HYFILE5107 《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師OMO敏捷化一體化建設(shè)》

0人才發(fā)展-學(xué)習(xí)發(fā)展之企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師OMO敏捷化一體化建設(shè)人才發(fā)展-學(xué)習(xí)發(fā)展人才和HR戰(zhàn)略人才評估組織發(fā)展和變革人才獲取人才和HR戰(zhàn)略人才評估組織發(fā)展和變革人才獲取績效管理和激勵領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和文化變革績效管理和激勵領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和文化變革人才發(fā)展人力資源運營01前言：內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)背景內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目保障內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目背景分析傳承培養(yǎng)內(nèi)部專業(yè)人才建設(shè)打造勢的關(guān)鍵組成部分方案以維持競爭力。內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)承選選育育企業(yè)知識體系建設(shè)實施路徑圖從崗位能力到學(xué)習(xí)內(nèi)容落地形成閉環(huán)組織戰(zhàn)略任務(wù)流程研磨促進組織戰(zhàn)略任務(wù)流程任務(wù)模型任務(wù)模型任務(wù)描述企業(yè)人力資源部門人組織設(shè)計內(nèi)容支撐聚焦賦能支撐學(xué)員手冊、任務(wù)指導(dǎo)手冊共繪任務(wù)描述企業(yè)人力資源部門人組織設(shè)計內(nèi)容支撐聚焦賦能支撐學(xué)員手冊、任務(wù)指導(dǎo)手冊共繪企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團隊人才輸出知識技能任務(wù)帶教手冊、企業(yè)經(jīng)典案例庫企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團隊人才輸出知識技能任務(wù)帶教手冊、企業(yè)經(jīng)典案例庫能力模型能力模型文化價值文化價值數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺系統(tǒng)支持企業(yè)知識庫、企業(yè)知識庫、崗位培訓(xùn)、趣味化訓(xùn)練、考試中心、講師中心、社區(qū)學(xué)習(xí)、積分激勵、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)以能力素質(zhì)為主的知識體系搭建模型內(nèi)訓(xùn)師能力模型幫助企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師對培訓(xùn)的整體認(rèn)知達(dá)到業(yè)務(wù)型培訓(xùn)專家的能力要求支柱：培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師實際工作場景以培訓(xùn)手段支持員工行為改變進而促進績效轉(zhuǎn)化，分級進階發(fā)展內(nèi)訓(xùn)師根基：綜合素質(zhì)能力立足組織業(yè)務(wù)發(fā)展和人才發(fā)展基礎(chǔ)專家型人才發(fā)展梯隊建設(shè)深入一線項目制定業(yè)務(wù)型專家型人才發(fā)展梯隊建設(shè)深入一線項目制定業(yè)務(wù)型教練型人才帶教促進發(fā)展玩轉(zhuǎn)媒體追蹤熱點迭代型課程開發(fā)經(jīng)驗萃取精彩演繹站穩(wěn)講臺演繹型教練型人才帶教促進發(fā)展玩轉(zhuǎn)媒體追蹤熱點迭代型課程開發(fā)經(jīng)驗萃取精彩演繹站穩(wěn)講臺演繹型內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目方案9內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目價值?有內(nèi)容：沉淀經(jīng)驗,積累知識,精品微課??