《打開心門-通向幸福-大學(xué)生健康心理指導(dǎo)教程》第二章

挫折及大學(xué)生挫折應(yīng)對壓力及大學(xué)生壓力應(yīng)對韌性的提升挫折的概念有狹義和廣義之分。狹義的挫折專指有目的的活動受到阻礙時(shí)而產(chǎn)生的消極情緒反應(yīng)。廣義的挫折泛指一切能夠引起人們精神緊張，造成疲勞和心理變化的刺激性生活事件。本書將挫折定義為：人們在從事有目的的活動過程中，因主觀或客觀的原因而受到阻礙或干擾，致使本人動機(jī)不能實(shí)現(xiàn)、需要不能得到滿足時(shí)的焦慮、煩躁、氣憤等消極的情緒體驗(yàn)。一、挫折概述（一）挫折的含義1．挫折針對意志行為2．挫折是主體的情緒體驗(yàn)3．挫折是主體的認(rèn)識4．挫折是不可預(yù)知的1．挫折情境

挫折情境即人們在有目的的活動中，使需要不能獲得滿足的內(nèi)外障礙或干擾的情境狀態(tài)或情境條件，構(gòu)成刺激情境的可能是人或物，也可能是各種自然、社會環(huán)境。2．挫折認(rèn)知

挫折認(rèn)知即對挫折情境的知覺、認(rèn)識和評價(jià)。3．挫折反應(yīng)

挫折反應(yīng)即指主體伴隨著挫折認(rèn)知，需要不能得到滿足而產(chǎn)生的情緒和行為反應(yīng)，如憤怒、緊張、焦躁、躲避或攻擊等負(fù)面心理感受，即挫折感。一、挫折概述（二）挫折的要素一、挫折概述（三）大學(xué)生常見的挫折1．學(xué)習(xí)挫折學(xué)業(yè)挫折主要表現(xiàn)在：學(xué)習(xí)環(huán)境不適應(yīng)，學(xué)習(xí)方法不適當(dāng)，學(xué)習(xí)壓力加重，結(jié)果導(dǎo)致一些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績在激烈競爭中一時(shí)處于劣勢。2．人際交往挫折大學(xué)人際關(guān)系較中學(xué)時(shí)代更為復(fù)雜。與他人缺乏有效的溝通了解，于是就產(chǎn)生出戒備、多疑、觀望等心理表現(xiàn)，而這樣做必然使交友受到挫折。一、挫折概述（三）大學(xué)生常見的挫折3．戀愛挫折大學(xué)生普遍對愛情充滿憧憬和渴望，追求美好愛情也是大學(xué)生生活的重要部分，但由于他們的心理成熟往往滯后于生理成熟，缺乏社會地位和經(jīng)濟(jì)條件，因此在處理和對待異性關(guān)系問題上常常表現(xiàn)出不成熟，使大學(xué)生遭受戀愛挫折的現(xiàn)象十分普遍。4．就業(yè)挫折目前，隨著高校畢業(yè)生的日益增加，大學(xué)生的就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻，相當(dāng)多的大學(xué)生在就業(yè)的過程中體驗(yàn)到了就業(yè)挫折。二、挫折產(chǎn)生的原因和挫折的反應(yīng)（一）挫折產(chǎn)生的原因大學(xué)生產(chǎn)生心理挫折是多方面的，可從客觀和主觀兩方面來加以概括。1．客觀因素客觀原因通常是指個(gè)人意志和能力所不能左右的因素，如學(xué)生不能決定自己的家庭出身、不能選擇自己的父母、不能左右考試考什么內(nèi)容等。二、挫折產(chǎn)生的原因和挫折的反應(yīng)（一）挫折產(chǎn)生的原因2．主觀因素主觀因素主要是指心理因素，包括個(gè)體對客觀事物的看法不當(dāng)以及個(gè)體的心理需求不當(dāng)?shù)取Ｐ睦硇枨蟛划?dāng)導(dǎo)致的心理挫折通常有以下幾種情況。（1）自我估計(jì)不當(dāng)，抱負(fù)水平過高（2）動機(jī)沖突（3）不合理、不切實(shí)際的需要二、挫折產(chǎn)生的原因和挫折的反應(yīng)（二）挫折的反應(yīng)人們的挫折反應(yīng)可分為生理、心理和行為三方面。需要強(qiáng)調(diào)的是，下面的心理與行為反應(yīng)，既有積極的也有消極的，是人們在生活經(jīng)驗(yàn)中習(xí)得的結(jié)果，無所謂對錯。1．生理反應(yīng)個(gè)體遭受挫折以后，機(jī)體內(nèi)部的自我調(diào)節(jié)機(jī)制將會最大限度地調(diào)動機(jī)體的潛在能量，以有效地應(yīng)付外界環(huán)境的變化。二、挫折產(chǎn)生的原因和挫折的反應(yīng)（二）挫折的反應(yīng)2．心理反應(yīng)挫折情境中的心理反應(yīng)包括情緒反應(yīng)，以及較為復(fù)雜的防御性心理反應(yīng)。（1）憤怒和敵意（2）焦慮與擔(dān)憂（3）冷漠（4）壓抑（5）升華（6）向下比較二、挫折產(chǎn)生的原因和挫折的反應(yīng)（二）挫折的反應(yīng)3．行為反應(yīng)人在挫折情境下除了有情緒反應(yīng)之外，可能還伴隨著某種行為反應(yīng)。（1）報(bào)復(fù)與攻擊（2）退行（3）習(xí)得性無助（4）補(bǔ)償（5）幽默（6）宣泄三、挫折的應(yīng)對（一）端正認(rèn)識，直面人生挫折1．正確認(rèn)識挫折，改變不合理觀念2．意識到挫折是可以克服和戰(zhàn)勝的3．把挫折看成是人生的寶貴財(cái)富三、挫折的應(yīng)對（二）修身養(yǎng)性，提高心理素質(zhì)大學(xué)生要學(xué)會做情緒的主人，要能夠及時(shí)疏散和排解心中的抑郁與不快，使自己總是處在輕松愉快的心境之中。2．忍耐和控制1．適應(yīng)與調(diào)整外界環(huán)境和條件的變化，不以個(gè)人的主觀意愿而轉(zhuǎn)移。我們原來設(shè)想好的目標(biāo)，可能會因?yàn)榭陀^條件出乎意料的改變，而變成了鏡中月、水中花。這時(shí)，我們就必須及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和目標(biāo)，以適應(yīng)這種改變。這種適應(yīng)和調(diào)整，主要通過降低自我期望和改變行為目標(biāo)而實(shí)現(xiàn)。三、挫折的應(yīng)對（三）積極應(yīng)對，有效戰(zhàn)勝挫折1．避免不良行為（1）避免憤怒、生氣（2）防止自暴自棄

