企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控服務(wù)合同

企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)提供方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與術(shù)語1.1本合同以下術(shù)語具有以下含義：“網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控服務(wù)”：指甲方委托乙方對其網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控、安全評估、安全事件響應(yīng)和恢復(fù)等安全服務(wù)?！懊舾行畔ⅰ保褐讣追皆跇I(yè)務(wù)運(yùn)營中產(chǎn)生的、未經(jīng)公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、商業(yè)計劃、技術(shù)秘密等?！鞍踩录保褐溉魏慰赡軐?dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)安全狀況惡化的安全、攻擊行為或其他異常情況。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供以下網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控服務(wù)：（1）對甲方網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)進(jìn)行定期安全評估；（2）實(shí)時監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)，發(fā)覺并預(yù)警安全事件；（3）針對安全事件進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)，降低安全風(fēng)險；（4）協(xié)助甲方進(jìn)行安全事件調(diào)查及恢復(fù)工作；（5）提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)及咨詢服務(wù)。2.2乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（1）操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全配置；（2）安全漏洞掃描、滲透測試；（3）安全事件預(yù)警及應(yīng)急響應(yīng)；（4）安全設(shè)備、軟件的安裝、配置和維護(hù)；（5）安全策略制定及優(yōu)化。第三章：服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本合同的服務(wù)期限為____年，自合同簽訂之日起計算。3.2乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容與范圍向甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元/年。3.3甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付乙方首期服務(wù)費(fèi)用。之后每滿一年，甲方應(yīng)提前____個工作日支付下一年的服務(wù)費(fèi)用。第四章：甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)按照本合同的約定要求乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控服務(wù)。4.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的信息、數(shù)據(jù)、設(shè)備等，以便乙方順利開展網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控服務(wù)。4.3甲方應(yīng)保證乙方在履行合同過程中，遵守甲方的內(nèi)部管理制度及國家相關(guān)法律法規(guī)。4.4甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行安全事件調(diào)查及恢復(fù)工作，并提供必要的支持和協(xié)助。第五章：乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)按照約定的時間、質(zhì)量、范圍向甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控服務(wù)。5.3乙方應(yīng)保證在提供服務(wù)過程中，不泄露甲方的敏感信息。5.4乙方應(yīng)定期向甲方報告網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控服務(wù)的工作情況，包括但不限于安全事件處理情況、安全風(fēng)險評估報告等。5.5乙方在發(fā)覺甲方網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)存在安全隱患時，應(yīng)及時通知甲方，并提出整改建議。第六章：服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方保證所提供的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，保證甲方網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。6.2乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，保證服務(wù)的及時性、準(zhǔn)確性和有效性。6.3乙方應(yīng)在發(fā)覺服務(wù)缺陷或問題時，立即采取措施予以糾正，并在第一時間內(nèi)通知甲方。6.4乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并向甲方提供評估報告，甲方有權(quán)根據(jù)評估結(jié)果要求乙方改進(jìn)服務(wù)。第七章：保密與數(shù)據(jù)保護(hù)7.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等非公開信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2乙方在提供服務(wù)過程中所接觸到的甲方數(shù)據(jù)和信息，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，應(yīng)視為甲方的機(jī)密信息，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露、出售或以任何形式使用。7.3乙方應(yīng)采取合理的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，防止甲方數(shù)據(jù)和信息在傳輸、存儲和處理過程中遭受損失、泄露、篡改等風(fēng)險。7.4雙方的保密義務(wù)在本合同終止或到期后仍然有效，直至相關(guān)信息成為公開信息。第八章：違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方若未能按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在限期內(nèi)糾正，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的____%。8.3若乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.4甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控服務(wù)，直至甲方支付完畢。第九章：不可抗力9.1由于不可抗力因素，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、行為等，導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同義務(wù)的，該方應(yīng)在合理時間內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。9.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力的影響，并在不可抗力結(jié)束后立即恢復(fù)履行合同義務(wù)。9.3不可抗力事件持續(xù)超過____個月，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。10.3在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。10.4除非雙方另有約定，爭議解決過程中發(fā)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第十一章：合同變更與解除11.1任何一方要求變更本合同的，應(yīng)提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。11.2在合同履行期間，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)書面通知解除合同。11.3甲方有權(quán)在合同履行期間提前解除合同，但應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的費(fèi)用。11.4合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、支付款項(xiàng)等。第十二章：知識產(chǎn)權(quán)12.1乙方在提供服務(wù)過程中所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方支付的相應(yīng)費(fèi)用已包含在內(nèi)。12.2乙方保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。12.3甲方在合同期限內(nèi)享有乙方提供服務(wù)的使用權(quán)，但不得將服務(wù)用于非法目的。第十三章：通知與送達(dá)13.1本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。13.2通知送達(dá)應(yīng)以快遞、專遞、掛號信或郵件等方式進(jìn)行，以實(shí)際收到或發(fā)送成功為準(zhǔn)。13.3各方在本合同中提供的聯(lián)系地址和郵箱作為有效送達(dá)地址和郵箱。第十四章：法律適用與效力14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非提前解除或雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議延長。14.3本合同一