《護理管理學》期末考試復習題庫（含答案）

PAGEPAGE1《護理管理學》期末考試復習題庫（含答案）一、單選題1.下列哪項不屬于固定薪酬的內(nèi)容()A、工資B、津貼C、職工股票D、福利E、債券答案：C2.護士滿意度測評屬于人力資源管理中的哪部分內(nèi)容()A、培訓B、開發(fā)C、績效管理D、薪酬管理E、員工關(guān)系管理答案：E3.下列關(guān)于護理信息特點的描述，錯誤的是A、生物醫(yī)學屬性B、相關(guān)性C、完備性D、準確性E、復雜性答案：C4.下列哪項不屬于組織文化的功能()A、凝聚功能B、激勵功能C、質(zhì)量控制功能D、導向功能答案：C5.中期計劃一般指()A、3-5年的計劃B、1-3年的計劃C、2-4年的計劃D、5年以上的計劃E、3年以內(nèi)的計劃答案：C6.關(guān)于應(yīng)急護理質(zhì)量管理，不正確的是A、制定專業(yè)技術(shù)規(guī)范和統(tǒng)一的實踐標準B、完善工作制度及工作流程C、應(yīng)急情況下不需要遵循護理質(zhì)量管理原則D、關(guān)注重點環(huán)節(jié)E、開展專項質(zhì)量督查答案：C7.關(guān)于應(yīng)急狀態(tài)下護理人力調(diào)配，不正確的是A、應(yīng)以大局為重、服從統(tǒng)一指揮B、根據(jù)事件的特點明確準入條件C、注重專業(yè)協(xié)同互補D、不需要把心理索質(zhì)納入考慮因素E、應(yīng)動態(tài)調(diào)整人力資源答案：D8.首次提出“在正式組織中存在著非正式組織”觀點的是()A、泰勒的科學管理理論B、法約爾的管理過程理論C、梅奧的人際關(guān)系學說D、馬斯洛的人類需要層次理論E、麥格雷戈的人性管理理論答案：C9.控制過程的第二步工作是A、建立控制標準B、選擇控制關(guān)鍵點C、衡量偏差信息D、建立有效的信息反饋系統(tǒng)E、評價并糾正偏差答案：C10.目標管理的思想產(chǎn)生于()A、英國B、加拿大C、美國D、法國答案：C11.關(guān)于臨床護理信息系統(tǒng)的功能，不包括A、病區(qū)費用管理B、護理工作量統(tǒng)計C、護理電子病歷書寫D、病人藥物管理E、病人信息管理答案：B12.根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的性質(zhì)、危害程度、涉及范圍，將突發(fā)公共衛(wèi)生事件分為四個等級，其中不包括A、一般B、較大C、重大D、比較重大E、特別重大答案：D13.管理的職能包括()A、計劃、組織、人事、指揮、控制B、計劃、組織、人事、領(lǐng)導、控制C、計劃、安排、人事、領(lǐng)導、控制D、策劃、組織、人事、領(lǐng)導、控制E、計劃、組織、人事、指揮、領(lǐng)導答案：B14.不屬于護士權(quán)利的是A、依法執(zhí)業(yè)B、職業(yè)衛(wèi)生防護C、獲得物質(zhì)報酬D、獲得表彰獎勵E、參加教育培訓學習答案：A15.以下哪項不屬于醫(yī)院變革的因素()A、社會政策B、科技發(fā)展C、市場競爭D、領(lǐng)導退休E、經(jīng)濟體制改革答案：D16.古人云;“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,其中的“預(yù)”的含義是()A、目標B、使命C、計劃D、方向E、預(yù)測答案：C17.兩家醫(yī)院均高薪聘請國內(nèi)某領(lǐng)域的知名醫(yī)學專家來院工作,這兩家醫(yī)院之間形成了()A、技術(shù)競爭關(guān)系B、人才競爭關(guān)系C、服務(wù)競爭關(guān)系D、信息競爭關(guān)系E、質(zhì)量競爭關(guān)系答案：B18.管理只與生產(chǎn)力發(fā)展水平相關(guān)并指揮勞動的屬性,反映了管理的()A、自然屬性B、藝術(shù)屬性C、組織屬性D、社會屬性E、經(jīng)濟屬性答案：A19.關(guān)于信息的概念，下列說法不正確的是A、信息能夠反映客觀事物的特征和變化B、信息是用來減少隨機不確定性的東西C、信息是只能由計算機進行處理的數(shù)據(jù)資料D、信息可再加工和處理E、信息可與外界相互交換與作用答案：C20.由被評價者的上級、同事、下級以及被評價者本人從多個角度對被評價者進行績效評價的方法屬于()A、績效評價表B、比例分步法C、排序法D、關(guān)鍵事件法E、360度績效考核法答案：E21.關(guān)于護理應(yīng)急預(yù)案，不正確的是A、應(yīng)具備的基本特征是清晰、簡明和完整B、編制應(yīng)遵循“風險管理”和基于情景構(gòu)建的理念C、編制要依據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)和制度D、應(yīng)具有針對性、實用性和可操作性E、護理應(yīng)急預(yù)案制訂后，不需要調(diào)整優(yōu)化答案：E22.不屬于申請護士執(zhí)業(yè)注冊的條件的是A、年齡18周歲以上B、通過衛(wèi)生部組織的護士執(zhí)業(yè)資格考試C、護理專業(yè)學歷證書D、戶籍證明E、身體健康答案：D23.醫(yī)院裝修充分考慮采光、顏色搭配、冷暖程度、家具設(shè)施擺放,屬于()A、結(jié)構(gòu)變革B、技術(shù)變革C、物理環(huán)境變革D、組織文化變革E、人員變革答案：C24.實施護理管理常用的方法有()A、自主管理方法.經(jīng)濟方法.教育方法.法律方法.數(shù)量分析方法B、行政方法.自主管理方法.教育方法.法律方法.數(shù)量分析方法C、行政方法.經(jīng)濟方法.自主管理方法.法律方法.數(shù)量分析方法D、行政方法.經(jīng)濟方法.教育方法.法律方法.數(shù)量分析方法答案：D25.3~4名護士為一組,負責10~20位病人的護理,這種護理方式是()A、個案護理B、功能制護理C、整體護理D、小組護理E、臨床路徑答案：D26.瀆職行為，包括A、為戒毒者提供毒品B、擅離職守C、不嚴格查對以致護理差錯D、不認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程以致病人發(fā)生交叉感染E、護理文書書寫不實事求是答案：A27.管理的二重性包括()A、社會性和目的性B、普遍性和特殊性C、社會屬性和自然屬性D、科學性和藝術(shù)性E、普遍性和科學性答案：C28.護理現(xiàn)場臨床信息系統(tǒng)不包括A、醫(yī)生工作站B、護士工作站C、手術(shù)麻醉信息管理系統(tǒng)D、放射信息系統(tǒng)E、電子病歷系統(tǒng)答案：D29.以下對衛(wèi)生法的描述錯誤的是A、用以調(diào)整人們在衛(wèi)生生活中的各種社會關(guān)系的行為規(guī)范總和B、維護衛(wèi)生事業(yè)的公益性地位C、及時有效地控制突發(fā)性公共衛(wèi)生事件D、跨越衛(wèi)生法和行政法兩大法律體系E、維護衛(wèi)生事業(yè)的健康有序的發(fā)展答案：D30.信息產(chǎn)生在事實之后，體現(xiàn)的信息特征是A、真實性B、時效性C、依附性D、共享性E、可存儲性答案：B31.擬訂護理技術(shù)質(zhì)量標準，下列提法不妥的是A、考慮到科學性B、考慮到嚴肅性和相對穩(wěn)定性C、應(yīng)與現(xiàn)實相適應(yīng)，基于現(xiàn)實又低于現(xiàn)實D、簡明扼要，繁簡相宜E、要用數(shù)據(jù)來表達，對一些定性標準也盡量將其轉(zhuǎn)化為可計量的指標答案：C32.