管理學(xué)原理試題及答案資料

管理學(xué)原理試題

第一部份選擇題

一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每

小題列出的四個選項中惟獨一個選項是符合題目要求的，請將

正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。

1.下列原理中，屬于人員配備工作原理的是（）

A.許諾原理B.目標(biāo)統(tǒng)一原理

C.責(zé)權(quán)利一致原理D.命令一致原理

2.管理控制工作的基本目的是（）

A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改變現(xiàn)狀D.實現(xiàn)創(chuàng)新3.利

用過去的資料來預(yù)測未來狀態(tài)的方法是（）

A.因果法B.外推法C.德爾菲法D.頭腦風(fēng)暴法4.下列

哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為斯隆模型）

A.多維立體結(jié)構(gòu)B.矩陣結(jié)構(gòu)C.職能型D.事業(yè)部制

5.利克特的管理模式認(rèn)為，極有成就的管理者普通采用的管

理方法是（）

A.利用-命令B.溫和-命令C.集體參預(yù)D.商議式

6.泰羅的科學(xué)管理理論浮現(xiàn)在（）

A.19世紀(jì)末20世紀(jì)初B.20世紀(jì)30年代

C.20世紀(jì)40年代D.20世紀(jì)60年代

7,弗魯姆提出的激勵理論認(rèn)為（）

A.激勵力二期望值x效價

B.人是社會人8.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，

劃分管理層次的主要原因是（）A.組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏

好B.法律的規(guī)定

C.組織規(guī)模D.管理寬度的限制

9.從某種意義上講，組織就是一個信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個

信息網(wǎng)絡(luò)中心并對網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是（）

10.古典管理理論階段的代表性理論是（）

A.科學(xué)管理理論B.管理科學(xué)理論

C.行為科學(xué)理論D.權(quán)變理論

11.個人管理與集體管理相比，據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查結(jié)果

顯示，在制定決策方面（）

A.前者更有效B.后者更有效

C.兩者同樣有效D.兩者都無效

12.成功地履行管理職能最基本的要求是（）

A.德才兼?zhèn)?/p>

B.具有管理能力

C.強烈的管理愿望

D.符合革命化、知識化、專業(yè)化、年輕化的要求

13.被稱為決策硬技術(shù)的決策方法是指（）

A.計量決策法B.主觀決策法C.邊際分析法D.德爾菲法

14.管理過程理論強調(diào)（）

A.管理是讓別人同自己去實現(xiàn)既定目標(biāo)的過程

2

B.管理的核心是提高勞動生產(chǎn)率

C.在管理中要重視人的因素

D.要建立正式的、非人格化的組織體系15.根據(jù)格

拉丘納斯的上下級關(guān)系理論，管理寬度以算術(shù)級

數(shù)增加時，主管人員與其下屬之間存在的相互關(guān)系將以（）

A.算術(shù)級數(shù)增加B.算術(shù)級數(shù)減少

C.幾何級數(shù)增加D.幾何級數(shù)減少

16.美國學(xué)者肯尼迪和迪爾認(rèn)為，企業(yè)文化除了價值觀、英

雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外，還包括（）

A.組織結(jié)構(gòu)B.領(lǐng)導(dǎo)方式

C.禮儀和慶典D.企業(yè)行為

17.持續(xù)控制的方法包括有自我控制、集體控制和（）

A.管理信息系統(tǒng)B.預(yù)算控制

C政策程序控制D.個人觀察

18.所謂的“火爐法則”包括以下步驟（）A.預(yù)先

警告、即時處埋、違者必究、普適執(zhí)行B.預(yù)先

警告、即時處理、相同后果、普適執(zhí)行C.預(yù)先

警告、身為表率、即時處理、相同后果D.預(yù)先

警告、身為表率、即時處理、普適執(zhí)行

19.從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢”是指被聘

干部（）

A.沒有歷史包袱B.能為組織帶來新鮮空氣

3

c.可以迅速開展工作D.具有廣告效應(yīng)

20.所謂授權(quán)，是指（）

A.在組織設(shè)計時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

B.在組織調(diào)整時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

C.領(lǐng)導(dǎo)者將部份處理問題的權(quán)委派給某些下屬D.

