城市軌道交通應急事件處理

城市軌道交通應急事件處理一、前言

城市軌道交通作為城市公共交通的重要組成部分，其安全性直接關系到廣大乘客的生命財產安全。為確保城市軌道交通運營安全，提高應對突發(fā)火災事件的處置能力，制定本消防安全應急預案。本預案旨在明確組織機構、職責分工、報警接警程序、應急疏散措施、初期火災撲救等內容，為消防安全工作提供有力保障。

二、組織機構及工作職責

為確保消防安全應急預案的有效實施，成立以下組織機構，分工協(xié)作，共同應對突發(fā)火災事件。

1、滅火行動組

（1）職責：負責組織初期火災的撲救工作，防止火勢蔓延。

（2）組成：由公司安全管理部門、消防設施設備操作人員、志愿消防員等組成。

（3）主要任務：

a.接到火警信息后，立即啟動應急預案，組織人員進行初期火災撲救；

b.按照消防設施設備操作規(guī)程，正確使用消防設施設備；

c.協(xié)助安全搶救組進行人員搜救和疏散；

d.向通信聯(lián)絡組報告火場情況，及時反饋信息。

2、通信聯(lián)絡組

（1）職責：負責火災現(xiàn)場的通信聯(lián)絡工作，確保信息暢通。

（2）組成：由公司通信部門、調度中心、車站值班員等組成。

（3）主要任務：

a.接收火警信息，啟動應急預案；

b.與滅火行動組、疏散引導組、安全搶救組、現(xiàn)場警戒組保持密切聯(lián)系，傳達指令；

c.及時向上級報告火災情況，請求增援；

d.負責火災現(xiàn)場的通信設備保障，確保通信暢通。

3、疏散引導組

（1）職責：負責組織乘客疏散，確保人員安全。

（2）組成：由車站工作人員、列車司機、乘務員等組成。

（3）主要任務：

a.接到火警信息后，立即組織乘客按照應急預案進行疏散；

b.指引乘客使用應急出口、疏散通道等，確保疏散過程安全有序；

c.協(xié)助安全搶救組進行被困人員的搜救；

d.向通信聯(lián)絡組報告疏散情況，及時反饋信息。

4、安全搶救組

（1）職責：負責火災現(xiàn)場的安全搶救工作，確保被困人員安全。

（2）組成：由公司安全管理部門、專職消防員、醫(yī)務人員等組成。

（3）主要任務：

a.負責搜救被困人員，提供緊急醫(yī)療救治；

b.配合滅火行動組進行火災撲救；

c.對火災現(xiàn)場進行安全評估，防止次生災害；

d.向通信聯(lián)絡組報告救援情況，及時反饋信息。

5、現(xiàn)場警戒組

（1）職責：負責火災現(xiàn)場的警戒工作，維護現(xiàn)場秩序。

（2）組成：由公司安保部門、公安部門等組成。

（3）主要任務：

a.設置警戒線，限制無關人員進入火災現(xiàn)場；

b.協(xié)助疏散引導組維護疏散秩序；

c.對火災現(xiàn)場周邊交通進行疏導，保障救援車輛通行；

d.向通信聯(lián)絡組報告現(xiàn)場警戒情況，及時反饋信息。

三、報警和接警程序

1、報警方式

（1）自動報警系統(tǒng)：城市軌道交通場所應安裝符合國家標準的自動報警系統(tǒng)，實現(xiàn)對火情的自動探測、報警。

（2）手動報警：發(fā)現(xiàn)火情的任何人員均可通過手動報警按鈕或緊急電話向消防控制室或調度中心報警。

（3）無線通信：車站工作人員、列車司機等可通過手持臺、對講機等無線通信設備向調度中心報警。

2、報警信息內容

報警時應提供以下信息：

（1）報警人姓名、職務及聯(lián)系方式；

（2）火災發(fā)生的具體位置、車廂號、站點等；

（3）火勢大小、燃燒物質、是否有人員被困等初步情況；

（4）已采取的初步應對措施。

3、接警程序

（1）消防控制室或調度中心接到報警后，應立即啟動應急預案，通知相關人員；

（2）記錄報警信息，了解火情基本情況，并及時向上級報告；

（3）根據(jù)火情信息，通知相關組織機構按照預案開展應急工作；

（4）保持與報警人的聯(lián)系，了解火情發(fā)展情況，指導初期撲救和疏散工作。

4、報警和接警注意事項

（1）報警時要保持冷靜，確保信息準確、清晰；

（2）接警人員要迅速、準確地記錄報警信息，及時通知相關人員；

（3）報警和接警過程中，要確保通信暢通，避免出現(xiàn)信息延誤；

（4）對于誤報警情，接警人員應予以核實并做好記錄，同時通知相關人員做好相應處理。

5、報警和接警培訓

（1）定期對軌道交通從業(yè)人員進行報警和接警培訓，提高報警、接警能力；

（2）培訓內容包括報警設備的使用、報警信息的收集與傳遞、應急預案的啟動等；

（3）通過實戰(zhàn)演練，提高從業(yè)人員應對火災等突發(fā)事件的處置能力。

四、應急疏散的組織與措施

1、應急疏散的組織

（1）成立疏散指揮小組：由疏散引導組的負責人擔任指揮員，負責組織、協(xié)調應急疏散工作。

（2）明確疏散引導員：在每個車站、車廂指定專人擔任疏散引導員，負責引導乘客安全疏散。

