管理研究的思維方式 課件 賈明 第3-8章　如何進行批判性文獻綜述- 如何在工商管理學(xué)科發(fā)表學(xué)術(shù)論文

管理研究的思維方式THINKINGINSTRUCTIONSOFMANAGEMENTRESEARCH續(xù)第三講如何進行批判性文獻綜述?2024/9/29SchoolofManagement,NWPU2文獻閱讀示例文獻示例1DaretoBeDifferent?Conformityvs.DifferentiationinCorporateSocialActivitiesofChineseFirmsandMarketResponsesAcademyofManagementJournal,2020,63（3）,1-53.(UTD24)Citation：9Keywords:optimaldistinctivenesscorporatesocialresponsibility,securitiesanalystsPPT制作：CongcongFan范聰聰2024/9/29SchoolofManagement,NWPU【文章題目】《敢與眾不同？中國企業(yè)社會活動的合規(guī)性與差異性及其市場反應(yīng)》（“DaretobeDifferent?Conformityvs.DifferentiationinCorporateSocialActivitiesofChineseFirmsandMarketResponses”）【文章作者】

張彥龍（YɑnlonɡZhɑnɡ），北京大學(xué)（PekingUniversity）；王鶴麗（HeliWɑnɡ），新加坡管理大學(xué)（SingaporeManagementUniversity）；周小宇（XiɑoyuZhou），上海科技大學(xué)（ShanghaiTechUniversity）【文章來源】AcademyofManagementJournal，2020，63（3）：1-53（UTD24）【文章概要】該研究基于最優(yōu)區(qū)分理論探索企業(yè)社會責(zé)任（CSR）活動的合規(guī)性與差異性如何影響證券分析師對公司的評估及證券市場反應(yīng)。作者提出企業(yè)社會責(zé)任活動廣度上的合規(guī)性提升了證券分析師對企業(yè)的關(guān)注度，企業(yè)社會責(zé)任活動深度上的差異性能夠提升證券分析師的推薦評級及獲得更高的市場價值。作者強調(diào)企業(yè)應(yīng)該在CSR活動中獲得廣度上的合規(guī)性的同時在深度上做到獨特性（差異性），以達(dá)到最優(yōu)區(qū)分的效果。為了進一步增強對CSR合規(guī)性或差異性與證券分析師薦股評級或資本市場反應(yīng)之間關(guān)系的理解，該研究從企業(yè)特征和分析師特征方面探索調(diào)節(jié)因素。運用2008～2014年中國上市公司的社會責(zé)任數(shù)據(jù)，實證結(jié)果表明CSR活動的合規(guī)性對證券分析師關(guān)注度的影響在國有企業(yè)及可見度高的企業(yè)中更強。另外，CSR活動的差異性與分析師薦股或市場價值之間的關(guān)系在被聲譽較高的證券機構(gòu)關(guān)注的企業(yè)中更強，但是對那些處在盈余壓力下的企業(yè)而言這一關(guān)系被弱化。文獻示例12024/9/29SchoolofManagement,NWPUWhatweknow?ConformityDifferentiation?InstitutionalPressuretogainlegitimacyCompetitivePressureToachievecompetitiveadvantageParadoxandQuestion:Howfirmscanstrategicallymanagethedualpressures?Groundedinthestrategicbalanceperspectivethat

viewsconformityanddifferentiationascompetingdemands.asinglebalancingpointbetweenconformityanddifferentiationtobedifferentVS.tobethesame（Deephouse,1999）文獻示例12024/9/29SchoolofManagement,NWPU企業(yè)社會責(zé)任廣度ScopeDimensionofCSR指的是企業(yè)履行企業(yè)社會責(zé)任活動涵蓋的議題數(shù)量；包含多個維度，股東保護、債權(quán)人保護、員工保護、供應(yīng)商保護、客戶保護、環(huán)境保護、公共關(guān)系、企業(yè)社會責(zé)任能力建設(shè)（制度建設(shè)）、安全生產(chǎn)和缺陷等議題。社會公眾可以將一個企業(yè)CSR活動所覆蓋的廣度與制度和行業(yè)規(guī)范對比，以判斷企業(yè)社會活動的合法性水平。企業(yè)社會責(zé)任深度EmphasisDimensionofCSR指的是企業(yè)在不同CSR維度上的資源分配；企業(yè)在CSR某一維度上投入更多資源--->在深度上凸顯CSR實踐的獨特性（差異性）--->給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢--->獲得更積極的分析師推薦評級以及更好的資本市場表現(xiàn)。企業(yè)社會責(zé)任廣度一致性與合法性獲取相關(guān)企業(yè)社會責(zé)任深度差異化與競爭優(yōu)勢相關(guān)文獻示例12024/9/29SchoolofManagement,NWPUAndhow?為了進一步強化最優(yōu)區(qū)分理論解釋，作者探索了影響企業(yè)社會責(zé)任“一致性”合法化和“差異化”競爭性優(yōu)勢戰(zhàn)略有效性的情境因素。CSR廣度一致性--->合法性（二者之間隨企業(yè)合法性壓力變化）企業(yè)合法性壓力有兩個來源：來衡量來自政府/監(jiān)管機構(gòu)和公眾的合法性壓力。因而提出兩個調(diào)節(jié)變量：國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)和公司知名度；CSR深度差異化--->競爭優(yōu)勢（二者之間隨企業(yè)差異化競爭優(yōu)勢被資本市場參與者欣賞和重視的程度變化）用企業(yè)CSR活動更可能被市場受眾欣賞和重視的程度來調(diào)節(jié)關(guān)系：high-statushousescoverage；firmearningspressure高聲譽證券機構(gòu)分析師、企業(yè)盈余壓力。文獻示例12024/9/29SchoolofManagement,NWPUABMCSR活動廣度一致性ThescopeconformityofCSRpractice國有企業(yè)性質(zhì)State-Ownership合法性獲取公司知名度FirmVisibility證券分析師關(guān)注報道AnalystCoverageH1(+)H2a(+)H2b(+)CSR戰(zhàn)略H4a(+)H4b(-)CSR活動深度差異性TheEmphasisdifferentiationofCSRpractice高聲譽證券機構(gòu)分析師High-statusHousesCoverage認(rèn)可競爭優(yōu)勢盈余壓力EarningPressure證券分析師薦股評級Analysts’InvestmentRecommendationsH3(+)企業(yè)市場價值Firm’sMarketValue“關(guān)注”階段“評級和市場反應(yīng)”階段文獻示例12024/9/29SchoolofManagement,NWPUH1:CSR廣度一致性--->獲取合法性---->證券分析師關(guān)注與報道CSR廣度一致性

