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文檔簡介
———前臺文員工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫前臺文員工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇4
1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、熱情、周到接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn);
4、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
5、負責(zé)辦公用品采購、管理、發(fā)放統(tǒng)計工作;
6、負責(zé)公司培訓(xùn)、會議的工作安排;
7、完成上級主管交辦的其它工作。
前臺文員工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇5
1.前臺接待:來訪登記,接待分流通知等;
2.差旅訂票:預(yù)訂及退/改機票、高鐵票、酒店等,并實時做好臺賬登記;
3.環(huán)境維護:檢查監(jiān)督辦公環(huán)境衛(wèi)生,保證環(huán)境整潔干凈;
4.辦公用品統(tǒng)計、采購、發(fā)放,并做好臺賬登記;
5.日常物業(yè)溝通對接;
6.上級交代的其他事務(wù)。
前臺文員工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇6
1、負責(zé)進入公司辦公場所的.來客的接待、登記、導(dǎo)引,對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者,阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。
2、負責(zé)公司郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
3、負責(zé)接聽來訪電話,記錄電話內(nèi)容,并做好記錄與傳達工作。定期維護、保養(yǎng)電話機。
4、保持前臺環(huán)境清潔。
5、負責(zé)公司文件打印,協(xié)助復(fù)印等工作。
6、負責(zé)報刊訂閱及郵件分發(fā)管理。
7、協(xié)助來訪客人的接待、公司會議后勤工作。
前臺文員工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇7
職務(wù)名稱:前臺文員所屬部門:人事行政部直接上級:人事行政部經(jīng)理管轄崗位:
任職資格:
1.中專(普高)以上學(xué)歷。
2.有良好的服務(wù)意識,待人親切有禮、謙虛。
3.有端莊的外表,豐富的內(nèi)涵。
4.有積極上進的學(xué)習(xí)心態(tài)。
5.性別只限女性,年齡20歲至28歲之間;身高158CM至168CM之間。
崗位工作概述:
1.負責(zé)來訪客人的接待,保持良好的禮節(jié)禮貌。
2.負責(zé)總機電話的接聽、轉(zhuǎn)接,并做好來電咨詢與重要信息的記錄工作。
3.負責(zé)公司傳真件的收發(fā)工作。
4.負責(zé)公司文件、信息工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
5.負責(zé)記錄公司相關(guān)會議紀要并存檔。
6.負責(zé)前臺或接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;積極協(xié)助公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。
7.負責(zé)做好公司文化專欄的擬稿、張貼;公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。
8.負責(zé)按照公司印信管理規(guī)定,保管部門印章,并對其負責(zé)。
9.負責(zé)辦公室儲藏室物品的保管工作,做好物品出入庫的登記。
10.負責(zé)做好公司膳食費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11.負責(zé)統(tǒng)計每月員工考勤、備案并交財務(wù)部。
12.負責(zé)管理好員工人事檔案資料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
13.負責(zé)管理辦公室各類財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率。
14.負責(zé)提出改善部門管理的建設(shè)性意見,為部門發(fā)展創(chuàng)造有利因素。
15.有效利用自身工作經(jīng)驗,積極參與公司重大項目的特定安排,體現(xiàn)個人價值。
前臺文員工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇8
1、接聽、轉(zhuǎn)接總機電話,接待來訪人員;
2、負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志等的分送;
3、負責(zé)會議邀約及部門會議安排;
4、負責(zé)辦公區(qū)域辦公設(shè)備的報修工作
5、做好部門辦公用品的采買和分發(fā);
6、參與公司團建活動策劃、開展、組織等;
7、協(xié)助進行招聘計劃的實施,初篩,電話邀約,接待;
8、協(xié)助部門經(jīng)理做好人力方向工作的'配合;
前臺文員工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇9
1、負責(zé)日常人員來訪接待、電話接聽轉(zhuǎn)接工作;
2、新進人員的入職、離職手續(xù)辦理,員工進廠、住宿、離廠等相關(guān)程序操作手續(xù)辦理。
3、對公司人員的'考勤統(tǒng)計,對每日加班、調(diào)休、請假、出差等數(shù)據(jù)的錄入,并統(tǒng)計報表;
4、對部門文件、日常表格記錄的整理匯總歸檔保存;
5、協(xié)助課長做好本部門的日常管理工作,;
6、每月及時提交員工考勤工時;
7、客戶來訪事宜的接待和準(zhǔn)備工作;
8、人力資源部領(lǐng)料和發(fā)料事宜;
前臺文員工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇10
1、熟悉公關(guān)禮儀,全面負責(zé)公司前臺對內(nèi)對外工作;做好前臺"5S",樹立公司前臺儀表形象;
2、對待來客有禮有儀,負責(zé)人員出入、物品出入的登記管理工作
3、負責(zé)前臺電話禮貌接聽和轉(zhuǎn)接工作;
4、負責(zé)快遞業(yè)務(wù)的跟進與聯(lián)絡(luò)、信件及資料的.簽收,并及時傳遞給相關(guān)收件人,做好收件人簽收登記;
5、按照公司程序規(guī)定審核所有外出申請單、請假條、出差申請單,并將相應(yīng)的出勤記錄輸入考勤系統(tǒng);
6、負責(zé)日常用品的采購、入庫、發(fā)放、登記、報銷。
7、執(zhí)行公司文件管理程序,具體負責(zé)公司文件的編號、修改排版、傳閱、審批、發(fā)行、回收、歸檔、保管、銷毀工作;
8、電子傳真的查找及轉(zhuǎn)發(fā)
9、上級交辦的其他工作
任職要求:
1、年齡20—28歲
2、性格活潑開朗,有耐心;
3、身高160CM——170CM,五官端正,身體健康有活力、精力充沛;