有生態(tài)：形成一種內(nèi)生資源建設(shè)的良性循環(huán),打造人人愛學(xué)習(xí),人人愛分享的學(xué)習(xí)氛圍創(chuàng)新純線上？效果受限！創(chuàng)新純線下？時間受限！綜合綜合OMO項目通過學(xué)習(xí)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的融合科學(xué)的教學(xué)形式搭配遵循認(rèn)知路徑理解促進新知內(nèi)化和遷移理解知道提高學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化性價比知道OMO&線上線下的全面整合,線上線下的邊界消失,基于教學(xué)策略對內(nèi)容進行解構(gòu)再重構(gòu)數(shù)據(jù)體驗數(shù)據(jù)體驗體驗雙向交織,學(xué)習(xí)場景始終貫穿體驗雙向交織,學(xué)習(xí)場景始終貫穿雙向交織,互相影響、引導(dǎo)、并增值內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案實施規(guī)劃啟動階段賦能階段評選宣傳階段 啟動階段賦能階段評選宣傳階段 持續(xù)進行…準(zhǔn)備階段?課程主題確認(rèn)?宣傳評選機制確認(rèn)?項目團隊確認(rèn)?業(yè)務(wù)共啟會定題選人培訓(xùn)啟動會內(nèi)部評委選報?線上賦能打基礎(chǔ)?課件提交?結(jié)項會課程開發(fā)?課程試講及評選（業(yè)?優(yōu)秀展示演繹技巧務(wù)評委、外部專家、?頒獎?wù)J證全體員工）?講師路演?線下輔導(dǎo)磨課會?課程開發(fā)賦能演繹技巧輔導(dǎo)?課程作品產(chǎn)出?課程作品評選?精心輔導(dǎo)（可選）?課程上線?內(nèi)部授課?持續(xù)開發(fā)?持續(xù)認(rèn)證?課程上線?后續(xù)計劃課程主題課程主題確認(rèn)方式一：自上而下進行課程主題梳理提供給員工進行選擇業(yè)務(wù)條線課程主題業(yè)務(wù)條線課程主題關(guān)鍵崗位關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)條線1業(yè)務(wù)條線1業(yè)務(wù)條線2務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)條線2務(wù)發(fā)展的知識體系業(yè)務(wù)條線…業(yè)務(wù)條線…總部業(yè)務(wù)條線1總部業(yè)務(wù)條線2總部業(yè)務(wù)條線1總部業(yè)務(wù)條線2學(xué)習(xí)地圖：崗位->職責(zé)->任務(wù)->子任務(wù)->關(guān)鍵步驟->課程課題命題命題課程非命非命題課程方式二：自下而上進行課程主題提交各區(qū)域?qū)徍撕蠼y(tǒng)一上報1.報名–通過平臺報名功能快速實現(xiàn)員工報名，后臺數(shù)據(jù)做自動報名管理；2.選題確認(rèn)–如果需要自下而上的報名選人，可用平臺調(diào)研問卷功能，快速實現(xiàn)課程題目的收集內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案實施-準(zhǔn)備期課程大賽啟動會（線上/線下業(yè)務(wù)啟動業(yè)務(wù)啟動會高層參與/榜樣分享；清楚賽事流程各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)（如作品提交標(biāo)準(zhǔn)、提交主題、提交時間、獎項設(shè)置等和各階段工作內(nèi)容；內(nèi)訓(xùn)師啟動會PPT示例內(nèi)訓(xùn)師啟動會PPT示例做出承諾，落地推動；啟動儀式。線上啟動會現(xiàn)場照片-內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案實施-準(zhǔn)備期?制定符合企業(yè)實際情況的宣傳推廣方案，推廣渠道、主要負(fù)責(zé)人等，助力大賽在企業(yè)內(nèi)部的高效展開項目宣傳方案制定?和獎勵或項目宣傳方案制定?啟用多種方式，通過多種渠道對全體員工進行宣傳，并持續(xù)課程大賽始終。