下列有關(guān)組織變革的描述哪項不確切()A、組織變革就是指對原有組織功能的調(diào)整、革新和再設(shè)計B、組織變革是對組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模進行有目的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新C、組織變革是為了創(chuàng)新D、組織變革是為了適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境的變化E、組織變革是為了提高組織效能答案：C33.醫(yī)生通過區(qū)域衛(wèi)生信息平臺，調(diào)取患者在其他醫(yī)療機構(gòu)的檢查結(jié)果，體現(xiàn)信息平臺的設(shè)計理念是A、提高經(jīng)濟效益B、提高醫(yī)院聲譽C、加強過程管理D、增加醫(yī)院透明度E、共享衛(wèi)生資源答案：E34.以一名護理人員負責一位患者全部護理內(nèi)容的工作模式稱為()A、個案護理B、功能制護理C、整體護理D、臨床路徑答案：A35.護士長在信息傳遞方面的角色是()A、領(lǐng)導者B、發(fā)言人C、資源調(diào)配者D、計劃者答案：B36.根據(jù)病人的多少及護理工作量的變化來隨時調(diào)整工作排班,體現(xiàn)了管理中的()A、彈性原則B、整分合原則C、反饋原則D、動力原則答案：A37.下列屬于以結(jié)果質(zhì)量為導向的評價的是A、硬件設(shè)施B、護理人員的素質(zhì)C、護理不良事件發(fā)生數(shù)D、健康教育流程是否合理E、靜脈輸液流程是否合理答案：C38.下列哪項不是組織變革的外部動力?A、社會政治因素B、技術(shù)發(fā)展因素C、市場競爭因素D、組織結(jié)構(gòu)因素答案：D39.醫(yī)院信息安全管理措施的重點是A、建立安全管理制度B、確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全C、建立安全應(yīng)用平臺D、保證醫(yī)療數(shù)據(jù)安全E、樹立人員安全意識答案：D40.最早使用科學試驗方法研究管理中勞動生產(chǎn)率問題的管理理論為()A、古典管理理論B、科學管理理論C、一般管理過程理論D、管理過程理論E、行為科學理論答案：B41.管理的對象中最核心的是()A、人B、財C、物D、信息E、時間答案：A42.組織的基本要素不包括()A、資源B、精神C、時機D、任務(wù)E、目標答案：E43.二級醫(yī)院病床數(shù)有多少張？A、20B、50C、100D、500E、任務(wù)答案：C44.從管理的五項管理職能來看,管理活動的關(guān)鍵是()A、計劃B、組織C、人力資源管理D、領(lǐng)導E、控制答案：C45.以護理工作量為基礎(chǔ),結(jié)合病房病人數(shù)量、手術(shù)人數(shù)、病情危重程度以及當班護士的實際工作能力對護士人力數(shù)量進行彈性調(diào)配,這種排班方法是以下哪個排班原則的最佳體現(xiàn)()A、滿足需求B、結(jié)構(gòu)合理C、效率原則D、公平原則E、分層使用答案：C46.管理的計劃職能內(nèi)容包括()A、計劃、組織、人事、領(lǐng)導、控制B、做什么、誰來做、何時做、如何做C、設(shè)計、運作、組織變革D、人員選擇、培訓、使用、評價答案：B47.下列哪項屬于浮動薪酬()A、獎金B(yǎng)、福利C、基本工資D、津貼E、養(yǎng)老保險答案：A48.管理只與生產(chǎn)力發(fā)展水平相關(guān)并指揮勞動的屬性,反映了管理的()A、自然屬性B、藝術(shù)屬性C、組織屬性D、社會屬性E、經(jīng)濟屬性答案：A49.護士職業(yè)生涯規(guī)劃要遵循的基本原則()A、個人需求和組織發(fā)展相結(jié)合的原則B、長期目標和短期目標相結(jié)合的原則C、穩(wěn)定性和組織變革想結(jié)合的原則D、規(guī)劃和動機相結(jié)合的原則E、個人需求與動機相結(jié)合的原則答案：B50.按約束程度分類的計劃是()A、戰(zhàn)術(shù)計劃B、中期計劃C、持續(xù)性計劃D、職能計劃E、指導性計劃答案：E51.在智慧醫(yī)院的建設(shè)中，主要面向醫(yī)務(wù)人員的領(lǐng)域是A、智慧服務(wù)B、智慧醫(yī)療C、智慧信息D、智慧管理E、智慧檢查答案：B52.“卓越性質(zhì)量”的衡量依據(jù)有A、體現(xiàn)顧客價值，追求顧客滿意和忠誠B、降低資源成本，減少差錯和缺陷C、降低和抵御風險D、提高生產(chǎn)率和市場占有率E、以上都是答案：E53.護理管理者通過游說呼吁影響政府,增加護理人力資源配置,加強護理人員培訓,提升護理質(zhì)量,這說明()A、管理環(huán)境影響組織管理活動B、管理對環(huán)境具有能動作用C、管理環(huán)境影響組織績效水平D、管理環(huán)境決定了組織發(fā)展空間E、管理環(huán)境是組織自身不可控制的因素答案：B54.不屬于“目標管理”特征的是()A、以自我管理為中心B、全員參與管理C、目標管理具有個體性D、強調(diào)自我評價E、重視工作成果答案：C55.對護理崗位進行梳理,分析各護理崗位的服務(wù)范圍和工作項目,并制定崗位說明書,這是薪酬體系設(shè)計的哪個步驟的內(nèi)容()A、工作分析B、崗位評價C、職位結(jié)構(gòu)D、薪酬調(diào)查E、職位定薪答案：A56.護理管理者的任務(wù)是()A、促進護理科研、建立評估體系、實施成本核算、探尋管理規(guī)律B、完善服務(wù)內(nèi)容、建立評估體系、實施成本核算、探尋管理規(guī)律C、完善服務(wù)內(nèi)容、促進護理科研、實施成本核算、探尋管理規(guī)律D、完善服務(wù)內(nèi)容、建立評估體系、促進護理科研、探尋管理規(guī)律E、完善服務(wù)內(nèi)容、建立評估體系、實施成本核算、促進護理科研答案：B57.護理部根據(jù)護理專業(yè)的發(fā)展變化及時調(diào)整工作模式,遵循的管理原理是()A、系統(tǒng)原理B、人本原理C、動態(tài)原理D、效益原理E、以上都不是答案：C58.關(guān)于護理應(yīng)急培訓，不正確的是A、需要制訂應(yīng)急培訓計劃B、不需要運用多種培訓方式C、定期組織開展應(yīng)急演練D、因地制宜做好崗前培訓E、開展應(yīng)急狀態(tài)下的強化培訓答案：B59.護士執(zhí)業(yè)注冊應(yīng)在教學綜合醫(yī)院完成幾個月以上的護理臨床實習A、4B、8C、10D、12E、18答案：B60.護理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是()A、滿足病人需要B、有效利用資源C、降低人力成本D、合理組合人力E、護士的需要答案：A61.延續(xù)護理工作的模式,可以由本科室護士自己完成延續(xù)護理服務(wù),可以選擇由門診病人服務(wù)中心,也可以考慮結(jié)合分級診療與中間機構(gòu)和社區(qū)建立聯(lián)動的方式,進行延續(xù)護理工作模式選擇最主要管理原則是()A、效益原理B、人本原理C、系統(tǒng)原理D、價值原理E、動態(tài)原理答案：A62.下列屬于接近失誤/未遂事件的是A、護士在發(fā)藥時發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑有誤,及時更正B、壓力性損傷C、使用過期藥物D、自殺E、給藥對象識別錯誤(換錯液體)答案：A63.聘用未取得護士執(zhí)業(yè)證書的護理學專業(yè)學生從事護理工作，違反了A、《護士注冊管理辦法》B、《中華人民共和國護士管理辦法》C、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》D、《醫(yī)療護士注冊制度》E、《事故處理條例》答案：A64.