2022年4月市場營銷策劃自考試題含解析

2022年4月市場營銷策劃自考試題一、單項選擇題1、營銷策劃書的推出需要經過若干個步驟，其中在正式評審之前，為取得有關人員的理解、認同及協(xié)助而做的準備工作被稱為______A．模擬演練B．事前協(xié)調C．準備工具D．時機選擇2、營銷策劃調研中需要進行營銷組合調研，營銷組合調研不包括______A．產品調研B．推銷調研C．價格調研D．渠道調研3、企業(yè)的戰(zhàn)略有三個主要的層次，其中屬于公司業(yè)務層面戰(zhàn)略的是______A．公司戰(zhàn)略B．經營單位戰(zhàn)略C．職能部門戰(zhàn)略D．業(yè)務部門戰(zhàn)略4、價格策劃的特點不包括______A．目的性B．競爭性C．動態(tài)性D．前瞻性5、沿分銷渠道垂直向下推銷，即把中間商作為主要的促銷對象，再由中間商影響消費者，進而實現銷售。此種促銷方式是______A．推式促銷B．拉式促銷C．渠道促銷D．廠商促銷6、在新產品進入市場初期，企業(yè)將產品價格定得相對較低，以吸引顧客，獲得較高的銷售量，提高市場占有率。這是屬于新產品______A．市場撇脂定價B．市場滲透定價C．犧牲品定價D．招徠定價7、某生活用品公司在原有的洗衣液和香皂的產品線基礎上增加了沐浴露這一產品線，該公司的這種行為屬于增加______A．產品組合的寬度B．產品組合的長度C．產品組合的深度D．產品組合的粘性8、一個制造商建立了兩條或兩條以上的渠道，而這些渠道在向同一市場銷售產品時會產生各種利益沖突，這種沖突類型是______A．渠道垂直沖突B．渠道水平沖突C．混合渠道沖突D．多渠道沖突9、市場定位的實質是______A．競爭性B．異質化C．差異化D．統(tǒng)一化10、企業(yè)采取一定的營銷組合策略,改變目標顧客對其原有的印象，重新樹立其在目標顧客心中的形象。這是定位方法中的______A．迎強定位B．避強定位C．企業(yè)地位定位D．重新定位11、聯(lián)合利華在其營銷的一種清潔劑上使用了多種不同的品牌，這是采用了______A．產品線擴展B．品牌延伸C．多重品牌D．統(tǒng)一品牌12、營銷戰(zhàn)略策劃內容不包括______A．市場細分策劃B．市場定位策劃C．促銷組合策劃D．目標市場選擇策劃13、在一段時間內有計劃地勻速投放廣告，目的是保持記憶。這種廣告策略是______A．集中式排期B．連續(xù)式排期C．起伏式排期D．脈沖式排期14、在產品單位成本的基礎上,加上一定比例的預期利潤來制定產品價格,這種定價方法是______A．感知價值定價法B．目標收益定價法C．價值定價法D．成本加成定價法15、市場上的噴墨打印機價格都較為低廉，但與它相匹配的墨盒價格卻相對昂貴,這體現的定價策略為______A．互補產品定價B．替代產品定價C．產品線定價D．副產品定價16、企業(yè)在一定的市場范圍內（比如一個市或一個省等)選擇幾家代理商或中間商分銷其產品。這種渠道分銷策略是______A．廣泛性分銷B．密集性分銷C．選擇性分銷D．排他性分銷17、當某公司想在現有產品以外增加新產品時，以下不屬于可選的產品線延伸策略的是______A．產品線無限延伸B．產品線向上延伸C．產品線雙向延伸D．產品線向下延伸18、超市里促銷活動買一箱牛奶便贈送一個玻璃碗體現的包裝策略為______A．贈品式包裝策略B．連帶式包裝策略C．禮品式包裝策略D．多用途包裝策略19、企業(yè)制定價格策劃時，需要考慮到不同類型市場的特點來制定出合理的價格。當產品僅由幾個對彼此的價格和市場營銷策略非常敏感的企業(yè)提供，外來競爭者很難進入的市場類型是______A．完全競爭市場B．壟斷競爭市場C．寡頭壟斷市場D．完全壟斷市場20、企業(yè)對組織的理念、行為和視覺形象等進行系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化設計所形成的科學管理體系是______A．企業(yè)品牌系統(tǒng)B．企業(yè)整體系統(tǒng)C．企業(yè)識別系統(tǒng)D．企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)二、多項選擇題21、產品是指能夠提供給市場以滿足需要和欲望的任何東西，菲利普·科特勒等學者認為產品概念包括的層次有______A．延伸產品B．期望產品C．潛在產品D．基礎產品E．核心產品22、渠道沖突的解決方式有______A．激勵手段B．溝通協(xié)商C．適當懲罰D．積極尋求合作E．分享管理權23、企業(yè)在進行定價時，應參考的主要因素有______A．內部管理效率B．