委托代理關(guān)系21.按控制的時機

分類，可把控制方法分為（）

A.預(yù)先控制、持續(xù)控制、現(xiàn)場控制

B.預(yù)先控制、持續(xù)控制、結(jié)果控制

C.預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制

D.持續(xù)控制、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制

22.（）面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先

確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)浮現(xiàn)的概率。

A.確定型決策法B.風(fēng)險型決策法

C.非確定型決策法D.追蹤決策法

23.中層管理者比低層管理者更多地依靠（）

A.正式權(quán)力與溝通技巧B.個人權(quán)力與技術(shù)技能

C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能D.溝通技能與人際關(guān)系技能

24.管理學(xué)者研究表明，因主管人員引導(dǎo)能力而激發(fā)出來的

職工的才干可達(dá)（）

A.80%B.60%C.40%D.20%

25.（）是管理發(fā)展的一種新趨勢

4

A.從強調(diào)直覺到重視理性

B.從小公司到集團化（從分散到集中）

C.從軟管理到硬管理

D.從外延式管理到內(nèi)涵式管理26.中國古代

管理思想“法治”中的“常法”是指（）A.要保持法的穩(wěn)定性

B.要制定統(tǒng)一的法律

C.法律面前人人平等D.要使法律固定不變27.在管

理學(xué)中，定義為“影響力”的權(quán)力除“專長權(quán)”和

“個人影響權(quán)”外，還包括（）

A.隨機處置權(quán)B.制度權(quán)C.獎懲權(quán)D.任免權(quán)

28.人員配備的工作包括（）

A.制定工作規(guī)范，選配、培訓(xùn)組織成員

B.確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員

C.確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓(xùn)組織成員

D.確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員

29.菲德勒權(quán)變理論認(rèn)為，如果一個工作只能用一種方式來

完成，這件工作就叫做（）

A.單一任務(wù)結(jié)構(gòu)B.標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)結(jié)構(gòu)

C.高任務(wù)結(jié)構(gòu)D.低任務(wù)結(jié)構(gòu)

30.初級群體對成員行為的影響力比非初級群體的影響力（）

A.大B.小C.試具體條件而定D.無法確定

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每

小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將

正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。

31.扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（）

A.易于橫向協(xié)調(diào)B.管理費用低

C.縮短了上下級之間的距離D.信息縱向流通快

E.嚴(yán)密監(jiān)督下級

32,下列屬于運用前饋控制的是（）

A.企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

B.獵人把瞄準(zhǔn)點定在疾馳的野兔的前方

C.根據(jù)蟲情預(yù)報，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備

D.汽車駕駛員在上坡時，為了保持一定的車速，提前踩加速

器

E.瞄準(zhǔn)靶心射擊

33.董事會的主要職能有（）

A.挑選總經(jīng)理B.決定利潤分配C.制定預(yù)算

D.決定公司目標(biāo)E.執(zhí)行日常決策

34,非正式組織對正式組織的工作可能造成的危害包括（）

A.影響正式組織的變革

B.影響命令的暢通

C束縛成員個人的發(fā)展

D.影響信息傳遞速度

E.由于目標(biāo)沖突而產(chǎn)生極其不利的影響

6

35.信息采集與加工的要求有（）

A.準(zhǔn)確性B.完整性C.經(jīng)濟性D.及時性E.合用性

第二部份非選擇題

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

36、法約爾十四條管理原則

37、社會責(zé)任

38、目標(biāo)

39、學(xué)習(xí)型組織

40、滾動方式計劃

四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

41、管理的普通環(huán)境

7

42、反映企業(yè)競爭力的指標(biāo)有哪些?

43、如何防止管理信息系統(tǒng)功能失調(diào)?

44、簡述計劃工作的步驟。

五、論述題（本大題共1小題，共10分）45.試論人員

配備工作在管理五大職能中的地位作用及其重

要性。

8

六、案例分析題（本大題共1小題，共15分）

46.北斗公司劉總經(jīng)理在一次職業(yè)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到不少目標(biāo)管

理的內(nèi)容。他對于這種理論邏輯上的簡單清晰及其預(yù)期的收益印

象非常深刻。因此，他決定在公司內(nèi)部實施這種管理方法。首先

他需要為公司的各部門制定工作目標(biāo)。劉總認(rèn)為：由于各部門的

目標(biāo)決定了整個公司的業(yè)績，因此應(yīng)該由他本人為他們確定較高

9

目標(biāo)。確定了目標(biāo)之后，他就把目標(biāo)下發(fā)給各個部門的負(fù)責(zé)人，

要求他們?nèi)缙谕瓿桑⒖陬^說明在計劃完成后要按照目標(biāo)的要求

進(jìn)行考核和獎懲。但是他沒有想到的是中層經(jīng)理在收到任務(wù)書的

第二天，就集體上書表示無法接受這些目標(biāo)，導(dǎo)致目標(biāo)管理方案

無法順利實施。劉總感到很困惑。

參考答案

一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）。

1—5CABDC

6—10AADDA

11—15ACAAC

16—20CCBBC

21—25CBACD

26—30ABBCA

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）。

31、BCD32、BCD33、ABD34、ACE35、ABDE

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

36、法約爾十四條管理原則。包括分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、

統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一指導(dǎo)、個人利益服從整體利益、人員報酬、集權(quán)、