（3）切忌借酒消愁2．對挫折正確歸因當(dāng)個(gè)體受到挫折后，要冷靜客觀地分析自己的目標(biāo)、方法、動力和阻力，對挫折做出符合實(shí)際的準(zhǔn)確歸因。3．合理宣泄利用語言或行為，在較短的時(shí)間內(nèi)將可能危害健康的、過度的情緒抒發(fā)出來，使自己的精神得到有益的調(diào)整，以達(dá)到防病、健身的目的，此時(shí)所采用的方法就是宣泄。三、挫折的應(yīng)對（四）自我調(diào)適，擺脫不良情緒3．想象脫敏法4．呼吸調(diào)節(jié)法1．自我暗示法2．放松調(diào)節(jié)法三、挫折的應(yīng)對（五）平心靜氣，改善社會關(guān)系1．處理好理想、期望與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系2．處理好自我與他人的關(guān)系3．處理好友情與愛情的關(guān)系4．處理好興趣、愛好和專業(yè)學(xué)習(xí)的關(guān)系三、挫折的應(yīng)對（六）自我提升，增強(qiáng)挫折承受力1．影響挫折承受力的因素生理?xiàng)l件：身體強(qiáng)壯的人比體弱多病的人更能抵抗挫折。生理經(jīng)歷：飽經(jīng)風(fēng)霜，閱歷豐富，有過成敗、苦樂、得失、順逆等種種體驗(yàn)的人，更能承受挫折。思想基礎(chǔ)：健康的人生觀是挫折承受力的核心。有崇高生活目標(biāo)和樂觀向上生活態(tài)度的人更能適應(yīng)挫折。個(gè)性特征：胸懷寬廣、意志堅(jiān)強(qiáng)、樂觀開朗、獨(dú)立性強(qiáng)的人，往往比那些心胸狹隘、意志薄弱、消沉抑郁、盲目依賴的人更能適應(yīng)挫折。三、挫折的應(yīng)對（六）自我提升，增強(qiáng)挫折承受力1．影響挫折承受力的因素挫折準(zhǔn)備：有挫折心理準(zhǔn)備，將挫折的出現(xiàn)視為正常的人，比對挫折毫無準(zhǔn)備的人更能接受挫折。期望水平：對目標(biāo)期望水平越高，目標(biāo)達(dá)不到所感受到的挫折也就越大。挫折判斷：對挫折情境有正確認(rèn)識、對挫折損失作客觀評價(jià)的人，往往比那些對挫折判斷失誤、認(rèn)識偏頗的人更能應(yīng)對挫折。防御機(jī)制：能及時(shí)、合適地運(yùn)用積極的防御機(jī)制的人，更能承受挫折。三、挫折的應(yīng)對（六）自我提升，增強(qiáng)挫折承受力2．提高挫折承受力的方法（1）蹲馬步蹲馬步是非?？简?yàn)人的毅力的一件事情。（2）洗冷水浴堅(jiān)持洗冷水浴也是提高挫折承受力的一個(gè)好方法。青年時(shí)代的毛澤東為鍛煉體魄，磨煉意志，就常年堅(jiān)持洗冷水浴。挫折及大學(xué)生挫折應(yīng)對壓力及大學(xué)生壓力應(yīng)對韌性的提升壓力在心理學(xué)上是指刺激、挑戰(zhàn)與反應(yīng)的相互關(guān)系。個(gè)體確知刺激情境具有威脅性、挑戰(zhàn)性，但如果他的能力和經(jīng)驗(yàn)足以克服困難，那么對他就不構(gòu)成壓力。一、壓力的定義環(huán)境刺激是是否壓力反應(yīng)是否有應(yīng)對的能力和足夠的資源是否有關(guān)是否構(gòu)成威脅否否是過濾過濾過濾在日常生活中，不可避免地會遭遇到各類生活事件，這些事件是人們在生存和發(fā)展過程中無法回避的，如考試、完成困難的任務(wù)、親人亡故、遷居、旅游等。1．單一性壓力疊加性壓力有兩類：一是同時(shí)性疊加壓力，在同一時(shí)間里，有若干構(gòu)成壓力的事件發(fā)生，當(dāng)事者體驗(yàn)到的壓力稱為同時(shí)性疊加壓力，如我們常說的“危機(jī)四伏”。2．