企業(yè)級IT持續(xù)集成與持續(xù)交付服務(wù)合同

企業(yè)級IT持續(xù)集成與持續(xù)交付服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”是指甲乙雙方就甲方為乙方提供企業(yè)級IT持續(xù)集成與持續(xù)交付服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。1.1.2“甲方”是指提供企業(yè)級IT持續(xù)集成與持續(xù)交付服務(wù)的公司。1.1.3“乙方”是指接受甲方提供的企業(yè)級IT持續(xù)集成與持續(xù)交付服務(wù)的公司。1.1.4“服務(wù)”是指本合同項(xiàng)下甲方為乙方提供的企業(yè)級IT持續(xù)集成與持續(xù)交付服務(wù)。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在合同期間內(nèi)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方在合作過程中遵循公平、公正、誠信的原則，共同實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方根據(jù)乙方的需求，提供企業(yè)級IT持續(xù)集成與持續(xù)交付服務(wù)的整體解決方案。2.1.2甲方負(fù)責(zé)提供持續(xù)集成與持續(xù)交付服務(wù)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)維。2.1.3甲方為乙方提供相關(guān)的技術(shù)支持、培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合乙方的要求，并遵循業(yè)界最佳實(shí)踐。2.2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)過程中所涉及的技術(shù)和產(chǎn)品符合國家相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.2.3甲方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和效率，保證乙方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。第三章服務(wù)期限3.1合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2續(xù)約3.2.1合同期滿前，雙方協(xié)商一致，可以書面形式續(xù)約。3.2.2續(xù)約期限、服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用等事項(xiàng)，由雙方在續(xù)約協(xié)議中約定。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用支付方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：人工費(fèi)、差旅費(fèi)、材料費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：[填寫支付方式，如：轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支票等]4.2.2乙方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。4.2.3乙方應(yīng)在服務(wù)周期結(jié)束后____個工作日內(nèi)支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未能按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還乙方已支付的部分服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金。5.1.2甲方未能在約定時間內(nèi)完成服務(wù)的，每延遲一天，應(yīng)支付乙方合同金額的____%作為違約金。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付甲方逾期付款違約金，每逾期一天，應(yīng)支付合同金額的____%作為違約金。5.2.2乙方未能在約定時間內(nèi)提供所需資料、設(shè)備等支持，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2甲乙雙方應(yīng)對保密信息采取合理的安全措施，防止泄露、盜用或不當(dāng)使用。6.2保密期限6.2.1本合同的保密義務(wù)自合同生效之日起開始，至合同終止或履行完畢之日止。6.2.2保密義務(wù)在合同終止或履行完畢后繼續(xù)有效，期限為____年。6.3保密例外6.3.1法律、法規(guī)要求披露的保密信息，不視為違反保密義務(wù)。6.3.2已成為公共知識的保密信息，不視為違反保密義務(wù)。第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方在本合同項(xiàng)下提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方在接收服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2.1甲乙雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯、盜用或?yàn)E用。7.2.2甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)。第八章運(yùn)維與支持8.1運(yùn)維服務(wù)8.1.1甲方負(fù)責(zé)提供持續(xù)集成與持續(xù)交付系統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠運(yùn)行。8.1.2甲方應(yīng)在服務(wù)期間對系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和升級。8.2技術(shù)支持8.2.1甲方應(yīng)為乙方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)。8.2.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后，小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。8.3培訓(xùn)服務(wù)8.3.1甲方應(yīng)向乙方提供持續(xù)集成與持續(xù)交付相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù)。8.3.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：系統(tǒng)使用、維護(hù)和管理等。第九章合同變更、解除和終止9.1合同變更9.1.1雙方協(xié)商一致，可以書面形式對本合同進(jìn)行變更。9.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)，且應(yīng)保證雙方合法權(quán)益。9.2合同解除9.2.1在合同履行過程中，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)書面通知解除合同。9.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理已支付的費(fèi)用、已提供的服務(wù)等事宜。9.3合同終止9.3.1合同期滿，雙方未續(xù)約的，本合同自然終止。9.3.2雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議期間服務(wù)10.2.1雙方在爭議解決期間，應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的服務(wù)。10.2.2如因爭議導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行，雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決方案，以減少損失。第十一章法律適用與管轄11.1法律適用本合同簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。11.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均提交合同簽訂地人民法院管轄。第十二章其他條款12.1通知12.1.1雙方之間的任何通知、請求或要求，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。12.1.2通知、請求或要求在送達(dá)指定聯(lián)系地址后生效。12.2合同的完整性本合同包括附件、附錄、修訂和補(bǔ)充協(xié)議，構(gòu)成雙方關(guān)于本合同主題的完整協(xié)議。12.3合同的副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三章附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用清單13.3附件三：保密協(xié)議第十四章一般條款14.1合同的修改本合同任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。14.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3合同的不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，受影響