（3）制定疏散計劃：根據(jù)車站、車廂的具體布局，制定詳細的疏散路線、疏散順序和集合地點。

2、應急疏散措施

（1）啟動應急預案：接到火警信息后，立即啟動應急預案，通知疏散引導員就位。

（2）發(fā)布疏散指令：通過廣播、警示燈、手持臺等方式，向乘客發(fā)布疏散指令，告知疏散路線和注意事項。

（3）引導疏散：

a.疏散引導員按照預案引導乘客沿指定疏散路線有序撤離；

b.在疏散過程中，疏散引導員要密切關注乘客動態(tài)，確保無人滯留；

c.對于老弱病殘孕等特殊乘客，應提供必要的幫助和照顧。

3、疏散通道和出口

（1）確保疏散通道暢通：定期檢查疏散通道，確保通道內無障礙物，緊急出口和疏散指示標志明顯。

（2）應急照明：火災發(fā)生時，確保應急照明系統(tǒng)自動啟動，為疏散提供充足的光線。

（3）安全出口：每個車站和車廂應設置足夠數(shù)量的安全出口，并定期檢查維護，確保在緊急情況下順利開啟。

4、應急疏散注意事項

（1）保持冷靜：疏散引導員和乘客要保持冷靜，遵循疏散指令，有序撤離。

（2）防止踩踏：疏散過程中，疏散引導員要密切關注人流，防止發(fā)生踩踏等安全事故。

（3）信息反饋：疏散引導員要向疏散指揮小組及時反饋疏散進展情況，以便調整疏散策略。

5、應急疏散培訓與演練

（1）定期組織應急疏散培訓，提高疏散引導員和乘客的應急疏散能力。

（2）培訓內容包括疏散預案、疏散路線、注意事項等。

（3）定期開展實戰(zhàn)演練，檢驗應急疏散預案的實施效果，發(fā)現(xiàn)問題并及時改進。

五、撲救初期火災的程序與措施

1、撲救初期火災的程序

（1）發(fā)現(xiàn)火情：任何員工或乘客發(fā)現(xiàn)火情時，應立即按下手動報警按鈕或通過其他方式報警。

（2）報警與通知：報警同時，立即通知附近的工作人員和乘客，啟動應急預案。

（3）初期撲救：在確保自身安全的前提下，利用附近的滅火器、消防栓等消防設施進行初期撲救。

（4）疏散與隔離：在進行初期撲救的同時，組織乘客疏散，并采取措施隔離火源，防止火勢蔓延。

2、撲救初期火災的措施

（1）滅火器的使用：

a.根據(jù)火源類型選擇合適的滅火器；

b.確保滅火器處于良好工作狀態(tài)；

c.按照滅火器使用說明進行操作，對準火源根部噴射。

（2）消防栓的使用：

a.打開消防栓，連接消防水帶；

b.確保消防水帶無破損，連接消防槍；

c.對準火源進行噴射，控制火勢。

（3）緊急切斷：

a.對于涉及電氣設備的火災，應立即切斷電源；

b.對于涉及易燃易爆物品的火災，應立即切斷相關氣體或液體供應。

（4）安全防護：

a.在撲救火災時，應穿戴適當?shù)膫€人防護裝備，如消防服、防煙面具等；

b.確保通風良好，避免煙霧中毒。

3、撲救初期火災的注意事項

（1）評估火勢：在撲救初期火災前，應先評估火勢是否在自己的控制范圍內，若火勢過大或無法控制，應立即撤離現(xiàn)場，等待專業(yè)消防隊伍到來。

（2）確保安全：在撲救火災時，應確保自身和周圍人員的安全，避免不必要的傷亡。

（3）保持通信：撲救過程中，應保持與疏散引導組、通信聯(lián)絡組等的通信，及時報告火情和撲救進展。

（4）配合專業(yè)消防隊伍：專業(yè)消防隊伍到場后，應立即匯報火情和已采取的措施，并配合專業(yè)人員進行火災撲救。

4、撲救初期火災的培訓與演練

（1）定期對員工進行消防知識和技能培訓，確保每位員工都掌握初期火災的撲救方法。

（2）培訓內容包括滅火器的使用、消防栓的操作、緊急切斷程序的執(zhí)行等。

（3）通過實戰(zhàn)演練，提高員工應對初期火災的能力，檢驗培訓效果，及時發(fā)現(xiàn)問題并改正。

六、應急處置預案實施終止后的生產恢復工作

1、評估與報告

（1）應急處置結束后，立即組織相關部門對火災事件進行評估，總結經驗教訓。

（2）撰寫事件報告，包括火災發(fā)生經過、應急處置過程、損失情況、人員傷亡等，并上報公司及相關部門。

2、現(xiàn)場清理與修復

（1）對火災現(xiàn)場進行清理，確保無殘留火源和安全隱患。

（2）對受損設施設備進行檢查、維修或更換，確保軌道交通的正常運營。

（3）對火災現(xiàn)場進行環(huán)境整治，包括清理煙熏、修復裝修等。

3、生產恢復

（1）在確保安全的前提下，逐步恢復軌道交通的正常運營。

（2）對受影響的線路、站點進行排查，確保各項設施設備正常運行。

（3）加強與乘客的溝通，及時發(fā)布線路恢復信息，引導乘客有序出行。

4、心理輔導與關懷

（1）為火災事件中受到驚嚇或影響的員工和乘客提供心理輔導和支持。

（2）關注員工心理健康，組織專業(yè)心理輔導團隊進行心理疏導。

（3）對受影響的乘客進行關懷，提供必要的幫助和支持。

5、后續(xù)改進措施

（1）根據(jù)火災事件評估結果，完善消防安全應急預案，提高應對火災