi)科相關(guān)負(fù)責(zé)人組成；辦公室、醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)禁煙的宣傳、教育工作；保衛(wèi)科負(fù)責(zé)日常公共場所內(nèi)吸煙人員的勸阻制止工作。4、醫(yī)院各部門設(shè)禁煙監(jiān)督員，根據(jù)禁煙監(jiān)督員職責(zé)開展工作。二、宣傳工作1、統(tǒng)一在醫(yī)院綜合大樓、急診大樓的主要入口處設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌，在門診候診大廳、接診室、病房走廊、手術(shù)室、辦公室。會(huì)議室、值班房等處張貼禁煙標(biāo)致；醫(yī)院室外環(huán)境配置吸煙危害健康的警示語標(biāo)牌。2、通過宣傳窗向來院人員進(jìn)行禁煙宣傳。3、將禁煙宣傳資料納入住院病人指南，宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí)，告誡病人及家屬禁止在院內(nèi)吸煙。4、醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中，主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在禁煙區(qū)域內(nèi)的吸煙行為。5、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、分診臺(tái)擺放禁煙宣傳資料供取閱。6、院內(nèi)禁止放煙物品，禁止懸掛、張貼有關(guān)香煙的宣傳廣告。7、6月份舉行禁控?zé)熱t(yī)務(wù)人員簽名活動(dòng)，以增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的禁煙意識(shí)。三、禁煙區(qū)域1、醫(yī)院內(nèi)所有室內(nèi)場所，包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術(shù)室、實(shí)驗(yàn)室、示教室、醫(yī)護(hù)辦公室、值班室、會(huì)議室、行政后勤各科辦公室。2、有天花板的大廳、走廊、樓梯等公共場所。四、禁煙人員進(jìn)入醫(yī)院的所有人員（含醫(yī)院工作人員）。五、監(jiān)督管理措施1、總務(wù)科、保衛(wèi)科組織禁煙小組人員每月抽查，重點(diǎn)檢查科室禁煙制度建立與落實(shí)情況，將檢查結(jié)果送交醫(yī)院辦公室。2、各科室負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的禁煙工作，發(fā)現(xiàn)病人及家屬吸煙，及時(shí)勸阻，保證禁煙區(qū)內(nèi)無人吸煙、無煙頭。保衛(wèi)科組織保安進(jìn)行院內(nèi)日常巡管，及時(shí)勸阻吸煙患者及家屬。全院職工有責(zé)任制止所發(fā)現(xiàn)的吸煙行為。六、懲處措施1、醫(yī)院全體職工應(yīng)帶頭禁煙，不得在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙，違反者將在全院通報(bào)批評(píng)。2、各科室所屬區(qū)域內(nèi)禁煙區(qū)做到無人吸煙、無煙頭，對(duì)于每月出現(xiàn)二次以上違規(guī)者及科室，在院例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批判，視情節(jié)對(duì)違規(guī)者給予扣發(fā)績效工資的處罰。七、本實(shí)施方案由禁煙工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋，醫(yī)院現(xiàn)有規(guī)定與本方案不一致時(shí)，以本方案為準(zhǔn)。醫(yī)院后勤科來年工作計(jì)劃篇三一、指導(dǎo)思想始終遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞“一個(gè)”中心：安全、穩(wěn)定這個(gè)中心；做好“一個(gè)”服務(wù)：做好教育教學(xué)服務(wù)工作，落實(shí)“三個(gè)”到位：認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位。通過建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性，確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。二、工作目標(biāo)1、開源節(jié)流，增收節(jié)支，管好水，用好電，切實(shí)減少辦公費(fèi)用和車旅費(fèi)支出，增強(qiáng)工作的計(jì)劃性，科學(xué)合理地安排各項(xiàng)工作。2、進(jìn)一步完善購領(lǐng)財(cái)物工作，購物有申請，日常用品、易耗品進(jìn)出庫手續(xù)齊全，切實(shí)建好材料賬，按月分類實(shí)行財(cái)產(chǎn)審核，杜絕浪費(fèi)。建好固定資產(chǎn)明細(xì)帳，管好、履行好財(cái)產(chǎn)保管與使用責(zé)任書。3、全面提高后勤人員素質(zhì)，服務(wù)意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)、增收意識(shí)不斷增加，力爭師生、家長和學(xué)?！叭凉M意”。4、制定并逐步落實(shí)校園整體規(guī)劃，不斷優(yōu)化校園環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。三、工作措施1、建立健全科學(xué)、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)的日常管理。及時(shí)做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報(bào)廢等各環(huán)節(jié)工作，增強(qiáng)教職工和學(xué)生愛護(hù)公物的意識(shí)。2、建立完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理。3、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施的維修與更新。4、加強(qiáng)綠化管理，美化校園環(huán)境。5、負(fù)責(zé)水、電及其他物品的檢查維修上報(bào)，及時(shí)解決問題。