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?軟件服務(wù)協(xié)議書2024年合同編號(hào):__________名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一條定義1.1本協(xié)議中“軟件服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求提供的相關(guān)軟件產(chǎn)品、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。1.2“服務(wù)期”指自本協(xié)議簽署之日起至2024年12月31日止。第二條服務(wù)內(nèi)容(1)軟件產(chǎn)品:__________(2)技術(shù)支持:__________(3)咨詢服務(wù):__________2.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合甲方需求,確保軟件服務(wù)的正常運(yùn)行。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)支付乙方的服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫):__________元整(小寫):__________元。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為:__________3.3甲方應(yīng)在協(xié)議簽署后__________日內(nèi)支付全部服務(wù)費(fèi)用。第四條履行期限4.1乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后__________日內(nèi),向甲方提供軟件服務(wù)。4.2乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)持續(xù)提供軟件服務(wù),確保甲方正常使用。第五條權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供軟件服務(wù);(2)甲方應(yīng)保證其使用軟件服務(wù)的合法性,不得用于違法活動(dòng);(3)甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;(4)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行軟件服務(wù)的安裝、調(diào)試、升級(jí)等。5.2乙方權(quán)利與義務(wù):(1)乙方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用;(2)乙方應(yīng)保證所提供軟件服務(wù)的質(zhì)量,確保甲方正常使用;(3)乙方應(yīng)對(duì)所提供軟件服務(wù)中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)承擔(dān)責(zé)任;(4)乙方應(yīng)按照約定提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1若乙方未能按照約定提供軟件服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、退還已支付的服務(wù)費(fèi)用等。6.2若甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供軟件服務(wù),并要求甲方支付逾期支付的違約金,違約金計(jì)算方式為:__________第七條保密條款7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向第三方泄露。7.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議的變更、解除和終止9.1本協(xié)議一經(jīng)簽署,即具有法律效力,雙方應(yīng)嚴(yán)格履行。9.2雙方同意,本協(xié)議的變更、解除和終止,應(yīng)書面簽署,并經(jīng)雙方確認(rèn)。第十條其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________法定代表人(簽字):__________法定代表人(簽字):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________注意事項(xiàng):1.權(quán)利與義務(wù)的明確:合同中雙方的權(quán)利和義務(wù)需要明確,避免因模糊不清導(dǎo)致的糾紛。2.服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述:服務(wù)內(nèi)容應(yīng)具體詳細(xì),確保雙方對(duì)所提供的服務(wù)有共同的理解。3.服務(wù)費(fèi)用的支付條款:明確支付時(shí)間、支付方式和金額,避免產(chǎn)生支付糾紛。4.違約責(zé)任:應(yīng)明確規(guī)定違約責(zé)任和違約金的計(jì)算方式。5.保密條款:確保雙方對(duì)商業(yè)秘密的保護(hù)。解決辦法:1.審慎審查合同條款,確保條款表述清晰、準(zhǔn)確。2.在合同中增加具體的附件,詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.明確規(guī)定支付時(shí)間表,并設(shè)立違約金條款以保障履行。1.甲方:合同中提出需求并支付報(bào)酬的一方,也稱為合同主體或需求方。2.乙方:合同中提供服務(wù)和產(chǎn)品的一方,也稱為服務(wù)提供方或合同相對(duì)方。3.服務(wù)期:指合同規(guī)定的服務(wù)提供商應(yīng)提供服務(wù)的期限。法律行為:指能夠產(chǎn)生、變更或消滅民事權(quán)利和義務(wù)的合法行為。違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人違反合同約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并且權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。知識(shí)產(chǎn)權(quán):指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力勞動(dòng)成果所享有的專有權(quán)利,包括著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。保密條款:合同中關(guān)于保護(hù)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的條款。場(chǎng)合1:如果是為了一場(chǎng)大型活動(dòng)提供的軟件服務(wù)補(bǔ)充條款:活動(dòng)特定條款“考慮到本軟件服務(wù)將用于甲方舉辦的大型活動(dòng),乙方同意在活動(dòng)期間提供額外技術(shù)支持人員,確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)軟件運(yùn)行萬(wàn)無(wú)一失?!眻?chǎng)合2:針對(duì)需要高度數(shù)據(jù)安全的金融機(jī)構(gòu)補(bǔ)充條款:數(shù)據(jù)安全加強(qiáng)條款“鑒于甲方的金融機(jī)構(gòu)性質(zhì),乙方需遵守額外的數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于每日數(shù)據(jù)備份、實(shí)時(shí)安全監(jiān)控和定期的安全審計(jì)。”場(chǎng)合3:針對(duì)遠(yuǎn)程工作的需求補(bǔ)充條款:遠(yuǎn)程服務(wù)支持條款“考慮到甲方員工可能在全球范圍內(nèi)遠(yuǎn)程工作,乙方將提供24小時(shí)在線技術(shù)支持,確保甲方員工在任何時(shí)區(qū)都能獲得必要的服務(wù)?!毕旅媸呛贤璧母郊斜恚?.附件A:軟件服務(wù)詳細(xì)清單這個(gè)附件會(huì)列出所有乙方將提供的軟件產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)的技術(shù)支持詳細(xì)信息。2.附件B:服務(wù)費(fèi)用支付計(jì)劃這個(gè)附件會(huì)詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間點(diǎn)、支付方式和任何分期支付的安排。3.附件C:技術(shù)支持和服務(wù)級(jí)別協(xié)議這個(gè)附件會(huì)定義乙方提供的技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)級(jí)別和其他相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.附件D:數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)協(xié)議這個(gè)附件會(huì)詳細(xì)說(shuō)明乙方將如何保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全和隱私,包括安全措施、數(shù)據(jù)處理規(guī)定等。咱們這個(gè)合同呢,得根據(jù)實(shí)際情況來(lái)調(diào)整調(diào)整。比如,如果是為了搞個(gè)大活動(dòng)用的軟件服務(wù),咱們就得加個(gè)條款,讓乙方多派
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