護士排班情況屬于A、護理業(yè)務(wù)信息B、護理科技信息C、護理教育信息D、護理管理信息E、臨床護理信息答案：D65.以下哪類人群可以依法從事護理工作A、取得護士執(zhí)業(yè)證書并在注冊有效期的護士B、未取得護士執(zhí)業(yè)證書的護士C、未按規(guī)定辦理執(zhí)業(yè)地點變更手續(xù)的護士D、執(zhí)業(yè)注冊有效期滿未延續(xù)注冊的護士E、雖取得執(zhí)業(yè)證書但未經(jīng)注冊的護士答案：A66.屬于衛(wèi)生專業(yè)組織的是()A、醫(yī)院B、中國疾病控制中心C、藥品檢驗所D、高等醫(yī)學院校E、中華護理學會答案：E67.管理對象也稱為管理客體,其中最重要的是對()的管理A、人B、財C、物D、信息答案：A68.體現(xiàn)科學管理的基本特征是()A、數(shù)據(jù)化、標準化、系統(tǒng)化、民主化B、規(guī)范化、程序化、數(shù)據(jù)化、人性化C、制度化、程序化、數(shù)據(jù)化、規(guī)范化D、制度化、程序化、規(guī)范化、人性化答案：D69.護士長根據(jù)醫(yī)院的年度計劃,隨時調(diào)整其科室工作計劃,這符合以下哪個管理理論的主要觀點()A、決策理論B、過程管理理論C、權(quán)變管理理論D、群體行為理論E、數(shù)量管理理論答案：C70.體現(xiàn)科學管理的基本特征是()A、制度化.程序化.數(shù)量化.人性化B、規(guī)范化.程序化.數(shù)量化.人性化C、制度化.程序化.數(shù)量化.規(guī)范化D、制度化.程序化.規(guī)范化.人性化答案：A71.人際關(guān)系理論中最主要最核心的觀點是()A、人是社會人B、人是經(jīng)濟人C、有效溝通是基礎(chǔ)D、組織文化建設(shè)E、組織層級制答案：A72.護士申請延續(xù)注冊的時間為A、有效期屆滿前90天B、有效期屆滿前60天C、有效期屆滿前30天D、有效期屆滿前15天E、有效期屆滿日答案：C73.下列屬于非正式組織特點的是()A、有目的、有意識地設(shè)計和建立的關(guān)系體系B、有較強的凝聚力和行為一致性C、具有成文的行為規(guī)范控制成員活動D、具有明確的組織宗旨E、分工專業(yè)化,成員服從組織目標答案：B74.常用的行為控制有A、目標控制B、直接監(jiān)督C、行政控制D、組織文化與團體控制E、以上都是答案：E75.醫(yī)院的最主要功能是()A、醫(yī)療B、教學C、科學研究D、預(yù)防E、婦女兒童保健答案：A76.直線權(quán)力是指()A、命令性權(quán)力B、服務(wù)性權(quán)力C、建議性權(quán)力D、顧問性權(quán)力答案：A77.排列圖通常按累計百分比將影響因素分為ABC三類，其中A類因素指A、累計百分比在0%-75%B、累計百分比在0%-80%C、累計百分比在0%-90%D、累計百分比在80%-90%E、累計百分比在90%-100%答案：B78.以下不屬于正式組織特點的是()A、有共同目標B、講究效率C、有協(xié)作的意愿D、沒有明確的規(guī)章制度答案：D79.在護理質(zhì)量評價結(jié)果分析方法中，以下哪一項不是定性分析法A、調(diào)查表法B、水平對比法C、排列圖法D、流程圖法E、頭腦風暴法答案：C80.最早使用科學實驗方法研究管理中勞動生產(chǎn)率問題的管理理論為()A、古典管理理論B、科學管理理論C、一般管理過程理論D、管理過程理論E、行為科學理論答案：B81.下列關(guān)于非正式組織的描述不確切的是()A、非正式組織與正式組織存在不可接受的對立和沖突B、非正式組織對正式組織的目標達成有促進也有阻礙C、當非正式組織阻礙組織的發(fā)展時,管理者應(yīng)盡量消除成員的同質(zhì)化D、管理者及時有效地引導非正式組織,有利于增強正式組織的凝聚力E、對非正式組織中領(lǐng)袖的影響給予高度重視答案：A82.美國著名的行為科學家麥格雷戈提出的理論是()A、雙因素理論B、X-Y理論C、人類需要層次理論D、成熟度理論E、ABC理論答案：B83.“護理管理既要運用管理學的基本理論,又要考慮護理工作的特點”描述的是護理管理的()A、整體性B、目的性C、廣泛性D、綜合性E、獨特性答案：D84.如果采用分級診療,建立以三甲醫(yī)院為中心的“醫(yī)聯(lián)體”模式,需要建立醫(yī)聯(lián)體總體工作目標,再建立各個醫(yī)療機構(gòu)部分的工作目標,以確保醫(yī)聯(lián)體在延續(xù)服務(wù)中的系統(tǒng)性,這符合以下哪個管理原則()A、反饋原則B、價值原則C、相對封閉原則D、整分合原則E、統(tǒng)一原則答案：D85.不屬于護理應(yīng)急管理基本原則的是A、以人為本，生命至上B、統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責C、預(yù)防為主，防救結(jié)合D、預(yù)防準備，響應(yīng)恢復E、多科協(xié)作，科學應(yīng)對答案：D86.當患者出現(xiàn)異常生命體征值時，臨床護理信息系統(tǒng)主動發(fā)出提醒并自動觸發(fā)護理任務(wù)，體現(xiàn)的系統(tǒng)功能是A、綜合概覽B、醫(yī)囑處理C、文書管理D、計費管理E、智能決策答案：E87.為減少化學品對護士的傷害,護理管理者化學品管理中應(yīng)采取的措施是()A、對于有電離輻射和激光的醫(yī)療設(shè)備,應(yīng)做到有效防護B、推廣使用安全注射器C、床單元家具的設(shè)計符合人體力學原理D、嚴格實行護士的手消毒規(guī)范E、配制和使用消毒液時使用手套、口罩、防目鏡答案：E88.護理部拓展服務(wù)領(lǐng)域,組織開展家庭護理、營養(yǎng)指導、心理咨詢等多方面的護理服務(wù),滿足人們?nèi)找嬖鲩L的護理服務(wù)需求,屬于()A、護理理念的創(chuàng)新B、護理市場的開發(fā)C、護理績效管理D、護理需求分析E、護理技術(shù)的創(chuàng)新答案：B89.組織變革的基本內(nèi)容不包括()A、組織人員變革B、組織結(jié)構(gòu)變革C、組織技術(shù)變革D、組織文化變革E、組織生產(chǎn)變革答案：E90.被稱為“科學管理之父”的人是()A、法約爾B、泰勒C、韋伯D、梅奧E、西蒙答案：B91.護理人員共同協(xié)作工作達到1+1>2的效果,體現(xiàn)了人力資源的()A、可塑性B、效率性C、組合性D、可變性E、主觀能動性答案：C92.計劃職能中最為關(guān)鍵的職能是()A、計劃制定職能B、決策職能C、預(yù)測職能D、修訂職能答案：B93.關(guān)于薪酬的分類,下列哪項不正確()A、直接經(jīng)濟薪酬B、間接經(jīng)濟薪酬C、考核薪酬D、浮動薪酬E、固定薪酬答案：C94.護士執(zhí)業(yè)注冊的有效期為幾年A、2B、3C、4D、5E、6答案：D95.下列哪項除外均是組織變革的征兆()A、機構(gòu)臃腫,人浮于事B、工作業(yè)績下降C、組織指揮系統(tǒng)失靈D、管理人員安于本職工作E、員工士氣低落答案：D96.下面不符合護理管理發(fā)展趨勢的是()A、管理思想的多元化B、管理隊伍的專業(yè)化C、人力使用的科學化D、管理方法的彈性化E、管理手段的信息化答案：A97.下列關(guān)于非正式組織說法正確的是()A、非正式組織與正式組織完全是對立的B、非正式組織對正式組織的運行只起著消極的作用C、非正式組織應(yīng)該被禁止D、非正式組織對正式組織的目標達成有促進、限制、阻礙的作用E、對非正式組織中的領(lǐng)袖的影響不應(yīng)給與高度的重視。