成本費用C．供應商狀況D．市場需求E．競爭者狀況24、市場細分應遵循的基本原則有______A．差異性B．可衡量性C．可進入性D．動態(tài)性E．可盈利性25、企業(yè)識別系統(tǒng)包括______A．理念識別系統(tǒng)B．視覺識別系統(tǒng)C．面部識別系統(tǒng)D．行為識別系統(tǒng)E．聲音識別系統(tǒng)三、辨析題26、顧客細分定價是指企業(yè)利用消費者求廉的心理，將某幾種產品的價格定得非常低,甚至低于成本，以吸引消費者，從而帶動其他以正常價格出售的商品銷售。27、危機公關指影響組織生產經營活動的正常進行，對組織的生存、發(fā)展構成威脅，從而使組織形象遭受損失的某些突發(fā)事件。28、如果不考慮其他因素(如覆蓋率等),制造商往往更傾向于選擇短渠道。29、判斷下列各題的正誤，正確的劃上“√”；錯誤的劃上“×”，并改正錯誤。適用于企業(yè)自身存在劣勢，并且環(huán)境威脅較大的情況的戰(zhàn)略類型稱為分散戰(zhàn)略。30、企業(yè)導入CIS有三種模式，分別為預先型導入模式、擴張型導入模式和拯救型導入模式。四、簡答題31、簡述營銷策劃目標設定應該遵從的原則和必須注意的要點。32、簡述在進行品牌延伸時，應遵循的準則。33、簡述一份完整的市場調研方案應該包括的內容。34、簡述價格策劃的流程。35、簡述新產品的六種類型。五、案例分析題36、小米公司簡介小米公司成立于2010年4月，是一家專注于智能產品自主研發(fā)的移動互聯(lián)網公司，首創(chuàng)了用互聯(lián)網模式開發(fā)手機操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進的模式。小米手機、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務?！盀榘l(fā)燒而生”是小米的產品理念，定位于中低端市場。小米公司首創(chuàng)了利用互聯(lián)網開發(fā)和改進手機操作系統(tǒng),60萬發(fā)燒友參與了開發(fā)改進。官方已經推出各種附加值產品，官網出售的電視盒子，旅行包，手機膜，耳機，帽子，男裝、女裝，鞋子等都得到了廣大消費者的好評，為小米的成功奠定了很大的基礎。小米的LOGO是一個“MI”形，是MobileInternet的縮寫，代表小米是一家移動互聯(lián)網公司，小米的LOGO倒過來是一個“心”字，少一個點。意味著小米要讓小米的用戶省一點心。另外，MI是米的漢語拼音，正好對應其名字稱號。36行業(yè)背景近年來，伴隨著移動互聯(lián)網的快速發(fā)展，智能手機在廠家、運營商等多方推動下以極快的速度持續(xù)普及。智能手機的硬件技術和軟件技術都有了質的飛躍，雙核甚至四核智能手機都不再罕見，操作系統(tǒng)上也有了更多選擇和新發(fā)展。中國智能手機市場規(guī)模的擴大，很大程度上得益于各大手機廠商以及運營商對中低端智能機型的推廣和普及,中國正在引領著智能手機平價時代的到來。目前，蘋果、三星、HTC、摩托羅拉，四大品牌之間的競爭可謂進入白熱化階段。中國本土智能手機企業(yè)的發(fā)展令各方矚目。2012年華為和中興兩家中國公司先后成為全球10大智能手機生產商之一。除了傳統(tǒng)手機廠商之外，中國智能手機市場吸引眾多新興廠商參與其中，尤其是近來互聯(lián)網企業(yè)做手機的熱潮更是攪動著業(yè)界神經。阿里巴巴、百度、奇虎360等紛紛發(fā)力智能手機市場。未來三五年，國內至少將有5億以上的功能機用戶要換智能手機。從而帶動智能機市場需求。中國智能手機行業(yè)投資潛力巨大，發(fā)展前景樂觀。37小米的發(fā)展小米公司主營產品是小米手機、MIUI和米聊，外加電子商務，小米特色的發(fā)展模式依賴于這四大產品業(yè)務體系。硬件+軟件+服務模式小米手機是一款搭載MIUI操作系統(tǒng)的高性價比智能手機，由小米自行設計、采購、銷售、服務，生產由代加工工廠負責。這種硬件+軟件+服務的模式不同于其他互聯(lián)網公司和終端廠商，而是將二者的特點結合起來，用互聯(lián)網公司的思維和方式做智能手機，開創(chuàng)了互聯(lián)網公司智能手機的新模式。智能手機與功能手機的最大不同在于其不僅僅是一個依靠硬件而存在的產品，而是依托硬件為基礎，附加了更多的軟件和互聯(lián)網服務的產品。因此，小米充分抓住這種特點，做出了不同于終端廠商的高性價比的智能手機，受到了市場的歡迎。