大數(shù)據(jù)智能分析平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)合同

大數(shù)據(jù)智能分析平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方基本信息：甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方基本信息：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________第一章：定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：（1）“大數(shù)據(jù)智能分析平臺(tái)”是指由甲方擁有并運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。（2）“運(yùn)維服務(wù)”是指乙方為甲方提供的大數(shù)據(jù)智能分析平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。（3）“服務(wù)期間”是指本合同簽訂之日起至合同終止或解除之日止。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方同意為甲方提供以下運(yùn)維服務(wù)：（1）負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)智能分析平臺(tái)的日常監(jiān)控、故障排查及處理；（2）定期對(duì)大數(shù)據(jù)智能分析平臺(tái)進(jìn)行功能優(yōu)化、系統(tǒng)升級(jí)；（3）為甲方提供技術(shù)支持，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；（4）其他與大數(shù)據(jù)智能分析平臺(tái)運(yùn)維相關(guān)的服務(wù)。第三章：服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同簽訂之日起計(jì)算。3.2在服務(wù)期限屆滿前，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第四章：服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）基本運(yùn)維服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元/年；（2）額外技術(shù)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際提供的服務(wù)內(nèi)容，雙方協(xié)商確定。4.2甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)服務(wù)費(fèi)用按季度支付。第五章：服務(wù)質(zhì)量管理5.1乙方應(yīng)保證提供的運(yùn)維服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）保證大數(shù)據(jù)智能分析平臺(tái)正常運(yùn)行，系統(tǒng)可用性不低于99.9%；（2）故障響應(yīng)時(shí)間：工作時(shí)間內(nèi)，乙方應(yīng)在接到甲方故障申報(bào)后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；（3）數(shù)據(jù)安全性：乙方應(yīng)采取措施保證甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞等情況發(fā)生；（4）服務(wù)滿意度：乙方應(yīng)努力提高甲方對(duì)運(yùn)維服務(wù)的滿意度。待補(bǔ)充章節(jié)：第六章：甲方的權(quán)利與義務(wù)第七章：乙方的權(quán)利與義務(wù)第八章：保密條款第九章：違約責(zé)任第十章：合同的變更與解除第十一章：爭(zhēng)議解決第十二章：附則第十三章：特別條款第十四章：通知與送達(dá)第十五章：其他約定第六章：甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利（1）甲方有權(quán)按照本合同的約定使用乙方提供的大數(shù)據(jù)智能分析平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理建議。（3）甲方有權(quán)要求乙方按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成運(yùn)維服務(wù)。6.2甲方的義務(wù)（1）甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料、信息，以便乙方順利開(kāi)展運(yùn)維服務(wù)。（2）甲方應(yīng)保證乙方在提供服務(wù)過(guò)程中所需的數(shù)據(jù)、系統(tǒng)資源等符合相關(guān)法律法規(guī)要求。（3）甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第七章：乙方的權(quán)利與義務(wù)7.1乙方的權(quán)利（1）乙方有權(quán)按照本合同的約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助，以便乙方更好地提供運(yùn)維服務(wù)。7.2乙方的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、質(zhì)量完成運(yùn)維服務(wù)，保證大數(shù)據(jù)智能分析平臺(tái)正常運(yùn)行。（2）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方數(shù)據(jù)和信息。（3）乙方應(yīng)在接到甲方故障申報(bào)后，及時(shí)響應(yīng)并解決問(wèn)題。第八章：保密條款8.1雙方在履行本合同過(guò)程中，獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。8.3未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露或公開(kāi)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。第九章：違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供運(yùn)維服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。9.3乙方未按照約定提供運(yùn)維服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章：合同的變更與解除10.1雙方同意，本合同的變更、解除應(yīng)采用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。10.2在以下情況下，甲方有權(quán)解除本合同：（1）乙方嚴(yán)重違反本合同的約定，經(jīng)甲方催告后仍不改正的；（2）乙方發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)困難，無(wú)法提供運(yùn)維服務(wù)的。10.3在以下情況下，乙方有權(quán)解除本合同：（1）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍不支付的；（2）甲方違反本合同的其他約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法提供運(yùn)維服務(wù)的。第十一章：爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十二章：附則12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三章：特別條款13.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2雙方同意，本合同的簽訂、履行、終止、解除等事項(xiàng)，均適用中華人民共和國(guó)法律。第十四章：通知與送達(dá)14.1雙方同意，本合同項(xiàng)下的通知、文件等，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。14.2通知、文件等送達(dá)地址如下：甲方：__________乙方：__________14.3若一方變更聯(lián)系地址，應(yīng)提前通知對(duì)方，否則按照原地址送達(dá)視為有效。第十五章：其他約定15.1雙方確認(rèn)，本合同及其補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成雙方完整的合同內(nèi)容，取代了之前的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。15.2本合同的任何修改、