答案：D98.護理部每年都要招聘新護士,而且要定期對護士進行各種培訓、考核等,這屬于管理中的()A、計劃職能B、組織職能C、人力資源管理職能D、領(lǐng)導職能E、控制職能答案：C99.依據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》二級醫(yī)療事故指A、造成患者死亡B、造成患者重度殘疾C、造成患者中度殘疾D、造成患者輕度殘疾E、造成患者明顯人身損害答案：C100.用盡可能少的人力成本,完成盡可能多的工作任務(wù),體現(xiàn)了人力資源配置的()A、彈性原則B、效率原則C、公平原則D、結(jié)構(gòu)合理原則E、滿意原則答案：B101.管理者做出決策時,通過多輪次對專家進行問卷調(diào)查,最后形成專家一致性的內(nèi)容,作為預(yù)測的結(jié)果。此方法是()A、頭腦風暴法B、名義群體法C、互動群體法D、德爾菲法E、專家會議法答案：D102.對“項目管理”特性理解不正確的是()A、獨特性B、活動的整體性C、一次性D、組織的開放性E、無約束性答案：E103.關(guān)于非正式組織的描述,正確的是()A、組織的領(lǐng)袖一定具有較高的地位權(quán)利B、沒有行為規(guī)范來控制成員的行為C、有明確的規(guī)章制度D、有較強的內(nèi)聚力和行為一致性答案：D104.為提高護士安全防護意識,護理管理者應(yīng)采取的措施是()A、開展專題講座B、推廣使用安全注射器C、合理配備人力資源D、減輕護士的心理壓力E、加強護理職業(yè)防護答案：A105.護理人員面臨的職業(yè)危害不包括A、生物性危害B、化學性危害C、物理性危害D、粉塵性危害E、心理社會危害答案：D106.管理對象是組織所擁有的資源,包括的內(nèi)容有()A、財、物、信息、空間、時間B、人、財、物、信息、時間C、人、財、物、資料、空間、時間D、人、財、物、信息、空間、時間E、人、財、物、信息、空間答案：D107.下列哪項屬于反饋控制A、巡視病房B、院內(nèi)壓瘡發(fā)生率C、規(guī)章制度D、護士素質(zhì)要求E、急救物品答案：B108.組織有形要素中最主要的是()A、人力B、物力C、財力D、信息E、資源答案：A109.“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”目前的主要服務(wù)形式是A、線上服務(wù)B、遠程護理C、智能護理D、在線咨詢E、上門護理答案：E110.護理人員對待護理工作的態(tài)度和在工作中的努力程度反映了護理人力資源的()A、科學組合性B、主觀能動性C、閑置消耗性D、能力可變性答案：B111.下列哪項除外均屬于組織設(shè)計的基本原則()A、權(quán)責對等B、分工協(xié)作C、穩(wěn)定不變D、統(tǒng)一指揮E、目標明確答案：C112.組織變革的基本內(nèi)容不包括A、組織人員變革B、組織結(jié)構(gòu)變革C、組織技術(shù)變革D、組織文化變革E、組織生產(chǎn)變革答案：E113.為實現(xiàn)醫(yī)療檢查結(jié)果互認、檢查資料共享的目的，應(yīng)重點建設(shè)的平臺是A、臨床信息系統(tǒng)B、遠程醫(yī)療平臺C、區(qū)域衛(wèi)生信息平臺D、護理信息系統(tǒng)E、臨床決策支持系統(tǒng)答案：C114.在護理文化環(huán)境中,護理組織的名稱、護理標志、護理標牌、護士服、南丁格爾雕像等體現(xiàn)了護理的()A、組織理念B、組織精神C、組織形象D、組織行為E、組織制度答案：C115.護理人員對待護理工作的態(tài)度和在工作中的努力程度反映了護理人力資源的()A、科學組合性B、主觀能動性C、閑置消耗性D、能力可變性答案：B116.下列培訓方式中,哪一種方式最能促進培訓成果轉(zhuǎn)化()A、講授法B、角色扮演C、演示法D、討論法E、遠程教育法答案：B117.關(guān)于管理幅度與層次,確切的說法是()A、應(yīng)盡量增設(shè)管理層次以保證管理效率B、管理寬度過大時,可以通過增加一位管理者來調(diào)整C、管理層次與管理寬度成正比關(guān)系D、管理寬度加大,會使管理效率提高E、增加管理的層次,可以縮小管理寬度答案：E118.ABC時間管理中,最重要且必須優(yōu)先完成的目標是()A、類目標B、類目標C、類目標D、類目標答案：A119.目前我國護理人力編制的計算方法為()A、按《醫(yī)院分級管理標準》計算B、按實際工作量計算C、按衛(wèi)生部《編制原則》計算D、以上都在用E、以上都未用答案：D120.數(shù)量分析方法是建立在現(xiàn)代系統(tǒng)論、信息論、控制論等科學基礎(chǔ)上的決策方法,其特點不包括()A、基于數(shù)學邏輯建立模型B、不容易推廣普及C、不受人為因素的影響D、具有較強的客觀性E、有假定的前提答案：B121.臨床護理信息系統(tǒng)最主要的功能是A、綜合概覽B、醫(yī)囑處理C、文書管理D、計費管理E、智能決策答案：B122.造成患者重度殘疾依據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》屬于哪一級醫(yī)療事故A、特級B、一級C、二級D、三級E、四級答案：B123.下列屬于直線型結(jié)構(gòu)特點的是()A、適合于大、中型組織B、職能機構(gòu)人員從事專業(yè)管理C、權(quán)力高度集中D、減輕高層領(lǐng)導人的管理負擔E、專業(yè)分工,統(tǒng)一指揮答案：C124.通過護士績效評價促進護理管理的標準化,屬于績效管理的哪個功能()A、診斷功能B、決策功能C、激勵功能D、導向功能E、規(guī)范功能答案：E125.以護理工作量為基礎(chǔ),結(jié)合病房病人數(shù)量、手術(shù)人數(shù)、病情危重程度以及當班護士的實際工作能力對護士人力數(shù)量進行彈性調(diào)配,這種排班方式是以下哪個排班原則的最佳體現(xiàn)()A、滿足需求B、結(jié)構(gòu)合理C、效率原則D、公平原則E、分層使用答案：C126.執(zhí)行長期及臨時醫(yī)囑是否及時、準確是臨床護理工作的A、要素質(zhì)量評價B、結(jié)果質(zhì)量評價C、環(huán)節(jié)質(zhì)量評價D、過程質(zhì)量評價E、護理人員素質(zhì)評價答案：C127.用盡可能少的人力成本，完成盡可能多的工作任務(wù)，體現(xiàn)了人力資源配置的()A、效益原則B、公平原則C、結(jié)構(gòu)合理原則D、滿意原則答案：A128.某醫(yī)院采取一系列方法打造護理文化,樹立“仁愛,慎獨”的護理理念,保持和發(fā)揚醫(yī)院護理工作優(yōu)良傳統(tǒng)及作風,屬于醫(yī)院()A、文化層的組織文化建設(shè)B、制度層的組織文化建設(shè)C、物質(zhì)層的組織文化建設(shè)D、精神層的組織文化建設(shè)E、行為層的組織文化建設(shè)答案：D129.護理信息系統(tǒng)的作用不包括A、優(yōu)化護理工作流程B、提高護理工作效率C、實現(xiàn)護理科學管理D、提高護理領(lǐng)導者影響力E、加強護理過程控制答案：D130.組織中的層次愈少愈好,命令路線越短越好。一般來說,從最高領(lǐng)導層到基層以多少個層次(級)為宜()A、0~1B、1~2C、2~4D、4~5E、5~6答案：C131.符合《中華人民共和國獻血法》的是A、提倡擇期手術(shù)者自身儲血B、我國實行義務(wù)獻血制度C、非法采集血液和非法組織他人賣血D、血站出售無償獻血的血液E、為保證公民臨床用血需要可以將不符合國家規(guī)定標準的學血用于臨床答案：A132.