全國(guó)2022年下半年自考本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃00184考試試題含解析

全國(guó)2022年下半年自考本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃00184考試試題一、單項(xiàng)選擇題1、在企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，或需要消除負(fù)面影響、擺脫經(jīng)營(yíng)危機(jī)時(shí)采用的CIS模式是______A．拯救型B．預(yù)先型C．?dāng)U張型D．危機(jī)處理型2、企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因，鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)或銷(xiāo)售產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)是______A．人員推銷(xiāo)B．銷(xiāo)售促進(jìn)C．公關(guān)關(guān)系D．直接營(yíng)銷(xiāo)3、麥當(dāng)勞和肯德基相互選擇了靠近于對(duì)方的市場(chǎng)位置，與其爭(zhēng)奪相同的目標(biāo)顧客群體，彼此在營(yíng)銷(xiāo)組合策略上的差別很小，體現(xiàn)的定位方法是______A．避強(qiáng)定位B．迎強(qiáng)定位C．顧客定位D．重新定位4、企業(yè)在一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)（比如一個(gè)市或一個(gè)省等)選擇幾家代理商或中間商分銷(xiāo)其產(chǎn)品。這種渠道分銷(xiāo)策略是______A．廣泛性分銷(xiāo)B．密集性分銷(xiāo)C．選擇性分銷(xiāo)D．排他性分銷(xiāo)5、市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是______A．競(jìng)爭(zhēng)性B．異質(zhì)化C．差異化D．統(tǒng)一化6、SWOT綜合分析中WO戰(zhàn)略又可稱(chēng)______A．?dāng)U張戰(zhàn)略B．分散戰(zhàn)略C．退出戰(zhàn)略D．防衛(wèi)戰(zhàn)略7、超市里促銷(xiāo)活動(dòng)買(mǎi)一箱牛奶便贈(zèng)送一個(gè)玻璃碗體現(xiàn)的包裝策略為_(kāi)_____A．贈(zèng)品式包裝策略B．連帶式包裝策略C．禮品式包裝策略D．多用途包裝策略8、一條產(chǎn)品線中所含有的產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量指的是______A．產(chǎn)品組合的寬度B．產(chǎn)品組合的黏性C．產(chǎn)品組合的深度D．產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度9、企業(yè)同時(shí)利用多種渠道，盡可能擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)覆蓋面，以較高的便利性達(dá)到讓更多的消費(fèi)者或用戶購(gòu)買(mǎi)，這種分銷(xiāo)模式是______A．獨(dú)家分銷(xiāo)B．選擇性分銷(xiāo)C．密集性分銷(xiāo)D．代理性分銷(xiāo)10、根據(jù)產(chǎn)品的層次劃分,照明是臺(tái)燈的______A．期望產(chǎn)品B．核心產(chǎn)品C．延伸產(chǎn)品D．基礎(chǔ)產(chǎn)品11、沿分銷(xiāo)渠道垂直向下推銷(xiāo)，即把中間商作為主要的促銷(xiāo)對(duì)象，再由中間商影響消費(fèi)者，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。此種促銷(xiāo)方式是______A．推式促銷(xiāo)B．拉式促銷(xiāo)C．渠道促銷(xiāo)D．廠商促銷(xiāo)12、一個(gè)制造商建立了兩條或兩條以上的渠道，而這些渠道在向同一市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)會(huì)產(chǎn)生各種利益沖突，這種沖突類(lèi)型是______A．渠道垂直沖突B．渠道水平?jīng)_突C．混合渠道沖突D．多渠道沖突13、能保證每個(gè)抽樣單位具有相同的非零抽中概率，這種抽樣方法是______A．判斷抽樣B．分層抽樣C．簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣D．配額抽樣14、一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)品中的選購(gòu)品和特殊品，通常采用______A．選擇性分銷(xiāo)B．獨(dú)家分銷(xiāo)C．控制性分銷(xiāo)D．