4、熟悉電腦及各類辦公軟件的運用,打字速度快,能夠合理有效地管理各類文檔;
5、有良好的職業(yè)道德,能夠嚴守機密,具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神;
6、能夠認同公司的文化,愿意與公司長期共同發(fā)展。
前臺文員工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇11
1、負責(zé)辦公室日常辦公制度維護、監(jiān)督、管理;
2、負責(zé)在OA平臺發(fā)布公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;
3、固定資產(chǎn)購買,辦公用品管理,領(lǐng)用、發(fā)放、登記、盤點等工作;
4、公司辦公環(huán)境的維護、管理;
5、員工入職手續(xù)辦理,勞動合同的.簽訂、續(xù)簽與管理;
6、員工離職的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等人事工作;
7、公司來訪客人的接待工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時事宜等。
前臺文員工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇12
1、負責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、文件、快遞等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
4、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
前臺文員工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇13
1、從校區(qū)前臺接待以及咨詢工作,向來訪學(xué)員提供課程及價格方面的信息并完成入學(xué)手續(xù);
2、接聽學(xué)員來電,為學(xué)員提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的.咨詢與服務(wù);
3、完善學(xué)員資料管理,及時掌握學(xué)員的情況;
4、通過電話溝通挖掘公司潛在學(xué)員需求信息并提供咨詢。
前臺文員工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇14
1、負責(zé)接聽來電及轉(zhuǎn)接,來訪接待。
2、前臺、辦公區(qū)域及會議室5S管理
3、員工用餐統(tǒng)計及上報,訂送飲用水。
4、公司快遞收發(fā)并做好記錄表,每月做好快遞費對賬及開票工作。
5、與倉庫配合收發(fā)貨事宜,做好收發(fā)貨及運費記錄,每月做好物流運費對賬及開票工作。
6、辦公用品發(fā)放、申購、統(tǒng)計及管控。
7、每月辦公用品盤點庫存、每月統(tǒng)計表格整理上報及工作監(jiān)管。
8、新進員工考勤機信息錄入及每月考勤導(dǎo)出。
9、統(tǒng)計各部門人員加班、請假工時。
10、各部門文件復(fù)印掃描,協(xié)助各部門交辦的其他事項。
前臺文員工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇15
前臺文員的工作職責(zé):
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持單位清潔衛(wèi)生,展示單位良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
5、負責(zé)單位快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負責(zé)辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。
8、負責(zé)每月統(tǒng)計單位員工的考勤情況,考勤資料存檔。
9、負責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、負責(zé)整理、分類、保管單位常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。
11、做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
12、做好材料收集、檔案管理等工作。
13、協(xié)助上級完成單位行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
14、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。
15、協(xié)助主任做好單位各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級交辦的臨時事務(wù)
前臺文員工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇16
1、負責(zé)前臺接待工作,接聽電話,來訪客人接待,面試接待等;
2、負責(zé)公司內(nèi)外會務(wù)及活動組織策劃及協(xié)助;
3、負責(zé)日常行政工作,維護辦公環(huán)境;
4、負責(zé)客戶訂單的跟進及盤點,挖掘客戶;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
前臺文員工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇17
1、提前5分鐘到崗,做好準(zhǔn)備工作,如無人接崗不得擅自離崗;
2、按公司要求著裝,保持良好的儀容儀表與站立姿勢;
3、遇見進出大堂之人員須主動、熱情地問候,如有需要應(yīng)及時為其提供幫助
4、按照接聽電話流程,來電用語“您好!__物業(yè)管理中心?!?,轉(zhuǎn)接用語“請稍等”,電話處于占線狀態(tài)用語“對不起,對方電話占線,請稍后再撥“,并安排留言;
5、接受客戶的各種服務(wù)申請,按要求記錄并及時聯(lián)系各相關(guān)業(yè)務(wù)部門/單位上門提供服務(wù),對暫時不能解決的事情及時客戶服務(wù)助理,由客戶服務(wù)助理跟進后續(xù)事宜;
6、熟悉市內(nèi)常用電話號碼;熟悉有關(guān)詢問的知識;熟悉掌握本項目電話的分布狀況;掌握項目內(nèi)的組織結(jié)構(gòu);熟悉項目主要用戶單位及負責(zé)人的電話、聲音,主動幫助用戶查找號碼;熟悉項目周邊金融、交通情況。
7、協(xié)助客戶服務(wù)助理跟進、處理客戶的投訴或特殊服務(wù)要求,直至客戶滿意;
8、完成每日的《日常來電來訪登記表》并在下班后交至客戶服務(wù)主任;
9、受理報修,填寫相關(guān)單,并在修理完成后及時回訪。
10、對大廈失物進行保存、認領(lǐng)、登記工作,并填寫《遺失物品認領(lǐng)登記表》;
11、了解通告欄的通知情況和內(nèi)容,準(zhǔn)確地回答客戶的`詢問,必要時需致電通知客戶;
12、及時完成上級布置的其他工作;
前臺文員工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇18
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確;
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