突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特征不包括A、突發(fā)性B、公共性C、確定性D、危害嚴重性E、應(yīng)急處理的綜合性和系統(tǒng)性答案：C133.管理學者亨利·明茨伯格提出管理角色模式,把管理者的特定職責歸納為10種角色,以下能體現(xiàn)護士長領(lǐng)導者角色的是()A、與壓瘡敷料供應(yīng)商簽訂協(xié)議(代言者)B、與病人及家屬溝通,了解其出院后的照護需求(聯(lián)絡(luò)者)C、授權(quán)一線護士,鼓勵其參與到科室的質(zhì)量管理工作中(領(lǐng)導者)D、檢查護理記錄書寫情況(監(jiān)察者)E、將護理部制訂的年度計劃傳達給科室護士(傳播者)答案：C134.任務(wù)環(huán)境屬于組織的()A、微觀環(huán)境B、宏觀環(huán)境C、中觀環(huán)境D、經(jīng)濟環(huán)境E、內(nèi)部環(huán)境答案：A135.護士滿意度測評屬于人力資源管理中的那部分內(nèi)容()A、培訓B、開發(fā)C、績效管理D、薪酬管理E、員工關(guān)系管理答案：E136.依法執(zhí)業(yè)的問題，不包括A、臨床護理記錄不規(guī)范的問題B、職業(yè)保險問題C、執(zhí)行醫(yī)囑問題D、麻醉藥品與物品管理E、明確實習護生的職責范圍答案：B137.在具體實施中,還需要根據(jù)實施效果不斷進行方案和策略的調(diào)整,依據(jù)的是哪個管理原則()A、效益原理B、人本原理C、系統(tǒng)原理D、價值原理E、動態(tài)原理答案：E138.醫(yī)療事故的主要特征，除外A、主體是醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員B、由于患者體質(zhì)特殊，造成損害C、行為的違法性D、醫(yī)務(wù)人員的過失行為E、對患者造成人身傷害答案：B139.組織變革的根本目的是A、使管理者適應(yīng)環(huán)境B、使組織內(nèi)部條件與外部環(huán)境協(xié)調(diào)、和諧C、使組織文化與人員配備相適應(yīng)D、打破原有的平衡系統(tǒng)答案：B140.根據(jù)重要性分的決策是()A、集體決策B、戰(zhàn)略決策C、風險型決策D、程序化決策E、確定型決策答案：B141.對人力資源的科學管理而言，高效率的管理應(yīng)該做到()A、保證人盡其才B、保證人員質(zhì)量C、保證人員數(shù)量D、加強人員培訓答案：A142.進行護士績效考核的信息系統(tǒng)主要是A、護理質(zhì)量管理系統(tǒng)B、護理人力資源管理系統(tǒng)C、臨床護理信息系統(tǒng)D、護理成本核算系統(tǒng)E、護理風險評估預(yù)警系統(tǒng)答案：B143.不適于采用“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”形式的人群是A、高齡人群B、失能老年人C、康復期患者D、急性病患者E、終末期患者答案：D144.在古典管理理論中,被稱為“管理過程之父”的是()A、馬斯洛B、法約爾C、麥格雷戈D、卡斯特答案：B145.醫(yī)療機構(gòu)承擔賠償責任的情景，不包括的是A、醫(yī)務(wù)人員未取得患者及家屬書面同意而實施手術(shù)，特殊檢查或特殊治療的B、因搶救生命垂?；颊呓?jīng)醫(yī)療機構(gòu)負責人批準實施相應(yīng)醫(yī)療措施C、醫(yī)務(wù)人員在診療活動中未盡到與當時醫(yī)療水平相應(yīng)的診療義務(wù)造成患者損害者D、因藥品消毒劑醫(yī)療器械的缺陷造成患者損害者E、患者在診療活動中受到損害，醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員有過錯答案：B146.我國500張以上床位的醫(yī)院一般采用三級護理管理體系,即()A、護理副院長-護士長-護士B、護理部主任-科護士長-護士長C、科護士長-護士長-護士D、科主任-護士長-護士E、護理副院長-科護士長-護士答案：B147.護理部在選聘護士長時,除了要求竟聘人員有過硬的專業(yè)技術(shù)和知識外,還要求其參加過管理學方面的學習,具備一定的管理能力,這體現(xiàn)了()A、管理思想的現(xiàn)代化B、管理手段信息化C、管理隊伍的專業(yè)化D、管理方式的彈性化E、管理內(nèi)容的合理化答案：C148.管理最基本的職能是()A、計劃職能B、組織職能C、人力資源管理職能D、領(lǐng)導職能答案：A149.突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、（）疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件。A、個體原因明確B、群體可以預(yù)測C、個體不明原因D、個體或群體不明原因E、群體性不明原因答案：E150.護理質(zhì)量管理的關(guān)鍵是A、制定計劃B、組織領(lǐng)導C、確定護理質(zhì)量標準D、督促檢查E、執(zhí)行護理質(zhì)量標準答案：C151.某醫(yī)療機構(gòu)實施急?；颊呔戎螘r，擬通過互聯(lián)網(wǎng)獲得醫(yī)聯(lián)體內(nèi)上級醫(yī)院的技術(shù)指導，需應(yīng)用的信息系統(tǒng)是A、臨床信息系統(tǒng)B、醫(yī)院管理信息系統(tǒng)C、臨床決策支持系統(tǒng)D、遠程醫(yī)療系統(tǒng)E、患者服務(wù)系統(tǒng)答案：D152.提出“目標管理”概念的美國管理專家是()A、哈森·西蒙B、彼得·德魯克C、亨利·甘特D、阿蘭·拉金E、史蒂芬·科維答案：B153.醫(yī)院的任務(wù)不包括()A、教學工作B、醫(yī)療工作C、科學研究D、預(yù)防和衛(wèi)生服務(wù)E、制定衛(wèi)生政策答案：E154.醫(yī)院為有效縮短平均住院日,一個主要措施是最大限度減少手術(shù)病人術(shù)前的在院天數(shù),并對此進行了一些住院和手術(shù)流程的調(diào)整,這符合()A、變革理論B、業(yè)務(wù)流程再造理論C、科學管理理論D、決策理論E、權(quán)變理論答案：B155.護士的義務(wù)，不包括A、依法執(zhí)業(yè)B、緊急處置C、職業(yè)衛(wèi)生防護D、尊重患者隱私E、問題醫(yī)囑報告答案：C156.下列關(guān)于組織的描述不確切的是()A、組織是一個人為的系統(tǒng)B、組織有共同的目標C、組織存在不同層次的分工與協(xié)作D、正式組織是穩(wěn)定不變的E、組織是由各種要素相互綜合而成的系統(tǒng)答案：D157.管理的首要職能是()A、組織B、領(lǐng)導C、計劃D、控制E、人員管理答案：C158.下列不屬于計劃的意義是()A、有利于實現(xiàn)組織目標B、有利于應(yīng)對突發(fā)事件C、有利于合理使用資源D、有利于控制工作E、有利于節(jié)約工作時間答案：E159.護理人員的考核和評價，關(guān)鍵指標是()A、工作數(shù)量B、工作質(zhì)量C、工作績效D、工作結(jié)果答案：C160.信息的主要存在形態(tài)是A、文本信息B、聲音信息C、圖像信息D、聲像信息E、數(shù)據(jù)信息答案：A161.在護理人員排班方法中,周排班的特點是()A、護理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁B、適用于護理人員結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定的科室C、較好地滿足了護理人員的個人需求D、排班模式相對固定E、排班費時費力答案：A162.