獲取合法性CSR活動復(fù)雜且包含多個維度，這就導(dǎo)致外部利益相關(guān)者如證券分析師難以準(zhǔn)確衡量和評估企業(yè)的CSR實踐的水平；證券分析師依賴于社會規(guī)范或政府規(guī)定這一判斷標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)社會實踐的合法性進行評估。當(dāng)企業(yè)的CSR活動符合標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量越多（如環(huán)境保護，員工健康安全，產(chǎn)品質(zhì)量以及慈善活動），外部利益相關(guān)者感知到的企業(yè)合法性水平越高；即分析師將企業(yè)CSR活動的廣度是否符合規(guī)范作為判斷企業(yè)合法性的標(biāo)準(zhǔn)獲取合法性-->證券分析師關(guān)注與報道分析師從維護自身聲譽和利益的角度出發(fā)，會主動回避與不具有合法性的企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，而增強對具有合法性企業(yè)的關(guān)注與報道?；谏鲜稣撌?，做出如下假設(shè)：H1：企業(yè)CSR實踐的廣度一致性正向影響分析師關(guān)注報道。CSR活動廣度一致性ThescopeconformityofCSRpractice合法性獲取證券分析師關(guān)注報道AnalystCoverageH1(+)①+②+文獻示例12024/9/29SchoolofManagement,NWPUH2a:國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)性質(zhì)調(diào)節(jié)作用： 政府及其行政機構(gòu)是企業(yè)獲取合法性的重要來源；產(chǎn)權(quán)性質(zhì)不同的企業(yè)，其獲取合法性的能力和壓力是不同的； 國有企業(yè)除了追求經(jīng)濟利益外，承擔(dān)著政府賦予的其他社會功能要求（如就業(yè)、社會服務(wù)等），特別地，在中國，評估國有企業(yè)合法性時，是否參與CSR活動是占有更大地權(quán)重。 相比民企，國有企業(yè)廣泛地履行CSR能夠更好地滿足政府訴求而獲得更高水平合法性，從而得到分析師的認(rèn)可和關(guān)注，而在CSR上的疏漏，則會帶來更大的合法性損失?；谏鲜稣撌?，做出如下假設(shè)：H2a：企業(yè)CSR實踐的廣度一致性與分析師關(guān)注報道之間的正向關(guān)系在國有企業(yè)中更強。CSR活動廣度一致性ThescopeconformityofCSRpractice合法性獲取證券分析師關(guān)注報道AnalystCoverageH1(+)國有企業(yè)性質(zhì)State-OwnershipH2a(+)文獻示例12024/9/29SchoolofManagement,NWPUH2b:公司知名度調(diào)節(jié)作用：CSR活動的信息傳遞有效性視角，公司知名度不同，其CSR活動受到利益相關(guān)者的關(guān)注度也不同；其一，企業(yè)主動傳遞視角，知名度高的企業(yè)在宣傳上能更有效地把CSR信息傳遞給外部利益相關(guān)者；其二，公眾主動搜尋視角，知名度高的企業(yè)受到社會公眾、利益相關(guān)者更大地關(guān)注（Scrutiny），提提高其CSR活動的關(guān)注度；提高了CSR信息的可見性，更加有利于企業(yè)獲取合法性，進而更有效地傳遞到分析師并獲得其關(guān)注報道?；谏鲜稣撌觯龀鋈缦录僭O(shè)：H2b：公司知名度正向調(diào)節(jié)企業(yè)CSR活動的廣度一致性與分析師關(guān)注之間的正向關(guān)系。CSR活動廣度一致性ThescopeconformityofCSRpractice合法性獲取證券分析師關(guān)注報道AnalystCoverageH1(+)H2b(+)公司知名度FirmVisibility文獻示例12024/9/29SchoolofManagement,NWPUH3:CSR深度差異化--->認(rèn)可企業(yè)競爭優(yōu)勢---->證券分析師薦股評級/企業(yè)市場價值CSR深度差異化