宣傳方式H5、軟文等宣傳渠道微信公眾號、企業(yè)號、內(nèi)部郵箱或溝通系統(tǒng)、學(xué)習(xí)管理平臺、員工區(qū)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案實施-實施期33式4報告解讀4報告解讀, 76 765學(xué)練考 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案實施-實施期可采取不同形式對員工進行課程開發(fā)及演繹技巧的賦模塊一模塊一:師資選拔課題確認(rèn)模塊二:在線微課學(xué)習(xí)培訓(xùn)賦能培訓(xùn)賦能課題確認(rèn)《輕學(xué)習(xí)地圖現(xiàn)在工作坊》1.5天(可選)課題確認(rèn)《輕學(xué)習(xí)地圖現(xiàn)在工作坊》1.5天(可選)線上課程20-30天輸入:核心知識點和相關(guān)工具輸出:通關(guān)考試/課后作業(yè)啟動會師資選拔:下發(fā)故事題庫/理論邏輯題庫測評調(diào)研:教學(xué)風(fēng)格測評自動生成報告模塊三:線下工作坊《敏捷TTT-精準(zhǔn)開發(fā)》2.5天《敏捷TTT-精彩演繹》2天輸入:《敏捷TTT-精準(zhǔn)開發(fā)》2.5天《敏捷TTT-精彩演繹》2天輸入:內(nèi)訓(xùn)師授課技巧的核心內(nèi)容與實操演練指導(dǎo)輸出:講師風(fēng)范整體打造提升課程魚式結(jié)構(gòu)/提升授課互動能力課后輸出5分鐘授課視頻片段(可選)模塊四:展示評估模塊五:微課開發(fā)●風(fēng)采展示30天輸入:內(nèi)訓(xùn)師風(fēng)采展示(1天,6分鐘展示+2分鐘點評)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案實施-實施期線上快速學(xué)習(xí)：課程設(shè)計開發(fā)與授課技巧能力的核心知識點，以及相關(guān)工具與方法用專家講授+通關(guān)考試+直播輔導(dǎo)+案例／工具演練的混產(chǎn)品名稱課程模塊（門）課程名稱（節(jié)）敏捷TTT-精準(zhǔn)開發(fā)課程設(shè)計與開發(fā)提升學(xué)習(xí)效果的教育策略冰山模型、KSA模型課程開發(fā)經(jīng)典模型與流程學(xué)員理解并簡單運用經(jīng)典開發(fā)模型和課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)說明書需求調(diào)研方法與工具學(xué)員掌握常用的調(diào)研方法零號問卷調(diào)查表確定課題六大技巧定題6大技巧課程目標(biāo)ABCD法ABCD法課程邏輯與四種結(jié)構(gòu)一、二級大綱撰寫技巧一號表、二號表案例撰寫技巧教學(xué)方法常用技巧課件制作與講師手冊編寫敏捷TTT-精彩演繹有效克服緊張感方法學(xué)員能夠應(yīng)對授課過程的緊張感參照范例訓(xùn)練講師風(fēng)范訓(xùn)練（上）參照范例訓(xùn)練講師風(fēng)范訓(xùn)練（下）學(xué)員熟練運用親和力技巧，關(guān)注學(xué)員狀態(tài)參照范例訓(xùn)練系統(tǒng)思維訓(xùn)練學(xué)員掌握系統(tǒng)思維工具和方法論上推下切平行魚式結(jié)構(gòu)之開場學(xué)員熟練運用魚式結(jié)構(gòu)開場技巧，在課程開始提升課程氛圍參照范例訓(xùn)練魚式結(jié)構(gòu)之內(nèi)容學(xué)員熟練運用三點法技巧，讓課程內(nèi)容變得豐滿參照范例訓(xùn)練魚式結(jié)構(gòu)之結(jié)尾學(xué)員熟練運用魚式結(jié)構(gòu)結(jié)尾技巧，在課程結(jié)束時能前后呼應(yīng)參照范例訓(xùn)練講故事三個技巧學(xué)員簡單運用講故事技巧，讓課程變得有趣參照范例訓(xùn)練五大提問技巧開場三問、組合式問話刻意練習(xí)學(xué)員理解學(xué)完后需要反復(fù)大量地訓(xùn)練才能掌握布置行動學(xué)習(xí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案實施-實施期培-配套考題配套作業(yè)配套考題配套作業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案實施-實施期培培精彩演繹精心輔導(dǎo)（可選）精準(zhǔn)開發(fā)2.巧妙轉(zhuǎn)化緊張：再也不用拼命克服人人都能掌握火生活化和戲劇化案例點評和提問技巧7.現(xiàn)場點評學(xué)員當(dāng)場進步和授課技巧定題、成綱、案例多種精彩互動性、促進學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的教學(xué)策略4..