護理部經(jīng)常檢查各科室護理病歷的書寫情況,這屬于管理中的()A、計劃職能B、組織職能C、人員管理職能D、領(lǐng)導職能E、控制職能答案：E163.護士長負責病區(qū)內(nèi)應(yīng)急物資管理，不正確的是A、根據(jù)實際需要制訂申領(lǐng)計劃B、專人監(jiān)管、定期清點C、優(yōu)先保障一線物資供應(yīng)D、實施緊缺物資可溯源化管理E、病區(qū)內(nèi)盡量多儲備應(yīng)急物資答案：E164.“言傳身教”是哪種控制類型強調(diào)的內(nèi)容A、過程控制B、前饋控制C、預(yù)防性控制D、反饋控制E、直接控制答案：A165.針對工作的重要性和緊迫性的影響進行分類,以對時間進行合理安排,應(yīng)使用的方法是()A、BC時間管理B、擬定時間進度表C、時間管理記錄D、四象限時間管理E、工作清單答案：D166.質(zhì)量觀的演變的歷程依次為A、“適用性質(zhì)量”階段--“符合性質(zhì)量”階段--“滿意性質(zhì)量”階段--“卓越性質(zhì)量”階段B、“符合性質(zhì)量”階段--“適用性質(zhì)量”階段--“滿意性質(zhì)量”階段--“卓越性質(zhì)量”階段C、“符合性質(zhì)量”階段--“適用性質(zhì)量”階段--“卓越性質(zhì)量”階段--“滿意性質(zhì)量”階段D、“適用性質(zhì)量”階段--“符合性質(zhì)量”階段--“卓越性質(zhì)量”階段--“滿意性質(zhì)量”階段E、“符合性質(zhì)量”階段--“滿意性質(zhì)量”階段--“適用性質(zhì)量”階段--“卓越性質(zhì)量”階段答案：B167.護理組織的人力資源供應(yīng)者為()A、政府部門B、各類制藥公司、醫(yī)療器械公司C、各類護理院校D、勞務(wù)機構(gòu)E、醫(yī)療科研機構(gòu)答案：C168.管理的職能包括()A、計劃、組織、人力資源管理、指揮、控制B、計劃、安排、組織、人力資源管理、領(lǐng)導C、計劃、安排、人力資源管理、領(lǐng)導、控制D、計劃、組織、人力資源管理、領(lǐng)導、控制E、計劃、安排、組織、領(lǐng)導、控制答案：D169.某醫(yī)院心血管內(nèi)科普通病床40張,根據(jù)2012年頒發(fā)的《衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見》,該病區(qū)應(yīng)配置護士人數(shù)為()A、10人B、12人C、16人D、20人E、24人答案：C170.做好計劃的第一步()A、估量機會B、建立計劃工作前提條件C、擬定可行方案D、評價和比較備選方案E、編制預(yù)算答案：A171.一般情況下,培訓信息被轉(zhuǎn)移到工作中的比例為()A、10%B、20%C、30%D、40%E、50%答案：A172.被稱為“科學管理之父”的管理學家是()A、泰勒B、韋伯C、梅奧D、法約爾E、馬斯洛答案：A173.通過護士績效評價促進護理管理的標準化,屬于績效管理的哪個功能()A、診斷功能B、決策功能C、激勵功能D、導向功能E、規(guī)范功能答案：E174.對所有組織均能產(chǎn)生間接、長遠影響的是()A、宏觀環(huán)境B、任務(wù)環(huán)境C、社會文化環(huán)境D、內(nèi)部環(huán)境E、物力資源環(huán)境答案：A175.將護理組織文化的宗旨、精神、價值觀等核心內(nèi)容貫穿于護理活動、標語、口號中,有意識地影響護士的行為和價值取向,屬于護理組織文化建設(shè)()A、正面灌輸法B、規(guī)范法C、激勵法D、暗示法E、實踐法答案：D176.對人力資源的科學管理而言,高效率的管理應(yīng)該做到()A、加強人員管理B、保證人盡其才C、保證人員質(zhì)量D、保證人員數(shù)量E、加強人員培訓答案：B177.關(guān)于正式組織特點的描述,下列哪項不對()A、沒有明確的規(guī)章制度B、有共同的工作目標C、分工專業(yè)化但強調(diào)協(xié)調(diào)配合D、有明確的信息溝通系統(tǒng)E、講究效率答案：A178.組織的內(nèi)部環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境和()A、人力環(huán)境B、財力環(huán)境C、物力環(huán)境D、文化環(huán)境E、社會環(huán)境答案：D179.按照計劃的約束程度可分為()A、短期計劃及長期計劃B、整體計劃及局部計劃C、指令性計劃及指導性計劃D、長遠計劃及臨時計劃答案：C180.在護理質(zhì)量管理PDCA循環(huán)方法中，其中D和A分別代表A、計劃、檢查B、實施、處理C、實施、檢查D、檢查、處理E、計劃、處理答案：B181.下列屬于直線—職能型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點的是()A、分工較細,利于提高專業(yè)管理水平B、責權(quán)明確C、組織結(jié)構(gòu)簡單,聯(lián)系便捷D、組織關(guān)系簡明、命令統(tǒng)一E、管理成本低答案：A182.能處理非預(yù)期狀況的護士屬于“從新手到專家”中的哪個水平()A、新手B、初學者C、勝任者D、精通者E、專家答案：E183.屬于醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的是A、醫(yī)生工作站B、電子病歷系統(tǒng)C、臨床決策支持系統(tǒng)D、醫(yī)學影像系統(tǒng)E、藥品管理系統(tǒng)答案：E184.最先將經(jīng)營和管理分開,明確提出管理的五大職能的人物是()A、泰勒B、法約爾C、韋伯D、馬斯洛答案：B185.正式組織和非正式組織的目標總是呈一定的角度關(guān)系,非正式組織對正式組織的目標的實現(xiàn)產(chǎn)生最大的促進作用的是()A、當兩維目標變量成0°B、當兩維目標變量在0-90°之間C、當兩維目標變量成90°D、當兩維目標變量在90°~180°之間E、當兩維目標變量成180°答案：A186.下列哪項是寬管理幅度的優(yōu)點()A、迫使上級授權(quán)B、上級有失控的風險C、上級負擔過重D、容易成為決策的“瓶頸”答案：A187.發(fā)現(xiàn)肺炭疽患者，城鎮(zhèn)應(yīng)于幾小時內(nèi)向發(fā)病地衛(wèi)生防疫機構(gòu)報告A、2B、4C、6D、8E、12答案：C多選題1.管理者在進行護理人員薪酬設(shè)計時需要考慮哪些因素(）A、工作的風險程度B、崗位責任的大小C、人員的市場供需情況D、護士個人條件E、醫(yī)院支付能力答案：ABCDE2.護理人力資源管理主要應(yīng)做好哪幾方面的匹配(）.A、目標與任務(wù)的匹配B、人與崗位的匹配C、人與人的科學匹配D、部門與人員的匹配E、人的需求與工作報酬的匹配答案：BCE3.關(guān)于管理環(huán)境的定義理解正確的是A、對于成熟的團隊而言，管理環(huán)境是穩(wěn)定和固定的B、管理環(huán)境是由圍繞管理組織和管理活動的所有內(nèi)外環(huán)境組成C、管理環(huán)境是不斷變化的D、管理環(huán)境是影響組織績效的各種力量因素總和答案：BCD4.護理人力資源管理的內(nèi)容包括(）A、人員規(guī)劃B、人員招聘C、人員開發(fā)D、培訓教育E、組織建設(shè)答案：ABCD5.領(lǐng)導行為四分圖理論歸納出的領(lǐng)導行為類型包括(）A、任務(wù)型領(lǐng)導B、命令型領(lǐng)導C、關(guān)心型領(lǐng)導D、說服型領(lǐng)導E、授權(quán)型領(lǐng)導答案：AC6.