認(rèn)可企業(yè)競爭優(yōu)勢基于戰(zhàn)略管理視角，差異化是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵；企業(yè)CSR廣度能夠提升分析師的關(guān)注度；但企業(yè)想要贏得分析師的認(rèn)可，需要采取獨特的戰(zhàn)略以區(qū)別于競爭對手。企業(yè)CSR深度--->企業(yè)差異化特征---->有效區(qū)別企業(yè)和競爭對手--->企業(yè)建立競爭優(yōu)勢認(rèn)可企業(yè)競爭優(yōu)勢-->證券分析師薦股評級/企業(yè)市場價值具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)自然能夠在市場上更加吸引分析師和投資者的注意力。分析師偏好具有獨特性的企業(yè)，認(rèn)為這樣的企業(yè)有更加清晰的市場戰(zhàn)略，更有可能創(chuàng)造更大的價值。同樣，專業(yè)的投資者也喜歡投資于有特點的公司?；谏鲜稣撌?，做出如下假設(shè)：H1：企業(yè)CSR實踐的廣度一致性正向影響分析師關(guān)注報道。認(rèn)可企業(yè)競爭優(yōu)勢H3(+)CSR活動深度差異性TheEmphasisdifferentiationofCSRpractice證券分析師薦股評級Analysts’InvestmentRecommendations企業(yè)市場價值Firm’sMarketValue①+②+文獻示例12024/9/29SchoolofManagement,NWPUH4a:證券機構(gòu)聲譽的調(diào)節(jié)作用：證券分析師解讀、評價企業(yè)CSR差異化戰(zhàn)略的能力存在異質(zhì)性；業(yè)務(wù)能力高的分析師有能力從CSR活動中識別出企業(yè)競爭優(yōu)勢；低水平分析師的信息搜索與分析能力有限，無法挖掘出有效信息評價企業(yè)的競爭優(yōu)勢；以證券機構(gòu)的聲譽來衡量分析師的業(yè)務(wù)能力。其一，排名高的證券機構(gòu)擁有更多資源支持分析師獨立分析；其二，來自排名較高證券機構(gòu)的分析師分工明確，會集中精力聚焦到某幾個行業(yè)而評級更加專業(yè)。作者認(rèn)為排名較高的證券機構(gòu)的分析師更有能力解讀企業(yè)的差異化戰(zhàn)略是否帶來競爭優(yōu)勢。基于上述論述，做出如下假設(shè)：H4a：相對于低聲譽證券機構(gòu)的分析師關(guān)注的企業(yè)，CSR活動的深度差異性與分析師薦股評級以及企業(yè)市場價值之間的正向關(guān)系在那些高聲譽證券機構(gòu)的分析師關(guān)注的企業(yè)中更強。認(rèn)可企業(yè)競爭優(yōu)勢H3(+)CSR活動深度差異性TheEmphasisdifferentiationofCSRpractice證券分析師薦股評級Analysts’InvestmentRecommendations企業(yè)市場價值Firm’sMarketValueH4a(+)高聲譽證券機構(gòu)分析師High-statusHousesCoverage文獻示例12024/9/29SchoolofManagement,NWPUH4b:企業(yè)盈余壓力的調(diào)節(jié)作用：盈余壓力是影響分析師對企業(yè)CSR活動深度評級的重要因素。企業(yè)的財務(wù)績效是證券分析師評級的首要指標(biāo)，若一個企業(yè)無法向外界展示其盈利能力，那么CSR活動上的創(chuàng)新性和差異化也就無效，甚至可能得到利益相關(guān)者的負(fù)面評價。即盈余壓力大的企業(yè)，其CSR深度的差異化戰(zhàn)略無法得到利益相關(guān)者的認(rèn)可，難以形成競爭優(yōu)勢，自然也不能得到分析師和投資者的積極反應(yīng)?；谏鲜稣撌?，做出如下假設(shè)：H4a：相對于低聲譽證券機構(gòu)的分析師關(guān)注的企業(yè)，CSR活動的深度差異性與分析師薦股評級以及企業(yè)市場價值之間的正向關(guān)系在那些高聲譽證券機構(gòu)的分析師關(guān)注的企業(yè)中更強。認(rèn)可企業(yè)競爭優(yōu)勢H3(+)CSR活動深度差異性TheEmphasisdifferentiationofCSRpractice證券分析師薦股評級Analysts’InvestmentRecommendations企業(yè)市場價值Firm’sMarketValueH4b(-)盈余壓力EarningPressure文獻示例12024/9/29SchoolofManagement,NWPU文獻示例12024/9/29SchoolofManagement,NWPU文獻示例12024/9/29SchoolofManagement,NWPU文獻示例2SignalIncongruenceandItsConsequences:AStudyofMediaDisapprovalandCEOOvercompensationJPVergne,GeorgWernicke,SteffenBrennerOrganiazaionscience，2018ZHANGSijia2021.11.012024/9/29SchoolofManagement,NWPU文章主題|本文研究工作definitionofsignalincongruencesimultaneouspresenceofinformationalcuesassociatedwith

opposedcategoriesandinstilledwithconflictinginstitutionallogicCEOovercompensation(selfish)andphilanthropy(altruism)mainresearchquestiondirectnegativeeffectofCEOovercompensationonmediadisapprovaltheamplificationnegativeeffectcausedbysignalincongruenceinfomediaryinformation(mediadisapproval)aboutfirmscanaffectCEOcompensationsubsequentpolicy文獻示例22024/9/29SchoolofManagement,NWPU文獻示例2文章主題|理論機制（Baseline）CEOovercompensation→negativeperceptionamazingphenomena：CEOpayincreasedbymorethan600%between1980and2004whiletheaverageworker’spayincreasedby7%(Bogle,2008)accordingto“justworldhypothesis”,

individualshaveaneedtobelievethattheyliveinaworldwherepeoplegenerallygetwhattheydeserve(LernerandMiller,1978)onecanexpectovercompensationtonurtureaperceptionofunfairness2024/9/29SchoolofManagement,NWPU文獻示例2文章主題|理論機制（Baseline）negativeperception→mediadisapprovalattractiveissueforthemedia:disapprovalgreedofexecutiveswhowereoverpaid…wasnaturallynewsworthymedia’sjobispreciselytoattendtoandevaluatethesignalspreciselytoattendbyfirmswhatthepresscanandshoulddoistotranslatethemforthepublic;(Bishopetal.,2005)BaselineHypothesis:

