醫(yī)院隊伍文化與精神建設制度

醫(yī)院隊伍文化與精神建設制度第一章總則第一條目的和意義為進一步規(guī)范醫(yī)院隊伍的行為準則，建立良好的工作氛圍，提高醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)，加強隊伍建設，提升醫(yī)院整體服務水平，特訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院全體醫(yī)務人員、護理人員以及行政人員。第二章文化建設第三條文化宗旨本醫(yī)院文化建設的宗旨是“以患者為中心，關愛生命，傳遞健康”，通過建立樂觀向上和諧團結(jié)的文化氛圍，提高全體員工的責任感、榮譽感和團隊合作意識，為患者供應優(yōu)質(zhì)、安全、高效的醫(yī)療服務。第四條核心價值觀本醫(yī)院的核心價值觀為“醫(yī)德醫(yī)風、精誠團結(jié)、杰出醫(yī)療、人文關懷”。第五條具體措施建立“以人為本”的醫(yī)療服務理念，以患者為中心，供應全面、細致、詳細的服務。加強醫(yī)療團隊的溝通與合作，提倡互助互愛、相互敬重的工作環(huán)境。弘揚醫(yī)德醫(yī)風，打造誠信、敬業(yè)、責任感強的醫(yī)護人員隊伍。鼓舞醫(yī)務人員進行自我提升和連續(xù)學習，不絕提高專業(yè)技能和服務水平。強化醫(yī)院文化建設，舉辦各類培訓、講座、座談等活動，提高員工的文化素養(yǎng)和團隊凝集力。穩(wěn)定醫(yī)護人員隊伍，供應良好的工作待遇和發(fā)展機會，加強員工的歸屬感和認同感。第三章精神建設第六條精神內(nèi)涵本醫(yī)院精神建設的核心是“大愛無言、奉獻無私、醫(yī)術精湛、勇往直前”。第七條職業(yè)道德規(guī)范醫(yī)務人員應遵守醫(yī)德，恪守職業(yè)道德規(guī)范，敬重患者的隱私和尊嚴，確保醫(yī)療信息的保密性。醫(yī)務人員應樂觀踐行醫(yī)患溝通，真誠傾聽患者需求，供應恰當?shù)尼t(yī)療建議，并敬重患者的選擇權(quán)。醫(yī)務人員應重視團隊合作，相互幫忙，共同提高醫(yī)療服務質(zhì)量。醫(yī)務人員不得接受患者及其家屬的財物、禮品等任何形式的回報，維護醫(yī)療服務的公正和中立。第八條員工發(fā)展支持醫(yī)務人員應定期參加專業(yè)學術溝通會議，不絕提高技術水平和醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)院將供應定期的培訓機會，促進員工的職業(yè)發(fā)展和晉升。醫(yī)院將設立嘉獎制度，對在醫(yī)療技術、學術研究及患者關懷方面取得突出成績的人員予以表揚和嘉獎。第九條志愿者文化建設鼓舞醫(yī)務人員樂觀參加社區(qū)義診、健康宣教等志愿者活動，傳遞醫(yī)院關懷和溫暖。醫(yī)院將重視培養(yǎng)醫(yī)學專業(yè)精英志愿者隊伍，供應專業(yè)技術支持，為社區(qū)居民供應高質(zhì)量的健康服務。第四章工作紀律第十條服務準則醫(yī)務人員應保持良好的工作狀態(tài)，供應貼心、專業(yè)的醫(yī)療服務。醫(yī)務人員應依照規(guī)定時間上下班，不得遲到早退，不得隨便請假或曠工。醫(yī)務人員應遵守工作紀律和各項規(guī)章制度，不得利用醫(yī)療資源從事非醫(yī)療活動。第十一條患者權(quán)益保障醫(yī)務人員應敬重患者權(quán)益，供應平等、公正、有效的醫(yī)療服務。醫(yī)務人員應自動溝通，充分告知患者醫(yī)療情況和治療方案，敬重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。第十二條工作安全醫(yī)務人員應遵守醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療過程的安全和規(guī)范。醫(yī)務人員應妥當使用醫(yī)療設備，保證設備的正常運行。醫(yī)務人員應按規(guī)定佩戴個人防護用品，確保自身和患者的安全。第五章監(jiān)督與評估第十三條監(jiān)督機制醫(yī)院將建立健全的監(jiān)督機制，加強對醫(yī)務人員行為的監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改和矯正。醫(yī)院將建立投訴受理機制，樂觀處理并及時回應患者和家屬的投訴和看法。第十四條評估和考核醫(yī)院將定期對醫(yī)務人員進行綜合評估和考核，評估內(nèi)容包含醫(yī)療技術水平、服務態(tài)度、職業(yè)道德等方面?？己私Y(jié)果將作為職稱評審、晉升和薪資調(diào)整的緊要依據(jù)。第六章附則第十五條解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理負責人全部，并有最終決議權(quán)。第十六條施行日期本制度自發(fā)