疊加性壓力二、壓力的種類破壞性壓力又稱極端壓力，包括戰(zhàn)爭、大地震、空難、遭受攻擊等帶來的壓力。3．破壞性壓力（一）按壓力的構(gòu)成分類1．內(nèi)部壓力內(nèi)部壓力來自于人的體內(nèi)，包括人的態(tài)度、思想和情感產(chǎn)生的壓力。挫折和沖突最容易給人帶來壓力。2．外部壓力外部壓力來自于人的體外，包括學(xué)習(xí)、工作、人際關(guān)系、家庭、金錢及健康情況等帶來的壓力。二、壓力的種類（二）按壓力的來源分類三、壓力的反應(yīng)與危害（一）壓力的反應(yīng)1．心理反應(yīng)壓力引起的積極心理反應(yīng)有警覺、注意力集中、思維敏捷和情緒的適度喚起等。2．生理反應(yīng)在壓力狀態(tài)下，機(jī)體必然伴有不同程度的生理反應(yīng)，主要表現(xiàn)在中樞神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)等方面3．行為反應(yīng)壓力狀態(tài)下的行為反應(yīng)可分為直接反應(yīng)與間接反應(yīng)。三、壓力的反應(yīng)與危害（二）壓力的危害1．過度壓力對身體功能的損害2．過度壓力對心理功能的損害3．過度的壓力會造成認(rèn)知功能下降4．過度壓力使人的情感和性格產(chǎn)生消極改變5．過度壓力會讓人產(chǎn)生挫折感6．壓力會影響睡眠四、大學(xué)生常見的壓力?觀念變革的壓力：在改革開放和多元化的社會背景下，大學(xué)生每時(shí)每刻都會遇到價(jià)值觀念、倫理道德、生活方式等方面的新觀念的沖擊，從而引起大學(xué)生認(rèn)識上的失調(diào)和觀念上的動蕩。?經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)壓力：現(xiàn)在高昂的學(xué)費(fèi)讓很多經(jīng)濟(jì)狀況不佳的家庭視上大學(xué)為沉重的負(fù)擔(dān)。四、大學(xué)生常見的壓力?學(xué)習(xí)的壓力：越來越多的大學(xué)生已意識到未來社會競爭十分激烈，必須刻苦學(xué)習(xí)才有出路，要想在學(xué)習(xí)上處于領(lǐng)先地位，成為優(yōu)秀學(xué)生，必須在學(xué)習(xí)上下大力氣。?擇業(yè)就業(yè)的壓力：隨著人才市場上供需關(guān)系的變化，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻，人才市場和企業(yè)對大學(xué)生的培養(yǎng)規(guī)格和要求越來越高，迫使象牙塔中的大學(xué)生不得不考慮未來的就業(yè)。?人際關(guān)系的壓力：大學(xué)的生活方式?jīng)Q定了大學(xué)生必須學(xué)會與他人交往，這對今后走上社會尤為重要。（一）壓力水平與工作效率關(guān)系五、科學(xué)管理壓力如果沒有壓力，人會達(dá)不到完成任務(wù)所需的思維、情緒和活動水平；但是如果壓力太大，將對任務(wù)的順利完成形成干擾。由此可見，管理好動機(jī)水平，管理好壓力，就是將壓力控制在一個(gè)合理的水平，既不能太低，否則不能激勵個(gè)體行為，又不能太強(qiáng)使其超過個(gè)體的承受能力。設(shè)立合理的目標(biāo)、保持適當(dāng)?shù)膲毫κ枪芾韷毫Φ闹匾蝿?wù)。（二）走出壓力管理的誤區(qū)，正確認(rèn)知壓力五、科學(xué)管理壓力11．過于憂慮，承受了過多不必要的壓力22．認(rèn)為那些沒有產(chǎn)生沖擊性負(fù)面影響的細(xì)小壓力不會對自己造成傷害33．所有壓力都必須消除掉（三）消除有害壓力源五、科學(xué)管理壓力