密集性分銷(xiāo)15、先抽取少量的符合要求的樣本，然后在訪談完成后要求這些被調(diào)查人員提供其他可能回答問(wèn)題的人員名單供調(diào)研人員使用，一輪一輪地推薦下去。這種非隨機(jī)抽樣是______A．便捷抽樣B．配額抽樣C．等距抽樣D．滾雪球抽樣16、“通過(guò)組織一種小型會(huì)議，使參與者無(wú)所顧忌地發(fā)表各自的看法，相互啟發(fā)，以產(chǎn)生眾多創(chuàng)造性設(shè)想的一種群體思維的方法”這種辦法是指______A．逆向思維法B．頭腦風(fēng)暴法C．側(cè)向思維法D．靈感思維法17、廣告創(chuàng)意的產(chǎn)生有多種方法，其中強(qiáng)調(diào)思維的多向性，從不同角度來(lái)思考問(wèn)題的方法是______A．集體思考法B．垂直思考法C．頭腦風(fēng)暴法D．水平思考法18、企業(yè)向同一市場(chǎng)提供各種產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足該市場(chǎng)顧客群體的需求的目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式是______A．密集單一市場(chǎng)B．產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化C．市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)化D．有選擇地專(zhuān)門(mén)化19、企業(yè)制定價(jià)格策劃時(shí)，需要考慮到不同類(lèi)型市場(chǎng)的特點(diǎn)來(lái)制定出合理的價(jià)格。當(dāng)產(chǎn)品僅由幾個(gè)對(duì)彼此的價(jià)格和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略非常敏感的企業(yè)提供，外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者很難進(jìn)入的市場(chǎng)類(lèi)型是______A．完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)B．壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)C．寡頭壟斷市場(chǎng)D．完全壟斷市場(chǎng)20、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過(guò)利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營(yíng)銷(xiāo)信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營(yíng)銷(xiāo)信息被快速?gòu)?fù)制傳向數(shù)以萬(wàn)計(jì)的受眾的營(yíng)銷(xiāo)模式是______A．網(wǎng)絡(luò)病毒營(yíng)銷(xiāo)B．網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)C．網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)D．網(wǎng)絡(luò)郵件營(yíng)銷(xiāo)二、多項(xiàng)選擇題21、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)成功的基礎(chǔ)包含______A．真實(shí)性B．相關(guān)性C．心理需求D．大流量E．趣味性22、市場(chǎng)細(xì)分基本原則包括______A．具體性B．差異性C．可盈利性D．可進(jìn)入性E．可衡量性23、企業(yè)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分后需要對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有______A．細(xì)分市場(chǎng)的吸引力B．企業(yè)自身的資源C．利益相關(guān)者的意見(jiàn)D．企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)E．企業(yè)內(nèi)部的意見(jiàn)24、企業(yè)在進(jìn)行定價(jià)方法策劃時(shí)，應(yīng)參考一個(gè)或多方面的因素，定價(jià)方法策劃主要有______A．成本導(dǎo)向定價(jià)法B．需求導(dǎo)向定價(jià)法C．利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)法D．競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法E．