38電子商務的銷售模式小米的另一重要業(yè)務是電子商務，運用互聯(lián)網的思維和方式銷售智能手機，小米手機的銷售渠道以電子商務模式為主，其余則是通過與聯(lián)通、電信運營商合作渠道銷售。與傳統(tǒng)終端廠商相比減少了更多的流通環(huán)節(jié),大大節(jié)省了線下的倉儲、渠道等成本，使小米輕裝上陣，這是其發(fā)展成功的重要因素之一。小米手機電子商務的銷售模式是互聯(lián)網公司所具有的鮮明特色，為終端廠商的銷售模式帶來了一定的借鑒意義，同時由于小米的成功，也促使眾多互聯(lián)網公司紛紛加入智能手機市場，未來通過電子商務渠道銷售智能手機將逐漸成為主流的方式。39獨特的產品定位和特色營銷小米手機定位于低價格高配置的智能手機，是專門為發(fā)燒友而研制的高端智能手機，另外小米手機青春版的定位人群是學生群體，其精確的產品定位為其帶來了眾多的“米粉”。40小米的定價問題：36．結合案例分析小米手機的市場定位及其成功的原因。37．結合案例分析小米的定價策略。38．結合案例分析小米的渠道策略,并說明小米渠道策略的優(yōu)勢。

參考答案一、單項選擇題1、B2、B3、B4、B5、A6、B7、A8、D9、C10、D11、C12、C13、B14、D15、A16、C17、A18、A19、C20、C二、多項選擇題21、ABCDE22、ABCDE23、BDE24、ABCE25、ABD三、辨析題26、×招徠定價是指企業(yè)利用消費者求廉的心理，將某幾種產品的價格定得非常低，甚至低于成本，以吸引消費者，從而帶動其他以正常價格出售的商品銷售?；蛘哳櫩图毞侄▋r是指同樣的產品或服務，對不同顧客執(zhí)行不同的價格。27、×公共關系危機與危機公關有本質區(qū)別。危機公關是指組織出現公共關系危機時,公關人員或組織領導所采取的遏制危機蔓延并解決危機的一系列手段和方法?；蛘哂绊懡M織生產經營活動的正常進行，對組織的生存、發(fā)展構成威脅，從而使組織形象遭受損失的某些突發(fā)事件。這個描述的是公共關系危機。28、√如果不考慮其他因素(如覆蓋率等)，制造商偏好于短渠道，因為短渠道一方面有利于制造商對渠道進行控制，另一方面有利于制造商了解客戶需求。29、×適用于企業(yè)自身存在劣勢，并且環(huán)境威脅較大的情況的戰(zhàn)略類型應是退出戰(zhàn)略。分散戰(zhàn)略是適用于企業(yè)自身優(yōu)勢明顯，但外部威脅較大的情況。30、√企業(yè)導入CIS是必不可少的，但也需要根據企業(yè)現狀和問題選擇不同的導入模式，分為預先型導入模式、擴張型導入模式和拯救型導入模式三種模式。四、簡答題31、目標的設定應該遵循SMART原則，即具體、可衡量、可操作、現實性、時限性。在設定營銷目標時也必須注意以下3點：第一，營銷策劃目標要盡量量化，以便于測量。第二，營銷目標不要設定得太高，也不要設定的太低。第三，如果存在多個營銷目標，要使這些營銷目標相互協(xié)調一致。32、(1)品牌延伸應符合品牌的核心價值;(2)新老產品之間盡量要有較高的關聯(lián)度;(3)服務系統(tǒng)相同，是指延伸產品和核心產品的售前和售后服務應該一致;(4)品牌延伸不能超出限度。無論產品品牌還是企業(yè)品牌都不能夠無限度的延伸下去。33、一份完整的市場調研方案應該包括五個方面的內容：(1)陳述市場調研主題與目標；(2)擬定市場調研綱要；(3)選擇市場調研途徑；(4)制定市場調研時間表；(5)說明市場調研預算。34、(1)選擇定價目標;(2)分析需求;(3)估計成本;(4)分析競爭者;(5)選擇定價方法;(6)確定最終價格。35、(1)新問世產品。(2)新產品線。(3)現行產品線的增補品。(4)現行產品的改進更新。(5)市場重定位。(6)成本減少。五、案例分析題36、36．市場定位是指市場營銷人員為了使自己的產品區(qū)別于其他企業(yè)的產品，設計出一系列的營銷策略，使自己的產品在顧客心中形成獨樹一幟的印象，其目的主要是在消費者心中形成良好的品牌形象。小米手機作為一個剛剛面世的產品，在市場上的知名度還很低。在中國智能手機市場，競爭如此激烈，為突出產品特色和企業(yè)形象，在國內的中端手機市場占據一席之地。小米瞄準市場的縫隙采取了利基定位策略，將手機定位于“發(fā)燒友”。‘為發(fā)燒而生’的產品理念，在品牌理念之中第一強調用戶的尊崇感,第二強調產品的性能,加之其低廉的價格，就成為這一目標群體的首選品牌。37．(1)滲透定價策略即在新產品進入市場初期，企業(yè)將產品價格定得相對較低，以吸引|顧客,獲得較高的銷售量，提高市場占有率。(2)心理定價策略尾數定價：保留價格尾數，采用零頭標價，將價格定在整數水平以下，使價格保留在較低一級檔次上。小米官網所有產品定價幾乎都是以“9”結尾，這