CEOovercompensationincreasesmediadisapproval2024/9/29SchoolofManagement,NWPU文獻示例2文章主題|理論機制（Baseline）Assumption第一階段：信號理論視角：單一信號（本文后續(xù)研究視角）認(rèn)知視角：個人對不公平的感知強度第二階段：反應(yīng)強調(diào)：對負(fù)面事件的重視；對自己的影響2024/9/29SchoolofManagement,NWPU文獻示例2文章主題|理論機制（H1）whenfirmsemitmultiplesignals,stakeholderswillmatchitwithpreexisting(Sternetal.,2014)signalincongruencephilanthropy→positivesignal：generosityandaltruismCEOovercompensation→negativesignal：selfishnessandgreed2024/9/29SchoolofManagement,NWPU文獻示例2文章主題|理論機制（H1）TheinfluenceonCEOovercompensation→negativeperceptionincongruentcues→interpretationchallenge→morenegativeperceptionsocial–psychological:incongruentsignalswillfailtofitestablishedcategory

prototypes(Hsuetal..2009)→lowersocialappealandnegativeevaluationsinstitutionallogic:multiplelogic(incongruentcues)willbeinterpretedas“opportunistic”(Orlitzky,2013)→distortinformationaboutthestrategyandgoals→morenegativeevaluationsHypothesis1:InthepresenceofCEO,philanthropyisperceivedasincongruentandamplifiestheeffectofCEOovercompensationonmediadisapproval2024/9/29SchoolofManagement,NWPU理論框架在研究了不同類型變量在某種情況下的不同作用，以及這些變量之間的關(guān)系是如何建立的之后，就知道該如何為我們的研究提出概念模型或理論框架。-Havingexaminedthedifferentkindsofvariablesthatcouldoperateinasituationandhowtherelationshipsamongthesecanbeestablished,itisnowpossibletoseehowwecandeveloptheconceptualmodelorthetheoreticalframeworkforourresearch.2024/9/2924SchoolofManagement,NWPUTheoreticalFramework理論框架理論框架是整個研究的基礎(chǔ)。-Thetheoreticalframeworkisthefoundationonwhichtheentireresearchprojectisbased.它經(jīng)過了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐茖?dǎo)、詳細(xì)地描述了在特定問題情景下相關(guān)變量之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。-Itisalogicallydeveloped,described,andelaboratednetworkofassociationsamongthevariablesdeemedrelevanttotheproblemsituation.2024/9/2925SchoolofManagement,NWPUTheoreticalFramework理論框架的組成部分應(yīng)明確定義與研究相關(guān)的變量。-Thevariablesconsideredrelevanttothestudyshouldbeclearlydefined.應(yīng)該給出描述模型中變量之間關(guān)系的概念模型。-Aconceptualmodelthatdescribestherelationshipsbetweenthevariablesinthemodelshouldbegiven.一個清晰的解釋：為什么我們認(rèn)為這些關(guān)系成立。-Aclearexplanationofwhyweexpecttheserelationshipstoexist.2024/9/2926SchoolofManagement,NWPUThecomponentsofthetheoreticalframework文獻綜述與理論框架之間的關(guān)系文獻綜述為理論框架的發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。-Theliteraturesurvey

providesasolidfoundationfordevelopingthetheoreticalframework.文獻綜述根據(jù)以往研究發(fā)現(xiàn)，可以幫我們明確一些可能重要的變量。-Theliteraturesurvey

identifiesthevariablesthatmightbeimportant,asdeterminedbypreviousresearchfindings.理論框架闡述了變量之間的關(guān)系，解釋了這些關(guān)系背后的理論，描述了這些關(guān)系的性質(zhì)和方向。-Thetheoreticalframeworkelaboratestherelationshipsamongthevariables,explainsthetheoryunderlyingtheserelations,anddescribesthenatureanddirectionoftherelationships.理論框架為提出可檢驗的假設(shè)提供了邏輯基礎(chǔ)。-Thetheoreticalframeworkprovidesthelogicalbasefordevelopingtestablehypotheses.2024/9/2927SchoolofManagement,NWPUTheRelationshipBetweentheLiteratureSurveyandtheTheoreticalFramework從文獻中學(xué)習(xí)理論構(gòu)建作為傳統(tǒng)財務(wù)指標(biāo)的補充，企業(yè)在社會責(zé)任中的表現(xiàn)已逐漸成為企業(yè)績效評估的重要組成部分。同時，企業(yè)需要基于績效反饋做出相應(yīng)的戰(zhàn)略決策。這就使得企業(yè)如何基于期望社會績效和實際社會績效之間的差異進行戰(zhàn)略決策變得至關(guān)重要。盡管企業(yè)如何對績效反饋做出反應(yīng)一直是企業(yè)行為理論（BehavioralTheoryoftheFirm，BTOF）的關(guān)鍵研究議題，但其主要關(guān)注的是財務(wù)績效反饋而對社會績效反饋的關(guān)注較少。同時，在考察績效反饋的行為后果時，以往的學(xué)者主要強調(diào)企業(yè)的實質(zhì)性行為，如研發(fā)投資、并購等。實際上，企業(yè)也可能通過印象管理（ImpressionManagement）的方式去改變投資者及其他利益相關(guān)者對企業(yè)績效的看法。特別是企業(yè)社會績效常?；诶嫦嚓P(guān)者的期望水平進行衡量，這就使得企業(yè)有更強的動機通過印象管理的方式對利益相關(guān)者如何評價企業(yè)社會績效進行管理。Nason等人（2018）通過對社會績效和財務(wù)績效進行對比分析，提出了一個基于社會績效反饋的企業(yè)行為理論模型。然而，該理論模型僅從合法性的角度進行分析，忽略了企業(yè)社會責(zé)任的經(jīng)濟效率問題，并且沒有考慮到印象管理的重要性?；诖耍疚膹钠髽I(yè)社會責(zé)任合法性和經(jīng)濟效率的角度出發(fā)，深入分析企業(yè)社會績效與期望績效之間的差異如何影響企業(yè)的印象管理行為。WangHeli,JiaMing,XiangYi,LanYang.Socialperformancefeedbackandfirmcommunicationstrategy[J].