銷(xiāo)量導(dǎo)向定價(jià)法25、產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng)以滿足需要和欲望的任何東西，菲利普·科特勒等學(xué)者認(rèn)為產(chǎn)品概念包括的層次有______A．延伸產(chǎn)品B．期望產(chǎn)品C．潛在產(chǎn)品D．基礎(chǔ)產(chǎn)品E．核心產(chǎn)品三、辨析題26、危機(jī)公關(guān)指影響組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，對(duì)組織的生存、發(fā)展構(gòu)成威脅，從而使組織形象遭受損失的某些突發(fā)事件。27、判斷下列各題的正誤，正確的劃上“√”；錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。適用于企業(yè)自身存在劣勢(shì)，并且環(huán)境威脅較大的情況的戰(zhàn)略類(lèi)型稱(chēng)為分散戰(zhàn)略。28、判斷下列各題的正誤，正確的劃上“√”；錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。促銷(xiāo)有廣義、狹義兩層含義。廣義的促銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)廣告、公共關(guān)系、人員推銷(xiāo)等一系列工具達(dá)到增加銷(xiāo)售的目的。狹義的促銷(xiāo)即是指麥卡錫4Ps的要素之一。29、ST戰(zhàn)略，又稱(chēng)為退出戰(zhàn)略。適合于企業(yè)自身存在劣勢(shì)，并且環(huán)境威脅較大的情況。30、感知價(jià)值定價(jià)法是指企業(yè)提供低價(jià)但仍高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)以贏得顧客忠誠(chéng)，這種方法的實(shí)質(zhì)是提供產(chǎn)品的價(jià)值高于價(jià)格的定價(jià)方法，并不是簡(jiǎn)單制定低價(jià)。四、簡(jiǎn)答題31、簡(jiǎn)述企業(yè)價(jià)格策劃的流程。32、簡(jiǎn)述在進(jìn)行品牌延伸時(shí)，應(yīng)遵循的準(zhǔn)則。33、簡(jiǎn)述營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的結(jié)構(gòu)。34、簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研策劃的流程。35、簡(jiǎn)述營(yíng)銷(xiāo)策劃的作用。五、案例分析題36、在上世紀(jì)80年代和90年代初，罐頭在中國(guó)市場(chǎng)上有很大的銷(xiāo)量，尤其是水果罐頭更是受到廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，在汕頭有一家罐頭廠，以生產(chǎn)橘子罐頭出名，但是剩下的橘子皮一直沒(méi)有很好地被處理，于是便將橘子皮以九分錢(qián)每千克的價(jià)格送往藥品收購(gòu)站銷(xiāo)售，但依然十分困難。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的研究，他們終于開(kāi)發(fā)出“珍珠陳皮”這一新用途，可將其用作小食品，而且這種小食品具有養(yǎng)顏、保持身材苗條等功能。但是，該以何種價(jià)格銷(xiāo)售這一產(chǎn)品呢?經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，婦女和兒童尤其喜歡吃零食，且在此方面不吝花錢(qián)，只是害怕吃零食會(huì)導(dǎo)致肥胖，而珍珠陳皮正好可以消除這一困擾，且市場(chǎng)上尚無(wú)同類(lèi)產(chǎn)品。于是，他們決定每15克為一袋售價(jià)1元，合33元每千克，投放市場(chǎng)后，該產(chǎn)品在市場(chǎng)上反響熱烈且銷(xiāo)售火爆。1．針對(duì)新產(chǎn)品，該企業(yè)采取了何種定價(jià)策略?2．該企業(yè)為什么采用這種策略?3．該企業(yè)若實(shí)施降價(jià)促銷(xiāo)，能否獲得與原價(jià)同樣多甚至更多的利潤(rùn)?為什么?

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、A2、B3、B4、C5、C6、D7、A8、C9、C10、B11、A12、D13、C14、A15、D16、B17、D18、C19、C20、A二、多項(xiàng)選擇題21、BCDE22、BCDE23、ABD24、ABD25、ABCDE三、辨析題26、×公共關(guān)系危機(jī)與危機(jī)公關(guān)有本質(zhì)區(qū)別。危機(jī)公關(guān)是指組織出現(xiàn)公共關(guān)系危機(jī)時(shí),公關(guān)人員或組織領(lǐng)導(dǎo)所采取的遏制危機(jī)蔓延并解決危機(jī)的一系列手段和方法。