組織變革的基本內(nèi)容包括A、組織人員變革B、組織結(jié)構(gòu)變革C、組織環(huán)境變革D、組織文化變革E、組織技術(shù)變革答案：ABCDE7.下列屬于護理不良事件的是A、燙傷B、跌倒C、墜床D、女病人導尿誤入陰道E、護士未給病人進行檢查前宣教,但未造成嚴重后果答案：ABCDE8.有助于管理者提高組織管理能力的措施有(）A、培養(yǎng)自己的責任感和自覺性B、贏得下屬的支持C、傾聽、整合他人的意見D、清晰地表達自己的觀念E、建立層次分明的組織結(jié)構(gòu)答案：ABCD9.授權(quán)步驟包括()A、確定授權(quán)對象B、制定工作目標C、明確授權(quán)內(nèi)容D、選擇授權(quán)方式E、評價授權(quán)效果答案：ACD10.管理概念的內(nèi)涵描述正確的是（）A、管理的宗旨：實現(xiàn)組織目標B、管理基礎(chǔ)：各種資源的合理使用和分配C、管理作用：獲得最大的社會效益和經(jīng)濟效益D、管理是由管理職能組成的活動過程。答案：ABCD11.護理任務(wù)環(huán)境的構(gòu)成包括A、資源供應(yīng)者B、服務(wù)對象C、競爭對手D、政府主管部門E、社會公眾答案：ABCDE12.費德勒的權(quán)變理論認為影響領(lǐng)導效果的情境因素有(）A、上下級關(guān)系B、任務(wù)結(jié)構(gòu)C、領(lǐng)導者職權(quán)D、下屬角色明確性E、下屬的成熟度答案：ABC13.下列哪項屬于前饋控制A、護理部查房B、體檢C、住院病人跌倒發(fā)生率D、醫(yī)療器械E、非計劃拔管發(fā)生率答案：BD14.下列關(guān)于管理者與領(lǐng)導者的關(guān)系正確的有()A、管理者—定是領(lǐng)導者B、都是上級指派的具有正式職位的人C、領(lǐng)導者影響力主要由個人特點獲得D、管理者注重日常工作維持E、領(lǐng)導者注重制定長遠目標答案：CDE15.醫(yī)院護理人員排班原則有(）A、按職上崗原則B、結(jié)構(gòu)合理原則C、科學客觀原則D、公平原則E、滿足需要原則答案：ABDE16.護理管理的任務(wù)可分為（）A、護理行政管理B、護理業(yè)務(wù)管理C、護理教育管理D、護理安全管理E、護理科研管理答案：ABCE17.管理的內(nèi)容包括()A、管理手段B、管理職能C、管理者D、管理對象E、管理方法答案：BDE18.護理組織文化所包含的顯性內(nèi)容有哪些？A、護理組織目標B、護理組織環(huán)境C、護理組織制度D、護理組織形象答案：ABCD19.管理的基本特征包括哪些A、自然屬性和社會屬性B、管理的科學性C、管理的藝術(shù)性和目的性D、管理的普遍性E、管理的公益性答案：ABCD20.領(lǐng)導者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素有(）A、傳統(tǒng)因素B、職位因素C、資歷因素D、能力因素E、知識因素答案：ABC21.領(lǐng)導職能可以發(fā)揮的作用有()A、指揮作用B、協(xié)調(diào)作用C、溝通作用D、激勵作用E、評價作用答案：ABCD22.管理的對象有哪些？A、人力資源B、財力資源C、物力資源D、信息技術(shù)資源E、空間時間資源答案：ABCDE23.作為管理職能之一的領(lǐng)導具有的屬性是(）A、領(lǐng)導是—種工作過程B、領(lǐng)導是某一個體C、領(lǐng)導的本質(zhì)是人際影響D、領(lǐng)導的目的是實現(xiàn)群體或組織目標E、領(lǐng)導獨立于管理之外答案：ACD24.護理管理的主要研究內(nèi)容包括（）A、護理管理模式研究B、護理質(zhì)量管理研究C、護理信息管理研究D、護理文化建設(shè)研究E、護理管理環(huán)境研究F、護理人力資源管理答案：ABCDEF25.新護士崗前教育的主要內(nèi)容包括()A、適應(yīng)組織理念、價值觀和行為方式B、熟悉部門和崗位工作人員環(huán)境C、學習勝任工作的必要知識和技能D、學習新的工作準則和有效的工作方法E、學習有關(guān)政策、規(guī)章制度和運轉(zhuǎn)程序答案：ABCDE26.我國衛(wèi)生組織系統(tǒng)分為()A、衛(wèi)生行政組織B、衛(wèi)生事業(yè)組織C、衛(wèi)生服務(wù)組織D、群眾衛(wèi)生組織E、社會衛(wèi)生組織答案：ACE27.獨裁式領(lǐng)導方式的特點包括(）A、權(quán)力高度集中B、成員沒有機會參與決策C、靠行政命令和紀律等約束D、促進產(chǎn)生新概念E、領(lǐng)導者積極參加團隊活動答案：ABC28.吉賽利領(lǐng)導品質(zhì)論將領(lǐng)導者特征歸納為哪幾類()A、個性特征B、品格特征C、能力特征D、作風特征E、激勵特征答案：ACE29.管理的職能有哪些？A、人力資源管理B、計劃C、組織D、控制E、領(lǐng)導答案：ABCDE判斷題1.“全員下崗,競爭上崗”是適應(yīng)性變革的典型。A、正確B、錯誤答案：B2.管理同其他社會實踐活動一樣,是有意識、有目的的活動,管理的一切活動都要為實現(xiàn)組織目標服務(wù)。（）A、正確B、錯誤答案：A3.護士績效管理需要體現(xiàn)結(jié)果公開化原則。（）A、正確B、錯誤答案：A4.決定組織成員薪酬水平高低最根本的因素是崗位價值。（）A、正確B、錯誤答案：A5.寬管理幅度的優(yōu)點在于嚴密的監(jiān)控、上下級間聯(lián)絡(luò)迅速。（）A、正確B、錯誤答案：B6.組織變革的基本內(nèi)容不包括組織文化變革。（）A、正確B、錯誤答案：B7.“全員下崗,競爭上崗”是適應(yīng)性變革。（）A、正確B、錯誤答案：B8.計劃有利于應(yīng)對突發(fā)事件及減少工作中的失誤。（）A、正確B、錯誤答案：A9.管理是一種理性組織行為,不涉及倫理道德的內(nèi)容。（）A、正確B、錯誤答案：B10.醫(yī)院組織變革是為了提高組織效能。（）A、正確B、錯誤答案：A11.管理的層次越少,溝通越直接,傳遞信息越快,失真的可能就越小。（）A、正確B、錯誤答案：A12.護理人員培訓實施階段的任務(wù)是確定培訓內(nèi)容,制定和落實培訓計劃。（）A、正確B、錯誤答案：B13.非正式組織是指沒有自覺的共同目標的人們根據(jù)個人需要自發(fā)地形成的非正式關(guān)系體系。（）A、正確B、錯誤答案：A14.根據(jù)效益原理,醫(yī)院在具體實施中,需要根據(jù)實施效果不斷進行方案和策略的調(diào)整。（）A、正確B、錯誤答案：B15.2015年5月全國首家基于TD-LTE4G移動通信網(wǎng)絡(luò)的“4G移動護理技術(shù)”在羅湖人民醫(yī)院全院各科室應(yīng)用,屬于技術(shù)發(fā)展因素帶來的組織變革。（）A、正確B、錯誤答案：A16.護理人員職業(yè)生涯規(guī)劃的自我評估是對個人在職業(yè)發(fā)展方面的相關(guān)因素進行全面、深入、客觀的認識和分析的過程。（）A、正確B、錯誤答案：A17.組織唯一的目標是實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。（）A、正確B、錯誤答案：B18.標桿管理又稱為基準管理,是在上個世紀70年代末由美國施樂公司首先提出的。（）A、正確B、錯誤答案：A19.管理層級與管理幅度呈正比例關(guān)系,即管理幅度寬對應(yīng)層級少,幅度窄對應(yīng)層級多。（）A、正確B、錯誤答案：B20.個案護理是指護理人員只負責一種疾病病人的護理工作模式。（）A、正確B、錯誤答案：B21.