JournalofManagement,2021,online.2024/9/2928SchoolofManagement,NWPU企業(yè)行為理論企業(yè)如何對績效反饋做出反應(yīng)（主要關(guān)注財務(wù)績效）Nasonetal.,2018基于社會績效反饋的企業(yè)行為理論(只考慮了合法性)Wangetal.,2021基于社會績效反饋的企業(yè)行為理論（合法性vs經(jīng)濟效率）GoodDeedsDoneinSilenceStakeholderManagementandQuietGivingbyChineseFirms(HeliWang,MingJia,ZheZhang,

OrganizationScience)

理論撰寫-圍繞機制在美國，由于金融危機，2009年統(tǒng)計結(jié)果顯示捐款金額有所降低，但是有專家指出，實際上是增加了，因為有部分企業(yè)沒有披露他們的捐贈金額(Hall,2010)在中國也有許多捐贈了卻保持沉默的案例貝因美和中恒集團在2013年分別捐贈了5100萬和7600萬給非營利組織，但是公司并沒有提及捐贈，甚至是在CSR報告中也沒有提及。大約70%的中國上市公司沒有在CSR報告中披露捐款金額。2024/9/29SchoolofManagement,NWPU假設(shè)1：Conditionalonengagingincharitabledonations,firmsmistreatingtheiremployeesaremorelikelytoremainsilentabouttheircharitabledonations員工是公司的關(guān)鍵利益相關(guān)者，善待員工的公司才能獲得合法性對員工不好，支付的工資低，員工就會不滿；這樣的公司如果還捐款，員工就會認(rèn)為公司對其不公平，而產(chǎn)生更大的不公平感;這種公司的捐款不具有合法性（illegitimacy）故而，如果mistreatedemployee，公司就不會捐款但是，有時候，公司因為其他原因不得不捐款；故而，捐款的公司，為了避免員工的強烈負(fù)面反應(yīng)，也就不會主動去說當(dāng)然，員工有時候也會知道企業(yè)捐款的信息，但是企業(yè)沒有主動宣傳，也能讓員工好受些MistreatedemployeesIllegitimacyofCPSilentgivingH1(+)①+②+理論撰寫-圍繞機制2024/9/29SchoolofManagement,NWPU第一環(huán)節(jié)的潛在假設(shè)：員工認(rèn)為CP對其利益沒有好處如果員工具有長期價值導(dǎo)向（long-termorientation），就會減弱第一環(huán)節(jié)上對CP不合法性的感知引入R&D研發(fā)投入作為調(diào)節(jié)變量：R&D投入高的公司中，高科技員工更為看重公司未來長期增長，而不是短期收益其一，這些公司給員工更多的長期激勵其二，這些公司也更加吸引有長期價值導(dǎo)向的員工其三，這些公司也更加善于挖掘CP的經(jīng)濟價值故而，在R&D高的公司中，第一環(huán)節(jié)的作用強度減弱，故而整個主關(guān)系邏輯鏈條的作用強調(diào)減弱，據(jù)此提出調(diào)節(jié)變量假設(shè)：假設(shè)2：R&Dexpendituresnegativelymoderatethepositiverelationshipbetweenemployeemistreatmentandquietgiving.MistreatedemployeesIllegitimacyofCPSilentgivingH1(+)①+②+理論撰寫-圍繞機制2024/9/29SchoolofManagement,NWPU理論機制的選擇2024/9/2932SchoolofManagement,NWPU管理學(xué)研究非常強調(diào)理論，即要對概念間的因果關(guān)系給出符合邏輯的解釋。但是，何為符合邏輯的解釋以及從哪個角度來給出符合邏輯的解釋，這些并沒有明確的界定，而取決于研究者和同行的判斷。在我看來，就管理學(xué)所關(guān)注的因果關(guān)系而言，因為企業(yè)組織是由人所組成的，故而無論研究什么樣的管理問題，都是由人以及人與人之間的交互行為所決定的。故而，所有的管理問題最后都可以從人的行為、心理、認(rèn)知層面找到答案。-《管理研究的思維方式》（第2版，5.6節(jié)）理論與現(xiàn)實的辯證關(guān)系——增強對理論有效性的理解2024/9/2933SchoolofManagement,NWPU下一個圓圈在哪？根據(jù)理論：每隔相同距離出現(xiàn)如何解釋1.理論不對？2.屬于異常？3.…理論與現(xiàn)實的辯證關(guān)系——增強對理論有效性的理解2024/9/2934SchoolofManagement,NWPU距離圓圈點位瞄準(zhǔn)度上帝？理論與現(xiàn)實的辯證關(guān)系——增強對理論有效性的理解2024/9/2935SchoolofManagement,NWPU薪酬績效薪酬薪酬績效績效薪酬動力assumption績效assumption如何解釋1.理論不對？2.屬于異常？3.理論有適用條件理論只是目前的理解不一定是對的要不斷修正寫在最后簡單的框架比復(fù)雜的框架好-Asimpleframeworkisbetterthanacomplexone仔細(xì)思考支持你假設(shè)的論據(jù)-Thinkmorecarefullyabouttheargumentstosupportyourhypotheses要征求其他人意見以證明研究的價值和可行性-Askforcommentstojustifytheresearchvalueandfeasibility2024/9/2936SchoolofManagement,NWPUFinalremarks示例10MingJia,ZheZhang.NewsVisibilityandCorporatePhilanthropicResponse:EvidencefromPrivatelyOwnedChineseFirmsFollowingtheWenchuanEarthquake.JournalofBusinessEthics,2014,DOI:10.1007/s10551-014-2150-7.(FT50種期刊，國際B級期刊，SSCI檢索，2012年影響因子：1.257)2024/9/2937SchoolofManagement,NWPUExample10示例11MingJia,ZheZhang.CriticalMassofWomenonBODs,MultipleIdentities,andCorporatePhilanthropicDisasterResponse:EvidencefromPrivatelyOwnedChineseFirms.JournalofBusinessEthics,2013,118:303-317(FT50種期刊，國際B級期刊，SSCI檢索，2012年影響因子：1.257)2024/9/2938SchoolofManagement,NWPUExample11作業(yè)4每個小組構(gòu)建理論框架提出假設(shè)展示你的邏輯論點來支持假設(shè)演講:5-10分鐘（其他人進行點評）2024/9/2939SchoolofManagement,NWPU管理研究的思維方式第五講研究設(shè)計-如何完成你的研究項目?2024/9/29SchoolofManagement,NWPU40章節(jié)目標(biāo)理解與研究設(shè)計相關(guān)的七個主要內(nèi)容-Understandthedifferentaspectsrelevanttodesigningaresearchstudy.確定研究范圍以及進行數(shù)據(jù)分析-Identifythescopeofanygivenstudyandtheenduseoftheresults.描述需要的研究類型，研究設(shè)置，研究者對研究的干預(yù)程度，分析單位，和研究的時間范圍-Describethetypeofinvestigationneeded,thestudysetting,theextentofresearcherinterference,theunitofanalysis,andthetimehorizonofthestudy.在給定的情況下，確定哪種研究方式更合適（因果研究或相關(guān)研究中的其他研究）-Identifywhichofthetwo,acausaloracorrelationalstudy,wouldbemoreappropriateinagivensituation.2024/9/2941SchoolofManagement,NWPUChapterObjectives研究設(shè)計研究設(shè)計（researchdesign）是管理研究流程中的重要模塊之一，是當(dāng)研究框架、研究假設(shè)初步形成后的實證執(zhí)行、實施方案，這一步直接決定了一項研究能否從理論層面的分析轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)層面的分析，進而得到支撐理論框架（假設(shè)）的科學(xué)結(jié)果。Inthisstepweneedtodesigntheresearchinawaythattherequisitedatacanbegatheredandanalyzedtoarriveatasolution.2024/9/2942SchoolofManagement,NWPUTheResearchDesign研究的步驟2024/9/2943SchoolofManagement,NWPU現(xiàn)在階段TheStepsforResearchprocess研究設(shè)計包含的內(nèi)容2024/9/2944SchoolofManagement,NWPUTheVariousIssuesInvolvedintheResearchDesign研究目的研究性質(zhì)-TheNatureofStudies探索性研究-ExploratoryStudy描述性研究-DescriptiveStudy假設(shè)檢驗（分析性和預(yù)測性）-HypothesisTesting(AnalyticalandPredictive)案例研究分析-CaseStudyAnalysis2024/9/2945SchoolofManagement,NWPUPurposeofTheStudy探索性研究探索性研究（ExploratoryStudy）探索性研究是在對目前情況了解不多，或沒有關(guān)于過去如何解決類似問題或研究問題的資料的情況下進行的。