或者影響組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，對(duì)組織的生存、發(fā)展構(gòu)成威脅，從而使組織形象遭受損失的某些突發(fā)事件。這個(gè)描述的是公共關(guān)系危機(jī)。27、×適用于企業(yè)自身存在劣勢(shì)，并且環(huán)境威脅較大的情況的戰(zhàn)略類(lèi)型應(yīng)是退出戰(zhàn)略。分散戰(zhàn)略是適用于企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)明顯，但外部威脅較大的情況。28、×狹義的促銷(xiāo)并不是麥卡錫4Ps的要素之一,而是指屬于該促銷(xiāo)中的與廣告、公共關(guān)系、人員推銷(xiāo)處于并列位置的子要素之一,即銷(xiāo)售促進(jìn)。29、×WT戰(zhàn)略又稱(chēng)為退出戰(zhàn)略。適合于企業(yè)自身存在劣勢(shì)，并且環(huán)境威脅較大的情況?；蛘逽T戰(zhàn)略又稱(chēng)為分散戰(zhàn)略，適合于企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)明顯，但外部威脅較大的情況。30、×感知價(jià)值定價(jià)法，是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的感知價(jià)值來(lái)制定價(jià)格?；蛘咂髽I(yè)提供低價(jià)但仍高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)以贏得顧客忠誠(chéng)，這種方法的實(shí)質(zhì)是提供產(chǎn)品的價(jià)值高于價(jià)格的定價(jià)方法，并不是簡(jiǎn)單制定低價(jià)。這種方法描述的是價(jià)值定價(jià)法。四、簡(jiǎn)答題31、(1)選擇定價(jià)目標(biāo)；(2)分析需求；(3)估計(jì)成本；(4)分析競(jìng)爭(zhēng)者；(5)選擇定價(jià)方法；(6)確定最終價(jià)格。32、(1)品牌延伸應(yīng)符合品牌的核心價(jià)值;(2)新老產(chǎn)品之間盡量要有較高的關(guān)聯(lián)度;(3)服務(wù)系統(tǒng)相同，是指延伸產(chǎn)品和核心產(chǎn)品的售前和售后服務(wù)應(yīng)該一致;(4)品牌延伸不能超出限度。無(wú)論產(chǎn)品品牌還是企業(yè)品牌都不能夠無(wú)限度的延伸下去。33、答：一般來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)包括如下九個(gè)方面的結(jié)構(gòu)：綱要；環(huán)境分析；SWOT分析；市場(chǎng)選擇與定位；企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)；營(yíng)銷(xiāo)策略；組織與實(shí)施計(jì)劃；費(fèi)用預(yù)算；控制應(yīng)變措施。34、(1)調(diào)研策劃的準(zhǔn)備階段。第一步，確定調(diào)研的必要性；第二步，明確調(diào)研問(wèn)題；第三步，確定調(diào)研目標(biāo)。(2)調(diào)研策劃的設(shè)計(jì)階段。第一步，設(shè)計(jì)調(diào)研方案；第二步，選擇抽樣方法并確定樣本量。(3)調(diào)研策劃的實(shí)施階段。第一步，數(shù)據(jù)采集；第二步，數(shù)據(jù)處理與分析。(4)調(diào)研策劃的結(jié)論階段。第一步，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告；第二步，跟蹤反饋。35、(1)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。(2)促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源的高效配置。(3)降低企業(yè)未來(lái)的不確定性。(4)增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。五、案例分析題36、1．這一案例運(yùn)用了新產(chǎn)品定價(jià)中的撇脂定價(jià)策略，撇脂定價(jià)策略一般用于新產(chǎn)品首次上市時(shí)。本案例中，罐頭廠將“珍珠陳皮”這評(píng)品定價(jià)為33元每千克的高價(jià)，能最大限度地為企業(yè)賺取利潤(rùn)。2．采用撇脂定價(jià)策略的原因：(1)“珍珠陳皮”這種小食品生命周期短，生產(chǎn)技術(shù)比較簡(jiǎn)單，易被模仿，因而在該產(chǎn)品生命周期的動(dòng)期，趁競(jìng)爭(zhēng)者尚未進(jìn)入市場(chǎng)之前獲取較大的利潤(rùn)，以彌補(bǔ)研制費(fèi)用和收回投資。(2)上市初期定價(jià)高些，可為企業(yè)留下日后調(diào)整價(jià)格策略的空間，使其在市場(chǎng)上處于主動(dòng)地位。(3)市場(chǎng)需求較大，產(chǎn)品質(zhì)量較高