首先個(gè)體要找出到底是什么原因讓人感到有壓力，即找出壓力源。1．發(fā)現(xiàn)壓力

面對諸多的壓力源，個(gè)體在無法同時(shí)應(yīng)對時(shí)，可將壓力源進(jìn)行分類以區(qū)別對待，如表2-1所示。2．區(qū)分壓力表2-1壓力源矩陣（三）消除有害壓力源五、科學(xué)管理壓力3．決定策略決定策略即用什么樣的方式來處理不同的壓力源，如改善人際溝通、加強(qiáng)時(shí)間管理、糾正錯誤行為、改變思維方式等。4．立即行動通過采取行動可以改變承受壓力的現(xiàn)狀。在制訂好策略以后唯一的選擇就是立即行動。（四）提高壓力管理能力五、科學(xué)管理壓力1．任務(wù)管理能力任務(wù)管理能力即能將需要完成的任務(wù)進(jìn)行記錄、分配并組織安排的能力。這一理論把工作按照重要和緊急兩個(gè)不同的程度進(jìn)行了劃分（見表2-2），基本上可以分為四個(gè)“象限”：

重要非重要緊急內(nèi)容：非常緊迫的問題處理方法：立即去做原則：越少越好內(nèi)容：臨時(shí)安排的工作處理方法：交給別人原則：適當(dāng)放權(quán)非緊急內(nèi)容：學(xué)習(xí)生活規(guī)劃處理方法：按計(jì)劃進(jìn)行原則：集中精力處理內(nèi)容：娛樂休閑處理方法：合理安排原則：勞逸結(jié)合表2-2時(shí)間管理四象限表（四）提高壓力管理能力五、科學(xué)管理壓力2．問題解決能力問題解決能力即當(dāng)一個(gè)人面臨壓力和困難時(shí)，處理和解決困難問題的意愿和能力。立即行動、界定問題、針對事件、明確結(jié)果、寫出方案、堅(jiān)定信心這一流程能有效解決問題，緩和壓力。3．有效溝通的能力有效溝通能力即在壓力狀態(tài)下與他人交換意見，分享自己的感受，并且尋求理解和支持的意愿和能力。個(gè)體積極主動地溝通，并懂得用語言把自己的情緒表達(dá)出來，這樣可以有效減少矛盾的產(chǎn)生。（四）提高壓力管理能力五、科學(xué)管理壓力4．建立和諧人際關(guān)系的能力

這一能力即在生活的各個(gè)方面，包括工作和家庭，建立親密、相互支持的關(guān)系的愿望和能力。良好的人際關(guān)系既是我們心理健康的重要保障，也是我們事業(yè)成功的關(guān)鍵支撐。5．保持靈活的能力

所謂保持靈活是指個(gè)體面對不同思想觀念應(yīng)具有一定的包容性和開放性，并且在前景不明朗的情況下能維持鎮(zhèn)定的能力。（四）提高壓力管理能力五、科學(xué)管理壓力6．正向思維能力正向思維需要我們停止擔(dān)心，開始思考哪些行為能讓我們接近目標(biāo)，哪些行為會使我們遠(yuǎn)離目標(biāo)。7．健康生活的能力只有健康的生活才能更好地開展事業(yè)，健康的飲食、活在當(dāng)下的心態(tài)、良好的幽默感、避免疲勞、適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動、適當(dāng)度假是人們追求健康生活的方法，適度地放松心情、放慢腳步，能讓我們的道路走得更穩(wěn)、走得更遠(yuǎn)、走得更美。挫折