-ExploratoryStudyisundertakenwhennotmuchisknownaboutthesituationathand,ornoinformationisavailableonhowsimilarproblemsorresearchissueshavebeensolvedinthepast.2024/9/2946SchoolofManagement,NWPUExploratoryStudy示例1一家跨國公司的經(jīng)理很想知道，在哈桑王子工業(yè)城工作的員工的職業(yè)道德價值觀是否與美國人不同。ThemanagerofamultinationalcorporationiscurioustoknowiftheworkethicvaluesofemployeesworkinginPrinceHassanIndustrialCitywouldbedifferentfromthoseofAmericans.哈桑王子工業(yè)城是個小城市，沒有關(guān)于工人的道德價值觀的信息。Thatcityisasmallcity,andnoinformationabouttheethicvaluesofitsworkers.此外，不同文化背景的人的職業(yè)道德價值觀也不盡相同。Also,theworkethicvaluesmeanbedifferenttopeopleindifferentcultures.2024/9/2947SchoolofManagement,NWPUExample1示例1研究上述情況的最好方法是進行探索性研究，通過采訪Irbid地區(qū)企業(yè)的員工。-Thebestwaytostudytheabovesituationisbyconductinganexploratorystudy,byinterviewingtheemployeesinorganizationsinIrbidarea.2024/9/2948SchoolofManagement,NWPUExample1描述性研究描述性研究（descriptivestudies）描述性研究主要是了解和描述一組雇員的特征，如年齡、教育水平、工作狀態(tài)和服務(wù)年限。-Isundertakeninordertoascertainandbeabletodescribethecharacteristicsofthevariablesofinterestinasituation.此外，在組織中進行描述性研究，用以了解和描述員工群體的特征，例如年齡、教育水平、工作狀態(tài)和服務(wù)年限。-Inaddition,descriptivestudiesareundertakeninorganizationstolearnaboutanddescribethecharacteristicsofagroupofemployees,asforexample,theage,educationlevel,jobstatus,andlengthofservice.2024/9/2949SchoolofManagement,NWPUExploratoryStudy示例2一位銀行經(jīng)理想要了解貸款還款時間超過6個月人的個人情況。-Abankmanagerwantstohaveaprofileoftheindividualswhohaveloanpaymentsoutstandingfor6monthsandmore.該資料將包括他們的平均年齡、收入、職業(yè)性質(zhì)、全職/兼職工作狀況等細(xì)節(jié)。-Thisprofilewouldincludedetailsoftheiraverageage,earnings,natureofoccupation,full-time/part-timeemploymentstatus,andthelike.上述信息可能有助于經(jīng)理立即決定哪些人將來不應(yīng)獲得貸款。Theaboveinformationmighthelpthemanagertodeciderightawayonthetypesofindividualswhoshouldbemadeineligibleforloansinthefuture.2024/9/2950SchoolofManagement,NWPUExample2示例3一個市場經(jīng)理想要為產(chǎn)品制定定價策略、銷售策略、分銷策略和廣告策略。-Amarketingmanagermightwanttodevelopapricing,sales,distribution,andadvertisingstrategyforhisproduct.經(jīng)理可以從以下方面詢問有關(guān)競爭者的信息:1.價格高于或低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的公司比例-thepercentageofcompanieswhohavepriceshigherandlowerthantheindustrynorm.2.競爭對手雇傭內(nèi)部員工處理銷售的比例，以及那些使用獨立代理商的比例-thepercentageofcompetitorshiringin-housestafftohandlesalesandthosewhouseindependentagents.3.按產(chǎn)品、賬戶和地區(qū)劃分的銷售小組百分比percentageofsalesgroupsorganizedbyproductline,byaccounts,andbyregion.4.所使用的分銷渠道的類型以及使用每種渠道的客戶比例-thetypesofdistributionchannelsusedandthepercentageofcustomersusingeach.5.競爭對手在廣告/促銷上花費比公司多或少的比例-percentageofcompetitorsspendingmoredollarsonadvertising/promotionthanthefirmandthosespendingless.6.利用網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的百分比-Percentageofthoseusingthewebtoselltheproduct.2024/9/2951SchoolofManagement,NWPUExample3假設(shè)檢驗假設(shè)檢驗研究（hypothesestesting）通?？梢越忉屇承╆P(guān)系的本質(zhì)，或確定群體之間的差異，或確定一種情況中兩個或兩個以上因素的獨立性。-Studiesthatengageinhypothesestestingusuallyexplainthenatureofcertainrelationships,orestablishthedifferencesamonggroupsortheindependenceoftwoormorefactorsinasituation.假設(shè)檢驗是通過理論分析、提出假設(shè)的基礎(chǔ)上，運用科學(xué)的數(shù)據(jù)收集、分析方法進行假設(shè)的檢驗。-Hypothesestestingisundertakentoexplainthevarianceinthedependentvariableortopredictorganizationaloutcomes.2024/9/2952SchoolofManagement,NWPUHypothesesTesting示例4一個市場經(jīng)理想知道如果他把廣告費增加一倍，公司的銷售額是否會增加。-Amarketingmanagerwantstoknowifthesalesofthecompanywillincreaseifhedoublestheadvertisingdollars.經(jīng)理想通過假設(shè)檢驗來了解廣告和銷售之間的關(guān)系的本質(zhì)-Here,themanagerwouldliketoknowthenatureoftherelationshipbetweenadvertisingandsalesbytestingthehypothesis:如果廣告增加，那么銷售額也會上升。Ifadvertisingisincreased,thensaleswillalsogoup.2024/9/2953SchoolofManagement,NWPUExample4案例研究案例研究（CaseStudy）包括對其他組織中與類似情況有關(guān)的問題進行深入的情境分析。Casestudiesinvolvein-depth,contextualanalysesofmattersrelatingtosimilarsituationsinotherorganizations.案例研究作為一種解決問題的技術(shù)，在組織中并不經(jīng)常使用在另一個相似環(huán)境中很少能發(fā)現(xiàn)相同類型的問題-findingsthesametypeofprobleminanothercomparablesettingisdifficult大多數(shù)公司不愿意透露他們的問題-thereluctanceofthecompaniestorevealtheirproblems2024/9/2954SchoolofManagement,NWPUCaseStudyAnalysis案例研究但是，定性的案例研究對于根據(jù)過去解決問題的經(jīng)驗來解決當(dāng)前問題是有用的。-Casestudiesthatarequalitativeinnatureare,however,usefulinapplyingsolutionstocurrentproblemsbasedonpastproblem-solvingexperiences.此外，案例研究有助于理解某些現(xiàn)象，并為實證檢驗生成進一步的理論。-Also,casestudiesareusefulinunderstandingcertainphenomena,andgeneratingfurthertheoriesforempiricaltesting.2024/9/2955SchoolofManagement,NWPUCaseStudyAnalysis因果關(guān)系研究/相關(guān)關(guān)系研究因果關(guān)系研究-causalstudy是一種了解一個或多個問題的原因的調(diào)查。-Isaninquirytoknowthe

