HYFILE4202 高效招聘能力晉升策略

革革?戰(zhàn)略性人力資源管理?人力資源體系建設(shè)?戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃?人才發(fā)展體系建設(shè)勵勵CONTENTS人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃2人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃3011.怎樣快速梳理出招聘模塊的核心問題呢?2.招聘網(wǎng)站的搜索策略及應(yīng)用3.什么招聘渠道適合招聘什么人才?4.10秒快速篩選簡歷法人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃4收到簡歷數(shù)邀約面試數(shù)復試人數(shù)OFFER拒絕數(shù)招聘成本!下載簡歷數(shù)初面人數(shù)OFFER數(shù)面試淘汰數(shù)渠道評估人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃5關(guān)鍵詞搜索是網(wǎng)絡(luò)搜索索引主要方法之一,它希望訪問者了解產(chǎn)品、服務(wù)和公司等的具體名稱用語。t7t7互相驗證互相制約隱藏在職位JD里的鑰匙人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃6精準匹配策略精準匹配策略定義協(xié)議策略最近時間策略符合計算機的運算方式，像計算機一樣思考條件選擇，確定閾限，在確定的范圍內(nèi)搜索符合的信息合適但過時的簡歷，目的是開啟人脈積累，轉(zhuǎn)推薦模式人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃7傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站獵頭特殊渠道轉(zhuǎn)推介、人脈圈獵頭特殊渠道人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃8一、二、三、四度“人脈”？現(xiàn)實中的“人理論性的“人脈”搭建方式現(xiàn)實中的“人脈”搭建方式?推薦朋友，是因為他了解朋友脾氣，秉性和能力，?關(guān)系好到對于隱私的更換工作信息也不在意，?更了解他看過的職位與朋友之間的匹配程度，?雖然轉(zhuǎn)推薦的成功幾率會很大，但是人選推薦朋友的概率不一定高。人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃9搜索簡歷篩選層權(quán)重篩選層生涯符合規(guī)律層制定符合實際的搜索策略，駕馭計算機，熟悉它的“脾氣”A（工作年齡）*B（職位）*C（所在公司）*D（學歷）*E（換軌頻率）每個人職業(yè)生涯都是螺旋上升的，絕大數(shù)職業(yè)大部分人的職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)律是怎樣的？人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃10021.人才尋訪地圖的搭建思路2.獲取信息的經(jīng)典方式及高端人才獲取3.競爭對手的人才地圖建立及實施4.行業(yè)/周邊行業(yè)的人才地圖建立及實施人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃11人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃12>>人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃13人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃14人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃15人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃16人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃17人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃18人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃19人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃20人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃211.勝任力基本技能與素質(zhì)元素的構(gòu)成2.勝任力模型與崗位職責的關(guān)系3.崗位職責的語義分析4.崗位職責的三個關(guān)鍵詞5.勝任力指導下的人才簡歷判斷人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃22任職狀況職業(yè)技能職業(yè)行為 專業(yè)經(jīng)驗學歷任職狀況職業(yè)技能職業(yè)行為行為標準達標標準專業(yè)知識/技能職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)態(tài)度性格觀念意識人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃23影響力成就向?qū)вH和力事業(yè)心進取心責任心服務(wù)意識學習主動性誠信正直領(lǐng)導能力合作精神理解能力組織能力協(xié)調(diào)能力壓力管理團隊合作合作精神監(jiān)控能力成本意識靈活性技術(shù)專長演繹思維能力應(yīng)變能力解決問題能力溝通講話商業(yè)意識力顧客導向計劃能力細節(jié)管理成本意識授權(quán)管理質(zhì)量導向結(jié)果導向壓力管理信息收集培養(yǎng)下屬學習、創(chuàng)新獻身精神人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃24人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃25我要用我需要的“磚”蓋個漂亮的房子。