設(shè)計組織時不必考慮責任、權(quán)利和利益對等。（）A、正確B、錯誤答案：B22.強調(diào)管理能力屬于目標管理的特征。（）A、正確B、錯誤答案：B23.時間管理的根本目的是使管理者的工作不受干擾。（）A、正確B、錯誤答案：B24.如果沒有計劃,醫(yī)院和護理管理活動就會陷入盲目狀態(tài)。（）A、正確B、錯誤答案：A25.醫(yī)院為有效縮短平均住院日,一個主要措施是最大限度減少手術(shù)病人術(shù)前的住院天數(shù),并對此進行了一些住院和手術(shù)流程的調(diào)整,這是符合權(quán)變管理理論。（）A、正確B、錯誤答案：B26.婦幼保健院、中華護理學會都屬于衛(wèi)生事業(yè)單位。（）A、正確B、錯誤答案：B27.個案護理是指護理人員只負責一種疾病病人的護理工作模式。（）A、正確B、錯誤答案：B28.有效的績效管理的根本目的是促進工作不斷改進,達到績效水平的提高。（）A、正確B、錯誤答案：A29.護士績效管理需要體現(xiàn)結(jié)果公開化原則。（）A、正確B、錯誤答案：A30.正式組織例如護理部是穩(wěn)定沒有變化的。（）A、正確B、錯誤答案：B31.一般30-50張病房的病區(qū)設(shè)護士長一名。（）A、正確B、錯誤答案：A32.Y理論認為人性是善良的。（）A、正確B、錯誤答案：A33.利用人們的從眾和服從心理促進成員的自我控制,稱為組織文化的凝聚作用。（）A、正確B、錯誤答案：B34.創(chuàng)新就是發(fā)明或創(chuàng)造。（）A、正確B、錯誤答案：B35.護理人力資源管理是衡量醫(yī)院護理服務(wù)水平的重要標志,是護理管理的核心。（）A、正確B、錯誤答案：B36.管理方法中的數(shù)量分析方法是建立在現(xiàn)代系統(tǒng)論、信息論、控制論等科學基礎(chǔ)上的一系列數(shù)量分析、決策方法。（）A、正確B、錯誤答案：A37.控制就是管理者對被管理者的行為活動的檢查、監(jiān)督、調(diào)整等管理活動。（）A、正確B、錯誤答案：B38.醫(yī)院必須以醫(yī)療工作為中心,在提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)上,保證教學和科研任務(wù)的完成,并不斷提高教學質(zhì)量和科研水平,同時做好擴大預(yù)防、指導基層和計劃生育的技術(shù)工作。（）A、正確B、錯誤答案：A39.組織文化的結(jié)構(gòu)可分為4個層次:物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層。（）A、正確B、錯誤答案：A40.霍桑的人際關(guān)系學說修正了古典管理理論的缺陷,開辟了管理理論研究的新領(lǐng)域,為現(xiàn)代行為科學奠定了基礎(chǔ)。（）A、正確B、錯誤答案：A41.計劃是控制的前提,控制是實現(xiàn)計劃的手段。（）A、正確B、錯誤答案：A42.護理人員職業(yè)生涯的設(shè)計和實現(xiàn)是組織中管理人員的職責。（）A、正確B、錯誤答案：B43.護士在醫(yī)院工作中付出勞動量的多少及對組織貢獻的大小是影響薪酬水平差別的主要因素。（）A、正確B、錯誤答案：A44.佛羅倫斯.南丁格爾被譽為近代護理學的創(chuàng)始人,同時也是護理管理學、護理教育學的奠基人。（）A、正確B、錯誤答案：A45.著名的“管理者角色理論”由亨利.明茨伯格首先提出。（）A、正確B、錯誤答案：A46.職能型結(jié)構(gòu)權(quán)力高度集中于最高領(lǐng)導人,有造成掌權(quán)者主觀專斷、濫用權(quán)力的傾向。（）A、正確B、錯誤答案：B簡答題1.護理人力配置：答案：是以組織護理服務(wù)目標為宗旨，根據(jù)護理崗位數(shù)量填補適當護理人員，保證護理人員.護理崗位.護理服務(wù)目標合理匹配的過程。2.核心競爭力：答案：是指某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合，它可使組織一項或多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域一流水平的能力。3.簡述目標管理的過程?答案：(1)制定目標。目標的設(shè)置是實施目標管理的第一步,分4個步驟:高層領(lǐng)導制定總目標;審議組織結(jié)構(gòu)和各層級職責分工;制定下級目標和個人目標;形成目標責任上級及下級。(2)實施目標。(3)考核目標。達到預(yù)定期限之后,上下級一起對目標完成情況進行檢查、評價和考核。如果目標沒有完成,要及時分析原因,制定改進措施,修正更新目標,進入新的管理循環(huán)。4.簡述計劃的步驟?答案：分析評估;確定目標;擬定備選方案;比較方案;選定方案;制訂輔助計劃;編制預(yù)算。5.請簡述泰勒的管理理論的主要貢獻有哪些?答案：最早采用實驗方法研究管理問題;開創(chuàng)對工作流程的分析,是流程管理學的鼻祖;率先提出科學管理代替經(jīng)驗管理,開拓管理視野;率先提出工作標準化思想,是標準化管理的創(chuàng)始人;首次將管理者和被管理者區(qū)分開來。6.簡述ABC時間管理法。答案：美國管理學家萊金建議為了有效管理和利用時間,每個人都需要將自己的目標分為3個階段:長期目標,中期目標和短期目標。在將各階段的目標分為ABC3個等級:A為最優(yōu)先(必須完成的)目標,B為較重要(很想完成的)目標,C為不重要(可暫時擱置的)目標。使用ABC目標管理可以幫助管理者對緊急、重要的事件立即做出判斷,提出處置措施,提高工作效率。ABC時間管理的核心:抓住主要問題解決主要矛盾保證重點工作,有效利用時間,提高工作效率。7.護理人力資源：答案：指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護士證書，依法執(zhí)業(yè)的護士，以及未取得護士證書注冊，承擔病人生后護理等護士和護理員。8.論述醫(yī)院護理人員配置依據(jù)、原則和方法。答案：(1)護理人力資源配置的依據(jù):我國衛(wèi)生行政主管部門的相關(guān)政策和規(guī)定,如衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)療機構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員崗位機構(gòu)比例原則》等文件都對醫(yī)院基本護理人力數(shù)量做了基本要求;另外國家衛(wèi)生人事制度改革和各地衛(wèi)生部門的要求;護理單元承擔護理工作量的大小;護理群體素質(zhì)的數(shù)量和質(zhì)量標準;組織支持系統(tǒng)及資源保障情況等都是醫(yī)院護理人力資源配置需要考慮的因素。(2)護理人力資源配置的原則:人員保障原則、合理配置原則、成本效率原則、結(jié)構(gòu)合理原則、個人崗位對應(yīng)原則。(3)護理人力資源配置方法:比例配置法、工時測量法、病人分類法。5.要求管理者和員工明確宗旨目標,對于實行目標責任制管理有什么意義?答案:對員工:第一,能夠明確自己的崗位責任,對行動計劃有準備,對自己的工作充滿信心。第二,有利于激發(fā)員工自我實現(xiàn)意識,在護理管理過程有參與感,為職業(yè)發(fā)展做全面規(guī)劃。對管理者來說:第一,可以確保心中有數(shù),并預(yù)先知道下級要做的事情。能夠及時地制定工作計劃進度安排,放手讓下級做某些事情,培養(yǎng)人才,調(diào)動人的積極性。第二,能夠準確地考核員工的績效,客觀地分析員工績效以及目標和效果之間的差距,便于及時總結(jié)匯報工作,對下級給予指導和提出改進意見,確定新的目標。9.護士培訓與開發(fā)的