cause

ofoneormoreproblems.相關(guān)關(guān)系研究-correlationalstudy是一項了解與問題相關(guān)的重要變量的研究。-Isaninquirytoknowtheimportantvariablesassociatedwiththeproblem.2024/9/2956SchoolofManagement,NWPUTypeofInvestigation:CausalversusCorrelational示例5因果關(guān)系研究問題-causalstudyquestion吸煙會導(dǎo)致癌癥嗎？-Doessmokingcausecancer?相關(guān)關(guān)系研究問題-correlationalstudyquestion吸煙與癌癥有關(guān)嗎?-Aresmokingandcancerrelated?吸煙、飲酒和咀嚼煙草與癌癥有關(guān)?-Aresmoking,drinking,andchewingtobaccoassociatedwithcancer?如果是，哪一個對因變量的方差貢獻最大？-Ifso,whichofthesecontributesmosttothevarianceinthedependentvariable?2024/9/2957SchoolofManagement,NWPUExample5示例6由于居民對地震的擔(dān)憂，導(dǎo)致該地區(qū)有些房子“突然”倒塌而符合保險理賠范圍Fearsofanearthquakepredictedrecentlyinanareawereacausalofanumberofcrashesofsomehousesintheareainordertobeeligibleofinsurancepolicy.2024/9/2958SchoolofManagement,NWPUExample6示例7利率和財產(chǎn)稅的增加，經(jīng)濟衰退和未來會發(fā)生地震的預(yù)期都大大減緩了該國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)。Increasesininterestratesandpropertytaxes,therecession,andthepredictedearthquakeconsiderablysloweddownthebusinessofrealstateagentsinthecountry.2024/9/2959SchoolofManagement,NWPUExample7研究者對研究的干預(yù)程度研究者對研究的干預(yù)程度（intervention），即在研究的過程中，研究者干預(yù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生過程的程度（datageneration）。研究人員對工作場所正常工作流程的干擾程度直接關(guān)系到所進行的研究是因果關(guān)系研究還是相關(guān)關(guān)系研究。-Theextentofinterferencebytheresearcherwiththenormalflowofworkattheworkplacehasadirectbearingonwhetherthestudyundertakeniscausalorcorrelational.2024/9/2960SchoolofManagement,NWPUExtentofResearcherInterferenceWiththeStudy研究者對研究的干預(yù)程度相關(guān)關(guān)系研究是在自然環(huán)境中進行，研究者對正常工作流程的干擾最小。-Acorrelationalstudyisconductedinthenaturalenvironmentoftheorganizationwithminimuminterferencebytheresearcherwiththenormalflowofwork.2024/9/2961SchoolofManagement,NWPUExtentofResearcherInterferenceWiththeStudy研究者對研究的干預(yù)程度因果關(guān)系研究中，研究者試圖操縱某些變量，以研究這種操縱對感興趣的因變量的影響。-Instudiesconductedtoestablishcause-and-effectrelationships,theresearchertriestomanipulatecertainvariablessoastostudytheeffectsofsuchmanipulationonthedependentvariableofinterest.換句話說，研究人員通過操縱一些經(jīng)常發(fā)生在組織中的事件而故意改變某些變量因素，進行外部干預(yù)。Inotherwords,theresearcherdeliberatelychanges