掌握案例采集、開發(fā)的流程與程簡介、課程大綱、案例、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案實施-實施期培-四、課程開發(fā)步驟與訓(xùn)練四、課程開發(fā)步驟與訓(xùn)練7小時學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)員能夠理解課程開發(fā)詳細(xì)步驟、熟練操作選題、課程目標(biāo)、大綱撰寫、教學(xué)設(shè)計、案例編寫等步驟和技巧。產(chǎn)出內(nèi)容：填寫課程教學(xué)目標(biāo)2.課程立題的標(biāo)準(zhǔn)及原則①課程介紹說明及編寫訓(xùn)練②課程目標(biāo)說明及編寫訓(xùn)練①課程大綱標(biāo)準(zhǔn)及要求②一級大綱制訂與編寫訓(xùn)練③二級大綱制訂與編寫訓(xùn)練產(chǎn)出內(nèi)容：填寫課程介紹、課程大綱表4.教學(xué)設(shè)計①感性、理性、互動設(shè)計精準(zhǔn)開發(fā)（2.5天）學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)員了解課程開發(fā)步驟及模型。2.課程開發(fā)目前存在的常見問題3.課程開發(fā)三關(guān)鍵-定題：知方向2.成綱：建模型3.案例：化細(xì)節(jié)5.課程開發(fā)交付標(biāo)準(zhǔn)二．強化學(xué)習(xí)效果教育策略與課程開發(fā)流程圖30分鐘學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)員掌握成人學(xué)習(xí)原理、課程開發(fā)底層邏輯。2.三種培訓(xùn)方式3.四種開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)4.課程開發(fā)流程概況②研討會及討論設(shè)計③快樂元素設(shè)計④組合問話設(shè)計⑤②研討會及討論設(shè)計③快樂元素設(shè)計④組合問話設(shè)計⑤討論：如何在以往授課的基礎(chǔ)上，在每學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)員能夠簡單運用需求分析關(guān)鍵步驟1.需求分析的定義一個章節(jié)，變換教學(xué)方法一個章節(jié)，變換教學(xué)方法，讓學(xué)員學(xué)到更多更好！案例開發(fā)重要性案例分析法案例設(shè)計工具編寫案例3.學(xué)員對象需求分析⑤1.1.動畫的四大類型2.文本的動畫效果3.圖表的動畫效果4.圖片的動畫效果九．課件整合優(yōu)化4小時產(chǎn)出內(nèi)容：填寫課程需求表五、五、PPT制作與演示常見錯誤30分鐘學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)員能夠理解PPT制作常見誤區(qū)，及制作原則1.PPT制作與演示方面的常見問題【四大錯誤】2.制作流程不對3.邏輯結(jié)構(gòu)不清4.視覺表現(xiàn)不力5.演示溝通不暢六．PPT的模板設(shè)計30分鐘學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)員能夠理解PPT課件制作布局（規(guī)定PPT和內(nèi)容PPT）2.頁面版式6.字體和字號七．PPT文圖表的核心技能30分鐘學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)員能夠掌握并簡單應(yīng)用PPT制作關(guān)鍵技巧1.文字的規(guī)范處理與呈現(xiàn)2.形狀的規(guī)范處理與呈現(xiàn)3.圖片的處理效果與呈現(xiàn)4.SmartArt圖示的高效制作與呈現(xiàn)5.圖表的簡化美化與呈現(xiàn)6.實戰(zhàn)訓(xùn)練八．PPT動畫效果訓(xùn)練30分鐘學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)員能夠掌握并簡單應(yīng)用PPT動畫技巧產(chǎn)出內(nèi)容：填寫案例模板授課形式：講解、示范、小組討論PK及演練產(chǎn)出內(nèi)容：2小時課件授課形式：講解、示范、小組討論PK及演練產(chǎn)出內(nèi)容：2小時課件-內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案實施-實施期培-精彩演繹（2天）學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)員了解內(nèi)訓(xùn)師角色、基本學(xué)4.