我就認為你懂的我就認為你懂的我只要你迅速的給找到這樣的我只要你迅速的給找到這樣的我要問他想要什么"磚",他想要的"磚"跟我想象的"磚"是否一樣人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃26對收集到的官方信息進行語言翻譯,使之能口語化表達形成系統(tǒng)回答問題的思維,人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃27他們說的要求 他們招聘這個職位到底想干他們想要的那人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃28觀察文本表達邏輯HR語言進行表達"隱喻"和"換喻"等潛在信息找出關(guān)鍵詞,互相驗證和制約?一個職位JD分幾個部分,怎樣能在與部門交流中寫出完整的職位JD?人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃29練習題:人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃30簡歷時間軸判斷簡歷細節(jié)判斷職業(yè)生涯判斷人腦"緩存"的批處理任務(wù)機制:對應(yīng)的批處理:意識記憶--潛意識記憶人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃31041.我都說了這么多年的中國話,你說我不會"溝通"?2.每次"溝通"需要調(diào)用的"對話思維"3.獵頭約人一約一個準,企業(yè)HR活該被放鴿子?4."共情溝通思維"在邀約候選人的作用5.與高級人才溝通需要用腦子說話6.必須要了解的七類溝通策略人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃32?"杯酒釋兵權(quán)"---這個故事挺有意思的。問:挺有什么意思??"且戰(zhàn)且敗,且敗且戰(zhàn)"問:是什么引導著語言智商??"這些話我都沒有跟別人說過,跟你聊天真高興。"問:你怎么讓對方高興了??"還有,我再告訴你一個秘密啊,你一定幫我保密。"問:對方為什么想給你說??"關(guān)于講溝通的書那么多,怎么越來越覺得如同嚼蠟?"問:溝通到底是什么??"回想我的經(jīng)歷,即使不學那些溝通技巧,我也會。"問:什么情境用什么技巧?人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃33溝通最重要的掌控對話節(jié)奏要做到的是"提出題在哪里跟你"聊天聊地"人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃34l確定對方身份l告知己方身份l設(shè)身處地為別人著想l表明我來電的目的l確定對方身份l告知己方身份l設(shè)身處地為別人著想l表明我來電的目的l確定是否繼續(xù)話題l陳述事件方式,有條有理,邏輯清晰l表達過程,嵌入的專業(yè)知識要"排比"l應(yīng)答過程中觀察對方接l海綿式思維汲取所有看到的信息l淘金式思維對需要分析的信息進行深入推理l"啟發(fā)式問題"l"限定式問題"l"求教式問題"頻道"l翻譯對方的語言并進行表達l身體語言信號表達準確受還是不接受回顧"傾聽"的問題溝通的本質(zhì)是說話,想讓對話進行下去,溝通的特質(zhì)必須要解決如何讓對方說話,讓對方開始喜歡表達,然后才有機會做好傾聽。你有沒有值得我去見你的理由？你沒說服我跟你達成“承諾”？我跟你又不熟，我換工作的機會多的是！我們感受到尊重。你有沒有值得我去見你的理由？你沒說服我跟你達成“承諾”？我跟你又不熟，我換工作的機會多的是！我們感受到尊重。換工作本來就是件焦慮的事兒，我要去面試，你就是我的“熟人”你說的這些，我經(jīng)過自己的判斷，比較符合常理，我對你有最起碼的“信任”。承諾信任信任安全2安全2焦慮3焦慮3平衡人才和HR人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃354人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃36共情不是同情,我懂你的歡喜,我怎么做才能讓你知道我懂你?·溝通中有"廢話"嗎?我的語言魅力怎么征服你?你的"對話模型"原來是這樣的,你不說,我也知道你下邊想說什么。你說了這么多,到底是真的還是假的?你為什么"騙我"?觀察細節(jié),細致什么樣的情境人際關(guān)系的天杷"注意"也是揣情摩意,投其想讓對方跟你人的性格"天注社會上行走,微笑的信息都能會讓"沉默比平衡理論,想讓一樣的,想要所好,回的高妙說話,首先讓定",要知道不最重要的技能在無意間透露出對方的潛意識即"讀心"?？淇淦嬲劯辛α??天杷傾斜,最簡單的是一邊加砝碼一邊減砝碼嗎?讓對方注意你,打破平衡就可壞之分。對方感覺"對話安全"同性格不同溝通是"識人辨物"社會型藝術(shù)型現(xiàn)實型研究型傳統(tǒng)型企業(yè)型人才和HR社會型藝術(shù)型現(xiàn)實型研究型傳統(tǒng)型企業(yè)型人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃38測測你是什么思維:被動者思維人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃39很多人邏輯思路很清晰,但也有人說話老是抓不住重點,往往別人聽不懂他在說什么,5W2H方法可以說是很容易學習與操作的方法之一situationResult結(jié)果怎樣,在這樣的情況Tesk你是如何明確你的任務(wù)的Action針對這樣的情況分析,你人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃40人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃41 l l234567人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃421.高端人才的職業(yè)變軌規(guī)律2.高端人才向HR提問的思路3.如何快速找到高端人才的潛臺詞4.高端人才的自我判斷5.高端人才找工作的路徑痕跡追蹤人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃43思考:什么樣的人算是高端人才?投遞簡歷獵頭推薦同行推薦人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃44問題?您有沒有讓現(xiàn)有的人員去解決過這個問題?