certainvariablesinthesettingandinterfereswiththeeventsastheynormallyoccurintheorganization.2024/9/2962SchoolofManagement,NWPUExtentofResearcherInterferenceWiththeStudy示例8-最小干涉醫(yī)院管理人員想要研究護士在工作中感知到的情緒支持與其所經(jīng)歷的壓力之間的關(guān)系。具體來說，是想做一個相關(guān)關(guān)系研究。-Ahospitaladministratorwantstoexaminetherelationshipbetweentheperceivedemotionalsupportinthesystemandthestressexperiencedbythenursingstaff.Inotherwords,shewantstodoacorrelationalstudy.研究人員從護士那里收集數(shù)據(jù)（通過問卷調(diào)查），來分析他們在醫(yī)院得到了多少情感支持，以及他們在多大程度上經(jīng)歷了壓力。通過將這兩個變量關(guān)聯(lián)起來，就可以找到答案。Theresearcherwillcollectdatafromthenurses(throughaquestionnaire)toindicatehowmuchemotionalsupporttheygetinthehospitalandtowhatextenttheyexperiencestress.Bycorrelatingthetwovariables,theanswerisfound.在這種情況下，除了對護士進行問卷調(diào)查外，研究者沒有干擾醫(yī)院的正?；顒?。Inthiscase,beyondadministeringaquestionnairetothenurses,theresearcherhasnotinterferedwiththenormalactivitiesinthehospital.2024/9/2963SchoolofManagement,NWPUExample8-MinimalInterference示例8-適度干涉如果研究人員想要研究醫(yī)院的情感支持和護士壓力之間的因果關(guān)系，或者想要證明如果護士獲得了情感支持，會讓他們的壓力減少。-Iftheresearcherwantstoestablishacausalconnectionbetweentheemotionalsupportinthehospitalandstress,or,wantstodemonstratethatifthenurseshademotionalsupport,thisindeedwouldcausethemtoexperiencelessstress.由于要驗證因果關(guān)系，研究人員將測量三個病房的護士在醫(yī)院里現(xiàn)階段經(jīng)歷的壓力程度，然后將三個病房的護士分為三組，故意操縱情感支持的程度一個星期（每組情感支持程度不同），最后再測量之后的壓力程度。-Totestthecause-and-effectrelationship,theresearcherwillmeasurethestresscurrentlyexperiencedbythenursesinthreewardsinthehospital,andthendeliberatelymanipulatetheextentofemotionalsupportgiventothethreegroupsofnursesinthethreewardsforperhapsaweek,andmeasuretheamountofstressattheendofthatperiod.2024/9/2964SchoolofManagement,NWPUExample8-ModerateInterference示例8-適度干涉第一組-第一病房研究人員將確保一些實驗室技術(shù)人員和醫(yī)生在護士面臨壓力事件時幫助和安慰他們。-theresearcherwillensurethatanumberoflabtechniciansanddoctorshelpandcomfortthenurseswhentheyfacestressfulevents.第二組-第二病房研究人員只給護士安排適度的情感支持，只雇傭?qū)嶒炇壹夹g(shù)人員，不雇傭醫(yī)生。-theresearchermightarrangeforthemonlyamoderateamountofemotionalsupportandemployingonlythelabtechniciansandexcludingdoctors.第三組-第三病房不給護士提供任何情感支持。-Thethirdwardmightoperatewithoutanyemotionalsupport.2024/9/2965SchoolofManagement,NWPUExample8-ModerateInterference示例8-適度干涉如果之前的假設(shè)是正確的，那么在1周后第一病房的護士壓力減少得最多-greaterforthenursesinthefirstward第二病房的護士壓力減少應(yīng)該適中-moderateforthoseinthesecondward第三病房的護士壓力減少應(yīng)該為零-nilforthenursesinthethirdward.我們發(fā)現(xiàn)，研究者不僅從護士那里收集數(shù)據(jù)（通過問卷調(diào)查），同時通過調(diào)整實驗室技術(shù)人員和醫(yī)生對護士的幫助操控了情感支持的程度-Wefindthatnotonlydoestheresearchercollectdatafromnursesontheirexperiencedstressattwodifferentpointsintime,butalsomanipulatedthenormalcourseofeventsbydeliberatelychangingtheamountofemotionalsupportreceivedbythenurses

intwowards,whileleavingthingsinthethirdwardunchanged.此類情況，研究人員的干預(yù)相較之前有所增加。2024/9/2966SchoolofManagement,NWPUExample8-Moderat