6、樹立后勤為教學(xué)一線服務(wù)的思想，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，及時(shí)處理，不拖拉，多服務(wù)、服好務(wù)。7、完善物品采購制度，根據(jù)采購物品的價(jià)值大小，做好采購審批制度及物品的驗(yàn)收歸庫工作。8、切實(shí)加強(qiáng)各功能教室、活動(dòng)室的管理，充分發(fā)揮各功能教室、活動(dòng)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。四、抓好重點(diǎn)工作1、重點(diǎn)抓好學(xué)校安全工作。（1）經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決隱患，切實(shí)做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。（2）認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)后勤常規(guī)管理工作。2、重點(diǎn)抓好校舍、校產(chǎn)及財(cái)務(wù)管理工作。（1）進(jìn)一步完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度，增強(qiáng)師生對(duì)校產(chǎn)的愛護(hù)意識(shí)。完善校產(chǎn)維修報(bào)修制度，由相關(guān)人員將報(bào)修單送到后勤處，以便及時(shí)安排；維修完畢，由報(bào)修人負(fù)責(zé)驗(yàn)收簽字。（2）加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)校具的管理，提高對(duì)各類設(shè)備的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常維護(hù)，每期期初要對(duì)校產(chǎn)校具、設(shè)備、圖書進(jìn)行清點(diǎn)登記，責(zé)任到人。（3）嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用，嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。（4）加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水，一度電，一分錢。五、具體安排2月份：1、做好開學(xué)準(zhǔn)備工作：落實(shí)各部門的采購工作。2、制定后勤計(jì)劃。3、各室公共財(cái)產(chǎn)登記。4、發(fā)放教師基本辦公用品。5、調(diào)配部分教室的課桌椅。6、協(xié)助學(xué)校做好開學(xué)迎檢相關(guān)工作。3月份：1、核定保安值班值勤工作，如開安保工作會(huì)議。2、配合3?12植樹節(jié)，做好校園綠化工作。3、協(xié)調(diào)配合學(xué)校圖書室等功能室的配置工作。4、召開后勤人員工作大會(huì)，強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律及考核制度。4月份：1、清明節(jié)的放假安排及保安值班值勤工作。2、抓后勤工作人員的考勤工作。3、調(diào)研教職工及學(xué)生對(duì)食堂飯菜及工作人員服務(wù)質(zhì)量的報(bào)告。5月份：1、抓好5?1勞動(dòng)節(jié)的放假教育及保安值班值勤工作。2、搞好大掃除，抓疾病預(yù)防消毒工作。3、幼兒園及小學(xué)部慶六一活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。4、做好節(jié)水節(jié)電工作，狠抓教工及學(xué)生的節(jié)水節(jié)電意識(shí)教育。6月份：1、做好中小學(xué)復(fù)習(xí)備考及中考的后勤保障工作。2、財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收（各班、各室）。3、倉庫統(tǒng)計(jì)庫存物品物品，做好登記上報(bào)。4、抓好端午節(jié)保安值班值勤工作。7月份：1、擬定下期開學(xué)后勤保障及采購方案。2、擬定寒假校舍及桌椅待后勤維修事項(xiàng)。3、安排假期保安值班值勤工作。4、做好后勤工作總結(jié)。醫(yī)院后勤科來年工作計(jì)劃篇四轉(zhuǎn)眼10月就要到來了，十一國慶的長假的到來勢必會(huì)為醫(yī)院的后勤工作帶來壓力，為此我們也提前在9月末的時(shí)候做好了大部分的準(zhǔn)備工作，安排好了留守的輪班人員。但是作為維持醫(yī)院每天的后勤工作，國慶之后的日子還是要好好的安排。在10月中，除了一些日常的工作，對(duì)許多需要改革提升的地方也要好好的規(guī)劃，嚴(yán)格的執(zhí)行！以下是對(duì)醫(yī)院10月份后勤工作的計(jì)劃安排：一、國慶節(jié)安排國慶七天基本按照之前安排的進(jìn)行，在各個(gè)崗位都留守了最基本的人員保證后勤工作的正常運(yùn)行。由于之前已經(jīng)將工作的準(zhǔn)備都做好，需要維修的地方也在國慶到來之前維修好，在國慶期間應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)什么大問題。但是這并不代表工作就能放松，因?yàn)橹涣羰亓嘶镜膯T工，所以會(huì)比平常做的更多也是無法避免的，所以更要打起精神，完成工作的同時(shí)保證對(duì)安全及危險(xiǎn)的預(yù)防。二、假期后的工作假期過后并不代表放松，正應(yīng)為假期的人手不夠，所以在收假的前期要及時(shí)的處理假期間堆積起來的工作。也不要忘記了對(duì)國慶期間的病人們收集服務(wù)意見，對(duì)未來的工作做好改進(jìn)，提升假期的服務(wù)質(zhì)量。三、日常工作在10月中的規(guī)劃里，要對(duì)供電及安全方面做著重檢查，主要是對(duì)醫(yī)院各方面的安全檢查，檢查各病室的用電安全情況。還有對(duì)倉庫的檢查安全及存儲(chǔ)品的檢查，防止堆積過期或是腐霉物品，對(duì)滅火器等消防設(shè)施做好詳細(xì)的檢查和記錄。對(duì)食堂，加強(qiáng)廚房的衛(wèi)生管理對(duì)員工的個(gè)人衛(wèi)生要經(jīng)常檢查，勤提醒。食堂的負(fù)責(zé)人要及時(shí)的聽取群眾的意見，及時(shí)的改善食堂的菜單，迎合大眾口味。同時(shí)也要做好各項(xiàng)安全、衛(wèi)生的防護(hù)工作。對(duì)食堂的水電氣等做好節(jié)約且安全的使用。加強(qiáng)衛(wèi)生的管理，把關(guān)好各科室死角的衛(wèi)生問題，對(duì)醫(yī)院的打掃要嚴(yán)格要求。