結(jié)果如何?Q如,有沒有從別的部門調(diào)過人手,是否解決問題?術(shù)或態(tài)度上有沒有特殊的您認為我的工作背景中有沒有什么值得開拓,以便能幫助您實現(xiàn)這個目標?人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃45步驟1:提取三個關(guān)鍵詞目標提問步驟2:關(guān)聯(lián)三個關(guān)鍵詞步驟3:表達三個關(guān)鍵詞人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃46目標提問步驟1:提取三個關(guān)鍵詞步驟2:關(guān)聯(lián)三個關(guān)鍵詞步驟3:表達三個關(guān)鍵詞a一人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃47五種對話模型：1、閑聊式對話溝通模型2、單向控制型對話溝通模型人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃48五種對話模型：3、互相學習型對話溝通模型4、干預性對話溝通模型人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃49五種對話模型：5、推理型對話溝通模型適用于獵頭顧問的高效對話溝通單元人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃50l.背景調(diào)查從批判思維導入為始2.背景調(diào)查人的心理準備3.形式上的背景調(diào)查內(nèi)容4.調(diào)查真實背景的思路和工具5.人選提供聯(lián)系方式--用謊言證實謊言的結(jié)果6.旁敲迂回的信息收集渠道7.明明感覺調(diào)查的內(nèi)容不符,為何還要認真的聽下去人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃51草草了事草草了事做做樣子即將與一個未知真假即將與一個未知真假的人進行一次博弈人選即將成為領(lǐng)導人選即將成為領(lǐng)導的矛盾心理沒有方法、沒有套路沒有方法、沒有套路人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃52人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃53背景調(diào)查關(guān)鍵詞:l身份驗證l最高學歷驗證l最高學位驗證l工作履歷l工作表現(xiàn)l犯罪記錄查詢l法院訴訟執(zhí)行記錄查詢l駕駛證驗證l法院失信記錄查詢l金融違規(guī)記錄查詢l金融行業(yè)黑名單l國際工作履歷l國際工作表現(xiàn)l國際教育背景調(diào)查人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃54電話會談?wù)缴虡I(yè)發(fā)信傳真發(fā)信電話會談?wù)缴虡I(yè)發(fā)信傳真發(fā)信證明人面談結(jié)構(gòu)化背景調(diào)查問題選擇咨詢對象和重點必須征得候選人的同意告知影響錄用決定。應(yīng)聘表證明人推薦人其它渠道的相關(guān)人盡量避免詢問現(xiàn)單位服務(wù)時間、職位工作內(nèi)容和責任、業(yè)績薪酬福利狀況能力、態(tài)度和性格為什么離開公司人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃55務(wù)總經(jīng)理帶來的后果思考背景調(diào)查中最需要調(diào)查的是什么環(huán)節(jié)?人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃56旁同公司人員的面試擊反向設(shè)置調(diào)查問題敲與候選人的證明人質(zhì)疑側(cè)通過前臺找證明人人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃573737人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃581.薪酬談判從什么時候開始?---"情報"收集2.薪酬談判過程中建立的"關(guān)系橋梁"3.薪酬談判中以退為進,不是誰先說誰被動"4.獵頭在薪酬談判中用到的那些招數(shù)借鑒5.雙方敲定薪酬,工作完成了嗎?--uc臨門一腳的人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃59人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃60HR候選人HR人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃61企業(yè)給出薪酬區(qū)間企業(yè)給出薪酬區(qū)間候選人意向薪酬區(qū)間通過職位定位推動薪酬上升找到職場轉(zhuǎn)換的真實動機壓薪通過職位定位推動薪酬上升期望薪水是多少最低期望是多少沒有意義的,那只是期望值故意模糊的不成立的概念平低于多少就不考慮了目前薪水低于多少就不考慮了目前薪水是多少了解目前薪水,一是要驗證薪水要求是否合理,l連貫性隱私問題,必須確定已達成工作信任關(guān)系人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃62l每個問題的語氣,語感,停頓都應(yīng)按照之前溝通對人選的了解進行再設(shè)定,人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃62人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃63超出對方期望值的激勵作用。情緒修飾,測試應(yīng)聘者反映。對于崗位迫切程度。降低應(yīng)聘者期望值。打破常規(guī)的不合理回應(yīng)。人才和HR戰(zhàn)略—戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃64ll建立深層信任關(guān)系:他的危機感不在于缺工作機會,他們最怕的是失控,掌控局面是高管溝通者的專業(yè)知識:高管都在某個領(lǐng)域有自己的專業(yè)感悟,HR對行業(yè),對職位,對推薦公司的了解才能讓高管覺得你有資格與他對話行業(yè)風向標:行業(yè)任何正面或負面的動態(tài)及延伸的作用,都是引起高管的話題的最好借口換位思考機會成