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文檔簡介
?新店開業(yè)主題活動策劃創(chuàng)意方案一、活動背景二、活動主題【夢幻啟航,惠動全城】三、活動目標1.提升品牌形象,增強市場競爭力。2.增加新店客流量,提高銷售額。四、活動時間2023年5月1日至2023年5月7日五、活動地點新店所在商場或街區(qū)六、活動內容1.開業(yè)大典(1)時間:5月1日上午10點(2)地點:新店門口(3)內容:a.領導致辭,介紹新店特色及發(fā)展愿景。b.剪彩儀式,正式開啟新店序幕。c.頒發(fā)紀念品,感謝嘉賓支持。2.夢幻啟航主題展覽(1)時間:5月1日至5月7日(2)地點:新店內部(3)內容:a.展示新店特色商品,如創(chuàng)意周邊、限量款等。b.搭建夢幻場景,如海洋球池、氣球雨等。c.舉辦互動活動,如猜謎、抽獎等。3.惠動全城優(yōu)惠活動(1)時間:5月1日至5月7日(2)地點:新店內部(3)內容:a.消費滿一定金額即可參與抽獎,獎品包括優(yōu)惠券、精美禮品等。b.首次消費享受9折優(yōu)惠。c.會員專享:會員購物享受更多優(yōu)惠,如滿減、積分兌換等。4.線上互動活動(1)時間:5月1日至5月7日(2)平臺:公眾號、微博、抖音等(3)內容:a.轉發(fā)開業(yè)活動信息至朋友圈,即可獲得優(yōu)惠券或小禮品。b.參與線上互動游戲,如答題、抽獎等,贏取優(yōu)惠券或禮品。c.分享新店開業(yè)照片,參與話題討論,即可獲得積分或禮品。5.媒體宣傳(1)時間:5月1日至5月7日(2)平臺:電視、報紙、網(wǎng)絡、戶外廣告等(3)內容:a.制作開業(yè)活動宣傳海報、視頻,投放至各大媒體平臺。b.邀請網(wǎng)紅、自媒體人進行直播宣傳,擴大活動影響力。c.與周邊商家合作,共同宣傳,提高知名度。七、活動預算1.人力成本:10人,每人每天100元,共計1000元。2.物料成本:展覽道具、獎品、宣傳品等,共計5000元。3.宣傳費用:廣告投放、活動策劃等,共計20000元。4.其他費用:如場地租賃、活動布置等,共計5000元??傆嫞?5000元八、活動效果評估1.客流量:以活動期間的平均客流量與平時進行對比,評估活動效果。2.銷售額:以活動期間的平均銷售額與平時進行對比,評估活動效果。3.媒體曝光度:統(tǒng)計活動期間各大媒體的曝光次數(shù),評估宣傳效果。4.顧客滿意度:通過問卷調查、線上反饋等方式,收集顧客意見,評估活動滿意度。九、后續(xù)跟進2.對參與活動的顧客進行回訪,了解滿意度及建議,優(yōu)化服務。3.持續(xù)關注市場動態(tài),調整經(jīng)營策略,提高新店競爭力。要注意的地方啊,是活動安全,畢竟人流量大了,安全總是第一位的。記得設置專門的安全區(qū)域,安排足夠的安全人員,確?;顒禹樌M行。1.注意事項一:人流管理解決辦法:提前規(guī)劃好顧客流動路線,設置明顯的指示牌,避免擁堵。必要時,可以采取限流措施,分時段放行,確保現(xiàn)場秩序井然。2.注意事項二:突發(fā)事件應對解決辦法:準備好應急預案,包括突發(fā)醫(yī)療情況、火災、停電等?,F(xiàn)場配備急救箱、消防器材,并確保有專人負責緊急聯(lián)絡。3.注意事項三:物料準備充足解決辦法:提前檢查所有物料,包括展覽道具、獎品、宣傳品等,確保數(shù)量充足,質量過關。最好預留一定數(shù)量的備用物料,以應對突發(fā)情況。4.注意事項四:宣傳效果監(jiān)控5.注意事項五:顧客體驗優(yōu)化解決辦法:現(xiàn)場設置服務咨詢臺,安排專人解答顧客疑問,提供幫助。同時,收集顧客反饋,及時調整服務流程,提升顧客體驗。6.注意事項六:財務管理解決辦法:確保財務流水清晰,對每一筆支出和收入都有明確的記錄?;顒咏Y束后,及時進行財務結算,避免出現(xiàn)漏洞。7.注意事項七:活動后續(xù)跟進要想活動效果更上一層樓,那得注意細節(jié),尤其是顧客的心理體驗。1.要點一:個性化服務活動現(xiàn)場可以設置個性化定制區(qū),比如顧客可以自己選擇禮品的包裝,或是定制專屬的紀念品,這樣顧客會感到特別,增加了他們對品牌的認同感。2.要點二:社交媒體互動別忘了利用社交媒體的力量,比如設置拍照墻或者互動游戲區(qū),鼓勵顧客拍照打卡并分享到自己的社交平臺,這樣無形中擴大了活動的影響力。3.要點三:VIP客戶關懷對于店鋪的VIP客戶,可以提供特別的待遇,比如預留專屬停車位,設置VIP休息區(qū),或者提供專享的折扣和禮品,讓他們感到尊貴。4.要點四:現(xiàn)場氛圍營造音樂和燈光是營造氛圍的高手,選擇合適的音樂和燈光效果,讓顧客一走進店鋪就能感受到熱烈和歡快的氛圍,提升購物體驗。5.要點五:員工培訓員工是活動的直接執(zhí)行者,他們的表現(xiàn)會直接影響顧客的體驗。所以,提前對員工進行培訓,確保他們熟
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