對(duì)各科室人員也要嚴(yán)格要求主動(dòng)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)病患和親屬也要做好宣傳，共同維護(hù)好醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境，創(chuàng)建更加舒適、整潔、健康的醫(yī)療環(huán)境。醫(yī)院的安全是我們后勤需要保證的重要保障，同時(shí)，保證在醫(yī)院的人們能有一個(gè)舒適的環(huán)境也是我們的職責(zé)。為了做好自己工作，我們還需要更多的提升自己。醫(yī)院后勤科來年工作計(jì)劃篇五一、指導(dǎo)思想以患者服務(wù)為中心，以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以科技強(qiáng)院為支撐，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證，以一級(jí)名優(yōu)醫(yī)院為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。二、工作目標(biāo)(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí)，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。(二)強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀(jì)現(xiàn)象。(三)改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴。三、工作計(jì)劃和措施(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，牢固樹立為病人服務(wù)思想。2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全1、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。2、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場管理，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性，提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情，做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。3、實(shí)行全員參與、全過程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足，提出整改措施。4、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，定期開展預(yù)演，提高應(yīng)急處置能力。6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。(三)加強(qiáng)工作程序、操作的規(guī)范化建設(shè)，提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。1、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺(tái)帳等方面制定規(guī)范程序。2、爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號(hào)，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。3、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善各種質(zhì)量、效能評(píng)價(jià)指標(biāo)，定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合;甲級(jí)病歷率85%以上，褥瘡發(fā)生率“0”，綜合滿意度98%以上，床位使用率95%以上。(四)進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范崗位文明用語，對(duì)病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象，實(shí)行晉升、晉級(jí)一票否決。2、以病人為中心，實(shí)行整體化護(hù)理;尊重病人的人格，保障病人的合法權(quán)利，主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對(duì)面管理，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。(五)加強(qiáng)醫(yī)院管理，保證各項(xiàng)工作順利完成1、加強(qiáng)以制度管人、制度管事，進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度。2、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動(dòng)，推進(jìn)辦公自動(dòng)化管理，實(shí)行無紙化辦公。院辦對(duì)節(jié)約用電制定具體措施;認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況，獎(jiǎng)罰分明。3、后勤保障部門要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備，切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作。四、加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)1、繼續(xù)抓好以“公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，始終樹立超前工作理念，始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取精神，按照“務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的工作原則，繼續(xù)做從嚴(yán)治院的模范;做以身作則，率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。2、努力建立一