緊張應(yīng)對處理學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)員掌握講師授課風(fēng)范、親和力訓(xùn)練技巧及思維能力訓(xùn)練。4.辨證思維訓(xùn)練三．讓你授課和備課易如反掌的魚式結(jié)構(gòu)6小時學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)員掌握并熟練運用講課的核四．語言藝術(shù)1.5小時學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)員掌握講故事技巧、步驟及原則，熟練應(yīng)用課程五大提問技巧。心結(jié)構(gòu)，掌握三個部分的互動技巧與設(shè)計。1.講故事1.如何開頭90秒練習(xí)①場景策劃：看到聽到感覺到①問兩個問題②做故事策劃高手②感謝兩個人?利用成語和流行語③提兩個背景?利用英文首字母2.內(nèi)容如何填充3分鐘練習(xí)?有事說事沒事找事①說三個故事②提三個重點③舉三個例子3.如何結(jié)尾90秒練習(xí)①感恩聽眾②回顧要點③呼吁行動4.魚式結(jié)構(gòu)演練：五分鐘完整授課5.如何做好備課授課的時間掌控6.示范：如何在15分鐘內(nèi)設(shè)計一個2-3小時的課程2.提問方式①一般式提問②特定式提問③封閉式提問④開放式提問⑤批準(zhǔn)式提問五．丹田發(fā)聲技巧1小時學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)員熟練應(yīng)用講課的發(fā)聲方法及注意事項。1.氣息訓(xùn)練2.丹田發(fā)聲技巧3.快速換氣技巧4.聲音六要素的運用:語速、音量、音質(zhì)、語氣、語授課形式：講解、講師示范、學(xué)員演練、小組練習(xí)、問題解答調(diào)、停頓5.朗誦練習(xí)六．學(xué)員授課實戰(zhàn)演練與點評七．總結(jié)與答疑內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案實施-實施期精心輔導(dǎo)（1天精心輔導(dǎo)（1天，可選）輔導(dǎo)流程：2.課程教學(xué)目標(biāo)說明表3.發(fā)“課程大綱輔導(dǎo)調(diào)整表”檢查學(xué)員二級大綱表和教學(xué)設(shè)計作業(yè)發(fā)放：直接進行口述作業(yè)布置，由學(xué)員在作業(yè)表上記錄。要調(diào)整的地方，回去進行修改。4.修改相應(yīng)PPT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案實施-實施期內(nèi)部評委篩選及賦能內(nèi)部評委篩選及賦能2.線上快速賦能,從3個方面快速評審作品3.保證評選的公正性賦能目的：為了能夠選出優(yōu)秀的課程作品，從三個方面，輔導(dǎo)內(nèi)部評委老師快速的選出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的課程作品培訓(xùn)內(nèi)容：課程審核三重門培訓(xùn)大綱：1.課程審核三重門之課程程選題a)課程選題是否聚焦b)課程選題是否具有實用價值2.課程審核三重門之課程程內(nèi)容a)課程內(nèi)容是否是“干貨”b)課程內(nèi)容是否能夠讓員工學(xué)習(xí)后進行知識和技能的遷移3.課程審核三重門之課程程呈現(xiàn)a)課程設(shè)計是否有良好的結(jié)構(gòu)b)課程設(shè)計是否能能夠呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)體驗微課開發(fā)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案實施-實施期微課開發(fā)微課開發(fā)課課程大綱課程收益?產(chǎn)課程收益?產(chǎn)出微課課件30門（MP4格式、）；持續(xù)出微課；?在南瑞繼保內(nèi)部形成知識經(jīng)驗分享的學(xué)習(xí)氛圍課程設(shè)計邏輯1授23伏4大眾評審?fù)镀痹u選出最喜愛的作大眾評審?fù)镀痹u選出最喜愛的作品課程評選課程評選1.初賽階段–依據(jù)平臺數(shù)據(jù)（點贊量、課程課程學(xué)習(xí)量、評分等）進行初2.決賽階段–內(nèi)部評審團評分及專家評分，根據(jù)一定比例進行作品評選。專家推薦外部課程專家對課程進行打分專家推薦外部課程專家對課程進行打分內(nèi)部評委決賽現(xiàn)場對作品進行評選選用的制作軟件適當(dāng)，編輯制作精良，符合示例示例獎項及獎勵機制設(shè)計獎項及獎勵機制設(shè)計?最佳業(yè)務(wù)板塊獎體獎項待定