等級鏈、秩序、公正、人員保持穩(wěn)定、創(chuàng)造性、集體精神。

37、社會責(zé)任組織在遵守、維護(hù)和改善社會秩序，保護(hù)和

增加社會福利等方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。

10

38、目標(biāo)根據(jù)組紜的使命而提出的組織在一定時期內(nèi)所要

達(dá)到的預(yù)期成果。目標(biāo)是使命的具體化，是一個組織在一定時間

內(nèi)奮力爭取達(dá)到的所希翼的未來狀況。

39、學(xué)習(xí)型組織是某一組織或者某一群體的全體成員在共

同目標(biāo)指引下注重學(xué)習(xí)、傳播、運用、創(chuàng)新知識的組織，是具

備高度凝結(jié)力和旺盛生命力的組織。

40、制訂組織在一個時期的行動計劃后（1分），在執(zhí)行過程中

根據(jù)內(nèi)外條件的變化定期加以修改（1分），使計劃期不斷延伸，流

動向前（1分）。

四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

41、管理的普通環(huán)境亦稱宏觀環(huán)境，指對所有組織都會產(chǎn)

生間接影響的外部環(huán)境因素，普通包括：⑴經(jīng)濟環(huán)境。組織所在

國家或者地區(qū)總體經(jīng)濟狀況，包括消費者購買力、利息率、通貨

膨脹率、失業(yè)率、社會總體價格水平等。（3）政治、政府和法律

環(huán)境。政府的政治活動、法律、法規(guī)、政策、措施，以及國家總

體的穩(wěn)定性、政府官員對組織所持的態(tài)度等。⑵社會、文化、

人口和自然環(huán)境。包括人口因素（人口地分布、人口密度、年齡

結(jié)構(gòu)、受教育程度），人們的態(tài)度、要求、期望、信念，以及歷

史文化、民族風(fēng)俗、道德狀況等。⑷技術(shù)環(huán)境?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展

變化?？萍辑h(huán)境是外部環(huán)境中最為活躍的因素。⑸全球化環(huán)境°

全

球經(jīng)濟一體化已成為世界發(fā)展的重要趨勢，各種組織正面臨著全

球環(huán)境的機遇和挑戰(zhàn)。

11

42.(1)銷售增長率1.5分(2)市場占有率1.5分

(3)產(chǎn)品的獲利能力(銷售利潤率)2分43.(1)高層領(lǐng)

導(dǎo)應(yīng)成為充分支持管理信息系統(tǒng)的模范1分

(2)管理信息系統(tǒng)的工作人員應(yīng)認(rèn)識到他們的工作性質(zhì)1

分

(3)必須讓管理信息系統(tǒng)的使用者參預(yù)系統(tǒng)的建設(shè)1分

(4)保留管理信息系統(tǒng)的人情味1分

(5)定期檢查，不斷完善。1分

44、計劃工作的步驟包括以下八點：

(1)1古計機會。

(2)確定目標(biāo)。

(3)確定前提。

⑷確定可供選擇的方案。

(5)評價各種方案。

⑹選擇方案。

⑺制定派生計劃。

⑻用預(yù)算形式使計劃數(shù)字化。

五、論述題

45、(1)管理中的人員配備是指對主管人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效地

選拔、培訓(xùn)和考評。其目的在于配備合適的人員去充實組織結(jié)構(gòu)

中所規(guī)定的各種職務(wù)，保證組織活動的正常進(jìn)行，實現(xiàn)組織目標(biāo)。

(2)人員配備是管理的五大職能之一，與其也職能存在著密

12

切的聯(lián)系：目標(biāo)與計劃是組織工作的依據(jù)，組織結(jié)構(gòu)決定了所需

主管人員的數(shù)量和種類；適當(dāng)?shù)娜藛T配備有利于做好指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)

工作；選拔優(yōu)秀的主管人員也會促進(jìn)控制工作；人員配備工作要

采用開放的方法，不僅從組織內(nèi)部，也通過環(huán)境把各項管理職能

有機地聯(lián)系起來。

⑶人員配備工作的重要性體現(xiàn)在：首先它是組織有效活動的

保證；人是實現(xiàn)組織目標(biāo)最重要的資源，主管人員在組織中起著

舉足輕重的作用。其次，人員配備是組織發(fā)展的準(zhǔn)備。適應(yīng)組織

目標(biāo)和環(huán)境的變化，人員配備工作還要對主管人員進(jìn)行有效地選

擇、培訓(xùn)和考評工作，滿足組織未來的需要。

六